터키항공과 함께하는 2026 이탈리아 맥시 투어 7박 8일 MXP-FCO

일반 약관

1- 일반 약관은 여행 프로그램의 불가분의 일부이며, 여행 프로그램과 독립적으로 생각할 수 없습니다.

2- 여행에 충분한 참가 인원이 확보되지 않은 경우, Wtatil은 여행 출발일 21일 전까지 여행을 취소할 수 있습니다. 이 경우 취소 사실은 고객에게 통지됩니다. 여행 요금 전액은 고객에게 환불됩니다. 여행 외에 추가로 구매한 서비스의 환불 시, Wtatil에서 구매한 국내선 연결 항공편도 고객에게 환불됩니다. 비자 서비스 및 여행자 건강보험은 고객 명의로 비자 신청이 이미 진행된 경우 사용된 것으로 간주되므로 환불할 수 없습니다. 비자 신청이 이루어지지 않은 경우에는 비자 및 여행자 건강보험도 취소되어 환불됩니다. 고객이 국내선 연결 항공편을 Wtatil과 무관한 다른 공급자로부터 구매한 경우, 여행이 Wtatil에 의해 취소되더라도 Wtatil에 어떠한 비용 환불도 청구할 수 없습니다. 여행 취소로 인해 발생할 수 있는 금전적·정신적 손실은 고객이 여행을 구매할 때 사전에 स्वीकार한 것으로 간주되며, Wtatil은 책임을 지지 않습니다.

3- 여행에 충분한 참가 인원이 확보되지 않은 경우에도 Wtatil은 선의에 따라 여행을 취소하지 않을 권리를 가집니다. 이 경우 여행이 고객에게 개별적으로 제공되는 것이므로 패키지에 포함된 가이드 서비스는 해외 왕복 공항-호텔 간 이동만을 포함합니다.

취소 및 변경

4- 고객은 여행 출발일 30일 전까지 Wtatil에 서면으로 통지하는 조건 하에, Wtatil이 항공사에 대금을 지급했거나 지급을 약정한 항공권을 제외하고는 위약금 없이 취소할 권리가 있습니다. 여행 시작일이 31일 미만 남은 경우에는 항공권 금액을 제외한 여행 요금의 50%를 위약금으로 지불하고 취소할 수 있으며, 여행 시작일이 15일 이하 남은 경우에는 여행 요금 전액을 위약금으로 지불하고 취소할 수 있습니다. 취소를 요청하는 경우, 국내선 연결편, 비자 서비스, 여행자 건강보험 등 추가 서비스의 취소·환불 조건은 취소 요청 시점에 따라 달라질 수 있으므로 사전에 문의해야 합니다. Wtatil은 추가 서비스의 취소 환불에 대해 어떠한 보장도 할 수 없습니다.

가이드 서비스 및 추가 투어

5- 프로그램에 명시된 투어의 요일과 시간은 방문할 장소의 박물관·유적지 개폐 여부와 기상 조건에 따라 가이드가 변경할 수 있습니다. 투어 중 고객에게는 다른 가이드가 동행할 수 있습니다.

6- 투어 패키지에 포함된 파노라마 시티 투어는 도시의 일반적인 소개를 위해 진행되는 것으로, 차량 안에서 가이드 설명과 함께 이루어지며 박물관·유적지 입장을 포함하지 않는 최대 2~3시간의 투어입니다. 파노라마 투어는 프로그램에 명시된 다른 투어를 포함하여, 투어가 예정된 날짜와 시간에 현지 당국에 의해 관람 또는 입장이 허가되지 않거나, 행사 등으로 도로가 통제되어 진행되지 못하는 경우, 또한 기상 조건으로 인해 투어 진행이 불가능해진 경우 Wtatil은 해당 투어의 미진행에 대해 책임을 지지 않습니다. 일부 투어는 통제된 도로 또는 차량 진입이 허용되지 않는 지점에서 가능한 범위 내에서 대중교통이나 도보로 진행될 수 있습니다.

7- 가이드는 투어 내용에 맞추어 참가 인원, 박물관 및 유적지의 휴관 여부에 따라 시티 투어 및/또는 추가 투어의 일정을 변경할 수 있습니다. 이는 항공편 시간 변경이 발생하는 경우에도 적용됩니다.

8- 스피드보트로 진행되는 투어에서는 배에 탑승하기 직전 과식을 하거나 많은 양의 물을 마시지 않도록 주의해야 합니다. 위, 허리, 목에 불편이 있는 분과 임산부는 자신의 상태를 가이드에게 알려야 합니다.

9- 요금에 포함된 서비스 항목에 명시된 투어 또는 식사 서비스에 참여하지 않은 경우 환불되지 않습니다.

항공편 관련

10- Wtatil은 항공사와 승객 사이의 중개 기관이며, 발생할 수 있는 분쟁에는 터키 법령의 관련 규정과 더불어 헤이그 의정서 및 바르샤바 협약이 적용됩니다.

11- 정규편 및 전세편은 지연되거나 출발 시간이 변경될 수 있습니다. Wtatil은 이러한 변경 사항을 가능한 한 빨리 통지할 의무가 있습니다. 승객은 항공편 시간 변경/취소의 위험을 수용하고 여행을 구매한 것입니다.

12- 만 0~2세 아동은 공항세만 납부합니다.

13- 항공사 규정에 따라 왕복으로 구매한 항공권은 가는 편을 사용하지 않을 경우 오는 편이 항공사에 의해 취소됩니다.

14- 항공 여행이 포함된 투어에 참가하는 사람의 체크인 및 탑승 절차는 개인이 직접 해야 하며, 출발 전 공항의 해당 항공사 카운터 또는 항공사 웹사이트를 통한 온라인 방식으로 반드시 완료해야 합니다.

15- 항공편의 마지막 순간 지연 및 탑승구 변경은 공항에서 음성 안내로 방송되며 안내 전광판에 표시됩니다. 이 정보는 고객이 직접 확인해야 합니다.

16- 항공사 규정에 따라 안내된 시간에 지정된 공항에 도착하지 않거나, 체크인 및 탑승 절차를 제때 완료하지 않거나, 체크인 및 탑승을 제때 완료했음에도 탑승하지 않은 고객이 항공편을 이용하지 못하는 경우 Wtatil은 책임을 지지 않습니다. 항공기를 놓친 고객이 여행에 합류하기 위해 필요한 왕복 신규 항공권 및 목적지 지역 내 이동 서비스 등으로 발생하는 모든 비용은 고객 부담입니다.

17- 터키 출발 항공편의 일반적인 수하물 허용 중량은 20kg입니다. 이는 항공사 및 목적지 국가에 따라 달라질 수 있습니다. 목적지에서 국내선 항공편이 있는 경우 해당 국내선의 수하물 허용 중량은 15kg으로 줄어들 수 있습니다. 초과 수하물의 중량/요금 규정은 항공사가 정하며 Wtatil의 책임이 아닙니다.

18- 마일리지로 항공권을 업그레이드(비즈니스 또는 퍼스트 클래스로 상향)하려는 고객의 경우, 발권 후 항공사(회원 가입 항공사를 확인하십시오)의 좌석 가능 여부에 따라 업그레이드가 가능합니다. 모든 항공편에 대해 마일 적립이 보장되는 것은 아닙니다. 프로그램의 항공권이 업그레이드 가능한 운임 등급인지 확인하십시오.

19- 일부 항공사에서는 기내식, 음료 및 온라인 체크인 서비스에 추가 요금이 부과될 수 있습니다.

기타 사항

20- 고객이 호텔에 직접 연락하여 변경 또는 취소를 진행한 경우 Wtatil은 이에 대한 책임을 지지 않습니다. 이 경우 Wtatil의 취소 조건이 적용됩니다.

21- 여행 프로그램에서 호텔 이름이 명시되지 않고 카테고리 정보만 제공되거나, 동일 목적지에 대해 선택형으로 제시된 경우 여행 출발 48시간 전에 Wtatil이 고객에게 통지합니다.

22- 박람회, 컨퍼런스, 콘서트, 행사, 스포츠 대회 등 특별 기간에는 호텔이 명시된 위치나 거리보다 더 먼 곳에 배정될 수 있습니다. 이 경우 여행 출발일 15일 전에 Wtatil이 안내합니다.

23- 예약 시 고객은 여권상 표기된 이름, 생년월일, 여권 번호를 시스템에 정확하게 입력/신고해야 합니다. 항공권은 이 정보에 따라 발권됩니다. 잘못된 정보로 인한 항공권 취소 또는 변경의 위약금은 고객에게 부과됩니다.

24- 해외에서 휴대전화를 사용하려면 출국 전에 본인 휴대전화가 해외 사용 가능하도록 설정되어 있는지, 그리고 회선이 속한 통신사에 문의하여 확인하십시오.

25- 숙박 체크인 시간은 15:00, 체크아웃 시간은 12:00입니다.

26- Wtatil은 객실 관련 요청 사항(고층, 공용 공간 근처, 흡연/금연, 침대 종류)을 호텔에 전달합니다. 배정된 객실이 호텔의 가능 여부에 따라 고객의 선호에 맞도록 노력하지만, 이는 호텔 체크인 시점의 여유 상황에 따라 달라지며 Wtatil이 보장할 수 없습니다.

27- 호텔에서 제공하는 조식은 한국에서 일반적으로 익숙한 풍성한 조식과는 다를 수 있습니다. 보통 컨티넨탈 조식이라고 불리며, 버터, 잼, 빵, 차 또는 커피로 구성된 제한된 선택으로 제공되며, 단체의 경우 별도로 배정된 식당에서 제공될 수 있습니다.

28- 경우에 따라 트윈룸 대신 더블침대가 제공될 수 있습니다. 대부분의 유럽 호텔은 필요 시 서로 붙일 수 있는 2개의 침대를 제공합니다.

29- 아동 및 엑스트라 베드 정책은 호텔과 객실 유형에 따라 다를 수 있습니다.

30- 모든 추가 침대 및 아기 침대는 요청 시 호텔의 가능 여부에 따라 제공되며, 호텔의 승인이 필요합니다.

31- 객실 내 추가 침대 또는 아기 침대는 최대 1개만 가능합니다.

32- 3인실에는 엑스트라 베드가 적용되며, 이 경우 3번째 사람에게 배정되는 침대는 표준 침대보다 작습니다. 3인실은 일반적으로 큰 침대 1개와 추가 침대 1개로 구성됩니다. 추가 침대는 접이식 또는 코치 베드 형태일 수 있습니다. 3인실 및/또는 자녀가 포함된 예약에서 표준 객실에 추가되는 침대로 인해 발생할 수 있는 객실의 비좁음과 침대 종류를 고객은 수락한 것으로 간주됩니다.

33- 호텔 예약 시 성인과 함께 숙박하는 아동의 수 및 아동 연령을 고객이 잘못 기재한 경우, 해당 호텔은 추가 요금을 청구할 수 있습니다. 이 경우 책임은 잘못 기재한 고객에게 있습니다. 호텔은 아동 연령 확인을 위해 신분증을 요구할 수 있습니다.

34- 성인 2명 + 아동 1명 예약의 경우 아동에게 별도 침대가 제공되지 않을 수 있습니다. 아동 요금은 아동이 두 성인과 함께 숙박하는 경우에만 적용됩니다. 아동 할인은 두 성인과 함께 숙박하는 연령대에 해당하는 “단일 아동”에게만 적용됩니다.

35- 일중 환율 변동은 터키 리라 가격에 반영됩니다. 결제 시점의 환율이 적용됩니다. 추가 요청 사항이나 호텔에서 이용하는 일부 부가 서비스(미니바, 다림질 등)는 호텔에서 별도 요금이 부과됩니다. 이러한 비용은 구매 시 포함되지 않으며 숙박 중 직접 호텔에 지불해야 합니다.

36- 일부 국가에서는 도시세, 관광세 또는 지방세 등에 대해 서로 다른 규정을 두고 있습니다. 이와 같이 적용되는 모든 도시세, 관광세 또는 기타 세금은 호텔에서 입실 또는 퇴실 시 고객에게 징수합니다.

37- 프로그램에 기재된 이동 거리는 지도 기준입니다. 교통, 날씨, 방문 국가의 지리적 특성, 도로 공사 및 도로 사정 등에 따라 이동 시간은 늘어날 수 있습니다.

38- Wtatil은 불가피한 상황 또는 필요하다고 판단되는 경우, 프로그램의 내용을 변경하지 않는 범위 내에서 도시의 순서와 이용할 주 항공사를 변경할 수 있습니다.

39- 여행에 참여하는 사람의 개인 소지품, 가방, 캐리어, 여권/신분증은 본인 책임이며, 분실/유실/도난된 물품에 대해 Wtatil은 책임지지 않습니다. 잊어버린 물건이 발견되어 국가 및/또는 개인에게 배송될 경우 발생하는 비용은 물품 소유자가 부담합니다.

40- 여행에 참가하는 사람은 여행자 건강보험 증서와, 건강 문제가 있는 경우 관련 약 및 진단서를 반드시 지참해야 합니다.

41- 추가 비용 발생 가능성에 대비하여 호텔 체크인 시 공공기관이 발행한 사진이 부착된 신분증/여권과 신용카드 또는 현금 보증금을 호텔이 요구할 수 있습니다. 체크아웃 시 보증금 환급은 호텔과 고객 간의 문제이며, Wtatil은 개입하지 않습니다.

비자 및 여권

42- 터키 공화국 시민은 비자 의무가 없습니다.

43- 고객의 여권은 여행 종료일로부터 최소 6개월 이상 유효해야 합니다.

44- 세관 통과/국경 검문소에서 여권에 출입국 도장을 찍기 위해서는 여권에 최소 2페이지의 빈 공간이 있어야 합니다.

45- 이 여행의 대상 국가들에 대한 비자 면제는 해당 국가에 입국하거나 출국할 수 있음을 의미하지 않습니다. 여권 심사관은 고객의 입국/출국을 거부할 권한이 있으며, 이에 대해 Wtatil은 책임지지 않고 책임은 승객에게 있습니다.

46- 터키 국적이 아니거나 이중국적자로서 다른 국가 여권으로 여행에 참가하는 고객은, 사용할 여권에 대해 방문 국가가 적용하는 비자 절차를 해당 영사관에 직접 문의해야 합니다. 그렇지 않을 경우 발생하는 결과에 대해 Wtatil은 책임지지 않습니다.

47- 찢어지거나, 훼손되거나, 젖었거나, 이와 유사한 손상을 입은 여권으로 인해 방문 국가의 국경에서 문제가 발생하지 않도록 여권을 갱신해야 합니다. 그렇지 않을 경우 책임은 여행자에게 있습니다.

48- 만 18세 미만 고객이 단독으로 또는 부모 중 한 명과만 여행하는 경우, 입출국 시 담당 경찰관이 부모 양측의 동의서를 요구할 수 있으므로, 18세 미만 고객과 부모는 이에 각별히 유의하시기 바랍니다.