아제트 항공 이용, 베르니나 익스프레스와 알프스의 심장부 & 동화 같은 마을 투어, 희생절 특별 추가 투어 및 주변 관광 포함 4박 (ZRH-GVA)

포함된 서비스 • Ajet 항공편 정기편으로 Saw – 취리히 / 제네바 – Saw 구간 이코노미 클래스 항공권 • 전문 한국어 안내 서비스 • 프로그램에 명시된 도시 투어 • 3성 및 4성급 호텔 카테고리에서 취리히 1박, 밀라노 2박, 제네바 1박을 포함한 총 4박 숙박 • 호텔에서 제공되는 조식 • 알자스 동화 마을 투어 (콜마르 & 리크위르) • 프라이부르크 투어 • 루체른 투어 • 코모 호수 투어 • McArthurGlen 밀라노 아울렛 투어 • 몽블랑 & 샤모니 투어 • 베르니나 익스프레스 / 레드 트레인 생모리츠 – 티라노 티켓 • 공항-호텔-공항 이동 서비스

포함되지 않는 서비스: • 해외 출국세 • 비자 수수료(이스탄불) • 비자 수수료(이즈미르, 앙카라) • 여행자 보험(65세까지) • 여행자 보험(66~75세) • 모든 호텔 추가 요금 및 개인 경비 • 호텔 세금(도시세, 체크포인트 요금, 현지 서비스 비용, 취급 수수료, 버스 진입 요금 및 운영 서비스 비용을 포함한 1인당 100유로의 필수 지불금은 투어 출발 전에 가이드가 현금으로 수금합니다)

일반 조건 1- 일반 조건은 여행 프로그램의 불가분의 일부이며, 여행 프로그램과 별도로 생각할 수 없습니다. 2- 여행에 충분한 참가 인원이 확보되지 않을 경우, Wtatil은 출발일로부터 21일 전까지 투어를 취소할 수 있습니다. 이 경우 취소 사실은 고객에게 통보됩니다. 투어 비용 전액은 고객에게 환불됩니다. 투어 외에 추가로 구매한 서비스의 환불과 관련하여, Wtatil에서 제공한 국내선 연결 항공편도 고객에게 환불됩니다. 비자 서비스, 여행자 보험이 사용되어 고객 명의로 비자 신청이 진행된 경우에는 해당 서비스는 사용된 것으로 간주되어 환불되지 않습니다. 비자 신청이 진행되지 않은 경우에는 비자 및 여행자 보험도 취소되어 비용이 환불됩니다. 고객이 국내선 연결 항공편을 Wtatil과 무관한 다른 제공업체에서 구매한 경우, 여행이 Wtatil에 의해 취소되더라도 Wtatil에 어떠한 환불도 요구할 수 없습니다. 투어 취소로 인해 발생할 수 있는 물질적·정신적 손해는 고객이 투어를 구매할 때 사전에 स्वीकार한 것으로 간주되며, Wtatil은 책임을 지지 않습니다. 3- 여행에 충분한 참가 인원이 확보되지 않을 경우에도 Wtatil은 선의로 투어를 취소하지 않을 권리가 있습니다. 이 경우 투어는 고객에게 개별적으로 제공되는 것으로 간주되며, 패키지에 포함된 인솔 서비스는 해외 왕복 공항-호텔/호텔-공항 간 이동만을 포함합니다. 취소 및 변경 4- 투어 출발일 30일 이전에 이루어진 취소의 경우, 취소 및 변경이 불가하고 환불되지 않는 항공권 요금은 위약금으로 청구됩니다. 5- 고객은 투어 출발일 30일 전까지 Wtatil에 서면으로 통보하는 조건하에, Wtatil이 항공사에 지급했거나 지급을 약정한 항공권 요금을 제외하고는 위약금 없이 취소할 권리가 있습니다. 여행 시작일이 31일 미만 남은 경우에는 항공권 요금을 제외한 투어 요금의 50%에 해당하는 위약금을 지불하고, 여행 시작일까지 15일 이하 남은 경우에는 투어 요금 전액을 위약금으로 지불하고 취소할 수 있습니다. 취소를 요청하는 경우, 국내선 연결, 비자 서비스, 여행자 보험 등 추가로 구매한 서비스의 취소·환불 조건은 요청 시점에 따라 달라질 수 있으므로 사전에 환불 가능 여부를 문의해야 합니다. Wtatil은 추가 서비스의 취소 및 환불에 대해 어떠한 약속도 할 수 없습니다. 인솔 서비스 및 추가 투어 6- 프로그램에 명시된 투어의 일정과 시간은 방문지의 박물관 및 유적지 개폐 여부와 날씨에 따라 가이드가 변경할 수 있습니다. 투어 중에는 서로 다른 가이드가 동행할 수 있습니다. 7- 투어 패키지에 포함된 파노라마 시내 투어는 도시의 일반적인 소개를 위해 진행되는 것으로, 차량 안에서 가이드의 설명과 함께 이루어지며 박물관·유적지 입장권은 포함하지 않는 최대 2~3시간의 투어입니다. 파노라마 투어는 프로그램에 명시된 다른 투어를 포함하여, 투어 예정일과 시간에 현지 당국에 의해 관광이 허용되지 않거나, 출입이 금지되었거나, 행사 등으로 인해 도로가 폐쇄되어 진행되지 못한 경우, 또는 기상 악화로 인해 투어 진행이 불가능한 경우 Wtatil은 해당 투어 미진행에 대해 책임지지 않습니다. 일부 투어는 도로 폐쇄 또는 차량 진입이 허용되지 않는 구간에서 가능한 범위 내에서 대중교통 또는 도보로 진행될 수 있습니다. 8- 가이드는 투어 내용에 따라, 참가 인원수, 박물관 및 유적지의 휴관 여부에 따라 시내 투어 및/또는 추가 투어의 날짜를 변경할 수 있습니다. 이는 항공편 시간 변경이 있는 경우에도 적용됩니다. 9- 스피드보트로 진행되는 투어에서는 보트 탑승 직전 무거운 음식을 먹거나 많은 양의 물을 마시지 않도록 주의해야 합니다. 위, 허리, 목에 불편이 있는 분과 임산부는 반드시 가이드에게 자신의 상태를 알려야 합니다. 10- 요금에 포함된 서비스 항목에 명시된 투어 또는 식사 서비스를 이용하지 않더라도 환불되지 않습니다. 항공편 관련 11- Wtatil은 항공사와 승객 사이의 중개 기관이며, 분쟁 발생 시 터키 법령의 관련 조항과 더불어 헤이그 의정서 및 바르샤바 협약이 적용됩니다. 12- 정기편 및 전세편의 경우 지연이나 출발 시간 변경이 있을 수 있습니다. Wtatil은 이러한 변경 사항을 가능한 한 빨리 통보할 의무가 있습니다. 승객은 항공편 시간 변경/취소의 위험을 인지하고 여행을 구매한 것입니다. 13- 0~2세 아동은 공항세만 부담합니다. 14- 항공사 규정상, 왕복으로 구매한 항공권의 경우 출발편을 이용하지 않으면 귀국편은 항공사에 의해 취소됩니다. 15- 항공 포함 투어에 참여하는 사람의 체크인 및 탑승 수속은 개인이 직접 해야 하는 절차이며, 출발 전 공항에서 해당 항공사 카운터 또는 항공사 웹사이트를 통해 온라인으로 반드시 완료해야 합니다. 16- 항공편에서 발생할 수 있는 막판 지연 및 게이트 변경은 공항 내 음성 안내와 정보 전광판에 공지됩니다. 이러한 정보는 고객이 직접 확인해야 합니다. 17- 항공사 규정에 따라 안내된 시간에 지정된 공항에 도착하지 않거나, 체크인 및 탑승 수속을 제때 하지 않거나, 제때 수속했음에도 탑승하지 못해 항공편을 이용하지 못한 경우 Wtatil은 책임지지 않습니다. 항공기를 놓친 고객이 투어에 합류하기 위해 필요한 왕복 새 항공권 구입 및 목적지 지역 내 이동·송영 등에 드는 모든 비용은 고객 부담입니다. 18- 터키 출발 항공편의 일반적인 수하물 허용 중량은 20kg입니다. 이는 항공사 및 목적지 국가에 따라 달라질 수 있습니다. 목적지 국가 내 국내선 항공편이 있는 경우, 해당 국내선의 수하물 허용 중량은 15kg로 줄어들 수 있습니다. 초과 수하물의 중량/요금 규정은 항공사가 정하며 Wtatil의 책임이 아닙니다. 19- 항공권을 마일리지로 업그레이드(비즈니스 또는 퍼스트 클래스로 변경)하려는 고객의 경우, 발권 후 항공사(회원 가입한 항공사 확인) 좌석 상황에 따라 업그레이드가 가능할 수 있습니다. 모든 항공편에 대해 마일 적립 또는 업그레이드가 보장되지는 않습니다. 해당 프로그램의 항공권이 업그레이드 가능한 클래스인지 확인하십시오. 20- 일부 항공사에서는 기내식, 음료 및 온라인 체크인 서비스가 추가 요금 대상일 수 있습니다. 기타 사항 21- Wtatil은 고객이 호텔에 직접 연락하여 진행한 변경 또는 취소에 대해 책임을 지지 않습니다. 이 경우 Wtatil의 취소 조건이 적용됩니다. 22- 투어 프로그램에서 호텔 이름이 명시되지 않고 카테고리 정보만 제공되거나, 동일 목적지에 대해 선택형으로 제공되는 경우, 출발 48시간 전에 Wtatil이 고객에게 안내합니다. 23- 박람회, 회의, 콘서트, 행사, 스포츠 대회 등 특별 기간에는 호텔이 명시된 위치나 거리보다 더 먼 곳에 배정될 수 있습니다. 이 경우 투어 출발일 15일 전에 Wtatil이 안내합니다. 24- 예약 시 고객은 여권상의 이름, 생년월일, 여권번호를 정확하게 입력/기재해야 합니다. 항공권은 이 정보에 따라 발권됩니다. 잘못된 정보로 인한 항공권 취소 또는 변경에 따른 위약금은 고객에게 청구됩니다. 25- 해외에서 휴대전화를 사용하려면 출국 전에 사용 중인 통신사에 연락하여 로밍이 개통되어 있는지 확인하십시오. 26- 숙박 시 호텔 체크인 시간은 15:00, 체크아웃 시간은 12:00입니다. 27- Wtatil은 객실 관련 요청사항(고층, 공용 공간과 가까운 객실, 흡연/금연, 침대 유형)을 호텔에 전달합니다. 배정된 객실은 호텔의 잔여 가능 여부에 따라 고객의 선호에 맞도록 노력하지만, 체크인 시점의 가능 여부에 따라 달라지며 Wtatil은 이를 보장할 수 없습니다. 28- 호텔에서 제공하는 조식은 한국에서 일반적으로 접하는 풍성한 조식과 다를 수 있습니다. 일반적으로 콘티넨탈 조식이라 불리는 버터, 잼, 빵, 차 또는 커피로 구성된 제한적인 메뉴로 제공되며, 단체의 경우 단체 전용 별도 식당에서 제공될 수 있습니다. 29- 경우에 따라 트윈베드 대신 더블베드가 제공될 수 있습니다. 대부분의 유럽 호텔은 필요 시 합칠 수 있는 2개의 침대를 제공합니다. 30- 아동 및 엑스트라 베드 정책은 호텔과 객실 유형에 따라 달라질 수 있습니다. 31- 모든 추가 침대 및 유아용 침대는 요청 시 호텔의 잔여 가능 여부에 따라 제공되며, 호텔의 승인이 필요합니다. 32- 객실 내 추가 침대 또는 유아용 침대의 최대 수는 1개입니다. 33- 3인실에는 추가 침대가 적용되며, 이 경우 3번째 사람에게 제공되는 침대는 일반 침대보다 작습니다. 3인실은 1개의 큰 침대 + 1개의 추가 침대로 구성됩니다. 추가 침대는 접이식 침대 및 코치 베드로 불리는 침대입니다. 고객은 3인실 및/또는 아동 동반 예약에서 표준 객실에 추가되는 침대로 인해 발생할 수 있는 객실 협소함과 침대 유형을 수용한 것으로 간주됩니다. 34- 호텔 예약 시 성인과 함께 숙박하는 아동 수와 아동의 연령을 잘못 기재한 경우, 해당 호텔은 추가 요금을 청구할 수 있습니다. 이 경우 책임은 잘못 기재한 고객에게 있습니다. 호텔은 아동 연령 확인을 위해 신분증을 요구할 수 있습니다. 35- 2명 성인 + 1명 아동 예약의 경우, 아동에게 별도 침대가 제공되지 않을 수 있습니다. 아동 요금은 아동이 두 명의 성인과 함께 숙박하는 경우에만 적용됩니다. 아동 할인은 2명의 성인과 함께 숙박하는 연령대에 해당하는 “단일 아동”에게만 적용됩니다. 36- 당일 환율 변동은 원화 가격에 반영됩니다. 결제 시점의 환율이 적용됩니다. 추가 요청 사항, 호텔에서 이용하는 일부 부가 서비스(미니바, 다림질 등)는 호텔에서 별도 요금이 부과됩니다. 이러한 비용은 구매 시 포함되지 않으며 숙박 중 호텔에 직접 지불해야 합니다. 37- 일부 국가는 시, 관광 또는 지역 단위의 세금에 대해 서로 다른 제도를 적용합니다. 이러한 모든 도시세, 관광세 또는 기타 세금은 입실 또는 퇴실 시 호텔이 고객으로부터 징수합니다. 38- 프로그램에 제시된 이동 거리는 지도 기준입니다. 교통 상황, 날씨, 방문 국가의 지리적 특성, 도로 공사 및 도로 상황 등에 따라 이동 시간은 길어질 수 있습니다. 39- Wtatil은 불가피한 상황 또는 필요하다고 판단되는 경우, 프로그램의 내용을 변경하지 않는 범위 내에서 도시의 진행 순서와 이용할 मुख्य 항공사를 변경할 수 있습니다. 40- 투어 참가자의 개인 소지품, 가방, 여행가방, 여권/신분증은 본인 책임이며, 잊어버리거나 분실되거나 도난당한 물품에 대해 Wtatil은 책임지지 않습니다. 분실물 발견 시 해당 국가 및/또는 개인에게 전달하는 과정에서 발생하는 비용은 물품 소유자가 부담합니다. 41- 투어 참가자는 여행자 보험 증서와, 건강상 문제가 있는 경우 관련 약품 및 진단서를 반드시 소지해야 합니다. 42- 예상치 못한 추가 지출을 위해 호텔 체크인 시 공인기관이 발급한 사진이 있는 신분증/여권과 신용카드 또는 현금 보증금이 호텔에서 요구될 수 있습니다. 체크아웃 시 보증금 반환은 호텔과 고객 간의 문제이며, Wtatil은 개입하지 않습니다. 비자 및 여권 43- 터키 시민에게는 비자 제도가 적용됩니다. 44- 고객의 여권은 여행 종료일로부터 최소 6개월 이상 유효해야 합니다. 45- 세관 통과/국경 검문 시 여권에 입출국 도장이 찍힐 수 있도록 최소 2페이지의 빈 여권 면이 필요합니다. 46- 이 투어의 국가들에 대해 비자 면제가 적용되더라도 해당 국가에 입국하거나 출국할 수 있다는 의미는 아니며, 출입국 심사관에게 입국/출국 거부 권한이 있습니다. 이로 인한 책임은 Wtatil이 지지 않으며, 책임은 승객에게 있습니다. 47- 터키 국적이 아니거나 복수 국적이어서 다른 나라 여권으로 투어에 참가할 고객은, 사용할 여권에 대해 여행 국가가 적용하는 비자 절차를 해당 영사관에 직접 문의해야 합니다. 그렇지 않을 경우 발생하는 결과에 대해 Wtatil은 책임지지 않습니다. 48- 찢어지거나, 닳거나, 젖었거나 그 밖의 유사한 손상을 입은 여권으로 인해 방문 국가의 국경 검문소에서 세관 경찰과 문제가 발생하지 않도록 여권을 새로 발급받아야 합니다. 그렇지 않을 경우 책임은 여행자에게 있습니다. 49- 18세 미만 고객이 혼자 여행하거나 부모 중 한 명과만 동행하여 여행하는 경우, 국경 출입 시 담당 경찰관이 부모의 공동 동의서를 요구할 수 있으므로, 18세 미만 고객과 부모는 이 점에 유의하시기 바랍니다.