Amsterdam Turu Tyrkiske Flyselskapers flyvning med 3 netter FİT

Tjenester som ikke er inkludert:
• Utreiseavgift for utland :
• Visumgebyr Istanbul :
• Visumgebyr Izmir Ankara :
• Reiseforsikring (til og med 65 år) :
• Reiseforsikring (66–75 år) :
• Alle typer hotelltillegg og personlige utgifter
• By- og hotellsavgifter (turister som overnatter er forpliktet til å betale turistskatt. Disse avgiftene, som varierer mellom 5–10 euro per natt, må gjestene våre betale i hotellets resepsjon ved innsjekking.)

GENERELLE VILKÅR

1- Generelle vilkår er en integrert del av reisens program og kan ikke vurderes uavhengig av det.

2- Dersom det ikke oppnås tilstrekkelig deltakelse for reisen, kan byrået kansellere turen inntil 21 dager før avreisedatoen. I et slikt tilfelle vil kanselleringsinformasjon bli formidlet til gjesten. Hele turprisen refunderes til gjesten. Ved refusjon av tilleggstjenester kjøpt utenfor turen; innenlands tilkoblingsfly kjøpt gjennom byrået refunderes også til gjesten. Dersom visumtjeneste og reisehelseforsikring er brukt til å søke om visum på vegne av gjesten, kan disse tjenestene ikke refunderes da de anses som benyttet. Dersom visumsøknad ikke er sendt inn, kanselleres også visum og reisehelseforsikring og beløpet refunderes. Dersom gjesten har kjøpt innenlands tilkoblingsfly fra en annen leverandør uavhengig av byrået, kan gjesten ikke kreve noen refusjon fra byrået dersom reisen kanselleres av byrået. Gjesten aksepterer på forhånd alle materielle og ikke-materielle tap som kan oppstå som følge av reisens kansellering ved kjøpstidspunktet, og byrået kan ikke holdes ansvarlig.

3- Dersom det ikke oppnås tilstrekkelig deltakelse for reisen, har byrået, i god tro, rett til å la være å kansellere turen. I så fall vil reisen bli organisert individuelt for gjesten, og den inkluderte guidetjenesten i pakken vil kun omfatte transfer mellom utenlandsk avreise og retur.

Avbestilling og endringer

4- På våre turer utstedes billetter til transportmidler ved reservasjonstidspunktet. Ved avbestillinger som gjøres mer enn 30 dager før avreisedatoen, vil billettkostnadene for flyvninger uten rett til avbestilling, endring eller refusjon bli belastet som et gebyr.

5- Våre gjester har rett til kostnadsfri avbestilling inntil 30 dager før avreisedato, forutsatt skriftlig melding til byrået, unntatt flybilletter som er betalt til og/eller forpliktet overfor flyselskapet av byrået. Dersom det er mindre enn 31 dager igjen til reisens startdato, kan avbestilling gjøres ved å betale et gebyr tilsvarende 50 % av turprisen, etter fratrekk av flybillettkostnaden. Dersom det er 15 dager eller mindre igjen til reisens startdato, kan avbestilling gjøres ved å betale hele turprisen som gebyr. Ved avbestillingsforespørsel må det innhentes informasjon på forhånd om refusjonsvilkårene for tilleggstjenester som innenlands tilkobling, visumtjenester og reisehelseforsikring, da disse kan variere avhengig av tidspunktet avbestillingen gjøres. Byrået kan ikke gi noen garanti for refusjon av tilleggstjenester.

Guidetjenester og ekstraturer

6- Datoer og klokkeslett for turene som er angitt i programmet kan endres av guiden i henhold til åpningstider/stengte forhold ved museer og severdigheter på stedet samt værforhold. Ulike guider kan følge gjestene under turene.

7- Panoramiske byturer inkludert i turpakken er turer for generell bypresentasjon, gjennomført panoramisk fra kjøretøyet med guideforklaring, varer maksimalt 2–3 timer og inkluderer ikke inngang til museer eller severdigheter. Dersom panoramiske turer, inkludert andre turer nevnt i programmet, ikke kan gjennomføres på grunn av at lokale myndigheter ikke tillater besøk/innreise på aktuell dag og tid, eller på grunn av stengte veier som følge av en hendelse, eller dersom været gjør turen umulig, er byrået ikke ansvarlig for at slike turer ikke kan gjennomføres. Noen turer kan, der det er mulig, gjennomføres med kollektivtransport eller til fots på steder med stengte veier eller der kjøretøy ikke har adgang.

8- Vår guide kan, innenfor rammen av turens innhold og avhengig av antall deltakere samt museer og severdigheters åpne/stengte status, endre rekkefølgen på byturen og/eller ekstraturene. Dette gjelder også ved endringer i flytider.

9- Ved turer med speedbåt må følgende tas i betraktning: ikke spis et tungt måltid og ikke drikk store mengder vann rett før ombordstigning. Gjester med mage-, rygg- eller nakkeplager samt gravide gjester må informere guiden om sin situasjon.

10- Dersom man ikke deltar på tur- eller måltidstjenester som er inkludert i prisen, gis det ingen refusjon.

Om flyvninger

11- Byrået er et mellomledd mellom passasjeren og flyselskapet, og ved eventuelle tvister vil relevante bestemmelser i tyrkisk lovgivning samt Haag-protokollen og Warszawakonvensjonen anvendes.

12- På rutefly og charterfly kan det forekomme forsinkelser eller endringer i avgangstid. Byrået er forpliktet til å informere om slike endringer så snart som mulig. Passasjeren har kjøpt reisen med aksept av risikoen for endring eller kansellering av flytiden.

13- Barn i alderen 0–2 år betaler kun flyplassavgift.

14- I henhold til flyselskapenes regler blir returen kansellert av flyselskapet dersom utreisen i en tur-retur-billett ikke brukes.

15- For personer som deltar på flyreiser er innsjekking og boarding personlige oppgaver, og disse må utføres av gjesten før avreise enten på flyplassen, ved det aktuelle flyselskapets skranke eller online via flyselskapets nettsider.

16- Sene forsinkelser og gateendringer på flyvninger annonseres over høyttaleranlegg og vises på informasjonstavlene på flyplassen. Denne informasjonen må gjestene selv følge med på.

17- Byrået er ikke ansvarlig dersom gjester som ikke møter opp på oppgitt flyplass til oppgitt tid i henhold til flyselskapets regler, eller som ikke gjennomfører innsjekking og boarding i tide, eller som har gjort innsjekking og boarding i tide men likevel ikke går om bord, ikke kan gjennomføre flyreisen. Kostnader for nye tur-retur-flybilletter og transfer i området det skal reises til, samt andre utgifter som kreves for å delta på turen etter å ha mistet flyet, dekkes av gjesten selv.

18- For flyreiser som starter fra Tyrkia er normal bagasjevekt generelt 20 kg. Dette kan variere avhengig av flyselskap og destinasjonsland. Dersom det finnes innenriksflyvninger i destinasjonslandet, kan bagasjevekten på disse innenriksflyvningene være redusert til 15 kg. Reglene for overbagasje og priser fastsettes av flyselskapene og er ikke byråets ansvar.

19- For gjester som ønsker å oppgradere flybillettene sine med bonuspoeng (til business eller first class), kan oppgradering utføres etter at billettene er utstedt, avhengig av tilgjengelighet hos flyselskapet (sjekk hvilket flyselskap du er medlem hos). Det gis ingen garanti for opptjening av bonuspoeng på hver flyvning. Kontroller om programmets billetter kan oppgraderes.

20- På enkelte flyselskaper kan mat- og drikkeservering samt online innsjekking være mot ekstra betaling.

Andre forhold

21- Byrået tar ikke ansvar for endringer eller avbestillinger som gjesten foretar ved direkte kontakt med hotellet. I slike tilfeller gjelder byråets avbestillingsvilkår.

22- Når hotell(er) i reiseprogrammet ikke er angitt med navn, men kun kategoriinformasjon er gitt, og/eller det tilbys alternativer for samme destinasjon, vil dette bli meddelt gjesten av byrået 48 timer før avreise.

23- I perioder med messer, kongresser, konserter, arrangementer, sportsturneringer osv. kan hotellene ligge lenger unna enn oppgitte steder eller avstander i km. I slike tilfeller vil byrået informere om dette 15 dager før avreisedatoen.

24- Ved bestilling av reisen må gjesten oppgi/navngi korrekt navn slik det står i passet, fødselsdato og passnummer ved registrering. Flybilletter utstedes i henhold til denne informasjonen. Gebyrer for kansellering eller endring av flybilletter som skyldes feil informasjon vil bli belastet gjestene.

25- For å kunne bruke mobiltelefonen din i utlandet, må du før du reiser fra Tyrkia kontrollere med operatøren om telefonen og abonnementet ditt er aktivert for bruk i utlandet.

26- Innsjekking på hotellet er kl. 15.00 og utsjekking kl. 12.00.

27- Ønsker knyttet til rommet som formidles av byrået til hotellet (høy etasje, nær fellesområder, røykefritt/røykende, sengetype) vil bli videreformidlet. Det vil bli gjort en innsats for at de reserverte rommene skal samsvare med gjestens ønsker i henhold til hotellets tilgjengelighet. Oppfyllelse av slike ønsker avhenger av tilgjengelighet ved innsjekking og kan ikke garanteres av byrået.

28- Frokosten som tilbys på hotellene skiller seg fra den tradisjonelle rike tyrkiske frokosten. Den serveres vanligvis som kontinental frokost og består av et begrenset utvalg som smør, syltetøy, brød, te eller kaffe, og kan serveres i en egen sal for grupper.

29- I noen tilfeller kan dobbeltrom ha én dobbeltseng i stedet for to separate senger. De fleste hoteller i Europa tilbyr rom med to senger som kan settes sammen ved behov.

30- Barne- og ekstrasengsordninger varierer fra hotell til hotell og etter romtype.

31- Alle ekstra senger og barnesenger tilbys på forespørsel og avhengig av hotellets tilgjengelighet, og må godkjennes av hotellet.

32- Kapasiteten for ekstra seng eller barneseng på rommet er maksimalt 1.

33- I tremannsrom finnes det ekstra seng. I slike rom er sengen som tildeles den tredje personen mindre enn standard senger. Tremannsrom består av 1 stor seng + 1 ekstra seng. Ekstrasengene er uttrekkbare eller såkalte coach beds. Våre gjester anses å ha akseptert den mulige trengselen i rommet og sengtypen som følge av ekstrasengene som legges til standardrom ved bestilling av tremannsrom og/eller bestilling med barn.

34- Dersom antallet barn og alderen på barna som skal bo sammen med voksne oppgis feil i hotellreservasjoner, kan det aktuelle hotellet kreve ekstra betaling. I et slikt tilfelle er ansvaret hos gjesten som har gitt feil informasjon. Hotellet kan be om legitimasjon for å bekrefte barnets alder.

35- Ved reservasjoner for 2 voksne + 1 barn kan det hende at barnet ikke har egen seng. Barnepriser gjelder kun dersom barnet bor sammen med to voksne. Barnerabatter gjelder kun for ett barn i den aktuelle aldersgruppen som bor sammen med to voksne.

36- Dagskursendringer reflekteres i priser i tyrkiske lira. Kursen på betalingstidspunktet gjelder. Tilleggsønsker og enkelte ekstra tjenester du mottar på hotellet (minibar, strykejern osv.) er underlagt ekstra kostnad fra hotellet. Disse kostnadene er ikke inkludert ved kjøpstidspunktet og betales direkte til hotellet under oppholdet.

37- Noen land har ulike ordninger for by-, turisme- eller lokale skatter. Alle slike by-, turist- eller andre skatter som gjelder, innkreves av hotellet ved inn- eller utsjekking.

38- Avstandene som oppgis i programmene er basert på kart. Reisetiden kan bli lengre på grunn av trafikk, værforhold, geografiske forhold i landet det reises til, veiarbeid og lignende forhold.

39- I nødvendige tilfeller eller når byrået finner det hensiktsmessig, kan det endre rekkefølgen på byene i programmet og hovedflyselskapet som skal brukes, uten å endre programmets innhold.

40- Personlige eiendeler, vesker, kofferter og pass/ID til de som deltar på turen er deres eget ansvar, og byrået er ikke ansvarlig for glemte/tapte/stjålne gjenstander. Dersom glemte eiendeler blir funnet, bæres kostnadene ved å levere dem til landet og/eller personen av eieren.

41- Det er obligatorisk for alle som deltar på turen å ha med seg sin reisehelseforsikring og eventuelle medisiner og legeerklæringer dersom de har helseproblemer.

42- Ved innsjekking på hotellet kan det kreves foto-ID/pass og kredittkort eller kontantdepositum utstedt av offentlige myndigheter for mulige ekstrautgifter. Refusjon av depositum ved utsjekking er en sak mellom hotellet og gjesten, og byrået har ingen innblanding.

Visum og pass

1- Passet til våre gjester må være gyldig i minst 6 måneder etter reisens sluttdato.

2- For at passet skal kunne få inn- og utreisestempler ved toll- og grenseoverganger, må det være minst 2 ledige sider i passet.

3- At man er visumfritatt eller har fått visum til landene i denne turen betyr ikke nødvendigvis at man kan reise inn i eller ut av landet; passpolitiet har myndighet til å nekte innreise/utreise, og byrået er ikke ansvarlig for dette, ansvaret ligger hos reisende.

4- Gjestene som ikke er tyrkiske statsborgere, eller som har dobbelt statsborgerskap og skal delta på turen med et annet lands pass, må selv rådføre seg med de aktuelle konsulatene om visumprosedyrene som gjelder for passet de vil bruke. Ellers er byrået ikke ansvarlig for konsekvensene.

5- For å unngå problemer med tollpolitiet ved grensestasjoner i landet som skal besøkes, må pass som er revet, slitt, vått og/eller på annen måte skadet fornyes. Ellers er ansvaret hos reisende.

6- For gjester under 18 år som reiser alene eller med bare én av foreldrene, kan grensepolitiet ved inn- og utreise be om dokumentasjon som viser begge foreldrenes samtykke. Vi anbefaler derfor at mindreårige gjester og deres foreldre er oppmerksomme på dette.