1. Giorno: Istanbul - Skopje
Incontro presso il banco del check-in della compagnia aerea all'aeroporto Sabiha Gökçen di Istanbul. Partenza con il volo AJet VF263 alle 12:50 verso la capitale della Macedonia del Nord, Skopje. Dopo un volo confortevole, arrivo alle 14:20 ora locale, e dopo le procedure di ingresso nel paese, iniziamo il nostro tour panoramico della città con il nostro veicolo privato. Skopje è uno dei principali centri culturali dei Balcani, con il suo patrimonio dell'era ottomana e strutture moderne. Iniziamo il nostro tour visitando i luoghi storici di Skopje, la città natale del celebre poeta turco Yahya Kemal Beyatlı. La nostra prima tappa è la Moschea di Mustafa Paşa, una delle moschee più grandi e maestose della città, costruita nel 1492. Poi visitiamo la Moschea di Murat Paşa, edificata nel XV secolo, famosa per le sue decorazioni e architettura dell'epoca ottomana. Proseguendo nel tour, vedremo il Kapan Han e il Sulu Han, che sono esempi magnifici delle han ottomane e che erano importanti centri di ritrovo e commercio per i mercanti. Successivamente, visiteremo il ponte di pietra, simbolo di Skopje, progettato nel XV secolo, che unisce le due sponde del fiume Vardar. Passeggiando da questo ponte, ci dirigeremo verso i quartieri turchi e giudei lungo la riva del fiume. Durante la nostra passeggiata, attraversiamo la piazza Macedonia, il punto centrale e più grande di Skopje, circondata da strutture moderne, dove vedremo la statua di Alessandro Magno e altri monumenti. In seguito, vediamo il Ponte Ottomano del XV secolo dall'esterno e visitiamo l'Hammam di Davut Paşa per rivivere un'altra volta il fasto dell'era ottomana. Continuiamo la nostra esplorazione dirigendoci verso il Bazaar Turco. Prima di arrivare al bazar, vediamo la Torre dell'Orologio, costruita nel XVI secolo e uno dei simboli di Skopje. Qui visiteremo anche la Moschea di Sultan Murat e la Moschea di Isa Bey, che sono parti importanti del patrimonio islamico della città e attirano per la loro architettura. Infine, offriamo del tempo libero nel Bazaar Turco, dove si possono trovare molti prodotti dalle arti tradizionali a souvenir. Dopo un piacevole tempo trascorso nel bazar, ritorniamo in hotel.
Cena: Una cena indimenticabile vi aspetta con musica balcanica tradizionale e spettacoli di danza locali. Avrete l'opportunità di esplorare il lato divertente e culturale di Skopje in questa speciale serata balcanica, in uno dei migliori ristoranti della regione, il Restaurant Gardenia. Con la migliore musica e folklore balcanico presentato dal nostro gruppo di artisti composto da studenti e insegnanti del conservatorio, trasformeremo questa serata in un'esperienza autentica. Saremo felici di accogliervi presso il Restaurant Gardenia Skopje. Pernottamento nel nostro hotel a Skopje.
Serata Balcanica INCLUSO!
2. Giorno: Skopje - Pristina - Prizren - Skopje
Dopo la colazione, lasciamo l'hotel e ci dirigiamo verso Pristina, la capitale del Kosovo. Dopo il viaggio, iniziamo il nostro tour panoramico della città, esplorando sia il lato moderno che quello storico del Kosovo. Durante questo tour, visiteremo molte opere preziose dell'epoca ottomana, tra cui la Moschea di Fatih Sultan Mehmed e la Moschea di Yaşar Paşa del XVIII secolo. Avremo anche l'opportunità di visitare la Tomba del Sultano Murad Hüdavendigâr, ucciso nella Battaglia del Kosovo del 1389, ricordando questo importante evento storico e il suo posto nella storia ottomana. Dopo il tour di Pristina, ci dirigiamo verso Prizren, conosciuta come la capitale culturale del Kosovo. All'arrivo, iniziamo a esplorare le stradine di Prizren, che ricordano una città ottomana in Anatolia, con le sue facciate dei negozi ricoperte di scritte in turco. Visiteremo la Moschea di Sinan Paşa, uno dei principali esempi di architettura ottomana della città. Altri importanti edifici ottomani che visiteremo includono la Tekkē di Halveti, la Moschea di Bayraklı e l'Hammam di Mehmet Paşa. Dopo un po' di tempo libero a Prizren, iniziamo il nostro viaggio di ritorno a Skopje per la cena. All'arrivo, saremo trasferiti in hotel e dopo la cena, ci ritiriamo nelle nostre stanze. Pernottamento nel nostro hotel a Skopje.
Tour di Pristina INCLUSO! | Tour di Prizren INCLUSO!
Skopje – Pristina: 90 km | Pristina – Prizren: 85 km | Prizren – Skopje: 165 km
Distanza totale percorsa: 340 km
3. Giorno: Skopje – Belgrado
Dopo la colazione, lasciamo l'hotel e partiamo per la capitale della Serbia, Belgrado. Storicamente uno dei centri culturali e strategici più importanti dei Balcani, Belgrado attira oggi l'attenzione con la sua vitalità e il suo tessuto storico. Avremo l'opportunità di scoprire il punto d'incontro tra le culture ottomana ed europea in questa affascinante città. Dopo l'arrivo a Belgrado, inizia un tour panoramico che ci permetterà di scoprire tutto il suo splendore. Qui potremo percepire l'atmosfera storica e esplorare il tessuto che unisce il passato di Belgrado al presente. Dopo, ci dirigiamo verso uno dei punti più impressionanti, dove il fiume Sava incontra il Danubio. Esplorare questa vista unica, che è stato il fulcro di molte conquiste e vittorie nel corso della storia, sarà un grande piacere. Mentre continuiamo a esplorare questa antica città, incontreremo la Fortezza di Belgrado, che è stata utilizzata dal quartier generale della flotta ottomana. Mentre seguiamo le tracce della storia in questa fortezza, vedremo punti importanti come Piazza della Fortezza e Piazza di Taş. Durante il nostro tour, visiteremo anche la Tomba di Şehit Ali Paşa, figura importante dell'era ottomana. Queste visite ci permetteranno di approfondire la ricca storia di Belgrado e conoscere il patrimonio culturale residuo dall'era ottomana. Concludiamo il nostro tour e ci dirigiamo verso l'hotel. Cena e pernottamento nel nostro hotel.
Skopje – Belgrado: 430 km
4. Giorno: Belgrado – Sarajevo
Dopo la colazione, partiamo per la capitale della Bosnia ed Erzegovina, Sarajevo. All'arrivo, scopriremo la capitale culturale dei Balcani e il luogo dove nel 1914 è scoppiata la Prima Guerra Mondiale, a causa dell'assassinio dell'arciduca Francesco Ferdinando da parte dei serbi. Durante il conflitto del 1992, Sarajevo ha subito un grave bombardamento, ma ha mantenuto gran parte della sua bellezza. Durante il nostro tour panoramico visiteremo il famoso Baščaršija, la storica han Morica Han, la Cattedrale Cattolica che riflette il cosmopolitismo religioso della città, la Sinagoga, le Moschee di Hüsrev Bey e Ferhadiye, il Ponte Latino, dove è avvenuto l'omicidio di Francesco Ferdinando, la Vecchia Biblioteca e i caratteristici edifici in stile occidentale costruiti durante i 40 anni di governo austro-ungarico. Al termine del tour, trasferimento in hotel. Cena e pernottamento nel nostro hotel.
Belgrado - Sarajevo: 294 km
5. Giorno: Sarajevo - Mostar - Blagaj - Počitelj - Medugorje
Dopo la colazione, partiamo da Sarajevo. La prima tappa è Mostar, famosa per la sua storicità e ricchezza culturale. Qui vedremo il Ponte di Mostar, un capolavoro dell'architettura ottomana, costruito nel 1557 dall'architetto Hajrudin. Questo ponte è stato distrutto nel 1992, ma è stato ricostruito nel 2004 grazie all'aiuto della Repubblica di Turchia. Dopo aver esplorato l'atmosfera incantevole di Mostar, visitiamo la Moschea di Koski Mehmet Paša. Successivamente ci dirigiamo a Blagaj, situato alla sorgente del fiume Buna, il più potente in Europa. Dopo un breve tempo libero, ci spostiamo a Počitelj. Visitiamo Počitelj, un villaggio turco protetto dal punto di vista storico, per vedere le opere realizzate dagli ottomani nel XVI secolo. Infine, ci dirigiamo verso Medugorje, un luogo rinomato per i visitatori religiosi. Dopo l'arrivo in hotel, ci ritiriamo per riposarci. Pernottamento nel nostro hotel.
Tour di Mostar INCLUSO! | Tour di Blagaj INCLUSO! | Tour di Počitelj INCLUSO!
Sarajevo - Mostar: 130 km | Mostar - Blagaj: 12 km | Blagaj - Počitelj: 30 km | Počitelj - Medugorje: 20 km
Distanza totale percorsa: 192 km
6. Giorno: Medugorje – Kotor – Budva – Sv. Stefan – Shkodra
Dopo la colazione, partiamo dal nostro hotel per dirigerci verso la meravigliosa Kotor. Durante il viaggio, godrete di panorami mozzafiato. All'arrivo a Kotor, faremo una passeggiata attraverso questa città medievale, famosa per i suoi fiordi, sentendo l'atmosfera storica delle stradine e scoprendo il cuore di Kotor. Con la sua architettura unica e il panorama sul mare, questo piccolo paese vi porterà in un viaggio nel tempo. Successivamente, la nostra prossima tappa è Budva, una delle mete turistiche più popolari dei Balcani! Dopo il tour panoramico della città, ci dirigiamo verso Sv. Stefan, famoso per la sua storia ricca e panorami mozzafiato. Godremo della vista mozzafiato di questo isolotto da un punto panoramico. Dopo tutte queste scoperte, ci dirigiamo verso la bellissima città di Shkodra in Albania. Dopo la cena, ci ritiriamo per riposarci. Pernottamento nel nostro hotel.
Tour di Kotor INCLUSO! | Tour di Budva INCLUSO!
Medugorje - Kotor: 191 km | Kotor - Budva: 22 km | Budva - Sv. Stefan: 15 km | Sv. Stefan - Shkodra: 85 km
Distanza totale percorsa: 313 km
7. Giorno: Shkodra – Tirana - Ohrid
Dopo la colazione, lasciamo l'hotel e ci dirigiamo verso Tirana, la capitale dell'Albania. Questa bella città, ricca di storia e cultura, ci aspetta per un tour sorprendente. All'arrivo a Tirana, visiteremo la Moschea di Ethem Bey, una delle eredità culturali dell'Albania, iniziata nel 1789 e completata nel 1923. Facciamo una breve pausa a Piazza Skanderbeg, dove ammireremo la statua di Skanderbeg che si erge fiera al centro della piazza. Anche la Torre dell'Orologio, simbolo di Tirana costruita nel 1821 su ordine di Ethem Bey, è uno dei punti salienti del nostro tour. Durante questo tour, il moderno volto di Tirana si unirà al suo passato, creando ricordi indimenticabili. Dopo un po' di tempo libero, ci dirigiamo verso Ohrid. Lungo la strada, saremo accompagnati da paesaggi mozzafiato. All'arrivo a Ohrid, realizzeremo un tour della storica città di Ohrid, che è stata una delle importanti basi ottomane nei Balcani. Durante il nostro tour vedremo luoghi importanti tra cui il Monumento agli Apostoli Cirillo e Metodio, creduto che abbiano sviluppato l'alfabeto cirillico, e la Chiesa di Santa Sofia. Avremo anche l'opportunità di passeggiare a Çinar Mahali, il cuore della città, e visitare il Bazar Turco, dove possiamo vedere la Tekkē di Halveti e conoscere meglio il tessuto culturale della città. Infine, il famoso lago di Ohrid e le sue viste mozzafiato accompagneranno il nostro tour. Dopo il tour, avremo del tempo libero e saremo trasferiti in hotel. Pernottamento e cena nel nostro hotel. Dopo cena, potrete godere dell'affascinante atmosfera di Ohrid nella quiete della notte, passeggiando lungo il lago o ritirandovi per riposarvi.
Tour di Tirana INCLUSO!
Shkodra – Tirana: 100 km | Tirana – Ohrid: 135 km
Distanza totale percorsa: 235 km
8. Giorno: Ohrid – Tetova (Kalkandelen) – Skopje – Istanbul
Dopo la colazione, lasciamo l'hotel per esplorare la straordinaria natura e i tesori culturali della Macedonia. La nostra prima tappa è la città di Tetova (Kalkandelen), che ci offrirà l'opportunità di visitare la Moschea Alaca. Costruita nel XV secolo, questa moschea è affascinante con i suoi vivaci colori e decorazioni dettagliate. Sarà un viaggio attraverso la profondità della storia mentre scopriamo questo raro esempio di architettura ottomana. Dopo la visita a Tetova, ci dirigiamo verso l'aeroporto di Skopje. Arrivo in aeroporto e procedure d'imbarco, partenza con il volo programmato AJet alle 14:20 verso l'aeroporto Sabiha Gökçen di Istanbul. Dopo un volo confortevole, atterriamo a Istanbul alle 16:50, concludendo il nostro tour. Vi salutiamo con la speranza di incontrarvi nel vostro prossimo viaggio.
Tour di Tetova (Kalkandelen) INCLUSO!
Ohrid – Tetova (Kalkandelen): 131 km | Tetova (Kalkandelen) – Skopje: 47 km
Distanza totale percorsa: 178 km
*Pacchetto di sicurezza per cancellazione speciale dei Balcani: 50 Euro*
(Con l'applicazione del pacchetto di sicurezza per cancellazione, offriamo ai nostri ospiti il diritto di annullare le loro prenotazioni senza penalità in ogni condizione. Con questa applicazione, è possibile cancellare la propria prenotazione fino a 9 giorni prima della data di partenza. In caso di annullamento della prenotazione, verrà rimborsato l'intero importo del tour, ma il costo del pacchetto di sicurezza per cancellazione e eventuali costi aggiuntivi (visto, assicurazione, ecc.) non verranno rimborsati.)
**Il pacchetto di sicurezza per cancellazione specificato non è valido per le prenotazioni di gruppo.**
**È disponibile un numero limitato di posti per ogni tour.**
Vantaggi del Tour
• Visite Complete: È prevista un'ampia programmazione di viaggio che include le città e i luoghi turistici più importanti dei Balcani. Visitiamo molte città importanti come Belgrado, Sarajevo, Mostar, Kotor, Ohrid e Skopje.
• Storia Ottomana: Vengono visitati importanti edifici e patrimoni culturali risalenti all'era ottomana, offrendo un'esperienza piacevole per gli appassionati di storia.
• Ricchezze Culturali e Religiose: Esploriamo la diversità culturale visitando luoghi di diverse religioni (moschee, chiese, sinagoghe).
• Bellezze Naturali: Le spettacolari bellezze naturali come i fiordi di Kotor e il Lago di Ohrid vengono vissute durante il tour.
• Viaggio senza Visto: Include destinazioni senza necessità di visto, riducendo i costi e la burocrazia.
• Guida Professionale: Ci sarà una guida esperta che fornirà informazioni dettagliate sulle città e sui luoghi storici.
• Esperienza Gastronomica Locale: Le cene offrono un'esperienza gastronomica con piatti tradizionali bosniaci, cucina balcanica e sapori locali.
• Tutti i Tour Inclusi: Tutti i tour e le escursioni nel programma sono inclusi nel prezzo, così i partecipanti possono visitare tutti i luoghi importanti senza costi aggiuntivi.
• Cene Incluse: Le cene sono incluse quotidianamente, eliminando costi aggiuntivi per assaporare le prelibatezze locali.
• Non è Necessario Spendere: Questo tour è ideale per gli ospiti che non vogliono spendere. A parte il pranzo, mance e eventuali souvenir, non ci sono ulteriori spese.
Situazioni da Tenere Presente
• Programma Intenso: Ogni giorno si viaggia verso città diverse, rendendo il tour estremamente ricco e pieno di attività. Tuttavia, questo ritmo intenso potrebbe essere faticoso per chi desidera esplorare di più.
• Lunghi Spostamenti: I distanze tra le città (ad esempio, Skopje-Belgrado) possono essere affrontate nel comfort di splendidi panorami, ma ci possono essere giorni con lunghe ore passate in autobus. Tuttavia, con le soste previste lungo il percorso, si assicura un viaggio piacevole.
• Tempo Libero Limitato: Poiché il programma è comprensivo, i periodi di tempo libero possono essere limitati. Tuttavia, si offre l’opportunità di visitare tutto i luoghi importanti accompagnati dalla guida.
• Condizioni Meteorologiche Variabili a Seconda della Stagione: In alcuni periodi, le condizioni atmosferiche nei Balcani possono essere variabili. Pertanto, è utile scegliere abbigliamento adeguato per rendere questa esperienza più confortevole.
• Qualità degli Hotel e dei Servizi: Gli hotel del tour sono stati selezionati con cura per riflettere il carattere e la cultura locale, ma alcuni hotel in piccole città potrebbero non avere le stesse opzioni delle lussuose strutture turche. Tuttavia, è garantita attenzione al comfort e alla pulizia di questi hotel.
• Esperienza Gastronomica: Durante il tour, si offre l’opportunità di assaporare i piatti tipici locali. La cucina balcanica è ricca e deliziosa, ma alcuni partecipanti potrebbero trovare sapori a cui non sono abituati. Tuttavia, è un'opportunità meravigliosa per conoscere da vicino la cultura e la cucina locali.
Città Hotel Colazione Cena
Skopje 4* Vlaho ecc. Hotel Ristorante Gardenia
Skopje 4* Vlaho ecc. Hotel Hotel
Belgrado 4* Nobel ecc. Hotel Hotel
Sarajevo 4* Holiday ecc. Hotel Hotel
Medugorje 4* Sole ecc. Hotel Hotel
Shkodra 4* Holiday Koplik ecc. Hotel Hotel
Ohrid 4* Beograd ecc. Hotel Hotel
Con Ajet Airlines
Luogo di Partenza Luogo di Arrivo Orario di Partenza Orario di Arrivo
Istanbul Skopje 12:50 13:20
Skopje Istanbul 14:20 16:50
Servizi inclusi:
• Biglietti aerei andata e ritorno con AJet Airlines da Istanbul Sabiha Gökçen HL. / Skopje / Istanbul Sabiha Gökçen HL.
• Sistemazione per 7 notti in totale: 2 notti a Skopje, 1 notte a Shkodra, 1 notte a Medugorje e dintorni, 1 notte a Sarajevo, 1 notte a Belgrado e 1 notte a Ohrid in hotel di categoria 4 stelle
• Colazioni
• Cene in hotel
• Serata Balkan con cena, intrattenimento e spettacoli folkloristici
• Tutti i trasferimenti indicati nel programma
• Tour delle città indicati nel programma
• Tour di Pristina e Prizren (Kosovo)
• Tour di Tetova (Kalkandelen)
• Tour di Tirana
• Tour extra di Blagaj
• Tour extra di Počitelj
• Tour di Mostar
• Tour di Budva
• Tour di Kotor
• Servizi di guida professionale in lingua turca
• Assicurazione obbligatoria (Responsabilità professionale)
Servizi non inclusi:
• Bollo d’uscita per l’estero
• Assicurazione di viaggio
• Pranzi
• Tutti i costi extra dell'hotel e spese personali
• Tasse di città e hotel: (City tax, costi di check point, costi di servizio locale, handling fee, costi di ingresso per bus e spese operative, inclusi nel pagamento obbligatorio di 20 Euro a persona, che verrà raccolto in contante dalla guida il primo giorno del tour)
TERMINI GENERALI
1- I termini generali sono parte integrante del programma del tour e non possono essere considerati separatamente dal programma del tour.
2- Se non si raggiunge un numero sufficiente di partecipanti per il viaggio; l'Agenzia può annullare il tour fino a 21 giorni prima della data di partenza. In tal caso, le informazioni sull'annullamento verranno comunicate al cliente. L'intero costo del tour sarà rimborsato al cliente. Per quanto riguarda la restituzione dei servizi aggiuntivi acquistati al di fuori del tour; i voli di collegamento nazionali acquistati dall'Agenzia saranno rimborsati al cliente, mentre i servizi di visto e l'assicurazione sanitaria di viaggio utilizzati per la richiesta di visto a nome del cliente non saranno rimborsati poiché tali servizi sono considerati utilizzati; se la richiesta di visto non è stata effettuata, il visto e l'assicurazione sanitaria di viaggio verranno annullati e restituiti. Se il cliente ha acquistato il volo di collegamento nazionale da un fornitore di servizi diverso dall'Agenzia, nell'eventualità di annullamento del viaggio da parte dell'Agenzia, non potrà richiedere alcun rimborso all'Agenzia. Il cliente accetta in anticipo di essere responsabile per eventuali perdite finanziarie o morali derivanti dall'annullamento del tour, l'Agenzia non potrà essere ritenuta responsabile.
3- Se non si raggiunge un numero sufficiente di partecipanti per il viaggio, l'Agenzia ha il diritto di non annullare il tour in buona fede. In questo caso, poiché la realizzazione del tour sarebbe individuale per il cliente, il servizio di guida incluso nel pacchetto coprirà solo il trasferimento aeroportuale andata e ritorno.
Annullamento e modifica
4- Nei nostri tour, i biglietti per i trasporti vengono emessi nel momento della prenotazione. Le cancellazioni effettuate più di 30 giorni prima della data di partenza del tour, i costi dei biglietti di volo non possono essere rimborsati e verranno applicate penalità.
5- I nostri clienti hanno il diritto di annullare senza penalità contattando l'Agenzia per iscritto fino a 30 giorni prima della data di partenza del tour, ad eccezione dei biglietti aerei per cui l'Agenzia ha già effettuato il pagamento e/o assunto impegni. Se restano meno di 31 giorni alla data di partenza del viaggio, il cliente può annullare pagando una penale pari al 50% del costo del tour che rimane dopo aver sottratto il costo del biglietto aereo, mentre se resta 15 giorni o meno, sarà richiesto il pagamento dell'intero importo del costo del tour come penale per l'annullamento. Nel caso di una richiesta di annullamento, è necessario informarsi in anticipo sui termini di rimborso dei servizi aggiuntivi come voli interni, servizi di visto, assicurazione sanitaria di viaggio poiché i termini di rimborso possono variare a seconda della tempistica della richiesta di annullamento. L'Agenzia non può garantire alcun rimborso per i servizi aggiuntivi.
Servizi di guida e tour extra
6- I giorni e gli orari dei tour specificati nel programma possono essere modificati dalla guida in base alla disponibilità di musei e siti archeologici, che possono essere aperti o chiusi, e alle condizioni atmosferiche. Durante i tour, i clienti possono essere accompagnati da guide diverse.
7- I tour panoramici delle città inclusi nel pacchetto del tour sono organizzati per la presentazione generale delle città e sono effettuati con commento della guida dall'interno del veicolo, non includono ingressi a musei e siti archeologici e durano al massimo 2-3 ore. I tour panoramici, inclusi anche altri tour specificati nel programma, non possono aver luogo se, per motivi di divieto locale, viabilità chiusa a causa di eventi o condizioni meteorologiche rendono impossibile la realizzazione dei tour; in tali situazioni, l'Agenzia non può essere ritenuta responsabile per la mancata realizzazione dei tour. Alcuni tour possono essere effettuati con mezzi pubblici o a piedi in luoghi dove non è consentito l'accesso con veicoli privati.
8- La nostra guida può modificare le date dei tour di città e/o dei tour aggiuntivi in base al numero di partecipanti, alla chiusura dei musei e dei siti. Questo vale anche per eventuali variazioni nell'orario dei voli.
9- Per i nostri tour effettuati in Speed Boat, si prega di prestare attenzione ai seguenti aspetti: non mangiare pasti pesanti subito prima di salire a bordo e non bere troppa acqua. I clienti con disturbi di stomaco, schiena, collo o donne in gravidanza devono informare le loro guide.
10- Non ci sarà rimborso se il cliente non partecipa ai servizi menzionati nel prezzo, come tour o pasti inclusi.
Informazioni sui voli
11- L'Agenzia è un intermediario tra la compagnia aerea e il passeggero e in caso di controversie si applicano le disposizioni della legislazione turca, nonché il Protocollo dell'Aia e la Convenzione di Varsavia.
12- Ci possono essere ritardi o modifiche sugli orari dei voli per i voli a tariffa fissa e per i voli speciali. L'Agenzia è tenuta a informare il cliente di tali modifiche nel minor tempo possibile. Il cliente accetta il rischio di modifica o cancellazione dell'orario di volo acquistando il viaggio.
13- I bambini di età compresa tra 0-2 anni pagano solo la tassa aeroportuale.
14- Secondo le regole delle compagnie aeree; nel caso di un biglietto aereo di andata e ritorno, se non avviene il volo di andata, il volo di ritorno verrà annullato dalla compagnia aerea.
15- Le operazioni di check-in e imbarco per le persone che partecipano ai tour aerei sono personali e devono essere effettuate dai clienti prima del volo presso gli aeroporti, nei rispettivi banconi della compagnia aerea o online sui siti web delle compagnie aeree.
16- I ritardi dell'ultimo minuto e le variazioni delle porte di imbarco saranno annunciati verbalmente e mostrati sui pannelli informativi presenti in aeroporto. Queste informazioni devono essere seguite direttamente dai clienti.
17- L'Agenzia non è responsabile per i clienti che non si presentano all'orario previsto presso l'aeroporto segnalato, non effettuano check-in e boarding in tempo, o non salgono sull'aereo pur avendo eseguito i processi di check-in e boarding in tempo. Le spese per i nuovi biglietti aerei di andata e ritorno necessari affinché i clienti che perdono il volo possano partecipare al tour e le relative spese per trasferimenti nella località saranno a carico dei clienti stessi.
18- Il peso massimo del bagaglio è generalmente di 20 kg per i voli in partenza dalla Turchia. Questo peso può variare a seconda della compagnia aerea e del paese di destinazione. Se ci sono voli interni nel paese di destinazione, il peso massimo del bagaglio può scendere a 15 kg. Le regole sui costi/pesi del bagaglio in eccesso sono stabilite dalle compagnie aeree e non sono sotto la responsabilità dell'Agenzia.
19- Per i clienti che desiderano effettuare un upgrade dei biglietti con i propri miglia (per business o prima classe); dopo l'emissione dei biglietti, le procedure di upgrade possono essere effettuate in base alla disponibilità della compagnia aerea (controllare la compagnia aerea a cui si è iscritti). Non è garantito un upgrade per ogni volo. Verificare se i biglietti del programma sono cedibili a una classe di upgrade.
20- Alcune compagnie aeree potrebbero addebitare costi aggiuntivi per servizi di ristorazione e check-in online.
Altre questioni
21- L'Agenzia non accetta responsabilità per eventuali modifiche o cancellazioni effettuate dal cliente contattando direttamente l'hotel. In questo caso, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell'Agenzia.
22- Se nel programma del tour sono indicati solo la categoria e non i nomi degli hotel, oppure se vengono forniti facoltativamente per la stessa destinazione, l'Agenzia informerà il cliente 48 ore prima della partenza.
23- Durante periodi speciali come fiere, congressi, concerti, eventi, tornei sportivi, ecc., gli hotel possono essere situati a una distanza maggiore da quanto indicato. In questo caso, l'Agenzia informerà 15 giorni prima della data di partenza.
24- Al momento della registrazione per il tour acquistato; il nome riportato sul passaporto, la data di nascita e il numero di passaporto devono essere inseriti correttamente nel sistema dal cliente. I biglietti aerei vengono emessi in base a queste informazioni. Eventuali penali per l'annullamento o la modifica dei biglietti aerei causate da informazioni errate saranno addebitate ai clienti.
25- Per poter utilizzare il telefono cellulare all'estero, prima di partire dalla Turchia, si consiglia di verificare che il telefono sia abilitato per l'uso in roaming contattando la compagnia telefonica.
26- L'orario di check-in per il soggiorno è alle 15:00 e per il check-out è alle 12:00.
27- Le richieste relative alla camere (piano alto, vicino alle aree comuni, area fumatori/non fumatori, tipo di letto) saranno comunicate all'hotel dall'Agenzia. Si cercherà di garantire che le camere prenotate siano conformi alle preferenze del cliente in base alla disponibilità dell'hotel. L'adempimento di tali richieste dipenderà dalla disponibilità al momento del check-in e non può essere garantito dall'Agenzia.
28- La colazione offerta negli hotel può differire da quella abitualmente consumata nella cucina turca. Generalmente viene servita come colazione continentale con una selezione limitata composta di burro, marmellata, pane, tè o caffè e può essere servita in una sala separata destinata ai gruppi.
29- In alcuni casi, potrebbe essere disponibile un letto matrimoniale invece di una camera con letti separati. La maggior parte degli hotel europei offre camere con letti singoli che possono essere uniti all'occorrenza.
30- La politica dei letti aggiuntivi e dei letti per bambini può variare a seconda di ciascun hotel e della tipologia di camera.
31- I letti aggiuntivi e le culle per bambini sono forniti su richiesta e in base alla disponibilità dell'hotel e devono essere approvati dall'hotel.
32- La capacità di letti aggiuntivi o culle in camera è 1 (massimo).
33- Nelle camere triple è previsto un letto aggiuntivo, e il letto assegnato alla 3° persona è più piccolo rispetto agli standard. Le camere triple sono costituite da 1 letto matrimoniale + 1 letto aggiuntivo. I letti supplementari possono variare tra letti apribili e letti a scomparsa. I nostri ospiti accettano di essere informati circa eventuali restrizioni di spazio e tipi di letto derivanti dai letti aggiuntivi nelle prenotazioni di camere triple e/o con bambini.
34- Se dichiarati erroneamente il numero di bambini che soggiorneranno con gli adulti e le loro età nelle prenotazioni alberghiere, gli hotel pertinenti si riservano il diritto di addebitare costi aggiuntivi. In tal caso, la responsabilità ricade sul cliente che ha fatto la dichiarazione errata. L'hotel potrebbe richiedere un documento d'identità per confermare l'età dei bambini.
35- Nelle prenotazioni di 2 adulti + 1 bambino, potrebbe non essere previsto un letto separato per il bambino. Le tariffe per i bambini sono valide solo se il bambino soggiorna insieme a due adulti. Le riduzioni per i bambini sono valide per un solo "bambino" che soggiorna con due adulti e rientra nella fascia di età corrispondente.
36- Le variazioni del cambio nel corso della giornata si riflettono sui prezzi in TL. I tassi di cambio al momento del pagamento sono applicabili. Eventuali richieste aggiuntive e alcuni servizi aggiuntivi (minibar, stiratura, ecc.) devono essere pagati direttamente all'hotel e non sono inclusi nel costo del soggiorno al momento dell'acquisto.
37- Alcuni paesi hanno diverse pratiche relative alle tasse comunali, turistiche o locali. Tali tasse sono a carico del cliente al momento dell'ingresso o dell'uscita dall'hotel.
38- Le distanze fornite nei programmi sono basate sulle mappe. Le durate del viaggio possono variare a causa di traffico, condizioni atmosferiche, posizione geografica del paese visitato, lavori stradali e altre circostanze.
39- In caso di necessità, l'Agenzia può cambiare l'ordine delle città nel programma senza alterare i contenuti del programma e la compagnia aerea principale da utilizzare.
40- I clienti partecipanti sono responsabili dei propri beni personali, borse, valigie, passaporti / documenti d'identità e l'Agenzia non è responsabile per oggetti dimenticati, smarriti o rubati. Nel caso di ritrovamento di oggetti dimenticati, le spese per il loro invio nel paese o al legittimo proprietario saranno a carico del proprietario stesso.
41- I partecipanti al tour sono obbligati a portare con sé le proprie polizze di assicurazione sanitaria di viaggio e eventuali farmaci e documenti di salute necessari.
42- Per eventuali spese extra, al momento del check-in l'hotel può richiedere un documento di identità/photo ID emesso da un'istituzione ufficiale e una carta di credito o un deposito in contante. La restituzione della cauzione richiesta al momento del check-out è un processo che avviene tra il cliente e l'hotel e l'Agenzia non interviene.
Visto e passaporto
1- I passeggeri devono avere un passaporto valido per almeno 6 mesi dopo la data di fine del viaggio.
2- Nei passaggi doganali/frontiere, per poter applicare il timbro di ingresso/uscita sul passaporto, devono esserci almeno 2 pagine vuote disponibili nel passaporto.
3- L'esenzione dal visto e l'avvenuta concessione del visto per l'ingresso nei paesi di questo tour non garantiscono l'ingresso/uscita dal paese, la polizia di frontiera ha l'autorità di negare l'ingresso/uscita e l'Agenzia non è responsabile per questa situazione, la responsabilità ricade sul passeggero.
4- I passeggeri che non sono cittadini turchi o che hanno doppia nazionalità e parteciperanno al tour utilizzando il passaporto di un altro paese devono consultare direttamente i consolati competenti riguardo alle procedure per il visto del paese di destinazione; in caso contrario, l'Agenzia non sarà responsabile per le eventuali conseguenze derivanti.
5- I passaporti strappati, logori, bagnati e/o danneggiati devono essere rinnovati per evitare problemi con la polizia doganale al confine del paese visitato; in caso contrario, la responsabilità ricade sul passeggero.
6- I passeggeri di età inferiore ai 18 anni che viaggiano da soli o con solo uno dei genitori devono prestare attenzione poiché c'è la possibilità che la polizia chieda un documento che dimostri il consenso congiunto dei genitori all'ingresso/uscita dal paese; si consiglia ai passeggeri di età inferiore ai 18 anni e ai loro genitori di prestare attenzione a questo aspetto.