1. Dia: Istambul - Tirana - Resne - Bitola - Ohrid
Encontro no terminal de embarque do aeroporto Sabiha Gökçen de Istambul, em frente ao balcão da companhia aérea. Partida com o voo AJet VF367 às 09:50 rumo à capital da Albânia, Tirana. Após um voo confortável e relaxante, estamos programados para chegar às 09:35, hora local, e após os trâmites de entrada no país, partiremos com o nosso veículo particular rumo a Resne, famosa por sua natureza deslumbrante e riquezas históricas, e a nossa visita a Bitola. Em nosso caminho, seguiremos para Bitola, que já foi um dos mais importantes centros culturais e comerciais do Império Otomano. Ao chegar em Bitola, visitaremos externamente a Academia Militar onde o grande líder Atatürk estudou, bem como o Museu Atatürk. Nesse mágico cidade, ainda poderemos explorar o Mercado Turco, o Bedesten, a Mesquita de Ishak Pasha e a Nova Mesquita, entre outros monumentos históricos da era otomana. Enquanto sentimos a atmosfera histórica de Bitola, você terá a chance de fazer uma agradável caminhada pelas nostálgicas ruas da cidade. Após uma breve pausa, continuaremos a caminho de Resne, onde teremos uma visão panorâmica do Palácio de Resneli Niyazi Bey, uma personalidade importante na história dos Bálcãs. Resne oferece uma atmosfera encantadora, tanto pela sua natureza quanto pelos vestígios otomanos. Após o passeio, seguimos em direção a Ohrid, onde apreciaremos as vistas deslumbrantes ao longo do caminho. Ao chegarmos em Ohrid, faremos um passeio pela histórica cidade de Ohrid, que foi uma das importantes bases do Império Otomano nos Bálcãs. Durante a visita, conheceremos locais importantes como o Monumento a São Cirilo e Metódio, que se acredita ter desenvolvido o alfabeto cirílico, e a Igreja de Santa Sofía. Também teremos a oportunidade de caminhar pela Praça Chinar, coração da cidade, e explorar o Mercado Turco, que remonta à era otomana. Aqui você poderá visitar a Tekkе de Halveti, sentindo de perto a rica cultura da cidade. Em seguida, passearemos pela Nova Praça e pelo Mercado de Ohrid, onde você poderá testemunhar o cotidiano da população local. Por fim, as vistas encantadoras do famoso lago de Ohrid e suas paisagens deslumbrantes nos acompanharão durante o passeio. Após o tour, haverá tempo livre e transfer para o hotel. Acomodação e jantar em nosso hotel. Após o jantar, você poderá aproveitar a atmosfera mágica de Ohrid na tranquilidade da noite, dar um breve passeio pela beira do lago ou se retirar para seus quartos para descansar.
Visita a Resne INCLUÍDA! | Visita a Bitola INCLUÍDA!
Tirana - Bitola: 195 km | Bitola - Resne: 30 km | Resne - Ohrid: 35 km
Distância total a percorrer: 260 km
2. Dia: Ohrid - Tirana - Shkodra
Após o café da manhã, deixaremos o hotel e seguiremos em direção à capital da Albânia, Tirana. Uma visita impressionante nos aguarda para explorar essa bela cidade, que é rica em história e cultura, e aceita como o centro da Bektashismo na Europa. Ao chegarmos em Tirana, visitaremos a Mesquita de Ethem Bey, um dos mais importantes símbolos da cidade, construída entre 1789 e 1923, o que a torna um patrimônio cultural da Albânia. Faremos uma breve pausa na Praça Skanderbeg, onde apreciaremos a imponente estátua de Skander Bey, e também visitaremos o famoso Relógio da Praça, que foi construído em 1821 por Ethem Bey. Durante este tour, você acumulará memórias inesquecíveis à medida que a face moderna de Tirana se une ao seu passado histórico. Após um tempo livre, partiremos em direção à histórica cidade de Shkodra, ao norte da Albânia, que irá encantar você com suas belezas naturais e rica história. Acomodação e jantar em nosso hotel.
Visita a Tirana INCLUÍDA!
Ohrid - Tirana: 135 km | Tirana - Shkodra: 100 km
Distância total a percorrer: 235 km
3. Dia: Shkodra - Sveti Stefan - Budva - Kotor - Medjugorje
Após o café da manhã, partiremos em direção às deslumbrantes praias de Montenegro. Nossa primeira parada será Sveti Stefan, famosa por sua rica história e vistas impressionantes. Teremos a oportunidade de admirar a espetacular vista dessa ilha a partir do alto, perfeita para ótimas fotos. Em seguida, chegaremos a Budva, uma das mais populares destinos turísticos dos Bálcãs. Após o passeio panorâmico por Budva, nosso próximo destino será a deslumbrante cidade de Kotor, conhecida por seus fiordes! Durante a visita guiada pela cidade medieval, você sentirá a atmosfera histórica das ruas estreitas e descobrirá o coração de Kotor. Com sua arquitetura única e vista para o mar, esta pequena cidade fará você se sentir como se estivesse viajando no tempo. Após um tempo livre em Kotor, seguiremos para Medjugorje ou para o hotel nas proximidades. Após o jantar no hotel, você poderá relaxar nos seus quartos. Acomodação no hotel.
Visita a Budva INCLUÍDA! | Visita a Kotor INCLUÍDA!
Shkodra - Budva: 85 km | Budva - Kotor: 22 km | Kotor - Medjugorje: 191 km
Distância total a percorrer: 298 km
4. Dia: Medjugorje - Blagaj - Mostar - Sarajewo
Após o café da manhã, partiremos em direção a Sarajewo. Nossa primeira parada será Blagaj, localizada na nascente do rio Buna, a mais poderosa fonte de água da Europa. Após um breve tempo livre apreciando a bela paisagem natural, seguiremos em direção a Mostar. Em Mostar, visitaremos a famosa Ponte de Mostar, construída em 1557 pelo arquiteto Hajrudin. Esta joia da arquitetura otomana foi destruída pelo fogo de artilharia croata durante a guerra em 1992, mas foi reaberta ao público em 2004 devido aos grandes esforços da República da Turquia. Após a Ponte de Mostar, visitaremos a Mesquita Koski Mehmet Paşa. Em seguida, partimos para Sarajewo. Ao chegarmos, conhecemos a cidade, que durante séculos foi a capital cultural dos Bálcãs e que entrou para a história como o local do assassinato do arquiduque Franz Ferdinand da Áustria em 1914, que iniciou a Primeira Guerra Mundial. Durante a devastadora guerra de 1992, a cidade sofreu grandes danos, mas Sarajewo conseguiu preservar grande parte de sua beleza. Durante o passeio panorâmico passaremos pela famosa Baščaršija, pelo histórico han ottomano Morica Han, pela Catedral Católica, pela Sinagoga, pelas Mesquitas Husein Bey e Ferhadija, pela Ponte Latina, local do atentado contra o arquiduque, pela Biblioteca Antiga e pelos edifícios de estilo ocidental construídos durante a administração austro-húngara, onde veremos muitos dos pontos importantes da cidade. Após o tour, transferiremos para o hotel. Jantar e acomodação no hotel.
Visita a Blagaj INCLUÍDA! | Visita a Mostar INCLUÍDA!
Medjugorje - Blagaj: 28 km | Blagaj - Mostar: 12 km | Mostar - Sarajewo: 130 km
Distância total a percorrer: 162 km
5. Dia: Sarajewo - Belgrado
Após o café da manhã, deixaremos o hotel e tomaremos um agradável caminho até a capital da Sérvia, Belgrado. Historicamente, Belgrado foi um dos mais importantes centros culturais e estratégicos dos Bálcãs e hoje chama atenção pela sua vitalidade, movimentação e por sua rica história. Ao chegarmos, começaremos um passeio panorâmico para descobrirmos todas as maravilhas da cidade. Você sentirá a atmosfera histórica e explorará o tecido que une o passado de Belgrado ao presente. Em seguida, visitaremos um dos locais mais impressionantes da cidade, onde o rio Sava se junta ao Danúbio. Conhecer essa região, que durante a história foi o centro de muitas conquistas e vitórias, será um grande prazer. Enquanto continuamos a explorar esta antiga cidade, você encontrará a Fortaleza de Belgrado, que já foi um centro logístico da marinha otomana. Enquanto seguimos por esta fortaleza, veremos pontos importantes como a Praça da Fortaleza e a Praça de Pedra. Durante a visita, também visitaremos o túmulo de Ali Paşa, uma importante figura do período otomano. Durante essas visitas, você poderá aprofundar seu entendimento sobre a rica história de Belgrado e seu legado cultural do período otomano. Após o tour, retornaremos ao hotel. Jantar e acomodação no hotel.
Sarajewo - Belgrado: 287 km
6. Dia: Belgrado - Skopje
Após o café da manhã, partiremos em direção à capital da Macedônia do Norte, Skopje. Ao chegarmos, começará um passeio pela cidade. Skopje, com seu patrimônio do período otomano e suas construções modernas, é um dos importantes centros culturais dos Bálcãs. Iniciaremos nossa visita pelos locais históricos da cidade de Skopje, conhecida como o local de nascimento do famoso poeta turco Yahya Kemal Beyatlı. Nossa primeira parada será na Mesquita Mustafa Paşa, a maior e mais majestosa da cidade, construída em 1492. Em seguida, visitaremos a Mesquita Murat Paşa, especificamente conhecida por seus detalhes decorativos e arquitetura do período otomano. Continuando nosso tour, passaremos pela Han Kapan e pelo Han Sulu, localizados no coração de Skopje. Esses hans são belos exemplos da arquitetura da era otomana e eram, historicamente, importantes centros de hospedagem para comerciantes. Depois, visitaremos a famosa Ponte de Pedra, que foi construída no século XV e conecta as duas margens do rio Vardar. Através da Ponte de Pedra, caminharemos para ver os bairros turcos e judeus à beira do rio. Durante nosso passeio às margens do rio, passaremos pela Praça de Macedônia, a maior e mais central da cidade, cercada por construções modernas. Aqui, conheceremos a estátua de Alexandre, o Grande e outros monumentos. Em seguida, veremos a Ponte Otomana do século XV e, ao visitarmos o Hammam de Davut Paşa, sentiremos mais uma vez o esplendor do período otomano. Continuaremos a explorar a antiga Rua de Skopje rumo ao Mercado Turco. Antes de chegarmos ao bazar, avistaremos a Torre do Relógio, construída no século XVI e uma das edificações simbolizando a cidade. Também visitaremos o Mustafa Pasha, uma das primeiras mesquitas do Império Otomano, e a Mesquita Isa Bey, que são partes importantes do patrimônio islâmico da cidade. Por fim, teremos tempo livre no Mercado Turco. Neste bazar, você encontrará uma variedade de produtos, desde artesanato local até lembranças. Após um tempo agradável no bazar, retornaremos ao hotel para o jantar.
Jantar: Uma experiência de jantar inesquecível o aguarda, com músicas tradicionais dos Bálcãs e apresentações de danças folclóricas. Teremos a oportunidade de viver a face cultural e divertida de Skopje nesta noite especial com a apresentação ao vivo de artistas, alunos e professores da escola de música. Teremos o prazer de recebê-los em nosso restaurante, o Restaurant Gardenia em Skopje. A noite se tornará uma experiência autêntica com as melhores músicas e folclore dos Bálcãs, apresentando performances de artistas sem playback. Acomodação no hotel em Skopje.
Noite Báltica INCLUÍDA!
Belgrado - Skopje: 430 km
7. Dia: Skopje - Priština - Istambul
Após o café da manhã, partiremos em direção a Priština. Ao chegarmos em Priština, começaremos nosso passeio panorâmico, onde exploraremos os aspectos modernos e históricos do Kosovo. Durante este tour, teremos a oportunidade de ver várias construções da época otomana, como a Mesquita Fatih Sultan Mehmed e a Mesquita Yaşar Paşa do século XVIII. Durante nossa visita ao patrimônio histórico, também visitaremos o túmulo do Sultão Murad Hüdavendigâr, que foi assassinado na Batalha do Kosovo em 1389, e daremos a oportunidade de lembrar esse importante evento e seu legado na história otomana. Após o passeio, partiremos para o aeroporto de Priština. Após nossa chegada no aeroporto e os procedimentos de embarque, partiremos com o voo da AJet, com o número de voo VF102, às 14:45 em direção ao aeroporto Sabiha Gökçen de Istambul. Após um voo relaxante e confortável, chegaremos a Istambul às 18:20 e assim encerramos nossa tour. Aguardamos ansiosamente para a sua próxima viagem.
Skopje - Priština: 90 km
*Pacote de Garantia de Cancelamento Especial dos Bálcãs: 50 Euros*
(Com a aplicação do pacote de garantia de cancelamento, oferecemos aos nossos clientes o direito de cancelar suas reservas sem penalidade sob quaisquer circunstâncias. Com esta aplicação, será possível cancelar sua reserva até 9 dias antes da data de partida. Ao cancelar a reserva, o valor total da viagem será reembolsado, enquanto o custo do pacote de garantia de cancelamento e quaisquer taxas adicionais (visto, seguro, etc.) não serão reembolsadas.)
**O pacote de garantia de cancelamento mencionado não é válido para reservas em grupo.**
**Para cada tour há um número limitado de vagas disponíveis.**
Pontos Positivos do Tour
• Visitas Abrangentes: O tour oferece um programa de viagem amplo que cobre as principais cidades e pontos turísticos dos Bálcãs. Muitas cidades importantes como Belgrado, Sarajewo, Mostar, Kotor, Ohrid e Skopje são visitadas.
• História Otomana: Muitas estruturas importantes e patrimônios culturais que datam da era otomana são visitados, tornando esta uma experiência agradável para aqueles que têm interesse em história.
• Riquezas Culturais e Religiosas: Durante o tour, visitamos construções de diferentes religiões (mesquitas, igrejas, sinagogas) e exploramos a diversidade cultural da região.
• Belezas Naturais: Durante a viagem, podemos apreciar belas paisagens naturais, como o fiorde de Kotor e o Lago Ohrid.
• Viagem Sem Visto: O tour inclui destinos que não requerem visto, reduzindo assim a necessidade de documentação extra e os custos.
• Reunindo um Guia Profissional: Acompanhados por um guia, os participantes têm a oportunidade de aprender mais sobre as cidades e os locais históricos.
• Experiência Culinária Local: Os participantes podem desfrutar de jantares com pratos tradicionais bósnios, da culinária balcânica e sabores regionais.
• Todos os Passeios Incluídos: Todos os passeios e tours do programa estão incluídos no preço, permitindo que os participantes visitem todos os pontos importantes sem custo adicional.
• Jantares Inclusos: Todos os jantares estão incluídos na programação, evitando que os participantes tenham que fazer gastos extras ao degustar pratos locais.
• Sem Necessidade de Gastos: Para os hóspedes que não desejam gastar durante a viagem, o tour é ideal. A única despesa será o almoço e, se desejarem, gorjetas e lembranças para amigos.
Considerações a Serem Levadas em Conta
• Programação Intensiva: Viajar para uma cidade diferente a cada dia torna a viagem extremamente rica em experiências. Contudo, esse ritmo intenso pode ser cansativo para aqueles que desejam explorar mais.
• Longas Viagens: As distâncias entre as cidades (por exemplo, entre Skopje e Belgrado) são percorridas em meio a belas paisagens, mas alguns dias podem incluir longos períodos de ônibus. No entanto, as paradas oferecidas ao longo do caminho garantem uma viagem confortante.
• Tempo Livre Limitado: Por conta do abrangente programa do tour, os momentos livres podem ser limitados. No entanto, oferece-se a chance de visitar todos os pontos importantes com acompanhamento de guia.
• Condições Climáticas Dependendo da Época: As condições meteorológicas nos Bálcãs podem variar durante determinadas épocas do ano. Sendo assim, levando em conta o uso de roupas adequadas, é possível tornar essa situação mais confortável.
• Qualidade de Hospedagem e Serviços: Os hotéis selecionados no tour foram escolhidos cuidadosamente para refletir a cultura e o caráter da região, porém, alguns hotéis em cidades menores podem não oferecer as mesmas comodidades que os hotéis de luxo na Turquia. Contudo, a limpeza e o conforto são priorizados.
• Experiência Gastronômica: Durante a viagem, os participantes terão a oportunidade de experimentar os sabores autênticos da culinária local. A culinária balcânica é rica e saborosa, mas alguns participantes podem encontrar sabores que não estão habituados. Isso apresenta uma bela chance de conhecer de perto a cultura e a gastronomia local, mas é bom estar ciente da possibilidade de se deparar com pratos diferentes.
Cidade Hotel Café da Manhã Jantar
Ohrid 4* Hotel Beograd e similares Hotel Hotel
Shkodra 4* Hotel Holiday Koplik e similares Hotel Hotel
Medjugorje 4* Hotel Sole e similares Hotel Hotel
Sarajewo 4* Hotel Holiday e similares Hotel Hotel
Belgrado 4* Hotel Nobel e similares Hotel Hotel
Skopje 4* Hotel Vlaho e similares Restaurant Gardenia
Com Ajet Airlines
Local de Partida Local de Chegada Horário de Partida Horário de Chegada
Istambul Tirana 09:50 09:35
Priştina Istambul 14:45 18:25
Serviços Incluídos :
• Passagens de ida e volta com a AJet Airlines de Istambul Sabiha Gökçen HL. / Tirana - Pristina / Istambul Sabiha Gökçen HL.
• Acomodação total de 6 noites em um hotel de categoria 4* com 1 noite em Ohrid, 1 noite em Shkodra, 1 noite em Medugorje, 1 noite em Sarajevo, 1 noite em Belgrado e 1 noite em Skopje.
• Cafés da manhã.
• Jantares em hotel.
• Noite dos Balcãs enriquecida com refeições, entretenimento e shows folclóricos.
• Todos os transfers especificados no programa.
• City tours conforme indicado no programa.
• Tour em Tirana.
• Tour Extra a Blagaj.
• Tour em Mostar.
• Tour em Resne.
• Tour em Manastir.
• Tour em Budva.
• Tour em Kotor.
• Serviços de guia profissional em turco.
• Seguro obrigatório (Responsabilidade Profissional).
Serviços Não Incluídos:
• Selos de Saída do Exterior
• Seguro de Viagem
• Almoços
• Todas as despesas extras de hotel e despesas pessoais
• Impostos da Cidade e do Hotel: (imposto da cidade, taxas de check-in, taxas de serviço local, taxas de manuseio, taxas de entrada de ônibus e despesas operacionais, pagamento obrigatório de 20 euros por pessoa, que será coletado em dinheiro pelo guia no primeiro dia do tour)
TERMOS GERAIS
1- Os Termos Gerais fazem parte integrante do programa da viagem e não podem ser considerados de forma independente do programa da viagem.
2- Caso não seja atingido o número mínimo de participantes para a viagem; a Agência pode cancelar a viagem até 21 dias antes da data de partida. Neste caso, a informação sobre o cancelamento será comunicada ao passageiro. O valor total da viagem será reembolsado ao passageiro. A devolução de serviços adicionais adquiridos fora da viagem; o voo doméstico de conexão adquirido da Agência também será reembolsado ao passageiro, serviços de visto e seguro de saúde de viagem não serão reembolsados se um pedido de visto já tiver sido feito em nome do passageiro, uma vez que estes serviços terão sido utilizados. Se o passageiro adquiriu o voo doméstico de conexão de um fornecedor diferente e não da Agência, em caso de cancelamento da viagem pela Agência, o passageiro não poderá solicitar qualquer reembolso à Agência. As perdas financeiras e morais que possam resultar do cancelamento da viagem serão aceitas pelo passageiro no momento da compra da viagem, e a Agência não poderá ser responsabilizada.
3- Caso não seja atingido o número mínimo de participantes para a viagem, a Agência tem o direito, por boa-fé, de não cancelar a viagem. Nesta situação, a prestação do serviço estará sujeita a condições especiais para o passageiro, e o serviço de guia incluído no pacote abrangerá apenas o transporte de ida e volta do aeroporto no exterior.
Cancelamento e Alterações
4- Em nossas viagens, os bilhetes de transporte são emitidos no momento da reserva. Para cancelamentos feitos mais de 30 dias antes da data de partida, os preços dos bilhetes de voo não têm direito a reembolso ou alteração e fornecerão um valor de penalização.
5- Os passageiros têm o direito de cancelar sem penalização, desde que informem a Agência por escrito até 30 dias antes da data da viagem, exceto para os bilhetes de avião que já foram pagos à companhia aérea ou prometidos em compromisso pela Agência. Se o cancelamento ocorrer com menos de 31 dias até a data de início da viagem, o passageiro pode cancelar ao pagar 50% do valor restante da tarifa da viagem, enquanto se o cancelamento ocorrer com 15 dias ou menos antes da data de início da viagem, o passageiro pode cancelar ao pagar o valor total de penalidade. No caso de um pedido de cancelamento, as condições de reembolso de serviços adicionais adquiridos como voos domésticos, serviços de visto e seguro de saúde de viagem podem variar dependendo do tempo de cancelamento, por isso é necessário solicitar informações antecipadas a respeito do reembolso. A Agência não pode dar garantias sobre o reembolso de serviços adicionais.
Serviços de Guia e Excursões Extras
6- Os dias e horários das excursões indicadas no programa podem ser alterados pelo guia, dependendo das condições de abertura/fechamento dos museus e locais visitados, assim como as condições climáticas. Durante as excursões, diferentes guias podem acompanhar os passageiros.
7- As excursões panorâmicas incluídas no pacote de viagem são realizadas para a apresentação geral das cidades e são feitas através de relatos do guia do interior do veículo e não incluem entradas para museus ou locais históricos, com duração máxima de 2-3 horas. As excursões panorâmicas não são de responsabilidade da Agência se não ocorrerem devido à não permissão de autoridades locais ou devido a fechamento de estradas por qualquer evento, assim como se as condições climáticas tornarem a excursão impossível. Algumas excursões podem ser realizadas por meio de transporte público ou a pé, em áreas onde o acesso de veículos for proibido ou impossível.
8- O guia pode modificar os dias das excursões pela cidade e/ou excursões adicionais, dependendo do número de participantes e da situação de fechamento dos museus e locais históricos. Esta situação também se aplica a possíveis alterações nos horários dos voos.
9- Nos nossos passeios realizados em barcos rápidos, é importante que haja atenção para não comer refeições pesadas ou ingerir grandes quantidades de água imediatamente antes de embarcar. Os passageiros com problemas estomacais, nas costas ou pescoço e gestantes devem informar seus guias sobre suas condições.
10- Não haverá reembolso pela não participação nos serviços de viagem ou refeições que estão incluídos nos preços.
Sobre os Voos
11- A Agência atua como intermediária entre a companhia aérea e os passageiros, e em caso de disputas, além das disposições relevantes da legislação turca, o Protocolo de Haia e a Convenção de Varsóvia serão aplicados.
12- Nos voos regulares e especiais, podem ocorrer atrasos ou alterações nos horários dos voos. A Agência é responsável por notificar essas alterações o mais rápido possível. O passageiro aceita o risco de alteração/cancelamento do horário de voo ao comprar a viagem.
13- Crianças entre 0 e 2 anos pagam apenas a taxa de imposto de aeroporto.
14- De acordo com as regras das companhias aéreas; se o voo de ida e volta for adquirido e o voo de ida não for utilizado, o voo de volta será cancelado pela companhia aérea.
15- Os procedimentos de check-in e embarque devem ser realizados pessoalmente pelos passageiros nos aeroportos antes da viagem, nos balcões da companhia aérea ou online nos sites das companhias aéreas.
16- Atrasos de última hora e mudanças de portão nos voos são anunciados nos aeroportos e são exibidos nos painéis de informação. Essas informações devem ser acompanhadas pelos próprios passageiros.
17- A Agência não se responsabiliza por passageiros que não estejam presentes no horário mencionado, não realizem o check-in e embarque no horário ou que realizem o check-in e embarque no horário, mas não embarquem no avião. Todos os custos relacionados à aquisição de novos bilhetes de ida e volta e transportes na área em que a viagem se destina para os passageiros que perderem o voo são de responsabilidade dos próprios passageiros.
18- O peso padrão da bagagem em voos de saída da Turquia é de 20 kg. Este peso pode variar dependendo da companhia aérea e do país de destino. Se houver voos internos no país de destino, o peso máximo da bagagem pode cair para 15 kg. As regras de peso/preço para bagagens excedentes são definidas pelas companhias aéreas e não são da responsabilidade da Agência.
19- Para os passageiros que desejam fazer um upgrade de classe (business ou primeira classe) com milhas, o upgrade pode ser feito após a emissão do bilhete, dependendo da disponibilidade da companhia aérea (verifique a companhia aérea onde você possui sua adesão). Não é garantido o upgrade para todos os voos. Verifique se os bilhetes do programa estão na classe disponível para upgrade.
20- Algumas companhias aéreas podem cobrar taxas extras por serviços de alimentação e check-in online.
Outras Questões
21- A Agência não se responsabiliza por qualquer alteração ou cancelamento feito diretamente pelo passageiro ao entrar em contato com o hotel. Neste caso, as condições de cancelamento da Agência se aplicarão.
22- Quando o(s) hotel(is) no programa da viagem são informados somente por categoria sem nomes específicos e/ou são apresentados como opções para o mesmo destino, a Agência informará ao passageiro 48 horas antes da data da viagem.
23- Durante períodos especiais como feiras, congressos, concertos, eventos, torneios esportivos, etc., os hotéis podem ser utilizados a uma distância maior do que a localização ou km mencionados. Nesta situação, a Agência informará o passageiro 15 dias antes da data de partida da viagem.
24- No momento da inscrição para a viagem adquirida; os passageiros devem inserir/declarar corretamente o nome conforme está no passaporte, data de nascimento e número do passaporte no sistema. Os bilhetes de avião serão emitidos com base nessas informações. Penalidades por cancelamento ou alteração de bilhetes de avião causadas por informações erradas serão repassadas aos passageiros.
25- Para poder usar seu telefone celular no exterior, verifique antes de deixar a Turquia se o seu telefone está habilitado para uso fora do país, entrando em contato com a operadora do seu serviço.
26- O horário de entrada no hotel é 15h00 e o horário de saída é 12h00.
27- As solicitações referentes ao quarto, como andar alto, próximo a áreas comuns, fumantes/não fumantes, tipo de cama, serão comunicadas ao hotel pela Agência. Os quartos reservados serão atendidos de acordo com a disponibilidade do hotel e as preferências do passageiro. A realização dessas solicitações depende da disponibilidade no momento do check-in e não é garantida pela Agência.
28- O café da manhã oferecido nos hotéis pode diferir do tradicional café da manhã turco. Geralmente, é servido como café da manhã continental, que consiste em opções limitadas como manteiga, geleia, pão, chá ou café e pode ser servido em uma sala separada designada para grupos.
29- Em alguns casos, em vez de um quarto com cama de casal, pode ser oferecido um quarto com duas camas de solteiro. A maioria dos hotéis europeus oferece quartos com duas camas que podem ser unidas, se necessário.
30- A política de camas infantis e adicionais pode variar de acordo com cada hotel e tipo de quarto.
31- Camas adicionais e berços estarão disponíveis mediante solicitação e de acordo com a disponibilidade do hotel e requerem aprovação do hotel.
32- A capacidade para camas adicionais ou berços no quarto é de 1 unidade (máximo).
33- Em quartos triplos, há uma implementação de cama adicional, e a cama atribuída à 3ª pessoa é menor que as camas padrões. Os quartos triplos consistem de 1 cama de casal + 1 cama adicional. As camas adicionais são do tipo que se abre e fecha ou um sofá-cama. Os passageiros aceitam a possível falta de espaço e o tipo de cama em quartos triplos e/ou reservas com crianças.
34- Se a quantidade de crianças e suas idades que acompanharão os adultos na reserva de hotel forem fornecidas incorretamente, o hotel pode cobrar taxas adicionais. Neste caso, a responsabilidade recai sobre o passageiro que forneceu as informações erradas. O hotel pode solicitar identificação para verificar as idades das crianças.
35- Em reservas para 2 adultos + 1 criança, pode não haver cama separada para a criança. As tarifas infantis são aplicáveis apenas quando a criança se hospeda com dois adultos. Descontos para crianças aplicam-se apenas ao “único filho” que corresponda ao grupo etário e esteja hospedado ao lado de dois adultos.
36- A variação cambial durante o dia é refletida nos preços em TL. As taxas vigentes na hora do pagamento são aplicáveis. Solicitações adicionais, como alguns serviços extras (minibar, lavanderia etc.) no hotel, estão sujeitos a taxas extras. Esses custos não estão incluídos no preço na compra e devem ser pagos diretamente ao hotel durante a estadia.
37- Alguns países podem ter diferentes aplicações em relação a impostos municipais, de turismo ou locais. Todas as taxas de cidade, turismo ou outros impostos em vigor são cobrados pelo hotel ao passageiro durante a entrada ou saída.
38- As distâncias fornecidas nos programas são baseadas em mapas. O tempo de viagem pode se estender devido a condições de tráfego, clima, características geográficas do país visitado, obras nas estradas e outras condições.
39- Em situações obrigatórias ou onde a Agência considerar necessário, o conteúdo do programa pode ser alterado sem alterar a ordem das cidades, e a companhia aérea principal pode ser alterada.
40- Os objetos pessoais, bolsas, malas, passaportes / identificações dos participantes da viagem são de responsabilidade dos próprios passageiros, e a Agência não se responsabiliza por objetos esquecidos/perdidos/roubados. Em caso de objetos esquecidos, os custos relacionados ao transporte desses objetos ao país e/ou ao proprietário ficarão a cargo do proprietário do objeto.
41- É obrigatório que os participantes da viagem tenham suas apólices de seguro de saúde e quaisquer medicamentos e documentos de saúde em suas posses.
42- Para possíveis despesas extras, o hotel pode solicitar um depósito em forma de cartão de crédito ou dinheiro, juntamente com um documento de identificação com foto/passaporte. O reembolso do depósito solicitado na saída é uma transação entre o hotel e o passageiro, da qual a Agência não interferirá.
Visto e Passaporte
1- Os passaportes dos nossos passageiros devem ser válidos por pelo menos 6 meses após a data de término da viagem.
2- Nas passagens de fronteira/controle de fronteira, é necessário ter pelo menos 2 páginas em branco em seu passaporte para que o carimbo de entrada e saída possa ser colocado.
3- Ser isento de visto ou ter obtido visto para os países da viagem não garante a entrada/saída do país, pois a polícia de imigração tem autoridade para recusar a entrada/saída. A responsabilidade nesse caso é do passageiro, não da Agência.
4- Os passageiros que não são cidadãos turcos ou têm dupla cidadania e pretendem participar da viagem com passaporte de outro país devem consultar pessoalmente os consulados sobre os procedimentos de visto do país de destino; caso contrário, a Agência não se responsabiliza pelas consequências que possam resultar.
5- Para evitar problemas na fronteira do país a ser visitado, os passaportes que estiverem rasgados, danificados, molhados e/ou houverem sofrido outros danos devem ser renovados. Caso contrário, a responsabilidade é do passageiro.
6- Os passageiros menores de 18 anos que viajam sozinhos ou acompanhados apenas de um dos pais podem ser solicitados a apresentar um documento que mostre o consentimento mútuo dos pais, portanto, recomendamos que os passageiros menores de 18 anos e seus pais estejam atentos a essa questão.