1.Hari Pertama Istanbul – Madrid
Pindah ke ruang berlepas Lapangan Terbang Istanbul, di kaunter Turkish Airlines di pintu berlepas Antarabangsa, 3 jam sebelum berlepas. Selepas urusan bagasi, tiket dan pasport
terus menaiki penerbangan Turkish Airlines TK 1857 pada jam 08.10 ke Madrid. Tiba di lapangan terbang tempatan pada jam 10.55, dan bas menunggu untuk memulakan lawatan panoramik bandar. Madrid—ibu kota Sepanyol—adalah destinasi utama dengan kekayaan sejarah dan budaya yang melimpah. Semasa lawatan bandar ini, kita akan melawat tempat seperti Stadium Bolasepak Bernabeu, Plaza Castilla, Stesen Kereta Api Atocha, Muzium Prado (dari luar), Plaza SPana yang menampilkan patung Don Quixote dan Sancho Panço, Royal Palace (dari luar), Plaza Mayor dan Dataran Sol. Selepas lawatan, kita akan dibawa ke hotel untuk bermalam.
2.Hari Kedua Madrid – Toledo & Segovia – Las Rozas – Madrid
Selepas sarapan pagi di hotel, pelancong yang berminat boleh menyertai lawatan tambahan ke Toledo (65 Euro) dan ke Outlet Las Rozas (60 Euro). Toledo terletak kira-kira 70 km dari Madrid dan dikenali sebagai kota bersejarah yang menampilkan warisan budaya dari zaman Romawi, Visigoth, Muslim dan Kristian. Lawatan termasuk lawatan ke Katedral Toledo (dari luar), gereja yang diubah suai dari masjid Andalusia, dan meninjau jalan-jalan bersejarah. Selepas itu, lawatan ke Segovia, yang terkenal dengan jambatan purba dan istana Alcazar, serta menara Las Rozas yang merupakan tempat membeli-belah diskon. Kemudian, kembali ke Madrid untuk bermalam.
3.Hari Ketiga Madrid – Seville
Selepas sarapan awal, perjalanan ke Seville, ibu kota wilayah Andalusia. Seville terkenal dengan kekayaan budaya dan sejarah. Lawatan bermula di Plaza de España di dalam Taman Maria Luisa, dan menziarahi Catredal Seville (dari luar) yang merupakan salah satu katedral terbesar di dunia, serta meninjau Menara Giralda yang merupakan bekas menara masjid. Lawatan seterusnya meliputi Alcazar (dari luar), dan menelusuri jalan-jalan lama di kawasan Santa Cruz. Setelah itu, melawat Muzium Laut dan Kubu Emas (Torre del Oro). Malam hari, pelancong yang berminat boleh menyertai pertunjukan Flamenco yang terkenal di kota ini.
4.Hari Keempat Seville – Córdoba – Granada
Selepas sarapan pagi, pelancong berpeluang menyertai lawatan tambahan ke Córdoba (55 Euro), terkenal dengan Masjid Agung Córdoba (Kurtuba), yang mempunyai elegan 850 tiang dan warisan budaya Islam yang unik. Selepas itu, perjalanan ke Granada dan melawat lokasi seperti Alhambra dan kawasan Albaicín yang bersejarah, serta kawasan Sacromonte. Malam hari, mereka boleh mengikuti lawatan perkampungan Çingene dan menyaksikan pertunjukan budaya yang penuh warna-warni.
5.Hari Kelima Granada – Istana Alhambra – Valencia
Selepas sarapan pagi, pelancong yang berminat boleh menyertai lawatan ke Alhambra (70 Euro), istana dan kubu terkenal yang merupakan karya seni seni bina Islam yang menawan dan disenaraikan dalam Warisan Dunia UNESCO. Kemudian, perjalanan ke Valencia, kota terbesar ketiga di Sepanyol, terkenal dengan seni bina, pantai dan budaya. Lawatan bandar meliputi bangunan bersejarah, katedral, pasar Mercado Central dan Muzium Seni dan Ilmu. Selepas itu, check-in di hotel untuk berehat dan menikmati masa sendiri.
6.Hari Keenam Valencia – Barcelona
Selepas sarapan, perjalanan ke Barcelona, ibu kota wilayah Catalonia. Di sana, lawatan bermula dengan La Sagrada Familia, karya Antoni Gaudí, diikuti dengan melawat patung Cristof Colom, Bukit Montjuic, La Rambla, dan plaza utama lain. Kemudian, check-in di hotel dan masa bebas.
7.Hari Ketujuh Barcelona – Girona & Figueras (Muzium Dali) – Barcelona
Pelancong yang berminat boleh menyertai lawatan tambahan ke Girona dan Figueras (70 Euro). Di Girona, mereka akan meninjau kawasan bersejarah dan gereja lama. Di Figueras, mereka akan melawat Muzium Salvador Dali yang terkenal. Alternatifnya, mereka boleh melawat Park Guell oleh Gaudí dan daerah Gotik di Barcelona yang penuh sejarah dan seni bina zaman pertengahan. Setelah itu, kembali ke hotel.
8.Hari Kelapan Barcelona – Istanbul
Selepas sarapan, bas akan menghantar pelancong ke lapangan terbang untuk perjalanan pulang ke Istanbul dengan penerbangan Turkish Airlines TK 1856 pada jam 18.25. Dijangka tiba di Istanbul pada jam 23.55, menandakan tamatnya perjalanan ini.
- Tiket penerbangan Istanbul – Sevilla – Istanbul bersama Turkish Airlines
- Cukai lapangan terbang
- Pengangkutan dari lapangan terbang ke hotel dan sebaliknya serta pengangkutan antara bandar
- Penginapan selama 7 malam – 8 hari di hotel 3* / 4* termasuk sarapan
- Lawatan panoramik ke bandar Sevilla, Granada, Valencia, Barcelona, Madrid, Ecija
- Perkhidmatan pemandu pelancong profesional berbahasa Turki
Bayaran Vize,
Cukai keluar dari luar negara,
Insurans Kesihatan Perjalanan (15 Euro)
Perkhidmatan yang tidak secara jelas termasuk dalam harga pakej
Kemasukan ke muzium dan tapak bersejarah
Lawatan tambahan dan perbelanjaan peribadi
Tips pemandu dan pemandu pelancong (jika berkenaan)
Cukai Pelancong + Check Point + Sistem Kepala Fon (30 Euro) (bayaran akan dibuat kepada doktor pelancongan pada hari pertama lawatan)
KAEDAH UMUM
1- Syarat Umum adalah sebahagian daripada program lawatan dan tidak dapat difikirkan secara berasingan daripada program lawatan tersebut.
2- Sekiranya penyertaan dalam lawatan tidak mencukupi; Wtatil berhak membatalkan lawatan sehingga 21 hari sebelum tarikh keberangkatan lawatan. Dalam keadaan ini, maklumat pembatalan akan disampaikan kepada tetamu. Bayaran penuh lawatan akan dikembalikan kepada tetamu. Untuk perkhidmatan tambahan yang dibeli di luar pakej; termasuk penerbangan sambungan domestik yang diambil dari Wtatil akan dikembalikan kepada tetamu, servis visa, insurans kesihatan perjalanan, jika permohonan visa dibuat atas nama tetamu dan telah digunakan tidak dapat dikembalikan. Sekiranya visa tidak dipohon, visa dan insurans kesihatan juga akan dibatalkan dan bayaran dikembalikan. Jika tetamu mendapatkan penerbangan sambungan domestik dari penyedia produk yang berbeza di luar Wtatil, dan lawatan dibatalkan oleh Wtatil, tiada bayaran balik boleh dituntut dari Wtatil. Tetamu memahami dan menerima bahawa kerugian material dan non-material yang timbul akibat pembatalan ini adalah tanggungjawab mereka dan Wtatil tidak bertanggungjawab.
3- Sekiranya penyertaan dalam lawatan tidak mencukupi; Wtatil berhak menangguhkan pembatalan lawatan atas niat baik. Dalam keadaan ini, perkhidmatan pemandu pelancong yang termasuk dalam pakej hanya merangkumi transfer pergi-balik ke luar negara.
Pembatalan dan Perubahan
4- Tetamu boleh membatalkan perjalanan secara percuma jika membuat pemberitahuan secara bertulis kepada Wtatil sehingga 30 hari sebelum tarikh keberangkatan, kecuali tiket penerbangan yang telah dibuat bayaran dan/atau dijanjikan oleh Wtatil kepada syarikat penerbangan. Sekiranya pembatalan dilakukan kurang dari 31 hari sebelum tarikh bermula lawatan, caj pembatalan sebanyak 50% daripada jumlah bayaran pakej perlu dibayar, dan jika kurang dari 15 hari, seluruh bayaran perlu dibayar sebagai caj pembatalan. Sebelum pembatalan, maklumat awal mengenai syarat pembatalan untuk perkhidmatan tambahan seperti sambungan domestik, servis visa, insurans kesihatan perjalanan perlu diminta. Wtatil tidak membuat sebarang janji untuk bayaran balik bagi perkhidmatan tambahan tersebut.
Perkhidmatan Pemandu Pelancong dan Lawatan Tambahan
5- Hari dan waktu lawatan dalam program boleh diubah mengikut situasi muzium, tapak bersejarah yang dikunjungi dan keadaan cuaca, serta pemandu pelancong berhak melakukan perubahan. Semasa lawatan, tetamu mungkin ditemani oleh pemandu pelancong yang berbeza.
6- Lawatan panoramik bandar yang termasuk dalam pakej adalah lawatan ringkas dari segi masa dan kenderaan yang merangkumi pengenalan umum bandar dan tempat bersejarah tanpa melibatkan masuk ke muzium dan tapak bersejarah. Sekiranya lawatan ini tidak dapat dilaksanakan disebabkan oleh pengisytiharan tertutup, jalan ditutup, keadaan cuaca buruk, atau halangan lain yang tidak dapat dielakkan, Wtatil tidak bertanggungjawab. Beberapa lawatan boleh dilakukan dengan pengangkutan awam atau secara berjalan kaki jika jalan ditutup atau tidak membenarkan akses ke tempat tertentu.
7- Pemandu pelancong berhak melakukan perubahan dalam jadual lawatan yang mengikut keperluan bergantung kepada jumlah peserta, keadaan tempat bersejarah, dan keadaan lain. Perubahan juga termasuk waktu penerbangan jika berlaku.
8- Lawatan menggunakan bot laju (speed boat) memerlukan pengguna untuk tidak makan berat sebelum naik, tidak minum air berlebihan, dan melaporkan sebarang masalah kesihatan seperti sakit belakang, leher, sakit perut, dan kehamilan kepada pemandu pelancong.
9- Tiada bayaran balik bagi layanan termasuk makanan dan lawatan yang tidak dihadiri oleh tetamu walaupun termasuk dalam harga pakej.
Maklumat Penerbangan
10- Wtatil bertindak sebagai perantara antara penumpang dan syarikat penerbangan. Dalam hal sebarang pertikaian, peraturan undang-undang Turki, Protokol Lahey, dan Konvensyen Warsaw akan digunakan.
11- Kenderaan penerbangan terjadual dan khas mungkin mengalami kelewatan atau perubahan waktu. Wtatil akan memberi maklumat secepat mungkin, dan tetamu menanggung risiko perubahan masa keberangkatan/jadual penerbangan.
12- Kanak-kanak berumur 0-2 tahun hanya membayar bayaran cukai lapangan terbang.
13- Berdasarkan peraturan penerbangan, jika tiket pulang- pergi tidak digunakan, penerbangan pergi akan dibatalkan oleh syarikat penerbangan.
14- Untuk penerbangan menggunakan tiket, tetamu perlu melakukan proses daftar masuk dan naik penerbangan secara sendiri sama ada di kaunter lapangan terbang atau secara dalam talian sebelum perjalanan.
15- Kelewatan dan perubahan pintu keberangkatan akan diumumkan di lapangan terbang dan dipaparkan di papan maklumat. Tetamu harus memantau sendiri maklumat ini.
16- Jika tetamu tidak hadir di lapangan terbang mengikut waktu yang ditetapkan untuk daftar masuk dan naik, dan tidak berlepas, Wtatil tidak bertanggungjawab. Kos penggantian tiket dan pengangkutan seterusnya adalah tanggungjawab tetamu.
17- Berat bagasi dalam penerbangan dari Turki biasanya 20 kg. Untuk penerbangan domestik dalam negara destinasi, berat boleh dikurangkan kepada 15 kg bergantung kepada syarikat penerbangan dan negara. Peraturan mengenai berat dan kos bagasi ditentukan oleh syarikat penerbangan dan bukan tanggungjawab Wtatil.
18- Sekiranya ingin menaik taraf tiket (business atau first class), peserta perlu menghubungi syarikat penerbangan selepas tiket dikeluarkan. Tertakluk kepada ketersediaan tempat dan tidak ada jaminan. Pastikan program tiket layak untuk dinaik taraf sebelum membeli.
19- Beberapa syarikat penerbangan mungkin mengenakan bayaran untuk makanan, minuman dan daftar masuk dalam talian yang tambahan.
Perkara Lain
20- Wtatil tidak bertanggungjawab atas sebarang perubahan atau pembatalan yang dibuat secara langsung oleh tetamu ke hotel. Pembatalan oleh tetamu akan tertakluk kepada syarat pembatalan hotel.
21- Sekiranya nama hotel tidak disebutkan dalam program, tetapi hanya kategori hotel atau pilihan hotel berbeza diberikan, maklumat akan diberitahu kepada tetamu 48 jam sebelum keberangkatan.
22- Dalam acara khusus seperti pameran, kongres, konsert, sukan, dan acara lain yang berlaku di luar jadual biasa, hotel mungkin berlokasi lebih jauh. Wtatil akan memaklumkan 15 hari sebelum keberangkatan jika ini berlaku.
23- Semasa mendaftar untuk pakej, maklumat nama, tarikh lahir, nombor pasport yang benar perlu dimasukkan ke sistem; sebarang maklumat salah akan menyebabkan pembatalan atau perubahan tiket dengan caj.
24- Pastikan telefon anda di luar negara diaktifkan dan berfungsi di luar negara sebelum berangkat dari Turki.
25- Waktu daftar masuk hotel adalah pukul 15:00 dan daftar keluar pukul 12:00.
26- Permintaan khas untuk bilik (lantai tinggi, berdekatan ruang umum, merokok/tidak merokok, jenis katil) akan disampaikan kepada hotel dan bergantung kepada kekosongan, tetapi tidak dijamin oleh Wtatil.
27- Sarapan di hotel biasanya berbeza dari sajian Sarapan tradisional Turki dan biasanya adalah sarapan kontinental yang ringkas termasuk mentega, jem, roti, teh atau kopi.
28- Kadang-kala, bilik berkembar mungkin dilengkapi dengan katil double. Hotel Eropah biasanya menawarkan bilik yang boleh digabungkan jika perlu.
29- Polisi katil dan katil tambahan serta katil bayi berbeza antara hotel dan bergantung kepada jenis bilik.
30- Semua katil tambahan dan katil bayi perlu diluluskan oleh hotel dan disediakan berdasarkan permintaan.
31- Kapasiti katil tambahan dan katil bayi adalah satu setiap bilik (maksimum).
32- Bilik tiga orang biasanya mempunyai satu katil besar dan satu katil tambahan, dan katil tambahan ini boleh dilipat atau coach bed. Tetamu menyetujui bahawa penggunaan katil tambahan atau katil bayi dalam bilik tiga orang boleh menyebabkan ketidakselesaan atau kekurangan ruang.
33- Sekiranya tempahan berlaku dalam hotel tertentu dan bilangan dewasa dan kanak-kanak tidak dinyatakan dengan betul, hotel boleh mengenakan bayaran tambahan. Kegagalan maklumat adalah tanggungjawab tetamu. Kimlik mungkin diminta oleh hotel untuk mengesahkan umur kanak-kanak.
34- Dalam tempahan 2 dewasa + 1 kanak-kanak, katil tambahan mungkin tidak disediakan untuk kanak-kanak. Harga kanak-kanak hanya sah jika mereka berkongsi bilik dengan 2 dewasa sahaja.
35- Perubahan kadar tukaran mata wang sepanjang hari akan memberi kesan kepada harga dalam Ringgit Malaysia. Kadar semasa ketika pembayaran adalah yang digunakan. Perkhidmatan tambahan di hotel seperti minibar dan seterika dikenakan caj tambahan dan dibayar secara langsung kepada hotel.
36- Beberapa negara mengenakan cukai bandar, pelancongan, dan lain-lain di pelbagai peringkat. Cukai ini akan dikutip oleh hotel semasa kedatangan atau berlepas pelancong.
37- Jarak perjalanan dalam jadual adalah anggaran peta. Faktor cuaca, keadaan jalan, negara yang dilalui dan keadaan lain boleh melambatkan perjalanan.
38- Wtatil berhak mengubah susunan bandar dalam jadual program dan laluan penerbangan jika perlu tanpa mengubah kandungan program secara keseluruhan.
39- Barang peribadi, beg dan bagasi, pasport/ kad pengenalan milik peserta adalah tanggungjawab mereka sendiri. Wtatil tidak bertanggungjawab atas kehilangan atau kecurian. Kos pemulangan barang tertinggal ditanggung oleh pemiliknya.
40- Peserta wajib membawa dokumen insurans kesihatan perjalanan, ubat-ubatan dan laporan perubatan jika ada.
41- Semasa daftar masuk hotel, mungkin diperlukan deposit berupa dokumen berfoto atau tunai/ kad kredit. Deposit ini adalah urusan antara hotel dan tetamu dan tidak melibatkan Wtatil.
VISA dan Pasport
42- Tiada visa diperlukan untuk warga negara Turki.
43- Pasport perlu sah sekurang-kurangnya 6 bulan selepas tamat tempoh perjalanan.
44- Untuk keluar masuk ke negara lain, pasport mesti mempunyai sekurang-kurangnya 2 helaian kosong.
45- Tiada jaminan kemasukan automatik oleh visa; polis imigresen berhak menahan atau tidak membenarkan masuk/keluar. Wtatil tidak bertanggungjawab. Tanggungjawab di atas tetamu.
46- Pelancong bukan warga Turki atau mempunyai pasport berganda harus bertanya tentang prosedur visa dari konsulat berkaitan.
47- Pasport yang koyak, kusut, basah atau rosak perlu diganti sebelum perjalanan. Jika tidak, mereka berisiko ditolak masuk di sempadan. Tanggungjawab atas kegagalan ini adalah milik tetamu.
48- Bagi pelancong di bawah umur 18 tahun yang pergi bersendirian atau bersama satu ibu bapa, mungkin perlu surat kelulusan bersama dari ibu bapa. Tetamu dan ibu bapa disarankan memberi perhatian khusus kepada perkara ini.