1. Hari: İstanbul – Saraybosna – Mostar – Blagaj – Počitel - Medugorje
Sabiha Gökçen Havalimanı Dış Hatlar Gidiş Terminale di mana proses pengambilan tiket, bagasi dan daftar masuk pesawat dilakukan, kami akan berlepas menuju Saraybosna dengan penerbangan AJet Hava Yollarının VF97 yang dijadualkan pada jam 13:25. Selepas penerbangan selama kira-kira 1 setengah jam, kami tiba di Saraybosna pada jam 14:20 waktu tempatan. Selepas proses kemasukan ke negara ini, destinasi pertama kami adalah Mostar, yang terkenal dengan kekayaan sejarah dan budaya. Di sini, kami akan melihat Mostar Köprüsü yang dibina oleh Mimar Hayreddin pada tahun 1557, yang merupakan salah satu mahakarya seni bina Ottoman. Jambatan ini telah musnah pada tahun 1992, tetapi telah dibina semula pada tahun 2004 dengan sumbangan Republik Turki. Selepas menjelajahi suasana menawan Mostar, kami akan melawat Masjid Koski Mehmet Paşa. Kemudian, kami bergerak ke Blagaj. Blagaj terletak di tempat lahirnya Sungai Buna, yang merupakan sumber air paling kuat di Eropah. Selepas sedikit masa bebas di sini, kami akan beralih ke Počitelj. Kami akan melawat Počitelj yang dikenali sebagai Kampung Turki dan melihat bangunan-bangunan yang dibina oleh Osmanli pada abad ke-16. Akhir sekali, kami akan bergerak ke Medugorje. Medugorje adalah tempat yang terkenal dengan pelawat keagamaan dan merupakan kawasan yang damai. Setelah tiba di hotel, kami akan berehat di bilik masing-masing. Menginap di hotel kami.
Lawatan Mostar TERMASUK! | Lawatan Blagaj TERMASUK! | Lawatan Počitelj TERMASUK!
Saraybosna - Mostar: 130 km | Mostar - Blagaj: 12 km | Blagaj - Počitelj: 30 km | Počitelj - Medugorje: 20 km
Jumlah jarak yang akan ditempuhi: 192 km
2. Hari: Medugorje – Kotor – Budva – Sv.Stefan – İşkodra
Selepas sarapan pagi, kami akan meninggalkan hotel dan menuju ke Kotor yang memukau. Semasa perjalanan, anda akan menikmati pemandangan yang menakjubkan. Setiba di Kotor, pelancongan berjalan kaki di bandar zaman pertengahan yang terkenal dengan fjord Balkannya. Anda akan merasakan suasana sejarah melalui lorong-lorong sempit dan kawasan bandar lama, serta meneroka hati Kotor. Bandar kecil ini dengan seni bina unik dan pemandangan laut yang indah akan membuat anda seolah-olah mengembara dalam masa. Seterusnya, kami akan menuju ke Budva, salah satu destinasi percutian terpopuler di Balkan! Selepas tour panoramik bandar, kami akan bergerak ke Sv. Stefan yang terkenal dengan sejarah yang kaya dan pemandangan menakjubkan. Kami akan menikmati pemandangan indah pulau ini dari atas. Setelah semua penjelajahan ini, kami akan bergerak ke bandar cantik Arnavut, İşkodra. Selepas makan malam di hotel, kami akan berehat di bilik masing-masing. Menginap di hotel kami.
Lawatan Kotor TERMASUK! | Lawatan Budva TERMASUK!
Medugorje - Kotor: 191 km | Kotor - Budva: 22 km | Budva - Sv. Stefan: 15 km | Sv. Stefan - İşkodra: 85 km
Jumlah jarak yang akan ditempuhi: 313 km
3. Hari: İşkodra – Tiran – Ohrid
Selepas sarapan pagi, kami akan meninggalkan hotel dan bergerak ke Tiran, ibu kota Albania. Pelancongan yang menarik menanti anda untuk meneroka bandar cantik ini yang kaya dengan sejarah dan budaya. Setibanya di Tiran, kami akan melawat Ethem Bey Camii yang merupakan salah satu simbol utama bandar ini. Bangunan ini telah dibina pada tahun 1789 dan diselesaikan pada tahun 1923, menjadikannya salah satu warisan budaya Albania. Kami singgah di Dataran Iskander Bey dan melihat Patung Iskander Bey yang megah di pusat dataran. Menara Jam yang dibina oleh Ethem Bey pada tahun 1821 juga akan menjadi salah satu titik menarik dalam tur ini. Kami akan menggabungkan wajah moden dan sejarah Tiran dalam pengalaman ini. Selepas waktu bebas, kami bergerak ke Ohrid. Pemandangan yang memukau akan menyertai kami di sepanjang perjalanan. Setibanya di Ohrid, kami akan melakukan lawatan untuk mengenali bandar bersejarah yang pernah menjadi pangkalan penting Ottoman di Balkan. Antara tempat yang akan kami lihat adalah Patung Saint Kirillos dan Metodios, serta Gereja Aya Sofya. Kami juga akan berjalan di Dataran Çınar, dan berkesempatan melawat Pasar Turki yang tersisa dari zaman Ottoman. Kami boleh mengunjungi Tekkesi Halveti untuk merasai lebih dekat budaya bandar ini. Seterusnya, kami akan melawat Pasar Baru dan menikmati pemandangan menakjubkan tasik Ohrid. Selepas tur ini, kami akan ada waktu bebas sebelum dihantar ke hotel. Menginap dan makan malam di hotel. Selepas makan malam, anda boleh menikmati suasana menawan Ohrid di waktu malam dengan berjalan-jalan di tepi tasik atau berehat di bilik.
Lawatan Tiran TERMASUK!
İşkodra – Tiran: 100 km | Tiran – Ohrid: 135 km
Jumlah jarak yang akan ditempuhi: 235 km
4. Hari: Ohrid – Resne – Manastır – Üsküp
Selepas sarapan pagi, kami akan bergerak ke Resne dan Manastır (Bitola) yang terkenal dengan keindahan alam dan kekayaan sejarah. Destinasi pertama kami di Resne adalah melihat dengan pemandangan Resneli Niyazi Bey’in Sarayı yang merupakan tokoh penting dalam sejarah Balkan. Resne menawarkan suasana yang mempesonakan dengan keindahan alam dan jejak Ottoman. Selepas molan, kami akan bergerak ke Manastır, yang pernah menjadi salah satu pusat budaya dan perdagangan terpenting Ottoman. Setibanya di Manastır, kami akan melawat Askeri İdadi di mana pemimpin besar Atatürk mendapat pendidikan, serta Muzium Atatürk. Di bandar ini, kami juga akan menjelajah Pasar Turki, Bedesten, Masjid Ishak Paşa dan Masjid Yeni yang merupakan warisan bersejarah dari zaman Ottoman. Sambil merasakan suasana bersejarah di Manastır, anda akan mempunyai peluang untuk berjalan-jalan di jalanan nostalgi bandar ini. Selepas lawatan, kami akan bergerak ke Üsküp di tengah keindahan alam pegunungan. Setibanya di Üsküp, kami akan melawat Mustafa Paşa Camii, yang merupakan salah satu masjid terbesar dan paling megah yang dibina pada tahun 1492. Selepas itu, kami akan melawat Masjid Murat Paşa yang dibina pada abad ke-15 yang terkenal dengan karya seni bina dan ukiran dari zaman Ottoman. Tur kami diteruskan dengan Kapan Han dan Sulu Han yang terletak di jantung Üsküp. Ini adalah contoh yang indah dari han-han di zaman Ottoman yang dulunya adalah pusat pemukiman pedagang dan pertukaran. Kemudian, kami akan melawat Jambatan Batu yang telah menjadi simbol bandar Üsküp, dibina pada abad ke-15 yang menghubungkan kedua tebing Sungai Vardar. Kami akan meneruskan tur dengan berjalan kaki di kawasan kejiranan Turki dan Yahudi di tepian sungai. Pada waktu bersiar-siar, kami akan melalui Dataran Macedonia yang paling besar dan penting, dikelilingi oleh bangunan moden, akan menjumpai patung Iskender Agung dan monumen lain. Akhir sekali, kami akan melihat Jambatan Ottoman dari abad ke-15 dan mengunjungi Hamam Davut Paşa untuk merasakan kembali kemegahan zaman Ottoman. Kami akan terus menuju Pasar Turk dan selepas itu kami akan memberi masa bebas di Pasar ini di mana anda boleh membeli pelbagai produk dari kerajinan tradisional kepada barangan cenderahati. Selepas waktu di pasar, kami akan berpindah ke Restaurant Gardenia untuk malam Balkan. Kemudian kami akan dihantar ke hotel dan berehat di bilik. Menginap di hotel di Üsküp.
Makan Malam: Anda akan menikmati pengalaman makan malam yang tidak terlupakan dengan muzik tradisional Balkan dan pertunjukan tarian. Dengan malam Balkan yang khas ini, anda akan mempunyai peluang untuk meneroka sisi budaya dan hiburan Üsküp sambil dihidangkan di Restaurant Gardenia yang merupakan salah satu tempat terbaik di kawasan ini. Kami akan menyuguhkan anda malam yang autentik dengan persembahan yang dilakukan oleh pelajar dan guru dari konservatori tanpa sebarang playback. Kami gembira dapat menerima anda di Restaurant Gardenia Skopje. Terima kasih atas pengertian anda. Menginap di hotel di Üsküp.
Lawatan Resne TERMASUK! | Lawatan Manastır (Bitola) TERMASUK! | Malam Balkan TERMASUK!
Ohrid – Resne: 34 km | Resne – Manastır: 31 km | Manastır – Üsküp: 70 km
Jumlah jarak yang akan ditempuhi: 134 km
5. Hari: Üsküp – Priştine – Prizren – Üsküp
Selepas sarapan pagi, kami akan meninggalkan hotel dan bergerak ke ibukota Kosovo, Priştine. Sejurus sampai di Prištine, kami akan memulakan tur panoramik bandar ini untuk meneroka sisi moden dan bersejarah Kosovo. Kami akan melawat Fatih Sultan Mehmed Camii dan Masjid Yaşar Paşa yang dibina pada abad ke-18. Dalam lawatan sejarah ini, kami akan mengingat kembali peristiwa penting di mana Sultan Murad Hüdavendigâr yang dibunuh di Pertempuran Kosovo pada tahun 1389 dan melawat Makamnya. Setelah selesai tur di Priştine, kami akan bergerak ke Prizren yang dikenali sebagai ibu kota budaya Kosovo. Setiba di Prizren, kami akan meneroka jalan-jalan yang mengingatkan kepada bandar Anatolia Ottoman dengan seni bina dan papan tanda dalam bahasa Turki di sekitar. Kami akan melawat Masjid Sinan Paşa yang merupakan salah satu struktur Ottoman yang paling penting. Selain itu, Halveti Tekkesi, Masjid Bayraklı dan Mandir Mehmet Paşa akan menjadi bangunan bersejarah yang akan dilawat. Setelah waktu bebas di Prizren, kami akan memulakan perjalanan kembali ke Üsküp. Setibanya disana, kami akan dipindahkan ke hotel dan setelah menikmati makan malam, kami akan berehat di bilik. Menginap di hotel di Üsküp.
Lawatan Priştine TERMASUK! | Lawatan Prizren TERMASUK!
Üsküp – Priştine: 90 km | Priştine – Prizren: 85 km | Prizren – Üsküp: 165 km
Jumlah jarak yang akan ditempuhi: 340 km
6. Hari: Üsküp – Belgrad
Selepas sarapan pagi, kami akan meninggalkan hotel dan memulakan perjalanan yang menyenangkan ke ibukota Serbia, Belgrad. Belgrad merupakan salah satu pusat budaya dan strategik terpenting di Balkan sepanjang sejarah, yang menawarkan keaktifan dan keindahan warisan sejarahnya. Setibanya di Belgrad, kami akan memulakan lawatan panoramik untuk menyelami semua keindahan bandar ini. Dalam lawatan ini, kami akan merasai suasana bersejarah dan menyaksikan bagaimana Belgrad menggabungkan masa lalu dan masa kini. Kami kemudian menuju ke salah satu lokasi paling mengagumkan, titik di mana Sungai Sava bertemu dengan Sungai Danube. Fleksibiliti dan pemandangan yang menakjubkan di kawasan ini adalah keseronokan yang luar biasa. Kita akan terus menjelajah kota ini, ke Belgrade Fortress yang pernah menjadi pusat logistik untuk angkatan laut Osmanlı. Kami akan melihat jejak sejarah di sini, serta kawasan Sofia, Kalemegdan, dan tempat penting lain. Selama tur ini, kami juga akan melawat Makam Syahid Ali Paşa, tersohor dalam sejarah Ottoman. Di akhir lawatan, kami akan meninggalkan sejarah dan atmosfera hidup bandar ini dan kembali ke hotel. Makan malam dan bermalam di hotel.
Üsküp – Belgrad: 430 km
7. Hari: Belgrad – Saraybosna
Selepas sarapan pagi, kami akan bertolak menuju ke ibu kota Bosnia-Herzegovina, Saraybosna. Setibanya di sana, kami akan menjelajahi kota yang telah menjadi pusat budaya Balkan selama berabad-abad dan dikenang sebagai tempat di mana Perang Dunia Pertama bermula setelah Pembunuhan Archduke Franz Ferdinand oleh orang Serbia pada tahun 1914. Di sini, kami akan melihat bagaimana Saraybosna yang telah melalui perang berat antara Serbia, Kroasia dan Bosnia pada tahun 1992 masih berjaya mempertahankan keindahannya. Dalam lawatan panoramik, kami akan melawat Bascarsija, Morica Han yang bersejarah, Katedral Katolik yang mencerminkan kepelbagaian agama, Sinagog, Masjid Hüsrev Bey dan Ferhadiye, Jambatan Latin di mana pembunuhan Franz Ferdinand berlaku, Perpustakaan Lama, dan bangunan bergaya barat yang dibina semasa 40 tahun pemerintahan Austro-Hungaria. Setelah melakukan lawatan, kami akan dipindahkan ke hotel. Makan malam dan menginap di hotel.
Belgrad - Saraybosna: 294 km
8. Hari: Saraybosna - İstanbul
Selepas sarapan pagi, kami akan mengosongkan bilik dan menikmati waktu bebas hingga waktu transfer. Kami akan dipindahkan ke Lapangan Terbang Saraybosna. Setelah proses check-in, pesawat AJet Hava Yolları yang dijadualkan pada jam 15:35 berlepas ke Istanbul. Kami tiba di Lapangan Terbang Sabiha Gökçen pada jam 18:30, menandakan akhir tur kami. Kami menantikannya untuk berjumpa dalam perjalanan anda yang seterusnya.
*Pakej Jaminan Pembatalan Khusus Balkan: 50 Euro*
(Pakej jaminan pembatalan memberikan hak kepada para tamu untuk membatalkan reservasi mereka tanpa penalti dalam keadaan biasa. Dengan aplikasi ini, Anda dapat membatalkan reservasi Anda sampai 9 hari sebelum tanggal keberangkatan. Dalam hal pembatalan reservasi, total biaya tur akan dikembalikan sementara biaya paket jaminan pembatalan dan biaya tambahan lainnya (Visa, asuransi, dll) tidak dapat dikembalikan.)
**Paket jaminan pembatalan ini tidak berlaku untuk reservasi grup.**
**Terdapat jumlah tempat terhad untuk setiap tur.**
Kelebihan Tur
• Lawatan Berpangkalan Luas: Menawarkan program perjalanan yang luas yang meliputi bandar-bandar dan tempat-tempat pelancongan penting di Balkan seperti Belgrad, Saraybosna, Mostar, Kotor, Ohrid, dan Üsküp.
• Sejarah Ottoman: Mengunjungi bangunan dan warisan penting dari zaman Ottoman, memberikan pengalaman yang menggembirakan kepada mereka yang berminat dengan sejarah.
• Kekayaan Agama dan Budaya: Mengunjungi bangunan pelbagai agama (masjid, gereja, sinagoga) untuk meneroka kepelbagaian budaya di kawasan ini.
• Kecantikan Alam: Mengalami keindahan alam yang menakjubkan seperti fjord Kotor dan Tasik Ohrid sepanjang tur.
• Perjalanan Tanpa Visa: Destinasi tanpa keperluan visa, mengurangi pekerjaan dan biaya dokumen tambahan.
• Panduan Profesional: Kesempatan untuk mendapatkan informasi terperinci tentang bandar dan tempat bersejarah dengan panduan.
• Pengalaman Masakan Tempatan: Makan malam yang diisinya makanan tradisional Bosnia, masakan Balkan dan hidangan khas.
• Semua Lawatan Termasuk: Semua lawatan dan tambahan tur dalam program ini termasuk dalam harga tur, memberikan kesempatan kepada peserta untuk mengunjungi semua lokasi penting tanpa biaya tambahan.
• Makan Malam Termasuk: Setiap hari makan malam termasuk dalam program, menghindari biaya ekstra untuk mencuba hidangan tempatan.
• Tidak Perlu Belanja: Tur ideal bagi tamu yang ingin menghindari belanja; hanya biaya makan siang, tip, dan barangan cenderahati yang dibeli untuk orang lain belum termasuk dalam biaya.
Perkara yang Perlu Dipertimbangkan
• Program Padat: Setiap hari berpergian ke bandar yang berbeza menjadikan tur ini sangat kaya dan penuh mengujakan. Namun, tempo ini mungkin meletihkan bagi mereka yang ingin meneroka lebih banyak.
• Perjalanan Jauh: Jarak antara bandar (contohnya antara Üsküp dan Belgrad) mungkin menyenangkan dengan pemandangan yang indah, tetapi ada hari-hari di mana anda mungkin menghabiskan waktu lama dalam bas. Namun, dengan pemberian waktu rehat, perjalanan berjalan dengan selesa.
• Waktu Bebas Terhad: Program tur yang komprehensif mungkin menghadkan waktu bebas, tetapi menawarkan kesempatan untuk melawat semua lokasi penting dengan panduan.
• Cuaca Bergantung pada Musim: Dalam beberapa masa di Balkan, keadaan cuaca mungkin berubah. Oleh itu, pemilihan pakaian yang sesuai boleh membuat keadaan lebih selesa.
• Kualiti Penginapan dan Perkhidmatan: Hotel yang terpilih dalam tur ini mewakili watak dan budaya tempatan, tetapi mungkin tidak memberikan kemudahan seluas hotel mewah di Turki. Namun, kebersihan dan keselesaan sentiasa dijaga.
• Pengalaman Makanan dan Kuliner: Tur ini memberikan kesempatan untuk mencuba rasa khas tempatan. Masakan Balkan kaya dengan hidangan yang lazat, tetapi anda boleh berhadapan dengan rasa yang tidak biasa bagi sesetengah peserta. Ini adalah peluang yang baik untuk mengenali budaya dan masakan tempatan, tetapi penting untuk menyedari bahawa anda akan berhadapan dengan pelbagai rasa.
Hotel dan Makan Pagi
Şehir Hotel Makan Pagi Makan Malam
Üsküp 4* Vlaho atau Hotel lain Restaurant Gardenia
Üsküp 4* Vlaho atau Hotel lain Hotel
Belgrad 4* Nobel atau Hotel lain Hotel
Saraybosna 4* Holiday atau Hotel lain Hotel
Medugorje 4* Sole atau Hotel lain Hotel
İşkodra 4* Holiday Koplik atau Hotel lain Hotel
Ohrid 4* Beograd atau Hotel lain Hotel
Dengan Ajet Havayolları
Tempat Berlepas Destinasi Berlepas Jam Tiba Jam
İstanbul Saraybosna 13:25 14:20
Saraybosna İstanbul 15:35 18:30
Perkhidmatan Termasuk :
• Tiket penerbangan pergi dan pulang dengan AJet Airlines dari Lapangan Terbang Sabiha Gökçen HL. ke Sarajevo dan balik
• Penginapan selama 7 malam di hotel kategori 4* iaitu 2 malam di Skopje, 1 malam di Shkodra, 1 malam di Medugorje, 1 malam di Sarajevo, 1 malam di Belgrade dan 1 malam di Ohrid
• Sarapan pagi
• Makan malam di hotel
• Malam Balkan yang meriah dengan makan malam dan pertunjukan folklor
• Semua pemindahan yang dinyatakan dalam program
• Lawatan bandar yang dinyatakan dalam program
• Lawatan ke Tirana
• Lawatan Ekstra Blagaj
• Lawatan ke Resne
• Lawatan ke Bitola
• Lawatan ke Pristina
• Lawatan ke Prizren
• Lawatan Ekstra Počitelj
• Lawatan ke Mostar
• Lawatan ke Budva
• Lawatan ke Kotor
• Perkhidmatan panduan berbahasa Turki yang profesional
• Insurans Mandatori (Tanggungjawab Profesional)
Perkhidmatan yang Tidak Termasuk :
• Kadar Duti Keluar ke Luar Negara
• Insuran Perjalanan
• Makan Tengah Hari
• Semua jenis tambahan hotel dan perbelanjaan peribadi
• Cukai bandar dan hotel: (Cukai bandar, caj pemeriksaan, caj perkhidmatan tempatan, yuran pengendalian, yuran kemasukan bas dan perbelanjaan perkhidmatan operasi yang merangkumi bayaran wajib sebanyak 20 Euro setiap orang, akan dikutip secara tunai oleh pemandu pelancong pada hari pertama lawatan)
SYARAT GENERA
1- Syarat Umum adalah bahagian yang tidak terpisahkan daripada program tur dan tidak boleh difikirkan secara berasingan daripada program tur.
2- Sekiranya tidak ada penyertaan yang mencukupi untuk perjalanan, Agensi boleh membatalkan perjalanan 21 hari sebelum tarikh bergerak. Dalam keadaan ini, maklumat pembatalan akan disampaikan kepada tetamu. Jumlah bayaran untuk tur akan dikembalikan sepenuhnya kepada tetamu. Untuk sebarang perkhidmatan tambahan yang dibeli di luar tur; penerbangan sambungan domestik yang dibeli dari Agensi juga akan dikembalikan kepada tetamu, manakala perkhidmatan visa dan insurans kesihatan perjalanan yang menggunakan visa atas nama tetamu tidak akan dikembalikan kerana perkhidmatan ini sudah digunakan. Sekiranya tetamu telah membeli penerbangan sambungan domestik dari penyedia produk yang berbeza tanpa melalui Agensi, dalam keadaan pembatalan tur oleh Agensi, tetamu tidak boleh menuntut sebarang bayaran balik dari Agensi. Sebarang kerugian material dan spiritual yang timbul akibat pembatalan tur akan diterima oleh tetamu secara langsung semasa pembelian tur, dan Agensi tidak akan bertanggungjawab.
3- Sekiranya tidak ada penyertaan yang mencukupi untuk perjalanan, Agensi berhak untuk menunjukkan itikad baik dengan tidak membatalkan tur. Dalam keadaan ini, penyediaan tur bagi tetamu akan dilakukan secara individu, dan perkhidmatan panduan yang termasuk dalam pakej hanya akan merangkumi pengangkutan lapangan terbang pergi dan pulang.
Pembatalan dan perubahan
4- Tiket penerbangan yang berkaitan dengan pengangkutan dalam tur akan dikeluarkan semasa proses tempahan. Untuk pembatalan yang dilakukan lebih daripada 30 hari sebelum tarikh bergerak, kos tiket penerbangan ini tidak boleh dipulangkan dan akan dikenakan penalti.
5- Tetamu mempunyai hak untuk membatalkan tanpa penalti jika mereka memberitahu Agensi secara bertulis sehingga 30 hari sebelum tarikh keluar tur, kecuali untuk tiket penerbangan yang telah dibayar atau dijanjikan kepada syarikat penerbangan. Dalam keadaan kurang dari 31 hari sebelum tarikh mula perjalanan, tetamu boleh membatalkan dengan membayar penalti yang setara dengan %50 dari baki bayaran tur. Sekiranya pembatalan dilakukan dalam 15 hari atau kurang sebelum tarikh mula perjalanan, tetamu perlu membayar penalti penuh untuk pembatalan. Sekiranya berlaku pembatalan dan untuk pengembalian perkhidmatan tambahan seperti penerbangan sambungan domestik, perkhidmatan visa, insurans kesihatan perjalanan, syarat-syarat untuk pengembalian mungkin berbeza mengikut tempoh penyerahan pembatalan, oleh itu, adalah perlu untuk meminta maklumat terlebih dahulu. Agensi tidak boleh memberikan sebarang jaminan untuk pengembalian perkhidmatan tambahan.
Perkhidmatan Panduan dan Tur Tambahan
6- Hari dan waktu perjalanan yang dinyatakan dalam program boleh diubah oleh panduan mengikut keadaan terbuka/tertutup sesuatu muzium atau tempat bersejarah dan cuaca. Tetamu mungkin akan disertai oleh panduan yang berbeza semasa tur.
7- Tur bandar panoramik yang termasuk dalam pakej tur adalah untuk memperkenalkan bandar secara umum dan dilakukan secara panoramik dengan penerangan oleh panduan dari dalam kenderaan, tanpa memasukkan kemasukan muzium atau tempat bersejarah, dan biasanya berlangsung maksimum 2-3 jam. Tur panoramik ini, termasuk tur lain yang dinyatakan dalam program, tidak akan dilaksanakan jika dibatalkan oleh pihak berkuasa tempatan kerana larangan atau penutupan jalan yang disebabkan oleh acara tertentu, atau jika telah menjadi mustahil untuk menjalankan tur akibat keadaan cuaca. Beberapa tur mungkin dilakukan dengan menggunakan pengangkutan awam atau secara berjalan kaki jika kenderaan tidak dapat melalui jalan yang dihalang.
8- Panduan kami tinggal dalam batasan isi kandungan tur kami, dan boleh mengubah hari tur bandar dan/tur tambahan mengikut jumlah peserta, keadaan tutup muzium dan tempat bersejarah. Penyesuaian ini juga berlaku untuk sebarang perubahan yang mungkin berlaku pada jadual penerbangan.
9- Dalam tur menggunakan Speed Boat, perhatian yang perlu diambil; adalah tidak mengambil makanan berat dan tidak minum banyak air sebelum menaiki bot. Tetamu yang mengalami masalah perut, belakang, leher atau yang hamil perlu memaklumkan keadaan mereka kepada panduan.
10- Sekiranya peserta tidak mengambil bahagian dalam perkhidmatan yang dikenakan dalam harga, tidak ada bayaran balik yang akan diberikan.
Mengenai Penerbangan
11- Agensi bertindak sebagai wakil antara penumpang dan syarikat penerbangan, dan dalam kes pertikaian, selain peruntukan yang berkenaan di dalam undang-undang Turki, Protokol Hague dan Konvensyen Warsaw akan digunakan.
12- Dalam penerbangan yang dijadualkan dan penerbangan khas mungkin terdapat kelewatan atau perubahan waktu penerbangan. Agensi bertanggungjawab untuk memberitahu perubahan tersebut dalam masa yang paling singkat. Penumpang telah menerima risiko untuk perubahan/ pembatalan waktu penerbangan semasa membeli perjalanan.
13- Kanak-kanak berumur 0-2 tahun hanya perlu membayar yuran cukai lapangan terbang.
14- Mengikut peraturan syarikat penerbangan; sekiranya penerbangan pergi-pulang tiket yang dibeli tidak digunakan untuk penerbangan pergi, penerbangan pulang akan dibatalkan oleh syarikat penerbangan.
15- Proses check-in dan boarding untuk mereka yang mengikuti tur penerbangan adalah tanggungjawab peribadi, dan proses ini mesti dilakukan oleh tetamu di lapangan terbang sebelum penerbangan, di kaunter syarikat penerbangan yang berkenaan, atau secara dalam talian di laman web syarikat penerbangan.
16- Sebarang kelewatan atau perubahan pintu pada penerbangan yang mungkin berlaku pada detik akhir diumumkan secara lisan di lapangan terbang dan dipaparkan di papan maklumat. Maklumat ini harus dipantau oleh tetamu sendiri.
17- Agensi tidak bertanggungjawab bagi penumpang yang tidak hadir di lapangan terbang pada waktu yang ditentukan, tidak melakukan check-in dan proses boarding tepat pada masanya, atau yang telah melakukan check-in dan boarding tetapi tidak naik ke pesawat. Semua kos berkaitan untuk mendapatkan tiket pesawat baru untuk mereka yang terlepas penerbangan dan pemindahan di lokasi tujuan adalah tanggungjawab mereka.
18- Had berat bagasi umum bagi penerbangan yang berlepas dari Turki adalah 20 kg. Had ini mungkin berbeza mengikut syarikat penerbangan dan negara yang dituju. Sekiranya terdapat penerbangan domestik di negara tujuan, had berat bagasi untuk penerbangan domestik boleh turun kepada 15 kg. Peraturan berat/ harga bagi bagasi tambahan ditentukan oleh syarikat penerbangan dan tidak di bawah tanggungjawab Agensi.
19- Untuk mereka yang ingin meningkatkan tiket penerbangan menggunakan mata (untuk kelas perniagaan atau kelas pertama); selepas tiket dikeluarkan, proses peningkatan berkenaan akan dilakukan bergantung kepada kelayakan syarikat penerbangan (sila semak dengan syarikat penerbangan yang menjadi keahlian anda). Tiada jaminan untuk peningkatan ditawarkan untuk setiap penerbangan. Sila semak sama ada tiket program boleh ditingkatkan kepada kelas yang boleh ditingkatkan.
20- Dalam beberapa syarikat penerbangan, perkhidmatan makanan dan check-in dalam talian mungkin dikenakan bayaran tambahan.
Perkara Lain
21- Agensi tidak akan bertanggungjawab atas sebarang pengubahsuaian atau pembatalan yang dibuat oleh tetamu dengan menghubungi hotel secara langsung. Dalam keadaan ini, syarat-syarat pembatalan Agensi akan terpakai.
22- Dalam program tur yang disebutkan tanpa menyebut nama hotel, hanya maklumat kategori yang diberikan dan/atau dalam keadaan pilihan untuk destinasi yang sama, Agensi akan memaklumkan kepada tetamu 48 jam sebelum tarikh bergerak.
23- Dalam tempoh istimewa seperti pameran, kongres, konsert, acara, dan kejohanan sukan, hotel mungkin digunakan pada jarak atau lokasi yang lebih jauh daripada yang dinyatakan. Dalam situasi ini, Agensi akan memberikan maklumat 15 hari sebelum tarikh bergerak.
24- Semasa mendaftar untuk tur yang dibeli; tetamu mesti memasukkan nama, tarikh lahir dan nombor pasport yang tertera pada pasport dengan betul dalam sistem. Tiket penerbangan akan dikeluarkan berdasarkan maklumat ini. Sebarang bayaran penalti bagi pembatalan atau perubahan tiket penerbangan yang disebabkan oleh maklumat yang tidak tepat akan dikenakan kepada tetamu.
25- Untuk menggunakan telefon bimbit anda di luar negara, pastikan telefon anda dibuka untuk penggunaan luar negara sebelum meninggalkan Turki dan berhubung dengan syarikat yang memiliki nombor anda untuk mengesahkan.
26- Waktu masuk hotel adalah 15.00, dan waktu keluar adalah 12.00.
27- Permintaan berkaitan bilik (tingkat tinggi, dekat kawasan umum, larangan merokok/merokok, jenis katil) akan dikemukakan oleh Agensi kepada hotel. Penginapan yang ditempah akan diberi perhatian sesuai dengan pilihan tetamu, bergantung kepada keberadaan hotel. Pemenuhan permintaan ini bergantung kepada kelayakan pada masa daftar masuk ke hotel dan tidak dapat dijamin oleh Agensi.
28- Sarapan yang disediakan di hotel mungkin berbeza daripada sarapan kaya yang biasa terdapat dalam masakan Turki. Ia biasanya disajikan sebagai sarapan kontinental yang terdiri daripada mentega, jem, roti, teh atau kopi dengan pilihan yang terhad, dan mungkin disajikan di bilik yang berasingan bagi kumpulan.
29- Dalam beberapa situasi, bilik dengan katil berkembar mungkin disediakan sebagai katil ganda. Kebanyakan hotel di Eropah menawarkan bilik dengan 2 katil yang boleh digabungkan jika perlu.
30- Polisi tempat tidur kanak-kanak dan katil tambahan mungkin berbeza mengikut setiap hotel dan jenis bilik.
31- Semua katil tambahan dan katil bayi disediakan atas permintaan dan bergantung kepada kelayakan hotel, dan persetujuan dari hotel diperlukan.
32- Kapasiti katil tambahan atau katil bayi di dalam bilik adalah maksimum 1 unit (maksimum).
33- Dalam bilik 3 orang, terdapat aplikasi katil tambahan, dan katil yang disediakan untuk orang ketiga adalah lebih kecil daripada katil standard. Bilik 3 orang terdiri daripada 1 katil besar + 1 katil tambahan. Katil tambahan terdiri daripada katil sofa atau katil yang boleh dibuka dan dilipat. Tetamu mengesahkan bahawa mereka menerima kemungkinan kekesalan dan jenis katil yang mungkin timbul akibat katil tambahan yang ditambah ke dalam tempahan bilik 3 orang dan/atau apabila membawa anak.
34- Jika bilangan kanak-kanak yang akan menginap bersama orang dewasa dalam tempahan hotel dan umur kanak-kanak dilaporkan dengan tidak tepat oleh tetamu, hotel yang berkenaan mungkin mengenakan bayaran tambahan. Dalam keadaan ini, tanggungjawab terletak kepada tetamu yang membuat laporan palsu. Hotel mungkin meminta bukti pengenalan umur untuk kanak-kanak.
35- Dalam tempahan untuk 2 orang dewasa + 1 kanak-kanak, tidak mungkin terdapat katil berasingan untuk kanak-kanak. Harga kanak-kanak hanya sah jika kanak-kanak menginap bersama dua orang dewasa. Diskaun untuk kanak-kanak hanya sah untuk "satu kanak-kanak" dalam kumpulan umur yang sesuai.
36- Perubahan kadar tukaran sepanjang hari akan diserap dalam harga TL. Kadar yang sah adalah kadar semasa pada ketika pembayaran. Permintaan tambahan anda, serta beberapa perkhidmatan tambahan yang anda akan ambil di hotel (minibar, penyeterikaan, dll.) akan dikenakan bayaran tambahan ditentukan oleh hotel. Kos ini tidak termasuk dalam harga semasa pembelian dan perlu dibayar secara langsung kepada hotel semasa penginapan.
37- Beberapa negara mempunyai aplikasi cukai bandar, pelancongan atau peringkat tempatan yang berbeza. Semua cukai bandar, pelancongan, atau cukai lain yang dikenakan akan dituntut oleh hotel dari tetamu semasa kedatangan atau pengunduran.
38- Jarak perjalanan yang diberikan dalam program adalah berdasarkan peta. Masa perjalanan boleh meningkat akibat trafik, keadaan cuaca, lokasi geografi negara yang dilawati, dan kerja serta keadaan jalan.
39- Agensi boleh menukar urutan program bandar dan syarikat penerbangan utama yang akan diterbangkan tanpa mengubah kandungan program jika ada keperluan yang mendesak atau jika diperhatikan.
40- Barang peribadi, beg, bagasi, pasport/identiti yang dibawa oleh peserta tur adalah di bawah tanggungjawab mereka sendiri, dan Agensi tidak bertanggungjawab terhadap barang-barang yang terlupa/kehilangan/kecurian. Dalam kes barang yang ditemui, kos yang timbul untuk pengiriman ke negara atau individu akan ditanggung oleh pemilik barang.
41- Peserta tur diwajibkan untuk membawa polisi insurans kesihatan perjalanan dan sebarang ubat dan dokumen yang berkaitan jika mereka mempunyai sebarang masalah kesihatan.
42- Untuk perbelanjaan tambahan yang mungkin, semasa mendaftar di hotel, pengenalan diri yang mempunyai foto dan kad kredit atau wang tunai sebagai deposit yang dikeluarkan oleh institusi rasmi mungkin diperlukan oleh hotel. Pengembalian deposit yang diminta semasa keluar adalah urusan antara hotel dan tetamu, dan Agensi tidak akan campur tangan.
Visa dan Pasport
1- Pasport tetamu mesti mempunyai sah untuk 6 bulan selepas tarikh tamat perjalanan.
2- Untuk membolehkan cop masuk-keluar pada pasport di pemeriksaan kastam/di pintu sempadan, pasport perlu mempunyai sekurang-kurangnya 2 halaman kosong.
3- Ketiadaan visa untuk memasuki negara dalam tur ini atau mempunyai visa tidak menjamin akses masuk atau keluar dari negara, pegawai pasport mempunyai hak untuk tidak membenarkan anda masuk/keluar dari negara. Agensi tidak akan bertanggungjawab atas keadaan ini; tanggungjawab terletak kepada penumpang.
4- Tetamu yang bukan warganegara Turki atau yang memiliki kewarganegaraan berganda yang merancang untuk melakukan perjalanan menggunakan pasport lain perlu berunding secara langsung dengan konsulat berkenaan mengenai prosedur visa yang dikenakan oleh negara yang mereka tuju; sebaliknya, Agensi tidak akan bertanggungjawab terhadap sebarang hasil yang timbul.
5- Untuk mengelakkan masalah di sempadan negara yang akan dilawati disebabkan oleh pasport yang koyak, terhakis, basah, atau bernoda; pasport perlu diperbaharui. Jika tidak, tanggungjawab terletak kepada penumpang.
6- Untuk tetamu berumur di bawah 18 tahun yang melakukan perjalanan sendirian atau hanya bersama salah seorang ibu bapa, terdapat kemungkinan pegawai polis meminta dokumen pengesahan persetujuan bersama daripada ibu bapa. Oleh itu, tetamu di bawah 18 tahun dan ibu bapa mereka disyorkan untuk memperhatikan hal ini.