Comfort Alpler en Italië, Zwitserland en Frankrijk Tour met Turkish Airlines, 7 nachten, inclusief extra excursies, MXP-MXP

Turkish Airlines lijndienst retourvlucht economy class van Istanbul (IST) - Milaan (MXP) / Milaan (MXP) - Istanbul (IST) Luchthavenbelastingen 7 overnachtingen in de gekozen hotelcategorie op basis van logies en ontbijt Luchthaven-hotel-luchthaven transfers Alle stadsvervoer per onze speciale bussen Rondleiding door Lausanne Rondleiding door Montreux Rondleiding door Genève Rondleiding door Avignon – Aix en Provence - Marseille Rondleiding door Milaan Rondleiding door Cannes – Nice - Monaco Professionele Turkstalige begeleiding en assistentiediensten TURSAB beroepsaansprakelijkheidsverzekering

Visumkosten, servicekosten Reisverzekering Lunch- en diners die niet in het programma zijn vermeld Alle persoonlijke uitgaven en hotel extra’s Uitreisbelasting Toegang tot musea en historische bezienswaardigheden (per persoon 125 €, u kunt dit tijdens de tour aan onze gids betalen) Toeristenbelasting Fooi voor de chauffeur per persoon 10 €

ALGEMENE VOORWAARDEN 1- De algemene voorwaarden maken integraal deel uit van het reisprogramma en kunnen niet los daarvan worden beschouwd. 2- Indien onvoldoende deelname voor de reis wordt bereikt, kan Wtatil de reis tot 21 dagen vóór de vertrekdatum annuleren. In een dergelijk geval wordt de annuleringsinformatie aan de gast doorgegeven. Het volledige reissom wordt aan de gast terugbetaald. Bij terugbetaling van aanvullende diensten die buiten de reis zijn aangeschaft, geldt het volgende: ook de door Wtatil geboekte binnenlandse aansluitende vlucht wordt aan de gast terugbetaald. Indien visumdiensten en reisverzekering voor de gezondheid zijn gebruikt om namens de gast een visumaanvraag in te dienen, kunnen deze diensten niet worden terugbetaald, aangezien ze zijn gebruikt; indien er nog geen visumaanvraag is ingediend, worden ook het visum en de reisverzekering geannuleerd en wordt het bedrag terugbetaald. Als de gast de binnenlandse aansluitende vlucht bij een andere aanbieder dan Wtatil heeft gekocht, kan hij/zij in geval van annulering van de reis door Wtatil geen enkele terugbetaling van Wtatil eisen. De gast aanvaardt bij aankoop van de reis op voorhand eventuele materiële of immateriële schade die kan ontstaan door de annulering van de reis, en Wtatil kan hiervoor niet aansprakelijk worden gesteld. 3- Indien onvoldoende deelname voor de reis wordt bereikt, heeft Wtatil het recht de reis uit welwillendheid niet te annuleren. In dat geval, aangezien de reis individueel voor de gast zal worden verzorgd, omvat de bij het pakket inbegrepen begeleidingsservice alleen de transfer van en naar het buitenland. Annulering en wijzigingen 4- Onze gasten hebben het recht om kosteloos te annuleren tot 30 dagen vóór de vertrekdatum van de reis, mits zij Wtatil hiervan schriftelijk op de hoogte stellen, met uitzondering van vliegtickets die door Wtatil reeds aan de luchtvaartmaatschappij zijn betaald en/of waarvoor Wtatil zich heeft verbonden. Indien er 31 dagen of minder resten tot de aanvangsdatum van de reis, kan de annulering worden gedaan door een boete te betalen ter hoogte van 50% van het reissaldo, na aftrek van de vliegticketkosten. Indien er 15 dagen of minder resten tot de aanvangsdatum van de reis, kan de annulering worden gedaan door de volledige reissom als boete te betalen. Indien annulering wordt verzocht, kunnen de annulerings- en terugbetalingsvoorwaarden voor aanvullende afgenomen diensten zoals binnenlandse aansluiting, visumdienst en reisverzekering variëren afhankelijk van de gevraagde termijn; daarom dient vooraf informatie te worden opgevraagd over de terugbetaling. Wtatil kan geen enkele garantie geven met betrekking tot de annulering en terugbetaling van aanvullende diensten. Gidsdiensten en excursies 5- De dagen en tijden van de in het programma vermelde excursies kunnen door de gids worden gewijzigd op basis van de opening/sluiting van musea en bezienswaardigheden op de bezochte plaatsen en afhankelijk van de weersomstandigheden. Tijdens de excursies kunnen andere gidsen onze gasten begeleiden. 6- De panoramische stadstours die in het reispakket zijn inbegrepen, zijn tours van maximaal 2-3 uur, bedoeld voor een algemene kennismaking met de stad, en worden panoramisch per voertuig uitgevoerd met uitleg van de gids, zonder toegang tot musea of bezienswaardigheden. Indien panoramische tours, evenals andere tours in het programma, niet kunnen plaatsvinden omdat lokale autoriteiten op de betreffende dag en tijd geen toestemming geven om te bezoeken/binnen te gaan, of vanwege gesloten wegen door een evenement, of wanneer de tour door weersomstandigheden onmogelijk wordt, is Wtatil niet verantwoordelijk voor het niet kunnen uitvoeren van deze tours. Sommige tours kunnen, waar mogelijk, met het openbaar vervoer of te voet worden uitgevoerd op locaties met afgesloten wegen of waar voertuigen geen toegang hebben. 7- Onze gids kan, met inachtneming van de inhoud van onze tours, wijzigingen aanbrengen in de dagen van de stadstour en/of extra excursies op basis van het aantal deelnemers en de openings-/sluitingsstatus van musea en bezienswaardigheden. Dit geldt ook bij wijzigingen in vluchturen. 8- Aandachtspunten voor onze tours per speedboot: eet vlak voor het instappen niet te zwaar en drink geen grote hoeveelheden water. Gasten met maag-, rug- of nekklachten en zwangere gasten dienen hun toestand aan de gids te melden. 9- Indien men niet deelneemt aan de in het gedeelte “diensten inbegrepen in de prijs” vermelde excursies of maaltijdservices, is er geen terugbetaling. Informatie over vluchten 10- Wtatil treedt op als bemiddelaar tussen de luchtvaartmaatschappij en de passagier; in geval van geschillen zijn, naast de relevante bepalingen van de Turkse wetgeving, ook het Haags Protocol en de Conventie van Warschau van toepassing. 11- Bij geregelde en speciale vluchten kunnen vertragingen of wijzigingen in de vertrektijd optreden. Wtatil is verplicht deze wijzigingen zo snel mogelijk door te geven. De passagier koopt de reis met aanvaarding van het risico dat de vluchttijd kan wijzigen/worden geannuleerd. 12- Kinderen van 0-2 jaar betalen alleen de luchthavenbelasting. 13- Volgens de regels van de luchtvaartmaatschappijen wordt, indien een retourticket als heen-en-terugreis is gekocht en de heenreis niet wordt gebruikt, de retourvlucht door de luchtvaartmaatschappij geannuleerd. 14- Voor deelnemers aan reizen met vlucht zijn de check-in- en boardingprocedures persoonlijke handelingen en deze moeten vóór de vlucht door de gast zelf op de luchthavens, bij de betreffende luchtvaartbalies of online via de websites van de luchtvaartmaatschappijen worden uitgevoerd. 15- Last-minute vertragingen en gatewijzigingen worden op luchthavens via omroepberichten aangekondigd en weergegeven op de informatieborden. Deze informatie moet door de gasten zelf worden gevolgd. 16- Wtatil is niet verantwoordelijk indien gasten niet aanwezig zijn op de luchthaven op de door de luchtvaartmaatschappij voorgeschreven tijden, of indien zij niet tijdig check-in en boarding hebben voltooid, of indien zij tijdig hebben ingecheckt en geboard maar niet aan boord gaan, waardoor zij de vlucht niet kunnen nemen. De kosten voor het regelen van nieuwe heen- en terugvlucht tickets en transfers in het betreffende gebied om alsnog aan de reis deel te nemen, zijn volledig voor rekening van de gasten die de vlucht missen. 17- Voor vluchten vertrekkend vanuit Turkije bedraagt de standaard bagagevrijdom doorgaans 20 kg. Dit kan variëren afhankelijk van de luchtvaartmaatschappij en het bestemmingsland. Indien er binnenlandse vluchten in het bestemmingsland zijn, kan de bagagevrijdom op deze binnenlandse vluchten dalen tot 15 kg. De regels voor overbagage en prijzen worden vastgesteld door de luchtvaartmaatschappijen en vallen niet onder de verantwoordelijkheid van Wtatil. 18- Voor gasten die hun vliegtickets met mijlen willen upgraden naar business of first class; nadat de tickets zijn uitgegeven, kan de upgrade worden uitgevoerd afhankelijk van de beschikbaarheid van de luchtvaartmaatschappij (controleer de luchtvaartmaatschappij waarbij u lid bent). Er wordt geen mijlen-garantie gegeven voor elke vlucht. Controleer of de tickets van het programma in een klasse zijn uitgegeven die kan worden geüpgraded. 19- Bij sommige luchtvaartmaatschappijen kunnen eten en drinken en online check-in tegen extra kosten zijn. Overige bepalingen 20- Wtatil aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor wijzigingen of annuleringen die de gast rechtstreeks met het hotel regelt. In dat geval blijven de annuleringsvoorwaarden van Wtatil van toepassing. 21- Indien in het reisprogramma hotels worden vermeld zonder naam en alleen met categorie-informatie, en/of indien er voor dezelfde bestemming meerdere opties worden aangeboden, zal Wtatil de gast hiervan 48 uur vóór vertrek informeren. 22- Tijdens speciale periodes zoals beurzen, congressen, concerten, evenementen, sporttoernooien enz. kunnen hotels verder van de vermelde locaties of afstanden dan aangegeven worden gebruikt. In dat geval wordt hierover 15 dagen vóór de vertrekdatum door Wtatil informatie verstrekt. 23- Bij de registratie voor de aangekochte reis dienen de naam zoals vermeld in het paspoort, de geboortedatum en het paspoortnummer correct in het systeem te worden ingevoerd/opgegeven door de gast. Vliegtickets worden op basis van deze gegevens uitgegeven. Eventuele kosten voor annulering of wijziging van vliegtickets die voortvloeien uit onjuiste informatie worden aan de gasten doorberekend. 24- Om uw mobiele telefoon in het buitenland te kunnen gebruiken, controleert u vóór vertrek uit Turkije bij uw provider of uw telefoon geschikt is voor gebruik in het buitenland. 25- De inchecktijd in het hotel is 15.00 uur en de uitchecktijd is 12.00 uur. 26- Verzoeken met betrekking tot de kamer, zoals een hoge verdieping, nabij algemene ruimtes, roken/niet-roken, en het type bed, worden door Wtatil aan het hotel doorgegeven. Er wordt geprobeerd om de toegewezen kamers zoveel mogelijk in overeenstemming met de voorkeuren van de gast te laten zijn, afhankelijk van de beschikbaarheid van het hotel. Het realiseren van deze verzoeken is afhankelijk van de beschikbaarheid bij het inchecken en kan door Wtatil niet worden gegarandeerd. 27- Het ontbijt in hotels verschilt van het in Turkije gebruikelijke uitgebreide ontbijt. Het wordt meestal geserveerd als een continentaal ontbijt, bestaande uit beperkte keuzes zoals boter, jam, brood, thee of koffie, en kan voor groepen in een aparte zaal worden geserveerd. 28- In sommige gevallen kan er in plaats van twee aparte bedden een tweepersoonsbed zijn. Veel Europese hotels bieden kamers met twee bedden die indien nodig samengevoegd kunnen worden. 29- Het kinder- en extra bedbeleid kan per hotel en per kamertype verschillen. 30- Alle extra bedden en babybedjes worden op aanvraag en afhankelijk van de beschikbaarheid van het hotel verstrekt en moeten door het hotel worden goedgekeurd. 31- De capaciteit voor een extra bed of babybedje in de kamer is maximaal 1 stuk. 32- In 3-persoonskamers geldt een extra bedregeling; het bed dat aan de 3e persoon wordt toegewezen, is kleiner dan standaard bedden. 3-persoonskamers bestaan uit 1 groot bed + 1 extra bed. De extra bedden zijn uitklapbedden en zogenaamde coach beds. Onze gasten verklaren dat zij, bij 3-persoonskamers en/of reserveringen met kinderen, de mogelijk beperkte ruimte in de kamer en het type bed accepteren vanwege de extra bedden die aan de standaardkamer worden toegevoegd. 33- Indien tijdens hotelreserveringen onjuist wordt opgegeven hoeveel kinderen er samen met volwassenen zullen verblijven en hoe oud deze kinderen zijn, kan het betreffende hotel extra kosten in rekening brengen. In dat geval ligt de verantwoordelijkheid bij de gast die de onjuiste informatie heeft verstrekt. Het hotel kan om identificatie vragen om de leeftijd van kinderen vast te stellen. 34- Bij reserveringen van 2 volwassenen + 1 kind kan het zijn dat er voor het kind geen apart bed beschikbaar is. Kinderprijzen zijn alleen van toepassing wanneer het kind samen met twee volwassenen verblijft. Kinderkortingen gelden voor een “enkel kind” dat in de leeftijdscategorie valt en bij 2 volwassenen verblijft. 35- Dagelijkse wisselkoersschommelingen worden doorberekend in de prijzen in TL. De koersen op het moment van betaling zijn van toepassing. Aanvullende verzoeken en sommige extra diensten die u in het hotel afneemt (minibar, strijkijzer enz.) zijn tegen extra kosten van het hotel. Deze kosten zijn niet inbegrepen in de aankoopprijs en worden tijdens uw verblijf rechtstreeks aan het hotel betaald. 36- Sommige landen hanteren verschillende toepassingen met betrekking tot stads-, toerisme- of lokale belastingen. Dergelijke stads-, toerisme- of andere belastingen die van toepassing zijn, worden bij aankomst of vertrek door het hotel van de gast geïnd. 37- De opgegeven afstanden in de programma’s zijn gebaseerd op kaarten. Reistijden kunnen langer zijn door verkeer, weersomstandigheden, de geografische ligging van het bezochte land, wegwerkzaamheden en andere omstandigheden. 38- Wtatil kan, indien noodzakelijk of wenselijk, de volgorde van de steden in het programma en de hoofdluchtvaartmaatschappij waarmee gevlogen wordt wijzigen, zonder de inhoud van het programma aan te tasten. 39- Deelnemers aan de reis zijn zelf verantwoordelijk voor hun persoonlijke bezittingen, tassen, koffers, paspoorten/identiteitsbewijzen; Wtatil is niet verantwoordelijk voor vergeten/verloren/gestolen spullen. Indien vergeten voorwerpen worden teruggevonden, zijn de kosten voor het naar het land en/of de persoon brengen ervan voor rekening van de eigenaar. 40- Deelnemers aan de reis zijn verplicht hun reisverzekeringspolis en, indien zij gezondheidsproblemen hebben, de betreffende medicijnen en medische rapporten bij zich te dragen. 41- Bij het inchecken in het hotel kan het hotel vragen om een officiële identiteitskaart/paspoort met foto en een creditcard of contante borg voor mogelijke extra uitgaven. De terugbetaling van de borg bij uitchecken is een kwestie tussen het hotel en de gast, en Wtatil heeft hierin geen enkele tussenkomst. Visa en paspoort 42- Voor Turkse staatsburgers geldt geen visumplicht. 43- Paspoorten van onze gasten moeten minimaal 6 maanden geldig zijn vanaf de datum van terugkeer van de reis. 44- Voor het plaatsen van in- en uitreisstempels bij grensovergangen/douaneposten moet er minimaal 2 lege pagina’s in uw paspoort zijn. 45- Vrijstelling van visum voor binnenkomst in de landen van deze reis betekent niet automatisch dat u het land kunt binnenkomen of verlaten; de paspoortpolitie heeft het recht u het land wel of niet binnen te laten/laten verlaten. Wtatil is hiervoor niet verantwoordelijk; de verantwoordelijkheid ligt bij de reiziger. 46- Gasten die geen Turks staatsburger zijn of die een dubbele nationaliteit hebben en met hun andere paspoort deelnemen aan de reis, dienen zelf bij de betreffende consulaten navraag te doen naar de visumprocedure die het bezochte land toepast op het paspoort dat zij zullen gebruiken. Anders is Wtatil niet verantwoordelijk voor de gevolgen. 47- Om problemen met de douane op de grenspost van het te bezoeken land te voorkomen wegens gescheurde, versleten, nat geworden en/of anderszins beschadigde paspoorten, moeten paspoorten worden vernieuwd. Anders ligt de verantwoordelijkheid bij de reiziger. 48- Voor onze gasten jonger dan 18 jaar die alleen reizen of samen met slechts één van de ouders, bestaat de mogelijkheid dat de politie bij binnenkomst of vertrek van het land een document vraagt waaruit de gezamenlijke toestemming van beide ouders blijkt; daarom raden wij aan dat minderjarige gasten en hun ouders hier extra aandacht aan besteden.