Rumunia Bukareszt Wycieczka Noworoczna Specjalna 3 Noce 4 Dni 2027 w Cieniu Drakuli

WARUNKI OGÓLNE

1- Warunki ogólne stanowią integralną część programu wycieczki i nie mogą być rozpatrywane niezależnie od programu wycieczki.

2- W przypadku niewystarczającej liczby uczestników Wtatil może anulować wycieczkę najpóźniej 21 dni przed datą rozpoczęcia podróży. W takiej sytuacji informacja o anulowaniu zostanie przekazana gościowi. Całkowita kwota wycieczki zostanie gościowi zwrócona. W przypadku zwrotu usług dodatkowo zakupionych poza wycieczką; zakupiony od Wtatil lot łączący na trasie krajowej również zostanie zwrócony gościowi, natomiast usługi wizowe oraz ubezpieczenie zdrowotne podróżne, jeśli zostały wykorzystane do złożenia wniosku wizowego w imieniu gościa, nie podlegają zwrotowi, ponieważ uznaje się je za wykorzystane; jeśli wniosek wizowy nie został złożony, usługi wizowe i ubezpieczenie zdrowotne podróżne również zostaną anulowane i opłata zostanie zwrócona. Jeżeli gość nabył lot łączący na trasie krajowej od innego dostawcy, niezależnie od Wtatil, w przypadku anulowania wycieczki przez Wtatil nie może żądać od Wtatil zwrotu jakichkolwiek kosztów. Gość, kupując wycieczkę, z góry akceptuje wszelkie straty materialne i niematerialne, które mogą wyniknąć z anulowania wycieczki, a Wtatil nie ponosi za to odpowiedzialności.

3- W przypadku niewystarczającej liczby uczestników Wtatil ma prawo w dobrej wierze nie anulować wycieczki. W takim przypadku, ponieważ wycieczka będzie organizowana indywidualnie dla gościa, usługa przewodnicka wchodząca w skład pakietu będzie obejmować wyłącznie transfer lotniskowy przy przylocie i odlocie za granicą.

Anulowanie i zmiany

4- Nasi goście mają prawo do bezkosztowego anulowania, pod warunkiem pisemnego powiadomienia Wtatil najpóźniej 30 dni przed datą wyjazdu, z wyjątkiem biletów lotniczych opłaconych i/lub zobowiązanych przez Wtatil na rzecz linii lotniczej. Jeżeli do daty rozpoczęcia wycieczki pozostaje mniej niż 31 dni, można anulować wycieczkę, płacąc karę w wysokości 50% ceny wycieczki pozostałej po odjęciu wartości biletu lotniczego; jeżeli do daty rozpoczęcia wycieczki pozostaje 15 dni lub mniej, można anulować wycieczkę, płacąc karę w wysokości całej ceny wycieczki. W przypadku żądania anulowania, ponieważ warunki zwrotu dodatkowo zakupionych usług, takich jak transfer krajowy, usługa wizowa, ubezpieczenie zdrowotne podróżne, mogą się różnić w zależności od terminu złożenia wniosku o anulowanie, należy wcześniej uzyskać informację o możliwości zwrotu. Wtatil nie może złożyć żadnego zobowiązania w zakresie zwrotu dodatkowych usług.

Usługi przewodnickie i wycieczki dodatkowe

5- Dni i godziny wycieczek określonych w programie mogą zostać zmienione przez przewodnika w zależności od godzin otwarcia/zamknięcia muzeów i obiektów historycznych w odwiedzanych miejscach oraz warunków pogodowych. Podczas wycieczek mogą towarzyszyć nam różni przewodnicy.

6- Panoramiczne zwiedzanie miast wliczone w cenę pakietu to wycieczki mające na celu ogólne przedstawienie miast, prowadzone z pojazdu z komentarzem przewodnika, bez wstępów do muzeów i obiektów historycznych, trwające maksymalnie 2–3 godziny. W przypadku gdy wycieczki panoramiczne, w tym inne wycieczki wskazane w programie, nie mogą się odbyć z powodu zamknięcia tras, zakazu wstępu przez lokalne władze, jakiejkolwiek imprezy lub warunków pogodowych uniemożliwiających ich realizację, Wtatil nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości ich przeprowadzenia. Niektóre wycieczki mogą, w miarę możliwości, odbywać się transportem publicznym lub pieszo w miejscach objętych zamknięciem dróg lub niedostępnych dla pojazdów.

7- Nasz przewodnik, kierując się treścią naszych wycieczek, liczbą uczestników oraz stanem zamknięcia muzeów i obiektów historycznych, może zmieniać dni wycieczek miejskich i/lub dodatkowych. Dotyczy to również zmian w godzinach lotów.

8- W przypadku wycieczek odbywających się motorówkami należy pamiętać, aby bezpośrednio przed wejściem na łódź nie spożywać ciężkiego posiłku ani nie pić dużej ilości wody. Osoby z dolegliwościami żołądka, pleców, szyi oraz nasze gościnie w ciąży powinny poinformować o tym swoich przewodników.

9- W przypadku nieuczestniczenia w wycieczce lub posiłku wskazanym w sekcji usług wliczonych w cenę, zwrot nie przysługuje.

Informacje dotyczące lotów

10- Wtatil jest pośrednikiem między pasażerem a linią lotniczą; w przypadku ewentualnych sporów zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa tureckiego, a także Protokół Haski i Konwencja Warszawska.

11- W lotach regularnych i czarterowych mogą wystąpić opóźnienia lub zmiany godzin lotów. Wtatil jest zobowiązany do poinformowania o tych zmianach w możliwie najkrótszym czasie. Pasażer kupił wycieczkę, akceptując ryzyko zmiany/anulowania godziny lotu.

12- Dzieci w wieku 0–2 lat płacą jedynie opłatę lotniskową.

13- Zgodnie z zasadami linii lotniczych, jeśli bilet powrotny kupiony w obie strony nie zostanie wykorzystany na odcinku wylotowym, lot powrotny zostanie anulowany przez linię lotniczą.

14- Dla osób uczestniczących w wycieczkach lotniczych odprawa i boarding są czynnościami osobistymi i muszą zostać wykonane przez gościa przed lotem na lotniskach, w odpowiednich stanowiskach linii lotniczej lub online na stronach internetowych przewoźników.

15- Ostatnio pojawiające się opóźnienia i zmiany bramek w lotach są ogłaszane przez nagłośnienie na lotniskach i wyświetlane na tablicach informacyjnych. Informacje te powinny być samodzielnie śledzone przez gości.

16- W przypadku gości, którzy nie stawią się na wskazanym lotnisku o podanych przez linie lotnicze godzinach, nie dokonają na czas odprawy i boardingu, albo dokonają ich na czas, lecz nie wejdą na pokład samolotu, Wtatil nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości odbycia lotu. Koszty związane z zapewnieniem nowych biletów lotniczych w obie strony oraz transferów w regionie docelowym, niezbędnych do udziału w wycieczce dla gości, którzy spóźnili się na samolot, ponoszą oni sami.

17- Standardowy limit bagażu dla lotów wylotowych z Turcji wynosi 20 kg. W zależności od linii lotniczej i kraju docelowego może to ulec zmianie. Jeśli w kraju docelowym występują loty krajowe, limit bagażu w takich lotach może zostać obniżony do 15 kg. Zasady dotyczące nadbagażu i jego opłat są określane przez linie lotnicze i nie leżą w gestii Wtatil.

18- Dla gości chcących podnieść klasę biletu za mile (business lub first class): po wystawieniu biletów możliwe jest przeprowadzenie upgrade’u w zależności od dostępności w danej linii lotniczej (sprawdź linię lotniczą, w której posiadasz członkostwo). Nie ma gwarancji dostępności mil na każdy lot. Należy sprawdzić, czy bilety w programie pochodzą z klasy umożliwiającej upgrade.

19- W niektórych liniach lotniczych posiłki i napoje oraz odprawa online mogą podlegać dodatkowej opłacie.

Inne kwestie

20- Wtatil nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek zmiany lub anulacje dokonane przez gościa poprzez bezpośredni kontakt z hotelem. W takim przypadku obowiązują warunki anulowania Wtatil.

21- W przypadkach, gdy w programie wycieczki podano jedynie informację o kategorii hotelu bez wymieniania nazw hoteli i/lub oferowano wybór dla tego samego miejsca docelowego, hotel zostanie podany gościowi przez Wtatil 48 godzin przed wyjazdem.

22- W okresach specjalnych, takich jak targi, kongresy, koncerty, wydarzenia, turnieje sportowe itp., hotele mogą być wykorzystane w odległości większej niż podana lokalizacja lub liczba kilometrów. W takim przypadku informacja zostanie przekazana przez Wtatil 15 dni przed datą wyjazdu.

23- Podczas rezerwacji zakupionej wycieczki gość musi poprawnie wprowadzić/podać do systemu imię i nazwisko zgodne z paszportem, datę urodzenia oraz numer paszportu. Bilety lotnicze są wystawiane na podstawie tych danych. Kary za anulowanie lub zmianę biletu lotniczego wynikające z błędnych danych zostaną przeniesione na gości.

24- Aby móc używać telefonów komórkowych za granicą, przed wyjazdem z Turcji sprawdź u operatora, czy Twój telefon i karta SIM są aktywne do korzystania za granicą.

25- Zameldowanie w hotelu odbywa się o godzinie 15.00, a wymeldowanie o godzinie 12.00.

26- Wtatil przekazuje hotelowi prośby dotyczące pokoju (wysokie piętro, blisko części wspólnych, pokój dla palących/niepalących, typ łóżka). Dołożymy starań, aby przydzielony pokój odpowiadał preferencjom gościa, zgodnie z dostępnością hotelu. Spełnienie tych próśb zależy od dostępności w momencie zameldowania i nie może być zagwarantowane przez Wtatil.

27- Śniadania serwowane w hotelach różnią się od obfitych śniadań, do których przyzwyczajona jest kuchnia turecka. Zazwyczaj są to tak zwane śniadania kontynentalne, składające się z ograniczonego wyboru produktów, takich jak masło, dżem, pieczywo, herbata lub kawa, i mogą być serwowane dla grupy w oddzielnej sali przeznaczonej dla grup.

28- W niektórych przypadkach zamiast łóżka podwójnego może występować łóżko małżeńskie. Większość hoteli europejskich oferuje pokoje z dwoma łóżkami, które w razie potrzeby można połączyć.

29- Polityka dotycząca dzieci i dodatkowych łóżek może się różnić w zależności od hotelu i typu pokoju.

30- Każde dodatkowe łóżko i łóżeczko dziecięce są zapewniane na życzenie i w zależności od dostępności hotelu oraz muszą zostać zatwierdzone przez hotel.

31- Pojemność dodatkowego łóżka lub łóżeczka dziecięcego w pokoju wynosi maksymalnie 1 sztukę.

32- W pokojach 3-osobowych obowiązuje dostawka; w takich pokojach łóżko przeznaczone dla 3. osoby jest mniejsze od standardowych łóżek. Pokoje 3-osobowe składają się z 1 dużego łóżka + 1 dostawki. Dostawki to łóżka składane lub tzw. coach bed. Rezerwując pokój 3-osobowy i/lub rezerwację z dzieckiem, goście uznają, że akceptują ewentualne ciasne warunki w pokoju oraz typ łóżka wynikający z dodatkowej dostawki do standardowego pokoju.

33- Jeśli przy rezerwacjach hotelowych liczba dzieci oraz ich wiek podawane wraz z dorosłymi okażą się nieprawidłowe, odpowiedni hotel może pobrać dodatkową opłatę. W takim przypadku odpowiedzialność spoczywa na gościu, który podał błędne informacje. Hotel może zażądać dokumentu tożsamości w celu ustalenia wieku dziecka.

34- W rezerwacjach dla 2 dorosłych + 1 dziecko dziecko może nie mieć osobnego łóżka. Zniżki dla dzieci obowiązują wyłącznie wtedy, gdy dziecko przebywa w pokoju z dwojgiem dorosłych. Zniżki dla dzieci dotyczą wyłącznie „jednego dziecka” w odpowiedniej grupie wiekowej, które przebywa z 2 dorosłymi.

35- Codzienna zmiana kursu walut jest odzwierciedlana w cenach w TL. Obowiązują kursy z momentu płatności. Dodatkowe życzenia oraz niektóre usługi dodatkowe, które można zamówić w hotelu (mini-bar, prasowanie itp.), podlegają dodatkowej opłacie hotelu. Koszty te nie są wliczone w cenę zakupu i są płatne bezpośrednio w hotelu podczas pobytu.

36- Niektóre kraje stosują różne zasady dotyczące podatków miejskich, turystycznych lub lokalnych. Wszelkie tego rodzaju podatki miejskie, turystyczne lub inne, które obowiązują, są pobierane przez hotel od gościa przy zameldowaniu lub wymeldowaniu.

37- Podane w programach odległości są oparte na mapach. W zależności od ruchu drogowego, warunków pogodowych, położenia geograficznego odwiedzanego kraju, prac drogowych i innych warunków czas podróży może się wydłużyć.

38- Wtatil może, w razie konieczności lub gdy uzna to za stosowne, zmienić kolejność miast w programie oraz główną linię lotniczą, nie naruszając treści programu.

39- Osoby uczestniczące w wycieczce ponoszą odpowiedzialność za swoje rzeczy osobiste, torby, walizki oraz paszporty/dowody tożsamości; Wtatil nie odpowiada za rzeczy zapomniane, zgubione lub skradzione. W przypadku odnalezienia zapomnianych rzeczy koszty ich dostarczenia do kraju i/lub do osoby ponosi właściciel rzeczy.

40- Osoby uczestniczące w wycieczce zobowiązane są posiadać przy sobie polisę ubezpieczenia zdrowotnego podróżnego oraz, jeśli mają jakiekolwiek problemy zdrowotne, odpowiednie leki i zaświadczenia.

41- Przy zameldowaniu hotel może wymagać depozytu na ewentualne dodatkowe wydatki w postaci zdjęciowego dokumentu tożsamości/paszportu wydanego przez oficjalne instytucje oraz karty kredytowej lub gotówki. Zwrot depozytu przy wymeldowaniu jest sprawą między hotelem a gościem i Wtatil nie ma w tym zakresie żadnej ingerencji.

Wiza i paszport

42- Obywatele T.C. nie potrzebują wizy.

43- Paszporty naszych gości muszą być ważne co najmniej 6 miesięcy od daty zakończenia podróży.

44- Aby możliwe było przybijanie pieczątek wjazdowych i wyjazdowych przy przejściach granicznych i w urzędach celnych, paszport musi zawierać co najmniej 2 wolne strony.

45- Zwolnienie z obowiązku wizowego przy wjeździe do krajów objętych tą wycieczką nie oznacza, że wjazd lub wyjazd z kraju jest gwarantowany; funkcjonariusz straży granicznej ma prawo odmówić wjazdu lub wyjazdu, a Wtatil nie ponosi za to odpowiedzialności — odpowiedzialność spoczywa na podróżnym.

46- Obywatele tureccy niebędący obywatelami Turcji lub posiadający podwójne obywatelstwo i uczestniczący w wycieczce z użyciem drugiego paszportu powinni osobiście skonsultować się z odpowiednimi konsulatami w sprawie procedur wizowych obowiązujących dla paszportu, którego będą używać; w przeciwnym razie za wynikające z tego konsekwencje Wtatil nie ponosi odpowiedzialności.

47- W celu uniknięcia problemów z policją graniczną przy wjeździe do odwiedzanych krajów, paszporty uszkodzone przez rozdarcie, zużycie, zamoczenie i/lub podobne zniszczenia powinny zostać wymienione na nowe. W przeciwnym razie odpowiedzialność ponosi podróżny.

48- W przypadku nieletnich poniżej 18. roku życia podróżujących samodzielnie lub tylko z jednym z rodziców istnieje możliwość, że funkcjonariusz przy wjeździe lub wyjeździe z kraju zażąda dokumentu potwierdzającego wspólną zgodę rodziców; dlatego zalecamy, aby nieletni i ich rodzice zwrócili na to szczególną uwagę.