Budapeste Tour com a AJet Airlines por 3 Noites FIT

Serviços não incluídos:
• Taxa de saída do país : 1000 TL
• Seguro de viagem (até 65 anos) :
• Seguro de viagem (66-75 anos) :
• Todos os extras do hotel e despesas pessoais
• Taxas de cidade e hotel
• Passeios opcionais
• Taxa de visto : 150 EUR

CONDIÇÕES GERAIS

1- As Condições Gerais são parte integrante do programa da excursão e não podem ser consideradas de forma independente do programa.

2- Caso não seja atingido o número suficiente de participantes para a viagem; a Agência poderá cancelar a excursão até 21 dias antes da data de partida. Nesse caso, a informação do cancelamento será comunicada ao hóspede. O valor total da excursão será reembolsado ao hóspede. No reembolso dos serviços adicionais adquiridos fora da excursão; o voo de ligação doméstica adquirido junto à Agência também será reembolsado ao hóspede, porém, os serviços de visto e seguro de saúde de viagem não poderão ser reembolsados, uma vez que, se a solicitação de visto tiver sido feita em nome do hóspede utilizando esses serviços, eles já terão sido utilizados; se a solicitação de visto não tiver sido feita, o visto e o seguro de saúde de viagem também serão cancelados e o reembolso será efetuado. Se o hóspede adquiriu o voo de ligação doméstica de um fornecedor diferente, independentemente da Agência, em caso de cancelamento da viagem pela Agência, não poderá reclamar qualquer reembolso à Agência. O hóspede aceita previamente, no momento da compra da excursão, quaisquer perdas materiais e morais que possam surgir devido ao cancelamento da excursão, e a Agência não poderá ser responsabilizada.

3- Caso não seja atingido o número suficiente de participantes para a viagem, a Agência tem o direito de, de boa-fé, não cancelar a excursão. Nesse caso, por se tratar de prestação individual da viagem ao hóspede, o serviço de guia incluído no pacote abrangerá apenas o transfer de ida e volta no exterior.

Cancelamento e alterações

4- Nas nossas excursões, os bilhetes relativos aos transportes são emitidos no momento da reserva. Nos cancelamentos efetuados com mais de 30 dias antes da data de partida da excursão, os valores desses bilhetes de avião, que não permitem cancelamento, alteração ou reembolso, serão cobrados como valor penal.

5- Os nossos hóspedes têm direito a cancelamento sem penalização, desde que comuniquem por escrito à Agência até 30 dias antes da data de saída da excursão, exceto quanto aos bilhetes de avião pagos e/ou assumidos pela Agência perante a companhia aérea. Se faltarem 31 dias ou menos para a data de início da viagem, poderão cancelar pagando uma penalização de 50% do valor da excursão restante após o valor do bilhete de avião; se faltarem 15 dias ou menos para a data de início da viagem, poderão cancelar pagando a totalidade do valor da excursão como penalização. Em caso de pedido de cancelamento, os serviços adicionais adquiridos, como ligação doméstica, visto e seguro de saúde de viagem, podem ter condições de cancelamento e reembolso variáveis conforme o prazo do pedido, pelo que é necessário solicitar previamente informações sobre o reembolso. A Agência não pode assumir qualquer compromisso quanto ao reembolso de serviços adicionais.

Serviços de Guia e Excursões Opcionais

6- Os dias e horários das excursões indicadas no programa podem ser alterados pelo guia, de acordo com a situação de abertura/fecho de museus e sítios arqueológicos nos locais a visitar e com as condições meteorológicas. Durante as excursões, diferentes guias poderão acompanhar os hóspedes.

7- As visitas panorâmicas incluídas no pacote são excursões de até 2 a 3 horas, realizadas para apresentação geral das cidades, com explicação do guia dentro do veículo, sem entradas em museus ou sítios arqueológicos. Caso as excursões panorâmicas, bem como outras excursões indicadas no programa, não possam ser realizadas no dia e hora previstos devido a proibições das autoridades locais para visitação/acesso, encerramento de vias por qualquer evento ou impossibilidade causada pelas condições meteorológicas, a Agência não será responsável pela sua não realização. Algumas excursões podem ser realizadas, sempre que possível, por transporte público ou a pé, nos locais onde houver vias fechadas ou onde a entrada de veículos não seja permitida.

8- O nosso guia pode alterar os dias das visitas à cidade e/ou das excursões adicionais, de acordo com o conteúdo das nossas viagens, o número de participantes e a situação de encerramento de museus e sítios arqueológicos. Esta situação também se aplica a eventuais alterações nos horários dos voos.

9- Nas excursões realizadas com speed boat, deve-se ter atenção ao seguinte: não comer uma refeição pesada imediatamente antes de embarcar e não beber grande quantidade de água. Os hóspedes com queixas de estômago, costas ou pescoço, bem como as hóspedes grávidas, devem informar o seu guia.

10- Caso o hóspede não participe nas excursões ou refeições incluídas no preço, não haverá reembolso.

Sobre os voos

11- A Agência atua como intermediária entre a companhia aérea e o passageiro; em eventuais litígios, aplicar-se-ão as disposições pertinentes da legislação turca, bem como o Protocolo de Haia e a Convenção de Varsóvia.

12- Em voos regulares e charter, podem ocorrer atrasos ou alterações de horário. A Agência está obrigada a comunicar tais alterações no menor prazo possível. O passageiro adquiriu a viagem aceitando o risco de alteração/cancelamento do horário do voo.

13- Crianças entre 0 e 2 anos pagam apenas a taxa aeroportuária.

14- De acordo com as regras das companhias aéreas; se o voo de ida de bilhetes de avião comprados como ida e volta não for utilizado, o voo de regresso será cancelado pela companhia aérea.

15- Para os participantes em excursões com avião, os procedimentos de check-in e embarque são pessoais e devem ser realizados pelo hóspede antes do voo, nos aeroportos, nos balcões da respetiva companhia aérea ou online, nos sites das companhias aéreas.

16- Os atrasos de última hora e alterações de porta de embarque que possam ocorrer nos voos são anunciados nos aeroportos e exibidos nos painéis informativos do local. Essas informações devem ser acompanhadas pelos próprios hóspedes.

17- A Agência não é responsável caso os participantes da excursão não estejam presentes no aeroporto indicado no horário comunicado de acordo com as regras da companhia aérea, ou não efetuem a tempo os procedimentos de check-in e embarque, ou tendo-os efetuado a tempo, não embarquem no avião. Caso percam o voo, todos os custos relativos à obtenção de novos bilhetes de ida e volta necessários para participar na excursão, bem como os transferes na região a visitar, etc., serão da responsabilidade dos próprios hóspedes.

18- Em geral, o peso permitido da bagagem nos voos com partida da Turquia é de 20 kg. Esse peso pode variar conforme a companhia aérea e o país de destino. Se houver voos domésticos no destino, o limite de bagagem nesses voos pode ser reduzido para 15 kg. As regras de excesso de bagagem/peso e preço são definidas pelas companhias aéreas e não são da responsabilidade da Agência.

19- Para os hóspedes que desejem fazer upgrade dos seus bilhetes de avião com milhas (para business ou first class); após a emissão dos bilhetes, o upgrade poderá ser efetuado conforme a disponibilidade da companhia aérea (verifique a companhia aérea da qual é membro). Não é garantido o uso de milhas em cada voo. Verifique se os bilhetes do programa são elegíveis para upgrade.

20- Em algumas companhias aéreas, serviços de alimentação, bebidas e check-in online podem estar sujeitos a custos adicionais.

Outras disposições

21- A Agência não aceitará qualquer responsabilidade por alterações ou cancelamentos efetuados pelo hóspede ao contactar diretamente o hotel. Nesses casos, aplicam-se as condições de cancelamento da Agência.

22- Nos casos em que, no programa da excursão, os hotéis são indicados apenas por categoria e/ou são apresentados em alternativa para o mesmo destino, a informação será comunicada ao hóspede pela Agência 48 horas antes da partida.

23- Em períodos especiais, como feiras, congressos, concertos, eventos, torneios desportivos, etc., os hotéis podem ser utilizados a distâncias maiores do que as indicadas a partir das localizações ou km mencionados. Nesse caso, a informação será dada pela Agência 15 dias antes da data de partida da excursão.

24- No momento da inscrição na excursão adquirida, o hóspede deve inserir/declarar corretamente no sistema o nome conforme consta no passaporte, a data de nascimento e o número do passaporte. Os bilhetes de avião são emitidos com base nessas informações. Penalizações decorrentes de cancelamento ou alteração de bilhetes de avião por informações incorretas serão imputadas aos hóspedes.

25- Para poder usar os seus telemóveis no estrangeiro, antes de sair da Turquia, confirme com a operadora do seu cartão se a sua linha está habilitada para uso internacional.

26- A hora de check-in no hotel é às 15:00 e a hora de check-out é às 12:00.

27- A Agência comunica ao hotel os pedidos relativos ao quarto (andar alto, perto de áreas comuns, fumador/não fumador, tipo de cama). Esforços são feitos para que os quartos reservados correspondam às preferências do hóspede, de acordo com a disponibilidade do hotel. A concretização desses pedidos depende da disponibilidade no momento do check-in e não pode ser garantida pela Agência.

28- O pequeno-almoço oferecido nos hotéis é diferente do abundante pequeno-almoço habitual da cozinha turca. Geralmente é servido como pequeno-almoço continental, composto por opções limitadas como manteiga, compota, pão, chá ou café, podendo ser servido numa sala separada reservada ao grupo.

29- Em alguns casos, em vez de cama dupla podem existir camas individuais. A maioria dos hotéis na Europa oferece quartos com duas camas, que podem ser unidas quando necessário.

30- A política de cama extra e cama para criança varia de hotel para hotel, de acordo com os tipos de quarto.

31- Qualquer cama extra ou berço é fornecido a pedido e de acordo com a disponibilidade do hotel, e deve ser aprovado pelo hotel.

32- A capacidade máxima de cama extra ou berço no quarto é de 1 unidade.

33- Nos quartos para 3 pessoas, aplica-se a utilização de cama extra; nestes quartos, a cama atribuída à 3.ª pessoa é menor do que as camas padrão. Os quartos para 3 pessoas consistem em 1 cama grande + 1 cama extra. As camas extra são do tipo dobrável/abre e fecha ou coach bed. Os nossos hóspedes, nas reservas de quartos para 3 pessoas e/ou com crianças, declaram aceitar o eventual aperto nos quartos e o tipo de cama decorrente das camas extra adicionadas ao quarto standard.

34- Se, nas reservas de hotel, o número de crianças que ficará com os adultos e as respetivas idades forem declarados incorretamente pelos hóspedes, os hotéis em questão poderão cobrar custos adicionais. Nesse caso, a responsabilidade é do hóspede que prestou a declaração incorreta. O hotel pode solicitar documentos de identificação para verificar a idade das crianças.

35- Nas reservas de 2 adultos + 1 criança, pode não existir cama separada para a criança. Os preços de criança só são válidos quando a criança fica alojada junto de dois adultos. Os descontos para crianças aplicam-se apenas à “única criança” que se enquadre na faixa etária elegível e fique com 2 adultos.

36- A variação cambial ao longo do dia é refletida nos preços em TL. Aplica-se a taxa de câmbio vigente no momento do pagamento. Pedidos adicionais e alguns serviços extra do hotel (mini-bar, engomadoria, etc.) estão sujeitos a custos adicionais cobrados pelo hotel. Esses custos não estão incluídos no preço no momento da compra e devem ser pagos diretamente ao hotel durante a estadia.

37- Alguns países têm diferentes práticas relativas a impostos municipais, turísticos ou locais. Todos os impostos deste tipo, aplicáveis no local, serão cobrados pelo hotel ao hóspede no momento da entrada ou saída.

38- As distâncias indicadas nos programas são baseadas em mapas. Em situações como trânsito, condições meteorológicas, localização geográfica do país visitado, obras rodoviárias e estado das vias, os tempos de viagem podem aumentar.

39- A Agência pode, em casos obrigatórios ou quando o considerar necessário, alterar a ordem das cidades no programa e a companhia aérea principal a utilizar, sem alterar o conteúdo do programa.

40- Os bens pessoais, sacos, malas, passaportes/documentos de identidade dos participantes da excursão são da sua própria responsabilidade, e a Agência não se responsabiliza por objetos esquecidos/perdidos/roubados. Nos casos em que os objetos esquecidos sejam encontrados, os custos de envio até ao país e/ou à pessoa serão suportados pelo proprietário do objeto.

41- Os participantes na excursão são obrigados a levar consigo as apólices de seguro de saúde de viagem e, caso tenham qualquer problema de saúde, os respetivos medicamentos e relatórios médicos.

42- Para eventuais despesas extra, no momento do check-in no hotel, poderá ser solicitado pelo hotel um documento de identificação com fotografia/passaporte emitido por entidade oficial e cartão de crédito ou depósito em dinheiro. O reembolso do depósito solicitado no check-out é uma transação entre o hotel e o hóspede, sem qualquer intervenção da Agência.

Visto e Passaporte

1- Os passaportes dos nossos hóspedes devem ser válidos por pelo menos 6 meses a partir da data de término da viagem.

2- Nos controlos aduaneiros/postos fronteiriços, para que os carimbos de entrada e saída possam ser colocados no passaporte, é necessário que o passaporte tenha pelo menos 2 páginas em branco.

3- Estar isento de visto ou ter obtido visto para os países desta excursão não significa que a entrada/saída do país esteja garantida; o policial de imigração tem autoridade para recusar a sua entrada/saída do país, e a Agência não se responsabiliza por isso, sendo a responsabilidade do passageiro.

4- Os hóspedes que não sejam cidadãos turcos ou que tenham dupla nacionalidade e participem na excursão utilizando o passaporte de outro país devem consultar pessoalmente os consulados competentes sobre o procedimento de visto aplicado pelo país de destino ao passaporte que irão utilizar; caso contrário, a Agência não será responsável pelas consequências que daí possam resultar.

5- Para evitar problemas com a polícia aduaneira na fronteira do país visitado devido a passaportes rasgados, gastos, molhados e/ou com danos semelhantes, os passaportes devem ser renovados. Caso contrário, a responsabilidade é do passageiro.

6- Para os nossos hóspedes menores de 18 anos que viajem sozinhos ou apenas com um dos pais, existe a possibilidade de o agente policial responsável pela entrada/saída do país solicitar um documento que comprove o consentimento de ambos os pais; por isso, recomendamos que os menores de 18 anos e os seus pais prestem especial atenção a este assunto.