Hari 1: Istanbul – Skopje
Perjumpaan di depan kaunter penerbangan di terminal berlepas Lapangan Terbang Istanbul. Berlepas ke ibu kota Macedonia Utara, Skopje dengan penerbangan Turkish Airlines TK1003 pada pukul 07:25. Setelah penerbangan yang selesa, tiba pada pukul 07:55 waktu tempatan dan setelah proses kemasukan ke negara, kami memulakan lawatan bandar dengan menaiki kenderaan khas yang menanti di lapangan terbang. Skopje adalah salah satu pusat kebudayaan penting di Balkan dengan warisan Ottoman dan bangunan moden. Kami memulakan lawatan kami di tempat bersejarah yang terkenal seperti Mustafa Paşa Camii, salah satu masjid terbesar dan paling megah yang dibina pada tahun 1492. Seterusnya, kami akan mengunjungi Murat Paşa Camii yang dibina pada abad ke-15, terkenal dengan ukiran dan seni bina dari zaman Ottoman. Dalam sambungan lawatan, kami akan melihat Kapan Han dan Sulu Han yang terletak di tengah Skopje. Bangunan yang merupakan contoh yang indah dari han-han zaman Ottoman ini dahulunya adalah pusat tempat berkumpulnya para pedagang. Kemudian, kami akan melawat Jembatan Batu, simbol Skopje yang dibina pada abad ke-15 yang menyambungkan dua sisi Sungai Vardar. Dari Jembatan Batu, kami akan melanjutkan lawatan kami dengan berjalan kaki sambil melihat kawasan kejiranan Turki dan Yahudi di tepi sungai. Semasa berjalan di tepi sungai, kami akan melalui Dataran Macedonia, yang merupakan titik terbesar dan paling pusat di Skopje, dikelilingi dengan bangunan moden. Di sini kami akan menemui patung besar Aleksandar Agung dan monumen-monumen lain. Setelah itu, kami akan melihat Jembatan Ottoman dari abad ke-15 dari luar dan melawat Hamam Davut Paşa untuk merasakan kemegahan zaman Ottoman sekali lagi. Kami meneruskan penjelajahan kami ke Pasar Turki. Sebelum tiba di pasar, kami akan melihat Menara Jam yang dibina pada abad ke-16 yang merupakan salah satu bangunan ikonik di Skopje. Di sini juga akan terdapat kunjungan ke Masjid Sultan Murat dan Masjid Isa Bey, yang merupakan bahagian penting dari warisan Islam di bandar ini. Akhir sekali, kami memberikan waktu bebas di Pasar Turki, tempat di mana anda boleh menemui pelbagai produk dari seni tangan tradisional hingga cenderamata. Setelah menghabiskan waktu yang menyenangkan di pasar, kami akan kembali ke hotel untuk malam.
Makan Malam: Anda dijemput untuk menikmati makan malam yang tidak dapat dilupakan dengan iringan muzik tradisional Balkan dan pertunjukan tarian. Anda akan dihidangkan di Restaurant Gardenia, salah satu tempat terbaik di Skopje, di mana muzik dan folklor Balkan dipersembahkan secara langsung oleh pelajar dan guru dari konsert itu. Kami merasa gembira dapat menyambut anda di Restaurant Gardenia Skopje. Terima kasih atas pengertian anda. Malam ini anda akan menginap di hotel di Skopje.
Malam Balkan TERMASUK!
Hari 2: Skopje – Manastir – Resne – Ohrid
Selepas sarapan pagi, kami akan bergerak ke Resne dan Manastir (Bitola) yang terkenal dengan keindahan alam dan kekayaan sejarahnya. Kami menuju ke Manastir, yang pernah menjadi salah satu pusat kebudayaan dan perdagangan penting di Ottoman. Setibanya di Manastir, kami akan mengunjungi Askeri İdadi, tempat di mana pemimpin agung Atatürk dididik, dan Muzium Atatürk dari luar. Di bandar yang menawan ini kami juga akan meneroka Pasar Turki, Bedesten, Masjid Ishak Pasha, dan Masjid Baru yang merupakan warisan bersejarah dari Ottoman. Anda akan mempunyai peluang untuk menikmati jalan-jalan nostalgia di jalan-jalan yang bersejarah di Manastir. Setelah rehat sejenak, kami akan meneruskan perjalanan ke Resne dan melihat istana Resneli Niyazi Bey, seorang tokoh penting dalam sejarah Balkan, dengan cara panoramik. Resne menawarkan suasana yang memukau dengan keindahan alamnya dan jejak-jejak Ottoman. Selepas lawatan, kami akan bergerak ke Ohrid. Sepanjang perjalanan, pemandangan yang menakjubkan akan menemani kami. Setibanya di Ohrid, kami akan melakukan lawatan untuk mengenali bandar bersejarah Ohrid yang pernah menjadi salah satu pangkalan penting Ottoman di Balkan. Tempat-tempat yang akan kami lihat termasuk: Patung Aziz Kirillos dan Metodios yang dikatakan telah mengembangkan Alfabet Kiril pada abad ke-9, serta Gereja Aya Sofya. Kami juga akan melawat Dataran Çınar yang merupakan jantung bandar dan terdapat juga Pasar Ohrid, di mana anda boleh melihat kehidupan seharian penduduk setempat. Akhir sekali, pemandangan dan keindahan tasik Ohrid akan menemani lawatan kami. Setelah itu, waktu bebas dan pemindahan ke hotel. Penginapan dan makan malam di hotel kami. Selepas makan malam, anda boleh menikmati suasana menakjubkan Ohrid dalam keheningan malam, berjalan di tepi tasik sejenak, atau beristirahat di bilik anda.
Lawatan Resne TERMASUK! | Lawatan Manastir (Bitola) TERMASUK!
Skopje – Manastir: 170 km | Manastir – Resne: 30 km | Resne – Ohrid: 35 km
Jumlah jarak yang akan dilalui: 235 km
Hari 3: Ohrid – Tirana – Shkodra
Selepas sarapan pagi, kami akan meninggalkan hotel untuk menuju ke ibukota Albania, Tirana. Lawatan menarik akan menanti kami dalam bandar yang kaya dengan sejarah dan budaya ini, yang dianggap sebagai pusat Bektashi di Eropah. Setibanya di Tirana, kami akan melawat Ethem Bey Masjid, salah satu simbol terpenting bandar ini, yang dibina antara tahun 1789 dan 1923. Kami juga akan berhenti sejenak di Dataran Iskender, di mana berdiri megah Patung Iskender Bey. Menara Jam yang dibina pada tahun 1821 oleh Ethem Bey juga merupakan salah satu sorotan utama tur kami. Kemudian, kami akan melawat Loceng Perdamaian yang penuh makna, yang dibuat oleh anak-anak Shkodra setelah pemberontakan pada tahun 1999. Dalam tur ini, wajah moden dan sejarah Tirana akan dipadukan untuk membantu anda mengumpulkan kenangan yang tidak terlupakan. Setelah waktu bebas, kami akan bergerak menuju ke bandar Shkodra yang bersejarah di utara Albania. Shkodra akan memukau anda dengan keindahan alam dan warisan sejarahnya. Penginapan dan makan malam di hotel kami.
Lawatan Tirana TERMASUK!
Ohrid – Tirana: 135 km | Tirana – Shkodra: 100 km
Jumlah jarak yang akan dilalui: 235 km
Hari 4: Shkodra – Sv. Stefan – Budva – Kotor – Medugorje
Selepas sarapan pagi, kami akan memulakan perjalanan tidak terlupakan ke pantai yang menakjubkan di Montenegro. Destinasi pertama kami adalah Sv. Stefan yang terkenal dengan sejarah kaya dan pemandangan menakjubkan. Dari atas, kami akan dapat menyaksikan pemandangan yang indah dari pulau ini, tempat yang ideal untuk mengambil gambar setiap sudut. Selepas itu, kami akan sampai ke Budva, salah satu destinasi pelancongan paling popular di Balkan. Tur Budva akan bermula. Dalam lawatan berjalan kaki ini, kami akan mengagumi pantai yang menakjubkan dan kehidupan malam yang berwarna-warni di Budva, satu daripada pusat pelancongan terkemuka di Balkan. Seterusnya, kami akan melawat Kotor yang terkenal dengan fjord-fjordnya. Dalam lawatan berjalan kaki di bandar pertengahan ini, kami akan merasai suasana sejarah dengan jalan-jalan sempitnya dan akan meneroka hati Kotor. Selepas waktu bebas di Kotor, kami akan bergerak ke hotel di Medugorje atau di sekitarnya. Di hotel, kami akan menikmati makan malam dan berehat sejenak di bilik kami. Penginapan malam di hotel.
Lawatan Budva TERMASUK! | Lawatan Kotor TERMASUK!
Shkodra – Budva: 85 km | Budva – Kotor: 22 km | Kotor – Medugorje: 191 km
Jumlah jarak yang akan dilalui: 298 km
Hari 5: Medugorje – Počitelj – Blagaj – Mostar – Sarajev
Selepas sarapan pagi, kita akan bergerak ke Sarajevo. Destinasi pertama kami adalah Počitelj, yang dikenali sebagai Kampung Turki, di mana kami akan melawat tinggalan sejarah yang dilindungi dari abad ke-16 yang dibina oleh Ottoman. Selepas lawatan, kami akan pergi ke Blagaj, tempat di mana Sungai Buna, sumber air paling kuat di Eropah, muncul. Setelah waktu bebas dalam keindahan alam yang menakjubkan, kami akan menuju ke Mostar. Di Mostar, kami akan melihat Jambatan Mostar yang dibina oleh Mimar Hayreddin pada tahun 1557. Jambatan ini adalah mahakarya seni bina Ottoman yang telah dihancurkan oleh tembakan artileri Croatia pada tahun 1992, namun telah dibina semula pada tahun 2004 dengan bantuan besar dari Republik Turki. Selepas Jambatan Mostar, kami akan melawat Masjid Koski Mehmet Paşa. Kemudian, kami akan bergerak ke Sarajevo. Setibanya, kami akan melakukan lawatan bandar panoramik yang telah menjadi ibu kota kebudayaan Balkan serta tempat di mana wartawan Austria-Hunggapuhan (`Archduke Franz Ferdinand`) dibunuh oleh Serbia pada tahun 1914, yang menyebabkan pecahnya Perang Dunia Pertama. Tahun 1992, Sarajevo menghadapi perang yang mengerikan antara Serbia, Croatia, dan Bosniak, namun masih dapat mengekalkan keindahan yang mengagumkan. Dalam lawatan bandar, kami akan melihat Baščaršija, Morica Han, Katedral Katolik yang bersejarah, Sinagog, Masjid Hüsrev Bey, dan Masjid Ferhadiye, serta Jambatan Latin yang menjadi tempat kejadian pembunuhan Franz Ferdinand. Kami juga akan melihat Perpustakaan Lama dan bangunan gaya barat yang terbentuk sepanjang 40 tahun pemerintahan Austria-Hungaria. Selepas lawatan, kami akan berpindah ke hotel. Makan malam dan penginapan di hotel kami.
Lawatan Počitelj TERMASUK! | Lawatan Blagaj TERMASUK! | Lawatan Mostar TERMASUK!
Medugorje – Počitelj: 20 km | Počitelj – Blagaj: 30 km | Blagaj – Mostar: 12 km | Mostar – Sarajevo: 130 km
Jumlah jarak yang akan dilalui: 192 km
Hari 6: Sarajevo – Belgrad
Selepas sarapan pagi, kami akan meninggalkan hotel dan memulakan perjalanan yang menyenangkan ke ibu kota Serbia, Belgrad. Belgrad adalah salah satu pusat kebudayaan dan strategik yang paling penting di Balkan sepanjang sejarah. Dalam bandar yang menawan ini, kami akan berpeluang untuk meneroka persimpangan budaya Ottoman dan Eropah yang hidup. Setibanya di Belgrad, kami akan memulakan lawatan bandar panoramik untuk mendedahkan keindahan bandar. Dalam lawatan ini, kami akan melihat Istana Lama yang membawa jejak zaman Ottoman dengan seni ukiran siling yang menakjubkan. Anda dapat merasai suasana bersejarah dan meneroka keunikan Belgrad yang menggabungkan masa lalu dan masa kini. Seterusnya, kami akan pergi ke titik di mana Sungai Sava bersatu dengan Sungai Danube, yang merupakan salah satu sudut yang paling menarik di bandar ini sepanjang sejarah, menjadi pusat banyak peperangan dan penaklukan. Semasa meneruskan pengetahuan tentang bandar yang kaya dengan sejarah, anda akan berjumpa dengan Kubu Belgrad, yang pernah digunakan sebagai pusat bekalan tentera Ottoman. Di sana, anda akan berpeluang untuk meneroka tempat-tempat penting seperti Dataran Kale dan Dataran Batu. Dalam lawatan kami, kami akan melawat Makam Syahid Ali Paşa, satu lagi tempat menarik di Belgrad. Setelah menjelajahi budaya dan sejarahnya, kami akan mengunjungi Muzium Tentera, yang mendedahkan sejarah ketenteraan Belgrad yang padat dengan koleksi menarik. Setelah lawatan, kami akan meneruskan ke hotel. Makan malam dan penginapan di hotel kami.
Sarajevo – Belgrad: 287 km
Hari 7: Belgrad – Istanbul
Selepas sarapan pagi, kami akan mengosongkan bilik dan menikmati masa bebas sehingga waktu pemindahan. Pada waktu yang ditetapkan oleh pemandu pelancong, kami akan dipindahkan ke Lapangan Terbang Belgrad. Setelah menyelesaikan proses menaiki pesawat, kami akan berlepas ke Istanbul dengan penerbangan Turkish Airlines TK1080 pada pukul 16:00. Tiba di Istanbul pada pukul 18:50 menandakan akhir tur kami. Kami berharap untuk berjumpa anda pada perjalanan seterusnya.
*Pakej Jaminan Pembatalan Khusus Balkan: 50 Euro*
(Dengan Pakej Jaminan Pembatalan, kami memberikan hak kepada tamu kami untuk membatalkan reservasi mereka tanpa penalti dalam semua keadaan. Dengan aplikasi ini, anda dapat membatalkan reservasi anda 9 hari sebelum tanggal keberangkatan. Dalam pembatalan reservasi, jumlah penuh biaya tur akan dikembalikan tetapi biaya paket jaminan pembatalan dan biaya tambahan lainnya (Visa, insurans, dll) tidak akan dikembalikan.)
**Pakej jaminan pembatalan yang ditentukan tidak berlaku untuk reservasi kumpulan.**
**Ketersediaan tempat terhad untuk setiap tur.**
Kelebihan Tur
• Kunjungan Komprehensif: Memberikan program perjalanan yang luas mencakup kota-kota penting dan lokasi wisata di Balkan. Banyak kota penting seperti Belgrad, Sarajevo, Mostar, Kotor, Ohrid, Skopje yang akan dilawat.
• Sejarah Ottoman: Mengunjungi struktur dan warisan penting dari periode Ottoman, memberikan pengalaman yang menyenangkan bagi mereka yang penasaran tentang sejarah.
• Kekayaan Dinh dan Kebudayaan: Mengunjungi bangunan dari berbagai agama (masjid, gereja, sinagoga) dan mengeksplorasi keragaman budaya wilayah ini.
• Keindahan Alam: Melihat keindahan alam seperti fjord Kotor dan Danau Ohrid sepanjang tur.
• Perjalanan Tanpa Visa: Menjoni lokasi yang tidak memerlukan visa, sehingga mengurangi kerja dokumen dan biaya tambahan.
• Panduan Profesional: Dipandu oleh pemandu yang memberikan informasi mendetail tentang kota dan tempat bersejarah.
• Pengalaman Makanan Lokal: Makan malam sehari dengan hidangan tradisional Bosnia, masakan Balkan dan kelezatan lokal untuk memberikan pengalaman yang gastronomik kepada peserta.
• Semua Tur Termasuk: Semua kunjungan dan tur tambahan dalam program termasuk dalam harga tur, sehingga peserta dapat mengunjungi semua tempat penting tanpa biaya tambahan.
• Makan Malam Termasuk: Makan malam di setiap hari termasuk dalam program, sehingga peserta tidak akan mengeluarkan biaya ekstra sambil mencicipi kelezatan lokal.
• Tidak Perlu Mengeluarkan Biaya: Tur ini ideal bagi tamu yang tidak ingin berbelanja. Anda hanya perlu membawa uang untuk makan siang, tips, dan hadiah untuk yang tersayang, tanpa pengeluaran tambahan.
Hal yang Perlu Dipertimbangkan
• Program Padat: Setiap hari melakukan perjalanan ke bandar yang berbeza menjadikan tur ini sangat kaya dan penuh pengalaman. Namun, tempo yang tinggi ini mungkin melelahkan bagi mereka yang ingin menjelajahi lebih banyak.
• Perjalanan Jarak Jauh: Jarak antara kota (contohnya, antara Skopje dan Belgrad) dilalui dengan pemandangan yang indah namun terdapat hari-hari di mana anda akan menghabiskan waktu lama dalam bas. Namun, perhentian-perhentian yang diberikan di sepanjang jalan memberikan perjalanan yang selesa.
• Waktu Bebas Terhad: Program tur ini komprehensif, sehingga waktu bebas mungkin terbatas. Namun, terdapat peluang untuk mengunjungi semua tempat penting dengan panduan.
• Kondisi Cuaca Tergantung Musim: Beberapa saat di Balkan, kondisi cuaca mungkin berbeza. Oleh itu, pemilihan pakaian yang sesuai adalah penting untuk keselesaan anda.
• Kualiti Penginapan dan Layanan: Hotel-hotel yang terlibat dalam tur ini dipilih dengan cermat dari pilihan yang mencerminkan karakter kawasan dan budaya setempat, namun hotel-hotel di beberapa bandar kecil mungkin tidak menawarkan kemudahan seluas hotel-hotel mewah di Turki. Walau bagaimanapun, hotel-hotel ini memberi perhatian kepada keselesaan dan kebersihan.
• Pengalaman Makanan dan Masakan: Tur ini memberikan peluang untuk merasai pelbagai makanan tempatan yang unik. Masakan Balkan mempunyai hidangan yang kaya dan lazat, tetapi mungkin beberapa peserta akan menghadapi rasa yang kurang biasa. Ini adalah peluang hebat untuk mengenali budaya dan masakan tempatan, namun anda perlu menyedari bahawa mungkin anda akan berjumpa citarasa yang berbeza.
Kota Hotel Sarapan Makan Malam
Skopje 5* New Star Hotel dll Hotel Restaurant Gardenia
Belgrad 4* Queen Astoria dll Hotel Hotel
Sarajevo 4* Holiday dll Hotel Hotel
Medugorje 4* Sole dll Hotel Hotel
Shkodra 4* Holiday Koplik dll Hotel Hotel
Ohrid 4* Hotel Sileks dll Hotel Hotel
Dengan Turkish Airlines
Tempat Berlepas Tempat Tiba Waktu Berlepas Waktu Tiba
Istanbul Skopje 07:25 07:55
Belgrad Istanbul 16:00 18:50
Perkhidmatan yang Termasuk:
• Tiket penerbangan pergi dan balik Turkish Airlines Istanbul - Skopje / Belgrade - Istanbul
• Penginapan selama 6 malam dalam kategori hotel 4 dan 5 bintang: 1 malam di Skopje, 1 malam di Ohrid, 1 malam di Shkodra, 1 malam di Medjugorje atau sekitar, 1 malam di Sarajevo, 1 malam di Belgrade
• Sarapan pagi
• Makan malam
• Semua pemindahan yang dinyatakan dalam program
• Lawatan bandar yang dinyatakan dalam program
• Malam Balkans yang dimeriahkan dengan makanan, hiburan, dan pertunjukan folklor
• Lawatan ke Monasteri
• Lawatan ke Resne
• Lawatan ke Tirana
• Lawatan ke Prizren
• Lawatan ke Kotor - Budva
• Lawatan ke Mostar
• Lawatan ke Blagaj
• Cukai Gred
• Semua kos lebuh raya, tempat letak kenderaan dan pemeriksaan
• Perkhidmatan pemandu pelancong berbahasa Turki yang profesional
• Insurans Wajib (Tanggungjawab Profesional)
Perkhidmatan yang Tidak Termasuk :
• Stiker Cukai Pemergian ke Luar Negara
• Insuran Perjalanan (Hingga 65 Tahun)
• Insuran Perjalanan (72-75 tahun)
• Makan Tengah Hari
• Semua jenis tambahan hotel dan perbelanjaan peribadi
• Cukai Bandar dan Hotel
SYARAT AM
1- Syarat Am adalah sebahagian yang tidak terpisahkan daripada program lawatan dan tidak boleh dipertimbangkan secara berasingan daripada program lawatan.
2- Sekiranya tiada penyertaan yang mencukupi untuk perjalanan, Acenta berhak untuk membatalkan lawatan sehingga 21 hari sebelum tarikh bergerak. Dalam situasi seperti ini, maklumat pembatalan akan disampaikan kepada tetamu. Jumlah bayaran perjalanan akan dikembalikan sepenuhnya kepada tetamu. Untuk perkhidmatan tambahan yang dibeli di luar perjalanan; penerbangan sambungan domestik yang dibeli daripada Acenta juga akan dikembalikan kepada tetamu, perkhidmatan visa, dan insurans kesihatan perjalanan yang telah digunakan untuk membuat permohonan visa bagi pihak tetamu tidak akan dapat dikembalikan kerana perkhidmatan ini telah digunakan. Sekiranya tetamu telah membeli penerbangan sambungan domestik daripada penyedia produk lain dan perjalanan Acenta dibatalkan, tetamu tidak berhak menuntut sebarang bayaran kembali daripada Acenta. Sebarang kerugian kewangan dan moral akibat pembatalan perjalanan diterima secara tegas oleh tetamu pada saat pembelian perjalanan, Acenta tidak boleh dipertanggungjawabkan.
3- Sekiranya tiada penyertaan yang mencukupi untuk perjalanan, Acenta mempunyai hak untuk menunjukkan itikad baik dan tidak membatalkan lawatan tersebut. Dalam keadaan ini, perkhidmatan pemandu yang termasuk dalam pakej hanya akan merangkumi pemindahan dari dan ke lapangan terbang di luar negara.
Pembatalan dan perubahan
4- Tiket penerbangan untuk pengangkutan telah disediakan semasa proses tempahan. Sekiranya pembatalan dilakukan lebih dari 30 hari sebelum tarikh perjalanan, jumlah tambang tiket ini tidak boleh dikembalikan. Bayaran penalti akan dikenakan.
5- Tetamu mempunyai hak untuk membatalkan secara percuma, dengan syarat mereka memaklumkan Acenta secara bertulis sebelum 30 hari dari tarikh perjalanan, kecuali untuk tiket penerbangan yang telah dibayar dan/atau telah diikat hayat oleh syarikat penerbangan. Dalam keadaan di mana baki tempoh sebelum tarikh perjalanan adalah kurang dari 31 hari, tetamu boleh membatalkan dengan membayar penalti sebanyak 50% dari harga tiket penerbangan. Dalam keadaan di mana pembatalan dilakukan 15 hari atau kurang sebelum tarikh mula perjalanan, tetamu harus membayar penalti penuh untuk membatalkan. Jika pembatalan diminta, untuk perkhidmatan tambahan seperti penerbangan sambungan domestik, perkhidmatan visa, insurans kesihatan yang diperolehi, syarat pembatalan dan pengembalian akan berbeza bergantung pada tempoh pembatalan yang diminta, oleh itu, perlu bertanya untuk maklumat terlebih dahulu. Acenta tidak dapat memberikan jaminan untuk pengembalian bagi perkhidmatan tambahan.
Perkhidmatan Pemandu dan Lawatan Tambahan
6- Hari dan waktu lawatan yang dinyatakan dalam program dapat diubah oleh pemandu bergantung kepada keadaan lokasi musium, tapak bersejarah yang dibuka/tutup, dan keadaan cuaca. Tetamu mungkin diiringi oleh pemandu yang berbeza semasa lawatan.
7- Lawatan bandar panoramik yang termasuk dalam pakej adalah lawatan yang dianjurkan untuk memperkenalkan secara umum bandar dan dilakukan dengan penerangan oleh pemandu di dalam kenderaan tanpa memasukkan kemasukan ke musium atau tapak bersejarah, tempoh maksima dianggarkan adalah 2-3 jam. Lawatan panoramik, juga termasuk dalam program lawatan lain yang dinyatakan, akan dibatalkan sekiranya berlaku penutupan oleh pihak berkuasa tempatan pada hari dan waktu yang dijadualkan, atau jika tidak mungkin dilakukan akibat cuaca buruk, Acenta tidak bertanggungjawab atas lawatan yang tidak dapat dilakukan. Sesetengah lawatan mungkin dilakukan dengan pengangkutan awam atau berjalan kaki jika tidak ada akses kepada jalan tutup atau lokasi yang tidak dibenarkan untuk masuk.
8- Pemandu kita, berkaitan dengan isi lawatan, boleh membuat perubahan pada hari lawatan bandar dan/atau lawatan tambahan berdasarkan jumlah peserta dan keadaan musium serta tapak bersejarah yang mungkin tutup. Keadaan ini juga termasuk kemungkinan perubahan pada waktu penerbangan.
9- Untuk lawatan dengan Speed Boat, perhatian harus diberikan; jangan makan berat segera sebelum menaiki bot dan jangan minum terlalu banyak air. Tetamu yang memiliki masalah perut, punggung, leher, serta tetamu hamil perlu memberitahu pemandu mereka tentang keadaan mereka.
10- Sekiranya tidak mengambil bahagian dalam perkhidmatan lawatan atau makanan yang dinyatakan dalam harga tidak dibenarkan untuk pengembalian.
Mengenai Penerbangan
11- Acenta berfungsi sebagai perantara antara syarikat penerbangan dan penumpang, dan dalam hal-sehal yang timbul, Peraturan Perundangan Turki yang berkaitan bersama Protokol Hague dan Konvensyen Warsaw akan digunakan.
12- Dalam penerbangan yang dijadualkan dan penerbangan khas, mungkin terdapat kelewatan atau perubahan waktu penerbangan. Acenta bertanggungjawab untuk memberitahu perubahan itu secepat mungkin. Penumpang telah menerima risiko perubahan/ pembatalan waktu penerbangan semasa membeli perjalanan.
13- Kanak-kanak berumur 0-2 tahun hanya membayar yuran cukai lapangan terbang.
14- Berdasarkan peraturan syarikat penerbangan, jika penerbangan pergi dan pulang dibeli dan penerbangan pergi tidak digunakan, penerbangan pulang akan dibatalkan oleh syarikat penerbangan.
15- Proses check-in dan boarding bagi individu yang mengambil bahagian dalam lawatan dengan penerbangan adalah tanggungjawab peribadi, dan dipaksa untuk dilakukan oleh penumpang di lapangan terbang sebelum penerbangan, di kaunter syarikat penerbangan yang berkaitan atau secara dalam talian melalui laman web syarikat penerbangan.
16- Sebarang kelewatan last minute dan perubahan pintu dalam penerbangan akan diumumkan secara lisan di lapangan terbang dan ditunjukkan di papan maklumat di kawasan tersebut. Maklumat ini harus dipantau secara langsung oleh tetamu.
17- Acenta tidak bertanggungjawab terhadap penumpang yang tidak hadir di waktu yang dimaklumkan oleh syarikat penerbangan, tidak melakukan proses check-in dan boarding pada waktunya, dan walaupun telah melakukannya, tidak menaiki pesawat. Semua biaya untuk memperoleh tiket pesawat baru dan pemindahan yang berkaitan jika penumpang terlepas penerbangan adalah tanggungjawab mereka.
18- Had berat bagasi untuk penerbangan dari Turki adalah 20 kg. Had ini boleh berubah bergantung kepada syarikat penerbangan dan negara yang dituju. Sekiranya terdapat penerbangan domestik di negara yang dituju, had berat bagasi boleh turun kepada 15 kg. Peraturan berat/penghargaan bagi bagasi tambahan ditentukan oleh syarikat penerbangan, dan Acenta tidak bertanggungjawab.
19- Bagi tetamu yang ingin menaik taraf tiket penerbangan mereka dengan menggunakan miles (ke kelas bisnes atau kelas pertama); proses naik taraf boleh dilakukan bergantung pada kesesuaian syarikat penerbangan setelah tiket dikeluarkan. Tiada jaminan akan diberikan untuk setiap penerbangan. Sila semak sama ada tiket program boleh dinaik taraf.
20- Dalam beberapa syarikat penerbangan, layanan makanan dan perkhidmatan check-in dalam talian mungkin dikenakan bayaran tambahan.
Hal-Hal Lain
21- Acenta tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang perubahan atau pembatalan yang dilakukan oleh tetamu secara langsung dengan hotel. Dalam kes ini, syarat pembatalan Acenta akan berkuatkuasa.
22- Dalam program perjalanan, jika hotel tidak dinyatakan dengan nama tetapi hanya dengan informasi kategori dan/atau ditawarkan pilihan yang sama untuk destinasi yang sama, Acenta akan memaklumkan kepada tetamu 48 jam sebelum bergerak.
23- Pada masa-masa khas seperti pameran, kongres, konsert, acara, atau kejohanan sukan, hotel mungkin terletak lebih jauh daripada lokasi atau jarak yang dinyatakan. Dalam kes ini, makluman akan diberikan oleh Acenta 15 hari sebelum tarikh perjalanan.
24- Semasa pendaftaran perjalanan, tetamu diminta untuk memasukkan/membuat deklarasi nama, tarikh lahir, dan nombor pasport yang tertera dalam pasport mereka dengan betul. Tiket penerbangan akan dikeluarkan berdasarkan informasi ini. Sebarang bayaran penalti untuk pembatalan atau perubahan tiket penerbangan yang disebabkan oleh maklumat yang salah akan dibebankan kepada tetamu.
25- Untuk menggunakan telefon bimbit anda di luar negara, sila semak dengan syarikat sembarang, sama ada telefon anda diaktifkan untuk penggunaan luar negara sebelum meninggalkan Turki.
26- Waktu masuk untuk penginapan di hotel adalah pada pukul 15.00 dan waktu keluar adalah pada pukul 12.00.
27- Permintaan berkaitan bilik oleh Acenta (tingkat tinggi, dekat kawasan umum, merokok/tak merokok, jenis katil) akan dimaklumkan kepada hotel. Usaha akan dibuat untuk memastikan bilik yang ditempah memenuhi pilihan tetamu bergantung kepada ketersediaan hotel. Permintaan ini tidak dapat dijamin dan bergantung pada ketersediaan semasa waktu pendaftaran masuk di hotel.
28- Sarapan yang diberikan di hotel mungkin berbeza daripada sarapan yang biasa dihidangkan dalam masakan Turki. Ia biasanya disajikan dalam bentuk sarapan kontinental, yang mungkin terdiri daripada pilihan terhad seperti mentega, jem, roti, teh, atau kopi, dan mungkin disajikan di bilik yang diperuntukkan untuk kumpulan.
29- Dalam beberapa keadaan, katil berganda mungkin tersedia sebagai ganti bilik berkembar. Kebanyakan hotel di Eropah menawarkan bilik dengan dua katil yang boleh digabungkan.
30- Polisi katil tambahan dan katil bayi kemungkinan berbeza bagi setiap hotel berdasarkan jenis bilik.
31- Semua jenis katil tambahan dan katil bayi akan disediakan atas permintaan dan berdasarkan ketersediaan hotel, perlu mendapatkan pengesahan daripada hotel.
32- Kapasiti katil tambahan atau katil bayi di dalam bilik adalah 1 unit (maksimum).
33- Dalam bilik untuk 3 orang, terdapat aplikasi katil tambahan, dan katil yang diperuntukkan untuk orang ketiga adalah lebih kecil daripada katil standard. Bilik untuk 3 orang biasanya terdiri daripada 1 katil besar + 1 katil tambahan. Katil tambahan biasanya terdiri daripada katil lipat dan katil yang dikenali sebagai couch bed. Tetamu mengakui bahawa mereka menerima kemungkinan sesak di dalam bilik kerana katil tambahan yang ditambahkan pada tempahan bilik yang agak kecil dan untuk tempahan yang melibatkan kanak-kanak.
34- Dalam tempahan hotel, sekiranya bilangan kanak-kanak yang akan menginap bersama orang dewasa dan umur kanak-kanak dinyatakan dengan salah oleh tetamu, hotel yang berkaitan berhak untuk mengenakan bayaran tambahan. Dalam keadaan ini, tanggungjawab terletak kepada tetamu yang memberikan maklumat salah. Hotel boleh meminta pengenalan untuk menentukan umur kanak-kanak.
35- Dalam tempahan yang melibatkan 2 orang dewasa + 1 kanak-kanak, katil berasingan mungkin tidak disediakan untuk kanak-kanak. Bayaran kanak-kanak hanya sah jika kanak-kanak menginap di sebelah dua orang dewasa. Diskriminasi harga kanak-kanak hanya berlaku untuk “kanak-kanak tunggal” yang menginap bersama dua orang dewasa.
36- Perubahan kadar tukaran yang berlaku sepanjang hari akan diambil kira dalam harga TL. Kadar yang berlaku pada saat pembayaran adalah yang akan digunakan. Permintaan tambahan yang mungkin anda buat, beberapa perkhidmatan tambahan (minibar, seterika dan lain-lain.) di hotel mungkin dikenakan bayaran tambahan. Kos ini tidak termasuk dalam harga semasa proses pembelian, dan akan dibayar terus kepada hotel semasa penginapan.
37- Beberapa negara mempunyai aplikasi berbeza berkaitan dengan cukai bandar, pelancongan, atau tempatan. Semua jenis cukai bandar, pelancongan, atau lain-lain yang dikenakan, akan dikenakan oleh hotel kepada tetamu semasa masuk atau keluar.
38- Jarak perjalanan yang diberikan dalam program berdasarkan peta. Tempoh perjalanan mungkin ditangguhkan oleh kerana trafik, cuaca, lokasi geografi negara yang dilawati, dan kerja-kerja jalan.
39- Dalam keadaan yang diperlukan atau jika dianggap perlu, Acenta boleh mengubah urutan bandar dalam program tanpa mengubah isi program tersebut dan syarikat penerbangan utama yang akan diterbangkan.
40- Barang peribadi, beg, bagasi, pasport/ID peserta dalam lawatan adalah bawah tanggungjawab mereka sendiri, dan Acenta tidak bertanggungjawab atas barang yang dilupakan/kehilangan/kecurian. Jika barang yang dilupakan dijumpai, semua kos untuk menghantarnya kepada pemilik, sama ada ke negara atau individu, akan ditanggung oleh pemilik barang tersebut.
41- Peserta lawatan diwajibkan untuk membawa polisi insurans kesihatan perjalanan dan sebarang ubat dan laporan berkaitan dengan masalah kesihatan mereka.
42- Untuk sebarang perbelanjaan tambahan, hotel mungkin akan meminta identiti dan kad kredit atau deposit tunai yang dikeluarkan oleh institusi rasmi semasa check-in. Pengembalian deposit yang diminta semasa keluar ialah urusan antara hotel dan tetamu, dan Acenta tidak mempunyai sebarang campur tangan.
Visa dan Pasport
1- Pasport tetamu mesti mempunyai sekurang-kurangnya 6 bulan sah selepas tarikh tamat perjalanan.
2- Untuk membolehkan cop masuk-keluar ke dalam pasport semasa pemeriksaan kastam di pintu sempadan, perlu ada sekurang-kurangnya 2 halaman kosong dalam pasport anda.
3- Kehilangan visa atau pengabaian untuk mendapatkan visa ke negara yang dilawati tidak bererti bahawa anda akan diterima untuk masuk/keluar dari negara tersebut, pegawai pasport mempunyai hak untuk tidak membenarkan anda masuk/keluar, dan Acenta tidak bertanggungjawab atas situasi ini, tanggungjawab terletak pada penumpang.
4- Bagi warganegara Turki yang tidak menggunakan pasport Turki atau yang mempunyai kewarganegaraan berganda, mereka mesti menghubungi konsulat berkenaan dengan prosedur visa yang digunakan oleh negara yang akan dilawat dan pasport yang akan digunakan; jika tidak, Acenta tidak bertanggungjawab atas sebarang akibat yang mungkin timbul.
5- Pasport yang koyak, lusuh, basah atau sebarang kerosakan lain memerlukan pembaharuan untuk mengelakkan sebarang masalah di pintu sempadan negara yang akan dilawati; sebaliknya, tanggungjawab terletak kepada penumpang.
6- Bagi tetamu yang berumur di bawah 18 tahun yang melakukan perjalanan sendiri atau hanya dengan salah seorang ibu bapa, mereka mungkin diminta untuk menunjukkan dokumen kebenaran bersama daripada kedua ibu bapa semasa masuk/keluar dari negara, oleh itu, kami menyarankan agar tetamu di bawah 18 tahun dan ibu bapa mereka memberi perhatian dalam hal ini.
<