1.Dzień: Stambuł – Skopje
Spotkanie w terminalu wylotowym lotniska w Stambule przy stanowisku linii lotniczych. Lot Turkish Airlines TK1003 o godzinie 07:25 do stolicy Macedonii Północnej, Skopje. Po wygodnym locie lądowanie o godzinie 07:55 lokalnego czasu, a po przejściu procedur wjazdowych rozpoczynamy panoramiczną wycieczkę po mieście z naszym prywatnym kierowcą. Skopje jest jednym z ważniejszych centrów kulturowych Bałkanów, z pozostałościami po czasach osmańskich oraz nowoczesną architekturą. Naszą wycieczkę zaczynamy w Skopje, mieście znanym jako rodzinne miasto słynnego tureckiego poety Yahya Kemala Beyatlı. Pierwszym przystankiem jest Meczet Mustafy Paszy, jedna z największych i najbardziej okazałych budowli sakralnych w mieście, wzniesiona w 1492 roku. Następnie odwiedzimy Meczet Murata Paszy, zbudowany w XV wieku, który przyciąga uwagę osmańskimi detalami i architekturą. Podczas naszej trasy zobaczymy również Kapan Han i Sulu Han, znajdujące się w sercu Skopje. Te budynki to piękne przykłady osmańskich karawanserai, które były niegdyś ważnymi miejscami dla kupców. Później odwiedzimy Kamienny Most, symbol Skopje, zbudowany w XV wieku, łączący ambos banki Wardar. Spacerując po moście, będziemy kontynuować naszą trasę, gapiąc się na turecką i żydowską dzielnicę nad rzeką. W trakcie spaceru przejdziemy przez Plac Makedonia, największy i najcentralniejszy punkt Skopje otoczony nowoczesnymi budynkami. Tutaj zobaczymy pomnik Aleksandra Wielkiego i inne pomniki. Następnie z zewnątrz obejrzymy Most Osmański z XV wieku i odwiedzimy Hamam Davut Paszy, aby na nowo poczuć majestat osmańskiej epoki. Kontynuujemy odkrywanie miasta, kierując się do Tureckiego Bazar. Przed dotarciem do bazaru zobaczymy Wieżę Zegarową, zbudowaną w XVI wieku i będącą jednym z symboli Skopje. Tutaj odwiedzimy również meczety Sultan Murat i Isa Bey, które są ważną częścią islamskiego dziedzictwa miasta i charakteryzują się intrygującą architekturą. Na koniec damy czas na swobodne zwiedzanie Tureckiego Bazaru. W tym bazarze można znaleźć wiele produktów, od tradycyjnych rzemiosł po pamiątki. Po spędzeniu miło czasu w bazarze wracamy do naszego hotelu na wieczór.
Kolacja: Niezapomniana kolacja w towarzystwie tradycyjnej muzyki bałkańskiej oraz pokazów tanecznych czeka na was. Podczas tej wyjątkowej bałkańskiej nocy będziecie mieli szansę odkryć rozrywkowy i kulturalny aspekt Skopje w jednym z najznakomitszych miejsc w okolicy, Restauracji Gardenia. Najlepsza bałkańska muzyka i folklor zostaną zaprezentowane na żywo przez artystów, którzy są studentami i nauczycielami konserwatorium, w spektaklu bez playbacku, co uczyni tę noc wyjątkowym doświadczeniem. Cieszymy się, że możemy gościć Was w Restauracji Gardenia w Skopje. Dziękujemy za zrozumienie. Nocleg w naszym hotelu w Skopje.
Kolacja Bałkańska WLICZONA!
2.Dzień: Skopje – Bitola - Resne - Ochryd
Po śniadaniu wyruszamy na wycieczkę do Resne i Bitoli (Manastir), znanych z niesamowitej przyrody i bogatych skarbów historycznych. Kierujemy się do Bitoli, która była jednym z najważniejszych centrów kuluralnych i handlowych Osmanów. Po przybyciu zwiedzimy zewnętrznie Szkołę Wojskową, w której edukował się Nasz wódz Mustafa Kemal Atatürk, oraz Muzeum Atatürk. W tym magicznym mieście odkryjemy również Turecki Bazar, Bedesten, Meczet Isaka Paszy i Nowy Meczet, które są pozostałościami po czasach osmańskich. Będziecie mieli szansę na przyjemny spacer po nostalgicznych ulicach, poczuwając historyczną atmosferę Bitoli. Po krótkim odpoczynku kontynuujemy w kierunku Resne, gdzie panoramicznie obejrzymy Pałac Niyaziego Beya, historycznej postaci, która miała ogromny wpływ na historię Bałkanów. Resne oferuje fascynującą atmosferę z bogatą przyrodą i śladami po Osmanach. Następnie kierujemy się do Ochrydy. Po drodze towarzyszyć nam będą niesamowite widoki. Po przybyciu do Ochrydy wykonamy wycieczkę po tym historycznym mieście, które stanowiło ważną bazę Osmanów na Bałkanach. W czasie wycieczki zobaczymy takie miejsca jak Pomnik Świętych Cyryla i Metodego, znanych z rozwijania alfabetu cyrylickiego w IX wieku, oraz Kościół Świętej Sofii. Będziemy również spacerować po Placu Czinar, będąc jednocześnie w historycznym Tureckim Bazarze. Możecie odwiedzić Tekke Halveti, aby poczuć bliskie związki kulturowe ze sztuką. Później odwiedzimy Nowy Bazar i Targ Ochrydzki, obserwując codzienne życie mieszkańców. Na koniec za towarzystwo będziemy mieć piękny widok na jezioro Ochrydzkie. Po wycieczce przewidziany jest czas wolny oraz transfer do hotelu. Nocleg i kolacja w hotelu. Po kolacji można cieszyć się urzekającą atmosferą Ochrydy w ciszy nocy, spacerując wzdłuż jeziora lub odpoczywając w swoich pokojach.
Resne Tour WLICZONY! | Manastir (Bitola) Tour WLICZONY!
Skopje – Bitola: 170 km | Bitola – Resne: 30 km | Resne – Ohrid: 35 km
Łączny przebyta odległość: 235 km
3.Dzień: Ochryd – Tirana – Szkodra
Po śniadaniu opuszczamy hotel i wyruszamy w kierunku Tiran, stolicy Albanii. Czeka nas wspaniała wycieczka po tej historycznej i kulturowej bogatej pięknej miejscowości uznawanej za centrum Bektaszyzmu w Europie. Po przybyciu do Tirany odwiedzimy Meczet Ethema, jeden z najważniejszych symboli miasta, którego budowa rozpoczęła się w 1789 roku i zakończyła w 1923 roku, a następnie chwilę odpoczynku na Placu Skenderbeu, gdzie dumnie stoi pomnik Skenderbega. Na koniec wycieczki skupimy się na Wieży Zegarowej, zbudowanej przez Ethema Bey'a w 1821 roku, również jednym z symboli Tiran. Następnie odwiedzimy Dzwon Pokoju, który zrobili dzieci ze Szkodry, używając ołowiu w czasach rebelii w 1999 roku. W trakcie tej wycieczki po Tiran spotkamy połączenie nowoczesnego oblicza i historycznej przeszłości, które stworzy wspaniałe wspomnienia. Po czasie wolnym kierujemy się do historycznego miasta Szkodry, które zaskoczy was swoimi naturalnymi pięknami oraz bogatą historią. Nocleg i kolacja w hotelu.
Wycieczka Tiran WLICZONA!
Ochryd – Tirana: 135 km | Tirana – Szkodra: 100 km
Łączny przebyta odległość: 235 km
4.Dzień: Szkodra – Sv. Stefan – Budva – Kotor – Medugorje
Po śniadaniu wyruszamy w przecudowne okolice Montenegrze. Naszym pierwszym przystankiem jest Sv. Stefan, znane z bogatej historii i oszałamiających widoków. Z góry będziemy podziwiać wspaniałe krajobrazy tej wyspy, idealne do fotografowania. Następnie przyjeżdżamy do Budvy, jednej z najpopularniejszych destynacji turystycznych Bałkanów. Nasza wycieczka po Budwie zacznie się pieszo. Przemierzając przepiękne plaże, zobaczymy kolorowe nocne życie, dzięki któremu Budva zyskała uznanie jako jeden z najlepszych kurortów Bałkanów. Naszym kolejnym przystankiem będzie urokliwe miasto Kotor, znane z fiordów Balkanu! Na pieszej wycieczce po tej pięknej średniowiecznej wsi odkryjemy wąskie uliczki oraz historyczną atmosferę Starego Miasta Kotor, zamku pełnego wspaniałej architektury i widoków na morze, które przeniesie was w czasie. Po czasie wolnym w Kotorze kierujemy się do Medugorje i naszego hotelu. Po kolacji w hotelu spędzamy czas na odpoczynek. Nocleg w hotelu.
Wycieczka Budva WLICZONA! | Wycieczka Kotor WLICZONA!
Szkodra - Budva: 85 km | Budva - Kotor: 22 km | Kotor - Medugorje: 191 km
Łączny przebyta odległość: 298 km
5.Dzień: Medugorje – Počitel – Blagaj – Mostar – Sarajewo
Po śniadaniu wyruszamy w kierunku Sarajewa. Naszym pierwszym przystankiem będzie Počitelj, znane z zachowanej architektury oraz jako Turecka Wioska, gdzie zobaczymy dzieła budowlane z XVI wieku. Po tej wizycie odwiedzamy Blagaj, zbudowane w przepięknym otoczeniu, w miejscu ujęcia najsilniejszego źródła w Europie, rzeki Buna. Po krótkim czasie wolnym udajemy się do Mostaru. W Mostarze zobaczymy Most Mostarski, zbudowany przez Mimar Hajreddina w 1557 roku. Ten most, będący przykładem osmańskiej architektury, został zniszczony przez armatę chorwacką w 1992 roku, jednak po wielkiej pomocy Republiki Tureckiej został ponownie otwarty w 2004 roku. Po Wizycie Mostu Mostarskiego odwiedzimy Meczet Koski Mehmeda Paszy. Następnie udajemy się do Sarajewa. Po przybyciu do Sarajewa, miasta, które od wieków jest stolicą kultury Bałkanów, a także miejsca, w którym w 1914 roku zabito następcę tronu Austro-Węgier Franciszka Ferdynanda, co zapoczątkowało I Wojnę Światową. W wyniku wojny w 1992 roku, miasto przeszło ogromne zniszczenia, ale dzięki swojemu pięknu Sarajewo zdołało w dużym stopniu przetrwać. W trakcie panoramicznej wycieczki po mieście zobaczymy słynny Baščaršija, historyczny Turecki Han Morica, katedrę katolicką, synagogę, meczety Hüsrev Bey i Ferhadija, Most Łaciński, w którym miało miejsce zabójstwo Franciszka Ferdynanda, oraz Stara Biblioteka i tradycyjne budynki z okresu 40-letnich rządów Austro-Węgier. Po wycieczce transfer do hotelu. Kolacja i nocleg w hotelu.
Wycieczka Počitelj WLICZONA! | Wycieczka Blagaj WLICZONA! | Wycieczka Mostar WLICZONA!
Medugorje - Počitelj: 20 km | Počitelj - Blagaj: 30 km | Blagaj – Mostar: 12 km | Mostar - Sarajewo: 130 km
Łączny przebyta odległość: 192 km
6.Dzień: Sarajewo – Belgrad
Po śniadaniu, opuszczamy hotel i wyruszamy w kierunku Belgradu, stolicy Serbii. Belgrad był przez wieki jednym z najważniejszych kulturowych i strategicznych centrów Bałkanów i nadal zachwyca swoją żywotnością, energią i historycznym charakterem. Po przybyciu do Belgradu zaczynamy panoramiczną wycieczkę po mieście, odkrywając jego wszystkie spektakularne miejsca. Na początku pierwszego przystanku zobaczymy Stary Pałac z czasów Osmanów, znany z pięknie rzeźbionych sufitów. Tutaj poczujecie atmosferę historii i odkryjecie unikalny charakter Belgradu. Następnie udamy się do jednego z najbardziej urzekających miejsc w mieście, gdzie rzeka Sava łączy się z Dunajem. Będziecie mieć okazję podziwiać to historyczne miejsce, które przez wieki było punktem zwrotnym wielu podbojów i zwycięstw. Będziemy kontynuować naszą wycieczkę w poznawaniu Belgradu, kierując się do Belgradzkiej Twierdzy, która była centrum zaopatrzeniowym osmańskiej floty. Będziecie mieli szansę zobaczyć wiele historycznych miejsc, takich jak Kalemegdan i Taş Meydan. W trakcie wycieczki odwiedzimy również Grobowiec Szchita Ali Paszy, jednego z ważnych postaci z czasów Osmanów. W trakcie tych wizyt szczegółowo zgłębiać historię Belgradu i jego osmańskie dziedzictwo. Naszą wizytę zakończymy w Muzeum Wojskowym, które przedstawia bogaty zbiór eksponatów związanych z militarną historią Belgradu. Po zwiedzaniu udajemy się do hotelu na kolację i nocleg.
Sarajewo – Belgrad: 287 km
7.Dzień: Belgrad – Stambuł
Po śniadaniu, pokój zostaje zwolniony, a przed godziny transferowe mamy czas wolny. O wyznaczonej przez przewodnika godzinie transfer na lotnisko w Belgradzie. Po odprawie wsiadamy na pokład lotu Turkish Airlines TK1080 o godzinie 16:00 do Stambułu. O 18:50 przylot do Stambułu, a potem zakończenie naszej wycieczki. Mamy nadzieję zobaczyć się na następnej podróży.
*Balkanowy Pakiet Gwarancyjny: 50 Euro*
(Dzięki pakietowi gwarancyjnemu goście mogą bezkarne anulowanie rezerwacji w każdej sytuacji. Ta procedura zakłada, że aż do 9 dni przed datą wyjazdu goście mogą zrezygnować z rezerwacji. W przypadku rezygnacji cała wpłacona kwota jest zwracana, z wyjątkiem opłaty za pakiet gwarancyjny oraz ewentualnych dodatkowych opłat (wiza, ubezpieczenie itp.).)
**Pakiet gwarancyjny nie dotyczy rezerwacji grupowych.**
**Dla każdej wycieczki dostępna jest ograniczona liczba miejsc.**
Pozytywne cechy wycieczki
• Szeroki zakres wizyt: Oferowana jest szeroka gama programu wycieczki, obejmująca najważniejsze miasta Bałkanów i punkty turystyczne. Z wizytą w Belgradzie, Sarajewie, Mostarze, Kotorze, Ochrydzie i Skopje.
• Historia Osmanska: Zwiedzamy znaczące budowle i wydania kultury związane z czasami osmańskimi, co stanowi świetne doświadczenie dla miłośników historii.
• Religijna i kulturowa różnorodność: W trakcie wizyt w różnych budynkach sakralnych (meczetach, kościołach, synagogach) odkrywamy różnorodność kulturową regionu.
• Piękno natury: W trakcie wycieczki doświadczysz niesamowitych naturalnych piękności, jak fiordy Kotoru i jezioro Ochrydzkie.
• Podróż bez wizy: Miejsca w programie nie wymagają wizy, co zmniejsza dodatkowe formalności i koszty.
• Profesjonalny przewodnik: Umożliwia uzyskanie szczegółowych informacji na temat miast i atrakcji turystycznych podczas wycieczki w asyście przewodnika.
• Lokalna kuchnia: Tradycyjne bośniackie dania, bałkańska kuchnia i regionalne smaki są częścią kolacji, co tworzy niezapomniane doznania kulinarne dla uczestników.
• Wszystkie wycieczki wliczone: Wszelkie wycieczki i dodatkowe wycieczki w programie są wliczone w cenę, co pozwala uczestnikom odwiedzić wszystkie ważne punkty bez dodatkowych opłat.
• Kolacje wliczone: Każdego dnia kolacja jest wliczona w program, co eliminuje dodatkowe wydatki na lokalne smaki.
• Brak potrzeby wydatków: Wycieczka jest idealna dla gości, którzy nie chcą wydawać dodatkowych pieniędzy. Poza obiadem i opcjonalnymi napiwkami wydatki będą minimalne.
Ważne okoliczności do uwzględnienia
• Intensywny program: Każdego dnia podróż do innego miasta sprawia, że wycieczka jest niezwykle bogata i intensywna. Jednak intensywne tempo może być męczące dla osób, które chcą więcej odkrywać.
• Długie podróże: Odległości między miastami (na przykład między Skopje a Belgradem) z pewnością będą malownicze, aczkolwiek minuty spędzone w autobusie mogą być długie. I tak, przerwy podczas podróży zapewnią łatwiejszy transport.
• Ograniczony czas wolny: Program wycieczki jest obszerny, dlatego czas wolny może być ograniczony. Niemniej jednak każdy uczestnik ma szansę na zwiedzanie najważniejszych punktów z przewodnikiem.
• Warunki pogodowe zależne od sezonu: W Bałkanach w niektórych okresach pogoda może być zmienna. Należy więc dobrze dobrać odzież, aby uczynić to bardziej komfortowym.
• Jakość zakwaterowania i usług: Hotele w tej wycieczce są starannie wybierane, aby odzwierciedlić charakter regionu i lokalnej kultury, choć niektóre z hoteli w mniejszych miastach mogą nie oferować tylu udogodnień, co luksusowe hotele w Turcji. Niemniej jednak hotele przestrzegają zasad dotyczących czystości i komfortu.
• Potrawy i doświadczenia kulinarne: Wycieczka prezentuje wyjątkowe smaki regionu. Kuchnia bałkańska jest bogata i smaczna, chociaż niektóre potrawy mogą być dla uczestników nowe. To doskonała okazja, aby poznać lokalną kulturę i kuchnię, ale warto mieć na uwadze, że możecie spotkać się z nieznanymi smakami.
Miasto Hotel Śniadanie Obiad
Skopje 5* New Star Hotel itp. Hotel Restauracja Gardenia
Belgrad 4* Queen Astoria itp. Hotel Hotel
Sarajewo 4* Holiday itp. Hotel Hotel
Medugorje 4* Sole itp. Hotel Hotel
Szkodra 4* Holiday Koplik itp. Hotel Hotel
Ochryd 4* Hotel Sileks itp. Hotel Hotel
Lot Turkish Airlines
Miejsce odlotu Miejsce przybycia Czas odlotu Czas przybycia
Stambuł Skopje 07:25 07:55
Belgrad Stambuł 16:00 18:50
Usługi w zestawie:
• Bilety lotnicze w obie strony na trasie Turkish Airlines Istambuł - Skopje / Belgrad - Istambuł
• Łącznie 6 nocy zakwaterowania w hotelach kategorii 4 i 5* (1 noc w Skopje, 1 noc w Ochrydzie, 1 noc w Szkodrze, 1 noc w Medziugorje lub w okolicy, 1 noc w Sarajewie, 1 noc w Belgradzie)
• Śniadania
• Kolacje
• Wszystkie transfery określone w programie
• Wycieczki po miastach określone w programie
• Balkan Night z jedzeniem, rozrywką i pokazami folklorystycznymi
• Wycieczka do klasztoru
• Wycieczka do Resne
• Wycieczka do Tirany
• Wycieczka do Prizrenu
• Wycieczka do Kotoru – Budvy
• Wycieczka do Mostaru
• Wycieczka do Blagaju
• Cła i opłaty skarbowe
• Wszystkie opłaty za autostrady, parkingi i punkty kontrolne
• Profesjonalne usługi przewodnika w języku tureckim
• Obowiązkowe ubezpieczenie (odpowiedzialność zawodowa)
Usługi, które nie są uwzględnione:
• Opłata za wyjazd zagraniczny
• Ubezpieczenie podróżne (do 65. roku życia)
• Ubezpieczenie podróżne (w wieku 66-75 lat)
• Obiady
• Wszystkie dodatkowe opłaty hotelowe i wydatki osobiste
• Podatki miejskie i hotelowe
OGÓLNE WARUNKI
1- Ogólne warunki są integralną częścią programu wycieczki i nie mogą być rozpatrywane niezależnie od programu wycieczki.
2- W przypadku braku wystarczającej liczby uczestników wycieczki; Agencja może anulować wycieczkę do 21 dni przed datą wyjazdu. W takim przypadku informacja o anulowaniu jest przekazywana gościowi. Cała kwota wycieczki zostanie zwrócona gościowi. W przypadku zwrotu dodatkowych usług zakupionych poza wycieczką; Wewnętrzny lot krajowy zakupiony od Agencji również zostanie zwrócony, usługi wizowe, usługi ubezpieczenia zdrowotnego w podróży, jeśli w imieniu gościa dokonano wniosku wizowego, nie będą mogły zostać zwrócone, ponieważ te usługi zostały już wykorzystane; jeśli wniosek wizowy nie został złożony, wiza oraz ubezpieczenie zdrowotne w podróży również zostaną anulowane, a kwota zostanie zwrócona. Jeśli gość ulot na połączenia krajowe zakupił od innego dostawcy, w przypadku anulowania wycieczki przez Agencję, gość nie może żądać zwrotu żadnych opłat od Agencji. Gość akceptuje z góry wszelkie straty materialne i niematerialne wynikające z anulowania wycieczki w momencie zakupu i Agencja nie może być pociągnięta do odpowiedzialności.
3- W przypadku braku wystarczającej liczby uczestników wycieczki, Agencja ma prawo do działania w dobrej wierze i nie anulowania wycieczki. W takim przypadku indywidualne zorganizowanie wycieczki dla gościa będzie dotyczyło jedynie zapewnienia transportu z i na lotnisko w ramach zintegrowanej obsługi turystycznej.
Anulowanie i zmiany
4- Bilety na transport są wystawiane w momencie rezerwacji. W przypadku anulowania wycieczki na więcej niż 30 dni przed datą wyjazdu, koszty biletów mogą być naliczane jako karne, ponieważ prawa do anulowania i zmiany oraz zwrotu nie obowiązują.
5- Goście mają prawo do bezkarnego anulowania rezerwacji, pod warunkiem powiadomienia Agencji na piśmie do 30 dni przed datą wyjazdu, z wyjątkiem biletów lotniczych, za które Agencja dokonała płatności i/lub złożyła zobowiązanie. W przypadku pozostałych płatności należy uiścić karę w wysokości 50% ceny wycieczki, jeśli do dnia rozpoczęcia wycieczki pozostało 31 dni lub mniej. W przypadku anulowania wycieczki z dniem wyjazdu mniej niż 15 dni, gość musi uiścić pełną kwotę kary za anulowanie. W przypadku żądania anulacji, należy uzyskać wcześniejsze informacje na temat warunków zwrotu dla dodatkowych usług takich jak wewnętrzne połączenia lotnicze, usługi wizowe, ubezpieczenie zdrowotne w podróży, ponieważ zasady zwrotu mogą się różnić w zależności od okresu, w którym zgłoszono odstąpienie od umowy. Agencja nie może udzielić jakiejkolwiek gwarancji dotyczącej zwrotu za dodatkowe usługi.
Usługi przewodnickie i dodatkowe wycieczki
6- Dni i godziny wycieczek określone w programie mogą być zmieniane przez przewodnika w zależności od otwartości/zamknięcia muzeów i miejsc kultury oraz warunków atmosferycznych. W trakcie wycieczek gościom mogą towarzyszyć różni przewodnicy.
7- Panorama wycieczek miejskich, które są częścią pakietu, są organizowane głównie w celu ogólnej prezentacji miast, odbywają się w pojeździe z narracją przewodnika, nie zawierają biletów wstępu do muzeów i miejsc kultury i trwają maksymalnie 2-3 godziny. Jeśli panoramiczne wycieczki, w tym inne wycieczki wymienione w programie, nie mogą być przeprowadzone z powodu braku pozwolenia władz lokalnych na zwiedzanie/muszą być zamknięte w danym dniu, a także w przypadkach, gdy ze względu na warunki atmosferyczne odbycie wycieczki jest niemożliwe, Agencja nie ponosi odpowiedzialności za niemożność odbycia się tych wymienionych wycieczek. Niektóre wycieczki mogą być realizowane w miarę możliwości transportem zbiorowym lub pieszo w miejscach z zamkniętymi drogami lub gdzie wjazd pojazdem jest zabroniony.
8- Nasz przewodnik, działając w zgodzie z treścią wycieczki, może zmieniać dni wycieczek w zależności od liczby uczestników, statusu zamknięcia muzeum i miejsc kultury, jak i od potencjalnych zmian godzin lotu.
9- Przy wycieczkach realizowanych w Speed Boat, należy zwrócić uwagę na kilka rzeczy; nie należy jeść ciężkich posiłków bezpośrednio przed wejściem na łódź i nie pić nadmiernych ilości wody. Osoby z dolegliwościami żołądkowymi, bólami pleców, szyi, oraz kobiety w ciąży powinny poinformować o tym swoich przewodników.
10- Nie ma możliwości zwrotu za usługi zawarte w ofercie, w przypadku, gdy goście nie uczestniczą w tych posiłkach lub wycieczkach.
Informacje o lotach
11- Agencja jest pośrednikiem między przewoźnikiem lotniczym a pasażerem, w przypadku jakichkolwiek sporów będą miały zastosowanie przepisy prawa tureckiego oraz Protokół Haski i Konwencja Warszawska.
12- W przypadku regularnych i specjalnych lotów mogą wystąpić opóźnienia lub zmiany godzin lotów. Agencja ma obowiązek informować o tych zmianach w najkrótszym możliwym czasie. Pasażer akceptuje ryzyko zmiany/odwołania godziny lotu przy zakupie wycieczki.
13- Dzieci w wieku 0-2 lat płacą jedynie opłatę za podatek lotniskowy.
14- Zgodnie z zasadami przewoźników lotniczych, jeśli nie wykorzystano lotu w kierunku do, lot powrotny zakupiony jako bilet w obie strony jest anulowany przez przewoźnika lotniczego.
15- Procesy check-in i boarding dla osób uczestniczących w wycieczkach lotniczych są osobistymi obowiązkami i muszą być dokonane przez pasażera przed lotem w portach lotniczych, przy odpowiednich stanowiskach przewoźnika lotniczego lub online na stronach internetowych przewoźników lotniczych.
16- Ewentualne opóźnienia w ostatniej chwili i zmiany bram mogą być zgłaszane publicznie na lotniskach i wyświetlane na tablicach informacyjnych. Te informacje muszą być na bieżąco monitorowane przez samych gości.
17- Agencja nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lotu przez gości, którzy nie byli obecni w czasie, w którym powinni być w określonym porcie lotniczym, nie dokonali na czas procesów check-in i boarding, bądź mimo dokonania tych czynności nie wsiedli do samolotu. Wszelkie wydatki związane z zakupem nowego biletu powrotnego oraz transferów w celu przystąpienia do wycieczki dla osób, które spóźniły się na lot ponoszą same goście.
18- W przypadku lotów z Turcji, ogólna waga bagażu wynosi 20 kg. Ta waga może się różnić w zależności od przewoźnika lotniczego oraz kraju docelowego. W przypadku krajowych lotów w danym kraju, waga bagażu może wynosić 15 kg. Przepisy dotyczące nadbagażu, jego wagi oraz opłat są ustalane przez przewoźników lotniczych, a Agencja nie ponosi za nie odpowiedzialności.
19- Dla gości, którzy chcą poprawić jakość biletu za pomocą mil (na klasę biznes lub pierwszą), po wystawieniu biletów, mogą być realizowane procedury poprawy jakości w zależności od dostępności u przewoźnika (proszę sprawdzić u przewoźnika, do którego jesteście Państwo członkiem). Nie gwarantuje się poprawy jakości dla każdego lotu. Należy sprawdzić, czy bilety programu są w klasie umożliwiającej poprawę jakości.
20- W przypadku niektórych przewoźników usługi wyżywienia i realizacja check-in online mogą być objęte dodatkowymi opłatami.
Inne kwestie
21- Agencja nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek zmiany lub anulowanie dokonane przez gościa bezpośrednio z hotelem. W takim przypadku obowiązują warunki anulowania Agencji.
22- W przypadku, gdy w programie wycieczki podano jedynie kategorię hotelu bez wskazania nazw hoteli lub oferowano alternatywy dla tej samej lokalizacji, goście będą informowani przez Agencję 48 godzin przed rozpoczęciem wycieczki.
23- W przypadku specjalnych okresów, takich jak targi, kongresy, koncerty, wydarzenia, turnieje sportowe itp., mogą być używane hotele oddalone od wskazanych lokalizacji lub kilometrów. W takim przypadku goście zostaną poinformowani przez Aentę 15 dni przed datą wyjazdu.
24- Przy rejestracji na zakupioną wycieczkę; gość powinien poprawnie wprowadzić i zadeklarować imię, datę urodzenia i numer paszportu. Bilety lotnicze będą wystawiane na podstawie tych danych. Kary za anulowanie lub zmiany biletów lotniczych wynikające z błędnych informacji będą w pełni obciążone gościem.
25- Aby korzystać z telefonu komórkowego za granicą, przed wyjazdem z Turcji, należy upewnić się, że telefon jest odblokowany i skontaktować się z operatorem w celu potwierdzenia.
26- Godzina zameldowania w hotelu wynosi 15:00, a wymeldowania 12:00.
27- Wszelkie prośby dotyczące pokoju (wysoki piętro, blisko obszarów wspólnych, pokój dla palących/niepalących, rodzaj łóżka) są zgłaszane do hotelu przez Agencję. Staramy się, by zarezerwowane pokoje były dostosowane do preferencji gości, w oparciu o dostępność hotelu. Gwarancja realizacji tych próśb zależy od dostępności w momencie meldowania się gościa w hotelu.
28- Śniadania oferowane w hotelach różnią się od tradycyjnego bogatego śniadania tureckiego. Zazwyczaj serwowane są w formie kontynentalnej z ograniczonymi wyborami składającymi się z masła, dżemu, chleba, herbaty lub kawy i mogą być serwowane w osobnym pomieszczeniu dla grup.
29- W niektórych przypadkach zamiast pokoju z podwójnym łóżkiem mogą być dostępne pokoje z dwoma pojedynczymi łóżkami. Wiele hoteli europejskich oferuje pokoje z dwoma łóżkami, które można złączyć w razie potrzeby.
30- Polityka dotycząca dzieci i dodatkowych łóżek może się różnić w zależności od hotelu i rodzaju pokoju.
31- Wszystkie dodatkowe łóżka i łóżeczka dla niemowląt są dostarczane na życzenie, w zależności od dostępności hotelu i muszą być zatwierdzone przez hotel.
32- Pojemność dodatkowego łóżka lub łóżeczka dla niemowląt w pokoju wynosi maksymalnie 1.
33- W pokojach trzyosobowych stosuje się dodatkowe łóżko, które jest mniejsze niż standardowe. Pokoje trzyosobowe składają się z 1 dużego łóżka + 1 dodatkowego łóżka. Dodatkowe łóżka składają się z łóżek typu sofa rozkładanej. Goście będą uznawani za akceptujących ewentualny dyskomfort oraz rodzaj łóżek w rezerwacjach pokoi trzyosobowych i pokoi z dziećmi.
34- W przypadku rezerwacji hoteli, w których liczba dzieci, które mają przebywać z dorosłymi, oraz ich wiek zostanie błędnie zgłoszona przez gości, odpowiednie hotele mogą pobierać dodatkowe opłaty. W takim przypadku odpowiedzialność spoczywa na gościu, który był niepoprawny w swoich oświadczeniach. Hotel może zażądać dokumentów tożsamości dzieci w celu weryfikacji wieku.
35- W przypadku rezerwacji 2 dorosłych + 1 dziecko może nie być oddzielnego łóżka dla dziecka. Ceny dla dzieci obowiązują tylko w przypadku, gdy dziecko przebywa z dwoma dorosłymi. Zniżki dla dzieci dotyczą tylko jednego dziecka, które przebywa z dwoma dorosłymi i znajduje się w odpowiednim wieku.
36- Zmiany kursu w ciągu dnia odzwierciedlane są w cenach w TL. Obowiązują kursy na chwilę dokonania płatności. Dodatkowe wymagania oraz niektóre dodatkowe usługi (minibar, pranie itp.) pobierane są przez hotel jako dodatkowe opłaty. Te koszty nie są wliczone w cenę przy zakupie i należy je uregulować bezpośrednio w hotelu podczas pobytu.
37- W niektórych krajach mogą obowiązywać różne przepisy dotyczące lokalnych podatków, podatku turystycznego lub innych. Wszystkie lokalne podatki, podatki turystyczne lub inne, które są obecnie stosowane, pobierane są przez hotel od gościa w momencie wjazdu lub wyjazdu.
38- Podawane odległości mają charakter orientacyjny. Czas podróży może się wydłużyć w wyniku warunków drogowych, warunków atmosferycznych, geograficznego położenia odwiedzanego kraju oraz robót drogowych.
39- Agencja ma prawo do zmiany kolejności programów i głównego przewoźnika lotniczego, jeśli zajdzie taka potrzeba lub z innych ważnych powodów, bez zmiany treści programu.
40- Osobiste rzeczy uczestników wycieczki, torby, walizki, paszporty / dowody tożsamości są odpowiedzialnością uczestników, a Agencja nie ponosi odpowiedzialności za zgubione, zapomniane lub skradzione rzeczy. W przypadku znalezienia zgubionych przedmiotów, koszty przesyłki do kraju i/lub do właściciela ponosi właściciel.
41- Uczestnicy wycieczki są zobowiązani do posiadania własnych polis ubezpieczenia zdrowotnego w podróży oraz wszelkich leków i recept w przypadku problemów zdrowotnych.
42- Przy zameldowaniu w hotelu może być wymagana depozyt w formie dokumentu tożsamości/paszportu oraz karty kredytowej lub gotówki w celu pokrycia ewentualnych dodatkowych wydatków. Zwrócony depozyt przy wymeldowaniu jest transakcją między hotelem a gościem i Agencja nie ingeruje w ten proces.
Wizy i paszporty
1- Paszporty naszych gości muszą być ważne przez co najmniej 6 miesięcy od daty zakończenia podróży.
2- Aby uzyskać pieczątkę w paszporcie przy przejściach granicznych, w paszporcie musi być co najmniej 2 wolne strony.
3- Posiadanie zwolnienia z wizy i ważnej wizy dla odwiedzanych krajów nie oznacza automatycznego wstępu na terytorium kraju, przy wjazdach/wyjazdach paszportowy może odmówić wydania wizy, za co Agencja nie ponosi odpowiedzialności; odpowiedzialność spoczywa na pasażerze.
4- Pasażerowie, którzy nie są obywatelami Turcji lub posiadają podwójne obywatelstwo i chcą wziąć udział w wycieczce za pomocą innego paszportu, muszą skontaktować się z odpowiednimi konsulatami, aby dowiedzieć się o stosowanych procedurach wizowych dla kraju, do którego podróżują. W przeciwnym razie Agencja nie ponosi odpowiedzialności za wszelkie wynikające z tego skutki.
5- W przypadku zniszczonych, uszkodzonych, zamokłych paszportów lub podobnych uszkodzeń zaleca się ich wymianę, aby uniknąć problemów na granicy kraju docelowego. W przeciwnym razie odpowiedzialność spoczywa na pasażerze.
6- Osoby poniżej 18 roku życia, podróżujące same lub tylko z jednym z rodziców, mogą być zobowiązane przez funkcjonariuszy granicznych do przedstawienia dokumentów ze wspólną zgodą rodziców na wyjazd, dlatego zaleca się zachowanie ostrożności w tej kwestii zarówno przez podróżujących młodszych gości, jak i ich rodziców.