Alle turer inkludert London & Edinburgh-tur, Şeker Bayramı THY - 2026

GENERELLE VILKÅR

1- Generelle vilkår er en uadskillelig del av turprogrammet og kan ikke betraktes separat fra turprogrammet.

2- Dersom tilstrekkelig deltakelse ikke oppnås for reisen, kan Wtatil avlyse turen inntil 21 dager før avreisedatoen. I et slikt tilfelle vil avbestillingsinformasjon bli formidlet til gjesten. Hele turbeløpet refunderes til gjesten. Ved refusjon av tilleggstjenester kjøpt utenfor turen; også innenriks tilslutningsfly kjøpt fra Wtatil refunderes til gjesten. Vise­tjeneste og reiseforsikring kan ikke refunderes dersom visumsøknad er gjort i gjestens navn og disse tjenestene er benyttet; hvis visumsøknad ikke er sendt inn, kanselleres også visum- og reiseforsikringstjenestene og beløpet refunderes. Dersom gjesten har kjøpt innenriks tilslutningsfly fra en annen leverandør enn Wtatil, kan gjesten ikke kreve noen refusjon fra Wtatil dersom reisen avlyses av Wtatil. Gjesten aksepterer på forhånd, ved kjøp av reisen, eventuelle materielle og immaterielle tap som kan oppstå som følge av avlysningen, og Wtatil kan ikke holdes ansvarlig.

3- Dersom tilstrekkelig deltakelse ikke oppnås for reisen, har Wtatil rett til i god tro å ikke avlyse turen. I så fall vil turen bli gjennomført individuelt for gjesten, og den inkluderte guide­tjenesten vil kun omfatte transfer fra/til utlandet.

Avbestilling og endringer

4- Våre gjester har rett til kostnadsfri avbestilling, forutsatt skriftlig melding til Wtatil inntil 30 dager før avreisedato, unntatt flybilletter som Wtatil har betalt og/eller forpliktet seg til overfor flyselskapet. Dersom det er mindre enn 31 dager til reisens startdato, kan avbestilling gjøres ved å betale en avbestillingskostnad tilsvarende 50 % av turprisen etter at flybillettbeløpet er trukket fra. Dersom det er 15 dager eller mindre til reisens startdato, kan avbestilling gjøres ved å betale hele turprisen som avbestillingsgebyr. Ved avbestilling må det innhentes forhåndsinformasjon om refusjonsvilkårene for tilleggstjenester som innenriks tilslutning, visumtjeneste og reiseforsikring, da disse kan variere avhengig av når avbestillingen gjøres. Wtatil kan ikke gi noen garanti for refusjon av tilleggstjenester.

Guide­tjenester og ekstra turer

5- Datoer og klokkeslett for turene i programmet kan endres av guiden avhengig av åpningstider for museer og severdigheter på reisemålet samt værforhold. Ulike guider kan følge våre gjester under turene.

6- Panoramiske byturer som er inkludert i turpakken, er turer på maksimalt 2–3 timer for generell presentasjon av byene, gjennomført panoramisk fra kjøretøyet med guideforklaring, og inkluderer ikke inngang til museer eller severdigheter. Dersom panoramiske turer, inkludert andre turer nevnt i programmet, ikke kan gjennomføres fordi lokale myndigheter ikke tillater besøk eller adgang på aktuell dag og tid, eller på grunn av stengte veier som følge av arrangementer, eller dersom det på grunn av værforhold blir umulig å gjennomføre turen, er Wtatil ikke ansvarlig for at disse turene ikke kan gjennomføres. Noen turer kan, der det er mulig, gjennomføres med kollektivtransport eller til fots dersom veier er stengt eller kjøretøy ikke har adgang.

7- Vår guide kan, i tråd med turens innhold, og avhengig av antall deltakere samt om museer og severdigheter er stengt, endre dagene for byturer og/eller tilleggsturer. Dette gjelder også ved endringer i flytider.

8- Ved turer med speedbåt må man være oppmerksom på at man ikke bør spise et tungt måltid rett før ombordstigning og heller ikke drikke store mengder vann. Gjester med mage-, rygg- eller nakkeplager samt gravide må informere guiden om dette.

9- Dersom man ikke deltar på tur- eller måltidstjenester som er oppgitt som inkludert i prisen, gis det ingen refusjon.

Om flyreiser

10- Wtatil er en mellommann mellom flyselskapet og passasjeren, og ved eventuelle tvister vil, i tillegg til relevante bestemmelser i tyrkisk lovgivning, Haagprotokollen og Warszawakonvensjonen komme til anvendelse.

11- Ved rutefly og charterfly kan det forekomme forsinkelser eller endringer i flytid. Wtatil er forpliktet til å informere om slike endringer så raskt som mulig. Passasjeren har kjøpt reisen med aksept av risikoen for endring eller kansellering av flytid.

12- Barn mellom 0 og 2 år betaler kun skattebeløpet for flyplassavgifter.

13- I henhold til flyselskapenes regler vil returbilletten bli kansellert av flyselskapet dersom utreisen i en tur/retur-billett ikke brukes.

14- For personer som deltar på turer med fly, er innsjekking og boarding personlige oppgaver og må utføres av gjesten før avreise, enten ved flyplassens skranker, på flyselskapets nettsider eller online.

15- Siste-liten-forsinkelser og gateendringer under flyreisen kunngjøres over høyttaleranlegg på flyplassen og vises på informasjonstavler. Disse opplysningene må følges av gjestene selv.

16- Wtatil er ikke ansvarlig dersom gjester som skal delta på turen, i henhold til flyselskapets regler, ikke møter på oppgitt flyplass til oppgitt tid, ikke gjennomfører innsjekking og boarding i tide, eller har gjennomført innsjekking og boarding i tide, men ikke går om bord på flyet. Kostnader for nye tur/retur-flybilletter, transfer i reisemålet og lignende for at gjesten skal kunne delta på turen, bæres av gjesten selv.

17- For flyreiser fra Tyrkia er generell bagasjegrense 20 kg. Dette kan variere avhengig av flyselskap og reisemål. Dersom det finnes innenriksflyvninger i reiselandet, kan bagasjegrensen på disse innenriksflyvningene være redusert til 15 kg. Reglene for overvekt og priser fastsettes av flyselskapene og er ikke Wtatils ansvar.

18- For gjester som ønsker å oppgradere flybillettene sine med bonuspoeng (til business eller first class), kan oppgradering gjennomføres etter at billettene er utstedt, avhengig av tilgjengelighet hos flyselskapet (sjekk hvilket flyselskap du er medlem hos). Ingen miles-garanti gis for hver flyvning. Vennligst kontroller om programmets billetter er i en klasse som kan oppgraderes.

19- Hos enkelte flyselskaper kan mat- og drikkeservice samt online innsjekking medføre ekstra kostnader.

Andre forhold

20- Wtatil aksepterer ikke ansvar for endringer eller avbestillinger gjesten foretar ved direkte kontakt med hotellet. I slike tilfeller gjelder Wtatils avbestillingsvilkår.

21- Når hotellnavn ikke er oppgitt i turprogrammet og kun kategoriinformasjon er gitt, og/eller det tilbys alternativer for samme destinasjon, vil Wtatil informere gjesten 48 timer før avreise.

22- I perioder med messer, kongresser, konserter, arrangementer, sportsturneringer osv. kan hotellene ligge lenger unna enn de oppgitte lokasjonene eller kilometeravstandene. I så fall vil Wtatil informere om dette 15 dager før avreisedatoen.

23- Ved bestilling av turen må gjesten oppgi nøyaktig navn slik det står i passet, fødselsdato og passnummer. Flybilletter utstedes i henhold til disse opplysningene. Eventuelle kostnader ved kansellering eller endring av flybilletter som skyldes feil opplysninger, belastes gjestene.

24- For å kunne bruke mobiltelefonen din i utlandet, må du før avreise fra تركيا kontrollere med ditt teleselskap om telefonen din er aktivert for bruk i utlandet.

25- Innsjekking på hotellet er kl. 15.00 og utsjekking kl. 12.00.

26- Wtatil melder eventuelle ønsker om romtype til hotellet (høy etasje, nær fellesområder, røyk-/ikke-røyk, sengtype). Det legges vekt på at tildelte rom skal samsvare med gjestens ønsker, avhengig av hotellets tilgjengelighet. Oppfyllelse av slike ønsker avhenger av tilgjengelighet ved innsjekking og kan ikke garanteres av Wtatil.

27- Frokost som tilbys på hoteller er ofte forskjellig fra den rike frokosten man er vant til i tyrkisk mattradisjon. Den serveres vanligvis som kontinentalt frokost, med et begrenset utvalg som smør, syltetøy, brød, te eller kaffe, og kan for grupper serveres i en egen sal tilrettelagt for gruppen.

28- I noen tilfeller kan dobbeltrom bestå av en dobbeltseng i stedet for to enkeltsenger. Mange hoteller i Europa tilbyr rom med to senger som kan settes sammen ved behov.

29- Barn- og ekstrasengpolitikken varierer fra hotell til hotell og avhenger av romtype.

30- Alle ekstra senger og babysenger tilbys på forespørsel og i henhold til hotellets tilgjengelighet, og må godkjennes av hotellet.

31- Kapasiteten for ekstra seng eller babyseng på rommet er maksimalt 1 stk.

32- I 3-personers rom brukes ekstraseng, og sengen som er tildelt den tredje personen er mindre enn en standard seng. 3-personers rom består av 1 stor seng + 1 ekstra seng. Ekstra senger er oppklappbare eller såkalte coach beds. Våre gjester anses for å ha akseptert eventuell trengsel i rommet og sengtypen som kan oppstå på grunn av ekstrasenger i standardrom ved 3-personers- og/eller barnebestillinger.

33- Dersom antall barn som skal bo sammen med voksne og barnas alder oppgis feil ved hotellreservasjonen, kan det aktuelle hotellet kreve tilleggsbetaling. I et slikt tilfelle er ansvaret hos gjesten som har gitt feil opplysninger. Hotellet kan be om legitimasjon for å fastslå barnets alder.

34- Ved reservasjoner med 2 voksne + 1 barn er det ikke sikkert at barnet får egen seng. Barnspriser gjelder kun når barnet bor sammen med to voksne. Barnrabatter gjelder for ett «eneste barn» i den aktuelle aldersgruppen som bor sammen med 2 voksne.

35- Daglige valutakursendringer reflekteres i priser i TL. Kursene som gjelder er de som gjelder ved betalingstidspunktet. Tilleggstjenester du ber om, samt enkelte ekstra tjenester du får på hotellet (minibar, stryking osv.), er underlagt ekstra kostnad fra hotellet. Disse kostnadene er ikke inkludert i kjøpesummen og betales direkte til hotellet under oppholdet.

36- Noen land har ulike ordninger for by-, turist- eller lokale avgifter. Alle slike by-, turisme- eller andre avgifter som gjelder, vil bli innkrevd av hotellet ved inn- eller utsjekking.

37- Avstandene som oppgis i programmene er basert på kart. Reisetiden kan bli lengre på grunn av trafikk, værforhold, landets geografiske forhold, veiarbeid og andre forhold.

38- Wtatil kan, når det er nødvendig eller hensiktsmessig, endre rekkefølgen på byene i programmet og hovedflyselskapet som skal brukes, uten å endre innholdet i programmet.

39- Personlige eiendeler, vesker, kofferter og pass/ID for personer som deltar på turen er deres eget ansvar, og Wtatil er ikke ansvarlig for glemte/tapte/stjålne gjenstander. Hvis glemte gjenstander blir funnet, bæres kostnadene ved forsendelse til landet og/eller personen av eieren av gjenstanden.

40- Deltakere på turen er forpliktet til å ha med seg reiseforsikringspolisen og, dersom de har noen helseproblemer, de relevante medisinene og legenevtuelle rapporter.

41- Ved innsjekking på hotellet kan det bli krevd foto-ID/pass og kredittkort eller depositum i kontanter, utstedt av offentlige myndigheter, for eventuelle ekstra utgifter. Refusjon av depositum ved utsjekking er en sak mellom hotellet og gjesten, og Wtatil har ingen innblanding.

Visum og pass

42- Det kreves ikke visum for T.C.-borgere.

43- Våre gjesters pass må være gyldige i minst 6 måneder etter reisens sluttdato.

44- For at toll-/grensemyndighetene skal kunne stemple inn- og utreise i passet ditt, må passet ha minst 2 tomme sider.

45- Det at innreise er visumfritt til landene på denne turen betyr ikke at inn- eller utreise er garantert; passkontrollen har myndighet til å nekte deg innreise/utreise, og Wtatil er ikke ansvarlig for dette. Ansvaret ligger hos passasjeren.

46- Gjester som ikke er tyrkiske borgere, eller som har dobbelt statsborgerskap og skal delta på turen med det andre landets pass, må selv forhøre seg med de aktuelle konsulatene om visumprosedyren for passet de vil bruke, ellers er Wtatil ikke ansvarlig for eventuelle konsekvenser.

47- For å unngå problemer med tollpolitiet ved grensepassering i landet som skal besøkes, må pass som er revet, slitt, blitt vått og/eller på annen måte skadet, fornyes. Ellers er ansvaret hos passasjeren.

48- Når gjester under 18 år reiser alene eller sammen med bare én av foreldrene, kan polititjenestemannen ved inn- og utreise be om dokumentasjon som viser samtykke fra begge foreldre; derfor anbefaler vi at mindreårige gjester og deres foreldre er særlig oppmerksomme på dette.