1° Giorno: Istanbul – Sarajevo – Mostar – Blagaj – Počitelj - Medugorje
Dopo le procedure di check-in, bagaglio e imbarco all'Aeroporto di Istanbul, partiamo per Sarajevo con il volo TK1021 della Turkish Airlines alle ore 07:05. Dopo un volo di circa un'ora e mezza, arriveremo a Sarajevo alle 08:00 ora locale. Dopo le formalità d'ingresso nel Paese, la nostra prima tappa è Mostar, famosa per la sua ricchezza storica e culturale. Qui vedremo il Ponte di Mostar, costruito nel 1557 dall'architetto Hajrudin e considerato uno dei capolavori dell'architettura ottomana. Questo ponte è stato distrutto nel 1992, ma grazie ai contributi della Repubblica di Turchia è stato ricostruito nel 2004. Dopo aver esplorato l'affascinante atmosfera di Mostar, visiteremo la Moschea Koski Mehmet Paša. Proseguiremo quindi verso Blagaj, situata presso la sorgente del fiume Buna, la più potente in Europa. Dopo un breve tempo libero, ci trasferiremo a Počitelj. Visiteremo Počitelj, conosciuto come Villaggio Turco, con il suo tessuto storico conservato e opere risalenti al XVI secolo realizzate dagli Ottomani. Infine, ci dirigeremo verso Medugorje, un luogo noto per i suoi visitatori religiosi e la sua atmosfera tranquilla. Dopo il nostro arrivo in hotel, ci ritiriamo nelle nostre camere per riposarci. Pernottamento in hotel.
Tour di Mostar Incluso! | Tour di Blagaj Incluso! | Tour di Počitelj Incluso!
Sarajevo - Mostar: 130 km | Mostar - Blagaj: 12 km | Blagaj - Počitelj: 30 km | Počitelj - Medugorje: 20 km
Distanza totale percorsa: 192 km
2° Giorno: Medugorje – Kotor – Budva – Sv. Stefan – Shkodra
Dopo la colazione, lasciamo l'hotel e ci dirigiamo verso la affascinante Kotor. Durante il viaggio, godetevi i panorami mozzafiato. Quando arriveremo a Kotor, faremo una passeggiata per questo incantevole borgo medievale famoso per i suoi fiordi. Sentirete l'atmosfera storica delle stradine e scoprirete il cuore di Kotor. Con la sua architettura unica e vista sul mare, questo piccolo paese vi porterà indietro nel tempo. Seguirà la nostra prossima tappa, Budva, una delle mete turistiche più popolari dei Balcani! Dopo un tour panoramico della città, ci dirigeremo verso Sv. Stefan, famoso per il suo paesaggio mozzafiato. Ammireremo la vista di questa splendida isola. Dopo tutte queste scoperte, proseguiremo verso la bella città albanese di Shkodra. Dopo la cena in hotel, ci ritiriamo nelle nostre camere per riposarci. Pernottamento in hotel.
Tour di Kotor Incluso! | Tour di Budva Incluso!
Medugorje - Kotor: 191 km | Kotor - Budva: 22 km | Budva - Sv. Stefan: 15 km | Sv. Stefan - Shkodra: 85 km
Distanza totale percorsa: 313 km
3° Giorno: Shkodra – Tirana - Ohrid
Dopo la colazione, lasciamo l'hotel e ci dirigiamo verso Tirana, la capitale dell'Albania. In questa bella città, che è considerata il centro del Bektashismo in Europa, ci aspetta un tour emozionante per esplorare la sua ricchezza storica e culturale. Una volta arrivati a Tirana, visiteremo la Moschea Ethem Bey, uno dei simboli più importanti della città, la cui costruzione è iniziata nel 1789 e completata nel 1923. Faremo una breve sosta in Piazza Skanderbeg per vedere la statua di Skander Bey che si erge orgogliosamente al centro della piazza. La Torre dell'Orologio, simboleggiata da Ethem Bey nel 1821, è un altro punto saliente del nostro tour. Successivamente, visiteremo la Campana della Pace, un simbolo significativo realizzato dai bambini di Shkodra con il piombo fuso durante la ribellione nel 1999. Durante questo tour, la modernità di Tirana si mescolerà con il suo passato storico, offrendovi la possibilità di creare ricordi indimenticabili. Dopo del tempo libero, ci dirigeremo verso Ohrid per ammirare il meraviglioso paesaggio lungo il tragitto. Una volta a Ohrid, faremo un tour che presenterà questa storica città, un'importante base ottomana nei Balcani. Durante il tour, vedremo il monumento ai Santi Cirillo e Metodio, che si crede abbiano sviluppato l'alfabeto cirillico, e la Chiesa di Santa Sofia, insieme ad altre strutture significative. Avremo anche l'opportunità di passeggiare per la Piazza Chinar, il cuore della città, e visitare il Mercato Turco della città, dove avrete la possibilità di esplorare la Teca Halveti. Infine, il famoso lago di Ohrid e la sua vista incantevole accompagneranno il nostro tour. Dopo il tour, tempo libero e trasferimento in hotel. Pernottamento e cena presso l’hotel. Dopo cena, potrete godervi la suggestiva atmosfera di Ohrid nella tranquillità della sera, fare una breve passeggiata lungo il lago o ritirarvi nelle vostre camere per riposarvi.
Tour di Tirana Incluso!
Shkodra – Tirana: 100 km | Tirana – Ohrid: 135 km
Distanza totale percorsa: 235 km
4° Giorno: Ohrid - Resne - Bitola – Ohrid
Dopo la colazione, ci prepariamo a visitare Resne e Bitola (Manastir), famosi per la loro natura meravigliosa e ricchezze storiche. La nostra prima tappa sarà Resne, dove avremo una vista panoramica del Palazzo di Niyazi Bey, una figura importante che ha segnato la storia dei Balcani. Resne offre un'atmosfera incantevole sia per la sua natura che per i suoi resti ottomani. Dopo una breve pausa, proseguiremo verso Bitola, un tempo uno dei principali centri culturali e commerciali dell'Impero Ottomano. Giunti a Bitola, visiteremo dall'esterno l'Accademia Militare dove studiò il nostro leader Atatürk e il Museo di Atatürk. In questa meravigliosa città, scopriremo anche il Mercato Turco, il Bedesten, la Moschea Ishak Pasha e la Nuova Moschea, tutte opere storiche ottomane. Avrete l'opportunità di passeggiare piacevolmente nelle nostalgiche strade della città, sentendo la sua storia. Dopo tutte queste fermate culturali, ritorniamo a Ohrid. Pernottamento e cena a Ohrid, in hotel.
Tour di Resne Incluso! | Tour di Bitola Incluso!
Ohrid – Resne: 34 km | Resne – Bitola: 31 km | Bitola – Ohrid: 69 km
Distanza totale percorsa: 134 km
5° Giorno: Ohrid – Tetova (Kalkandelen) – Skopje
Dopo la colazione, raccogliamo i bagagli e partiamo per scoprire la straordinaria natura e le ricchezze culturali della Macedonia. La nostra prima tappa è Tetova (Kalkandelen), una delle città più affascinanti della Macedonia. Qui visiteremo la Moschea Colorata, una delle moschee più colorate e impressionanti dei Balcani, costruita nel XV secolo. Con i suoi vivaci colori e decorazioni nella facciata, questa moschea vi stupirà. Mentre esploriamo questo raro esempio di architettura ottomana, effettueremo un viaggio nel profondo della storia. Dopo la visita a Tetova, proseguiremo verso Skopje, accompagnati dai verdi monti. Durante il viaggio, ci godremo i panorami mozzafiato della Macedonia. Arrivati a Skopje, iniziamo con la Moschea Mustafa Paša, una delle più grandi e maestose della città, costruita nel 1492. Seguirà la visita alla Moschea Murat Paša, costruita nel XV secolo, famosa per i suoi dettagli architettonici e decorazioni ottomane. Proseguendo il nostro tour, vedremo il Kapan Han e il Sulu Han, esempi di han dell’epoca ottomana e un tempo importanti centri di commercio per i mercanti. Successivamente visiteremo il Ponte di Pietra, il simbolo di Skopje, costruito nel XV secolo e che collega le due sponde del fiume Vardar. Procederemo a passeggiare lungo le strade dei quartieri turchi e ebraici. Durante la passeggiata lungo il fiume, passeremo dalla Piazza Macedonia, il punto centrale più grande e centrale di Skopje, circondata da edifici moderni. Qui incontreremo la grande statua di Alessandro Magno e altri monumenti. Dopo di che, vedremo il Ponte Ottomano del XV secolo e visiteremo il Banya Davut Paša, per immergerci ancora una volta nella magnificenza dell’epoca ottomana. Continuiamo a esplorare Skopje mentre ci dirigiamo verso il Mercato Turco. Prima di entrare nel mercato, vedremo la Torre dell'Orologio, situata tra le strutture simbolo di Skopje, costruita nel XVI secolo. Qui visiteremo le moschee Sultan Murat e Isa Bey, che sono una parte importante dell'eredità islamica della città con la loro architettura distintiva. Infine, concediamo un po’ di tempo libero nel Mercato Turco, dove potrete trovare una varietà di prodotti, dai souvenir ai manufatti tradizionali. Dopo un momento piacevole nel mercato, ritorniamo in hotel per la cena.
Cena: Una cena eccezionale con musica tradizionale balcanica e spettacoli di danza vi aspetta. Questa serata balcanica unica vi offre l'opportunità di scoprire gli aspetti divertenti e culturali di Skopje. Pernottamento presso il nostro hotel a Skopje.
Tour di Tetova (Kalkandelen) Incluso
Ohrid – Tetova (Kalkandelen): 130 km | Tetova (Kalkandelen) – Skopje: 43 km
Distanza totale percorsa: 173 km
6° Giorno: Skopje - Belgrado
Dopo la colazione, lasciamo l’hotel e iniziamo il nostro piacevole viaggio verso Belgrado, la capitale della Serbia. Belgrado, storicamente uno dei centri culturali e strategici più importanti dei Balcani, attira oggi l’attenzione per la sua vivacità, dinamicità e patrimonio storico. Dopo l’arrivo a Belgrado, iniziamo un tour panoramico per scoprire il fascino di questa città magnifica. Per prima cosa, vedremo il Palazzo Vecchio, noto per i suoi soffitti scolpiti, che porta i segni del periodo ottomano. Qui avrete la possibilità di vivere l’atmosfera storica e scoprire la ricca trama che unisce il passato e il presente di Belgrado. Poi ci dirigeremo verso uno dei luoghi più impressionanti, dove il fiume Sava incontra il fiume Danubio. Scoprire questo incredibile paesaggio, che è stato il fulcro di molte conquiste e vittorie storiche, sarà un grande piacere. Mentre continuate a esplorare questa antica città, vedrete la Fortezza di Belgrado, utilizzata come centro di rifornimento per la marina ottomana. Seguendo, scopriremo la Piazza della Fortezza e la Piazza di Pietra, entrambi punti notevoli. Durante il tour, visiteremo anche la Tomba di Ali Paşa, una figura importante dell'epoca ottomana, e la Moschea della Bandiera di Belgrado, una delle poche strutture ottomane rimaste. Queste visite vi permetteranno di esplorare a fondo la ricca storia di Belgrado e il patrimonio culturale rimasto dell'era ottomana. La nostra visita continuerà presso il Museo Militare, che illumina la storia militare di Belgrado con le sue opere affascinanti, offrendo ai visitatori un'esperienza piuttosto impressionante. Al termine del nostro tour, ci dirigeremo verso l’hotel. Cena e pernottamento presso il nostro hotel.
Skopje – Belgrado: 430 km
7° Giorno: Belgrado - Sarajevo
Dopo la colazione, partiamo per Sarajevo, la capitale della Bosnia ed Erzegovina. Una volta arrivati, scopriremo la città che è stata nel corso dei secoli la capitale culturale dei Balcani e che è entrata nella storia nel 1914 con l'assassinio dell'arciduca Francesco Ferdinando da parte dei serbi, che ha dato inizio alla Prima Guerra Mondiale. Sarajevo ha subito enormi devastazioni durante la guerra del 1992 tra serbi, croati e bosniaci, ma ha mantenuto in gran parte la sua bellezza. Durante il nostro tour panoramico, vedremo la famosa Baščaršija, l'antico khan di Morica, la Cattedrale Cattolica, la Sinagoga, le Moschee Husein-bey e Ferhadija, il Ponte Latino dove si è verificato l'assassinio di Francesco Ferdinando, la Biblioteca Vecchia e gli edifici in stile occidentale che sono stati costruiti durante i 40 anni di dominio austro-ungarico. Dopo il tour, trasferimento in hotel. Cena e pernottamento in hotel.
Belgrado - Sarajevo: 294 km
8° Giorno: Sarajevo - Istanbul
Dopo la colazione, facciamo il check-out e abbiamo del tempo libero fino all'orario transfer. Trasferimento all'Aeroporto di Sarajevo. Dopo le procedure di imbarco, volo di ritorno con la Turkish Airlines alle 20:40 per Istanbul. Arrivo all'Aeroporto di Istanbul previsto alle 23:40, concludendo il nostro tour. Vi salutiamo con l'augurio di rivedervi nel vostro prossimo viaggio.
*Pacchetto di Sicurezza per Cancellazione Speciale dei Balcani: 50 Euro*
(Con l'applicazione del pacchetto di sicurezza per cancellazione, offriamo ai nostri ospiti la possibilità di cancellare la loro prenotazione senza penali. Con questo pacchetto, è possibile cancellare la prenotazione fino a 9 giorni prima della data di partenza. In caso di cancellazione, l'intero costo del tour verrà rimborsato, ma il costo del pacchetto di sicurezza e eventuali costi aggiuntivi (visto, assicurazione, ecc.) non verranno rimborsati.)
**Il pacchetto di sicurezza per cancellazione indicato non è valido per prenotazioni di gruppo.**
**I posti sono limitati per ogni tour.**
Punti Positivi del Tour
• Visite Complete: Viene offerto un ampio programma di viaggio che copre le principali città e punti turistici dei Balcani. Vengono visitate molte città importanti come Belgrado, Sarajevo, Mostar, Kotor, Ohrid, Skopje.
• Storia Ottomana: Vengono visitate importanti strutture e patrimoni culturali dell'epoca ottomana, offrendo un'esperienza piacevole per gli appassionati di storia.
• Ricchezze Religiose e Culturali: Visitando strutture di diverse religioni (moschee, chiese, sinagoghe), viene esplorata la diversità culturale della regione.
• Bellezze Naturali: Vengono vissute esperienze panoramiche nei fiordi di Kotor e nel Lago di Ohrid.
• Viaggio Senza Visto: Include destinazioni che non richiedono visto, riducendo ulteriormente le spese e la burocrazia.
• Guida Professionale: Offriamo la possibilità di ricevere informazioni dettagliate sulle città e i luoghi storici accompagnati da una guida.
• Esperienza Gastronomica Locale: I partecipanti vivranno esperienze gastronomiche con cene ricche di piatti tradizionali bosniaci, cucina balcanica e sapori locali.
• Tutti i Tour Inclusi: Tutti i tour e le escursioni menzionate nel programma sono inclusi nel prezzo del tour, così che i partecipanti possano visitare senza costi aggiuntivi tutti i punti salienti.
• Cene Incluse: Ogni giorno è inclusa la cena nel programma, evitando spese aggiuntive mentre i partecipanti assaporano le delizie locali.
• Nessuna Spesa Necessaria: Questo tour è ideale per gli ospiti che non vogliono fare acquisti. Solo il pranzo, eventuali mance e i souvenir per i propri cari saranno le uniche spese extra.
Situazioni da Considerare
• Programma Intenso: Viaggiare in una diversa città ogni giorno rende il tour molto ricco e pieno di avventure, ma questo ritmo intensivo può risultare stancante per chi desidera esplorare ulteriormente.
• Lunghi Viaggi: Le distanze tra le città (ad esempio, Skopje-Belgrado) vengono percorse con fantastici panorami, ma ci possono essere giorni in cui si passerà molto tempo in autobus. Tuttavia, con le pause lungo il percorso si garantisce un viaggio confortevole.
• Tempo Libero Limitato: Poiché il programma del tour è vasto, potrebbe esserci poco tempo libero. Tuttavia, offre l'opportunità di visitare tutti i siti principali con una guida esperta.
• Condizioni Meteorologiche Variabili: I Balcani possono avere condizioni atmosferiche variabili in determinate stagioni. Quindi, una scelta adeguata dell'abbigliamento aiuterà a rendere questa situazione confortevole.
• Qualità di Sistemazione e Servizi: Gli hotel inclusi nel tour sono stati selezionati accuratamente tra quelli che riflettono il carattere e la cultura locale, ma in alcune piccole città, gli hotel potrebbero non offrire gli stessi servizi di lusso di quelli in Turchia. Tuttavia, viene prestata attenzione al comfort e alla pulizia di questi hotel.
• Esperienza Culinarie e Gastronomiche: Durante il tour, il gruppo avrà l'opportunità di provare i piatti caratteristici locali. La cucina balcanica è ricca e deliziosa, ma alcuni partecipanti potrebbero imbattersi in sapori a cui non sono abituati. Questo è un ottimo modo per conoscere meglio la cultura e la cucina locale, ma è utile tenere presente che potreste incontrare diversi gusti.
Città Hotel Colazione Cena
Skopje 5* New Star o simili Hotel Ristorante Gardenia
Ohrid 4* Hotel Sileks o simili Hotel Hotel
Ohrid 4* Hotel Sileks o simili Hotel Hotel
Belgrado 4* Queen Astoria o simili Hotel Hotel
Sarajevo 4* Holiday o simili Hotel Hotel
Medugorje 4* Sole o simili Hotel Hotel
Shkodra 4* Holiday Koplik o simili Hotel Hotel
Con Turkish Airlines
Luogo di Partenza Luogo di Arrivo Orario di Partenza Orario di Arrivo
Istanbul Sarajevo 07:05 08:00
Sarajevo Istanbul 20:40 23:40
Servizi inclusi:
• Biglietti aerei di andata e ritorno con THY su Istanbul HL / Sarajevo / Istanbul HL
• 2 notti in hotel 4* e 5* a Ohrid, 1 notte a Shkodra, 1 notte a Trebinje o Medjugorje, 1 notte a Sarajevo, 1 notte a Belgrado, 1 notte a Skopje, per un totale di 7 notti
• Colazioni
• Cene
• Tutti i trasferimenti indicati nel programma
• Tour delle città indicate nel programma
• Serata Balkan con cena, intrattenimento e spettacoli folkloristici
• Tour di Blagaj
• Tour di Počitelj
• Tour di Mostar
• Tour di Kotor e Budva
• Tour di Resne – Monastero
• Tour di Tetova (Kalkandelen)
• Tasse doganali
• Tutti i costi delle autostrade, parcheggi e check-point
• Servizi di guida professionale in lingua turca
• Assicurazione obbligatoria (Responsabilità Professionale)
Servizi Esclusi:
• Marca da bollo per l'uscita all'estero
• Assicurazione di viaggio (fino a 65 anni)
• Assicurazione di viaggio (tra 66 e 75 anni)
• Pranzi
• Qualsiasi extra dell'hotel e spese personali
• Tasse cittadine e dell'hotel
CONDIZIONI GENERALI
1- Le Condizioni Generali sono parte integrante del programma del tour e non possono essere considerate separatamente dal programma stesso.
2- Nel caso in cui non si raggiunga un numero sufficiente di partecipanti per il viaggio, l'agenzia può annullare il tour fino a 21 giorni prima della data di partenza. In tal caso, l'informazione sull'annullamento verrà comunicata al passeggero. L'intero importo del tour sarà restituito al passeggero. Per i servizi aggiuntivi acquistati al di fuori del tour, il volo di collegamento nazionale acquistato presso l'agenzia sarà rimborsato al passeggero, mentre i servizi di visto e di assicurazione sanitaria di viaggio, nel caso in cui siano stati utilizzati per richiedere un visto a nome del passeggero, non saranno rimborsati in quanto considerati utilizzati; se non è stata effettuata alcuna richiesta di visto, il rimborso sarà effettuato annullando il visto e l'assicurazione sanitaria di viaggio. Se il passeggero ha acquistato il volo di collegamento nazionale da un fornitore di servizi diverso dall'agenzia, non potrà richiedere alcun rimborso all'agenzia in caso di annullamento del viaggio da parte dell'agenzia. Il passeggero accetta di fare fronte a eventuali perdite materiali e morali derivanti dall'annullamento del tour al momento dell'acquisto, sollevando l'agenzia da ogni responsabilità.
3- Nel caso in cui non si raggiunga un numero sufficiente di partecipanti per il viaggio, l'agenzia si riserva il diritto di mantenere il tour in modo ben disposto. In questo caso, poiché il tour sarà fornito individualmente per il passeggero, i servizi di guida inclusi nel pacchetto riguarderanno solo il trasferimento aeroportuale andata e ritorno all'estero.
Cancellazione e modifica
4- I biglietti relativi ai trasporti vengono emessi al momento della prenotazione. In caso di cancellazione effettuata più di 30 giorni prima della data di partenza del tour, i costi dei biglietti aerei non possono essere annullati, e quindi verrà addebitato un importo penale.
5- I nostri passeggeri hanno il diritto di cancellare senza penale, salvo le tariffe aeree già pagate e/o prenotate con la compagnia aerea, comunicando l'annullamento per iscritto all'agenzia fino a 30 giorni prima della data di partenza del tour. Nel caso in cui rimangano meno di 31 giorni fino alla data di inizio del viaggio, sarà necessario pagare una penale pari al 50 % dell'importo rimanente del tour in base al costo del biglietto aereo; se rimangono 15 giorni o meno, sarà necessario pagare il costo totale del tour come penale. Se si richiede la cancellazione, i termini di rimborso per servizi aggiuntivi come voli di collegamento nazionali, servizi di visto e assicurazione sanitaria di viaggio possono variare a seconda del periodo di cancellazione, pertanto sarà necessario Richiedere informazioni in anticipo. L'agenzia non può fornire alcuna garanzia per i rimborsi dei servizi aggiuntivi.
Servizi di guida e tour extra
6- I giorni e gli orari dei tour indicati nel programma possono essere modificati dalla guida a seconda della situazione di apertura/chiusura dei musei e dei siti storici e delle condizioni meteorologiche. Durante i tour, i passeggeri possono essere accompagnati da diverse guide.
7- I tour panoramici inclusi nel pacchetto sono organizzati per presentare una panoramica generale delle città e non includono ingressi ai musei o ai siti storici, durando al massimo 2-3 ore con spiegazioni della guida dall'interno del veicolo. I tour panoramici non saranno di responsabilità dell'agenzia se non possono essere effettuati a causa di chiusure imposte dalle autorità locali o di strade chiuse per eventi o per condizioni atmosferiche che rendano impossibile il tour, compreso il caso in cui i tour non possano svolgersi per strade chiuse o aree inaccessibili in auto e verranno eseguiti, se possibile, utilizzando il trasporto pubblico o a piedi.
8- La nostra guida può apportare modifiche ai giorni del tour della città e/o dei tour aggiuntivi in base al numero di partecipanti, alla chiusura delle sedi museali e ai cambiamenti degli orari dei voli.
9- Negli tour effettuati con speed boat, è importante non mangiare un pasto pesante subito prima di salire a bordo e non bere eccessivamente. I passeggeri con problemi allo stomaco, alla schiena, al collo o donne in gravidanza devono informare la propria guida.
10- Non vi è alcun rimborso per la partecipazione a servizi di tour o pasti inclusi nel prezzo se non risulta utilizzata.
Informazioni sui voli
11- L'agenzia è un intermediario tra la compagnia aerea e il passeggero, e in caso di controversie saranno applicabili le disposizioni delle normative turche, insieme al Protocollo dell'Aia e alla Convenzione di Varsavia.
12- Sui voli di linea e charter, ci possono essere ritardi o cambiamenti nell'orario di volo. L'agenzia è obbligata ad informare il passeggero di tali cambiamenti il prima possibile. Il passeggero accetta il rischio di modifiche/annullamenti dell'orario di volo al momento dell'acquisto del viaggio.
13- I bambini di età compresa tra 0 e 2 anni pagano solo la tassa aeroportuale.
14- Secondo le normative delle compagnie aeree, se il volo di ritorno non viene utilizzato, il volo di ritorno per i biglietti aerei acquistati come andata e ritorno verrà annullato dalla compagnia aerea.
15- Le operazioni di check-in e imbarco devono essere effettuate dai partecipanti ai tour in modo personale; è obbligatorio che queste procedure siano eseguite dal passeggero prima del volo presso gli aeroporti, ai banchi della compagnia aerea o online sui siti web delle compagnie aeree.
16- Gli eventuali ritardi dell'ultimo minuto e i cambiamenti di gate saranno annunciati vocally negli aeroporti e mostrati sui tabelloni informativi. Queste informazioni devono essere seguite dai passeggeri.
17- L'agenzia non è responsabile per i passeggeri che non si presentano all'orario e al luogo indicati dalle compagnie aeree per partecipare al tour, che non effettuano il check-in e le operazioni di imbarco in tempo, oppure che, pur avendo effettuato il check-in e l'imbarco, non salgono sull'aereo. Tutte le spese necessarie per ottimizzare la partecipazione al tour, in caso di perdita del volo, come l'acquisto di un nuovo biglietto aereo andata e ritorno, trasferimenti nella zona di destinazione, ecc. sono a carico del passeggero.
18- Generalmente, il peso massimo per i bagagli sui voli in partenza dalla Turchia è di 20 kg. Questo peso può variare a seconda della compagnia aerea e del paese di destinazione. Se ci sono voli interni nel paese di destinazione, il peso per i bagagli potrebbe ridursi a 15 kg. Le regole sui pesi e sui costi per i bagagli in eccesso sono determinate dalle compagnie aeree, e l'agenzia non è responsabile per questo.
19- Per i passeggeri che desiderano effettuare un upgrade dei biglietti utilizzando i propri punti (per business o first class); dopo l'emissione dei biglietti, l'upgrade può essere eseguito a seconda della disponibilità della compagnia aerea (verifica con la compagnia aerea di appartenenza). Non è garantito un upgrade per ogni volo. Verifica se il biglietto del programma è in una classe idonea all'upgrade.
20- Alcune compagnie aeree potrebbero addebitare un costo aggiuntivo per i servizi di ristorazione e per il check-in online.
Altre Informazioni
21- L'agenzia non si assumerà alcuna responsabilità per eventuali modifiche o cancellazioni effettuate direttamente dal passeggero contattando l'hotel. In questo caso, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell'agenzia.
22- Nel caso in cui il programma del tour preveda solo informazioni sulle categorie degli hotel senza specificare i nomi, e/o venga presentata una selezione per la stessa destinazione, l'agenzia informerà il passeggero 48 ore prima del giorno di partenza del viaggio.
23- Durante periodi speciali come fiere, congresso, concerti, eventi, tornei sportivi, ecc., gli hotel potrebbero trovarsi a una distanza maggiore dalle posizioni indicate. In tal caso, l'agenzia fornirà informazioni 15 giorni prima della data di partenza del tour.
24- Al momento della registrazione per il tour acquistato; il passeggero deve inserire/certificare correttamente il nome, la data di nascita e il numero di passaporto. I biglietti aerei vengono emessi in base a queste informazioni. Le penali per cancellazione o modifica dei biglietti aerei risultanti da informazioni errate saranno addebitate ai passeggeri.
25- Prima di lasciare la Turchia, è necessario contattare l'operatore telefonico per verificare se il proprio telefono è abilitato per l'uso all'estero.
26- L'orario di check-in dell'hotel è alle 15:00 e il check-out alle 12:00.
27- L'agenzia trasmetterà all'hotel le richieste relative alla camera (piano alto, vicino alle aree comuni, tipo di camera per fumatori/non fumatori). Si farà del proprio meglio affinché le camere rispondano alle preferenze del passeggero, a condizione che siano disponibili all'arrivo in hotel. L’agenzia non può garantire la soddisfazione di queste richieste.
28- La colazione offerta negli hotel può differire dalla tipica ricca colazione turca. Generalmente viene servita una colazione continentale con opzioni limitate come burro, marmellata, pane, tè o caffè e può essere servita in una sala separata per i gruppi.
29- In alcune situazioni può accadere che venga fornita una camera con letto matrimoniale invece che con letti singoli. Molti hotel europei offrono camere con due letti che possono essere uniti se necessario.
30- Le politiche relative a letti supplementari e letti per bambini possono variare a seconda degli hotel e dei tipi di camera.
31- Ogni letto supplementare e culla è fornito su richiesta e soggetto alla disponibilità dell'hotel, e deve essere confermato dall'hotel.
32- La capacità della culla o del letto supplementare in camera è massima di 1 unità.
33- Nelle camere triple c'è un'applicazione per letti supplementari; il letto assegnato alla terza persona in queste camere è più piccolo rispetto ai letti standard. Le camere triple consistono in un grande letto + un letto supplementare. I letti supplementari sono costituiti da letti pieghevoli e letti a divano. I nostri ospiti che prenotano camere triple e/o con bambini dichiarano di accettare la congestione che potrebbe verificarsi nelle camere a causa dei letti supplementari aggiunti.
34- Se il numero di bambini da alloggiare con gli adulti e le loro età viene dichiarato erroneamente al momento della prenotazione degli hotel, gli hotel possono addebitare costi aggiuntivi. In tal caso, la responsabilità ricade sul passeggero che ha fornito informazioni errate. L'hotel può richiedere un documento d’identità per confermare l'età dei bambini.
35- Nelle prenotazioni per 2 adulti + 1 bambino, potrebbe non esserci un letto separato per il bambino. Le tariffe per i bambini sono valide solo se il bambino soggiorna con due adulti. Le riduzioni per i bambini sono valide solo per il "singolo bambino" che soggiorna con due adulti nella fascia di età corrispondente.
36- I cambiamenti nei tassi durante la giornata si riflettono nei prezzi in TL. Le tariffe vigenti al momento del pagamento si applicano. Su richiesta, alcune spese extra (minibar, stiratura, ecc.) sono soggette a costi aggiuntivi da parte dell'hotel. Queste spese non sono incluse nel prezzo al momento dell'acquisto e devono essere pagate direttamente all'hotel durante il soggiorno.
37- Alcuni paesi hanno applicazioni diverse riguardo le tasse locali, turistiche o regionali. Tutte le tasse locali, turistiche o altre applicabili saranno riscosse dall'hotel al momento dell'ingresso o dell'uscita.
38- Le distanze indicate nei programmi sono basate su mappe. I tempi di viaggio possono estendersi a causa di traffico, condizioni meteorologiche, posizione geografica del paese visitato, lavori stradali e altre circostanze.
39- L'agenzia può modificare l'ordine delle città all'interno del programma senza alterarne il contenuto o la compagnia aerea principale da utilizzare, se necessario o ritenuto opportuno.
40- Gli effetti personali, borse, valigie, passaporti e documenti dei partecipanti al tour sono sotto la responsabilità del passeggero e l'agenzia non è responsabile per effetti personali dimenticati, smarriti o rubati. Le spese per il ritrovamento e la restituzione di oggetti dimenticati sono a carico del proprietario dell'oggetto.
41- I partecipanti al tour sono obbligati a portare con sé le polizze di assicurazione sanitaria di viaggio e qualsiasi farmaco o rapporto legato a problemi di salute.
42- Per eventuali spese extra, l'hotel può richiedere un documento d’identità fotocopia in corso di validità e una carta di credito o un deposito in contante all'arrivo, da parte di istituti ufficiali. Il rimborso del deposito richiesto al momento del check-out è un'operazione tra l'hotel e il passeggero e l'agenzia non ha alcun intervento in merito.
Visto e Passaporto
1- I passaporti dei nostri passeggeri devono essere validi per almeno 6 mesi dalla data di fine viaggio.
2- Per poter apporre il timbro di ingresso/uscita sul passaporto presso i controlli doganali/punti di confine, devono esserci almeno 2 pagine vuote nel passaporto.
3- Essere esenti dal visto o già in possesso di visto per entrare nei paesi di questo tour non garantisce l'accesso o l'uscita dal paese, in quanto l'agente di polizia di frontiera ha il diritto di negare l'ingresso/uscita, l'agenzia non è responsabile per questo, e la responsabilità ricade sul passeggero.
4- I passeggeri che non sono cittadini turchi o che hanno doppia cittadinanza e partecipano al tour utilizzando un altro passaporto devono informarsi direttamente presso i consolati riguardo alle procedure per il visto del paese che visiteranno, altrimenti l'agenzia non sarà responsabile per eventuali conseguenze derivanti.
5- Si consiglia di rinnovare i passaporti danneggiati, strappati, bagnati e/o altrimenti danneggiati per evitare problemi con le autorità doganali ai punti di ingresso nei paesi visitati. In caso contrario, la responsabilità ricade sul passeggero.
6- I passeggeri di età inferiore ai 18 anni che viaggiano da soli o con solo uno dei genitori possono essere richiesti dalla polizia di frontiera di presentare un documento che attesti il consenso comune dei genitori, pertanto si consiglia a tutti i genitori di prestare attenzione a questo.