1. Zi: Istanbul – Skopje
Întâlnire la terminalul de plecare al aeroportului din Istanbul. Zbor cu Turkish Airlines, zborul TK1003, la ora 07:25 către capitala Macedoniei de Nord, Skopje. După un zbor confortabil, sosire la ora locală 07:55, urmată de procedurile de intrare în țară. Începem turul panoramic al orașului cu vehiculul nostru special rezervat. Skopje este un important centru cultural din Balcani, cu un patrimoniu Osman și clădiri moderne. Turul nostru începe cu vizitarea locurilor istorice din Skopje, orașul natal al poetului turc Yahya Kemal Beyatlı. Prima oprire este Moscheea Mustafa Pașa, cea mai mare și spectaculoasă moschee din oraș, construită în 1492. După aceea, vizităm Moscheea Murat Pașa, din secolul al XV-lea, care se remarcă prin ornamentația și arhitectura sa din perioada otomană. Continuăm cu Hanul Kapan și Hanul Sulu, frumoase exemple de hanuri otomane, care odinioară erau locuri de popas și comercianți. Apoi, vizităm celebrul Pod de Piatră, construit în secolul al XV-lea, care leagă cele două maluri ale râului Vardar. Ne continuăm turma pe malul râului, observând cartierele turcești și evreiești. În timpul plimbării noastre, trecem prin Piața Macedoniei, cel mai mare și central punct din Skopje, înconjurat de clădiri moderne, unde întâlnim statuia marelui Alexandru și alte monumente. Apoi, admirăm Podul Otoman din secolul al XV-lea de la exterior și vizităm Baia lui Davut Pașa pentru a simți încă o dată splendoarea perioadei otomane. Continuăm să explorăm orașul mergând spre Bazarul Turcesc. În drumul nostru către bazar, vedem Turnul cu Ceas, construit în secolul al XVI-lea, un alt simbol al Skopje. Aici vom vizita Moscheea Sultan Murat și Moscheea Isa Bey, ambele reprezentând părți importante din patrimoniul islamic al orașului, remarcându-se prin arhitectura lor. La final, oferim timp liber în Bazarul Turcesc, unde puteți găsi diverse produse, de la meșteșuguri tradiționale la suveniruri. După o zi plină de distracție în bazar, ne întoarcem la hotelul nostru pentru a ne odihni.
Cina: O cină de neuitat vă așteaptă, acompaniată de muzică tradițională balcanică și spectacole de dans. Veți avea ocazia să descoperiți latura culturală și distractivă a Skopje-ului la Restaurantul Gardenia, unul dintre cele mai selecte locații din regiune. Cu muzica și folclorul balcanic interpretate live de artiști compuși exclusiv din studenți și profesori de la conservator, această seară va fi o experiență autentică. Suntem fericiți să vă primim la Restaurant Gardenia Skopje. Vă mulțumim pentru înțelegere. Întreaga noapte va fi petrecută la hotelul nostru din Skopje.
Inclus în seara balcanică!
2. Zi: Skopje – Bitola - Resne – Ohrid
După mic dejun, plecăm către turul Resne și Bitola (Manastir), renumită pentru natura sa magnifică și bogăția istorică. Ne dirijăm spre Bitola, care a fost un important centru cultural și comercial în perioada otomană. Odată ajunși, vom vedea de la exterior Academia Militară unde a studiat marele lider Atatürk, precum și Muzeul Atatürk. Această minunată oraș va oferi ocazia de a explora Bazarul Turcesc, Bedestenul, Moscheea İshak Pașa și Moscheea Nouă. Veți avea șansa de a face o plimbare plăcută pe străzile nostalgice ale orașului, simțind atmosfera istorică. După o scurtă pauză, ne continuăm drumul spre Resne, unde vom admira Palatul lui Niyazi Bey, o figură importantă în istoria balcanică, din punct de vedere panoramic. Resne oferă o atmosferă fascinantă cu natura sa și urmele otomane. După tur, ne îndreptăm spre Ohrid, fiind înconjurați de peisaje de neuitat. Odată ajunși în Ohrid, vom realiza un tur al orașului istoric, un important avanpost otoman în Balcani. Printre locurile pe care le vom vizita se numără: Monumentul lui Aziz Kirillos și Metodios, călugării bizantini din secolul IX, precum și Biserica Sf. Sofia. Totodată, vom explora Piața de Platan, inima orașului, unde vom avea ocazia să vizităm Bazarul Turcesc din perioada otomană și Tekkesiul Halveti, având ocazia să simțim cultura orașului îndeaproape. Apoi, vom explora Noua Piață și Piața Ohrid, observând viața cotidiană a localnicilor. În final, lacul Ohrid și peisajele sale uimitoare ne vor însoți în tur. După tur, vom avea timp liber și vom fi transferați la hotel. Cazarea și cina vor fi servite la hotelul nostru. După cină, vă puteți bucura de atmosfera fascinantă a Ohridului în tăcerea serii, puteți face o plimbare pe malul lacului sau vă puteți retrage în camere pentru a vă odihni.
Turul Resne inclus! | Turul Bitola inclus!
Skopje – Bitola: 170 km | Bitola – Resne: 30 km | Resne – Ohrid: 35 km
Distanta totală parcursă: 235 km
3. Zi: Ohrid – Tirana – Shkodra
După mic dejun, părăsim hotelul nostru și ne îndreptăm spre capitala Albaniei, Tirana. Aici, ne așteaptă un tur impresionant al acestui oraș frumos, bogat în istorie și cultură, considerată centrul Bektashi-ismului în Europa. Odată ajunși în Tirana, vizităm Moscheea Ethem Bey, una dintre cele mai importante simboluri ale orașului care a fost construită între 1789-1923. Facem o scurtă pauză în Piața Skenderbej, unde admirăm statuia lui Skanderbeg, eroul național al Albaniei. Un alt punct de interes este Turnul cu Ceas din Tirana, construit de Ethem Bey în 1821, care este un simbol al orașului. Apoi, vizităm Clopotarul Păcii, un clopot din care copiii din Shkodra au creat semnificații profunde în timpul rebeliunii din 1999. Această tură vamnică vă va oferi amintiri de neuitat prin combinarea feței moderne a Tiranei cu istoria sa. După o perioadă liberă, ne îndreptăm spre orașul istoric Shkodra, care va impresiona cu peisajele sale naturale și bogăția istorică. Cazare și cină la hotelul nostru.
Tur Tirana inclus!
Ohrid – Tirana: 135 km | Tirana – Shkodra: 100 km
Distanta totală parcursă: 235 km
4. Zi: Shkodra – Sv. Stefan – Budva – Kotor – Medugorje
După mic dejun, ne îndreptăm spre plajele fascinante din Muntenegru. Prima destinație va fi Sv. Stefan, celebru pentru istoria sa bogată și priveliștile uimitoare. Vom observa priveliștea superbă a acestei insule din vârf, o bucată de pământ care arată ca un cartonaș ideal pentru răsfățul fotografic. Apoi, ajungem în Budva, una dintre cele mai populare destinații turistice din Balcani. Turul orașului Budva începe acum. În turul nostru pe jos vom explora plajele superbe, dar și viața de noapte vibrantă din Budva, una dintre cele mai celebre destinații de vacanță din Balcani. Următoarea oprire va fi orașul Kotor, cunoscut pentru fiordurile sale frumoase! În această minunată așezare medievală, vom face un tur pe jos, experimentând străzile înguste și atmosfera istorică a orașului Kotor, descoperind inima acestuia. Cu arhitectura sa unică și priveliștea mării, acest mic oraș vă va duce într-o călătorie în timp. După un timp liber în Kotor, ne îndreptăm spre hotelul nostru din Medugorje sau din vecinătate. După cină la hotel, ne retragem în camere pentru odihnă. Cazare la hotelul nostru.
Tur Budva inclus! | Tur Kotor inclus!
Shkodra – Budva: 85 km | Budva – Kotor: 22 km | Kotor – Medugorje: 191 km
Distanta totală parcursă: 298 km
5. Zi: Medugorje – Počitelj – Blagaj – Mostar – Sarajevo
După mic dejun, ne îndreptăm spre Sarajevo. Prima oprire va fi Počitelj, cunoscut ca Satul Turcesc, unde este conservată arhitectura din secolul XVI. După vizita noastră, mergem către Blagaj, un loc superb unde izvorăște râul Buna, considerați cea mai puternică sursă de apă din Europa. După o scurtă pauză în această priveliște fabuloasă de natură, ne îndreptăm spre Mostar. Aici, vom vedea Podul din Mostar, construit de Mimar Hayreddin în 1557. Această bijuterie a arhitecturii otomane a fost distrusă în 1992 de tiruri, dar datorită contribuției mari a Republicii Turcia, a fost redeschisă în 2004. După vizitarea Podului din Mostar, vom vizita Moscheea Koski Mehmet Pașa. După aceea, ne îndreptăm către Sarajevo. Odată ajunși, acest oraș care a fost centrul cultural al Balcanilor de-a lungul secolelor și care a intrat în istorie deoarece asasinarea Arhiducelui Franz Ferdinand de către sârbi a declanșat Primul Război Mondial în 1914, ne va întâmpina. De asemenea, orașul a suferit distrugeri în 1992, în urma razboiului distrugător între sârbi, croați și bosniaci, dar Sarajevo a reușit să-și păstreze frumusețea. În turul panoramic al orașului nostru, vom vizita Başçarşı, hanul istoric Morica Han, Catedrala Catolică, Sinagoga, Moscheile Hüsrev Bey și Ferhadiye, Podul Latin unde a avut loc asasinatul din 1914, Biblioteca Veche și clădirile în stil occidental din perioada de 40 de ani sub administrația austro-ungară. După tur, suntem transferați la hotel. Cina și cazarea se vor desfășura la hotelul nostru.
Tur Počitelj inclus! | Tur Blagaj inclus! | Tur Mostar inclus!
Medugorje - Počitelj: 20 km | Počitelj - Blagaj: 30 km | Blagaj – Mostar: 12 km | Mostar - Sarajevo: 130 km
Distanta totală parcursă: 192 km
6. Zi: Sarajevo – Belgrad
După mic dejun, ne luăm rămas bun de la hotel și ne îndreptăm spre capitala Serbiei, Belgrad. De-a lungul istoriei, Belgrad a fost unul dintre cele mai importante centre culturale și strategice din Balcani, iar astăzi ne va impresiona cu vitalitatea, dinamismul și patrimoniul său istoric. Odată ajunși în Belgrad, începem un tur panoramic în acest oraș fascinant. Prima oprire va fi la Palatul Vechi, care poartă semnele perioadei otomane, cunoscut pentru tavanele sale ornamentate. Aici, veți putea simți atmosfera istorică și să explorați textura care unește trecutul Belgradului cu prezentul. Ulterior, vom merge la intersecția râului Sava cu Dunărea, un loc care a fost un punct de plecare pentru multe cuceriri și victorii de-a lungul istoriei. Aici, explorarea acestei zone, care a fost de multe ori centrul de interes al cuceririlor şi victoriilor în timp, va fi o mare plăcere. Continuăm călătoria noastră prin acest oraș, unde vom vizita și Cetatea Belgradului, care a fost un important centru de aprovizionare pentru marina otomană. La cetate, vom observa și Piața Cetății și Piața de Piatră. De asemenea, vom vizita Mormântul Şehit Ali Pașa, importantă figură din perioada otomană. În timpul acestor vizite, veți descoperi bogata istorie a Belgradului și veți învăța despre patrimoniul cultural din perioada otomană. Vizita noastră va continua cu Muzeul Militar, ce conține exponate care ilustrează istoria militară a Belgradului, oferind o experiență de neuitat pentru vizitatori. La finalul turului, ne îndreptăm spre hotel pentru cazare. Cina și cazarea se vor desfășura la hotelul nostru.
Distanta Sarajevo – Belgrad: 287 km
7. Zi: Belgrad – Istanbul
După mic dejun, vom elibera camerele și vom avea timp liber până la transfer. La ora stabilită de ghidul nostru, suntem transferați la Aeroportul Belgrad. După efectuarea procedurilor de îmbarcare, zborul nostru de întoarcere cu Turkish Airlines, TK1080, va decola la ora 16:00. La ora 18:50 vom ateriza în Istanbul, încheind turul nostru. Ne despărțim cu dorința de a ne revedea la următoarea dvs. călătorie.
*Pachet Special de Garanție pentru Anulări: 50 Euro*
(Cu aplicația pachetului de garanție, oferim oaspeților noștri dreptul de a anula rezervările fără penalizare în orice circumstanță. Cu această aplicație, este posibil să anulați rezervarea până cu 9 zile înainte de data de plecare. În cazul anulării rezervării, suma totală a turului va fi rambursată, dar taxa pentru pachetul de garanție și eventualele taxe suplimentare (viză, asigurare etc.) nu vor fi rambursate.)
**Pachetul de garanție pentru anulări nu este valabil pentru rezervările de grup.**
**Pentru fiecare tur există un număr limitat de locuri.**
Avantajele turului
• Vizite cuprinzătoare: Oferim un program de călătorie extins care cuprinde cele mai importante orașe și puncte turistice din Balcani. Vizităm orașe importante precum Belgrad, Sarajevo, Mostar, Kotor, Ohrid, Skopje.
• Istoria Otomană: Se vizitează clădiri și moșteniri culturale importante din perioada otomană, oferind o experiență plăcută pentru cei pasionați de istorie.
• Bogății culturale și religioase: Se vizitează clădiri religioase din diferite culturi (moschei, biserici, sinagogi), descoperind diversitatea culturală a regiunii.
• Frumusețe naturală: Fiordurile Kotor și lacul Ohrid vor fi experimentate pe parcursul turului.
• Călătorie fără viză: Destinațiile unde nu este necesară viză, reducând astfel documentele suplimentare și costurile.
• Ghid profesional: Ghidajul asigură informații detaliate despre orașe și locuri istorice.
• Experiența culinară locală: Seriile de cină oferă preparate tradiționale bosniace, mâncăruri din bucătăria balcanică și delicii locale pentru o experiență gastronomică neuitată.
• Toate tururile incluse: Toate excursiile și tururile suplimentare specificate în program sunt incluse în preț, permițând vizitarea tuturor punctelor importante fără costuri suplimentare.
• Cine incluse: Cina va fi inclusă în fiecare zi, evitând astfel cheltuieli suplimentare.
• Fără cheltuieli neplăcute: Turul este ideal pentru oaspeții care nu doresc să cheltuie. Numai prânzul, eventual bacșișurile și suvenirurile pe care doriți să le cumpărați vor necesita bani suplimentari.
Aspecte de luat în considerare
• Program intens: Fiecare zi implică călătorii în orașe diferite, ceea ce face turul foarte bogat și plin de activități. Cu toate acestea, acest ritm rapid poate fi obositor pentru cei care doresc să exploreze mai mult.
• Călătorii lungi: Distantele între orașe (de exemplu, între Skopje și Belgrad) sunt parcurse însoțite de peisaje frumoase, dar unele zile pot implica mult timp petrecut în autocar. Cu toate acestea, se asigură o călătorie confortabilă, cu opriri regulate în timpul călătoriilor.
• Timp liber limitat: Programul turului este cuprinzător, ceea ce poate limita timpul liber. Totuși, vizitarea tuturor punctelor importante se face cu un ghid.
• Condițiile meteorologice sezoniere: În Balcani, condițiile meteorologice pot fi variabile în anumite perioade. De aceea, alegerea îmbrăcămintei corespunzătoare va putea transforma această experiență într-una confortabilă.
• Calitatea serviciilor și a cazării: Hotelurile din cadrul turului sunt selectate cu grijă din opțiuni care reflectă caracterul regiunii și cultura locală, cu toate acestea, hotelurile din unele orașe mici s-ar putea să nu ofere aceleași facilități de lux ca hotelurile din Turcia, însă se va acorda atenție confortului și curățeniei.
• Experiența culinară: Turul oferă oportunitatea de a încerca specialități locale pe parcursul său. Bucătăria balcanică este bogată și delicioasă, dar este posibil ca unii participanți să întâlnească gusturi mai puțin familiare. Acesta este o oportunitate minunată de a învăța despre cultura și gastronomia locală, dar este bine să fiți pregătiți pentru a întâlni arome diferite.
Oraș Hotel Mic dejun Cină
Skopje Hotel New Star 5* etc. Hotel Restaurant Gardenia
Belgrad Hotel Queen Astoria 4* etc. Hotel Hotel
Sarajevo Hotel Holiday 4* etc. Hotel Hotel
Medugorje Hotel Sole 4* etc. Hotel Hotel
Shkodra Hotel Holiday Koplik 4* etc. Hotel Hotel
Ohrid Hotel Sileks 4* etc. Hotel Hotel
Cu Turkish Airlines
Locul de plecare Miza de sosire Ora de plecare Oră de sosire
Istanbul Skopje 07:25 07:55
Belgrad Istanbul 16:00 18:50
Servicii Incluse:
• Bilete de avion dus-întors Turkish Airlines pe ruta Istanbul - Skopje / Belgrad - Istanbul
• Cazare pentru 6 nopți în hoteluri de 4 și 5* - 1 noapte în Skopje, 1 noapte în Ohrid, 1 noapte în Shkodra, 1 noapte în Medjugorje sau împrejurimi, 1 noapte în Sarajevo, 1 noapte în Belgrad
• Mic dejun
• Cină
• Toate transferurile specificate în program
• Tururile orașelor specificate în program
• Noaptea Balcanică cu mese, divertisment și spectacole folclorice
• Tur la Mănăstire
• Tur la Resne
• Tur la Tirana
• Tur la Prizren
• Tur la Kotor – Budva
• Tur la Mostar
• Tur la Blagaj
• Taxe vamale
• Toate cheltuielile pentru autostrăzi, parcări și puncte de control
• Servicii de ghid profesionist vorbitor de limba turcă
• Asigurare obligatorie (Răspundere profesională)
Servicii excluse:
• Timbre de ieșire din țară
• Asigurare de călătorie (până la 65 de ani)
• Asigurare de călătorie (între 66-75 de ani)
• Prânzuri
• Toate extrasurile de hotel și cheltuieli personale
• Taxele de oraș și hotel
CONDIȚII GENERALE
1- Condițiile generale fac parte integrantă din programul turistic și nu pot fi considerate independent de acesta.
2- În cazul în care nu se realizează un număr suficient de participanți pentru excursie, agenția își rezervă dreptul de a anula tura cu până la 21 de zile înainte de data de plecare. Într-o astfel de situație, informațiile privind anularea vor fi comunicate turistului. Tot prețul turului va fi returnat turistului. Restituirea serviciilor suplimentare achiziționate în afara turului va fi efectuată astfel: Conexiunea de zbor intern achiziționată de la agenție va fi restituită, iar costul vizei, asigurarea de sănătate de călătorie aplicată pentru viză, în cazul în care aceasta a fost utilizată pentru a solicita viză în numele turistului, nu va fi returnată, deoarece aceste servicii au fost utilizate. Dacă turistul a cumpărat zborul de conexiune dintr-o sursă diferită de agenție, în cazul în care excursia este anulată de agenție, turistul nu poate solicita restituirea oricărei taxe de la agenție. Pierderile financiare și morale cauzate de anularea turului sunt acceptate în mod explicit de turist în momentul achiziției turului, agenția nu poate fi considerată responsabilă.
3- În cazul în care nu se realizează un număr suficient de participanți pentru excursie, agenția are dreptul de a arăta bunăvoință și de a nu anula turul. În această situație, beneficiul turului pentru turist va fi considerat individual, astfel încât serviciul de ghidare inclus în pachet va acoperi doar transferul de la și către aeroport pentru zboruri internaționale.
Anularea și modificarea
4- La tururile noastre, biletele de transport sunt emise în momentul rezervării. În cazul anulării cu mai mult de 30 de zile înainte de data de plecare, biletele de zbor nu vor putea fi anulate, modificările sau rambursările vor atrage penalități.
5- Turistii au dreptul la anularea fără penalități până la 30 de zile înainte de data de plecare, cu condiția ca acest lucru să fie comunicat în scris agenției, cu excepția biletelor de avion pentru care agenția a efectuat plăți către compania aeriană sau a contractat. În cazul în care timpul rămas înainte de data de începe a excursiei este de 31 de zile sau mai puțin, vor plăti o penalitate de 50% din ceea ce a rămas din prețul turului pentru restul turului, iar în cazul în care petrecerea este la 15 zile sau mai puțin înainte de data de plecare, întreaga sumă a turului va fi plătită ca penalitate. În cazul în care se solicită anularea, regula de rambursare pentru serviciile suplimentare, cum ar fi zborurile interne, vizele, asigurările de sănătate, poate varia în funcție de perioada în care se face solicitarea, de aceea este necesar să se ceară informații în prealabil. Agenția nu poate face nicio garanție cu privire la rambursarea serviciilor suplimentare.
Servicii de ghidare și tururi suplimentare
6- Programul turiștilor poate suferi modificări în funcție de zilele și orele specificate în program, în funcție de starea de deschidere/închidere a muzeelor și locurilor istorice vizitate, precum și de condițiile meteorologice. Pe parcursul tururilor, turiștii pot fi însoțiți de diferiți ghizi.
7- Tururile panoramice incluse în pachetul turistic sunt organizate pentru a prezenta orașele într-un mod general, având loc în vehicul cu o prezentare de la ghid, fără a include intrări la muzee sau locuri istorice, având o durată de maxim 2-3 ore. Tururile panoramice, inclusiv celelalte tururi, pot fi anulate de agenție în cazul în care autoritățile locale nu permit vizitarea sau din cauza unor restricții de trafic sau condiții meteorologice care perturbă turul. Unele tururi pot necesita utilizarea transportului în comun sau deplasarea pe jos din cauza drumurilor închise sau a locurilor în care nu este permis accesul vehiculului.
8- Ghidul nostru poate modifica zilele turului prin intermediul tururilor de oraș și/sau tururile suplimentare, în funcție de numărul de participanți, statusul de deschidere a muzeelor și locurilor istorice. Această situație se aplică și în cazul posibilelor modificări de orar pentru zboruri.
9- În tururile care utilizează bărci rapide, este important să nu se mănânce mese grele și să nu se consume apă în exces imediat înainte de îmbarcare. Cei care suferă de probleme la stomac, spate, gât sau femeile însărcinate trebuie să își anunțe ghidul despre situația lor.
10- Nu există rambursare pentru servicii alimentare sau tururi incluse în prețurile stabilite dacă nu s-a participat la acestea.
Informații despre zboruri
11- Agenția acționează ca intermediar între compania aeriană și pasageri, iar în cazul unor dispute, se va aplica legislația turcă și, de asemenea, Protocolul de la Haga și Convenția de la Varșovia.
12- În cazul zborurilor regulate și speciale, pot exista întârzieri sau modificări ale orei de zbor. Agenția este obligată să comunice aceste modificări cât mai curând. Pasagerul confirmă că a acceptat riscurile de modificare/anulare a orei de zbor cumpărând excursia.
13- Copiii între 0-2 ani plătesc doar taxa de aeroport.
14- Conform reglementărilor companiilor aeriene, dacă biletul de avion cumpărat pentru zborul dus-întors nu este utilizat pentru zborul dus, zborul de retur va fi anulat de compania aeriană.
15- Procedurile de check-in și îmbarcare pentru persoanele care participă la tururi cu zboruri sunt responsabilitatea personală a acestora și trebuie realizate înainte de zboruri, la aeroporturile respective, la ghișeele companiilor aeriene sau online pe site-urile companiilor aeriene.
16- Întârzierile de ultim moment și schimbările de porți pentru zboruri sunt anunțate sonor la aeroporturi și sunt afișate pe panourile de informații. Aceste informații trebuie urmărite personal de către turiști.
17- Agenția nu este responsabilă pentru pasagerii care nu se prezintă la timp la aeroport, nu efectuează la timp procesul de check-in și îmbarcare, sau care efectuează aceste proceduri dar nu se îmbarcă în avion. Toate cheltuielile posibile pentru obținerea de bilete noi de zbor dus-întors și transferurile necesare în zona de destinație vor fi suportate de acești pasageri.
18- Greutatea standard pentru bagajele de cală la zborurile din Turcia este de 20 kg. Această greutate poate varia în funcție de compania aeriană și de țara de destinație. Dacă există zboruri interne în țara de destinație, greutatea bagajului poate crește la 15 kg. Reguli suplimentare privind greutatea bagajului și tarifele sunt stabilite de companiile aeriene și nu sunt responsabilitatea agenției.
19- Pentru turiștii care doresc să îmbunătățească biletele utilizând milele lor pentru upgrade (business sau first class), aceste operațiuni pot fi efectuate în funcție de disponibilitatea companiei aeriene (verificați apartenența dvs. la programul de mile), după ce biletele au fost emise. Nu se oferă garanții pentru disponibilitatea upgrade-ului pentru fiecare zbor. Verificați dacă biletele programului sunt dintr-o clasă care permite upgrade.
20- Unele companii aeriene pot percepe taxe suplimentare pentru servicii de servire a mesei sau check-in online.
Alte aspecte
21- Agenția nu va accepta responsabilitatea pentru orice modificare sau anulare efectuată de turist prin contactarea directă cu hotelul. În acest caz, se vor aplica condițiile de anulare ale agenției.
22- În cazul în care numele hotel Secondary este oferit, fără să fi fost specificat numele acestora, sau dacă au fost oferite opțiuni pentru aceeași destinație, agenția va informa turistul cu 48 de ore înainte de data de plecare.
23- În cazul unor perioade speciale, cum ar fi expoziții, congrese, concerte, evenimente, turnee sportive etc., hotelurile pot fi utilizate la o distanță mai mare decât cele menționate. În acest caz, agenția va informa turistul cu 15 zile înainte de data de plecare.
24- La înregistrarea turului achiziționat, este necesar ca turistul să introducă corect numele ce apare pe pașaport, data nașterii și numărul pașaportului în sistem. Biletele de avion vor fi emise pe baza acestor informații. Penalitățile pentru anularea sau modificarea biletelor de avion cauzate de informații greșite vor fi transferate turiștilor.
25- Pentru a putea utiliza telefonul mobil în străinătate, asigurați-vă, înainte de plecare din Turcia, că telefonul dvs. este activat pentru utilizare în străinătate, contactând compania de telefonie mobilă la care sunteți abonat.
26- Ora de check-in la hotel este 15:00, iar ora de check-out este 12:00.
27- Cererile privind camerele (etaj înalt, aproape de zonele comune, fumător/non-fumător, tip de pat) sunt comunicate hotelului de agenție. Se face tot posibilul ca camerele rezervate să corespundă preferințelor turistului, în funcție de disponibilitate la momentul check-in-ului. Îndeplinirea acestor cerințe depinde de disponibilitatea hotelieră și nu poate fi garantată de agenție.
28- Mic dejunurile oferite la hoteluri pot varia semnificativ de la abundenta și diversitatea specifică bucătăriei turce. În general, este servit un mic dejun continental limitat constând în unt, gem, pâine, ceai sau cafea, și poate fi servit într-o sală dedicată pentru grupuri.
29- În anumite situații, în loc de cameră cu două paturi, poate fi să se ofere un pat dublu. Cele mai multe hoteluri din Europa oferă camere cu două paturi care pot fi unite, la nevoie.
30- Politica referitoare la paturile suplimentare și patuțele pentru bebeluși poate varia de la un hotel la altul, în funcție de tipologia camerelor.
31- Orice tip de pat suplimentar și patuț pentru bebeluși va fi oferit pe baza cererii și în funcție de disponibilitatea hotelului și va necesita confirmarea hotelului.
32- Capacitatea de pat suplimentar sau patuț pentru bebeluși în camere este de 1 (maxim).
33- Camerele triple au paturi suplimentare, pe care 3-a persoana va dormi pe un pat standard mai mic. Camerele triple sunt formate dintr-un pat mare + un pat suplimentar. Paturile suplimentare sunt considerate a fi paturi de tip canapé sau paturi care se pliază. Turiștii înțeleg și acceptă că pot exista supraaglomerări și tipuri de paturi diferite în cazurile rezervărilor în camere triple și/sau cu copii.
34- Dacă informațiile oferite de turiști cu privire la numărul de copii și vârstele lor care vor sta împreună cu adulții sunt incorecte, hotelurile respective pot percepe tarife suplimentare. În acest caz, responsabilitatea revine turistului care a dat informațiile greșite. Hotelurile pot solicita identificarea copiilor pentru verificarea vârstei.
35- În rezervările cu 2 adulți + 1 copil, poate să nu fie disponibil un pat separat pentru copil. Tarifele pentru copii se aplică numai în cazul în care copilul stă alături de doi adulți. Reducerile pentru copii se aplică doar în cazul în care aceștia sunt cazat "un singur copil" în compania a doi adulți.
36- Schimbările de curs valutar din timpul zilei se reflectă în prețuri în lei. Cursurile de schimb valabile la momentul plății se aplică. Cererile suplimentare și unele servicii adăugate (minibar, călcat etc.) vor fi supuse unui cost suplimentar. Aceste cheltuieli nu sunt incluse în prețul la cumpărare și trebuie plătite direct hotelului în timpul șederii.
37- Unele țări au diverse aplicații în ceea ce privește impozitelor pe oraș, turism sau nivel local. Orice taxe de oraș, turism sau alte taxe care se aplică vor fi percepute de hotel de la turist la sosire sau plecare.
38- Distantele menționate în programe se bazează pe hărți. Timpul de călătorie poate varia din cauza traficului, condițiilor meteorologice, poziției geografice a țării vizitate, lucrărilor rutiere și altor condiții.
39- Agenția poate modifica într-un mod care nu afectează conținutul programului ordinea orașelor specificate în program și compania aeriană utilizată, în cazuri de necesitate.
40- Turiștii sunt responsabili pentru bunurile personale, genți, bagaje, pașapoarte / cărți de identitate și agenția nu este responsabilă pentru obiectele uitate / pierdute / furate. În caz de găsire a obiectelor uitate, cheltuielile necesare pentru livrarea acestora în țară sau către persoană sunt suportate de proprietarul obiectului.
41- Participanții la tururi trebuie să aibă la ei polițele de asigurare de sănătate de călătorie și orice medicamente și rapoarte de sănătate relevante.
42- La check-in, hotelul poate solicita un document de identitate / pașaport cu fotografie eliberat de autorități și o depunere de garanție prin card de credit sau în numerar pentru cheltuielile suplimentare. Restituirea depunerii solicitate la check-out este o chestiune între hotel și oaspeți și agenția nu are nicio intervenție în acest proces.
Visa și Pașaport
1- Pașapoartele turiștilor trebuie să fie valabile în termen de cel puțin 6 luni de la data finalizării călătoriei.
2- Pentru a putea avea ștampilă de intrare-ieșire în trecerea vamală / punctele de frontieră, este necesar ca pașaportul să aibă cel puțin 2 pagini libere.
3- A fi scutit de viză pentru aceste țări și a avea o viză obținută nu garantează accesul în țară, vama are dreptul de a refuza intrarea sau ieșirea din țară și agenția nu va fi responsabilă pentru aceasta, responsabilitatea va reveni călătorului.
4- Cetățenii turci care nu sunt cetățeni ai Turciei sau care au cetățenie dublă și care doresc să participe la tur utilizând alt pașaport trebuie să consulte consulatele relevante cu privire la procedurile de viză pentru țara pe care o vor vizita; în caz contrar, agenția nu va fi responsabilă pentru eventualele rezultate negative care ar putea apărea.
5- Pașapoartele deteriorate, uzate, ude sau avariate trebuie reînnoite pentru a evita problemele cu poliția de frontieră la locul de intrare al țării vizitate. În caz contrar, responsabilitatea va reveni călătorului.
6- Călătorii cu vârsta sub 18 ani care călătoresc singuri sau doar cu unul dintre părinți pot fi întrebați de poliția de frontieră de un document care să ateste consimțământul părinților, astfel încât este recomandabil ca aceștia să aibă o atenție sporită.