1º Dia: Istambul – Ohrid - Tirana – Shkodra
Encontro no terminal de partidas do aeroporto de Istambul, no balcão da Turkish Airlines, 3 horas antes do nosso voo. Partida com o voo programado da Turkish Airlines TK1011 às 10:35 para Ohrid. Após um voo confortável e relaxante, chegamos a Ohrid às 11:15, horário local, e após os procedimentos de entrada no país, começamos nosso tour pela cidade com nosso veículo especial à espera no aeroporto. Realizaremos um tour pela histórica cidade de Ohrid, que foi um dos importantes bastidores do Império Otomano nos Bálcãs. Durante o tour, veremos locais como o Monumento a São Cirilo e Metódio, os monges bizantinos do século IX que se acredita terem desenvolvido o alfabeto cirílico, e a Igreja de Santa Sofía. Teremos a oportunidade de passear pela Plaza de Chinar, o coração da cidade, e explorar o Bazar Turco, que data do período otomano. Aqui, você poderá visitar a Tekkja Halveti e sentir de perto a rica cultura da cidade. Depois, visitaremos o Novo Bazar e o Mercado de Ohrid, onde você conhecerá o cotidiano dos habitantes locais. Por último, o famoso lago de Ohrid e suas vistas deslumbrantes acompanharão nosso tour. Após o tempo livre, seguimos para Tirana. Ao chegarmos a Tirana, visitaremos a Mesquita de Ethem Bey, um dos principais símbolos da cidade, cuja construção começou em 1789 e foi concluída em 1923. Fazemos uma breve pausa na Praça Skanderbeg, onde admiramos a estátua de Skanderbeg, e também visitamos a Torre do Relógio de Tirana, um ponto destacado do nosso tour. Nesta visita, você terá a oportunidade de vivenciar a maravilhosa mistura do lado moderno e do lado histórico da cidade. Após o tempo livre, partimos para a cidade histórica de Shkodra, que encanta com suas belezas naturais e rica história. Acomodação e jantar no nosso hotel.
Tour de Tirana INCLUÍDO!
Ohrid - Tirana: 125 km | Tirana – Shkodra: 100 km
Total de distância a ser percorrida: 225 km
2º Dia: Shkodra – Prizren – Pristina – Skopje
Após o café da manhã, deixamos o hotel e partimos para Prizren, conhecida como a capital cultural do Kosovo. Ao chegarmos, começamos a explorar as ruas de Prizren, que lembram uma cidade otomana da Anatólia, cheias de arquitetura e placas de lojas em turco. Visitaremos a Mesquita Sinan Pasha, uma das mais importantes estruturas da arquitetura otomana na cidade, além da Tekkja Halveti, Mesquita da Bandeira e o Banho de Mehmet Pasha, que também são grandes obras atraentes do passado otomano. Após o tempo livre em Prizren, partimos para a capital do Kosovo, Pristina. Ao chegarmos, começamos com um tour panorâmico pela cidade, onde conheceremos tanto os aspectos modernos quanto históricos de Pristina. Durante o tour, visitaremos várias construções valiosas da época otomana, como a Mesquita de Fatih Sultan Mehmed e a Mesquita de Yaşar Pasha, uma obra do século XVIII. Teremos a oportunidade de visitar o Túmulo de Murad I, o sultão otomano que foi assassinado na Batalha de Kosovo em 1389, um momento importante da história otomana. Após o tour em Pristina, começamos nossa viagem de volta para Skopje. Assim que chegarmos a Skopje, a primeira parada será na Mesquita Mustafa Pasha, uma das maiores e mais impressionantes mesquitas da cidade, construída em 1492. Depois, visitamos a Mesquita Murat Pasha do século XV, famosa por seus detalhes e arquitetura otomanas. No segmento de nosso tour, veremos o Kapan Han e o Sulu Han, ambos exemplos notáveis das antigas hospedarias otomanas, que foram importantes centros comerciais onde os mercadores ficavam. Depois, visitamos a Ponte de Pedra, um ícone de Skopje que conecta as duas margens do Rio Vardar desde sua construção no século XV. Caminhando pela Ponte de Pedra, continuamos nosso tour conhecendo os bairros turco e judeu ao longo do rio. Durante nosso passeio ao longo do rio, passamos pela Praça Macedônia, o maior e mais central ponto de Skopje, cercado de modernos edifícios. Aqui, encontramos a estátua de Alexandre Magno e outros monumentos. Após isso, veremos a Ponte Otomana do século XV por fora e visitaremos o Banho de Davut Pasha, sentindo novamente a grandeza do período otomano. Continuamos a explorar a Cidade Velha de Skopje, em direção ao Bazar Turco, e antes de chegar ao bazar, veremos a Torre do Relógio, uma das emblemáticas estruturas do século XVI de Skopje. Aqui, visitaremos a Mesquita Sultan Murat e a Mesquita Isa Bey, que são componentes importantes do legado islâmico da cidade, destacando-se pela sua arquitetura. Finalmente, teremos um tempo livre no Bazar Turco, onde você poderá encontrar uma variedade de produtos, de artesanato tradicional a lembranças. Após um tempo agradável no bazar, faremos a transferência para a Noite Balcânica no Restaurante Gardenia. Em seguida, faremos a transferência para o nosso hotel e depois nos acomodaremos nos quartos. Acomodação em nosso hotel em Skopje.
Jantar: Um inesquecível jantar acompanhado de músicas tradicionais balcânicas e danças está te esperando. Você terá a oportunidade de explorar a diversão e a cultura de Skopje nesta noite especial no Restaurante Gardenia, um dos melhores estabelecimentos da região. A música e o folclore mais autênticos dos Bálcãs serão apresentados por artistas, todos alunos e professores de conservatórios, neste evento que se transformará em uma experiência única. Temos o prazer de recebê-lo no Restaurante Gardenia, de nossa administração. Acomodação em nosso hotel em Skopje.
Tour de Pristina INCLUÍDO! | Tour de Prizren INCLUÍDO! | Noite Balcânica INCLUÍDA!
Shkodra – Prizren: 186 km | Prizren – Pristina: 85 km | Pristina – Skopje: 165 km
Total de distância a ser percorrida: 436 km
3º Dia: Skopje – Belgrado
Após o café da manhã, deixamos o hotel e começamos uma viagem agradável em direção a Belgrado, a capital da Sérvia. Por muitos anos um dos centros culturais e estratégicos mais importantes dos Bálcãs, Belgrado ainda se destaca hoje por sua vitalidade e riqueza histórica. Teremos a oportunidade de explorar essa cidade fascinante com a intersecção das culturas otomana e europeia. Assim que chegarmos a Belgrado, começa um tour panorâmico para descobrir toda a grandeza da cidade. Aqui, você poderá sentir a atmosfera histórica e explorar a rica trama que combina o passado e o presente de Belgrado. Seguimos para um dos locais mais impressionantes da cidade, onde o Rio Sava encontra o Rio Danúbio. É um prazer explorar essa área ímpar, que ao longo da história foi o foco de muitas conquistas e vitórias. Enquanto exploramos esta antiga cidade, você encontrará a Fortaleza de Belgrado, que serviu de centro de abastecimento da frota otomana. Aqui, enquanto seguimos os vestígios da história, veremos os importantes pontos como a Praça da Fortaleza e o Campo de Pedra. Durante nosso tour, também visitaremos o Túmulo do Şehit Ali Paşa, uma figura importante da época otomana. Durante essas visitas, você terá a oportunidade de aprofundar-se na rica história de Belgrado e aprender mais sobre o patrimônio cultural que remonta à era otomana. Após o tour, fazemos a transferência para nosso hotel. Jantar e acomodação em nosso hotel.
Skopje – Belgrado: 430 km
4º Dia: Belgrado – Sarajevo
Após o café da manhã, partimos em direção à capital da Bósnia e Herzegovina, Sarajevo. Ao chegarmos, verteremos a nossa atenção para a cidade que ao longo dos séculos foi a capital cultural dos Bálcãs e é famosa por ser o local do assassinato do Arquiduque Franz Ferdinand, que deu início à Primeira Guerra Mundial, em 1914. Durante a guerra de 1992, Sarajevo sofreu significativa destruição devido aos conflitos entre sérvios, croatas e bósnios, mas conseguiu preservar na maior parte sua beleza. Durante nosso tour panorâmico pela cidade, veremos o famoso Baščaršija, o Morica Han, um antigo han otomano, a Catedral Católica, uma Sinagoga, as Mesquitas Hüsrev Bey e Ferhatija, a Ponte Latina, onde ocorreu o assassinato de Franz Ferdinand, a Biblioteca Antiga e os edifícios de estilo ocidental que surgiram durante os 40 anos de administração Austro-Húngara. Após o tour, faremos a transferência para nosso hotel. Jantar e acomodação em nosso hotel.
Belgrado - Sarajevo: 294 km
5º Dia: Sarajevo – Počitelj – Blagaj – Mostar – Sarajevo
Após o café da manhã, deixamos Sarajevo. Nossa primeira parada será Mostar, famosa por sua riqueza histórica, cultural e arquitetônica. Aqui, veremos a Ponte de Mostar, construída em 1557 pelo arquiteto Hayreddin, um aluno de Mimar Sinan, considerada um dos mais belos exemplos da arquitetura otomana. Esta ponte foi destruída durante a guerra de 1992, mas foi reconstruída em 2004, fielmente ao original, com grandes contribuições da República da Turquia, e hoje é um ícone de Mostar. A ponte elegantemente conecta as duas margens do Rio Neretva e teremos a oportunidade de passear pelo mercado histórico e pelas ruas de pedra ao seu redor. Após explorar a cativante atmosfera de Mostar, visitaremos a Mesquita de Koski Mehmet Pasha, uma das mais importantes da cidade, onde teremos a oportunidade de examinar os detalhes da arquitetura da época otomana e desfrutar de vistas deslumbrantes da Ponte de Mostar a partir do pátio da mesquita. Em seguida, partimos para Blagaj, conhecido por sua beleza natural e ambiente relaxante, instalado na fonte do Rio Buna, o mais forte da Europa. Após um breve período livre, seguimos para Počitelj, que com suas casas de pedra e rica história é conhecida como a Vila Turca. Em Počitelj, que preservou muito de sua arquitetura ao longo do tempo, teremos a chance de conhecer as obras construídas pelos otomanos no século XVI e sentir a atmosfera única da região. Após o tour, faremos a transferência para nosso hotel. Jantar e acomodação em nosso hotel.
Tour de Počitelj INCLUÍDO! | Tour de Blagaj INCLUÍDO! | Tour de Mostar INCLUÍDO!
Sarajevo - Mostar: 120 km | Mostar - Blagaj: 12 km | Blagaj – Počitelj: 22 km | Počitelj - Sarajevo: 150 km
Total de distância a ser percorrida: 304 km
6º Dia: Sarajevo - Istambul
Após o café da manhã, faremos a desocupação dos quartos e, após o café da manhã, teremos algum tempo livre até a hora de transferência. Transferência para o Aeroporto de Sarajevo. Após os procedimentos de embarque, partida com o voo programado da Turkish Airlines TK1026 às 20:35 para Istambul. Após um voo confortável e relaxante, chegamos ao Aeroporto de Istambul às 23:35, dando fim ao nosso tour. Esperamos vê-lo em sua próxima viagem.
*Pacote de Garantia de Cancelamento Especial dos Bálcãs: 50 Euros*
(Com a aplicação do pacote de garantia de cancelamento, oferecemos aos nossos hóspedes o direito de cancelar suas reservas sem penalidade em qualquer circunstância. Com esta aplicação, é possível cancelar sua reserva até 9 dias antes da data de partida. No cancelamento da reserva, o valor total do tour é reembolsado, mas o valor do pacote de garantia de cancelamento e outros custos extras (visto, seguro, etc.) não são reembolsáveis.)
**O pacote de garantia de cancelamento mencionado não se aplica a reservas em grupo.**
**Há disponibilidade limitada para cada tour.**
Pontos Positivos do Tour
• Visitas Abrangentes: Um programa de passeio abrangente que inclui as principais cidades e pontos turísticos dos Bálcãs. Muitas cidades importantes, incluindo Belgrado, Sarajevo, Mostar, Ohrid e Skopje, são visitadas.
• História Otomana: Itens importantes da arquitetura e do patrimônio cultural otomano são visitados, proporcionando uma experiência agradável para os entusiastas da história.
• Riquezas Religiosas e Culturais: Estruturas de diferentes religiões (mesquitas, igrejas, sinagogas) serão visitadas, permitindo conhecer a diversidade cultural da região.
• Belezas Naturais: Maravilhosas belezas naturais, como o Lago Ohrid, são apreciadas ao longo do tour.
• Viagem Sem Visto: Inclui destinos que não requerem visto, reduzindo assim a papelada e custos adicionais.
• Acompanhamento Profissional: Um guia experiente proporciona informações detalhadas sobre cidades e locais históricos.
• Experiência Gastronômica Local: Jantares repletos de pratos tradicionais bósnios, da culinária balcânica e sabores regionais oferecem aos participantes uma experiência gastronômica.
• Todos os Tours Incluídos: Todos os passeios periféricos e tours extras descritos no programa estão incluídos no preço do tour, permitindo aos participantes visitar todos os pontos importantes sem custo adicional.
• Jantares Incluídos: Todos os dias, o jantar está incluído no programa, evitando assim despesas extras enquanto os participantes experimentam os sabores locais.
• Sem Necessidade de Gastos: O tour é ideal para aqueles que não desejam fazer gastos. Exceto pelo almoço, se desejarem gorjeta ou lembranças, não haverá necessidade de gastos adicionais.
Considerações Importantes
• Programa Intenso: A viagem a diferentes cidades a cada dia torna o tour muito rico e abrangente. No entanto, esse ritmo intenso pode ser cansativo para aqueles que desejam explorar mais.
• Longas Viagens: Foram programadas longas distâncias entre as cidades (como Skopje-Belgrado), embora a viagem ofereça belas vistas, haverá dias com mais passagens de tempo em ônibus. No entanto, haverá paradas ao longo do percurso para garantir uma viagem confortável.
• Tempo Livre Limitado: Devido ao programa abrangente, o tempo livre pode ser limitado. Contudo, as importantes atrações são visitadas com a orientação do guia.
• Condições Climáticas Variáveis: Durante alguns períodos, as condições climáticas nos Bálcãs podem ser diversas. Portanto, selecionar roupas adequadas pode tornar isso mais confortável.
• Qualidade de Acomodação e Serviço: Os hotéis incluídos no tour são cuidadosamente selecionados, refletindo o caráter e a cultura local da região, mas alguns hotéis em cidades menores podem não ter as mesmas comodidades de hotel de luxo que você encontraria na Turquia. No entanto, atenção é dada ao conforto e à limpeza nesses hotéis.
• Experiência Gastronômica: Ao longo do tour, é oferecida a chance de experimentar os sabores únicos da culinária local. A culinária balcânica é rica e deliciosa, mas alguns participantes podem encontrar sabores desconhecidos. Esta é uma ótima oportunidade de conhecer a cultura e a culinária local, mas é útil estar ciente de que você pode encontrar diferentes pratos.
Cidade Hotel Café da Manhã Jantar
Shkodra 4* Holiday Koplik e similares Hotel Hotel
Skopje 5* New Star e similares Hotel Restaurante Gardenia
Belgrado 4* Nobel e similares Hotel Hotel
Sarajevo 4* Holiday e similares Hotel Hotel
Sarajevo 4* Holiday e similares Hotel Hotel
Com Turkish Airlines (voos às sextas-feiras)
Origem Destino Hora de Partida Hora de Chegada
Istambul Ohrid 10:35 11:10
Sarajevo Istambul 20:35 23:35
Com Turkish Airlines (voos às quintas-feiras e domingos)
Origem Destino Hora de Partida Hora de Chegada
Istambul Ohrid 13:05 13:40
Sarajevo Istambul 20:35 23:35
Serviços Incluídos:
• Passagens aéreas de ida e volta com Turkish Airlines de Istambul HL. / Ohrid – Sarajevo / Istambul HL.
• Acomodações de 1 noite em Skopje, 1 noite em Shkodra, 2 noites em Sarajevo, 1 noite em Belgrado, totalizando 5 noites em hotéis de categoria 4 e 5*.
• Café da manhã
• Jantares no hotel
• Noite dos Bálcãs com jantar, entretenimento e apresentações folclóricas
• Todos os transfers conforme indicado no programa
• City tours conforme mencionado no programa
• Tour por Tirana
• Tour por Blagaj
• Tour por Mostar
• Tour por Počitelj
• Tour por Pristina
• Tour por Prizren
• Serviços de guia profissional em turco
• Seguro Obrigatório (Responsabilidade Profissional)
Serviços Não Incluídos:
• Código de Saída para o Exterior
• Seguro de Viagem
• Almoços
• Todas as despesas extras do hotel e despesas pessoais
• Impostos da Cidade e do Hotel: (taxa da cidade, taxas de controle, taxas de serviço locais, taxa de manuseio, taxas de entrada de ônibus e custos operacionais, totalizando um pagamento obrigatório de 20 Euros por pessoa, que será arrecadado em dinheiro pelo guia antes do início do tour)
TERMO GERAL
1- Os Termos Gerais são uma parte inseparável do programa da excursão e não podem ser considerados independentemente do programa da excursão.
2- Se a participação necessária para a viagem não puder ser alcançada; a Agência poderá cancelar a excursão até 21 dias antes da data de movimento da excursão. Neste caso, as informações sobre o cancelamento serão comunicadas ao hóspede. O valor total da excursão será devolvido ao hóspede. No que diz respeito à devolução de serviços adicionais adquiridos fora da excursão; a conexão de voos domésticos adquirida da Agência será devolvida ao hóspede, se o serviço de visto ou seguro saúde de viagem foi utilizado para solicitar o visto em nome do hóspede, esses serviços não poderão ser devolvidos, se o visto não foi solicitado, o visto e o seguro saúde de viagem também serão cancelados e o reembolso será feito. Se o hóspede adquiriu a conexão de voo doméstico de um provedor de serviços diferente da Agência, no caso do cancelamento da excursão pela Agência, não poderá reivindicar qualquer reembolso da Agência. O hóspede aceita previamente as perdas materiais e morais que possam ocorrer devido ao cancelamento da excursão ao adquirir a excursão, e a Agência não pode ser responsabilizada.
3- Se a participação necessária para a viagem não puder ser alcançada, a Agência tem o direito de mostrar boa fé e não cancelar a excursão. Neste caso, como a execução do pacote será fornecida individualmente ao hóspede, o serviço de guia incluído no pacote cobrirá apenas a transferência de ida e volta do aeroporto no exterior.
Cancelamento e Mudanças
4- Os bilhetes de transporte são emitidos no momento da reserva. Para os cancelamentos feitos com mais de 30 dias de antecedência da data da excursão, os custos correspondentes aos bilhetes de voo que não têm direito a cancelamento, modificação ou reembolso serão cobrados como penalidade.
5- Os hóspedes têm o direito de cancelar sem penalidade, desde que informem à Agência por escrito até 30 dias antes da data de saída da excursão, exceto bilhetes de avião que já tenham sido pagos e/ou comprometidos com a companhia aérea. Se restar menos de 31 dias para o início da viagem, o hóspede pode cancelar com o pagamento de uma penalidade correspondente a 50% do valor do pacote restante, e se restar 15 dias ou menos para o início da viagem, pode cancelar pagando a penalidade total do valor do pacote. Se um pedido de cancelamento for feito, as condições de reembolso para serviços adicionais adquiridos, como conexão de voos internos, serviços de visto e seguro saúde de viagem, podem variar de acordo com o tempo em que o cancelamento for solicitado, portanto, é necessário consultar com antecedência sobre a devolução. A Agência não pode dar qualquer compromisso sobre o reembolso de serviços adicionais.
Serviços de Guia e Excursões Extras
6- Os dias e horários das excursões especificados no programa podem ser alterados pelo guia com base na situação de abertura/fechamento de museus e locais de interesse nos lugares visitados e nas condições climáticas. Diferentes guias podem acompanhar os hóspedes durante as excursões.
7- Os passeios panorâmicos das cidades incluídos no pacote são realizados para a apresentação geral das cidades e são feitos de forma panorâmica, com narrativas do guia dentro do veículo, sem incluir a entrada em museus ou locais de interesse, com duração de no máximo 2-3 horas. Os passeios panorâmicos também não se responsabilizam pelo não cumprimento em caso de proibição de visitação ou fechamento de estradas devido a eventos, assim como em situações em que as condições climáticas impossibilitam a realização da excursão, incluindo outros passeios indicados no programa. Algumas excursões podem ser feitas em transporte público ou a pé, onde o acesso de veículo não é permitido.
8- O nosso guia pode alterar os dias das excursões na cidade e/ou das excursões adicionais, dependendo do número de participantes e da situação de fechamento dos museus e locais de interesse. Esta situação é válida também para possíveis alterações nos horários dos voos.
9- Nos passeios realizados com Speed Boats, atenção deve ser dada ao fato de que não se deve comer comidas pesadas ou ingerir grandes quantidades de água logo antes de embarcar no barco. Aqueles que tiverem queixas de estômago, costas, pescoço e hóspedes grávidas devem informar seus guias sobre suas condições.
10- Não há reembolso caso os serviços de refeições ou excursões especificados nos preços não sejam utilizados.
Sobre os Voos
11- A Agência atua como intermediária entre a companhia aérea e os passageiros, e em caso de litígios, além das disposições legais turcas, também se aplicará o Protocolo de Haia e a Convenção de Varsóvia.
12- Nos voos regulares e especiais, podem ocorrer atrasos ou alterações nos horários dos voos. A Agência tem a obrigação de informar estas alterações o mais rapidamente possível. O passageiro aceita o risco de mudança/cancelamento do horário do voo ao adquirir a excursão.
13- As crianças de 0 a 2 anos pagam apenas a taxa de aeroporto.
14- De acordo com as regras das companhias aéreas, se o voo de ida e volta for comprado e o voo de ida não for utilizado, o voo de volta será cancelado pela companhia aérea.
15- O check-in e os procedimentos de embarque que devem ser realizados pelos participantes de excursões com passagens aéreas são pessoais e devem ser feitos pelos hóspedes antes do voo nos aeroportos, nos balcões das companhias aéreas correspondentes ou online nos sites das companhias aéreas.
16- Atrasos de última hora e alterações de portão durante os voos são anunciados por meio de anúncios vocais nos aeroportos e exibidos nos painéis informativos da área. Essas informações devem ser continuamente verificadas pelos próprios hóspedes.
17- A Agência não se responsabiliza por hóspedes que não estejam prontos no horário e no aeroporto informados pelas companhias aéreas, que não tenham realizado check-in e embarque no horário, ou que tenham feito check-in e embarque no horário, mas não embarcaram no avião. Todos os custos para novos bilhetes de ida e volta necessários para que os hóspedes que perderam o voo possam participar da excursão e transferências no local e outros custos decorrentes são de responsabilidade do hóspede.
18- O peso da bagagem permitido na maioria dos voos de saída da Turquia é de 20 kg. Este peso pode variar de acordo com a companhia aérea e o país de destino. Em voos internos no país de destino, o peso da bagagem pode ser reduzido para 15 kg. As regras de peso/preço para excesso de bagagem são determinadas pelas companhias aéreas e não são de responsabilidade da Agência.
19- Hóspedes que desejam fazer upgrade de suas passagens utilizando milhas (para classe executiva ou primeira classe) podem realizar os procedimentos de upgrade, dependendo da disponibilidade da companhia aérea (verifique com a companhia aérea à qual você é associado) após a emissão dos bilhetes. Não garante-se milhas para cada voo. Verifique se os bilhetes do programa podem ser atualizados.
20- Em algumas companhias aéreas, serviços de alimentação e check-in online podem estar sujeitos a taxas adicionais.
Outras Questões
21- A Agência não assumirá responsabilidade por quaisquer alterações ou cancelamentos feitos pelos hóspedes diretamente com o hotel. Nesses casos, as condições de cancelamento da Agência serão aplicáveis.
22- Caso os hotéis sejam indicados apenas com informações de categorias e/ou opções para o mesmo destino sem indicar os nomes dos hotéis, a Agência informará o hóspede 48 horas antes da data de movimentação da excursão.
23- Em períodos especiais como feiras, congressos, concertos, eventos, torneios esportivos, etc., os hotéis podem ser utilizados a uma distância maior dos locais ou km indicados. Neste caso, a Agência informará 15 dias antes da data de movimentação da excursão.
24- No momento da inscrição para a excursão adquirida, é imprescindível que o hóspede informe corretamente o nome que consta no passaporte, a data de nascimento e o número do passaporte no sistema. Os bilhetes de avião são emitidos com base nessas informações. As penalidades por cancelamentos ou alterações de bilhetes de avião decorrentes de informações incorretas serão cobradas aos hóspedes.
25- Pra poder usar seus celulares em outros países, verifique com a empresa a qual seu número pertence se o seu telefone está habilitado para uso internacional antes de deixar a Turquia.
26- O horário de check-in no hotel é às 15:00 e o horário de check-out é às 12:00.
27- A Agência comunicará os pedidos relacionados ao quarto ao hotel (andar alto, próximo a áreas comuns, fumar/não fumar, tipo de cama). O Departamento tentará garantir que os quartos reservados atendam às preferências dos hóspedes, de acordo com a disponibilidade do hotel. No entanto, a realização dessas solicitações depende da disponibilidade no momento do check-in, e a Agência não pode garantir.
28- O café da manhã oferecido nos hotéis pode diferir do café da manhã farto tradicional da culinária turca. Geralmente, é servido como café da manhã continental, com opções limitadas como manteiga, geleia, pão, chá ou café, e pode ser servido em uma sala separada designada para grupos.
29- Em algumas situações, um quarto duplo pode ter uma cama de casal em vez de duas camas de solteiro. A maioria dos hotéis europeus oferece quartos com duas camas que podem ser unidas, se necessário.
30- A política de cama extra e berço pode variar de acordo com cada hotel e tipo de quarto.
31- Todas as camas extras e berços devem ser solicitados e estarão disponíveis de acordo com a disponibilidade do hotel, sendo necessário a aprovação do hotel.
32- A capacidade para camas extras ou berços nos quartos é de 1 unidade (máximo).
33- Os quartos triplos têm uma cama extra e a cama designada para a terceira pessoa é menor do que as camas padrão. Os quartos triplos são compostos por 1 cama de casal + 1 cama extra. As camas extras são camas que se abrem e fecham, ou chamadas de camas de sofá. Os hóspedes aceitam que, devido às camas extras que serão adicionadas ao quarto padrão em reservas de quartos triplos ou com crianças, pode ocorrer um aperto e que o tipo de cama pode ser menor.
34- Se as informações fornecidas pelos hóspedes sobre o número de crianças e suas idades que se hospedam com adultos forem incorretas nas reservas de hotel, os hotéis podem cobrar taxas adicionais. Nesse caso, a responsabilidade recai sobre o hóspede que forneceu informações incorretas. O hotel pode solicitar identificação para confirmar a idade das crianças.
35- Em reservas de 2 adultos + 1 criança, pode não haver cama separada para a criança. Os preços para crianças só são válidos se a criança estiver hospedada com dois adultos. Os descontos infantis aplicam-se a um "apenas criança" que esteja hospedada ao lado de dois adultos.
36- O câmbio durante o dia será refletido nos preços em TL. As taxas em vigor no momento do pagamento serão válidas. Demais pedidos e alguns serviços adicionais que você contratar no hotel (minibar, lavanderia, etc.) estarão sujeitos a taxas extras, que não estão incluídas no preço da estadia e devem ser pagas diretamente ao hotel durante sua estadia.
37- Alguns países têm diferentes aplicações em relação a impostos municipais, turísticos ou locais. Todos os impostos de cidade, turismo ou outros que estão sendo aplicados dessa forma serão cobrados pelo hotel diretamente do hóspede na entrada ou saída.
38- As distâncias de viagem fornecidas nos programas são baseadas em mapas. O tempo de viagem pode se estender devido a tráfego, condições climáticas, localização geográfica do país visitado, trabalhos nas estradas e outras condições.
39- A Agência pode alterar a ordem das cidades no programa e a companhia aérea principal a ser utilizada, desde que não comprometa o conteúdo do programa, se necessário.
40- Os pertences pessoais, bagagens, valizes, passaportes / identidades dos participantes da excursão são de responsabilidade individual, e a Agência não se responsabiliza por itens esquecidos/perdidos/roubados. Se itens esquecidos forem encontrados, os custos para entrega ao país e/ou ao proprietário do item correrão por conta do proprietário.
41- Os participantes da excursão devem ter suas apólices de seguro saúde de viagem e qualquer medicamento ou relatórios relacionados a problemas de saúde com eles.
42- Para possíveis despesas extras, ao fazer check-in no hotel, pode ser solicitado o depósito em dinheiro ou cartão de crédito, além de um documento oficial com foto/pasaporte emitido por autoridades oficiais. O reembolso do depósito solicitado no check-out será um processo entre o hotel e o hóspede, não havendo intervenção da Agência.
Visto e Passaporte
1- Os passaportes dos hóspedes devem ser válidos por pelo menos 6 meses a partir da data de término da viagem.
2- Para que o carimbo de entrada e saída seja aplicado em seu passaporte nas passagens alfandegárias/pontos de fronteira, seu passaporte deve ter pelo menos 2 páginas em branco.
3- A isenção de visto ou a obtenção de visto para os países incluídos nesta excursão não significa que se pode entrar ou sair do país. A autoridade de imigração tem o direito de admitir ou não a entrada do passageiro no país, e a Agência não pode ser responsabilizada por essa situação, sendo a responsabilidade do passageiro.
4- Hóspedes que não são cidadãos turcos ou que possuem dupla cidadania e participarão da excursão utilizando passaporte diferente devem verificar pessoalmente os procedimentos de visto do país de destino nas respectivas embaixadas, caso contrário a Agência não se responsabiliza pelas consequências.
5- Para evitar problemas com a polícia alfandegária na passagem pela fronteira do país de destino devido a passaportes rasgados, danificados, molhados e/ou com outros danos, é necessário renovar os passaportes. Caso contrário, a responsabilidade recai sobre o passageiro.
6- Hóspedes com menos de 18 anos que viajam sozinhos ou apenas com um dos pais podem ser solicitados a apresentar um documento que comprove o consentimento dos pais na entrada e saída do país, portanto recomendamos que hóspedes menores de 18 anos e seus pais tenham atenção a esse aspecto.