포함된 서비스: • SunExpress 항공사를 통한 이즈미르 아드난멘더스 공항 / 사리예보 / 이즈미르 아드난멘더스 공항 간 왕복 항공권 • 4성급 호텔에서의 숙박 7박 (오흐리드 1박, 이쉬코드 1박, 트레비냐 또는 메드제고리 1박, 사라예보 1박, 베이랄드 1박, 우슈치크 2박) • 조식 제공 • 만찬 제공 • 일정에 명시된 모든 교통편 • 일정에 포함된 도시 투어 • 식사와 즐거움, 민속 공연으로 꾸며진 발칸 반도 밤 문화 • 블라가이 투어 • 티라나 투어 • 프리슈르 투어 • 프리슈틴 투어 • 포치텔 투어 • 모스타르 투어 • 코토르와 부드바 투어 • 테토바(칼칸델렌) 투어 • 통관 수수료 • 모든 고속도로, 주차장, 검문소 비용 • 전문 터키어 가이드 서비스 • 필수 보험 (직업 책임 보험)

비포함 서비스 : • 출국 세금 우표 • 여행 보험 (65세까지) : 20 유로 • 여행 보험 (66-75세) : 40 유로 • 점심 식사 • 모든 호텔 추가 비용 및 개인 경비 • 도시 및 호텔 세금

일반 조건 1- 일반 조건은 여행 프로그램의 불가결한 일부이며, 독립적으로 고려될 수 없습니다. 2- 여행에 충분한 참가자가 모이지 않을 경우; 트래블사는 출발일로부터 21일 이전에 여행을 취소할 수 있습니다. 이러한 경우 여행 취소 정보가 손님에게 전달됩니다. 여행 비용 전액이 손님에게 환불됩니다. 추가 서비스 구매에 대한 환불시; 항공내 연계 연결편도 환불 대상입니다. 비자 서비스, 여행 건강 보험이 포함되어 있으며, 손님의 이름으로 비자 신청이 이루어진 경우 이 서비스는 이미 사용된 것으로 환불되지 않습니다. 비자 신청이 이루어지지 않은 경우, 비자와 여행 건강 보험이 취소되어 비용이 환불됩니다. 손님이 독립적으로 다른 공급자로부터 내부 연계 항공편을 구입했다면, 여행사가 취소할 경우 어떠한 환불도 청구할 수 없습니다. 여행 취소로 인한 금전적, 정신적 손실에 대해 손님은 미리 동의하며, 여행사는 책임지지 않습니다. 3- 충분한 참가자가 모이지 않은 경우, 여행사는 선의로 여행을 취소하지 않을 권리를 가지고 있습니다. 이 경우, 손님을 위한 개별적인 제공이 이루어지며, 예약된 가이드 서비스는 해외 왕복 교통편만 포함됩니다. 취소 및 변경 4- 예약 시점에 항공권이 발권됩니다. 출발일로부터 30일 이전에 취소하는 경우, 취소 및 변경, 환불이 불가한 항공권 비용은 벌금으로 부과될 수 있습니다. 5- 여행 출발일로부터 30일 이전에 서면으로 통보하는 경우, 항공사와 결제 또는 약속이 된 항공권을 제외하고, 무벌점 취소가 가능합니다. 출발일이 31일 미만 남았을 경우, 남은 여행 비용의 50%에 해당하는 벌금을 지불하고 취소할 수 있으며, 출발일이 15일 또는 적게 남았을 경우, 전체 여행 비용을 벌금으로 지불하고 취소할 수 있습니다. 취소 요청 시, 내부 연계 항공권, 비자 서비스, 여행 건강 보험 등 기타 서비스의 환불 조건은 취소 시점에 따라 달라질 수 있으니 사전에 문의하시기 바랍니다. 여행사는 부가 서비스의 환불을 보장하지 않습니다. 가이드 서비스 및 추가 투어 6- 프로그램에 명시된 일정과 시간은 방문지의 박물관, 유적지의 개방/폐쇄 상황, 기상 조건에 따라 가이드가 변경할 수 있습니다. 투어 중 손님에게 다른 가이드가 동행할 수 있습니다. 7- 패노라마 도시 투어는, 지정된 도시의 일반 소개를 위해 진행되며, 차량 내 가이드 설명으로 2-3시간 이내의 전경 투어입니다. 박물관, 유적지 입장 관람을 포함하지 않으며, 프로그램에 명시된 기타 투어와 함께, 현지 당국의 허가가 없거나 일시적 차단 또는 기상 조건으로 인해 진행이 어려운 경우 여행사는 책임지지 않습니다. 일부 투어는 도로 또는 차량 출입이 제한된 장소에서 대중교통 또는 도보로 진행될 수 있습니다. 8- 가이드가 투어 내용에 따라, 참가자 수, 박물관 또는 유적지의 폐쇄 여부에 따라 도시 투어나 부가 투어의 일정 변경이 가능하며, 비행 시간 변동에도 이 조건이 적용됩니다. 9- 고속 보트 투어 시, 출전하기 전 과식이나 과도한 수분 섭취를 피하시기 바라며, 복통, 허리, 목 통증이 있거나 임신 중인 손님은 가이드에게 알리시기 바랍니다. 10- 가격에 포함된 서비스에 참가하지 않거나 식사, 투어에 참여하지 않는 경우, 환불이 불가합니다. 항공편 관련 11- 여행사와 항공사 간 신탁사 역할만 수행하며, 분쟁 발생시 관련 법령, 로이즈 프로토콜, 워스바우 협약이 적용됩니다. 12- 정기 또는 특별 항공편에서 지연 또는 시간 변경이 발생할 수 있으며, 여행사는 이 사실을 신속히 통보할 의무가 있습니다. 손님은 항공편 시간 변경/취소의 위험을 감수하고 여행을 구매합니다. 13- 0-2세 아동은 항공세만 지불합니다. 14- 항공 규정에 따라, 왕복으로 구매한 항공권의 출발편이 미사용 시, 귀환편은 항공사에 의해 취소됩니다. 15- 비행에 참여하는 손님은 출발 전 공항 또는 온라인으로 체크인과 탑승수속을 개인적으로 처리해야 합니다. 16- 비행 지연 또는 게이트 변경은 공항 안내 방송과 안내판에 게시됩니다. 손님은 이를 직접 확인하는 책임이 있습니다. 17- 지정된 시간에 출발지 공항에 나타나지 않거나 체크인 및 탑승 수속을 제시간에 하지 않는 손님은, 이로 인해 비행기를 놓치더라도 여행사는 책임지지 않으며, 놓친 손님이 새로운 왕복 항공권과 현지 교통편 등 추가 비용을 부담해야 합니다. 18- 터키 출발 항공편인 경우, 대부분의 항공사는 20kg의 수하물 허용량을 지정하며, 목적지에 따라 차이가 있을 수 있습니다. 국내선이 포함된 경우, 수하물 무게 제한이 15kg로 낮아질 수 있습니다. 초과 수하물 요금은 항공사 규정에 따르며, 여행사는 책임지지 않습니다. 19- 항공권 업그레이드(비즈니스 또는 퍼스트 클래스)는 항공사 정책에 따라 가능하며, 예약 후 가능 여부를 확인하시기 바랍니다. 모든 항공편의 업그레이드가 보장되지 않습니다. 20- 일부 항공사에서는 식사 및 온라인 체크인 서비스가 추가 비용이 발생할 수 있습니다. 기타 사항 21- 여행사는 손님이 호텔과 직접 연락하여 변경 또는 취소를 하는 경우 책임지지 않으며, 이 경우 호텔의 취소 규정이 적용됩니다. 22- 호텔 이름이 명시되지 않거나 별도 선택 옵션으로 제공되는 경우, 출발 48시간 전에 여행사는 손님에게 통지합니다. 23- 박람회, 회의, 콘서트, 행사용 이벤트, 스포츠 토너먼트 등의 특별 기간에는 호텔이 지정된 위치보다 멀리 있거나 더 높은 비용이 발생할 수 있으며, 출발 15일 전에 여행사에서 통보할 것입니다. 24- 예약 시, 손님은 여권상의 이름, 출생일, 여권 번호를 정확하게 입력/신고해야 하며, 오기입으로 인한 항공권 취소 또는 변경 시 발생하는 비용은 손님이 부담합니다. 25- 해외에서 휴대폰 사용을 위해, 출국 전에 휴대폰이 해외 사용 가능 상태인지 통신사에 문의하여 확인하시기 바랍니다. 26- 호텔 체크인 시간은 15:00, 체크아웃 시간은 12:00입니다. 27- 여행사가 요청하는 객실 요청(층수, 공용 공간 근처, 흡연/금연, 침대 유형 등)은 호텔에 전달되며, 객실의 가능 여부에 따라 손님 요청이 반영됩니다. 이러한 요청이 충족되지 않을 수도 있으며, 이는 호텔의 사정에 달려 있으며 보장되지 않습니다. 28- 호텔 조식은 일반적인 터키식 풍부한 조식과는 차별화된 옵션으로 제공될 수 있으며, 일반적으로 버터, 잼, 빵, 차 또는 커피로 구성된 제한된 메뉴이며, 단체의 경우 별도로 마련된 전용 식당에서 제공될 수도 있습니다. 29- 일부 경우, 더블 침대 방 대신 2개의 싱글 침대를 붙인 객실이 제공될 수 있습니다. 30- 아동 및 추가 침대 정책은 호텔별, 객실별로 다를 수 있습니다. 31- 모든 추가 침대 및 유아용 침대는 요청에 따라, 호텔의 가능 여부에 따라 제공되며, 호텔의 승인 후 확정됩니다. 32- 객실 내 추가 침대 또는 유아용 침대의 수용 좌석은 한 개(최대)입니다. 33- 3인용 객실에는 추가 침대가 있으며, 제3인께 제공되는 침대는 표준 침대보다 작을 수 있습니다. 3인용 객실은 한 개의 대형 침대와 하나의 추가 침대로 구성되어 있으며, 이 추가 침대는 접이식 또는 소파식 침대일 수 있습니다. 손님은 3인용 객실 또는 아동 포함 예약 시, 이로 인해 객실이 좁아지거나 침대 유형이 다를 수 있다는 점을 이해하고 동의하는 것으로 간주됩니다. 34- 호텔 예약 시, 성인과 함께 묵는 아동 수 및 아동의 연령을 잘못 기재할 경우, 호텔이 추가 요금을 부과할 수 있으며, 이 경우 책임은 잘못 기재한 손님에게 있습니다. 호텔은 아동의 연령을 확인하기 위해 신분증 또는 증빙 서류를 요청할 수 있습니다. 35- 2명의 성인과 1명의 아동으로 예약 시, 아동 전용 별도 침대가 없을 수 있으며, 아동 요금은 두 성인과 함께 숙박하는 경우에만 적용됩니다. 할인은 성인2명과 함께 오는 '단일 아동'에 대해서만 유효합니다. 36- 환율 변동은 현지 가격에 반영되며, 결제 시 기준 환율이 적용됩니다. 추가 요청 또는 호텔에서 구매하는 부대 비용(미니바, 다림질 등)은 별도 요금이 발생할 수 있으며, 결제 시 포함되지 않을 수 있습니다. 37- 일부 나라에서는 도시, 관광 또는 지역 세금에 대해 별도 규정이 있으며, 입국 또는 출국 시 호텔이 손님으로부터 직접 징수합니다. 38- 일정상 안내된 거리 정보는 지도 기준이며, 교통상황, 기상, 국가별 지역 특성, 공사와 기타 변수에 따라 여행 시간이 늘어날 수 있습니다. 39- 여행사는 불가피하거나 필요시, 프로그램의 내용을 변경하지 않고 도시 순서 또는 핵심 항공사를 변경할 수 있습니다. 40- 여행자 개인 소지품(가방, 짐, 여권/신분증)은 여행자의 책임이며, 분실 또는 도난 시 여행사는 책임지지 않습니다. 분실품 발견 후, 나라 또는 개인에게 전달하는 데 따른 비용은 소유자가 부담합니다. 41- 여행 참가자는 여행 의료 보험 증서와 건강 관련 약품 또는 진단서 등을 반드시 지참해야 하며, 필요 시 제시해야 합니다. 42- 추가 비용 발생시, 호텔 입실 시 정부 발행 신분증/여권과 신용카드 또는 현금 보증금이 요청될 수 있으며, 퇴실 시 보증금 환불은 호텔과 손님간의 문제로, 여행사는 개입하지 않습니다. 비자와 여권 1- 손님 여권은 여행 종료일로부터 적어도 6개월 이상 유효해야 합니다. 2- 세관 통관 또는 국경에서 여권에 출입국 도장이 찍히기 위해, 최소 2페이지 이상의 빈 페이지가 필요합니다. 3- 해당 국가들에 비자가 면제되거나 이미 비자가 발급된 상태라고 해도, 입국/출국이 보장되지 않으며, 여권 경찰이 입국을 제한할 권리가 있으니, 이에 대한 책임은 여행사가 지지 않으며, 책임은 여행객에게 있습니다. 4- 터키 여권이 아닌 경우 또는 이중 국적자로서 다른 나라 여권을 사용할 경우, 여행할 나라의 비자 절차 관련 정보를 해당 대사관에 직접 문의해야 하며, 그렇지 않으면 발생하는 결과에 대해 여행사는 책임지지 않습니다. 5- 찢어지거나 손상된, 젖거나 기타 훼손된 여권은 입출국 시 문제가 될 수 있으므로 새 여권으로 교체해야 하며, 책임은 여행객에게 있습니다. 6- 만 18세 미만 손님이 혼자 또는 부모 또는 부모의 한 사람과 여행하는 경우, 입출국시 부모의 동의서 또는 주민등록증 제시가 요구될 수 있으니 미리 준비하는 것이 좋습니다.