베르니나 익스프레스와 함께하는 알프스의 심장 & 동화 같은 마을 투어 Ajet 항공 이용, 추가 투어 및 주변 관광 포함 15.07 (ZRH-GVA)

포함된 서비스 • Ajet 항공사의 정기편으로 Sabiha Gökçen(SAW) – 취리히/제네바 – Sabiha Gökçen(SAW) 구간 이코노미 클래스 항공권 • 전문 터키어 가이드 서비스 3회 • 프로그램에 명시된 도시 관광 • 3성 및 4성 호텔 카테고리에서 취리히 1박, 밀라노 2박, 제네바 1박 सहित 총 4박 숙박 • 호텔에서 제공되는 조식 • 알자스 동화 마을 투어 (콜마르 & 뤼크위르) • 프라이부르크 투어 • 루체른 투어 • 코모 호수 투어 • McArthurGlen 밀라노 아울렛 투어 • 몽블랑 & 샤모니 투어 • 베르니나 익스프레스 / 레드 트레인 생모리츠 – 티라노 티켓 • 공항-호텔-공항 간 이동 서비스,

포함되지 않는 서비스: • 해외 출국세 • 비자 수수료(이스탄불) • 비자 수수료(이즈미르, 앙카라) • 여행자 보험(65세 이하) • 여행자 보험(66~75세) • 호텔 내 모든 추가 비용 및 개인 경비 • 호텔 세금(시티 텍스, 체크포인트 비용, 현지 서비스 요금, 핸들링 비용, 버스 진입 비용 및 운영 서비스 비용을 포함하는 1인당 100유로의 필수 지불금은 투어 출발 전에 가이드가 현금으로 징수합니다)

일반 조건 1- 일반 조건은 여행 프로그램의 불가분의 일부이며, 여행 프로그램과 분리하여 생각할 수 없습니다. 2- 여행에 충분한 인원이 모이지 않을 경우, Wtatil은 여행 출발일로부터 21일 전까지 투어를 취소할 수 있습니다. 이러한 경우 취소 사실은 고객에게 통지됩니다. 여행 요금 전액이 고객에게 환불됩니다. 여행 외에 추가로 구매한 서비스의 환불과 관련하여, Wtatil에서 구매한 국내선 연결 항공편도 고객에게 환불됩니다. 비자 서비스, 여행자 건강보험은 고객 명의로 비자 신청이 진행된 경우 이미 사용된 서비스이므로 환불이 불가능합니다. 비자 신청이 진행되지 않은 경우에는 비자 및 여행자 건강보험도 취소되어 요금이 환불됩니다. 고객이 국내선 연결 항공편을 Wtatil과 무관한 다른 서비스 제공업체로부터 구매한 경우, 여행이 Wtatil에 의해 취소되더라도 Wtatil에 어떠한 환불도 요청할 수 없습니다. 투어 취소로 인해 발생할 수 있는 금전적, 정신적 손실을 고객은 투어를 구매함과 동시에 사전에 인정하며, Wtatil은 이에 대해 책임지지 않습니다. 3- 여행에 충분한 인원이 모이지 않을 경우에도 Wtatil은 선의로 투어를 취소하지 않을 권리가 있습니다. 이 경우 투어는 고객별 개별적으로 제공되며, 패키지에 포함된 가이드 서비스는 해외 왕복 공항-호텔 간 이동만을 포함합니다. 취소 및 변경 4- 투어 출발일 30일 이전에 이루어진 취소의 경우, 취소 및 변경과 환불 불가 항공권 비용은 위약금으로 청구됩니다. 5- 고객은 투어 출발일 30일 전까지 Wtatil에 서면으로 통보하는 조건으로, Wtatil이 항공사에 지불했거나 지불 약정을 한 항공권을 제외하고 위약금 없이 취소할 권리가 있습니다. 여행 시작일 기준 31일 미만이 남은 경우에는 항공권 비용을 제외한 여행 요금의 50%에 해당하는 위약금을 내고 취소할 수 있으며, 여행 시작일 기준 15일 이하가 남은 경우에는 여행 요금 전액을 위약금으로 지불하고 취소할 수 있습니다. 취소를 요청하는 경우, 국내선 연결, 비자 서비스, 여행자 건강보험 등 추가 서비스의 취소 및 환불 조건은 취소 요청 시점에 따라 달라질 수 있으므로, 환불 가능 여부를 사전에 문의해야 합니다. Wtatil은 추가 서비스의 취소 및 환불에 대해 어떠한 약정도 할 수 없습니다. 가이드 서비스 및 추가 투어 6- 프로그램에 명시된 투어의 날짜와 시간은 방문지의 박물관, 유적지의 개방 여부 및 기상 조건에 따라 가이드가 변경할 수 있습니다. 투어 중에는 다른 가이드가 동행할 수도 있습니다. 7- 투어 패키지에 포함된 파노라마 시티 투어는 도시의 일반적인 소개를 위해 진행되는 것으로, 차량 안에서 가이드 설명과 함께 진행되며 박물관, 유적지 입장을 포함하지 않는 최대 2~3시간의 투어입니다. 파노라마 투어는 프로그램에 명시된 다른 투어를 포함하여, 해당 날짜와 시간에 현지 당국에 의해 관광이 허용되지 않거나, 출입이 제한되거나, 또는 행사 등으로 인해 폐쇄된 도로로 인해 진행되지 못하는 경우, 또한 기상 조건으로 인해 투어 진행이 불가능한 경우 해당 투어를 진행하지 못한 것에 대해 Wtatil은 책임지지 않습니다. 일부 투어는 폐쇄된 도로나 차량 진입이 허용되지 않는 지점에서는 가능한 범위 내에서 대중교통 또는 도보로 진행될 수 있습니다. 8- 가이드는 투어 내용에 맞추어, 참가 인원수, 박물관 및 유적지의 휴관 여부에 따라 시티 투어 및/또는 추가 투어의 일정을 변경할 수 있습니다. 이 조항은 항공편 시간 변경이 발생하는 경우에도 적용됩니다. 9- 스피드보트 투어 시 유의사항: 탑승 직전 과식과 과도한 물 섭취를 피해야 합니다. 위, 허리, 목에 불편이 있는 분과 임산부는 반드시 가이드에게 상태를 알려야 합니다. 10- 요금에 포함된 서비스 항목에 명시된 투어 또는 식사 서비스를 이용하지 않더라도 환불은 없습니다. 항공편 관련 11- Wtatil은 항공사와 승객 사이의 중개 기관이며, 분쟁 발생 시 터키 법령의 관련 조항 외에 헤이그 의정서 및 바르샤바 협약이 적용됩니다. 12- 정기편 및 전세편은 지연되거나 항공 시간이 변경될 수 있습니다. Wtatil은 이러한 변경 사항을 가능한 한 빨리 통지할 의무가 있습니다. 승객은 항공 시간 변경/취소의 위험을 인지하고 여행을 구매한 것입니다. 13- 0~2세 아동은 세금만 부담합니다. 14- 항공사 규정에 따라 왕복으로 구매한 항공권의 경우, 가는 편을 사용하지 않으면 돌아오는 편은 항공사에 의해 취소됩니다. 15- 항공 투어에 참가하는 사람의 체크인 및 탑승 수속은 개인의 책임이며, 출발 전 공항의 해당 항공사 카운터 또는 항공사 웹사이트를 통해 온라인으로 반드시 진행해야 합니다. 16- 항공편의 막판 지연 및 탑승구 변경은 공항 방송으로 안내되며, 안내 전광판에도 표시됩니다. 이 정보는 고객이 직접 확인해야 합니다. 17- 투어 참여를 위해 항공사 규정에 따라 안내된 시간에 지정된 공항에 도착하지 않거나, 체크인 및 탑승 수속을 제때 하지 않거나, 체크인 및 탑승 수속을 제때 했음에도 탑승하지 못한 고객이 항공편을 이용하지 못한 경우, 이에 대해 Wtatil은 책임지지 않습니다. 항공기를 놓친 고객이 투어에 합류하기 위해 필요한 왕복 신규 항공권 확보 및 현지 이동 등과 관련된 모든 비용은 고객 부담입니다. 18- 터키 출발 항공편의 일반적인 수하물 허용 기준은 20kg입니다. 이는 항공사 및 목적지 국가에 따라 달라질 수 있습니다. 목적지 국가에서 국내선 항공편이 있다면 해당 국내선의 수하물 허용량은 15kg으로 줄어들 수 있습니다. 초과 수하물의 무게 및 요금 기준은 항공사가 정하며, Wtatil의 책임이 아닙니다. 19- 항공권을 마일리지로 업그레이드(비즈니스 또는 퍼스트 클래스)하려는 고객의 경우, 항공권 발권 후 해당 항공사(회원 가입 항공사를 확인하시기 바랍니다)의 가능 여부에 따라 업그레이드가 가능합니다. 모든 항공편에 대해 마일 업그레이드가 보장되지는 않습니다. 해당 프로그램의 항공권이 업그레이드 가능한 클래스인지 확인하시기 바랍니다. 20- 일부 항공사에서는 기내식, 음료 및 온라인 체크인 서비스가 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 기타 사항 21- Wtatil은 고객이 호텔에 직접 연락하여 진행한 어떠한 변경 또는 취소에 대해서도 책임을 지지 않습니다. 이 경우 Wtatil의 취소 조건이 적용됩니다. 22- 투어 프로그램에 호텔 이름이 명시되지 않고 카테고리 정보만 제공되거나, 동일 목적지에 대해 선택형으로 제공되는 경우, 여행 출발 48시간 전에 Wtatil이 고객에게 안내합니다. 23- 박람회, 콘퍼런스, 콘서트, 행사, 스포츠 대회 등의 특별 기간에는 호텔이 명시된 위치 또는 거리보다 더 먼 곳에 배정될 수 있습니다. 이러한 경우 여행 출발일 15일 전에 Wtatil이 안내합니다. 24- 구매한 투어 예약 시 고객은 여권에 기재된 이름, 생년월일, 여권 번호를 시스템에 정확히 입력/기재해야 합니다. 항공권은 이 정보에 따라 발권됩니다. 잘못된 정보로 인해 발생하는 항공권 취소 또는 변경 위약금은 고객에게 청구됩니다. 25- 휴대전화를 해외에서 사용하려면, 출국 전에 본인의 통신사에 문의하여 휴대폰의 해외 사용 가능 여부와 회선의 로밍 개방 여부를 확인하시기 바랍니다. 26- 숙박 시 호텔 체크인 시간은 15:00, 체크아웃 시간은 12:00입니다. 27- Wtatil은 객실 관련 요청 사항(고층, 공용 공간 근접, 흡연/금연, 침대 종류)을 호텔에 전달합니다. 배정된 객실은 호텔의 상황에 따라 고객의 선호에 맞도록 노력하나, 이러한 요청의 충족은 체크인 시점의 객실 가능 여부에 따라 달라지며 Wtatil이 보장할 수 없습니다. 28- 호텔에서 제공하는 조식은 터키식으로 익숙한 풍성한 조식과 다를 수 있습니다. 일반적으로 콘티넨털 조식이라 불리며 버터, 잼, 빵, 차 또는 커피 등 제한된 선택으로 제공되며, 단체의 경우 단체 전용 별도 식당에서 제공될 수 있습니다. 29- 일부 경우 트윈룸 대신 더블베드룸이 제공될 수 있습니다. 대부분의 유럽 호텔은 필요 시 붙일 수 있는 2개의 침대를 제공합니다. 30- 아동 및 엑스트라 베드 정책은 호텔과 객실 유형에 따라 달라질 수 있습니다. 31- 모든 추가 침대 및 유아용 침대는 요청 시 호텔의 가능 여부에 따라 제공되며, 호텔의 승인이 필요합니다. 32- 객실 내 추가 침대 또는 유아용 침대는 최대 1개까지 가능합니다. 33- 3인실에는 추가 침대가 제공되며, 이 경우 3번째 인원에게 배정되는 침대는 일반 침대보다 작습니다. 3인실은 1개의 큰 침대 + 1개의 추가 침대로 구성됩니다. 추가 침대는 폴딩베드 및 코치베드 형태입니다. 고객은 3인실 및/또는 아동 동반 예약 시, 표준 객실에 추가 침대가 더해짐으로 인해 발생할 수 있는 협소함과 침대 유형을 수락한 것으로 간주됩니다. 34- 호텔 예약 시 성인과 함께 숙박하는 아동 수 및 아동 연령을 잘못 기재한 경우, 해당 호텔은 추가 요금을 청구할 수 있습니다. 이 경우 책임은 잘못 기재한 고객에게 있습니다. 호텔은 아동의 연령 확인을 위해 신분증을 요구할 수 있습니다. 35- 성인 2명 + 아동 1명 예약의 경우, 아동을 위한 별도 침대가 없을 수 있습니다. 아동 요금은 아동이 두 성인과 함께 숙박하는 경우에만 적용됩니다. 아동 할인은 두 성인과 함께 숙박하는 연령대에 해당하는 ‘단일 아동’에만 적용됩니다. 36- 일별 환율 변동은 터키 리라 가격에 반영됩니다. 결제 시점의 환율이 적용됩니다. 추가 요청이나 호텔에서 받는 일부 부대 서비스(미니바, 다림질 등)는 호텔에서 별도 요금이 부과됩니다. 이러한 비용은 구매 시 포함되지 않으며 숙박 중 호텔에 직접 지불해야 합니다. 37- 일부 국가는 도시세, 관광세 또는 지방세 등에 대해 상이한 제도를 운영합니다. 이와 같이 적용되는 모든 도시세, 관광세 또는 기타 세금은 입국 또는 출국 시 호텔이 고객에게 징수합니다. 38- 프로그램에 제시된 이동 거리는 지도 기준입니다. 교통, 기상 조건, 방문 국가의 지리적 특성, 도로 공사 및 도로 상황 등에 따라 이동 시간은 늘어날 수 있습니다. 39- Wtatil은 불가피한 상황 또는 필요하다고 판단되는 경우, 프로그램의 내용을 변경하지 않는 범위 내에서 도시의 진행 순서와 이용할 주 항공사를 변경할 수 있습니다. 40- 투어에 참가하는 사람의 개인 소지품, 가방, 캐리어, 여권/신분증은 본인 책임이며, 잊어버리거나 분실하거나 도난당한 물품에 대해 Wtatil은 책임지지 않습니다. 분실물 회수 시 해당 국가 및/또는 본인에게 전달하는 데 드는 비용은 소유자가 부담합니다. 41- 투어 참가자는 여행자 건강보험 증서와, 건강 문제가 있는 경우 관련 약품 및 진단서를 반드시 소지해야 합니다. 42- 예상치 못한 추가 비용을 위해 호텔 체크인 시 공인기관 발행 사진이 부착된 신분증/여권 및 신용카드 또는 현금 보증금을 호텔이 요청할 수 있습니다. 체크아웃 시 보증금 환불은 호텔과 고객 간의 절차이며, Wtatil은 이에 개입하지 않습니다. 비자 및 여권 43- T.C. 국적자는 비자가 필요합니다. 44- 고객의 여권은 여행 종료일로부터 최소 6개월 이상 유효해야 합니다. 45- 세관 통과/국경 검문 시 여권에 입출국 도장을 찍기 위해 최소 2페이지의 빈 여권 페이지가 있어야 합니다. 46- 본 투어 국가들이 비자 면제 대상이라고 해서 입국/출국이 가능하다는 의미는 아니며, 출입국 심사관은 고객의 입국 또는 출국을 거부할 권한이 있습니다. 이로 인한 책임은 Wtatil에 없으며, 책임은 여행자에게 있습니다. 47- 터키 국적이 아니거나 이중국적자 중 다른 국가 여권으로 투어에 참여할 고객은, 사용할 여권에 적용되는 해당 국가의 비자 절차를 관련 영사관에 직접 문의해야 합니다. 그렇지 않을 경우 발생하는 결과에 대해 Wtatil은 책임지지 않습니다. 48- 찢어졌거나, 마모되었거나, 젖었거나, 기타 손상된 여권으로 인해 방문 국가의 국경 검문소에서 세관 경찰과 문제가 발생하지 않도록 여권을 갱신해야 합니다. 그렇지 않을 경우 책임은 여행자에게 있습니다. 49- 18세 미만 고객이 단독으로 또는 부모 중 한 명과만 여행할 때, 입출국 시 담당 경찰관이 부모의 공동 동의서를 요구할 가능성이 있으므로, 18세 미만 고객과 부모는 이 점에 유의하시기 바랍니다.