Ziua 1: Istanbul – Basel – Colmar – Riquewihr - Freiburg - Zürich
Ne întâlnim cu stimații noștri oaspeți la ora 07:00, în fața ghișeului AJet Airlines din Terminalul Sosiri Internaționale al Aeroportului Sabiha Gökçen. După formalitățile de check-in și controlul pașapoartelor, plecăm spre Basel cu zborul regulat AJet Airlines VF105, la ora 08:35. Sosire la Basel la ora locală 10:50. După formalitățile de pașaport și bagaje, începem turul panoramic al orașului Basel cu autocarul nostru privat care ne așteaptă. În timpul turului panoramic din Basel, unul dintre capitalele culturale ale Elveției, vom vedea printre altele: Catedrala din Basel (Basel Münster), malurile Rinului, centrul istoric al orașului, Hotel Les Trois Rois și Marktplatz, inima orașului. După tur, va fi acordat timp liber pentru scurtă perioadă. După timpul liber, ne îndreptăm spre regiunea Alsacia din Franța. Prima noastră oprire va fi Colmar, perla Alsaciei și unul dintre cele mai bine conservate orașe medievale din Europa. În Colmar, care seamănă cu un tărâm de basm prin casele sale colorate cu structură de lemn, balcoanele decorate cu flori, străzile pietruite și canalele romantice, vom efectua un tur panoramic în cadrul căruia vor fi văzute: Mica Veneție (Petite Venise), centrul vechi al orașului Colmar, piețele istorice și cele mai frumoase exemple de arhitectură alsaciană. După turul din Colmar, ne îndreptăm spre Riquewihr, unul dintre cele mai fermecătoare sate de basm din Alsacia. Considerat că a inspirat celebrele basme Disney, Riquewihr este unul dintre cele mai impresionante sate din regiunea Alsacia, cu casele sale viu colorate, străzile înguste decorate cu flori și atmosfera medievală. În timpul plimbării noastre aici, vom vedea zidurile istorice ale orașului, Turnul Dolder și structuri arhitecturale specifice Alsaciei; în timpul liber acordat veți avea ocazia să experimentați și să fotografiați atmosfera unică a acestui sat fermecător. După turul Riquewihr, ne îndreptăm spre Freiburg, situat în Germania și cunoscut drept capitala Pădurii Negre. La sosirea în Freiburg, efectuăm un scurt tur panoramic al orașului. Vor fi văzute Catedrala din Freiburg, Münsterplatz, porțile istorice ale orașului, centrul vechi și cele mai frumoase exemple de arhitectură germană tradițională. După tur, ne îndreptăm spre Zürich, unul dintre cele mai mari și mai importante orașe ale Elveției. La sosirea în Zürich, efectuăm turul panoramic al orașului. În acest oraș, centru financiar și cultural al Elveției, vor fi văzute panoramic Bahnhofstrasse, Biserica Fraumünster, Grossmünster, râul Limmat, Lacul Zürich și centrul istoric al orașului. După turul orașului, transfer la hotel. Cazare și înnoptare la hotelul nostru.
Turele Colmar & Riquewihr & Freiburg sunt incluse în preț!
Ziua 2: Zürich – Lucerna – Lacul Como – McArthurGlen Milano Outlet – Milano și împrejurimi
După micul dejun servit la hotel, plecăm spre Lucerna, unul dintre cele mai impresionante și mai vizitate orașe din Elveția. După o călătorie plăcută de aproximativ 1 oră, ajungem în Lucerna și efectuăm turul panoramic al orașului. În Lucerna, care a reușit să își păstreze până în prezent arhitectura medievală, vom vedea în timpul turului: faimosul Pod acoperit din lemn Chapel Bridge (Kapellbrücke), simbolul orașului și construit în secolul al XIV-lea, Lacul Lucerna, Monumentul Leului (Lion Monument), ridicat în memoria soldaților elvețieni căzuți în timpul Revoluției Franceze, centrul istoric și piețele impresionante. După tur, în timpul liber acordat veți putea face o plimbare pe malul Lacului Lucerna, să experimentați atmosfera unică a regiunii și să aveți posibilitatea de cumpărături. După timpul liber, ne îndreptăm spre Italia, însoțiți de peisajele uluitoare ale Alpilor. În timpul călătoriei, peisajele naturale deosebite și trecătorile alpine vă vor oferi imagini de neuitat. După sosirea în Italia, ajungem la Lacul Como, situat la poalele Alpilor și unul dintre cele mai faimoase lacuri din lume. Cu natura sa magnifică, localitățile elegante de pe malul lacului și vilele celebre, Lacul Como este considerat una dintre cele mai exclusiviste zone de vacanță din Europa. În timpul turului panoramic vom vedea centrul orașului Como, malul lacului și peisaje extraordinare; în timpul liber acordat veți avea ocazia să vă plimbați pe malul lacului și să fotografiați această atmosferă fascinantă. După turul Lacului Como, ne îndreptăm spre unul dintre cele mai renumite centre outlet din Europa, McArthurGlen Milano Designer Outlet. În timpul liber acordat în acest centru outlet, unde puteți găsi numeroase branduri celebre la un loc, veți avea ocazia la cumpărături avantajoase de la mărci selectate precum Prada, Gucci, Nike, Adidas, Armani, Michael Kors, Hugo Boss și multe altele. După turul de cumpărături, transfer la hotelul nostru din Milano. Cazare și înnoptare la hotelul nostru.
Turele Lucerna & Lacul Como & McArthurGlen Milano Outlet sunt incluse în preț!
Ziua 3: Milano – Bernina Express / Red Train - St. Moritz – Tirano – Milano și împrejurimi
După micul dejun și formalitățile de check-out de la hotel, ne îndreptăm spre o călătorie de neuitat cu trenul, pe linia feroviară Bernina, care vă va însufleți visurile. Ajungem în St. Moritz, bijuteria naturală a Elveției și destinația preferată a jet-setului, iar în funcție de ora plecării trenului de pe linia Bernina, este posibil să avem timp liber și o scurtă plimbare în zonă, după care ajungem la gară pentru a lua Bernina Express / Red Train, în cadrul unei călătorii cu trenul de neuitat și de o frumusețe de basm. Pe parcursul acestei călătorii magice, realizată pe linia construită între 1898–1904 și inclusă astăzi în Lista Patrimoniului Mondial UNESCO, vom admira și fotografia peisaje extraordinare. După aproximativ 2 ore de călătorie plăcută cu trenul, ajungem în gara Tirano și continuăm spre Milano cu autocarul care ne așteaptă. La sosirea în Milano, începem turul orașului. Milano este mai degrabă elegant decât atrăgător, mai degrabă înstărit decât creativ. Fără îndoială, este inima economiei Italiei și unul dintre cele mai vizitate orașe ale sale. În turul nostru din Milano vom vedea Castelul Sforzesco (Castello Sforzesco), unul dintre monumentele istorice ale orașului; Galleria, care a marcat revoluția industrială a secolului al XIX-lea și este cunoscută și ca prima galerie comercială acoperită din Europa; celebrul inginer francez Gustave Eiffel s-a inspirat de aici pentru Turnul Eiffel din Paris. Duomo, unde se observă intens arta gotică, este a patra cea mai mare biserică din lume, cu fațada sa exterioară alcătuită din peste 2000 de statuete. Pe străzile Via Monte Napoleone și Via La Spiga, cunoscute drept centrul modei, puteți vedea bogăția vitrinelor. După tur, ne îndreptăm spre hotel. Cazare la hotelul nostru.
Călătoria cu trenul Bernina Express este inclusă în preț!
Informații despre tren:
Bernina Express – Trenul nr. 977
Plecare: 16:14 (St. Moritz)
Sosire: 18:36 / 18:39 (Tirano)
Ziua 4: Milano – Chamonix (Mont Blanc) - Geneva
După micul dejun, ne îndreptăm spre stațiunea Chamonix, situată la poalele Mont Blanc-ului, cel mai înalt vârf din Europa și considerat cel mai impresionant punct al Alpilor. Chamonix, unul dintre cele mai renumite orașe alpine din Franța, atrage atenția prin natura sa unică, arhitectura alpină și atmosfera fermecătoare. După plimbarea în centrul orașului Chamonix și timpul liber acordat, plecăm spre Geneva. După timpul liber, ne îndreptăm spre Geneva, unul dintre cele mai importante orașe ale Elveției și gazdă a sediului european al Națiunilor Unite. La sosire, efectuăm turul panoramic al orașului, în cadrul căruia vor fi văzute panoramic Lacul Geneva, Fântâna Jet d’Eau, devenită simbolul orașului, Podul Mont Blanc, Grădina Engleză (Jardin Anglais), Ceasul cu Flori (Horloge Fleurie) și centrul istoric al orașului. După tur, transfer la hotel. Cazare la hotelul nostru din Geneva și împrejurimi.
Tura Chamonix - Mont Blanc este inclusă în preț!
Ziua 5: Geneva – Istanbul
După micul dejun, eliberarea camerelor și transferul la Aeroportul din Geneva. Plecare cu zborul programat AJet Airlines VF330 la ora 13:20 către Aeroportul Sabiha Gökçen. Sosire la ora locală 17:30 și sfârșitul turului... Ne revedem cu drag la următoarele dumneavoastră călătorii.
CONDIȚII GENERALE
1- Condițiile generale fac parte integrantă din programul turului și nu pot fi considerate independent de acesta.
2- În cazul în care nu se asigură un număr suficient de participanți pentru excursie; Wtatil poate anula turul cu până la 21 de zile înainte de data plecării. Într-o astfel de situație, informația privind anularea este transmisă oaspetelui. Întreaga valoare a turului va fi rambursată oaspetelui. În rambursarea serviciilor suplimentare achiziționate în afara turului; și zborul de legătură internă achiziționat de la Wtatil va fi rambursat oaspetelui, însă serviciile de viză și asigurarea de sănătate de călătorie, dacă au fost utilizate pentru depunerea cererii de viză în numele oaspetelui, nu pot fi rambursate deoarece au fost deja folosite; dacă nu a fost depusă cererea de viză, atunci se anulează și serviciile de viză și asigurarea de sănătate de călătorie și se efectuează rambursarea. Dacă oaspetele a achiziționat zborul de legătură internă de la un alt furnizor de produse, independent de Wtatil, în cazul în care excursia este anulată de Wtatil, acesta nu poate solicita nicio rambursare de la Wtatil. Oaspetele acceptă dinainte, la achiziționarea turului, eventualele pierderi materiale și morale care pot apărea din anularea turului, iar Wtatil nu poate fi trasă la răspundere.
3- În cazul în care nu se asigură un număr suficient de participanți pentru excursie, Wtatil își rezervă dreptul, cu bună-credință, de a nu anula turul. În acest caz, întrucât turul va fi organizat individual pentru oaspete, serviciul de ghidaj inclus în pachet va acoperi doar transferul dus-întors în străinătate.
Anulare și modificare
4- La anulările efectuate cu mai mult de 30 de zile înainte de data plecării turului, costurile biletelor de avion pentru care nu există drept de anulare, modificare sau rambursare vor fi facturate ca sumă penalizatoare.
5- Oaspeții noștri au dreptul la anulare fără penalizare, cu condiția să notifice Wtatil în scris cu până la 30 de zile înainte de data plecării turului, cu excepția biletelor de avion pentru care Wtatil a efectuat plata către compania aeriană și/sau și-a asumat obligația de plată. Dacă rămân mai puțin de 31 de zile până la data de începere a excursiei, se poate face anularea plătind o penalizare în valoare de 50% din prețul turului rămas după deducerea valorii biletului de avion, iar dacă rămân 15 zile sau mai puțin până la data de începere a excursiei, anularea se poate face plătind penalizarea integrală a prețului turului. În cazul solicitării anulării, deoarece condițiile de anulare și rambursare pentru serviciile suplimentare achiziționate, precum transfer intern, serviciu de viză, asigurare de sănătate de călătorie, pot varia în funcție de termenul solicitării, este necesară solicitarea prealabilă de informații privind rambursarea acestora. Wtatil nu poate garanta rambursarea serviciilor suplimentare.
Servicii de ghidaj și excursii opționale
6- Zilele și orele tururilor menționate în program pot fi modificate de ghid în funcție de programul de deschidere/închidere al muzeelor și obiectivelor turistice din locurile vizitate și de condițiile meteorologice. În timpul tururilor pot însoți oaspeții ghizi diferiți.
7- Tururile panoramice incluse în pachet sunt tururi organizate pentru prezentarea generală a orașelor, desfășurate panoramic din autocar, cu explicații ale ghidului, fără a include intrări la muzee sau obiective turistice, având o durată de maximum 2-3 ore. Dacă tururile panoramice, precum și celelalte tururi menționate în program, nu pot avea loc în ziua și la ora prevăzute din cauza faptului că autoritățile locale nu permit vizitarea/intrarea sau din cauza drumurilor închise din orice eveniment, ori dacă din cauza condițiilor meteorologice turul devine imposibil de realizat, Wtatil nu este responsabilă pentru neefectuarea acestor tururi. Unele tururi pot fi realizate, în măsura posibilităților, cu transport public sau pe jos, în zone cu drumuri închise sau unde accesul vehiculelor nu este permis.
8- Ghidul nostru poate modifica zilele turului orașului și/sau ale tururilor suplimentare în funcție de conținutul tururilor noastre, de numărul participanților și de starea de deschidere/închidere a muzeelor și obiectivelor turistice. Această situație se aplică și în cazul modificărilor ce pot apărea la orele zborurilor.
9- În tururile efectuate cu Speed Boat, trebuie avute în vedere următoarele: să nu se consume mese grele și cantități mari de apă imediat înainte de îmbarcare. Oaspeții cu probleme de stomac, spate sau gât, precum și oaspeții însărcinate, trebuie să-și informeze ghizii.
10- Dacă nu se participă la tururile sau mesele menționate în secțiunea serviciilor incluse în preț, nu se efectuează rambursare.
Despre zboruri
11- Wtatil este un intermediar între compania aeriană și pasager, iar în eventualele litigii se vor aplica, pe lângă dispozițiile relevante ale legislației turce, Protocolul de la Haga și Convenția de la Varșovia.
12- La zborurile regulate și charter pot apărea întârzieri sau modificări ale orei de zbor. Wtatil este obligată să comunice aceste modificări în cel mai scurt timp posibil. Pasagerul a achiziționat excursia acceptând riscul modificării/anulării orei de zbor.
13- Copiii cu vârsta între 0-2 ani plătesc doar taxa de aeroport.
14- Conform regulilor companiilor aeriene, dacă segmentul de dus al unui bilet cumpărat dus-întors nu este utilizat, segmentul de întoarcere este anulat de compania aeriană.
15- Pentru persoanele care participă la tururile cu avion, operațiunile de check-in și boarding sunt personale și trebuie efectuate obligatoriu înainte de zbor, la ghișeele companiei aeriene din aeroport sau online, pe site-urile companiilor aeriene.
16- Întârzierile de ultim moment și schimbările de poartă la zboruri sunt anunțate audio în aeroport și afișate pe panourile de informații. Aceste informații trebuie urmărite personal de către oaspeți.
17- Pentru participarea la tur, în conformitate cu regulile companiilor aeriene, Wtatil nu este responsabilă pentru pasagerii care nu se prezintă la aeroport la ora indicată, nu efectuează la timp check-in-ul și boardingul sau, deși le-au efectuat la timp, nu se îmbarcă în avion. Cheltuielile aferente pentru procurarea unor noi bilete dus-întors și transferurile în zona de destinație, necesare pentru a participa la tur, vor fi suportate integral de acești oaspeți.
18- În general, greutatea bagajului pentru zborurile care pleacă din Turcia este de 20 kg. Această limită poate varia în funcție de compania aeriană și de țara de destinație. Dacă există zboruri interne în țara de destinație, limita de bagaj pentru aceste zboruri interne poate scădea la 15 kg. Regulile privind greutatea/prețul pentru bagajele suplimentare sunt stabilite de companiile aeriene și nu intră în responsabilitatea Wtatil.
19- Pentru oaspeții care doresc să facă upgrade al biletelor de avion cu mile (business sau first class); după emiterea biletelor, upgrade-ul poate fi realizat în funcție de disponibilitatea companiei aeriene (verificați compania aeriană la care sunteți membru). Nu se garantează mile pentru fiecare zbor. Verificați dacă biletele programului sunt din clasa care permite upgrade.
20- La unele companii aeriene, serviciile de mâncare, băuturi și check-in online pot fi supuse unei taxe suplimentare.
Alte aspecte
21- Wtatil nu își asumă responsabilitatea pentru orice modificare sau anulare efectuată de oaspete prin contact direct cu hotelul. În acest caz se aplică condițiile de anulare ale Wtatil.
22- În cazurile în care în programul turului sunt oferite doar informații privind categoria hotelului, fără a se menționa numele hotelului(urilor), și/sau sunt oferite opțiuni pentru aceeași destinație, hotelul va fi comunicat oaspetelui de către Wtatil cu 48 de ore înainte de plecare.
23- În perioade speciale precum târguri, congrese, concerte, evenimente, turnee sportive etc., hotelurile pot fi utilizate la o distanță mai mare decât locațiile sau kilometrii menționați. Într-un astfel de caz, informația va fi comunicată de Wtatil cu 15 zile înainte de data plecării turului.
24- La înscrierea în turul achiziționat, numele, data nașterii și numărul pașaportului așa cum apar în pașaport trebuie introduse/comunicate corect în sistem de către oaspete. Biletele de avion sunt emise în funcție de aceste informații. Penalitățile rezultate din anularea sau modificarea biletelor de avion din cauza unor date greșite vor fi suportate de oaspeți.
25- Pentru a putea utiliza telefonul mobil în străinătate, verificați înainte de a pleca din Turcia dacă telefonul dvs. este activat pentru utilizare în străinătate, contactând compania de telefonie de care aparține linia dvs.
26- Ora de check-in la hotel este 15.00, iar ora de check-out este 12.00.
27- Wtatil informează hotelul despre solicitările legate de cameră (etaj superior, apropiere de zonele comune, fumători/nefumători, tipul patului). Se încearcă alocarea camerelor rezervate conform preferințelor oaspetelui, în funcție de disponibilitatea hotelului. Îndeplinirea acestor solicitări depinde de disponibilitatea la momentul cazării și nu poate fi garantată de Wtatil.
28- Micul dejun oferit la hoteluri diferă de micul dejun bogat obișnuit în bucătăria turcească. De regulă este servit ca mic dejun continental, cu opțiuni limitate precum unt, gem, pâine, ceai sau cafea, și poate fi servit într-o sală separată alocată grupului.
29- În unele cazuri, în loc de pat dublu pot exista două paturi separate. Majoritatea hotelurilor din Europa oferă camere cu două paturi care pot fi unite la nevoie.
30- Politica privind copiii și paturile suplimentare variază în funcție de fiecare hotel și de tipul camerei.
31- Orice pat suplimentar și pătuț pentru bebeluș se oferă la cerere, în funcție de disponibilitatea hotelului, și trebuie aprobat de hotel.
32- Capacitatea pentru pat suplimentar sau pătuț în cameră este de maximum 1 bucată.
33- În camerele pentru 3 persoane există pat suplimentar; în acest tip de cameră, patul alocat celei de-a treia persoane este mai mic decât paturile standard. Camerele pentru 3 persoane constau din 1 pat mare + 1 pat suplimentar. Paturile suplimentare sunt de tip rabatabil și de tip coach bed. Oaspeții noștri declară că acceptă înghesuiala care poate apărea în camerele pentru 3 persoane și/sau rezervările cu copii din cauza paturilor suplimentare adăugate la camera standard, precum și tipul patului.
34- Dacă numărul copiilor care vor sta împreună cu adulții și vârstele copiilor sunt declarate incorect la rezervările hoteliere, hotelul în cauză poate percepe costuri suplimentare. În acest caz, responsabilitatea aparține oaspetelui care a făcut declarația incorectă. Hotelul poate solicita act de identitate pentru stabilirea vârstei copiilor.
35- În rezervările de tip 2 adulți + 1 copil, este posibil ca pentru copil să nu existe pat separat. Tarifele pentru copii sunt valabile numai dacă copilul este cazat lângă doi adulți. Reducerile pentru copii se aplică doar pentru „un singur copil” din grupa de vârstă eligibilă, care stă lângă 2 adulți.
36- Diferențele cursului valutar din timpul zilei sunt reflectate în prețurile în TL. Se aplică cursurile de la momentul plății. Solicitările suplimentare, anumite servicii extra pe care le puteți primi la hotel (minibar, călcat etc.) sunt supuse unor taxe suplimentare de către hotel. Aceste costuri nu sunt incluse în prețul achiziției și se plătesc direct hotelului în timpul cazării.
37- Unele țări au reguli diferite privind taxele la nivel de oraș, turism sau local. Orice astfel de taxe oraș, turism sau alte taxe aplicabile sunt colectate de hotel de la oaspete la intrare sau la ieșire.
38- Distanțele de drum indicate în programe se bazează pe hartă. În funcție de trafic, condițiile meteorologice, poziția geografică a țării vizitate, lucrările și condițiile drumurilor, durata călătoriei se poate prelungi.
39- Wtatil poate, în cazuri obligatorii sau atunci când consideră necesar, să schimbe ordinea orașelor din program și compania aeriană principală cu care se va zbura, fără a altera conținutul programului.
40- Participanții la tur sunt responsabili pentru bunurile personale, genți, valize, pașapoarte/acte de identitate, iar Wtatil nu este responsabilă pentru obiectele uitate/pierdute/furate. În cazul în care obiectele uitate sunt găsite, costurile aferente transportării lor în țară și/sau către persoană aparțin proprietarului obiectului.
41- Persoanele care participă la tur au obligația de a avea asupra lor polița de asigurare medicală de călătorie și, dacă au orice problemă de sănătate, medicamentele și rapoartele medicale relevante.
42- Pentru eventuale cheltuieli suplimentare, la check-in hotelul poate solicita un act de identitate cu fotografie/pasaport emis de o instituție oficială și un card de credit sau un depozit în numerar. Rambursarea depozitului solicitat la check-out este o operațiune între hotel și oaspete, fără nicio intervenție din partea Wtatil.
Viză și pașaport
43- Pentru cetățenii Republicii Turcia se aplică regimul de viză.
44- Pașapoartele oaspeților trebuie să fie valabile cel puțin 6 luni de la data încheierii călătoriei.
45- Pentru ca pe pașaport să poată fi aplicate ștampilele de intrare/ieșire la trecerea frontierei/punctele de control, este necesar să existe cel puțin 2 pagini libere în pașaport.
46- Faptul că pentru intrarea în țările din acest tur există scutire de viză nu înseamnă că intrarea/ieșirea din țară este garantată; ofițerul de poliție de frontieră are dreptul de a nu permite intrarea sau ieșirea din țară, iar Wtatil nu este responsabilă pentru această situație, responsabilitatea aparținând pasagerului.
47- Oaspeții care nu sunt cetățeni turci sau care au dublă cetățenie și vor participa la tur folosind pașaportul celeilalte țări trebuie să consulte personal consulatele competente cu privire la procedura de viză aplicată de țara de destinație pașaportului pe care îl vor folosi; în caz contrar, Wtatil nu va fi responsabilă pentru consecințele apărute.
48- Pentru a evita probleme cu poliția vamală la punctele de frontieră ale țării vizitate din cauza pașapoartelor rupte, uzate, ude și/sau deteriorate în mod similar; pașapoartele trebuie reînnoite. În caz contrar, responsabilitatea aparține pasagerului.
49- Pentru oaspeții minori sub 18 ani care călătoresc singuri sau doar cu unul dintre părinți, există posibilitatea ca la intrarea/ieșirea din țară ofițerul de poliție să solicite un document care să ateste consimțământul comun al ambilor părinți; de aceea recomandăm ca minorii sub 18 ani și părinții acestora să acorde atenția cuvenită acestui aspect.