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1° Giorno: Adana - Skopje

Ritrovo presso il banco della compagnia aerea Ajet all’aeroporto di Adana Çukurova 3 ore prima della partenza. Partenza da Adana per Skopje alle 22:05 con il volo diretto di Ajet Airlines. Dopo un viaggio di circa due ore, arrivo previsto alle 23:25. Dopo le procedure d'ingresso, trasferimento in hotel con un nostro veicolo privato. Pernottamento nel nostro hotel a Skopje.

2° Giorno: Skopje – Kosovo (Pristina - Prizren) - Skopje

Colazione in hotel seguito da tempo libero. I partecipanti che lo desiderano possono prendere parte all'escursione extra (90 Euro) in Kosovo. Dopo l'arrivo a Pristina, iniziamo il nostro tour panoramico per scoprire i lati moderni e storici del Kosovo. Durante il tour, visiteremo il Parco di Germia, una delle bellezze naturali più importanti di Pristina. Successivamente, daremo un'occhiata al Museo del Kosovo, che espone il patrimonio culturale del paese. Durante il nostro tour, visiteremo anche numerosi edifici storici risalenti all'epoca ottomana. Vedremo la Moschea di Fatih Sultan Mehmed e la Moschea di Yaşar Paşa, risalente al XVIII secolo. Durante la nostra visita all'eredità storica della città, avremo l'opportunità di visitare la Tomba del Sultano Murad I, ucciso nella Battaglia del Kosovo nel 1389, per commemorare questo importante evento e il suo posto nella storia ottomana. Dopo il tour di Pristina, ci dirigeremo a Prizren, considerata la capitale culturale del Kosovo. All'arrivo, cominceremo a esplorare le strade strette di Prizren, che ricordano un’antica città ottomana, ricche di insegne in turco. Visiteremo la Moschea di Sinan Paşa, uno dei più importanti edifici dell'architettura ottomana. Inoltre, vedremo il Tekke Halveti, la Moschea di Bayraklı e il Bagno di Mehmet Paşa, che sono altri importanti esempi di arte ottomana che visiteremo. Dopo un po' di tempo libero a Prizren, ci dirigeremo verso Skopje nel tardo pomeriggio. Per i partecipanti che hanno acquistato il pacchetto extra, la cena è offerta in hotel! Pernottamento nel nostro hotel a Skopje.

3° Giorno: Skopje – Belgrado

Dopo la colazione, lasciamo l'hotel e partiamo per un viaggio piacevole verso la capitale serba, Belgrado. Storicamente uno dei centri culturali e strategici più importanti dei Balcani, Belgrado oggi attira l'attenzione con la sua vivacità e il suo patrimonio storico. Avremo l'opportunità di scoprire l'incrocio tra le culture ottomane e europee in questa affascinante città. All'arrivo a Belgrado, inizia un tour panoramico per esplorare la grandezza della città. Durante il tour, vedremo prima il Palazzo Vecchio, che porta i segni dell'epoca ottomana ed è famoso per i suoi magnifici soffitti intagliati. Qui potrai sentire l'atmosfera storica e scoprire il tessuto che unisce passato e presente di Belgrado. Successivamente, ci dirigeremo verso uno dei punti più impressionanti della città, dove il fiume Sava incontra il Danubio. Scoprire questo luogo, che nel corso della storia è stato il centro di numerose conquiste e vittorie, sarà un grande piacere. Continuando a esplorare questa antica città, ti troverai di fronte alla Fortezza di Belgrado, un tempo centro di rifornimento della marina ottomana. Seguendo le tracce della storia presso questa fortezza, vedremo punti importanti come il Kalemegdan e la Piazza di Pietra. Durante il nostro tour, visiteremo anche la Tomba di Ali Pasha, un'importante figura dell'epoca ottomana, e la Moschea di Bayraklı, una delle rare strutture ottomane rimaste a Belgrado. Queste visite ti permetteranno di scoprire in profondità la ricca storia di Belgrado e il suo patrimonio culturale dell'epoca ottomana. La nostra visita continuerà con il Museo Militare, che offre una collezione di pezzi che illuminano la storia militare di Belgrado e rappresenta un'esperienza davvero interessante per i visitatori. Terminato il tour, ci trasferiamo in hotel per la notte. Per chi lo desidera, è prevista un’opzione extra (45 Euro) per partecipare a una serata serba, dove avrete l'opportunità di assaporare i piatti tipici della cucina serba, accompagnati da musica dal vivo e spettacoli folkloristici, permettendoti di vivere da vicino la cultura balcanica. Questa serata colorata, ricca di costumi, danze e melodie vivaci, sarà un’esperienza indimenticabile del tuo viaggio.

Skopje – Belgrado: 430 km

4° Giorno: Belgrado – Sarajevo

Dopo la colazione, partiamo per la capitale della Bosnia ed Erzegovina, Sarajevo. All'arrivo, scopriremo una città che è stata nel corso dei secoli la capitale culturale dei Balcani e che è passata alla storia come il luogo in cui è scoppiata la Prima Guerra Mondiale, dopo l'assassinio dell'arciduca Francesco Ferdinando da parte dei serbi nel 1914. Durante la guerra del 1992, Sarajevo ha subito enormi danni a causa dei conflitti tra serbi, croati e bosniaci, ma ha mantenuto gran parte della sua bellezza. Durante il nostro tour panoramico, visiteremo il famoso Baščaršija, il Morica Han, un han ottomano storico, la Cattedrale cattolica che riflette il cosmopolitismo religioso della città, la Sinagoga, le Moschee di Husein Bey e Ferhadija, il Ponte Latino, dove avvenne l'assassinio di Francesco Ferdinando nel 1914, la Vecchia Biblioteca e gli edifici in stile occidentale sorti durante i 40 anni di dominio austro-ungarico. Dopo il tour, trasferimento in hotel. I partecipanti che lo desiderano possono unirsi alla serata extra (45 Euro) per scoprire i lati più vivaci della cultura bosniaca. Questa serata speciale, ricca di musica tradizionale e danze folcloristiche, offrirà anche l’opportunità di assaporare le prelibatezze della cucina bosniaca.

Belgrado - Sarajevo: 294 km

5° Giorno: Sarajevo - Medjugorje - Mostar - Blagaj - Medjugorje

Dopo la colazione, partiamo da Sarajevo verso Medjugorje dove alloggeremo. All'arrivo, i partecipanti che lo desiderano possono partecipare agli tour extra a Mostar e Blagaj. Medjugorje è un luogo di pace, rinomato per i suoi visitatori religiosi. Dopo il check-in in hotel, se desideri puoi unirti agli tour extra (60 Euro) di Mostar e Blagaj. Il nostro primo stop sarà Mostar, celebre per il suo ricco patrimonio storico e culturale. Qui vedremo il Ponte di Mostar, costruito nel 1557 dall’architetto Hayreddin e considerato una delle meraviglie dell'architettura ottomana. Questo ponte, distrutto nel 1992, è stato ricostruito nel 2004 grazie all’aiuto della Repubblica di Turchia. Dopo aver esplorato l'atmosfera incantevole di Mostar, visiteremo anche la Moschea di Koski Mehmet Paşa. Quindi proseguiremo per Blagaj, dove la sorgente del fiume Buna, il più potente d'Europa, si trova. Dopo un po' di tempo libero, faremo ritorno al nostro hotel a Medjugorje. Per i partecipanti che hanno acquistato il pacchetto extra, la cena è offerta in hotel! Pernottamento in hotel.

Sarajevo - Medjugorje: 150 km | Medjugorje - Blagaj: 30 km | Mostar - Blagaj: 15 km | Blagaj - Medjugorje: 30 km

Distanza totale percorsa: 225 km

6° Giorno: Medjugorje – Kotor – Budva – Sv. Stefan – Scutari

Dopo la colazione, partiamo dall'hotel per la splendida Kotor. Durante il viaggio, godrai delle meravigliose vedute panoramiche. All'arrivo a Kotor, faremo un tour a piedi in questa città medievale famosa per i suoi fiordi. In questo tour, sentirai l’atmosfera storica tra vicoli stretti e il centro storico di Kotor. Con la sua architettura unica e la vista sul mare, questa piccola città ti porterà in un viaggio nel tempo. Successivamente, ci dirigeremo verso Budva, una delle destinazioni turistiche più popolari dei Balcani! Dopo un tour panoramico della città, ci muoveremo verso Sv. Stefan, famosa per il suo ricco patrimonio storico e i panorami mozzafiato. Avremo la possibilità di ammirare il meraviglioso panorama di questa isola dalla cima. Dopo tutte queste scoperte, ci sposteremo nella bella città albanese di Scutari. All'arrivo in hotel, avremo tempo per riposare. Per i partecipanti che hanno acquistato il pacchetto extra, la cena è offerta in hotel! Pernottamento in hotel.

Medjugorje - Kotor: 191 km | Kotor - Budva: 22 km | Budva - Sv. Stefan: 15 km | Sv. Stefan - Scutari: 85 km

Distanza totale percorsa: 313 km

7° Giorno: Scutari – Tirana - Ohrid

Dopo la colazione, lasciamo l'hotel e partiamo per la capitale albanese, Tirana. Lungo il tragitto, i partecipanti possono optare per un'escursione in barca nel Lago di Scutari (30 Euro). Questa esperienza gratificante e vicina alla natura nel Lago di Scutari, uno dei più grandi dei Balcani, ci porterà in un piacevole viaggio. Con paesaggi naturali verdi, potremo osservare la varietà degli uccelli in riva al lago, ruderi storici e scenari di villaggi tranquilli. Questa escursione sarà uno dei momenti più rigeneranti e visualmente ricchi del nostro viaggio. Una volta arrivati a Tirana, ci aspetta un tour per esplorare questa città storica e culturalmente ricca, conosciuta come il centro del Bektaşismo in Europa. All'arrivo a Tirana, visiteremo la Moschea di Ethem Bey, una delle importanti testimonianze culturali dell'Albania, costruita tra il 1789 e il 1923. Facendo una breve pausa in Piazza Skanderbeg, vediamo l’iconico monumento eretto in onore di Skanderbeg, il simbolo di Tirana. La Torre dell'Orologio, eretta nel 1821 da Ethem Bey, sarà una delle nostre tappe fondamentali. Successivamente, visitiamo la Campana della Pace, simbolo di pace creata dai bambini di Scutari con il piombo fuso durante una rivolta nel 1999. Durante questo tour, la moderna faccia di Tirana si fonde con la sua storia, permettendoti di creare ricordi indimenticabili. Dopo un po' di tempo libero, ci dirigiamo verso Ohrid. Durante il tragitto, ci accompagneranno splendide vedute. All'arrivo a Ohrid, svolgeremo un tour di questa storica città che un tempo fu una delle basi più importanti dell'Impero Ottomano nei Balcani. Durante questo tour, vedremo il monumento ai Santi Cirillo e Metodio, che la tradizione attribuisce lo sviluppo dell'alfabeto cirillico, la Chiesa di Santa Sofia, e il Teatro Antico risalente all'epoca romana. Avremo anche l'opportunità di passeggiare in Piazza Çinar, cuore di Ohrid, e visitare il Bazaar turco risalente all’epoca ottomana. Qui potremo visitare il Tekke Halveti, sentendo da vicino il tessuto culturale della città. Successivamente, avremo l'opportunità di passeggiare nel Nuovo Bazaar e nel mercato di Ohrid, osservando la vita quotidiana della popolazione locale. Infine, il famoso lago di Ohrid e il suo paesaggio affascinante ci accompagneranno nel tour. Dopo il tour, i partecipanti possono unirsi all’escursione in barca sul Lago di Ohrid. Durante questo tour, navigando vicino alla costa, avremo la possibilità di vedere da vicino l'architettura storica e i panorami incantevoli della città. Durante il ritorno, ci allontaneremo dalla costa per ammirare il panorama unico di tutta la Città Vecchia. Uno dei luoghi più significativi che visiteremo è la località di pescatori di Kaneo. Qui scopriremo la Chiesa di San Giovanni, costruita su un dirupo con vista sul Lago di Ohrid e famosa non solo per il suo valore storico, ma anche per la sua posizione e il panorama mozzafiato. Questa chiesa è uno dei luoghi più fotografati e iconici di Ohrid, offrendoci fantastiche opportunità fotografiche. Durante questo tour panoramico in barca, potremo goderci la tranquillità delle acque del lago mentre esploriamo le bellezze storiche e naturali di Ohrid. Dopo una giornata ricca di esperienze indimenticabili e foto incantevoli, torniamo a Ohrid. Dopo cena, i partecipanti che hanno acquistato il pacchetto extra avranno la cena offerta in hotel!

Dopo cena, potrai goderti l'atmosfera incantevole di Ohrid, fare una passeggiata lungo la riva del lago o ritirarti in camera per riposare.

Distanza Scutari – Tirana: 100 km | Tirana – Ohrid: 135 km

Distanza totale percorsa: 235 km

8° Giorno: Ohrid – Resne – Bitola - Skopje – Adana

Dopo la colazione, partiamo per un tour di Resne e Bitola, famosi per la loro straordinaria bellezza naturale e storica. Prima tappa a Resne, dove possiamo ammirare in modo panoramico il Palazzo di Resneli Niyazi Bey, una figura importante nella storia balcanica. Resne offre un'atmosfera affascinante grazie alla sua natura e ai suoi segni ottomani. Dopo una breve sosta, proseguiremo verso Bitola, un tempo uno dei principali centri culturali e commerciali dell'Impero Ottomano. All'arrivo a Bitola, visiteremo in esterno l'Accademia Militare dove ha studiato il nostro grande leader Atatürk, e il Museo di Atatürk. Esploreremo anche il Bazaar turco, il Bedesten, la Moschea di İshak Paša e la Nuova Moschea, tra i numerosi monumenti storici dell’epoca ottomana di questa affascinante città. Dopo la visita, ci dirigiamo a Skopje, godendo dei paesaggi mozzafiato della Macedonia lungo il percorso. All'arrivo a Skopje, la nostra prima sosta sarà alla Moschea di Mustafa Paşa, costruita nel 1492 e uno dei più grandi e maestosi della città. Vedremo poi la Moschea di Murat Paşa, costruita nel XV secolo, notabile per le sue strutture e decorazioni ottomane. Durante il tour, ammireremo anche la via Kapan Han e Sulu Han, bellissimi esempi dei caravanserragli ottomani dove un tempo alloggiavano gli imprenditori. Dopo di che, visiteremo il Ponte di Pietra, il simbolo di Skopje costruito nel XV secolo, che collega le due sponde del fiume Vardar. Continueremo il nostro tour passeggiando nel quartiere turco e quello ebraico. Durante la passeggiata lungo il fiume, passeremo anche attraverso Piazza Macedonia, il più grande e centrale punto di Skopje, circondato da strutture moderne. Qui, ci imbatteremo nella statua di Alessandro Magno e altri monumenti. Successivamente, vedremo anche il Ponte ottomano risalente al XV secolo e visiteremo l'Hammam di Davut Pasha. Scoprendo il Bazar turco di Skopje, passeremo vicino alla Torre dell’Orologio, eretta nel XVI secolo, e visiteremo la Moschea di Sultan Murat e quella di İsa Bey, che sono parte importante dell'eredità islamica della città e meravigliose nella loro architettura. Infine, avremo tempo libero per esplorare Bazar turco. Qui troverai numerosi prodotti, dalle arti tradizionali ai souvenir. Dopo il tempo libero, trasferimento all'aeroporto. I partecipanti che lo desiderano possono partecipare a una serata memorabile con musica e danze tradizionali balcaniche. La Serata Balcanica (45 Euro) offre l'opportunità di scoprire il lato divertente e culturale di Skopje, mentre ti accoglierà al ristorante Gardenia, uno dei luoghi più prestigiosi della regione, dove la musica balcanica di alta qualità e il folklore vengono offerti da artisti che non si esibiscono in playback. Sarà un'esperienza autentica da vivere. Grazie della vostra comprensione. Dopo la Serata Balcanica, trasferimento all'aeroporto.

Dopo il check-in e le procedure per il bagaglio e il passaporto, partenza con il volo diretto di Ajet Airlines per Adana alle 23:50. Arrivo all'aeroporto di Çukurova alle 03:15 e fine del tour. Ringraziamo i nostri cari ospiti con l'augurio di rivederli in un prossimo viaggio.

Ohrid – Resne: 34 km | Resne – Bitola: 31 km | Bitola – Skopje: 70 km

Distanza totale percorsa: 134 km

Pacchetti e Vantaggi Speciali per questo Tour:

3 Serate di Intrattenimento & 4 Cene

Pacchetto totale di 7 Cene – 135 €

Serata Balcanica (Skopje – 45 €) + Serata Serba (Belgrado – 45 €) + Serata Bosniaca (Sarajevo – 45 €) + 4 Cene GRATIS!

Tutto il Pacchetto delle Escursioni Extra – 370 € anziché 300 €

5 Tour Straordinari + 3 Serate di Intrattenimento + 4 Cene GRATIS!

Tour Pristina & Prizren 90 € + Tour Mostar & Blagaj 60 € + Tour in Barca al Lago di Scutari 30 € + Tour in Barca al Lago di Ohrid 5 €

+ Tour a Sv. Naum 40 € + Serata Balcanica (Skopje) 45 € + Serata Serba (Belgrado) 45 € + Serata Bosniaca (Sarajevo) 45 €

+ 4 Cene GRATIS!

*Pacchetto di Garanzia di Cancellazione Speciale Balcanica: 50 Euro*

(Con il pacchetto di garanzia di cancellazione, offriamo ai nostri clienti il diritto di cancellare la loro prenotazione senza penali in qualsiasi momento. Con tale applicazione, è possibile cancellare la prenotazione fino a 9 giorni prima della partenza. In caso di cancellazione, l'intero costo del tour verrà rimborsato, mentre il costo del pacchetto di garanzia di cancellazione e eventuale costo di servizi aggiuntivi (visto, assicurazione, ecc.) non sarà rimborsato.)

**Il pacchetto di garanzia di cancellazione non è valido per le prenotazioni di gruppo.**

**È disponibile un numero limitato di posti per ogni tour.**

Punti Positivi del Tour

• Visite Complete: Viene offerto un ampio programma di viaggio che copre le principali città e punti turistici della regione balcanica. Vengono visitate città come Belgrado, Sarajevo, Mostar, Kotor, Ohrid, Skopje.

• Storia Ottomana: Visite a importanti edifici e patrimoni dell'epoca ottomana, offrendo un'esperienza piacevole per gli amanti della storia.

• Ricchezze Dini e Culturali: Vengono visitati edifici di religioni diverse (moschee, chiese, sinagoge), scoprendo la diversità culturale della regione.

• Bellezze Naturali: Esperienza di meravigliose bellezze naturali, come i fiordi di Kotor e il Lago di Ohrid nel corso del tour.

• Viaggio senza Visto: Include destinazioni che non richiedono un visto, riducendo così i costi e la burocrazia.

• Guida Professionale: Opportunità di ottenere informazioni dettagliate sulle città e sui luoghi storici accompagnati da una guida esperta.

• Esperienza Culinaria Locale: Esperienze gastronomiche con cene tradizionali bosniache e cibi della cucina balcanica, permettendo alle persone di immergersi nella cultura culinaria.

• Esperienza al Ristorante Gardenia di Skopje: Opportunità di gustare i sapori locali e vivere una serata speciale di Balcani nel ristorante Gardenia di Skopje, uno dei migliori della regione.

• Tutti i Tour Inclusi: Tutti i tour e le escursioni inclusi nel programma sono compresi nel prezzo del tour, permettendo ai partecipanti di visitare tutti i punti importanti senza costi aggiuntivi.

• Cene Incluse: Ogni giorno le cene sono incluse nel programma, evitando costi extra per assaporare specialità locali.

• Nessuna Necessità di Spesa: Il tour è ideale per i partecipanti che non vogliono spendere. A parte il pranzo e, se desiderato, le mance e i souvenir, non ci sono costi aggiuntivi.

Considerazioni Importanti

• Programma Denso: Ogni giorno si viaggia verso una città diversa, rendendo il tour estremamente ricco e vario. Tuttavia, questo ritmo intenso può essere stancante per chi desidera esplorare di più.

• Viaggi Lunghi: Le distanze tra le città (ad esempio tra Skopje e Belgrado) vengono coperte in un bel panorama, ma ci potrebbero essere giorni in cui trascorrerai molto tempo in autobus. Tuttavia, con le soste previste lungo il percorso, il viaggio si svolgerà in modo confortevole.

• Tempo Libero Limitato: A causa del programma completo, ci sarà un tempo libero limitato. Tuttavia, si offrirà l'opportunità di visitare tutti i punti importanti accompagnati da una guida.

• Condizioni Meteo Variabili: In alcune stagioni, le condizioni climatiche nei Balcani possono variare. Pertanto, selezionare i vestiti giusti sarà utile per rendere la situazione confortevole.

• Qualità dell’Ospitalità e dei Servizi: Gli hotel inclusi nel tour sono stati accuratamente selezionati per riflettere il carattere e la cultura locale della regione, anche se non possono offrire le stesse comodità degli hotel di lusso in Turchia. Tuttavia, si fa particolare attenzione al confort e alla pulizia di questi hotel.

• Esperienza Gastronomica: Durante il tour, ci sarà l’opportunità di degustare i sapori locali unici. La cucina balcanica offre piatti ricchi e saporiti, ma alcuni partecipanti potrebbero incontrare gusti che non conoscono. Questo è un'ottima occasione per conoscere da vicino la cultura e la cucina, ma è utile essere consapevoli che potresti incontrare nuovi sapori.

• Biglietti aerei andata e ritorno di Ajet Havayolları Ankara - Skopje / Skopje - Adana

• Sistemazione di 7 notti in hotel di categoria 4* (2 notti a Skopje, 1 notte a Shkodra, 1 notte a Medugorje, 1 notte a Sarajevo, 1 notte a Belgrado e 1 notte a Ohrid)

• Colazioni

• Tutti i trasferimenti menzionati nel programma

• Visite turistiche nelle città menzionate nel programma

• Tour a Skopje

• Tour a Belgrado

• Tour a Sarajevo

• Tour a Resne

• Tour a Manastir

• Tour a Ohrid

• Tour a Tirana

• Tour a Budva

• Tour a Kotor

• Tour a Tetova (Kalkandelen)

• Tasse doganali

• Tasse comunali

• Tutte le spese per autostrade, parcheggi e punti di controllo

• Servizi di guida professionale in lingua turca

• Assicurazione obbligatoria (Responsabilità professionale)

• Marca da bollo per l'uscita dal paese

• Assicurazione viaggio (fino a 65 anni)

• Tour extra

• Pasti di pranzo

• Pasti di cena

• Tutti i costi extra dell'hotel e spese personali


GENEL ŞARTLAR 1- I termini generali sono parte integrante del programma del tour e non possono essere considerati separatamente. 2- In caso di insufficiente partecipazione alla visita, l'Agenzia può annullare il tour fino a 21 giorni prima della data di partenza. In questo caso, le informazioni di annullamento verranno comunicate al cliente. L'intero costo del tour sarà rimborsato al cliente. Per quanto riguarda la restituzione dei servizi aggiuntivi acquistati al di fuori del tour; i voli domestici acquistati dall'Agenzia verranno rimborsati, mentre il servizio di visto e l'assicurazione sanitaria di viaggio non possono essere restituiti se il visto è stato già richiesto a nome del cliente. Se la richiesta di visto non è stata effettuata, il rimborso per il visto e l'assicurazione sanitaria di viaggio sarà fornito. Se il cliente ha acquistato il volo di collegamento domestico da un fornitore diverso dall'Agenzia, in caso di annullamento del tour da parte dell'Agenzia, il cliente non può richiedere alcun rimborso. Il cliente accetta in anticipo eventuali perdite materiali e morali dovute all'annullamento del tour al momento dell'acquisto e l'Agenzia non potrà essere ritenuta responsabile. 3- In caso di insufficiente partecipazione alla visita, l'Agenzia ha il diritto di mostrare buona volontà e non annullare il tour. In questo caso, poiché il tour sarà realizzato individualmente per il cliente, il servizio di guida incluso nel pacchetto comprenderà solo il trasferimento aeroportuale andata e ritorno. Annullamenti e modifiche 4- Nei nostri tour, i biglietti per i trasporti vengono emessi al momento della prenotazione. In caso di annullamenti effettuati più di 30 giorni prima della data di partenza del tour, le spese per i biglietti aerei, che non possiedono diritti di annullamento o modifica, verranno applicate come penalità. 5- I clienti hanno il diritto di annullare senza penalità se notificano per iscritto all'Agenzia fino a 30 giorni prima della partenza del tour, escluse le biglietterie aeree per le quali l'Agenzia ha effettuato il pagamento o assunto impegni. Se ci sono meno di 31 giorni prima dell'inizio della visita, il cliente può annullare pagando una penalità pari al 50% del costo del tour rimasto dopo il costo del biglietto aereo. Se ci sono 15 giorni o meno fino all'inizio del tour, il cliente può annullare pagando l'intero costo del tour come penalità. In caso di richiesta di annullamento, le condizioni di rimborso per servizi aggiuntivi come i voli di collegamento domestici, il servizio di visto e l'assicurazione sanitaria di viaggio potrebbero variare in base al periodo di richiesta di annullamento e sarà necessario richiedere informazioni in anticipo. L'Agenzia non può garantire alcun impegno per il rimborso dei servizi aggiuntivi. Servizi di guida e tour extra 6- I giorni e gli orari dei tour indicati nel programma possono essere modificati dalla guida in base alle condizioni di apertura/chiusura dei musei e dei luoghi storici visitati e alle condizioni meteorologiche. Durante i tour, i partecipanti possono essere accompagnati da guide diverse. 7- I tour panoramici inclusi nel pacchetto del tour sono progettati per una presentazione generale delle città e vengono effettuati con commento della guida da veicolo, senza entrare nei musei o luoghi storici, e durano al massimo 2-3 ore. I tour panoramici non sono responsabilità dell'Agenzia in caso di impedimenti alla visita a causa di chiusure imposte dalle autorità locali o di strade chiuse per eventi, o se le condizioni meteorologiche rendono impossibile l'effettuazione del tour. Alcuni tour possono essere realizzati con mezzi pubblici o a piedi in luoghi in cui non è consentito l'ingresso con i veicoli. 8- Il nostro guida, rimanendo fedele al contenuto dei nostri tour, può modificare le date dei tour della città e/o i tour aggiuntivi in base al numero di partecipanti e alla chiusura delle strutture museo o storiche. Questa situazione è valida anche per eventuali cambiamenti negli orari dei voli. 9- Per i tour che si svolgono con i Speed Boat, è necessario prestare attenzione a questi aspetti: non mangiare pesantemente immediatamente prima di salire sulla barca e non bere grandi quantità di acqua. Gli ospiti con problemi di stomaco, schiena, collo, così come le donne in gravidanza, devono informare le loro guide. 10- Non vi è alcun rimborso per i servizi di tour o pasti inclusi nel prezzo, se non si partecipa a tali servizi. Informazioni sui voli 11- L'Agenzia è un intermediario tra la compagnia aerea e il passeggero, e in caso di controversie, si applicheranno le disposizioni pertinenti della legislazione turca, nonché il Protocollo dell'Aia e la Convenzione di Varsavia. 12- Possono verificarsi ritardi o cambiamenti negli orari dei voli sia per voli di linea che per voli charter. L'Agenzia è obbligata a informare su tali cambiamenti il prima possibile. Il passeggero accetta il rischio di cambiamento/cancellazione dell'orario di volo al momento dell'acquisto del tour. 13- I bambini di età compresa tra 0 e 2 anni pagano solo la tassa aeroportuale. 14- Secondo le regole delle compagnie aeree; se il volo di ritorno di un biglietto aereo acquistato andata e ritorno non viene utilizzato, il volo di ritorno sarà annullato dalla compagnia aerea. 15- Per le persone che partecipano ai tour aerei, le operazioni di check-in e imbarco sono personali e devono essere effettuate dal passeggero prima del volo presso gli aeroporti, presso i banchi delle compagnie aeree o online sui siti web delle compagnie aeree. 16- I ritardi dell'ultimo minuto e i cambiamenti dei gate nei voli vengono comunicati tramite annunci sonori negli aeroporti e pubblicati sui pannelli informativi. Queste informazioni devono essere seguite personalmente dai passeggeri. 17- L'Agenzia non è responsabile per i passeggeri che non si presentano presso l'aeroporto all'orario comunicato dalle compagnie aeree o che non hanno completato le procedure di check-in e imbarco in tempo, o che, pur avendoli completati, non salgono sull'aereo. Tutti i costi relativi ai nuovi biglietti aerei di andata e ritorno necessari per coloro che perdono il volo per prendere parte al tour e relativi trasferimenti nella destinazione sono a carico degli stessi. 18- Di solito, il peso del bagaglio per i voli in partenza dalla Turchia è di 20 kg. Questo peso può variare a seconda della compagnia aerea e del paese di destinazione. Se ci sono voli domestici nel paese di arrivo, il peso del bagaglio potrebbe scendere a 15 kg. Le regole sui costi/pesi per il bagaglio in eccesso sono stabilite dalle compagnie aeree e non sono sotto la responsabilità dell'Agenzia. 19- I passeggeri che desiderano effettuare l'upgrade del biglietto con i loro punti miglia (per passare alla business o first class) possono farlo in base alla disponibilità della compagnia aerea dopo l'emissione dei biglietti. Non viene fornita alcuna garanzia di disponibilità per ciascun volo. Controlla se i biglietti del programma sono in una classe che permette l'upgrade. 20- Alcune compagnie aeree potrebbero richiedere costi aggiuntivi per i servizi di ristorazione e check-in online. Altre considerazioni 21- L'Agenzia non si assume alcuna responsabilità per eventuali modifiche o cancellazioni effettuate direttamente dal cliente contattando l'hotel. In questo caso, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell'Agenzia. 22- Quando nel programma del tour viene fornita solo la categoria degli hotel senza indicazione dei nomi, e/o viene presentata un'opzione, l'Agenzia informerà il cliente 48 ore prima della partenza del tour. 23- Durante particolari periodi come fiere, congressi, concerti, eventi e tornei sportivi, gli hotel potrebbero essere situati a una distanza maggiore dalle località indicate. In questo caso, l'Agenzia informerà 15 giorni prima della data di partenza del tour. 24- Al momento della registrazione per il tour acquistato, il cliente deve inserire correttamente il nome, la data di nascita e il numero di passaporto. I biglietti aerei verranno emessi secondo queste informazioni. Le penalità per eventuali errori nelle informazioni che portano all'annullamento o alle modifiche del biglietto aereo saranno addebitate ai clienti. 25- Per utilizzare i telefoni cellulari all'estero, è necessario controllare con l'operatore telefonico prima di lasciare la Turchia se il telefono è sbloccato per l'uso all'estero. 26- L'orario di check-in negli hotel è alle 15:00 e il check-out è alle 12:00. 27- L'Agenzia inoltrerà all'hotel le richieste relative alla stanza (piano alto, vicino ad aree comuni, per fumatori/non fumatori, tipo di letto). Si farà del proprio meglio per garantire che le stanze prenotate siano conformi alle preferenze del cliente, a seconda della disponibilità dell'hotel. La realizzazione di tali richieste dipende dalla disponibilità al momento del check-in e non può essere garantita dall'Agenzia. 28- La colazione offerta negli hotel può differire dalla ricca colazione comunemente consumata nella cucina turca. Di solito è servita come colazione continentale, con opzioni limitate, tra cui burro, marmellata, pane, tè o caffè, e può essere servita in una sala separata dedicata ai gruppi. 29- In alcune situazioni, potrebbe esserci un letto matrimoniale al posto di una camera con letti separati. Molti hotel in Europa offrono camere con due letti che possono essere uniti se necessario. 30- La politica delle letti aggiuntivi e dei lettini per bambini può variare in base a ogni hotel e al tipo di camera. 31- Tutti i letti aggiuntivi e i lettini per bambini sono forniti su richiesta e devono essere approvati dall'hotel in base alla disponibilità. 32- La capacità di letti aggiuntivi o lettini per bambini in camera è al massimo di 1 unità. 33- Nel caso di camere triple, viene applicato un letto aggiuntivo, ed il letto assegnato alla terza persona è più piccolo dei letti standard. Le camere triple sono composte da 1 letto matrimoniale grande + 1 letto aggiuntivo. Gli letti aggiuntivi sono letti pieghevoli o letti chiamati coach bed. I nostri clienti accettano di essere consapevoli della congestione e del tipo di letto che potrebbero sorgere a causa dei letti aggiuntivi nelle prenotazioni delle camere triple e/o per le prenotazioni con bambini. 34- Nelle prenotazioni degli hotel, se il numero di bambini da sistemare accanto agli adulti e le loro età vengono dichiarati erroneamente dai nostri clienti, gli hotel possono richiedere un costo aggiuntivo. In questo caso, la responsabilità è del cliente che ha fornito informazioni errate. L'hotel potrebbe richiedere un documento d'identità per accertare l'età dei bambini. 35- Nelle prenotazioni per 2 adulti + 1 bambino, potrebbe non esserci un letto separato per il bambino. Le tariffe per i bambini sono valide solo se il bambino soggiorna con due adulti. Gli sconti per i bambini sono validi solo per “unico bambino” che soddisfi il gruppo di età che soggiorna con due adulti. 36- Le fluttuazioni nel tasso di cambio durante il giorno vengono riflesse nei prezzi in TL. I tassi validi al momento del pagamento sono quelli applicabili. Le spese per eventuali richieste aggiuntive e alcuni servizi extra offerti in hotel (minibar, stiratura, ecc.) saranno soggette a costi aggiuntivi e non saranno inclusi durante l'acquisto, ma devono essere pagati direttamente all'hotel durante il soggiorno. 37- Alcuni paesi hanno applicazioni diverse riguardanti tasse comunali, turistiche o locali. Tutte le tasse comunali, turistiche o altre imposte attualmente applicabili saranno riscosse dall'hotel al cliente al momento dell'ingresso o dell'uscita. 38- Le distanze stradali indicate nei programmi sono basate su mappe. I tempi di viaggio possono prolungarsi a causa di traffico, condizioni meteorologiche, posizione geografica del paese visitato, lavori stradali e condizioni. 39- L'Agenzia può cambiare l'ordine delle città nel programma e la compagnia aerea principale, senza alterare il contenuto del programma, in caso di necessità. 40- I partecipanti al tour sono responsabili delle proprie proprietà personali, borse, valigie, passaporti / identificazioni e l'Agenzia non è responsabile per oggetti dimenticati, smarriti o rubati. Le spese per la restituzione degli oggetti smarriti ai soggetti o al paese sono a carico del proprietario dell'oggetto. 41- I partecipanti al tour devono portare con sé le polizze di assicurazione sanitaria di viaggio e eventuali medicinali e referti relativi a problemi di salute. 42- Per eventuali spese extra, all'arrivo in hotel potrebbero essere richiesti un documento di identità/patente rilasciata da un'istituzione ufficiale e una carta di credito o una caparra in contante, da parte dell'hotel. Il rimborso della caparra richiesta al momento della partenza è un'operazione tra hotel e cliente e non prevede alcun intervento da parte dell'Agenzia. Visto e Passaporto 1- I passaporti dei nostri clienti devono essere validi per almeno 6 mesi dopo la data di termine del viaggio. 2- Per consentire l'apposizione del timbro di passaggio all'ingresso/uscita nel passaporto, è necessario avere almeno 2 pagine libere. 3- Essere esenti dal visto per i paesi in questo tour e avere un visto non implica che si possa entrare/uscire dal paese, le autorità possono negare l'ingresso/uscita, e l'Agenzia non è responsabile, la responsabilità è del passeggero. 4- I clienti che non sono cittadini turchi o quelli che posseggono doppia cittadinanza e intendono partecipare al tour con un altro passaporto devono consultare direttamente le rispettive ambasciate sulla procedura di visto per il paese di destinazione, altrimenti l'Agenzia non sarà responsabile per le conseguenze che ne derivano. 5- I passaporti strappati, logori, bagnati e/o danneggiati devono essere rinnovati per evitare problemi con la polizia doganale al confine del paese visitato. In caso contrario, la responsabilità è del passeggero. 6- i nostri clienti di età inferiore ai 18 anni dovrebbero prestare attenzione, poiché potrebbero essere richiesti documenti di consenso comune da entrambi i genitori quando viaggiano da soli o con uno solo dei genitori al momento dell'ingresso/uscita nei rispettivi paesi.