Amsterdam Turcji Turu Linii Lotniczych z lotem na 3 noce FİT

Usługi nieobjęte ceną :
• Opłata za wyjazd za granicę :
• Opłata wizowa w Stambule :
• Opłata wizowa Izmir Ankara :
• Ubezpieczenie podróżne (do 65 lat) :
• Ubezpieczenie podróżne (w wieku 66–75 lat) :
• Wszelkie dodatkowe wydatki hotelowe i osobiste
• Podatki miejskie i hotelowe (turyści nocujący są zobowiązani do zapłaty podatku turystycznego. Podatki te, w wysokości od 5 do 10 euro za noc, muszą zostać uiszczone przez naszych gości w recepcji hotelu podczas zameldowania.)

WARUNKI OGÓLNE

1- Warunki ogólne stanowią integralną część programu wycieczki i nie mogą być rozpatrywane niezależnie od programu.

2- W przypadku niewystarczającej liczby uczestników wyjazdu; Biuro może odwołać wycieczkę do 21 dni przed datą wyjazdu. W takim przypadku informacja o anulowaniu zostanie przekazana gościowi. Cała kwota za wycieczkę zostanie gościowi zwrócona. W przypadku zwrotu dodatkowych usług zakupionych poza wycieczką; również zakupiony za pośrednictwem Biura krajowy lot łączący zostanie zwrócony gościowi, natomiast usługi wizowe i ubezpieczenie podróżne, jeśli wniosek wizowy został złożony w imieniu gościa z wykorzystaniem tych usług, nie podlegają zwrotowi, ponieważ zostały już wykorzystane; jeśli wniosek wizowy nie został złożony, wiza i ubezpieczenie podróżne również zostaną anulowane i opłata zostanie zwrócona. Jeśli gość kupił krajowy lot łączący od innego dostawcy niż Biuro, w przypadku anulowania wycieczki przez Biuro nie może żądać od Biura żadnego zwrotu kosztów. Gość, kupując wycieczkę, z góry akceptuje wszelkie materialne i niematerialne straty wynikające z anulowania wycieczki i nie może obciążać Biura odpowiedzialnością.

3- W przypadku niewystarczającej liczby uczestników Biuro ma prawo, kierując się dobrą wolą, nie odwoływać wycieczki. W takim przypadku, ponieważ wycieczka będzie realizowana indywidualnie dla gościa, usługa przewodnicka zawarta w pakiecie będzie obejmować jedynie transfer z/do lotniska za granicą.

Anulowanie i zmiany

4- W naszych wycieczkach bilety na transport są wystawiane w momencie rezerwacji. W przypadku anulacji dokonanych na więcej niż 30 dni przed datą wyjazdu, koszty tych biletów lotniczych, które nie podlegają anulowaniu, zmianie ani zwrotowi, zostaną naliczone jako kwota karna.

5- Naszym gościom przysługuje prawo do bezkosztowego anulowania do 30 dni przed datą wyjazdu, pod warunkiem pisemnego powiadomienia Biura, z wyjątkiem biletów lotniczych opłaconych przez Biuro i/lub przyjętych przez nie do realizacji. W przypadku, gdy do początku wyjazdu pozostaje mniej niż 31 dni, można anulować wycieczkę, płacąc karę w wysokości 50% ceny wycieczki, po odliczeniu ceny biletu lotniczego; gdy do początku wyjazdu pozostaje 15 dni lub mniej, można anulować wycieczkę, płacąc karę w wysokości całej ceny wycieczki. W przypadku żądania anulowania, ponieważ warunki anulacji i zwrotu dodatkowo zakupionych usług, takich jak transfer krajowy, usługa wizowa, ubezpieczenie podróżne, mogą się różnić w zależności od okresu, w którym zgłoszono anulowanie, należy wcześniej zapytać o możliwość zwrotu. Biuro nie może złożyć żadnych zobowiązań dotyczących zwrotu dodatkowych usług.

Usługi przewodnickie i wycieczki dodatkowe

6- Dni i godziny wycieczek wskazanych w programie mogą zostać zmienione przez przewodnika w zależności od godzin otwarcia/zamknięcia muzeów i obiektów historycznych w odwiedzanych miejscach oraz warunków pogodowych. Podczas wycieczek mogą Państwu towarzyszyć różni przewodnicy.

7- Panoramiczne wycieczki po mieście zawarte w pakiecie wycieczkowym to wycieczki trwające maksymalnie 2–3 godziny, organizowane w celu ogólnego przedstawienia miast, prowadzone z pojazdu i z komentarzem przewodnika, bez wstępów do muzeów i obiektów historycznych. Biuro nie ponosi odpowiedzialności za brak realizacji tych wycieczek, a także innych wycieczek wskazanych w programie, jeśli w dniu i o godzinie przewidzianej na wycieczkę miejscowe władze nie zezwalają na zwiedzanie lub wstęp, albo jeśli wycieczka nie może się odbyć z powodu zamkniętych dróg spowodowanych jakimkolwiek wydarzeniem, a także gdy jest to niemożliwe z powodu warunków pogodowych. Niektóre wycieczki mogą być realizowane środkami transportu publicznego lub pieszo, jeśli zamknięte są drogi lub pojazdy nie mają wjazdu do niektórych punktów.

8- Nasz przewodnik, zgodnie z treścią naszych wycieczek, może zmieniać dni wycieczki po mieście i/lub wycieczek dodatkowych w zależności od liczby uczestników oraz od tego, czy muzea i obiekty historyczne są zamknięte. Dotyczy to również zmian mogących wyniknąć z godzin lotów.

9- W wycieczkach odbywających się motorówkami należy zwrócić uwagę na następujące kwestie: tuż przed wejściem na łódź nie należy spożywać ciężkich posiłków ani pić dużych ilości wody. Osoby z dolegliwościami żołądka, pleców lub szyi oraz kobiety w ciąży powinny zgłosić swój stan przewodnikowi.

10- W przypadku nieuczestniczenia w wycieczce lub posiłku zawartym w cenie, zwrot nie przysługuje.

Informacje o lotach

11- Biuro jest pośrednikiem między pasażerem a linią lotniczą; w przypadku ewentualnych sporów będą miały zastosowanie odpowiednie przepisy prawa tureckiego, a także Protokół Haski i Konwencja Warszawska.

12- W lotach regularnych i czarterowych mogą wystąpić opóźnienia lub zmiany godzin lotów. Biuro jest zobowiązane do jak najszybszego poinformowania o takich zmianach. Pasażer kupił wycieczkę, akceptując ryzyko zmiany lub anulowania godziny lotu.

13- Dzieci w wieku 0–2 lat płacą jedynie opłatę lotniskową.

14- Zgodnie z zasadami linii lotniczych, jeśli bilet lotniczy zakupiony w obie strony nie zostanie wykorzystany na lot wylotowy, lot powrotny zostanie anulowany przez linię lotniczą.

15- Dla osób uczestniczących w wycieczkach lotniczych odprawa i boarding są czynnościami osobistymi i muszą zostać wykonane przez gościa przed lotem na lotniskach, w odpowiednich punktach linii lotniczej lub online na stronach internetowych przewoźnika.

16- Ostatnie opóźnienia i zmiany bramek w lotach są ogłaszane na lotniskach przez komunikaty głosowe oraz wyświetlane na tablicach informacyjnych. Informacje te muszą być śledzone osobiście przez gości.

17- Biuro nie ponosi odpowiedzialności za niezdolność do odbycia lotu przez gości, którzy nie stawią się na wskazanym lotnisku w godzinach określonych przez zasady linii lotniczych, nie dokonają odprawy i boardingu na czas albo dokonają ich na czas, lecz nie wejdą na pokład samolotu. Koszty związane z uzyskaniem nowych biletów w obie strony oraz transferami w regionie docelowym, potrzebne, aby taki gość mógł dołączyć do wycieczki, ponoszą oni sami.

18- Standardowy limit bagażu wylotowego z Turcji wynosi 20 kg. Waga ta może się różnić w zależności od linii lotniczej i kraju docelowego. Jeśli w kraju docelowym występują loty wewnętrzne, limit bagażu w tych lotach może zostać obniżony do 15 kg. Zasady dotyczące nadbagażu i jego kosztów są ustalane przez linie lotnicze i nie leżą w gestii Biura.

19- Dla gości chcących podwyższyć klasę biletu za pomocą mil (do business lub first class), po wystawieniu biletów możliwe jest dokonanie takiej zmiany w zależności od dostępności u linii lotniczej (należy sprawdzić linię, w której posiadacie członkostwo). Nie ma gwarancji dostępności mil dla każdego lotu. Należy sprawdzić, czy bilety w programie kwalifikują się do upgrade’u.

20- W niektórych liniach lotniczych usługi gastronomiczne i online check-in mogą podlegać dodatkowej opłacie.

Inne kwestie

21- Biuro nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek zmiany lub anulowania dokonane przez gościa bezpośrednio w hotelu. W takim przypadku obowiązują warunki anulacji Biura.

22- W przypadkach, gdy w programie wycieczki podano jedynie kategorię hotelu bez podania nazwy lub gdy dla tego samego kierunku oferowane są różne opcje, hotel zostanie podany gościowi przez Biuro 48 godzin przed wyjazdem.

23- W okresach targów, kongresów, koncertów, wydarzeń, turniejów sportowych itp. hotele mogą być wykorzystywane dalej od wskazanych lokalizacji lub odległości kilometrowych niż podano. W takim przypadku Biuro poinformuje o tym 15 dni przed datą wyjazdu.

24- Podczas rezerwacji zakupionej wycieczki należy poprawnie wpisać/dołączyć do systemu imię i nazwisko, datę urodzenia oraz numer paszportu zgodnie z paszportem gościa. Bilety lotnicze są wystawiane na podstawie tych danych. Koszty anulowania lub zmian biletów wynikające z błędnych danych zostaną przeniesione na gości.

25- Aby móc korzystać z telefonu komórkowego za granicą, przed wyjazdem z Turcji należy skontaktować się z operatorem sieci i sprawdzić, czy telefon ma włączony roaming międzynarodowy.

26- Godzina zameldowania w hotelu to 15.00, a wymeldowania 12.00.

27- Biuro przekazuje do hotelu prośby dotyczące pokoju (wysokie piętro, blisko części wspólnych, pokój dla palących/niepalących, rodzaj łóżka). Dołożone są starania, aby przydzielone pokoje odpowiadały preferencjom gości, zależnie od dostępności hotelu. Realizacja tych próśb zależy od dostępności w momencie zameldowania i nie może być zagwarantowana przez Biuro.

28- Śniadania serwowane w hotelach różnią się od tradycyjnego, bogatego tureckiego śniadania. Zazwyczaj są to tzw. śniadania kontynentalne, składające się z ograniczonego wyboru produktów, takich jak masło, dżem, pieczywo, herbata lub kawa, i mogą być serwowane w oddzielnej sali przeznaczonej dla grup.

29- W niektórych przypadkach zamiast pokoju z dwoma pojedynczymi łóżkami może być pokój z łóżkiem małżeńskim. Większość hoteli europejskich oferuje pokoje z dwoma łóżkami, które w razie potrzeby można połączyć.

30- Polityka dotycząca dzieci i dodatkowych łóżek zależy od każdego hotelu i typu pokoju.

31- Każde dodatkowe łóżko i łóżeczko dziecięce jest zapewniane na życzenie i w zależności od dostępności hotelu oraz wymaga jego potwierdzenia przez hotel.

32- Maksymalna liczba dodatkowych łóżek lub łóżeczek dziecięcych w pokoju wynosi 1.

33- W pokojach 3-osobowych stosuje się dodatkowe łóżko; w takich pokojach łóżko przeznaczone dla 3. osoby jest mniejsze od standardowych łóżek. Pokoje 3-osobowe składają się z 1 dużego łóżka + 1 dodatkowego łóżka. Dodatkowe łóżka są składane i typu coach bed. Goście dokonujący rezerwacji pokoju 3-osobowego i/lub z dzieckiem uznaje się za akceptujących możliwy brak przestrzeni w pokoju oraz rodzaj łóżka wynikający z dodatkowego łóżka dołączonego do standardowego pokoju.

34- Jeżeli przy rezerwacji hotelowej nieprawidłowo zostanie podana liczba dzieci przebywających z dorosłymi oraz ich wiek, dany hotel może naliczyć dodatkową opłatę. W takim przypadku odpowiedzialność spoczywa na gościu, który podał błędne informacje. Hotel może zażądać dokumentu tożsamości w celu ustalenia wieku dziecka.

35- W rezerwacjach 2 dorosłych + 1 dziecko dziecko może nie mieć osobnego łóżka. Ceny dziecięce obowiązują tylko wtedy, gdy dziecko mieszka z dwoma dorosłymi. Zniżki dla dzieci dotyczą wyłącznie „jednego dziecka” w odpowiedniej grupie wiekowej, mieszkającego z 2 dorosłymi.

36- Dzienne zmiany kursów walut są odzwierciedlane w cenach w TL. Obowiązują kursy z momentu płatności. Dodatkowe życzenia oraz niektóre usługi dodatkowe pobierane przez hotel (minibar, prasowanie itp.) podlegają dodatkowej opłacie hotelu. Koszty te nie są wliczone w cenę zakupu i są płatne bezpośrednio w hotelu podczas pobytu.

37- Niektóre kraje mają różne przepisy dotyczące opłat miejskich, turystycznych lub lokalnych. Wszelkie takie obowiązujące opłaty miejskie, turystyczne lub inne podatki są pobierane przez hotel od gościa przy zameldowaniu lub wymeldowaniu.

38- Podane w programach odległości są oparte na mapach. W zależności od ruchu drogowego, warunków pogodowych, położenia geograficznego kraju docelowego, prac drogowych i warunków podróży, czas przejazdu może się wydłużyć.

39- Biuro może w razie potrzeby lub uznania, bez naruszania treści programu, zmienić kolejność miast w programie oraz głównego przewoźnika lotniczego.

40- Osoby uczestniczące w wycieczce ponoszą odpowiedzialność za swoje rzeczy osobiste, torby, walizki, paszporty/dowody tożsamości; Biuro nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy zapomniane, zagubione lub skradzione. W przypadku odnalezienia pozostawionych przedmiotów koszty związane z ich dostarczeniem do kraju i/lub do właściciela ponosi właściciel rzeczy.

41- Osoby uczestniczące w wycieczce mają obowiązek posiadać przy sobie polisę ubezpieczenia podróżnego oraz, jeśli mają jakiekolwiek problemy zdrowotne, odpowiednie leki i zaświadczenia lekarskie.

42- Przy zameldowaniu hotel może zażądać fotoidentyfikacji/paszportu wydanego przez oficjalne instytucje oraz karty kredytowej lub depozytu gotówkowego na pokrycie ewentualnych dodatkowych wydatków. Zwrot depozytu przy wymeldowaniu jest sprawą między hotelem a gościem; Biuro nie ma w tym zakresie żadnego udziału.

Wiza i paszport

1- Paszporty naszych gości muszą być ważne co najmniej 6 miesięcy od daty zakończenia podróży.

2- Na przejściach granicznych/odprawach celnych, aby można było przybić pieczątkę wjazdu/wyjazdu w paszporcie, paszport musi posiadać co najmniej 2 wolne strony.

3- Zwolnienie z wizy lub posiadanie wizy do krajów objętych tą wycieczką nie oznacza automatycznie, że możliwy będzie wjazd do kraju lub wyjazd z niego; funkcjonariusz imigracyjny ma prawo nie wpuścić lub nie wypuścić Państwa z kraju, a Biuro nie ponosi za to odpowiedzialności — odpowiedzialność spoczywa na pasażerze.

4- Goście niebędący obywatelami Turcji lub posiadający podwójne obywatelstwo i zamierzający uczestniczyć w wycieczce z użyciem innego paszportu muszą samodzielnie skonsultować z odpowiednimi konsulatami procedury wizowe obowiązujące dla paszportu, którego będą używać; w przeciwnym razie Biuro nie ponosi odpowiedzialności za wynikłe skutki.

5- Aby uniknąć problemów na granicy z powodu podartych, zniszczonych, zamoczonych i/lub podobnie uszkodzonych paszportów, należy je wymienić. W przeciwnym razie odpowiedzialność spoczywa na pasażerze.

6- W przypadku gości poniżej 18. roku życia podróżujących samodzielnie lub tylko z jednym z rodziców, urzędnik graniczny może zażądać dokumentu potwierdzającego wspólną zgodę obojga rodziców; zalecamy, aby osoby niepełnoletnie i ich rodzice zachowali w tej kwestii szczególną ostrożność.