Turul Special de Anul Nou în Orașul Regal Londra cu Turkish Airlines, 3 nopți 4 zile 2027

Servicii incluse: • Bilet de avion pe ruta Aeroportul Istanbul - LGW / LGW - Aeroportul Istanbul cu THY. • 3 nopți de cazare în hotelurile din categoria menționată. • Mic dejunuri. • Transferuri aeroport - hotel - aeroport. • Servicii de ghidaj în limba turcă.

Servicii care nu sunt incluse: • Taxa de ieșire din țară • Asigurare de călătorie (până la 65 de ani) • Asigurare de călătorie (între 66 și 75 de ani) • Toate suplimentele de hotel și cheltuielile personale • Viză pentru Anglia • Taxe hoteliere (city tax, taxe de check-point, taxe locale de servicii, handling fee, taxa obligatorie de 50 GBP per persoană, care acoperă taxele de intrare pentru autocar și costurile operaționale de servicii, va fi colectată în numerar de către ghid înainte de plecarea turului) • Tururi opționale • Taxa de viză

CONDIȚII GENERALE 1- Condițiile generale fac parte integrantă din programul turistic și nu pot fi considerate separat de acesta. 2- În cazul în care nu se asigură un număr suficient de participanți pentru excursie; Wtatil poate anula turul cu până la 21 de zile înainte de data de plecare a turului. Într-o astfel de situație, informația privind anularea este comunicată oaspetelui. Suma integrală achitată pentru tur este returnată oaspetelui. În cazul rambursării serviciilor suplimentare achiziționate în afara turului; și zborul de conexiune internă achiziționat de la Wtatil este rambursat oaspetelui, iar dacă a fost făcută o cerere de viză în numele oaspetelui folosind serviciul de viză și asigurarea de sănătate pentru călătorie, aceste servicii au fost deja utilizate și nu pot fi rambursate; dacă nu a fost depusă cererea de viză, se anulează și serviciile de viză și asigurarea de sănătate pentru călătorie, iar contravaloarea acestora este rambursată. Dacă oaspetele a cumpărat zborul de conexiune internă de la un furnizor de produse diferit, independent de Wtatil, în cazul anulării excursiei de către Wtatil, acesta nu poate solicita Wtatil nicio rambursare. Oaspetele acceptă de la bun început, la momentul achiziției turului, eventualele pierderi materiale și morale care pot apărea din anularea turului, iar Wtatil nu poate fi considerată responsabilă. 3- În cazul în care nu se asigură un număr suficient de participanți pentru excursie, Wtatil își rezervă dreptul, din bunăvoință, de a nu anula turul. În acest caz, întrucât turul va fi prestat individual pentru oaspete, serviciul de ghidaj inclus în pachet va acoperi doar transferul de grup de la/spre străinătate. Anulare și modificare 4- Oaspeții noștri au dreptul la anulare fără penalități, cu condiția să notifice în scris Wtatil cu cel puțin 30 de zile înainte de data plecării, cu excepția biletelor de avion plătite și/sau asumate de către Wtatil către compania aeriană. Dacă până la începutul excursiei au rămas mai puțin de 31 de zile, pot anula plătind o penalizare de 50% din prețul turului rămas după deducerea valorii biletului de avion; dacă până la începutul excursiei au rămas 15 zile sau mai puțin, pot anula plătind integral prețul turului drept penalizare. În cazul solicitării anulării, condițiile de anulare și rambursare pentru serviciile suplimentare achiziționate, precum transfer intern, serviciu de viză, asigurare de sănătate pentru călătorie etc., pot varia în funcție de termenul la care se solicită anularea, astfel încât este necesară solicitarea prealabilă a informațiilor privind rambursarea. Wtatil nu poate oferi nicio garanție privind rambursarea serviciilor suplimentare. Servicii de ghidaj și excursii opționale 5- Zilele și orele excursiilor menționate în program pot fi modificate de ghid în funcție de starea de deschidere/închidere a muzeelor și siturilor de vizitat din locurile respective și de condițiile meteorologice. În timpul excursiilor pot însoți participanții și alți ghizi. 6- Tururile panoramice incluse în pachetul turistic sunt tururi de prezentare generală a orașelor, realizate din vehicul cu explicațiile ghidului, fără a include intrările la muzee și situri arheologice, cu o durată de maximum 2-3 ore. Dacă tururile panoramice, inclusiv celelalte tururi menționate în program, nu pot avea loc în ziua și la ora prevăzute, din cauza faptului că autoritățile locale nu permit vizitarea sau accesul, ori din cauza drumurilor închise din cauza unor evenimente, sau dacă, din cauza condițiilor meteorologice, desfășurarea turului devine imposibilă, Wtatil nu este responsabilă pentru neefectuarea acestor tururi. Unele tururi pot fi efectuate, în măsura posibilităților, cu transport public sau pe jos, în zone cu drumuri închise ori în puncte la care accesul vehiculelor nu este permis. 7- Ghidul nostru poate modifica zilele turului orașului și/sau ale excursiilor suplimentare în funcție de conținutul tururilor, de numărul participanților și de starea de închidere a muzeelor și siturilor istorice. Această situație se aplică și în cazul modificărilor care pot apărea în orarul zborurilor. 8- La tururile cu speed boat, aspectele care trebuie avute în vedere sunt: să nu se consume o masă grea imediat înainte de îmbarcare și să nu se bea o cantitate mare de apă. Persoanele cu probleme de stomac, spate sau gât, precum și oaspeții însărcinați, trebuie să își informeze ghidul. 9- Dacă nu participați la turul sau serviciul de masă inclus în preț, nu se acordă rambursare. Informații despre zboruri 10- Wtatil este un intermediar între compania aeriană și pasager, iar în eventuale litigii se vor aplica prevederile relevante ale legislației turce, precum și Protocolul de la Haga și Convenția de la Varșovia. 11- La zborurile regulate și speciale pot apărea întârzieri sau modificări ale orelor de zbor. Wtatil este obligată să comunice aceste modificări în cel mai scurt timp posibil. Pasagerul a achiziționat excursia acceptând riscul modificării/anulării orei de zbor. 12- Copiii cu vârsta între 0-2 ani plătesc doar taxa de aeroport. 13- Conform regulilor companiilor aeriene, dacă biletul dus-întors achiziționat nu este utilizat la zborul de dus, zborul de întoarcere este anulat de compania aeriană. 14- Pentru persoanele care participă la tururile cu avionul, procedurile de check-in și boarding sunt personale și este obligatoriu ca acestea să fie efectuate de oaspete înainte de zbor, la ghișeele companiei aeriene din aeroport sau online, pe site-ul companiei aeriene. 15- Întârzierile de ultim moment și schimbările de poartă la zboruri sunt anunțate sonor în aeroport și afișate pe panourile informative din aeroport. Aceste informații trebuie urmărite personal de către oaspeți. 16- Pentru participarea la tur, conform regulilor companiilor aeriene, Wtatil nu este responsabilă dacă oaspeții nu se prezintă la aeroportul indicat la orele comunicate, nu efectuează la timp procedurile de check-in și boarding sau, deși le efectuează la timp, nu se îmbarcă în avion. Costurile pentru achiziționarea unor noi bilete dus-întors și pentru transferurile în zona de destinație, necesare pentru ca oaspeții care au pierdut avionul să poată participa la tur, sunt integral în sarcina acestora. 17- În general, greutatea bagajului pentru zborurile cu plecare din Turcia este de 20 kg. Această limită poate varia în funcție de compania aeriană și de țara de destinație. Dacă există zboruri interne în țara de destinație, greutatea bagajului pentru aceste zboruri interne poate scădea la 15 kg. Regulile privind taxa/prețul pentru bagajul suplimentar sunt stabilite de companiile aeriene și nu intră în responsabilitatea Wtatil. 18- Pentru oaspeții care doresc să își upgradeze biletele de avion folosind milele lor (la business sau first class); după emiterea biletelor, upgrade-ul poate fi realizat în funcție de disponibilitatea companiei aeriene (verificați compania aeriană la care aveți calitatea de membru). Nu se garantează folosirea milelor pentru fiecare zbor. Verificați dacă biletele programului pot fi emise într-o clasă eligibilă pentru upgrade. 19- La unele companii aeriene, serviciile de mâncare, băutură și check-in online pot fi supuse unor taxe suplimentare. Alte dispoziții 20- Wtatil nu își asumă responsabilitatea pentru orice modificare sau anulare efectuată de oaspete prin contact direct cu hotelul. În acest caz se aplică condițiile de anulare Wtatil. 21- În cazurile în care în programul turistic hotelurile sunt menționate doar prin categoria lor și/sau sunt oferite opțiuni pentru aceeași destinație, numele hotelului va fi comunicat oaspetelui de către Wtatil cu 48 de ore înainte de plecare. 22- În perioade speciale precum târguri, congrese, concerte, evenimente, turnee sportive etc., hotelurile pot fi utilizate la distanțe mai mari decât cele indicate din locațiile sau kilometrii specificați. Într-o astfel de situație, informația va fi transmisă de Wtatil cu 15 zile înainte de data plecării turului. 23- La înscrierea pentru turul achiziționat, oaspetele trebuie să introducă și să declare corect în sistem numele din pașaport, data nașterii și numărul pașaportului. Biletele de avion sunt emise în funcție de aceste informații. Penalizările pentru anularea sau modificarea biletelor de avion cauzate de date incorecte vor fi suportate de oaspeți. 24- Pentru a putea folosi telefonul mobil în străinătate, înainte de a pleca din Turcia verificați cu compania de telefonie dacă linia este activată pentru utilizare în străinătate. 25- Ora de check-in la hotel este 15:00, iar ora de check-out este 12:00. 26- Wtatil transmite hotelului solicitările privind camera (etaj superior, aproape de zonele comune, pentru fumători/nefumători, tipul de pat). Se depune efort pentru ca camerele alocate să corespundă preferințelor oaspetelui, în funcție de disponibilitatea hotelului. Îndeplinirea acestor solicitări depinde de disponibilitatea la momentul cazării și nu poate fi garantată de Wtatil. 27- Micul dejun oferit în hoteluri diferă de micul dejun bogat, obișnuit în bucătăria turcească. De obicei este servit ca mic dejun continental, cu opțiuni limitate precum unt, gem, pâine, ceai sau cafea, iar pentru grupuri poate fi servit într-o sală separată alocată grupului. 28- În unele cazuri, în loc de cameră cu două paturi separate poate exista un pat dublu. Majoritatea hotelurilor europene oferă camere cu două paturi, care pot fi unite la nevoie. 29- Politica privind copiii și paturile suplimentare poate varia în funcție de fiecare hotel și de tipurile de camere. 30- Orice pat suplimentar sau pătuț pentru bebeluș se oferă la cerere și în funcție de disponibilitatea hotelului și trebuie aprobat de hotel. 31- Capacitatea unui pat suplimentar sau a unui pătuț în cameră este de 1 bucată (maximum). 32- În camerele pentru 3 persoane există sistem de pat suplimentar; în acest tip de cameră, patul alocat celei de-a treia persoane este mai mic decât paturile standard. Camerele pentru 3 persoane constau din 1 pat mare + 1 pat suplimentar. Paturile suplimentare sunt de tip pliant sau coach bed. Oaspeții care rezervă o cameră pentru 3 persoane și/sau cu copii declară că acceptă înghesuiala ce poate apărea în cameră din cauza paturilor suplimentare adăugate la camera standard, precum și tipul patului. 33- Dacă la rezervările hoteliere numărul de copii care vor sta împreună cu adulții și vârstele copiilor sunt declarate greșit de către oaspete, hotelurile respective pot încasa sume suplimentare. Într-un astfel de caz, responsabilitatea aparține oaspetelui care a făcut declarația eronată. Hotelul poate solicita documente de identitate pentru verificarea vârstei copiilor. 34- În rezervările cu 2 adulți + 1 copil, este posibil ca pentru copil să nu existe pat separat. Prețurile pentru copii sunt valabile numai dacă aceștia sunt cazați lângă doi adulți. Reducerile pentru copii se aplică numai pentru „un singur copil” din grupa de vârstă eligibilă, cazat lângă 2 adulți. 35- Fluctuația cursului valutar în timpul zilei se reflectă în prețurile în TL. Se aplică cursul valabil la momentul plății. Solicitările suplimentare și anumite servicii extra de la hotel (mini-bar, călcat etc.) sunt supuse unor taxe suplimentare percepute de hotel. Aceste costuri nu sunt incluse în prețul achiziției și se plătesc direct hotelului în timpul șederii. 36- Unele țări aplică taxe diferite la nivel de oraș, turistic sau local. Orice astfel de taxe urbane, turistice sau alte taxe aplicabile sunt colectate de hotel de la oaspete la intrare sau la ieșire. 37- Distanțele indicate în programe sunt bazate pe hartă. În funcție de trafic, condițiile meteo, geografia țării vizitate, lucrările și starea drumurilor, durata călătoriei poate fi prelungită. 38- În situații obligatorii sau când consideră necesar, Wtatil poate schimba ordinea orașelor din program și compania aeriană principală cu care se efectuează zborul, fără a modifica conținutul programului. 39- Bunurile personale, gențile, valizele, pașapoartele/actele de identitate ale participanților la tur sunt în responsabilitatea lor, iar Wtatil nu este responsabilă pentru obiectele uitate/pierdute/furate. În cazul în care obiectele uitate sunt găsite, costurile de transport pentru returnarea lor în țară și/sau către persoană sunt suportate de proprietar. 40- Participanții la tur sunt obligați să aibă asupra lor polițele de asigurare de sănătate pentru călătorie și, dacă au probleme de sănătate, medicamentele și rapoartele medicale aferente. 41- La check-in, hotelul poate solicita un act de identitate cu fotografie/pașaport emis de instituțiile oficiale și un card de credit sau depozit în numerar pentru eventuale cheltuieli suplimentare. Rambursarea depozitului solicitat la check-out reprezintă o tranzacție între hotel și oaspete, asupra căreia Wtatil nu are nicio intervenție. Viză și pașaport 42- Pentru cetățenii turci nu există obligație de viză. 43- Pașapoartele oaspeților trebuie să fie valabile cel puțin 6 luni după data încheierii călătoriei. 44- Pentru ca ștampilele de intrare-ieșire să poată fi aplicate în pașaport la trecerea vamală/în punctele de frontieră, este necesar ca pașaportul să aibă cel puțin 2 pagini libere. 45- Existența unei scutiri de viză pentru țările din acest tur nu înseamnă că intrarea sau ieșirea din țară este garantată; polițistul de frontieră are dreptul să nu vă permită intrarea/ieșirea din țară, iar Wtatil nu este responsabilă pentru această situație; responsabilitatea aparține pasagerului. 46- Oaspeții care nu sunt cetățeni turci sau care au dublă cetățenie și vor participa la tur folosind pașaportul celeilalte țări trebuie să consulte personal consulatele competente cu privire la procedura de viză aplicabilă pașaportului pe care îl vor folosi pentru țara de destinație; în caz contrar, Wtatil nu va fi responsabilă pentru eventualele consecințe. 47- Pentru a evita probleme la punctul de frontieră al țării vizitate din cauza pașapoartelor rupte, uzate, ude și/sau afectate în mod similar, acestea trebuie înlocuite. În caz contrar, responsabilitatea aparține pasagerului. 48- Deoarece la intrarea/ieșirea din țară, în cazul oaspeților sub 18 ani care călătoresc singuri sau doar cu unul dintre părinți, polițistul poate solicita un document care să ateste consimțământul comun al ambilor părinți, recomandăm ca atât oaspeții sub 18 ani, cât și părinții lor să acorde o atenție specială acestui aspect.