아제트 항공으로 떠나는 '베르니나 익스프레스와 알프스의 심장 & 동화 같은 마을 투어 - 희생절(쿠르반 바이라므) 특별, 추가 투어 및 주변 관광 포함 (BSL-BSL)

포함된 서비스 • Ajet 항공편으로 이스탄불(Saw)-BASEL(BSL)-이스탄불(Saw) 구간 항공권 • 전문 한국어 가이드 서비스 • 프로그램에 명시된 도시 투어 • 3성 및 4성급 호텔 카테고리에서 취리히 1박, 밀라노 1박, 제네바 1박 포함 총 3박 숙박 • 호텔에서 제공되는 조식 • 알자스 동화 마을 투어 (콜마르 & 리크비르) • 프라이부르크 투어 • 루체른 투어 • 코모 호수 투어 • McArthurGlen 밀라노 아울렛 투어 • 몽블랑 & 샤모니 투어 • 베르니나 익스프레스 / 레드 트레인 생모리츠–티라노 승차권 • 공항-호텔-공항 이동 서비스,

포함되지 않는 서비스: • 해외 출국세 • 비자 수수료 이스탄불: • 비자 수수료 이즈미르, 앙카라: • 여행자 보험(65세 이하): • 여행자 보험(66-75세): • 모든 종류의 호텔 추가 비용 및 개인 경비 • 호텔 세금(시티세, 체크포인트 비용, 현지 서비스 요금, 취급 수수료, 버스 진입 비용 및 운영 서비스 비용을 포함하는 1인당 100유로의 필수 지불금은 투어 출발 전에 가이드가 현금으로 수금합니다) • 선택 관광

일반 약관 1- 일반 약관은 여행 프로그램의 불가분의 일부이며, 여행 프로그램과 별개로 생각할 수 없습니다. 2- 여행에 충분한 참가 인원이 확보되지 않은 경우, Wtatil은 출발일 21일 전까지 여행을 취소할 수 있습니다. 이 경우 취소 사실은 고객에게 통지됩니다. 여행 요금 전액은 고객에게 환불됩니다. 여행 외에 추가로 구매한 서비스의 환불 시에는 Wtatil을 통해 구매한 국내선 연결 항공편도 고객에게 환불됩니다. 비자 서비스, 여행자 건강보험을 사용하여 고객 명의로 비자 신청이 이미 진행된 경우에는 해당 서비스는 사용된 것으로 간주되므로 환불되지 않습니다. 비자 신청이 진행되지 않았다면 비자 및 여행자 건강보험도 취소되어 요금이 환불됩니다. 고객이 국내선 연결 항공편을 Wtatil과 무관한 다른 공급업체에서 구매한 경우, 여행이 Wtatil에 의해 취소되더라도 Wtatil에 어떠한 환불도 요구할 수 없습니다. 여행 취소로 인해 발생할 수 있는 물질적, 정신적 손해에 대해 고객은 여행을 구매함과 동시에 이를 사전 승인한 것으로 간주하며, Wtatil은 책임을 지지 않습니다. 3- 여행에 충분한 참가 인원이 확보되지 않은 경우에도 Wtatil은 선의로 여행을 취소하지 않을 권리가 있습니다. 이 경우 여행은 고객에게 개별적으로 제공되는 형태가 되므로, 패키지에 포함된 안내 서비스는 해외 도착/출발 시 공항-호텔 간 이동만을 포함합니다. 취소 및 변경 4- 출발일 30일 이전에 이루어진 취소의 경우, 취소 및 변경 및 환불 불가 항공권 요금은 위약금으로 청구됩니다. 5- 고객은 출발 30일 전까지 Wtatil에 서면으로 통보하는 조건으로, Wtatil이 항공사에 지불했거나 지불을 약정한 항공권 비용을 제외하고는 위약금 없이 취소할 권리가 있습니다. 여행 시작일 기준 31일 미만이 남은 경우에는 항공권 비용을 제외한 여행 요금의 50%에 해당하는 위약금을 지불하여 취소할 수 있으며, 여행 시작일 기준 15일 이내인 경우에는 여행 요금 전액을 위약금으로 지불하고 취소할 수 있습니다. 취소를 요청하는 경우, 국내선 연결, 비자 서비스, 여행자 건강보험 등 추가 서비스의 취소·환불 조건은 취소 요청 시점에 따라 달라질 수 있으므로, 환불 가능 여부는 사전에 확인해야 합니다. Wtatil은 추가 서비스의 취소·환불에 대해 어떠한 약속도 할 수 없습니다. 안내 서비스 및 추가 투어 6- 프로그램에 명시된 투어의 요일과 시간은 방문지의 박물관·유적지 개방 여부 및 기상 조건에 따라 가이드가 변경할 수 있습니다. 투어 중 고객에게는 다른 가이드가 동행할 수 있습니다. 7- 투어 패키지에 포함된 파노라마 시내 투어는 도시의 일반적인 소개를 위해 진행되며, 차량 내에서 가이드 설명과 함께 하는 파노라마 형태의 투어로서, 박물관·유적지 입장은 포함하지 않는 최대 2~3시간의 투어입니다. 파노라마 투어는 프로그램에 명시된 다른 투어를 포함하여, 투어 당일 및 시간에 현지 당국으로부터 관람 또는 입장이 허용되지 않거나, 어떤 행사로 인해 도로가 폐쇄되어 진행되지 못하는 경우, 또한 기상 조건으로 인해 진행이 불가능한 경우에도, 해당 투어가 수행되지 못한 것에 대해 Wtatil은 책임지지 않습니다. 일부 투어는 도로 폐쇄 또는 차량 진입이 허용되지 않는 장소에서는 가능한 범위 내에서 대중교통 또는 도보로 진행될 수 있습니다. 8- 가이드는 투어 내용에 따라, 참가 인원 수나 박물관·유적지의 휴관 여부에 따라 시내 투어 및/또는 추가 투어의 일정을 변경할 수 있습니다. 이는 항공편 시간 변경이 발생하는 경우에도 적용됩니다. 9- 스피드보트로 진행되는 투어에서 유의해야 할 사항: 탑승 직전 과식을 피하고 많은 양의 물을 마시지 마십시오. 위, 허리, 목에 불편이 있는 분과 임산부는 반드시 가이드에게 상태를 알려야 합니다. 10- 요금에 포함된 서비스 항목에 명시된 투어나 식사 서비스를 이용하지 않는 경우 환불되지 않습니다. 항공편 관련 11- Wtatil은 항공사와 승객 사이의 중개기관이며, 분쟁 발생 시 터키 법령의 관련 규정과 함께 헤이그 의정서 및 바르샤바 협약이 적용됩니다. 12- 정기편 및 전세편은 지연 또는 출발 시간 변경이 있을 수 있습니다. Wtatil은 이러한 변경 사항을 가능한 한 신속히 통지할 의무가 있습니다. 승객은 항공편 시간 변경/취소의 위험을 수용하고 여행을 구매한 것입니다. 13- 0~2세 아동은 공항세만 지불합니다. 14- 항공사 규정에 따라, 왕복 항공권의 경우 출발편을 사용하지 않으면 귀국편은 항공사에 의해 취소됩니다. 15- 항공을 이용하는 투어 참가자의 체크인 및 탑승 수속은 개인의 책임이며, 출발 전에 공항의 해당 항공사 카운터 또는 항공사 웹사이트를 통해 온라인으로 반드시 직접 진행해야 합니다. 16- 항공편의 막판 지연 및 탑승구 변경은 공항 내 방송과 안내 전광판에 표시됩니다. 이러한 정보는 반드시 고객 본인이 확인해야 합니다. 17- 항공사 규정상 안내된 시간에 지정 공항에 도착하지 않거나 체크인 및 탑승 수속을 제때 완료하지 못한 경우, 또는 제때 수속을 완료했더라도 탑승하지 못한 고객에 대해 Wtatil은 책임지지 않습니다. 항공편을 이용하지 못한 고객이 여행에 합류하기 위해 필요한 왕복 새 항공권 구입 및 현지 이동 등에 발생하는 모든 비용은 고객 부담입니다. 18- 터키 출발 항공편의 일반적인 수하물 허용량은 20kg입니다. 이는 항공사와 목적지에 따라 달라질 수 있습니다. 목적지에 국내선 항공편이 포함된 경우, 해당 국내선의 수하물 허용량은 15kg으로 줄어들 수 있습니다. 초과 수하물의 중량/요금 규정은 항공사가 정하며, Wtatil의 책임이 아닙니다. 19- 마일리지를 이용해 항공권을 업그레이드(비즈니스 또는 퍼스트 클래스)하려는 고객의 경우, 항공권 발권 후 해당 항공사(회원 가입 항공사를 확인하십시오)의 좌석 가능 여부에 따라 업그레이드가 가능합니다. 모든 항공편에 대해 마일리지 업그레이드가 보장되지는 않습니다. 해당 프로그램의 항공권이 업그레이드 가능한 클래스로 발권되는지 확인하십시오. 20- 일부 항공사는 기내식, 음료 및 온라인 체크인 서비스에 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 기타 사항 21- 고객이 호텔에 직접 연락하여 변경 또는 취소를 진행한 경우, Wtatil은 이에 대한 책임을 지지 않습니다. 이 경우 Wtatil의 취소 조건이 적용됩니다. 22- 여행 프로그램에서 호텔 이름이 명시되지 않고 카테고리 정보만 제공되거나, 동일 목적지에 대해 선택형으로 제공되는 경우, 여행 출발 48시간 전에 Wtatil이 고객에게 안내합니다. 23- 박람회, 컨퍼런스, 콘서트, 행사, 스포츠 대회 등 특별 기간에는 호텔이 명시된 위치나 거리보다 더 먼 곳에 배정될 수 있습니다. 이 경우 여행 출발 15일 전에 Wtatil이 안내합니다. 24- 여행 예약 시 고객은 여권에 기재된 이름, 생년월일, 여권 번호를 시스템에 정확히 입력/신고해야 합니다. 항공권은 이 정보에 따라 발권됩니다. 잘못된 정보로 인한 항공권 취소 또는 변경의 위약금은 고객에게 청구됩니다. 25- 해외에서 휴대전화를 사용하려면 출국 전 본인의 통신사에 연락하여 로밍 가능 여부를 확인하십시오. 26- 숙박 시 체크인 시간은 15:00, 체크아웃 시간은 12:00입니다. 27- Wtatil은 객실 관련 요청(고층, 공용 공간 근처, 흡연/금연, 침대 타입)을 호텔에 전달합니다. 배정된 객실은 호텔의 가능 여부에 따라 고객의 선호를 최대한 반영하도록 노력하나, 이는 체크인 시점의 객실 상황에 따라 달라지며 Wtatil이 보장할 수 없습니다. 28- 호텔에서 제공되는 조식은 한국에서 익숙한 풍성한 아침식사와 다를 수 있습니다. 일반적으로 콘티넨털 조식으로 불리며, 버터, 잼, 빵, 차 또는 커피로 구성된 제한적인 메뉴로 제공되며, 단체의 경우 별도로 배정된 식당에서 제공될 수 있습니다. 29- 일부 경우 트윈룸 대신 더블베드룸이 제공될 수 있습니다. 대부분의 유럽 호텔은 필요 시 붙여 사용할 수 있는 2개의 침대를 제공합니다. 30- 아동 및 엑스트라 베드 정책은 호텔과 객실 유형에 따라 달라질 수 있습니다. 31- 모든 추가 침대와 유아용 침대는 요청 시 호텔의 가능 여부에 따라 제공되며, 호텔의 승인이 필요합니다. 32- 객실 내 추가 침대 또는 유아용 침대 수는 최대 1개입니다. 33- 3인실에는 추가 침대가 적용되며, 이 경우 3번째 사람에게 배정되는 침대는 일반 침대보다 작습니다. 3인실은 큰 침대 1개와 추가 침대 1개로 구성됩니다. 추가 침대는 접이식 또는 코치 베드 형태입니다. 고객은 3인실 및/또는 아동 동반 예약에서 표준 객실에 추가 침대가 들어감으로 인해 발생할 수 있는 협소함과 침대 유형을 수용한 것으로 간주됩니다. 34- 호텔 예약 시 성인과 함께 숙박하는 아동 수 및 아동 연령을 고객이 잘못 기재한 경우, 해당 호텔은 추가 요금을 청구할 수 있습니다. 이 경우 책임은 잘못 신고한 고객에게 있습니다. 호텔은 아동 연령 확인을 위해 신분증을 요구할 수 있습니다. 35- 성인 2명 + 아동 1명 예약의 경우, 아동에게 별도 침대가 제공되지 않을 수 있습니다. 아동 요금은 아동이 두 성인과 함께 숙박하는 경우에만 적용됩니다. 아동 할인은 두 성인과 함께 숙박하는 해당 연령대의 “단일 아동”에게만 적용됩니다. 36- 일중 환율 변동은 터키 리라 가격에 반영됩니다. 결제 시점의 환율이 적용됩니다. 추가 요청 사항이나 호텔에서 받는 일부 부가 서비스(미니바, 다림질 등)는 호텔에서 별도 요금이 부과될 수 있습니다. 이러한 비용은 구매 시 포함되지 않으며 숙박 중 호텔에 직접 지불합니다. 37- 일부 국가는 도시, 관광 또는 지방 수준의 세금에 대해 상이한 규정을 두고 있습니다. 이러한 도시세, 관광세 또는 기타 세금은 체크인 또는 체크아웃 시 호텔이 고객에게 청구할 수 있습니다. 38- 프로그램에 기재된 이동 거리는 지도 기준입니다. 교통, 기상 조건, 국가의 지리적 특성, 도로 공사 및 도로 사정 등에 따라 이동 시간은 늘어날 수 있습니다. 39- Wtatil은 불가피한 상황 또는 필요하다고 판단되는 경우, 프로그램 내용을 변경하지 않는 범위 내에서 도시의 일정 순서 및 이용할 주요 항공사를 변경할 수 있습니다. 40- 여행에 참가하는 사람의 개인 소지품, 가방, 여행가방, 여권/신분증은 본인 책임이며, 분실/유실/도난된 물품에 대해 Wtatil은 책임지지 않습니다. 잊어버린 물건이 발견된 경우, 해당 물품을 국가 및/또는 개인에게 전달하는 데 드는 비용은 소유자가 부담합니다. 41- 여행 참가자는 여행자 건강보험 증서와, 건강 문제가 있는 경우 관련 약품 및 진단서를 반드시 지참해야 합니다. 42- 예상치 못한 추가 지출을 위해 호텔 체크인 시 공인 기관이 발행한 사진이 부착된 신분증/여권 및 신용카드 또는 현금 보증금을 호텔에서 요구할 수 있습니다. 체크아웃 시 보증금 환불은 호텔과 고객 간의 문제이며, Wtatil은 관여하지 않습니다. 비자 및 여권 43- 대한민국 국민에게는 비자 제도가 적용됩니다 44- 고객의 여권은 여행 종료일로부터 최소 6개월 이상 유효해야 합니다. 45- 세관 통과/국경 검문소에서 여권에 출입국 도장을 찍기 위해서는 여권 내 최소 2페이지의 빈 공간이 있어야 합니다. 46- 이 여행의 대상 국가에 입국할 때 비자가 면제된다고 해서 입국/출국이 보장되는 것은 아니며, 출입국 심사관은 귀하를 입국시키지 않거나 출국시키지 않을 권한이 있습니다. 이로 인한 책임은 Wtatil에 없으며, 책임은 승객에게 있습니다. 47- 터키 시민이 아니거나 복수 국적자로서 다른 국가 여권으로 여행에 참가할 고객은, 사용할 여권에 대해 해당 국가가 적용하는 비자 절차를 관련 영사관에 직접 문의해야 하며, 그렇지 않을 경우 발생하는 결과에 대해 Wtatil은 책임지지 않습니다. 48- 찢어졌거나, 마모되었거나, 젖었거나, 이와 유사한 손상을 입은 여권으로 인해 방문 국가의 국경 검문소에서 문제가 발생하지 않도록, 여권을 새로 발급받아야 합니다. 그렇지 않을 경우 책임은 승객에게 있습니다. 49- 18세 미만 고객이 혼자 여행하거나 부모 중 한 명과만 여행할 경우, 입출국 시 담당 경찰관이 부모의 공동 동의서를 요구할 가능성이 있으므로, 18세 미만 고객과 부모는 이 점에 각별히 유의하시기 바랍니다.