1° Giorno: Istanbul – Sarajevo – Mostar – Blagaj – Počitelj - Medjugorje
Dopo il check-in per il volo presso il Terminal Partenze Internazionali dell'Aeroporto Sabiha Gökçen, partiamo per Sarajevo con il volo VF97 della AJet Airlines alle 13:25. Dopo un volo di circa un'ora e mezza, atterriamo a Sarajevo alle 14:20 ora locale e, dopo aver completato le procedure di ingresso nel paese, il nostro primo passo è verso Mostar, famosa per la sua ricchezza storica e culturale. Qui vedremo il Ponte di Mostar, costruito nel 1557 dall'architetto Hayreddin, uno dei capolavori dell'architettura ottomana. Questo ponte è stato distrutto nel 1992, ma è stato ricostruito nel 2004 grazie al contributo della Repubblica di Turchia. Dopo aver esplorato l'incantevole atmosfera di Mostar, visiteremo la Moschea Koski Mehmet Pascià. Seguendo, ci dirigiamo verso Blagaj. Blagaj è situata nel luogo di nascita del fiume Buna, la sorgente d'acqua più potente d'Europa. Dopo un breve tempo libero qui, ci spostiamo verso Počitelj. Visiteremo Počitelj, un villaggio storico ben conservato noto come il Villaggio Turco, dove potremo ammirare i monumenti costruiti dagli ottomani nel 16° secolo. Infine, ci dirigiamo a Medjugorje, un luogo noto per i suoi visitatori religiosi e la sua tranquillità. Dopo l'arrivo in hotel, ci ritiriamo nelle nostre camere per riposarci. Pernottamento in hotel.
Tour di Mostar INCLUSO! | Tour di Blagaj INCLUSO! | Tour di Počitelj INCLUSO!
Sarajevo - Mostar: 130 km | Mostar - Blagaj: 12 km | Blagaj - Počitelj: 30 km | Počitelj - Medjugorje: 20 km
Totale distanza percorsa: 192 km
2° Giorno: Medjugorje – Kotor – Budva – Sveti Stefan – Shkodra
Dopo la colazione ci allontaniamo dall'hotel e ci dirigiamo verso la stupefacente Kotor. Durante il viaggio potrete godere di panorami mozzafiato. Arrivati a Kotor, faremo un tour a piedi in questa città medievale famosa per i suoi fiordi, sentendo l'atmosfera storica delle sue stradine strette e scoprendo il cuore di Kotor. Questa piccola città, con la sua architettura unica e vista sul mare, vi porterà indietro nel tempo. La nostra prossima tappa è Budva, una delle più popolari mete turistiche dei Balcani! Dopo un tour panoramico della città, ci dirigiamo verso Sveti Stefan, famoso per la sua storia e i suoi panorami mozzafiato. Dall'alto, godremo di una vista spettacolare su questa isola. Questa zona, che sembra una cartolina, è un luogo ideale per foto. Dopo tutte queste esplorazioni, ci trasferiamo nella bellissima città albanese di Shkodra. Dopo la cena in hotel, ci ritiriamo per riposarci. Pernottamento in hotel.
Tour di Kotor INCLUSO! | Tour di Budva INCLUSO!
Medjugorje - Kotor: 191 km | Kotor - Budva: 22 km | Budva - Sveti Stefan: 15 km | Sveti Stefan - Shkodra: 85 km
Totale distanza percorsa: 313 km
3° Giorno: Shkodra – Tirana – Ohrid
Dopo la colazione ci allontaniamo dall'hotel per dirigerci verso Tirana, la capitale dell'Albania. Questa bella città, ricca di storia e cultura, ci aspetta con un tour affascinante per esplorare Tirana, considerata il centro del Bektashismo in Europa. Una volta arrivati a Tirana, visiteremo la Moschea Ethem Bey, una struttura iniziata nel 1789 e completata nel 1923, considerata un importante patrimonio culturale dell'Albania. Facciamo una breve sosta in Piazza Skender, dove possiamo ammirare la statua di Skender Bey che svetta nel mezzo. Il fondamentale Campanile di Tirana, commissionato da Ethem Bey nel 1821, è uno dei punti salienti del nostro tour. Durante questa visita, avrete l'opportunità di raccogliere ricordi indimenticabili mentre il moderno volto di Tirana si unisce al suo passato storico. Dopo del tempo libero, ci dirigiamo verso Ohrid, godendo dei panorami incantevoli lungo il percorso. Una volta arrivati a Ohrid, svolgeremo un tour della storica città di Ohrid, un importante avamposto ottomano nei Balcani. Durante il tour, vedremo luoghi come il Monumento agli Apostoli Cirillo e Metodio, creduti inventori dell'alfabeto cirillico, e la Chiesa di Santa Sofia. Avremo anche l'opportunità di passeggiare per Piazza Çinar, il cuore della città, e visitare il Bazaar turco risalente all'epoca ottomana, dove potremo visitare il Tekke Halveti e sentire da vicino la cultura della città. Dopo, ci dirigiamo verso la Nuova Piazza e il Mercato di Ohrid, per dare un'occhiata alla vita quotidiana della gente locale. Infine, il famoso lago di Ohrid e i suoi panorami mozzafiato accompagneranno il nostro tour. Dopo il tour ci sarà del tempo libero e poi trasferimento in hotel. Pernottamento e cena in hotel. Dopo la cena, potrete godervi l'incantevole atmosfera di Ohrid nella quiete della notte, passeggiare lungo il lago o ritirarvi per riposarvi nelle vostre camere.
Tour di Tirana INCLUSO!
Shkodra – Tirana: 100 km | Tirana – Ohrid : 135 km
Totale distanza percorsa: 235 km
4° Giorno: Ohrid – Resne – Bitola – Skopje
Dopo la colazione, ci muoviamo verso Resne e Bitola, famose per la loro bellezza naturale e ricchezza storica. Prima tappa è Resne, dove vediamo in panoramica il Palazzo di Niyazi Bey di Resne, una figura importante nella storia balcanica. Resne offre un'atmosfera incantevole con la sua natura e i suoi segni ottomani. Dopo una breve sosta, ci dirigiamo verso Bitola, un tempo uno dei principali centri culturali e commerciali dell'Impero Ottomano. Visiteremo esternamente la Scuola Militare dove studiò il nostro grande condottiero Atatürk e il Museo di Atatürk. In questa magica città scopriremo anche il Bazaar turco, il Bedesten, la Moschea di Isak Pasha e la Nuova Moschea, tra altri importanti monumenti ottomani. Avrete la possibilità di passeggiare per le nostalgiche stradine della città, assaporando la sua architettura storica. Dopo questa visita, ci dirigiamo verso Skopje tra verdi montagne. Durante il viaggio, godremo di panorami mozzafiato della Macedonia. All'arrivo a Skopje, la prima fermata è la Moschea di Mustafa Pasha, costruita nel 1492 e la più grande e maestosa della città. Successivamente, visiteremo la Moschea di Murat Pasha, edificata nel XV secolo, famosa per le sue decorazioni e architettura ottomane. Il nostro tour prosegue con la visita al Kapan Han e al Sulu Han, esempi meravigliosi di antichi caravanserragli che un tempo erano centri di commercio e ospitalità per i mercanti. Dopo, visiteremo il Ponte di Pietra di Skopje, simbolo della città, costruito nel XV secolo per unire le due sponde del fiume Vardar. Mentre proseguiamo il nostro tour a piedi, vedremo i quartieri turchi ed ebraici lungo il fiume. Passando per la Piazza Macedonia, il punto centrale più grande di Skopje, circondato da edifici moderni, ci imbatteremo nella grande statua di Alessandro Magno e in altre statue commemorative. Successivamente, vedremo esternamente il Ponte Ottomano risalente al XV secolo e visiteremo Hammam di Davut Pasha per riassaporare l'opulenza dell'era ottomana. Continueremo la nostra scoperta verso il Bazaar turco. Prima di arrivare al bazaar, vedremo la Torre dell'Orologio costruita nel XVI secolo, uno dei simboli di Skopje. Visiteremo moschee storiche come la Moschea di Sultan Murat e la Moschea di Isa Bey, parti importanti del patrimonio islamico della città. Infine, daremo del tempo libero al Bazaar turco, dove potrete trovare tutto, dall'artigianato tradizionale a souvenir. Dopo un momento piacevole nel bazaar, ci trasferiremo al Ristorante Gardenia per una serata balcanica. Dopodiché, ci dirigiamo in hotel e ci ritiriamo nelle camere. Pernottamento a Skopje.
Cena: Vi aspetta una cena indimenticabile con musica e danza tradizionali balcaniche. Avrete l'occasione di scoprire il lato culturale e divertente di Skopje in questa serata speciale al Ristorante Gardenia, uno dei migliori locali della zona. La musica e il folklore dei Balcani saranno presentati dal nostro ensemble composto interamente da studenti e insegnanti del conservatorio, per rendere questa serata un'esperienza autentica. Saremo lieti di accogliervi presso il nostro Ristorante Gardenia di Skopje. Grazie per la comprensione. Pernottamento in hotel a Skopje.
Tour di Resne INCLUSO! | Tour di Bitola INCLUSO! | Serata Balcanica INCLUSO!
Ohrid – Resne: 34 km | Resne – Bitola: 31 km | Bitola – Skopje: 70 km
Totale distanza percorsa: 134 km
5° Giorno: Skopje – Pristina – Prizren – Skopje
Dopo la colazione ci allontaniamo dall'hotel e partiamo per Pristina, la capitale del Kosovo. Dopo un viaggio al nostro arrivo a Pristina, iniziamo un tour panoramico della città dove scopriremo sia il lato moderno che quello storico del Kosovo. Durante il tour, visiteremo anche numerosi edifici di valore risalenti all'epoca ottomana. Vedremo la Moschea di Fatih Sultan Mehmet e la Moschea di Yashar Pasha, costruita nel XVIII secolo. Durante la nostra visita, avremo l'opportunità di visitare la Tomba del Sultano Murad Hüdavendigâr, che fu ucciso nella Battaglia di Kosovo del 1389, commemorando così questo importante evento storico e la sua posizione nella storia ottomana. Dopo il nostro tour a Pristina, ci trasferiamo verso Prizren, la capitale culturale del Kosovo. Una volta arrivati, iniziamo a esplorare le stradine di Prizren, che ricordano le città ottomane in Anatolia, costellate di insegne in turco. Visiteremo la Moschea di Sinan Pasha, uno dei più importanti esempi di architettura ottomana nella città, nonché la Tekkesi Halveti, la Moschea Bayrakli e le Terme di Mehmet Pasha, che sono altri importanti monumenti ottomani da visitare. Dopo un po' di tempo libero a Prizren, ci dirigiamo a ritroso verso Skopje. Al nostro arrivo in hotel, ci trasferiscono e dopo la cena ci ritiriamo per il riposo. Pernottamento in hotel a Skopje.
Tour di Pristina INCLUSO! | Tour di Prizren INCLUSO!
Skopje – Pristina: 90 km | Pristina – Prizren: 85 km | Prizren – Skopje: 165 km
Totale distanza percorsa: 340 km
6° Giorno: Skopje – Belgrado
Dopo la colazione lasciamo l'hotel e partiamo per un piacevole viaggio verso la capitale della Serbia, Belgrado. Attraverso i secoli, Belgrado è stata uno dei centri culturali e strategici più importanti dei Balcani, oggi attira l'attenzione per la sua vivacità, dinamicità e tessuto storico. In questa affascinante città, avrete l'opportunità di scoprire il punto di incontro delle culture ottomana ed europea. Dopo l'arrivo a Belgrado inizia un tour panoramico per esplorare tutta la sua magnificenza. Qui, potrete sentire l'atmosfera storica e scoprire il passato di Belgrado insieme al suo presente. Dopo, ci dirigeremo verso il punto in cui il fiume Sava incontra il Danubio, uno dei punti più impressionanti della città. È un piacere esplorare questa zona, simbolo di conquiste e vittorie attraverso la storia. Continuando a esplorare questa città antica, avremo l'opportunità di visitare la Fortezza di Belgrado, che un tempo era utilizzata come centro di approvvigionamento della marina ottomana, e di scoprire i suoi punti importanti, come la Piazza della Fortezza e la Piazza di Pietra. Durante il tour, visiteremo anche la Tomba di Şehit Ali Pasha, una figura importante della storia ottomana. Durante queste visite, approfondiremo la ricca storia di Belgrado e saremo informati sul patrimonio culturale lasciato dall'era ottomana. Alla fine del nostro tour, ci dirigiamo verso l'hotel. Cena e pernottamento in hotel.
Skopje – Belgrado: 430 km
7° Giorno: Belgrado – Sarajevo
Dopo la colazione ci dirigiamo verso Sarajevo, la capitale della Bosnia Erzegovina. Alla nostra arrivo, Sarajevo, che per secoli è stata la capitale culturale dei Balcani e che è passata alla storia come il luogo in cui è scoppiata la Prima Guerra Mondiale nel 1914, quando l'Arciduca Francesco Ferdinando dell'Austria-Ungheria fu assassinato dai serbi. La città ha subito grandi distruzioni a causa delle guerre tra serbi, croati e bosniaci negli anni '90, ma Sarajevo è riuscita a mantenere la sua bellezza in gran parte intatta. Durante un tour panoramico della città vedremo il famoso Baščaršija, l'antico caravanserraglio Morica Han, la Cattedrale Cattolica, la Sinagoga, le Moschee Husein e Ferhadija, il Ponte Latino, dove avvenne l'assassinio di Francesco Ferdinando nel 1914, la Vecchia Biblioteca e gli edifici in stile occidentale realizzati durante i 40 anni di amministrazione austriaca. Dopo il tour, ci trasferiamo in hotel. Cena e pernottamento in hotel.
Belgrado – Sarajevo: 294 km
8° Giorno: Sarajevo - Istanbul
Dopo la colazione, effettuiamo il check-out e abbiamo tempo libero fino all'ora del trasferimento. Trasferimento all'Aeroporto di Sarajevo. Dopo il check-in per il volo, partiamo per Istanbul con il volo programmato VF98 dell'Ajet Airlines alle 15:35. All'arrivo a Sabiha Gökçen alle 18:30, termina il nostro tour. Speriamo di rivedervi nel vostro prossimo viaggio!
*Pacchetto di Garanzia Annullamento Speciale Balcanico: 50 Euro*
(Con l'applicazione del pacchetto di garanzia di annullamento, offriamo ai nostri ospiti la possibilità di annullare le loro prenotazioni senza penalità in qualsiasi situazione. Con questa applicazione, è possibile annullare la prenotazione fino a 9 giorni prima della data di partenza. In caso di annullamento, l’intero importo del pacchetto sarà restituito, ma il costo del pacchetto di garanzia di annullamento e delle eventuali spese accessorie (visto, assicurazione, ecc.) non saranno rimborsati.)
**Il pacchetto di garanzia di annullamento indicato non è valido per prenotazioni di gruppo.**
**È disponibile un numero limitato di posti per ogni tour.**
Aspetti Positivi del Tour
• Visite Complete: Il programma offre un ampio itinerario che copre le principali città e punti turistici dei Balcani. Visiteremo città importanti come Belgrado, Sarajevo, Mostar, Kotor, Ohrid e Skopje.
• Storia Ottomana: Vengono visitati monumenti storici e culturali significativi dell'epoca ottomana, offrendo un'esperienza piacevole per gli appassionati di storia.
• Ricchezze Religiose e Culturali: Gli edifici di diverse religioni (moschee, chiese, sinagoghe) vengono visitati per esplorare la diversità culturale della regione.
• Bellezze Naturali: Durante il tour potrai vivere la meravigliosa bellezza naturale, come i fiordi di Kotor e il Lago di Ohrid.
• Viaggio Senza Visto: Include destinazioni per le quali non è richiesta la visa, il che riduce ulteriormente il carico di documentazione e costi.
• Guida Professionale: Con la guida, avrete l'opportunità di ricevere informazioni dettagliate sulle città e sui luoghi storici.
• Esperienza Gastronomica Locale: Cene all'insegna della tradizione culinaria bosniaca, della cucina balcanica, offrono un'esperienza gastronomica deliziosa ai partecipanti.
• Tutti i Tour Inclusi: Tutti i tour narrati nel programma sono inclusi nel prezzo, permettendo ai partecipanti di visitare i punti principali senza spese aggiuntive.
• Cene Incluse: Ogni giorno è inclusa la cena, evitando così spese extra per assaporare le leccornie locali.
• Senza Spese: Il tour è ideale per gli ospiti che non desiderano spendere denaro. A parte il pranzo, eventuali mance e souvenir, non è necessario alcun costo aggiuntivo.
Elementi da Considerare
• Programma Intenso: Ogni giorno viaggiamo in città diverse, rendendo il tour molto ricco e pieno. Tuttavia, questo intenso ritmo può risultare faticoso per chi desidera esplorare di più.
• Lunghe Viaggi: Le distanze tra le città (ad esempio Skopje – Belgrado) vengono percorse attraverso panorami splendidi, ma ci possono essere giorni in cui ci si può trovare a passare lunghe ore in autobus. Tuttavia, grazie alle pause lungo il percorso, si garantisce un viaggio confortevole.
• Tempo Libero Limitato: Il programma del tour è così completo che potrebbe esserci poco tempo libero a disposizione. Tuttavia, viene offerta l'occasione di visitare tutti i punti con la guida.
• Condizioni Meteorologiche Variabili a Seconda della Stagione: Le condizioni atmosferiche nei Balcani possono essere variabili in alcune stagioni. Pertanto, è utile scegliere abbigliamento adeguato per rendere l’esperienza più confortevole.
• Qualità degli Hotel e dei Servizi: Gli hotel selezionati all'interno del tour riflettono il carattere e la cultura locale, anche se alcuni degli hotel nelle città più piccole potrebbero non offrire le stesse comodità dei migliori hotel in Turchia. Tuttavia, si presta molta attenzione al comfort e alla pulizia di questi hotel.
• Esperienza di Cucina e Gastronomia: Durante il tour, viene data l'opportunità di assaporare i piatti caratteristici della regione. La cucina balcanica è ricca e deliziosa, ma alcuni partecipanti potrebbero trovare sapori non familiari. Questa è un'ottima occasione per conoscere più da vicino la cultura e la gastronomia locali, ma è bene considerare che potreste incontrare gusti diversi.
Città Hotel Colazione Cena
Skopje 4* Vlaho ecc. Hotel Ristorante Gardenia
Skopje 4* Vlaho ecc. Hotel Hotel
Belgrado 4* Nobel ecc. Hotel Hotel
Sarajevo 4* Holiday ecc. Hotel Hotel
Medjugorje 4* Sole ecc. Hotel Hotel
Shkodra 4* Holiday Koplik ecc. Hotel Hotel
Ohrid 4* Beograd ecc. Hotel Hotel
Con Ajet Airlines
Luogo di Partenza Luogo di Arrivo Orario di Partenza Orario di Arrivo
Istanbul Sarajevo 13:25 14:20
Sarajevo Istanbul 15:35 18:30
Servizi inclusi :
• Biglietti aerei andata e ritorno con AJet Airlines da Sabiha Gökçen HL. / Sarajevo / Sabiha Gökçen HL.
• Pernottamento totale di 7 notti in hotel 4* categoria: 2 notti a Skopje, 1 notte a Shkodra, 1 notte a Medugorje, 1 notte a Sarajevo, 1 notte a Belgrado e 1 notte a Ohrid.
• Colazioni.
• Cene presso l'hotel.
• Serata balcanica arricchita con spettacoli folkloristici e intrattenimento.
• Tutti i trasferimenti indicati nel programma.
• Tour delle città indicate nel programma.
• Tour di Tirana.
• Tour extra di Blagaj.
• Tour di Resne.
• Tour di Bitola.
• Tour di Pristina.
• Tour di Prizren.
• Tour extra di Počitelj.
• Tour di Mostar.
• Tour di Budva.
• Tour di Kotor.
• Servizi di guida professionale in lingua turca.
• Assicurazione obbligatoria (Responsabilità professionale).
Servizi non inclusi:
• Tassa per l'uscita dall'estero
• Assicurazione di viaggio
• Pranzi
• Tutti i costi aggiuntivi dell'hotel e spese personali
• Tasse locali e di soggiorno: (tassa di soggiorno, spese per il check-point, costi dei servizi locali, handling fee, costi d'ingresso per l'autobus e costi operativi, che comprendono un pagamento obbligatorio di 20 Euro a persona, raccolto in contante dal guida il primo giorno del tour)
CONDITIONI GENERALI
1- Le Condizioni Generali sono parte integrante del programma di viaggio e non possono essere considerate separatamente dal programma stesso.
2- Nel caso in cui non venga raggiunto un numero sufficiente di partecipanti per il viaggio; l’agenzia può cancellare il tour fino a 21 giorni prima della data di partenza. In tal caso, le informazioni relative alla cancellazione verranno comunicate all'ospite. L'importo totale del tour sarà restituito all'ospite. Per i servizi aggiuntivi acquistati al di fuori del tour; il volo domestico acquistato dall'agenzia sarà rimborsato all'ospite, mentre i servizi di visto e assicurazione sanitaria di viaggio non possono essere restituiti se sono stati utilizzati per la richiesta di visto a nome dell'ospite; se non è stata effettuata la richiesta di visto, il visto e l'assicurazione sanitaria di viaggio saranno annullati e l'importo sarà rimborsato. Se l'ospite ha acquistato il volo domestico da un fornitore diverso dall'agenzia, nel caso di cancellazione del tour da parte dell'agenzia, non potrà richiedere alcun rimborso dall'agenzia. L'ospite accetta preventivamente eventuali perdite materiali e morali derivanti dalla cancellazione del tour al momento dell'acquisto del tour, e l'agenzia non può essere ritenuta responsabile.
3- Nel caso in cui non venga raggiunto un numero sufficiente di partecipanti per il viaggio, l'agenzia ha il diritto di non cancellare il tour in buona fede. In questo caso, poiché il tour sarà fornito solo per l'ospite, il servizio di guida inclusa nel pacchetto coprirà solo il trasferimento dall'aeroporto di andata e ritorno all'estero.
Cancellazione e modifica
4- Per i nostri tour, i biglietti per i mezzi di trasporto vengono emessi al momento della prenotazione. In caso di cancellazioni effettuate più di 30 giorni prima della data di partenza del tour, l'importo di questi biglietti aerei, per i quali non ci sono diritti di cancellazione e modifica, sarà considerato come una penale.
5- I nostri ospiti hanno il diritto di cancellazione senza penali fino a 30 giorni prima della data di partenza del tour, a condizione che ne informino l'agenzia per iscritto. In caso di cancellazione less than 31 days before the start date of the trip, a penalty equal to 50% of the remaining tour fee will be due from the ticket price, and for cancellations made 15 days or less before the start date of the trip, the full tour fee will be charged as a penalty. In caso di richiesta di cancellazione, è necessario informarsi in anticipo sulle condizioni di rimborso dei servizi aggiuntivi come voli domestici, servizi di visto, assicurazione sanitaria di viaggio, poiché tali condizioni possono variare a seconda del periodo di annullamento richiesto. L'agenzia non può fornire alcun impegno per il rimborso dei servizi aggiuntivi.
Servizi di guida e tour aggiuntivi
6- Le date e gli orari dei tour indicati nel programma possono essere modificati dalla guida in base alla disponibilità di musei e luoghi storici che possono essere aperti o chiusi, nonché a causa delle condizioni meteorologiche. Durante i tour, gli ospiti potrebbero essere accompagnati da diverse guide.
7- I tour panoramici delle città inclusi nel pacchetto sono tour di massimo 2-3 ore, effettuati in maniera panoramica con spiegazioni della guida e senza inclusione di ingressi a musei o siti storici, organizzati per la generale presentazione delle città. I tour panoramici, in caso di impossibilità di accesso o chiusura di strade per eventi o altre ragioni simili, compresi i divieti di accesso da parte delle autorità locali, o a causa di condizioni meteorologiche che rendano impossibile l'esecuzione del tour, l'agenzia non sarà ritenuta responsabile. Alcuni tour possono essere effettuati a piedi o con mezzi pubblici in luoghi in cui non è permesso l'accesso ai veicoli.
8- Il nostro guida, in conformità con il contenuto dei nostri tour, può apportare modifiche ai giorni dei tour e/o ai tour aggiuntivi in base al numero di partecipanti e alla chiusura di musei e luoghi storici. Questa situazione è valida anche in caso di cambiamenti negli orari dei voli.
9- Per i tour che verranno effettuati con speed boat, si raccomanda di non mangiare pesanti e di non bere troppo prima di salire sulla barca. Gli ospiti con disturbi allo stomaco, alla schiena, al collo o le donne incinte devono informare la loro guida.
10- Non è previsto alcun rimborso per il servizio di tour o ristorazione incluso nel prezzo se non si partecipa.
Informazioni sui voli
11- L'agenzia è un intermediario tra la compagnia aerea e il passeggero; in caso di eventuali controversie si applicheranno, oltre alle pertinenti disposizioni della legislazione turca, il Protocollo dell'Aia e la Convenzione di Varsavia.
12- I voli programmati e charter possono subire ritardi o modifiche degli orari. L'agenzia è tenuta a comunicare queste modifiche nel più breve tempo possibile. L'ospite acquista il viaggio accettando il rischio di modifica/annullamento dell'orario di volo.
13- I bambini di età compresa tra 0 e 2 anni devono pagare solo la tassa aeroportuale.
14- In base alle regole delle compagnie aeree; se il volo di andata di un biglietto aereo acquistato andata e ritorno non viene utilizzato, il volo di ritorno sarà cancellato dalla compagnia aerea.
15- Le operazioni di check-in e boarding per le persone che partecipano ai tour in aereo sono responsabilità personali e devono essere effettuate dagli ospiti prima dei voli presso gli aeroporti, ai relativi banchi della compagnia aerea oppure online sui siti web delle compagnie aeree.
16- Ritardi dell'ultimo minuto e cambi di gate sui voli vengono annunciati ad alta voce negli aeroporti e visualizzati sui pannelli informativi nelle aree aeroportuali. Queste informazioni devono essere seguite personalmente dagli ospiti.
17- L'agenzia non è responsabile nel caso in cui gli ospiti che non si presentino presso l'aeroporto all'orario indicato, non concludano le operazioni di check-in e boarding in modo tempestivo, o non salgano sull'aereo dopo aver eseguito queste procedure; in caso di mancato imbarco, tutte le spese necessarie per l'acquisto di nuovi biglietti di andata e ritorno e delle relative trasferte nella zona di destinazione saranno a carico degli stessi.
18- Il peso massimo del bagaglio per i voli in partenza dalla Turchia è di 20 kg. Questo peso può variare a seconda della compagnia aerea e del paese di destinazione. Se ci sono voli domestici nel paese di destinazione, il peso del bagaglio può scendere a 15 kg. Le regole sui pesi/extra bagagli sono determinate dalle compagnie aeree e non sono di responsabilità dell'agenzia.
19- Gli ospiti che desiderano effettuare un upgrade dei biglietti con i propri punti aerei (in classe business o prima classe) possono effettuare questa operazione in base alla disponibilità della compagnia aerea (verificare con la compagnia aerea a cui si è iscritti) una volta emessi i biglietti. Non viene garantita alcuna disponibilità all'upgrade per ogni volo. Controllare se i biglietti del programma sono in una classe che consente l'upgrade.
20- Alcune compagnie aeree possono applicare costi aggiuntivi per i servizi di ristorazione e check-in online.
Altri aspetti
21- L'agenzia non si assume alcuna responsabilità per eventuali cambiamenti o cancellazioni effettuati direttamente dall'ospite contattando l'hotel. In tal caso, le condizioni di cancellazione dell'agenzia saranno valide.
22- Nel caso in cui il programma di viaggio indichi solo il nome della categoria dell'hotel(e) senza specificare i nomi, e/o ci siano opzioni alternative per la stessa destinazione, l'agenzia comunicherà al cliente entro 48 ore dalla partenza.
23- Durante periodi speciali come fiere, congressi, concerti, eventi, tornei sportivi, ecc., gli hotel potrebbero essere utilizzati a distanze superiori da quelle indicate. In questo caso, l'agenzia informerà entro 15 giorni dalla data di partenza.
24- Durante la registrazione del tour acquistato, è necessario fornire correttamente il nome, la data di nascita e il numero del passaporto come indicato nel passaporto. I biglietti aerei verranno emessi in base a queste informazioni. Le penalità per cancellazioni o modifiche ai biglietti dovute a informazioni errate saranno addebitate agli ospiti.
25- Per poter utilizzare i telefoni cellulari all'estero, verificare con l'operatore telefonico prima della partenza se il telefono è abilitato per l'estero.
26- L'orario di check-in per il soggiorno è alle 15:00 e il check-out è alle 12:00.
27- Le richieste relative alla camera (piano alto, vicinanza alle aree comuni, fumatori/non fumatori, tipo di letto) sono comunicate dall'agenzia all'hotel. Si fa del proprio meglio per garantire che le camere prenotate siano conformi alle preferenze dell'ospite, secondo la disponibilità dell'hotel. La realizzazione di tali richieste dipende dalla disponibilità al momento del check-in e l'agenzia non può garantirle.
28- La colazione offerta dagli hotel può variare rispetto alla tipica ricca colazione della cucina turca. In genere è servita come colazione continentale con opzioni limitate come burro, marmellata, pane, tè o caffè, e può essere servita in una sala riservata per i gruppi.
29- In alcuni casi, una camera matrimoniale potrebbe essere sostituita con letti separati. La maggior parte degli hotel europei offre camere con 2 letti che possono essere uniti all'occorrenza.
30- La politica riguardante letti per bambini e letti aggiuntivi può variare a seconda di ciascun hotel e tipo di camera.
31- Tutti i letti aggiuntivi e culle per bambini sono forniti su richiesta e secondo la disponibilità dell'hotel e devono essere approvati dall'hotel.
32- La capacità di letti aggiuntivi o culle per bambini in camera è di 1 massimo.
33- Nelle camere triple è prevista l'applicazione di un letto aggiuntivo; il letto assegnato alla terza persona in queste camere è più piccolo dei letti standard. Le camere triple sono composte da 1 letto matrimoniale + 1 letto aggiuntivo. I letti aggiuntivi possono variare tra letti pieghevoli e letti tipo coach. I nostri ospiti accettano di non sollevare obiezioni riguardo la possibile ristrettezza degli spazi e la tipologia dei letti nelle prenotazioni per camere triple e/o con bambini.
34- Se il numero e le età dei bambini con cui si soggiorna prenotati negli hotel sono errati, gli hotel possono addebitare un costo aggiuntivo. In tal caso, la responsabilità è di chi ha fornito informazioni errate. L'hotel può richiedere documenti d'identità per verificare l'età dei bambini.
35- Nelle prenotazioni di 2 adulti + 1 bambino, potrebbe non essere disponibile un letto separato per il bambino. Le tariffe per i bambini sono valide solo se il bambino soggiorna insieme a due adulti. Le tariffe per i bambini sono valide solo per un "unico bambino" che soggiorna accanto a due adulti dello stesso gruppo di età.
36- Le variazioni dei tassi di cambio durante la giornata sono riflesse nei prezzi in TL. Le quotazioni al momento del pagamento sono quelle valide. Le richieste aggiuntive e alcuni servizi extra (minibar, stiratura, ecc.) che si possono ricevere in hotel saranno soggetti a costi aggiuntivi. Questi costi non sono inclusi nel prezzo al momento dell'acquisto e devono essere pagati direttamente all'hotel durante il soggiorno.
37- Alcuni paesi possono avere applicazioni diverse riguardo a tasse locali, turistiche o regionali. Tutte queste tasse locali, turistiche o di altro tipo applicate verranno riscosse dall'hotel al momento dell'ingresso o della partenza.
38- Le distanze stradali fornite nei programmi sono basate su mappe. I tempi di viaggio possono allungarsi a causa del traffico, delle condizioni atmosferiche, della posizione geografica del paese visitato, dei lavori stradali e delle condizioni stradali.
39- In caso di necessità, l'agenzia può modificare l'ordine delle città nel programma senza cambiare il suo contenuto, inclusa la compagnia aerea principale da utilizzare.
40- Gli effetti personali, le borse, i bagagli, i passaporti e/o le identità dei partecipanti al tour sono sotto la loro responsabilità, e l'agenzia non è responsabile per oggetti dimenticati/persi/rubati. In caso di ritrovamento di effetti dimenticati, i costi per la consegna al paese e/o alla persona sono a carico del proprietario dell'oggetto.
41- I partecipanti al tour sono obbligati a portare con sé le proprie polizze assicurative di viaggio e eventuali farmaci e report relativi a problemi di salute.
42- Per eventuali spese extra, potrebbe essere richiesta all'arrivo in hotel una carta d'identità/passaporto con foto rilasciata da un ente ufficiale e una carta di credito o una cauzione in contante; il rimborso della cauzione richiesta al momento della partenza è un'operazione tra l'hotel e l'ospite, e l'agenzia non interverrà.
Visto e Passaporto
1- I passaporti dei nostri ospiti devono essere validi per almeno 6 mesi dalla data di conclusione del viaggio.
2- Per poter avere il timbro di entrata/uscita nel passaporto durante i passaggi doganali/punti di confine, è necessario che ci siano almeno 2 pagine vuote nel passaporto.
3- Essere esenti da visto o avere un visto per i paesi in questo tour non significa che si possa entrare/uscire dal paese, poiché la polizia di frontiera ha il diritto di negare l’ingresso/uscita; l'agenzia non è responsabile per tale situazione e la responsabilità ricade sul passeggero.
4- I cittadini turchi o i cittadini con doppia nazionalità che parteciperanno al tour utilizzando un altro passaporto devono rivolgersi direttamente alle ambasciate per conoscere le procedure di visto applicabili dal paese da visitare; l'agenzia non sarà responsabile per i risultati derivanti da eventuali omissioni.
5- I passaporti danneggiati, usurati, bagnati e/o simili devono essere rinnovati per evitare problemi con la polizia doganale al confine del paese visitato. In caso contrario, la responsabilità ricade sul passeggero.
6- Gli ospiti di età inferiore ai 18 anni che viaggiano da soli o solo con uno dei genitori possono essere richiesti dalla polizia di frontiera di mostrare un documento che dimostri il consenso congiunto di entrambi i genitori; pertanto, si consiglia a chi viaggia con minorenni e ai genitori stessi di prestare attenzione a questo aspetto.