Dubai Icons cu Ajet pentru 4 nopți, concertul Megastar Tarkan, bilet Golden Circle categoria B inclus, în fața scenei

• Zboruri economy cu Ajet Airlines pe ruta Istanbul – Dubai – Istanbul, • Taxele de aeroport, • Cazare 4 nopți cu mic dejun în categoria de hotel aleasă • În prima zi, turul iconurilor Dubaiului și turul orașului (inclusiv turul vechilor bazaruri și traversarea cu abra) • Transferuri aeroport-hotel-aeroport • Servicii de ghidaj în limba turcă • Bilet la concertul Tarkan, categoria Golden Circle • Transferuri concert-hotel dus/întors •

• Extra serviciile consumate la hotel • Toate cheltuielile personale • Taxa de ieșire din țară • Asigurare de călătorie (până la 65 de ani) • Asigurare de călătorie (peste 65 de ani) • Tourism Dirham / Taxa hotelieră (această taxă, stabilită în funcție de categoria hotelului, va fi achitată direct la recepția hotelului de către oaspetele cazat) (pentru hotelurile de 2 și 3 stele, 10 AED pe noapte (aproximativ 3 EUR), pentru hotelurile de 4 stele, 15 AED pe noapte (aproximativ 4 EUR), iar pentru hotelurile de 5 stele, 20 AED pe noapte (aproximativ 5 EUR)).

1- Condițiile generale fac parte integrantă din programul turistic și nu pot fi considerate separat de acesta. 2- Dacă nu se realizează un număr suficient de participanți pentru excursie, Agenția poate anula turul cu până la 21 de zile înainte de data plecării. Într-un astfel de caz, informația privind anularea va fi comunicată oaspetelui. Întreaga valoare a turului va fi rambursată oaspetelui. În ceea ce privește serviciile suplimentare achiziționate în afara turului: și zborul de legătură intern achiziționat de la Agenție va fi rambursat oaspetelui, însă serviciile de viză și asigurarea de sănătate de călătorie, dacă a fost efectuată o cerere de viză în numele oaspetelui folosind aceste servicii, nu pot fi rambursate deoarece au fost utilizate; dacă nu a fost depusă cererea de viză, viză și asigurarea de sănătate de călătorie vor fi, de asemenea, anulate și contravaloarea va fi rambursată. Dacă oaspetele a achiziționat zborul de legătură intern de la un alt furnizor de produse, independent de Agenție, în cazul anulării excursiei de către Agenție, nu poate solicita nicio rambursare de la Agenție. Oaspetele acceptă în avans, la momentul achiziționării turului, orice pierderi materiale sau morale care pot apărea din anularea turului, iar Agenția nu poate fi considerată responsabilă. 3- Dacă nu se realizează un număr suficient de participanți pentru excursie, Agenția are dreptul, demonstrând bună-credință, să nu anuleze turul. În acest caz, deoarece turul va fi organizat individual pentru oaspete, serviciul de ghidaj inclus în pachet va acoperi doar transferul dus-întors între aeroport și destinația din străinătate. Anulare și modificare 4- În tururile noastre, biletele aferente transportului sunt emise la momentul rezervării. În cazul anulărilor efectuate cu mai mult de 30 de zile înainte de data plecării turului, costul acestor bilete de avion, care nu permit anulare, modificare sau rambursare, va fi perceput ca sumă penalizatoare. 5- Oaspeții noștri au dreptul la anulare fără penalități, cu condiția să notifice Agenția în scris cu până la 30 de zile înainte de data plecării turului, cu excepția biletelor de avion pentru care Agenția a efectuat plata către compania aeriană și/sau și-a asumat obligația de plată. Dacă mai sunt 31 de zile sau mai puțin până la data de început a excursiei, pot anula plătind o penalizare în valoare de 50% din prețul turului rămas după deducerea costului biletului de avion; dacă mai sunt 15 zile sau mai puțin până la data de început a excursiei, pot anula plătind penalizarea în valoarea integrală a prețului turului. În cazul solicitării anulării, condițiile de anulare și rambursare pentru serviciile suplimentare achiziționate, precum transferul intern, serviciul de viză, asigurarea de sănătate de călătorie etc., pot varia în funcție de perioada la care se solicită anularea, astfel încât este necesar să se solicite în prealabil informații privind rambursarea. Agenția nu poate oferi nicio garanție privind anularea/rambursarea serviciilor suplimentare. Servicii de ghidaj și excursii extra 6- Zilele și orele tururilor menționate în program pot fi modificate de ghid, în funcție de starea de deschidere/închidere a muzeelor și siturilor istorice din locurile vizitate și de condițiile meteorologice. În timpul tururilor, oaspeții pot fi însoțiți de ghizi diferiți. 7- Tururile panoramice incluse în pachet sunt tururi organizate pentru prezentarea generală a orașelor, realizate panoramic din interiorul vehiculului, cu comentarii ale ghidului, fără intrări la muzeu sau situri istorice, și au o durată de maximum 2-3 ore. Dacă tururile panoramice, inclusiv celelalte tururi menționate în program, nu pot avea loc în ziua și la ora prevăzute deoarece autoritățile locale nu permit vizitarea sau accesul, ori din cauza drumurilor închise ca urmare a unor evenimente, precum și dacă devin imposibil de realizat din cauza vremii, Agenția nu este responsabilă pentru imposibilitatea efectuării acestor tururi. Unele tururi pot fi realizate, în măsura posibilităților, cu transport public sau pe jos, în locurile unde accesul cu vehiculele este restricționat sau drumurile sunt închise. 8- Ghidul nostru poate modifica zilele turului orașului și/sau ale tururilor suplimentare, în funcție de conținutul tururilor noastre, de numărul participanților și de situația de închidere a muzeelor și siturilor istorice. Această prevedere se aplică și în cazul schimbărilor care pot apărea la orele zborurilor. 9- În tururile efectuate cu Speed Boat, aspectele care trebuie avute în vedere sunt următoarele: să nu se consume o masă grea imediat înainte de îmbarcarea pe barcă și să nu se bea o cantitate mare de apă. Persoanele cu probleme de stomac, spate sau gât, precum și oaspeții însărcinați, trebuie să își informeze ghizii despre situația lor. 10- Dacă nu se participă la tururile sau serviciile de masă menționate în secțiunea serviciilor incluse în preț, nu se acordă rambursare. Despre zboruri 11- Agenția este un intermediar între compania aeriană și pasager, iar în eventuale litigii se vor aplica, pe lângă dispozițiile relevante ale legislației turce, și Protocolul de la Haga și Convenția de la Varșovia. 12- La zborurile regulate și charter pot apărea întârzieri sau modificări ale orei zborului. Agenția are obligația de a comunica aceste modificări în cel mai scurt timp posibil. Pasagerul a achiziționat excursia acceptând riscul modificării/anulării orei zborului. 13- Copiii cu vârsta între 0-2 ani plătesc doar taxa de aeroport. 14- Conform regulilor companiilor aeriene, dacă segmentul de dus al unui bilet de avion achiziționat dus-întors nu este utilizat, segmentul de întoarcere este anulat de compania aeriană. 15- Pentru persoanele care participă la tururile cu avionul, procedurile de check-in și boarding sunt personale și trebuie efectuate de către oaspeți înainte de zbor, la aeroport, de la ghișeele companiei aeriene relevante sau online, pe site-urile companiei aeriene. 16- Întârzierile de ultim moment și schimbările de poartă la zboruri sunt anunțate prin difuzoarele aeroportului și afișate pe panourile de informare din aeroport. Aceste informații trebuie urmărite personal de către oaspeți. 17- Agenția nu este responsabilă dacă persoanele care participă la tur nu se prezintă la aeroport la ora indicată conform regulilor companiilor aeriene, nu efectuează la timp check-in-ul și boarding-ul, sau, deși au efectuat la timp check-in-ul și boarding-ul, nu se îmbarcă în avion și, astfel, nu reușesc să efectueze zborul. Toate costurile pentru obținerea noilor bilete de avion dus-întors necesare pentru ca oaspeții care au pierdut avionul să poată participa la tur, precum și costurile transferurilor în regiunea de destinație etc., le revin în totalitate acestora. 18- În general, bagajul permis pentru zborurile cu plecare din Turcia este de 20 kg. Această greutate poate varia în funcție de compania aeriană și de țara de destinație. Dacă există zboruri interne în țara de destinație, limita de bagaj pentru aceste zboruri interne poate scădea la 15 kg. Regulile privind bagajul suplimentar și tarifele aferente sunt stabilite de companiile aeriene și nu intră în responsabilitatea Agenției. 19- Pentru oaspeții care doresc să își facă upgrade la biletele de avion folosind milele lor (la business sau first class), după emiterea biletelor, upgrade-ul poate fi efectuat în funcție de disponibilitatea companiei aeriene (verificați compania aeriană la care aveți calitatea de membru). Nu se oferă garanția milelor pentru fiecare zbor. Verificați dacă biletele programului sunt din clasa eligibilă pentru upgrade. 20- La unele companii aeriene, serviciile de mâncare, băutură și check-in online pot fi supuse unei taxe suplimentare. Alte dispoziții 21- Agenția nu își asumă responsabilitatea pentru orice modificare sau anulare efectuată de oaspete contactând direct hotelul. În acest caz, se aplică condițiile de anulare ale Agenției. 22- În cazurile în care în programul turului hotelurile sunt indicate doar prin categoria lor și/sau sunt oferite opțiuni pentru aceeași destinație, hotelul va fi comunicat oaspetelui de către Agenție cu 48 de ore înainte de plecare. 23- În perioade speciale precum târguri, congrese, concerte, evenimente, turnee sportive etc., hotelurile pot fi utilizate la o distanță mai mare decât cea indicată din locațiile sau kilometrii menționați. Într-o astfel de situație, informația va fi comunicată de Agenție cu 15 zile înainte de data plecării turului. 24- La înscrierea la turul achiziționat, oaspetele trebuie să introducă/declare corect în sistem numele din pașaport, data nașterii și numărul pașaportului. Biletele de avion sunt emise pe baza acestor informații. Penalitățile rezultate din anularea sau modificarea biletelor de avion din cauza informațiilor eronate vor fi suportate de oaspeți. 25- Pentru a putea folosi telefonul mobil în străinătate, verificați înainte de plecarea din Turcia, contactând compania de telefonie, dacă linia dvs. este activată pentru utilizare internațională. 26- Ora de check-in la hotel este 15:00, iar ora de check-out este 12:00. 27- Agenția va transmite hotelului solicitările privind camera (etaj superior, aproape de zonele comune, cu fumat/nefumători, tipul de pat). Se va încerca, în funcție de disponibilitatea hotelului, ca camerele alocate să corespundă preferințelor oaspetelui. Îndeplinirea acestor solicitări depinde de disponibilitatea la check-in și nu poate fi garantată de Agenție. 28- Micul dejun oferit în hoteluri diferă de micul dejun bogat obișnuit în bucătăria turcească. În general, acesta este servit ca mic dejun continental, constând dintr-o gamă limitată de unt, dulceață, pâine, ceai sau cafea, și poate fi servit într-o sală separată alocată grupului. 29- În unele cazuri, în locul camerei cu două paturi separate poate exista o cameră cu pat dublu. Majoritatea hotelurilor europene oferă camere cu două paturi care pot fi unite la nevoie. 30- Politica privind copiii și paturile suplimentare poate varia de la un hotel la altul, în funcție de tipurile de camere. 31- Orice pat suplimentar și pătuț pentru bebeluși sunt furnizate la cerere și în funcție de disponibilitatea hotelului și trebuie aprobate de hotel. 32- Capacitatea patului suplimentar sau a pătuțului din cameră este de maximum 1. 33- În camerele pentru 3 persoane se aplică un pat suplimentar; în aceste camere, patul alocat celei de-a 3-a persoane este mai mic decât paturile standard. Camerele pentru 3 persoane constau din 1 pat mare + 1 pat suplimentar. Paturile suplimentare sunt de tip extensibil/foldabil și sunt denumite coach bed. Oaspeții noștri declară că acceptă spațiul mai restrâns din cameră și tipul de pat rezultat din adăugarea patului suplimentar în camerele pentru 3 persoane și/sau în rezervările cu copii. 34- Dacă numărul adulților, numărul copiilor care vor sta cu ei și vârstele copiilor sunt declarate eronat de către oaspeți la rezervarea hotelului, hotelul în cauză poate percepe costuri suplimentare. Într-un astfel de caz, responsabilitatea revine oaspetelui care a făcut declarația incorectă. Hotelul poate solicita document de identitate pentru a verifica vârsta copiilor. 35- În rezervările cu 2 adulți + 1 copil, este posibil ca pentru copil să nu existe pat separat. Tarifele pentru copii sunt valabile doar dacă copilul stă alături de doi adulți. Reducerile pentru copii se aplică doar pentru un singur copil din grupa de vârstă eligibilă care stă alături de 2 adulți. 36- Variația cursului valutar din timpul zilei se reflectă în prețurile în TL. Se aplică cursurile valabile la momentul plății. Solicitările suplimentare și anumite servicii extra pe care le veți folosi la hotel (mini-bar, călcat etc.) sunt supuse unei taxe suplimentare din partea hotelului. Aceste costuri nu sunt incluse în prețul achiziției și se achită direct hotelului în timpul sejurului. 37- Unele țări au aplicări diferite privind taxele locale, turistice sau la nivel municipal. Orice astfel de taxe locale, turistice sau alte taxe, care se aplică, vor fi încasate de hotel de la oaspete la intrare sau la ieșire. 38- Distanțele de drum menționate în programe se bazează pe hartă. În funcție de trafic, condițiile meteorologice, poziția geografică a țării vizitate, lucrările și condițiile de drum, durata călătoriilor poate crește. 39- În cazuri obligatorii sau atunci când consideră necesar, Agenția poate modifica ordinea orașelor din program și compania aeriană principală cu care se va zbura, fără a altera conținutul programului. 40- Bunurile personale, gențile, valizele, pașapoartele/actele de identitate ale persoanelor care participă la tur sunt în responsabilitatea acestora, iar Agenția nu este responsabilă pentru obiectele uitate/pierdute/furate. În cazul găsirii obiectelor uitate, costurile suportate pentru livrarea lor în țară și/sau către persoană revin proprietarului obiectului. 41- Persoanele care participă la tur sunt obligate să aibă asupra lor polițele de asigurare de sănătate de călătorie și, dacă au probleme de sănătate, medicamentele și rapoartele medicale aferente. 42- Pentru eventuale cheltuieli suplimentare, la check-in-ul hotelului pot fi solicitate de către hotel un act de identitate/pașaport cu fotografie emis de instituții oficiale și card de credit sau depozit în numerar. Rambursarea depozitului solicitat la check-out reprezintă o tranzacție între hotel și oaspete, iar Agenția nu are nicio intervenție. Vize și pașaport 1- Pașapoartele oaspeților trebuie să fie valabile cel puțin 6 luni de la data încheierii călătoriei. 2- Pentru a putea fi aplicate ștampilele de intrare-ieșire pe pașaport la trecerile vamale/la punctele de frontieră, este necesar ca pașaportul să aibă cel puțin 2 pagini libere. 3- Faptul că pentru țările din acest tur nu este necesară viză sau că a fost obținută o viză nu înseamnă că veți putea intra/ieși din țară; polițistul de frontieră are dreptul de a vă refuza intrarea/ieșirea din țară, iar Agenția nu este responsabilă pentru această situație, responsabilitatea aparține pasagerului. 4- Oaspeții care nu sunt cetățeni turci sau au dublă cetățenie și vor participa la tur folosind celălalt pașaport trebuie să consulte personal consulatele competente cu privire la procedurile de viză aplicabile pașaportului pe care îl vor folosi; în caz contrar, Agenția nu va fi responsabilă pentru consecințele apărute. 5- Pentru a evita probleme cu poliția vamală la punctele de frontieră ale țării ce urmează a fi vizitată, pașapoartele deteriorate, uzate, ude și/sau afectate în mod similar trebuie reînnoite. În caz contrar, responsabilitatea revine pasagerului. 6- Deoarece, la intrarea și ieșirea din țară, copiilor sub 18 ani care călătoresc singuri sau doar cu unul dintre părinți li se poate solicita de către polițistul de frontieră un document care să ateste consimțământul comun al părinților, recomandăm ca atât minorii sub 18 ani, cât și părinții acestora să acorde atenție acestui aspect.