1일차: 이스탄불 - 사라예보
이스탄불 공항 국제선 출발 터미널에서 항공권, 수하물 및 탑승 수속을 마친 후, 터키 항공편으로 사라예보로 출발합니다. 약 1시간 30분 후, 현지 시간으로 사라예보에 도착합니다. 여권 수속 후, 저희를 기다리고 있는 전용 차량으로 시내 투어를 시작합니다. 차량으로 시내의 상징적인 건물인 중앙 도서관(Vijećnica) 앞에 도착한 후, 도보로 투어를 계속합니다. 중앙 도서관과 그 이야기를 듣다 보면 놀라울 Inat Kuća, 오스만 제국 시대에 지어진 라틴 다리와 제1차 세계 대전 발발의 원인이 된 오스트리아-헝가리 대공 프란츠 페르디난트와 그의 아내가 피격당한 장소를 볼 수 있습니다. 오스만 제국의 전통인 세빌과 이 작품에서 이름을 따온 세빌 광장으로 이어지는 투어는 역사적 건축물을 여전히 보존하고 있는 바샤르샤 거리로 이어집니다. 쿠르슐루 메드레세, 모리치 및 콜루바라 한, 가지 후스레브 베이 모스크 및 시계탑(이슬람 달력에 따라 시간을 보여주는 세계 유일의 시계)도 관람할 수 있는 다른 명소입니다. 이어 사라예보의 가장 인기 있는 거리인 페르하디예로 이동하여, 오스트리아-헝가리 제국 시대의 건축 양식을 반영한 건물들, 가톨릭 대성당, 마르칼레 시장 및 전통 시장(보스니아의 크림치즈, 건조 고기, 소시지 및 트라브니크 치즈가 판매되는 곳)을 관람하고, 제2차 세계 대전 희생자들에 대한 '영원한 불꽃' 기념비에서 투어를 마칩니다. 투어 후 자유 시간. 숙소에서 숙박합니다.
2일차: 사라예보
아침 식사 후, 하루 종일 자유 시간이 주어집니다. 보스니아 만두, 체바피, 투파히예 디저트, 디벡 커피를 맛보는 것을 추천합니다. 원하시는 고객님은 추가로 예정된 투어에 참여하실 수 있습니다. 숙소에서 숙박합니다.
추가투어: 점심 포함, 모스타르 - 포체틀 투어: 60 유로
원하시는 고객님은 가이드에게 의해 진행되는 전일 모스타르-포체틀 추가 투어에参加하실 수 있습니다. 이 투어에서는 저희의 전용 버스를 이용해 호텔에서 출발하여 모스타르로 향합니다. 모스타르 도착 후, 가운데 흐르는 네레트바 강을 따라 시내 전경을 조망하며 모스타르의 상징적인 구조물인 모스타르 다리를 관람할 것입니다. 이 다리는 1566년에 미마르 하이렛틴에 의해 456개의 블록을 사용하여 건설된 유네스코 보호 아래에 있는 독특한 오스만 기념비입니다. 이 다리는 1993년 11월, 크로아티아 포병의 포격에 의해 파괴되었습니다. 터키 공화국과 더불어 세계은행의 지원을 받아 한 터키 회사에 의해 원래 돌을 사용해 다시 건설되었으며 2004년에 재개방되었습니다. 모스타르 구시가지에서 걷고, 오스만 기간의 건축물을 보존하고 있는 좁은 거리, 외양간, 상점, 석재 지붕으로 장식된 건물들 사이를 지나며 도착하는 코스키 메흐메트 파샤 모스크가 관람할 수 있는 또 다른 중요한 문화재이며, 가장 아름다운 다리 사진을 찍을 수 있는 장소 중 하나입니다. 점심 식사 후, 가이드가 알려줄 집합 시간까지 자유 시간을 갖습니다. 집합 시간에 맞춰 포체틀로 이동합니다. 유네스코 세계문화유산으로 지정된 오스만 마을 포체틀은 1471년에 오스만 제국에 속했고 1878년까지 전략적 중요성을 유지했습니다. 오스만 건축의 아름다운 예 중 하나인 이 마을에서는 멋진 사진을 찍을 수 있습니다. 여기에서의 차와 커피를 즐긴 후 사라예보로 돌아갑니다.
추가투어: 보스니아 밤 투어: 45 유로
저녁에 원하시는 고객님은 가이드에 의해 기획된 저녁 포함 보스니아 밤 투어에 참여하실 수 있습니다. 사라예보의 전통적이고 활기찬 레스토랑 중 한 곳에서 현지 음악과 민속이 어우러진 저녁을 즐기며 잊지 못할 밤을 보낼 것입니다. 저녁이 끝난 후 숙소로 이동합니다.
3일차: 사라예보 - 이스탄불
아침 식사 후, 객실을 퇴실하고, 이른 아침 기다리는 동안 자유 시간이 주어집니다. 원하시는 고객님은 추가로 예정된 투어에 참여하실 수 있습니다. 투어 후, 사라예보 공항으로 이동합니다. 탑승 수속 후, 터키 항공의 정기편으로 이스탄불로 비행합니다. 이스탄불 도착 후, 투어가 종료됩니다. 다음 여행에서 뵐 수 있기를 기대하며 인사드립니다.
추가투어: 브렐로 보스나(보스나 강의 원천) - 전쟁 터널 투어: 35 유로
원하시는 고객님은 가이드에 의해 기획된 브렐로 보스나 - 전쟁 터널 투어에 참여하실 수 있습니다. 투어에 참여하는 고객님들과 함께 사라예보의 수원지인 브렐로 보스나를 방문합니다. 이그만 산 기슭에 위치한 브렐로 보스나는 보스나 강의 원천이 되는 아름다운 자연 공원으로, 온갖 색의 초록과 시냇물, 폭포 및 연못으로 구성되어 있으며, 다양한 조류와 함께 마이크로소프트 윈도우의 유명한 첫 화면 보존을 보는 기회를 제공하는 장소입니다. 이곳에서의 투어를 진행한 후, 최근의 가장 긴 포위 기간 동안 도시의 생명을 붙잡아주었던 전쟁 터널과 박물관을 방문합니다. 터널의 관람 가능한 부분을 원하신다면 방문하실 수 있습니다. 투어 후 호텔로 이동합니다.
• 항공편 시간은 항공사 사정에 따라 변경될 수 있습니다. 국내선 이용 고객님께서는 시간을 확인하셔야 합니다.
• 해당 투어는 따로 진행됩니다. 예약 후 티켓 발권이 이루어집니다.
• 발권이 이루어진 후에는 이름 변경 또는 날짜 변경이 불가능합니다.
• 추가 투어는 최소 10명 이상 모여야 진행됩니다. 인원이 부족할 경우, 가이드가 추가 투어를 취소할 수 있습니다.
포함된 서비스 :
• 터키 항공의 이스탄불-사라예보-이스탄불 간 이코노미 클래스 항공권
• 선택한 호텔 카테고리에서 2박 조식 포함 숙박
• 첫날 시내 투어
• 공항 - 호텔 - 공항 간 이동 서비스
• 터키어 가이드 서비스
포함되지 않는 서비스 :
• 해외 출국 세금 스탬프 : 1000 TL
• 여행 보험 (65세 이하) :
• 여행 보험 (66-75세 사이) :
• 모든 호텔 추가 요금 및 개인 경비
• 도시 및 호텔 세금
• 선택적 투어
일반 약관
1- 일반 약관은 여행 프로그램의 불가분의 일부분이며, 여행 프로그램과 독립적으로 고려될 수 없습니다.
2- 여행에 충분한 참여가 이루어지지 않았을 경우, 대행사는 여행 시작일 21일 전에 여행을 취소할 수 있습니다. 이 경우 취소 정보는 고객에게 전달됩니다. 여행 요금의 전액은 고객에게 환불됩니다. 여행 외에 구매한 추가 서비스의 환불과 관련하여, 대행사에서 구매한 국내 항공편 연결 항공권도 고객에게 환불되지만, 비자 서비스와 여행자 건강 보험을 사용하여 고객을 대신하여 비자 신청이 이루어진 경우 이러한 서비스는 사용된 것으로 간주되므로 환불되지 않습니다. 비자 신청이 이루어 edilmemişse 비자 및 여행자 건강 보험도 취소되어 요금 환불이 이루어집니다. 고객이 대행사와 무관하게 다른 상품 제공자로부터 국내 항공편 연결 항공권을 구매한 경우, 여행이 대행사에 의해 취소될 경우 대행사에 어떤 요금 환불을 요청할 수 없습니다. 여행 취소로 인한 금전적 및 비금전적 손실은 고객이 여행을 구매할 때 미리 동의한 것이며, 대행사는 책임을 지지 않습니다.
3- 여행에 충분한 참여가 이루어지지 않을 경우, 대행사는 좋게 의도하여 여행을 취소하지 않을 권리가 있습니다. 이 경우 여행은 고객 개별적으로 제공될 것이며, 패키지에 포함된 안내 서비스는 해외 왕복 공항 픽업만 포함됩니다.
취소 및 변경
4- 당사의 투어에서는 교통 수단의 항공권이 예약 순간에 발급됩니다. 여행 시작일 30일 이전에 이루어진 취소의 경우, 취소 및 변경 및 환불 권리가 없는 이 항공권 요금은 벌금으로 반영됩니다.
5- 고객은 여행 출발일 30일 전까지 대행사에 서면으로 통보하는 조건으로, 대행사에 의해 항공사에 지불되었거나 계약 하에 있는 항공권을 제외하고 취소 권리가 있습니다. 여행 시작일로부터 31일 이내인 경우 항공권 요금에서 남은 여행 요금의 50%에 해당하는 벌금을 납부하여 취소할 수 있으며, 15일 이내인 경우 여행 요금 전액에 대해 벌금을 납부하여 취소할 수 있습니다. 취소 요청 시 국내 연결, 비자 서비스, 여행자 건강 보험 등 추가로 제공된 서비스의 취소 환불 조건은 취소 요청된 기간에 따라 달라질 수 있으므로 환불에 관해 먼저 문의해야 합니다. 대행사는 추가 서비스의 취소 환불에 대해 어떤 보장도 할 수 없습니다.
안내 서비스 및 추가 투어
6- 프로그램에 명시된 투어의 날짜와 시간은 방문할 장소의 박물관이나 유적지의 개방/폐쇄 여부 및 기후 조건에 따라 안내자가 변경할 수 있습니다. 투어 동안 고객은 다른 안내자와 함께할 수 있습니다.
7- 투어 패키지에 포함된 광범위한 도시 투어는 도시의 전반적인 소개를 위해 진행되며, 차량 내에서 안내자의 설명으로 이루어지는 박물관, 유적지 입장을 포함하지 않는 최대 2-3시간의 투어입니다. 광범위한 투어는 프로그램에 명시된 다른 투어를 포함하여 현지 당국에 의해 방문이 허용되지 않거나 행사로 인해 도로가 폐쇄된 경우, 또한 기후 조건 때문에 투어의 진행이 불가능할 경우 대행사는 책임을 지지 않습니다. 일부 투어는 폐쇄된 도로 또는 차량 출입이 금지된 장소에서 가능한 교통수단이나 도보로 진행될 수 있습니다.
8- 안내자는 투어의 내용에 따라 참가자 수, 박물관 또는 유적지의 개방 여부에 따라 도시 투어 및/또는 추가 투어의 날짜를 변경할 수 있습니다. 이 조건은 비행 시간의 변경에 대해서도 유효합니다.
9- 스피드 보트로 실시될 투어에서 유의해야 할 사항은; 선박에 탑승하기 전에는 과식하지 말고 과도한 양의 물을 마시지 않는 것입니다. 위, 허리, 목 등에 문제가 있는 고객 또는 임산부는 자신의 상태를 안내자에게 알려야 합니다.
10- 가격에 포함된 서비스의 분야에서 언급된 투어나 식사 서비스에 참가하지 않을 경우 환불이 없습니다.
비행에 관하여
11- 대행사는 항공사와 승객 간의 중개 기관이며, 발생할 수 있는 분쟁의 경우 튀르키예 법령의 관련 규정에 따라 헤이그 프로토콜 및 바르샤바 조약이 시행됩니다.
12- 정기 및 특별 비행에서는 지연이나 비행 시간 변경이 있을 수 있습니다. 대행사는 이러한 변경 사항을 가능한 한 빨리 통지해야 합니다. 승객은 비행 시간 변경/취소 위험을 감수하고 여행을 구매하였습니다.
13- 0-2세 아동은 공항 세금만 납부합니다.
14- 항공사 규정에 따라 왕복으로 구입한 항공권의 왕복 비행이 사용되지 않은 경우, 귀국 비행은 항공사에 의해 취소됩니다.
15- 항공편에 참여하는 모든 승객의 체크인 및 탑승 절차는 개인적인 거래이며, 이 과정은 고객이 비행 전 공항에서 해당 항공사의 카운터나 항공사 웹사이트를 통해 반드시 수행해야 합니다.
16- 비행에서 발생할 수 있는 마지막 순간의 지연 및 게이트 변경은 공항에서 음성 안내가 진행되며, 해당 정보는 공항의 정보판에 표시됩니다. 이 정보는 반드시 고객이 스스로 확인해야 합니다.
17- 여행 참여를 위한 항공사 규정에 따라 통지된 시간 내에 특정 공항에서 대기하지 않거나, 체크인 및 탑승 절차를 시간 내에 이행하지 않은 경우, 체크인 및 탑승 절차를 제시간에 이행하였으나 비행기에 탑승하지 않은 경우, 대행사는 비행이 이루어지지 않을 경우 책임을 지지 않습니다. 비행을 놓친 고객이 여행에 참여하기 위해 필요한 왕복 새로운 항공권 구입 및 해당 지역의 교통편 등과 관련된 모든 비용은 고객이 부담합니다.
18- 터키 출발 항공편의 경우 일반적으로 수하물 무게는 20kg입니다. 이 중량은 항공사와 가는 국가에 따라 다를 수 있습니다. 방문하는 국가에 국내 항공편이 있을 경우, 이 국내 항공편에서는 수하물 무게가 15kg로 줄어들 수 있습니다. 초과 수하물 중량/가격 규정은 항공사에서 정하며 대행사의 책임은 아닙니다.
19- 항공권을 마일리지로 업그레이드하고자 하는 고객을 위해; 티켓 예약 후 항공사의 (소속 항공사를 확인하세요) 가능성에 따라 업그레이드 절차가 진행될 수 있습니다. 각 비행에 대해 마일 보장이 제공되지 않습니다. 프로그램의 항공권이 업그레이드 가능한 클래스인지 확인하십시오.
20- 일부 항공사에서는 식사 및 온라인 체크인 서비스가 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
기타 사항
21- 대행사는 고객이 직접 호텔과 연락하여 수행한 어떤 변경이나 취소 조치에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 이 경우 대행사의 취소 조건이 유효합니다.
22- 여행 프로그램에 호텔 이름이 명시되지 않고 단지 카테고리 정보만 제공되었거나 같은 목적지에 대해 선택 사항이 제공되는 경우, 여행 출발 48시간 전에 대행사가 고객에게 이를 통지합니다.
23- 박람회, 회의, 콘서트, 이벤트, 스포츠 토너먼트 등과 같은 특별 기간 동안 호텔은 지정된 위치나 km보다 더 먼 거리에서 사용될 수 있습니다. 이 경우 여행 시작 15일 전에 대행사가 정보를 제공할 것입니다.
24- 구입한 여행 등록 시; 고객이 여권에 기재된 이름, 생년월일, 여권 번호를 시스템에 정확하게 입력/신고해야 합니다. 항공권은 이러한 정보에 따라 발급됩니다. 잘못된 정보로 인해 발생하는 항공권 취소 또는 변경의 벌금은 고객에게 부과됩니다.
25- 휴대폰을 해외에서 사용하기 위해, 터키를 떠나기 전에 통신사에 연락하여 휴대폰이 해외에서 사용 가능한지 확인하시기 바랍니다.
26- 숙박을 위한 호텔 체크인 시간은 15:00, 체크아웃 시간은 12:00입니다.
27- 대행사에서 요청된 객실 관련 요청(높은 층, 공용 구역 근처, 흡연/비흡연, 침대 유형)은 호텔에 전달됩니다. 예약된 객실이 호텔에 따라 고객의 선호에 맞도록 제공될 수 있도록 노력합니다. 이러한 요청이 실현될지는 호텔 체크인 시의 사용 가능성에 따라 달라지며 대행사에서 보장되지 않습니다.
28- 호텔에서 제공되는 아침식사는 터키 요리에서 일반적으로 기대되는 풍부한 아침 식사와 다를 수 있습니다. 일반적으로 "콘티넨탈 아침식사"라고 불리는 버터, 잼, 빵, 차 또는 커피 등 제한된 옵션으로 제공되며, 그룹의 경우 그룹 전용 별도의 방에서 서빙될 수 있습니다.
29- 일부 경우에는 더블 베드 객실 대신 더블 개인 침대가 제공될 수 있습니다. 대부분의 유럽 호텔에서 필요에 따라 결합할 수 있는 2개의 침대가 있는 객실을 제공합니다.
30- 어린이 및 추가 침대 정책은 각 호텔 및 객실 유형에 따라 다를 수 있습니다.
31- 모든 추가 침대 및 아기 침대는 요청 시 제공되며, 호텔의 여건에 따라 제공되며 호텔의 승인이 필요합니다.
32- 객실 내 추가 침대 또는 아기 침대의 최대 용량은 1개입니다.
33- 3인실에서는 추가 침대 제공이 있으며, 이 유형의 객실에 대한 3인에게 제공되는 침대는 표준 침대보다 작습니다. 3인실은 1개의 큰 침대와 1개의 추가 침대로 구성됩니다. 추가 침대는 펼치는 침대 및 소파 침대와 같은 형태로 제공됩니다. 고객은 3인실 또는 어린이와 함께 예약 시 표준 객실에 추가되는 추가 침대 때문에 발생할 수 있는 객실 내 혼잡 및 침대 유형에 대해 동의한 것으로 간주됩니다.
34- 호텔 예약 시 기재된 성인과 함께 투숙할 어린이 수와 어린이 연령을 고객이 잘못 신고한 경우, 해당 호텔은 추가 요금을 부과할 수 있습니다. 이 경우 책임은 잘못 신고한 고객에게 있습니다. 호텔에서 어린이의 연령 확인을 위해 신분증을 요구할 수 있습니다.
35- 2명의 성인 + 1명의 어린이가 포함된 예약의 경우, 어린이를 위한 별도의 침대는 없을 수 있습니다. 어린이 요금은 어린이가 2명의 성인과 함께 숙박하는 경우에만 유효합니다. 어린이 할인은 2명의 성인과 함께 있는 연령 그룹에 해당하는 "단일 어린이"에만 유효합니다.
36- 하루 중의 환율 변동은 터키 리라 가격에 반영됩니다. 지불 시 통화가 유효합니다. 추가 요청 사항은 호텔에서 이용할 수 있는 일부 추가 서비스(미니바, 다림질 등)가 있으며, 이는 호텔에서 추가 요금이 발생합니다. 이러한 비용은 구매 시 요금에 포함되지 않으며 숙박 시 직접 호텔에 지불해야 합니다.
37- 일부 국가에서는 도시세, 관광세 또는 지역 수준의 세금에 관하여 다양한 적용이 있습니다. 이러한 도시세, 관광세 또는 기타 세금은 호텔에서 고객에게 수취됩니다.
38- 프로그램에서 제공된 도로 거리는 지도 기반입니다. 교통, 기상 조건, 방문하는 국가의 지리적 위치, 도로 공사 및 조건 등의 상황에 따라 이동 시간은 증가할 수 있습니다.
39- 대행사는 필수 상황에서 또는 필요하다고 판단할 경우 프로그램의 내용을 변경하지 않고 도시의 순서를 변경할 수 있고, 주요 항공사도 변경할 수 있습니다.
40- 투어에 참여하는 개인의 개인 물품, 가방, 짐, 여권/신분증은 고객의 책임이며, 잊혀지거나 분실되거나 도난당한 물품에 대해 대행사는 책임을 지지 않습니다. 잊혀진 물건이 발견될 경우 국가 및 개인에게 전달되는 과정에서 발생하는 비용은 물품 소유자에게 부과됩니다.
41- 투어에 참여하는 고객은 여행자 건강 보험 증권 및 건강 문제와 관련된 약과 처방전을 지참하는 것이 의무입니다.
42- 발생할 수 있는 추가 비용에 대해 호텔 체크인 시, 공식 기관에 의해 발급된 사진이 부착된 신분증/여권 및 신용카드 또는 현금 보증금이 호텔에서 요구될 수 있습니다. 체크아웃 시 요구되는 보증금 환불은 호텔과 고객 간의 거래이며, 대행사는 어떠한 개입도 하지 않습니다.
비자 및 여권
1- 고객의 여권은 여행 종료일 기준 최소 6개월 이상 유효해야 합니다.
2- 세관 통과 시/국경에서 여권에 입출국 도장이 찍힐 수 있도록 여권에 최소 2페이지의 빈 공간이 있어야 합니다.
3- 이 여행의 국가에 대한 비자 면제 또는 비자 소지 여부는 해당 국가의 입국/출국이 가능함을 의미하지 않으며, 입국 심사관이 고객을 국가에 입국시키지 않거나 출국시키지 않을 권한이 있습니다. 이로 인한 책임은 대행사가 아닌 승객에게 있습니다.
4- 터키 국적이 아니거나 이중 국적을 가진 고객이 다른 국가 여권을 이용해 투어에 참여할 경우, 여행할 국가에서 해당 여권에 적용하는 비자 절차를 해당 영사관에 직접 문의해야 하며, 그렇지 않으면 발생하는 결과에 대해 대행사는 책임을 지지 않습니다.
5- 찢어진, 손상된, 젖은 및/또는 유사한 손상이 있는 여권으로 인해 방문할 국가의 국경 세관 경찰과 문제가 발생하지 않도록 여권을 갱신해야 합니다. 그렇지 않을 경우 책임은 승객에게 있습니다.
6- 18세 미만의 고객이 혼자 또는 부모 중 한 명과만 여행할 경우, 국가의 입국/출국 시 해당 경찰로부터 부모의 동의서를 요구할 수 있으므로, 18세 미만의 고객 및 그 부모가 이 점에 대해 주의해야 합니다.