Hari 1: Istanbul - Saraybosna - Mostar - Blagaj - Počitelj - Medugorje
Setelah pemprosesan tiket, bagasi, dan pemeriksaan pada Terminal Keberangkatan Antarabangsa di Lapangan Terbang Istanbul, kami akan berangkat ke Saraybosna dengan penerbangan Turkish Airlines TK1021 pada pukul 07:05. Selepas penerbangan selama kira-kira satu setengah jam, kami tiba di Saraybosna pada pukul 08:00 waktu tempatan dan setelah menyelesaikan prosedur masuk ke negara ini, destinasi pertama kami adalah Mostar yang terkenal dengan kekayaan sejarah dan budayanya. Di sini, kami akan melihat Jambatan Mostar yang dibina oleh Mimar Hayreddin pada tahun 1557, yang merupakan salah satu keajaiban seni bina Uthmaniyyah. Jambatan ini telah dihancurkan pada tahun 1992, tetapi dibina semula pada tahun 2004 dengan sumbangan Republik Turki. Setelah menjelajahi suasana memukau di Mostar, kami akan melawat Masjid Koski Mehmet Paşa. Kami kemudian bergerak ke Blagaj. Blagaj terletak di tempat kelahiran Sungai Buna, sumber air terkuat di Eropah. Setelah menikmati masa bebas di sini, kami akan bergerak ke Počitelj. Kami akan melawat Počitelj yang dilindungi dengan ciri sejarah dan dikenali sebagai Kampung Turki untuk melihat monumen yang dibina oleh Uthmaniyyah pada abad ke-16. Akhir sekali, kami akan menuju ke Medugorje, tempat yang terkenal dengan pelancong agama dan suasana damai. Setelah tiba di hotel kami, kami akan berehat di bilik masing-masing. Bermalam di hotel kami.
Tour Mostar TERMASUK! | Tour Blagaj TERMASUK! | Tour Počitelj TERMASUK!
Saraybosna - Mostar: 130 km | Mostar - Blagaj: 12 km | Blagaj - Počitelj: 30 km | Počitelj - Medugorje: 20 km
Jumlah jarak yang akan ditempuh: 192 km
Hari 2: Medugorje - Kotor - Budva - Sv.Stefan - İşkodra
Selepas sarapan pagi, kami akan meninggalkan hotel dan menuju Kotor yang menakjubkan. Sepanjang perjalanan, anda akan menikmati pemandangan yang menakjubkan. Setelah tiba di Kotor, bandar di Abad Pertengahan yang terkenal dengan fjord Balkan, kami akan mengadakan lawatan berjalan kaki di mana anda akan merasakan kehangatan sejarah melalui jalan-jalan kecil dan atmosfer kota lama, dan menjelajah inti Kotor. Dengan seni bina unik dan pemandangan lautnya, bandar kecil ini akan membawa anda dalam perjalanan masa. Seterusnya, kami akan bergerak ke Budva, salah satu destinasi pelancongan paling popular di Balkan! Selepas lawatan panoramik bandar, kami akan pergi ke Sv. Stefan, yang terkenal dengan sejarahnya dan pemandangan menakjubkan. Di sini, kami akan menyaksikan pemandangan yang menakjubkan dari puncak tempat ini. Kawasan ini, dengan setiap sudut yang seperti poskad, adalah tempat yang ideal untuk fotografi. Setelah semua eksplorasi ini, kami akan berangkat ke bandar İşkodra yang indah di Albania. Setelah makan malam di hotel kami, kami akan berehat di bilik masing-masing. Bermalam di hotel kami.
Tour Kotor TERMASUK! | Tour Budva TERMASUK!
Međugorje - Kotor: 191 km | Kotor - Budva: 22 km | Budva - Sv. Stefan: 15 km | Sv. Stefan - İşkodra: 85 km
Jumlah jarak yang akan ditempuh: 313 km
Hari 3: İşkodra - Tiran - Ohrid
Setelah sarapan pagi, kami akan meninggalkan hotel dan menuju ke ibu kota Albania, Tiran. Di bandar yang kaya dengan sejarah dan budaya ini, kami akan merasai lawatan yang mengagumkan untuk meneroka Tiran yang diakui sebagai pusat Bektashi di Eropah. Setelah tiba di Tiran, kami akan melawat Masjid Ethem Bey, salah satu simbol paling penting di bandar yang pembinaannya dimulakan pada tahun 1789 dan selesai pada tahun 1923. Kami akan singgah sejenak di Dataran Skanderbeg, melihat Patung Skander Bey yang menjulang tinggi di tengah dataran. Menara Jam yang dibina oleh Ethem Bey pada tahun 1821 juga menjadi salah satu sorotan tour kami. Kami akan melawat Locah Pendama Perdamaian yang bermakna, dibuat daripada timah yang dilebur oleh anak-anak İşkodra semasa pemberontakan pada tahun 1999. Dalam lawatan ini, gabungan wajah moden dan sejarah Tiran akan membolehkan anda mengumpul pengalaman yang tidak terlupakan. Setelah masa bebas, kami akan menuju ke Ohrid. Sepanjang perjalanan, pemandangan yang menakjubkan akan menemani kita. Setelah tiba di Ohrid, kami akan melanjutkan lawatan untuk meneroka bandar bersejarah Ohrid yang merupakan salah satu pangkalan penting Uthmaniyyah di Balkan. Dalam lawatan ini, kami akan melihat tempat-tempat penting seperti Patung Saint Cyril dan Methodius yang percaya bahawa mereka mengembangkan Alfabet Cyrillic, serta Gereja Aya Sofya. Kami juga akan melawat Dataran Chinar yang merupakan jantung kota dan melawat Pasar Turki yang masih dikekalkan dari waktu Ottoman. Di sini anda juga berpeluang melawat Tekkah Halveti dan merasakan budaya kota dengan lebih dekat. Setelah itu, kami akan menjelajah Pasar Baru dan Pasar Ohrid, menyaksikan kehidupan seharian penduduk tempatan. Terakhir, pemandangan menakjubkan dari Tasik Ohrid dan pemandangannya akan menemani kami dalam lawatan. Setelah tour, ada masa bebas dan kami akan dipindahkan ke hotel. Bermalam dan makan malam di hotel kami. Selepas makan malam, anda boleh menikmati suasana memukau Ohrid di malam hari, berjalan-jalan di tepi tasik, atau berehat di bilik anda.
Tiran Tour TERMASUK!
İşkodra – Tiran: 100 km | Tiran – Ohrid: 135 km
Jumlah jarak yang akan ditempuh: 235 km
Hari 4: Ohrid - Resne - Manastır – Ohrid
Setelah sarapan pagi, kami akan bergerak untuk tur ke Resne dan Manastır (Bitola) yang terkenal dengan keindahan alam dan kekayaan sejarah. Destinasi pertama kami adalah Resne, di mana kami akan melihat Istana Resneli Niyazi Bey, seorang tokoh penting dalam sejarah Balkan secara panoramik. Resne menawarkan atmosfer yang menakjubkan dengan pemandangan alam dan jejak Uthmaniyyah. Setelah rehat sekejap, kami berangkat menuju Manastır, yang pernah menjadi salah satu pusat kebudayaan dan perdagangan terpenting Uthmaniyyah. Setibanya di Manastır, kami akan melawat Askeri İdadi di mana pemimpin agung Atatürk pernah belajar, dan Muzium Atatürk dari luar. Dalam kota yang mempesonakan ini, kami juga akan meneroka Pasar Turki, Bedesten, Masjid Isak Pasha dan Masjid Baru, monumen bersejarah yang ditinggalkan dari zaman Uthmaniyyah. Anda akan mempunyai peluang untuk berjalan-jalan dengan menyusuri jalan-jalan nostalgik bandar ini sambil merasakan suasana sejarah. Setelah semua tempat budaya yang kaya ini, kami akan kembali ke Ohrid. Bermalam dan makan malam di hotel di Ohrid.
Resne Tour TERMASUK! | Manastır (Bitola) Tour TERMASUK!
Ohrid – Resne: 34 km | Resne – Manastır: 31 km | Manastır – Ohrid: 69 km
Jumlah jarak yang akan ditempuh: 134 km
Hari 5: Ohrid – Tetova (Kalkandelen) – Üsküp
Setelah sarapan pagi, kami akan mengumpulkan bagasi dan berangkat untuk mengexplore alam yang menakjubkan dan harta budaya Makedonya. Destinasi pertama kami adalah Tetova (Kalkandelen), salah satu bandar yang paling menarik di Makedonya. Di sini, kami akan mengunjungi Masjid Alaca yang merupakan salah satu masjid paling berwarna dan mengagumkan di Balkan. Dibina pada abad ke-15, masjid ini akan membawakan anda ke dalam perjalanan sejarah dengan warna-warna cerah dan hiasan yang menarik pada fasadnya. Setelah melawat Tetova, kami akan menuju ke Üsküp dengan latar belakang gunung-gunung yang subur. Sepanjang perjalanan, pemandangan yang menakjubkan akan menemani kami. Setelah tiba di Üsküp, destinasi pertama kami adalah Masjid Mustafa Paşa yang dibina pada tahun 1492, salah satu masjid terbesar dan paling megah di bandar ini. Kemudian kami akan melawat Masjid Murat Paşa yang dibina pada abad ke-15. Masjid ini terkenal dengan ukiran dan seni bina yang tersisa dari zaman Uthmaniyyah. Dalam tur ini, kami juga akan melihat Kapan Han dan Sulu Han yang terletak di pusat Üsküp, yang merupakan contoh cantik bagi penginapan dan pusat perdagangan para pedagang. Kemudian, kami akan melawat Jembatan Batu, yang menjadi lambang Üsküp dan dibina pada abad ke-15, menghubungkan kedua sisi Sungai Vardar. Dari Jembatan Batu, kami akan berjalan melihat kawasan Yahudi dan Turki sepanjang Sungai Vardar. Kami akan melalui Dataran Makedonya, yang merupakan titik terbesar dan paling pusat di Üsküp, yang dikelilingi oleh bangunan moden. Di sini, kami akan berjumpa patung besar Alexander Agung dan monumen lain. Selepas itu, kami melihat Jembatan Uthmaniyyah dari abad ke-15 dan melawat Mandian Davut Paşa untuk merasai kemewahan zaman Uthmaniyyah sekali lagi. Kami akan meneruskan perjalanan ke Pasar Turki di Üsküp. Sebelum ke Pasar, kami akan melihat Menara Jam yang dibina pada abad ke-16, salah satu bangunan simbol dari Üsküp. Di sini, kami juga akan mengunjungi Masjid Sultan Murat dan Masjid Isa Bey, kedua-duanya merupakan bahagian penting dari warisan Islam kota ini dan menonjol dengan seni bina mereka. Akhirnya, kami akan memberikan masa bebas di Pasar Turki, di mana anda boleh mendapatkan pelbagai barang dari kerajinan tradisional hingga cenderamata. Selepas menikmati waktu di pasar, kami akan kembali ke hotel untuk makan malam.
Makan Malam: Makan malam yang luar biasa sambil menikmati muzik tradisional Balkan dan pertunjukan tarian menanti anda. Melalui malam Balkan yang istimewa ini, anda akan berpeluang untuk meneroka sisi budaya dan hiburan Üsküp. Bermalam di hotel kami di Üsküp.
Tetova (Kalkandelen) Tour TERMASUK
Ohrid – Tetova (Kalkandelen): 130 km | Tetova (Kalkandelen) – Üsküp: 43 km
Jumlah jarak yang akan ditempuh: 173 km
Hari 6: Üsküp - Belgrad
Setelah sarapan pagi, kami akan meninggalkan hotel dan memulakan perjalanan yang menyeronokkan ke ibu kota Serbia, Belgrad. Sebagai salah satu pusat budaya dan strategik paling penting sepanjang sejarah di Balkan, Belgrad kini diperhatikan dengan kehidupan yang dalam dan suasana sejarahnya. Setelah tiba di Belgrad, kami akan memulakan tur bandar panoramic untuk meneroka seluruh kehebatan bandar ini. Dalam tur ini, kami akan melihat Istana Lama yang terdapat jejak-jejak dari zaman Uthmaniyyah dan dikenali dengan silingnya yang dihias dengan indah. Di sini, anda boleh merasakan suasana sejarah dan meneroka struktur yang menghubungkan masa lalu dan masa kini Belgrad. Selepas itu, kami akan pergi ke satu lokasi yang sangat menarik iaitu titik di mana Sungai Sava bertemu dengan Sungai Danube. Melihat pemandangan yang luar biasa ini, lokasi ini telah menjadi titik yang penting bagi banyak penaklukan dan kemenangan sepanjang sejarah. Anda akan meneruskan penjelajahan di bandar kuno ini dengan Belgrad Fortress, yang digunakan sebagai pusat bekalan angkatan laut Uthmaniyyah. Di dalam benteng ini, anda akan melihat Taman Benteng dan kawasan lain yang penting. Dalam lawatan ini, kami akan melawat Makam Syahid Ali Pasha dan Masjid Bayraklı yang merupakan salah satu struktur Uthmaniyyah yang sangat jarang tersisa di Belgrad. Dengan melawat tempat-tempat ini, anda akan lebih memahami sejarah yang kaya Belgrad dan warisan budaya yang ditawarkan dari zaman Uthmaniyyah. Pengalaman kami akan berakhir dengan lawatan ke Muzium Tentera, yang mempersembahkan koleksi yang memberikan pandangan mendalam tentang sejarah askar Belgrad. Akhir tour ini, kami akan menuju ke hotel. Makan malam dan bermalam di hotel kami.
Üsküp – Belgrad: 430 km
Hari 7: Belgrad - Saraybosna
Setelah sarapan pagi, kami akan bergerak ke ibu kota Bosnia dan Herzegovina, Saraybosna. Setelah tiba, kami akan menyaksikan kota yang telah menjadi ibu kota budaya Balkan selama berabad-abad dan menjadi tempat di mana Perang Dunia Pertama meletus setelah pembunuhan Archduke Franz Ferdinand dari Austria-Hungary oleh orang Serbia pada tahun 1914. Saraybosna juga telah mengalami kerosakan besar semasa peperangan antara Serbia, Kroasia, dan Bosnia pada tahun 1992, namun keindahan Saraybosna masih dapat dikekalkan. Dalam tur bandar panoramic kami, kami akan melawat Başçarşı yang terkenal, Morica Han, han Uthmaniyyah yang bersejarah, Katedral Katolik yang mencerminkan pluralisme agama di bandar ini, Sinagoga, Masjid Hüsrev Bey dan Ferhadiye, Jambatan Latin yang menjadi saksi pembunuhan Franz Ferdinand pada tahun 1914, Perpustakaan Tua, dan bangunan bertemakan barat yang dibina pada zaman 40 tahun pemerintahan Austria-Hungary. Setelah tour, kami akan dipindahkan ke hotel. Makan malam dan bermalam di hotel kami.
Belgrad - Saraybosna: 294 km
Hari 8: Saraybosna - Istanbul
Setelah sarapan pagi, kami akan mengosongkan bilik dan ada waktu bebas hingga waktu pemindahan. Kami akan bergerak ke Lapangan Terbang Saraybosna. Setelah menjalani pemeriksaan untuk penerbangan, kami akan berangkat ke Istanbul dengan penerbangan Turkish Airlines terjadual TK1026 pada pukul 20:40. Kami tiba di Lapangan Terbang Istanbul pada pukul 23:40 menandakan akhir tur kami. Kami mengucapkan selamat tinggal dengan harapan bertemu lagi dalam perjalanan seterusnya.
*Paket Jaminan Pembatalan Khusus Balkan: 50 Euro*
(Dengan aplikasi paket jaminan pembatalan, kami memberikan hak kepada tetamu untuk membatalkan tempahan mereka tanpa penalti dalam semua keadaan. Dengan cara ini, anda boleh membatalkan tempahan anda sehingga 9 hari sebelum tarikh berlepas. Dalam pembatalan, jumlah penuh tour akan dikembalikan, namun biaya paket jaminan dan biaya tambahan lain (Visa, insurans dll) tidak akan dikembalikan.)
**Paket jaminan pembatalan yang dinyatakan ini tidak berlaku untuk tempahan kumpulan.**
**Jumlah tempat terhad untuk setiap tour.**
Kelebihan Tur
• Kunjungan Komprehensif: Menawarkan program perjalanan yang luas merangkumi bandar-bandar penting dan lokasi pelancongan di Balkan, seperti Belgrad, Saraybosna, Mostar, Kotor, Ohrid, Üsküp.
• Sejarah Uthmaniyyah: Mengunjungi bangunan dan warisan penting dari zaman Uthmaniyyah yang memberikan pengalaman menyenangkan bagi mereka yang berminat pada sejarah.
• Kekayaan Dini dan Budaya: Mengunjungi bangunan dari pelbagai agama (masjid, gereja, sinagoga) untuk menjelajahi kepelbagaian budaya kawasan tersebut.
• Keindahan Alam: Menikmati keindahan alam yang menakjubkan seperti fjord Kotor dan Tasik Ohrid sepanjang perjalanan.
• Perjalanan Tanpa Visa: Menyertakan destinasi yang tidak memerlukan visa, memungkinkan mengurangi dokumen dan biaya tambahan.
• Pemandu Profesional: Dapatkan maklumat terperinci tentang bandar dan lokasi bersejarah dengan pemanduan yang disertakan.
• Pengalaman Masakan Tempatan: Mengalami makanan Boşnak tradisional, masakan Balkan, dan hidangan tempatan yang penuh dengan pengalaman gastronomi.
• Semua Lawatan Termasuk: Semua lawatan dan tur tambahan dalam program sudah termasuk ke dalam harga tour, sehingga tetamu dapat mengunjungi semua titik penting tanpa biaya tambahan.
• Makan Malam Termasuk: Makan malam di setiap hari telah dimasukkan dalam program, sehingga peserta tidak perlu mengeluarkan biaya tambahan sahaja untuk merasai hidangan tempatan.
• Tidak Perlu Belanja: Tur ini ideal untuk tetamu yang tidak ingin mengeluarkan uang tambahan. Selain makan tengah hari, tips jika ingin, dan cenderahati untuk orang tercinta, tiada biaya tambahan yang akan dikeluarkan.
Perkara yang Perlu Diperhatikan
• Program Padat: Setiap hari, perjalanan ke bandar yang berbeza menjadikan tur ini sangat kaya dan penuh. Namun, tempo yang tinggi ini boleh menjemukan bagi mereka yang ingin meneroka lebih banyak.
• Perjalanan Panjang: Jarak antara bandar (contohnya antara Üsküp dan Belgrad) akan dilalui dengan pemandangan indah, tetapi mungkin ada hari-hari di mana anda perlu menghabiskan waktu lama di dalam bas. Namun, dengan rehat yang diberikan, perjalanan ini masih dapat dilakukan dengan baik.
• Waktu Bebas Terhad: Program tur yang komprehensif mungkin menyebabkan waktu bebas menjadi terhad. Namun, peluang untuk melawat semua titik penting dengan pemandu juga disediakan.
• Keadaan Cuaca Bergantung kepada Musim: Di Balkan, keadaan cuaca mungkin berubah-ubah pada beberapa masa. Oleh itu, pemilihan pakaian yang sesuai dapat menjadikan pengalaman lebih nyaman.
• Kualiti Penginapan dan Perkhidmatan: Hotel-hotel yang terdapat dalam tur ini telah dipilih dengan teliti dari antara pilihan yang mencerminkan karakter kawasan dan budaya tempatan, namun hotel di bandar-bandar kecil mungkin tidak menawarkan kemudahan yang luas seperti hotel mewah di Turki. Namun, perhatian diberikan kepada keselesaan dan kebersihan di hotel-hotel ini.
• Pengalaman Makanan dan Masakan: Sepanjang tur, anda akan mempunyai peluang untuk mencuba makanan tempatan yang unik. Masakan Balkan terkenal dengan hidangan kaya dan lazat, meskipun beberapa peserta mungkin mendapati rasa yang tidak biasa. Ini adalah kesempatan hebat untuk mengenali budaya dan masakan lokal, tetapi penting untuk diingat bahawa anda mungkin bertemu dengan rasa yang berbeza.
Bandar Hotel Sarapan Makan Malam
Üsküp Hotel New Star 5* Hotel Gardenia Restaurant
Ohrid Hotel Sileks 4* Hotel Hotel
Ohrid Hotel Sileks 4* Hotel Hotel
Belgrad Hotel Queen Astoria 4* Hotel Hotel
Saraybosna Hotel Holiday 4* Hotel Hotel
Medugorje Hotel Sole 4* Hotel Hotel
İşkodra Hotel Holiday Koplik 4* Hotel Hotel
Dengan Turkish Airlines
Tempat Berlepas Tempat Tiba Jam Berlepas Jam Tiba
Istanbul Saraybosna 07:05 08:00
Saraybosna Istanbul 20:40 23:40
Perkhidmatan yang Termasuk :
• Tiket penerbangan pergi balik Istanbul HL / Sarajevo / Istanbul HL dengan THY
• Penginapan selama 7 malam di dalam kategori hotel 4* dan 5* - 2 malam di Ohrid, 1 malam di Shkodra, 1 malam di Trebinje atau Medjugorje, 1 malam di Sarajevo, 1 malam di Belgrade, 1 malam di Skopje
• Sarapan pagi
• Makan malam
• Semua pemindahan yang dinyatakan dalam program
• Lawatan bandar yang dinyatakan dalam program
• Malam Balkan yang dihiasi dengan makanan, hiburan, dan pertunjukan folklore
• Lawatan Blagaj
• Lawatan Poçitel
• Lawatan Mostar
• Lawatan Kotor dan Budva
• Lawatan Resne - Manastir
• Lawatan Tetova (Kalkandelen)
• Cukai Kastam
• Semua kos lebuh raya, tempat letak kereta dan pemeriksaan
• Perkhidmatan pemandu pelancong profesional berbahasa Turki
• Insurans wajib (Tanggungjawab Profesional)
Perkhidmatan Yang Tidak Termasuk :
• Stem Perlepasan Ke Luar Negara
• Insurans Perjalanan (Hingga 65 Tahun)
• Insurans Perjalanan (Antara 66-75 Tahun)
• Makan Tengah Hari
• Semua jenis tambahan hotel dan perbelanjaan peribadi
• Cukai bandar dan hotel
SYARAT UMUM
1- Syarat Umum adalah sebahagian yang tidak terpisahkan daripada program lawatan dan tidak boleh dianggap secara berasingan daripada program lawatan.
2- Jika penyertaan yang mencukupi tidak dapat dicapai untuk perjalanan; Agensi boleh membatalkan perjalanan sehingga 21 hari sebelum tarikh keberangkatan. Dalam kes ini, maklumat pembatalan akan disampaikan kepada tetamu. Jumlah tambang lawatan akan dikembalikan sepenuhnya kepada tetamu. Untuk perkhidmatan tambahan yang dibeli di luar lawatan; penerbangan domestik yang dibeli melalui Agensi akan dikembalikan kepada tetamu, perkhidmatan visa, insurans kesihatan perjalanan yang telah digunakan untuk memohon visa bagi pihak tetamu tidak akan dikembalikan, jika permohonan visa belum dibuat, perkahwinan dan insurans kesihatan perjalanan akan dibatalkan dan bayaran akan dikembalikan. Jika tetamu membeli penerbangan domestik daripada penyedia produk yang berbeza tanpa melalui Agensi, mereka tidak boleh memohon sebarang pemulangan bayaran jika perjalanan dibatalkan oleh Agensi. Kerugian material dan moral yang mungkin timbul akibat pembatalan perjalanan diterima secara muktamad oleh tetamu ketika mereka membeli perjalanan, Agensi tidak boleh dipertanggungjawabkan.
3- Jika penyertaan yang mencukupi tidak dapat dicapai, Agensi mempunyai hak budi bicara untuk tidak membatalkan perjalanan. Dalam kes ini, penyediaan perjalanan secara individu untuk tetamu akan berlaku, dan perkhidmatan panduan yang termasuk dalam pakej hanya akan merangkumi pemindahan lapangan terbang pergi dan balik semasa perjalanan ke luar negara.
Pembatalan dan Perubahan
4- Tiket penerbangan untuk pengangkutan kami dikeluarkan pada saat tempahan. Dalam kes pembatalan yang dibuat lebih dari 30 hari sebelum tarikh keberangkatan, bayaran untuk tiket penerbangan yang telah dibayar dan/atau dikhususkan kepada syarikat penerbangan tidak dapat dibatalkan, dan akan dikenakan bayaran penalti.
5- Tetamu mempunyai hak untuk membatalkan tanpa penalti jika mereka memberitahukan Agensi secara bertulis sehingga 30 hari sebelum tarikh keberangkatan perjalanan, kecuali untuk tiket penerbangan yang telah dibayar dan/atau dikhususkan kepada syarikat penerbangan. Dalam kes di mana kurang dari 31 hari sebelum permulaan perjalanan, mereka boleh membatalkan dengan membayar penalti sebanyak 50% daripada baki bayaran di tiket penerbangan, dan apabila kurang dari 15 hari sebelum permulaan perjalanan, mereka perlu membayar penalti untuk semua bayaran perjalanan. Apabila ingin membatalkan, syarat pembatalan untuk perkhidmatan tambahan seperti penerbangan domestik, perkhidmatan visa, insurans kesihatan perjalanan boleh berbeza, oleh itu, maklumat harus ditanyakan terlebih dahulu. Agensi tidak boleh memberikan jaminan untuk pemulangan perkhidmatan tambahan.
Perkhidmatan Panduan dan Lawatan Tambahan
6- Hari dan waktu lawatan yang dinyatakan dalam program boleh diubah oleh pemandu berdasarkan keadaan buka/tutup muzium, tapak bersejarah dan keadaan cuaca di tempat yang akan dikunjungi. Selama lawatan, tetamu mungkin disertai oleh pemandu yang berbeza.
7- Lawatan bandar panoramik yang termasuk dalam pakej lawatan adalah lawatan yang diatur untuk memperkenalkan bandar secara umum dan dilakukan dengan penjelasan pemandu dari dalam kenderaan tanpa menyertakan kemasukan ke muzium atau tapak bersejarah, dan berlangsung selama maksimum 2-3 jam. Lawatan panoramik, termasuk lawatan lain yang dinyatakan dalam program, tidak akan dilakukan jika dilarang akses oleh pihak berkuasa tempatan atau jika jalan ditutup kerana sebarang aktiviti, atau jika keadaan cuaca menjadikannya mustahil untuk dilakukan. Beberapa lawatan mungkin dilakukan melalui pengangkutan awam atau berjalan kaki jika terdapat jalan yang ditutup atau tidak dibenarkan untuk kemasukan kenderaan.
8- Pemandu kami boleh membuat perubahan pada hari lawatan bandar dan/atau lawatan tambahan bergantung kepada isi program, jumlah peserta, dan keadaan buka tutup muzium dan tapak bersejarah. Perubahan ini juga berlaku bagi kemungkinan perubahan dalam jadual penerbangan.
9- Dalam lawatan menggunakan Speed Boat, perkara yang perlu diperhatikan adalah tidak boleh makan berat dan minum air dalam jumlah yang banyak sebelum menaiki bot. Oleh mereka yang mengalami masalah perut, belakang, leher, dan para tetamu yang hamil harus memberitahukan keadaan mereka kepada pemandu.
10- Jika tidak mengambil bahagian dalam perkhidmatan lawatan atau makanan yang dinyatakan sebagai termasuk dalam harga, tidak ada pemulangan.
Maklumat Penerbangan
11- Agensi adalah institusi pengantara antara penumpang dan syarikat penerbangan, dan dalam hal perselisihan, ketentuan berkaitan undang-undang Turki serta Protokol Hague dan Konvensyen Warsaw akan diterapkan.
12- Dalam penerbangan tarif tetap dan penerbangan khas, mungkin terdapat kelewatan atau perubahan waktu penerbangan. Agensi wajib menginformasikan perubahan ini secepat mungkin. Penumpang menerima risiko perubahan/ pembatalan waktu penerbangan ketika membeli perjalanan.
13- Anak-anak berumur 0-2 tahun hanya membayar yuran cukai lapangan terbang.
14- Mengikut peraturan syarikat penerbangan; untuk tiket penerbangan yang dibeli secara pergi-balik, sekiranya penerbangan pergi tidak digunakan, penerbangan kembali akan dibatalkan oleh syarikat penerbangan.
15- Prosedur check-in dan boarding bagi mereka yang menyertai lawatan pesawat adalah urusan peribadi, dan proses ini wajib dilakukan oleh tetamu sebelum penerbangan di lapangan terbang, dari kaunter syarikat penerbangan yang berkaitan atau secara dalam talian melalui laman web syarikat penerbangan.
16- Kelewatan dan perubahan pintu saat akhir yang mungkin berlaku dalam penerbangan akan diumumkan secara lisan di lapangan terbang dan ditunjukkan pada papan informasi di lokasi. Maklumat ini harus diikuti oleh tetamu sendiri.
17- Agensi tidak bertanggung jawab untuk penumpang yang tidak hadir di lapangan terbang pada waktu yang ditentukan mengikut peraturan syarikat penerbangan, bagi mereka yang tidak membuat check-in dan proses boarding tepat pada masanya, mereka yang telah melaksanakan check-in dan boarding tetapi tidak menaiki pesawat. Semua kos yang berkaitan untuk mendapatkan tiket penerbangan baru yang diperlukan untuk menyertai perjalanan dan pemindahan di kawasan tujuan adalah tanggungjawab mereka sendiri.
18- Umumnya, berat bagasi bagi penerbangan yang berlepas dari Turki adalah 20 kg. Berat ini mungkin berbeza bergantung pada syarikat penerbangan dan negara yang dituju. Jika terdapat penerbangan domestik di negara yang dituju, berat bagasi mungkin berkurang kepada 15 kg. Peraturan berat/ harga bagasi tambahan ditentukan oleh syarikat penerbangan dan tidak menjadi tanggungjawab Agensi.
19- Untuk penumpang yang ingin menaik taraf tiket dengan menggunakan mata mereka (ke kelas perniagaan atau kelas utama); proses menaik taraf boleh dilakukan bergantung kepada kelayakan syarikat penerbangan setelah tiket dikeluarkan (sila semak syarikat penerbangan yang menjadi keahlian anda). Tiada jaminan diberikan untuk setiap penerbangan sama ada boleh menaik taraf. Sila semak jika tiket program adalah dalam kelas yang boleh dinaik taraf.
20- Dalam beberapa syarikat penerbangan, perkhidmatan makanan dan layanan check-in dalam talian mungkin dikenakan bayaran tambahan.
Hal-Hal Lain
21- Agensi tidak akan bertanggungjawab untuk sebarang perubahan atau pembatalan yang dilakukan oleh tetamu secara langsung dengan hotel. Dalam kes ini, syarat pembatalan Agensi akan berlaku.
22- Dalam program lawatan di mana nama hotel tidak dinyatakan tetapi hanya maklumat kategori diberikan dan/atau ditawarkan pilihan untuk destinasi yang sama, ia akan diberitahu kepada tetamu oleh Agensi 48 jam sebelum tarikh keberangkatan perjalanan.
23- Dalam tempoh khas seperti pameran, kongres, konsert, acara, atau pertandingan sukan, hotel-hotel yang digunakan mungkin berada lebih jauh dari lokasi yang dinyatakan. Dalam keadaan ini, Agensi akan memberitahu sebelum 15 hari daripada tarikh keberangkatan.
24- Semasa mendaftar untuk lawatan yang dibeli; tetamu perlu mengisi maklumat yang tepat termasuk nama seperti yang tertera dalam pasport, tarikh lahir, dan nombor pasport. Tiket penerbangan akan dikeluarkan berdasarkan maklumat ini. Sebarang bayaran penalti untuk pembatalan atau perubahan tiket akibat maklumat yang salah akan dikenakan kepada tetamu.
25- Untuk dapat menggunakan telefon bimbit anda di luar negara, sila periksa dengan syarikat penyedia perkhidmatan anda untuk memastikan bahawa telefon anda telah diaktifkan untuk penggunaan di luar negara sebelum meninggalkan Turki.
26- Waktu masuk hotel adalah 15.00, dan waktu keluar adalah 12.00.
27- Permintaan yang berkaitan dengan bilik oleh Agensi (tingkat tinggi, dekat dengan kawasan umum, merokok/tidak merokok, jenis katil) disampaikan kepada hotel. Usaha akan dilakukan untuk memastikan bilik yang ditempah sesuai dengan pilihan tetamu, bergantung kepada kemungkinan hotel. Ketersediaan pilihan ini bergantung kepada keadaan ketersediaan semasa check-in dan tidak dapat dijamin oleh Agensi.
28- Sarapan yang disediakan di hotel mungkin berbeza dari sarapan kaya yang biasa dalam masakan Turki. Ia biasanya dihidangkan sebagai sarapan kontinental yang terdiri daripada mentega, jem, roti, teh atau kopi tanpa pilihan yang banyak dan mungkin dihidangkan di dalam dewan berasingan untuk kumpulan.
29- Dalam beberapa kes, daripada bilik dengan katil berkembar, bilik dengan katil ganda mungkin diberikan. Kebanyakan hotel Eropah menawarkan bilik dengan dua katil yang boleh digabungkan jika diperlukan.
30- Dasar katil tambahan dan katil bayi boleh berbeza-beza mengikut jenis bilik di setiap hotel.
31- Semua katil tambahan dan katil bayi disediakan atas permintaan dan berasaskan pada ketersediaan hotel dan perlu disahkan oleh hotel.
32- Kapasiti tambahan untuk katil atau katil bayi di dalam bilik adalah 1 unit (maksimum).
33- Bilik 3 orang mempunyai kemudahan katil tambahan, dan katil yang diperuntukkan untuk orang ketiga adalah lebih kecil dari katil standard. Bilik 3 orang terdiri daripada 1 katil besar + 1 katil tambahan. Katil tambahan terdiri daripada katil yang boleh dipasang dan katil sofa. Tetamu menerima bahawa mereka bersetuju dengan kemungkinan kekurangan ruang di bilik yang disebabkan oleh katil tambahan yang akan ditambahkan pada bilik standard semasa tempahan bilik 3 orang dan/atau tempahan dengan anak-anak.
34- Dalam tempahan hotel yang dinyatakan, jika jumlah kanak-kanak yang akan menginap bersama orang dewasa serta umur kanak-kanak telah dinyatakan dengan salah oleh tetamu, hotel yang berkaitan mungkin mengenakan bayaran tambahan. Dalam kes tersebut, tanggungjawab terletak pada tetamu yang memberikan maklumat yang salah. Hotel mungkin meminta dokumen pengenalan untuk mengesahkan umur kanak-kanak.
35- Dalam tempahan untuk 2 orang dewasa + 1 kanak-kanak, mungkin tidak ada katil berasingan untuk kanak-kanak. Harga kanak-kanak hanya sah jika kanak-kanak menginap bersama dua orang dewasa. Diskaun untuk kanak-kanak hanya berlaku untuk "satu kanak-kanak" yang memenuhi kumpulan umur yang sesuai yang menginap bersama dua orang dewasa.
36- Pertukaran kadar setiap hari akan dipantulkan kepada harga dalam TL. Kadar yang berlaku semasa pembayaran adalah yang sah. Permintaan tambahan anda, beberapa perkhidmatan tambahan yang diterima di hotel (minibar, seterika, dll.) adalah tertakluk kepada bayaran tambahan oleh hotel dan tidak termasuk dalam bayaran semasa penginapan anda. Anda perlu membayar secara langsung kepada hotel.
37- Beberapa negara mempunyai aplikasi berbeza untuk cukai bandar, pelancongan atau tempatan. Semua jenis setiap cukai bandar, pelancongan atau lain-lain yang sedang dilaksanakan akan dikenakan kepada tetamu oleh hotel semasa ketibaan atau keluar.
38- Jarak perjalanan yang dinyatakan dalam program adalah berdasarkan peta. Masa perjalanan mungkin lebih lama akibat lalu lintas, keadaan cuaca, lokasi geografi negara yang dikunjungi, kerja jalan dan faktor lain.
39- Agensi mungkin mengubah urutan bandar dalam program atau syarikat penerbangan utama yang digunakan untuk penerbangan jika perlu tanpa mengubah kandungan program.
40- Barangan peribadi, beg, koper, pasport / dokumen mengenal pasti bagi individu yang menyertai perjalanan adalah tanggungjawab mereka sendiri, dan Agensi tidak bertanggung jawab bagi barang-barang yang terlupa/hilang/ dicuri. Sekiranya barang yang terlupa dijumpai, semua kos yang terlibat dalam menyerahkannya kepada negara dan/atau individu adalah tanggungjawab pemilik barang.
41- Penumpang yang mengambil bahagian dalam perjalanan wajib membawa polisi insurans kesihatan perjalanan mereka serta sebarang ubat dan laporan perubatan yang berkaitan jika ada masalah kesihatan.
42- Untuk sebarang perbelanjaan tambahan, ketika mendaftar di hotel, dokumen pengenalan diri bergambar/pasport yang dikeluarkan oleh institusi rasmi serta kad kredit atau deposit tunai mungkin diminta oleh hotel. Pemulangan deposit yang diminta semasa keluar adalah urusan antara hotel dan tetamu, dan Agensi tidak akan campur tangan sama sekali.
Visa dan Pasport
1- Pasport tetamu mesti mempunyai sekurang-kurangnya 6 bulan masa sah selepas tarikh akhir perjalanan.
2- Untuk memastikan cap masuk-keluar pada pasport anda semasa melalui kastam/pintu masuk, pasport anda perlu mempunyai sekurang-kurangnya 2 halaman kosong.
3- Kebebasan visa untuk memasuki negara-negara dalam tur ini atau telah mendapatkan visa, tidak bermakna anda dibenarkan masuk/keluar dari negara tersebut, pegawai imigrasi mempunyai hak untuk tidak membenarkan anda masuk/keluar, dan Agensi tidak bertanggung jawab atas hal ini; tanggungjawab terletak kepada penumpang.
4- Bagi tetamu yang tidak mempunyai kewarganegaraan Turki atau yang memiliki kewarganegaraan ganda dan akan mengikuti perjalanan dengan menggunakan pasport negara lain; mereka perlu berunding secara langsung dengan konsulat berkaitan bagi prosedur visa negara yang akan dilawati, jika tidak, Agensi tidak akan bertanggung jawab atas sebarang keputusan yang timbul.
5- Pasport yang koyak, lusuh, basah dan/atau serupa perlu diganti untuk mengelakkan masalah dengan pegawai kastam negara yang akan dikunjungi. Jika tidak, tanggungjawab terletak kepada penumpang.
6- Bagi tetamu berumur di bawah 18 tahun yang melakukan perjalanan seorang diri atau bersama hanya salah satu ibu bapa mereka, mereka mungkin diminta untuk menunjukkan dokumen yang menunjukkan persetujuan bersama ibu bapa, oleh itu, kami menasihatkan tetamu di bawah umur 18 tahun dan ibu bapa mereka untuk memberikan perhatian kepada perkara ini.