1° Giorno: Istanbul – Ohrid - Tirana – Shkodra
Ritrovo presso il terminal partenza dell’aeroporto di Istanbul 3 ore prima del volo. Partenza per Ohrid con il volo programmato della Turkish Airlines TK1011 alle 10:35. Dopo un volo confortevole, arrivo a Ohrid alle 11:15 ora locale e, dopo le procedure di ingresso nel paese, inizia il nostro tour in città con il nostro veicolo privato. Effettueremo un tour di Ohrid, una storica città che è stata una delle basi più importanti dell'Impero Ottomano nei Balcani. Durante il tour visiteremo luoghi significativi, tra cui il Monumento a San Cirillo e Metodio, i monaci bizantini del IX secolo a cui si attribuisce lo sviluppo dell’alfabeto cirillico, e la Chiesa di San Sofia. Avremo anche l'opportunità di passeggiare nella centrale Piazza Chinar e di visitare il Bazar turco risalente all’epoca ottomana, dove potremo visitare il Tekke Halveti e avvertire da vicino il tessuto culturale della città. Successivamente, esploreremo il Nuovo Mercato e il Mercato di Ohrid, dove potremo osservare la vita quotidiana degli abitanti. Infine, il famoso lago di Ohrid e il suo suggestivo panorama accompagneranno il nostro tour. Dopo del tempo libero, ci dirigiamo verso Tirana. Una volta arrivati a Tirana, visiteremo la Moschea di Et’hem Bey, uno dei simboli della città, iniziata nel 1789 e completata nel 1923, e un patrimonio culturale dell’Albania. Facciamo una breve pausa in Piazza Skanderbeg, dove ammireremo la statua di Skanderbeg, eretta nel mezzo della piazza, e il suggestivo Orologio di Tirana, simbolo della città realizzato da Et’hem Bey nel 1821. Durante questo tour uniremo il volto moderno di Tirana al suo passato storico, creando ricordi indimenticabili. Dopo un po’ di tempo libero, partiamo per Shkodra, una storica città nel nord dell'Albania, che vi lascerà a bocca aperta con le sue bellezze naturali e il suo ricco patrimonio storico. Pernottamento e cena nel nostro hotel.
Tour di Tirana INCLUSO!
Ohrid - Tirana: 125 km | Tirana – Shkodra: 100 km
Distanza totale da percorrere: 225 km
2° Giorno: Shkodra – Prizren - Pristina - Skopje
Dopo la colazione partiamo dall’hotel e ci dirigiamo verso Prizren, conosciuta come la capitale culturale del Kosovo. All'arrivo, iniziamo a esplorare le strade di Prizren, che ricordano un antico comune ottomano, ricche di architettura e insegne in lingua turca. Visiteremo la Moschea di Sinan Pasha, uno dei principali edifici dell'architettura ottomana nella città. Altri importanti monumenti ottomani da visitare includono il Tekke Halveti, la Moschea di Bayrakli e il Bagno di Mehmet Pasha. Dopo il tempo libero a Prizren, ci dirigiamo verso la capitale del Kosovo, Pristina. Dopo il viaggio, iniziamo il nostro tour panoramico della città, dove scopriremo gli aspetti moderni e storici di Pristina. Durante il tour, visiteremo molti edifici di valore risalenti all’epoca ottomana, tra cui la Moschea di Fatih Sultan Mehmed e la Moschea di Yaşar Pasha del XVIII secolo. Durante questa visita al patrimonio storico della città, avremo anche l’opportunità di visitare la Tomba del Sultano Murad Hüdavendigâr, il sultano ottomano ucciso nella Battaglia del Kosovo del 1389, per commemorare questo importante evento e il suo posto nella storia ottomana. Dopo il tour di Pristina, iniziamo il viaggio di ritorno verso Skopje. All'arrivo a Skopje, la nostra prima tappa è la Moschea di Mustafa Pasha, uno dei più grandi e grandiosi edifici della città, costruita nel 1492. Successivamente, visiteremo la Moschea di Murat Pasha, risalente al XV secolo, famosa per le sue decorazioni e l'architettura di epoca ottomana. Durante il resto del tour, vedremo la Han Kapan e Han Sulu, due splendidi esempi di han ottomani, che in passato erano importanti centri di commercio e accoglienza per i mercanti. Dopodiché visiteremo il Ponte di Pietra, simbolo di Skopje, costruito nel XV secolo che collega le due sponde del fiume Vardar. Procediamo il nostro tour percorrendo le zone turche e ebraiche lungo le sponde del fiume. Durante la nostra passeggiata accanto al fiume, passeremo per la Piazza Macedonia, la più grande e centrale della città, circondata da edifici moderni. Qui incontreremo la statua di Alessandro Magno e altri monumenti. Successivamente, vedremo il Ponte Ottomano del XV secolo dall’esterno e visiteremo il Bagno di Davut Pasha, ricordando l’imponenza dell’epoca ottomana. Proseguiamo il nostro tour dirigendoci verso il Bazar turco di Skopje. Prima di raggiungere il bazar, passeremo vicino alla Torre dell'Orologio, costruita nel XVI secolo, uno dei simboli di Skopje. Qui visiteremo la Moschea di Sultan Murat e la Moschea di Isa Bey, entrambe importanti testimonianze dell’eredità islamica della città. Infine, concediamo del tempo libero nel Bazar Turco, dove potrete trovare prodotti che spaziano dai souvenir all'artigianato tradizionale. Dopo il tempo trascorso nel bazar, ci trasferiamo per la Serata Balkan presso il ristorante Gardenia. Successivamente, ci trasferiamo in hotel e ci ritiriamo nelle camere. Pernottamento nel nostro hotel a Skopje.
Cena: Vi aspetta una cena indimenticabile accompagnata dalla musica tradizionale balcanica e dalle danze folkloristiche. Avrete l’opportunità di esplorare il lato divertente e culturale di Skopje con questa speciale serata balcanica, nella rinomata struttura, il ristorante Gardenia. La migliore musica e il folklore balcanico saranno presentati dal nostro gruppo di artisti, composto interamente da studenti e insegnanti del conservatorio, senza alcun playback, trasformando questa serata in un’esperienza autentica. Siamo felici di accogliervi nel nostro ristorante Gardenia a Skopje. Pernottamento nel nostro hotel a Skopje.
Tour di Pristina INCLUSO! | Tour di Prizren INCLUSO! | Serata Balkan INCLUSO !
Shkodra – Prizren: 186 km | Prizren – Pristina: 85 km | Pristina – Skopje: 165 km
Distanza totale da percorrere: 436 km
3° Giorno: Skopje – Belgrado
Dopo la colazione, lasciamo l’hotel e partiamo per un viaggio piacevole verso la capitale della Serbia, Belgrado. Storicamente, Belgrado è uno dei più importanti centri culturali e strategici dei Balcani, oggi attira l’attenzione con la sua vivacità, il suo dinamismo e il suo patrimonio storico. All'arrivo a Belgrado, inizia il nostro tour panoramico della città, dove potremo esplorare l’intero splendore di Belgrado. Qui avremo l'opportunità di sentire l'atmosfera storica e scoprire la combinazione della storia di Belgrado con il presente. Successivamente ci dirigiamo verso uno dei punti più suggestivi della città, il punto in cui il fiume Sava incontra il fiume Danubio. Sarà un piacere scoprire questa area, storicamente punto focale di molte conquiste e vittorie. Durante la nostra esplorazione di questa antica città, ci imbatteremo nella Fortezza di Belgrado, che è stata utilizzata come centro di rifornimento per la marina ottomana. Qui seguiremo le tracce della storia, visitando importanti punti come piazza della fortezza e piazza di pietra. Durante il nostro tour, visiteremo anche il mausoleo del noto personaggio dell'epoca ottomana, la Tomba del Martire Ali Pasha. Mentre visitiamo, avremo modo di approfondire la ricca storia di Belgrado e di conoscere il patrimonio culturale dell'epoca ottomana che è rimasto. Al termine del tour, ci trasferiamo in hotel. Cena e pernottamento in hotel.
Skopje – Belgrado: 430 km
4° Giorno: Belgrado – Sarajevo
Dopo colazione, partiamo per Sarajevo, la capitale della Bosnia ed Erzegovina. All’arrivo, scopriremo che Sarajevo è stata a lungo la capitale culturale dei Balcani ed è il luogo in cui è scoppiata la Prima Guerra Mondiale nel 1914, a causa dell’assassinio dell'arciduca Francesco Ferdinando da parte dei serbi. Durante la guerra del 1992, ha subito gravi danni a seguito dei conflitti tra serbi, croati e bosniaci, ma ha mantenuto gran parte della sua bellezza. Durante il nostro tour panoramico della città, visiteremo il famoso Baščaršija, l'antico caravanserraglio Morica Han, il Cattedrale cattolica che riflette il carattere religioso cosmopolita della città, la sinagoga, le moschee Husein bey e Ferhadija, il Ponte Latino dove avvenne l’assassinio di Francesco Ferdinando nel 1914, la Biblioteca Antica e gli edifici in stile occidentale creati durante i 40 anni di amministrazione austro-ungarica. Dopo il tour, ci trasferiamo in hotel. Cena e pernottamento in hotel.
Belgrado - Sarajevo: 294 km
5° Giorno: Sarajevo – Počitelj – Blagaj – Mostar – Sarajevo
Dopo colazione, partiamo da Sarajevo. La nostra prima tappa sarà Mostar, famosa per la sua ricchezza storica, culturale e architettonica. Qui vedremo il Ponte di Mostar, costruito nel 1557 da Mimar Hayreddin, uno degli allievi di Sinan, e considerato uno dei più belli esempi di architettura ottomana. Questo ponte, distrutto durante la guerra del 1992, è stato ricostruito nel 2004, thanks to the significant contributions of the Republic of Turkey, and today it has become a symbol of Mostar. Il ponte, che unisce elegantemente le due sponde del fiume Neretva, ci darà l'opportunità di esplorare il mercatino storico e le stradine di pietra. Dopo aver scoperto l'affascinante atmosfera di Mostar, visiteremo la Moschea di Koski Mehmet Paša, uno degli edifici religiosi più importanti della città. Qui potremo ammirare i dettagli architettonici dell’epoca ottomana e godere della vista spettacolare del Ponte di Mostar dal cortile della moschea. Successivamente ci dirigeremo a Blagaj, una località che combina storia e natura, situata nel posto in cui nasce il fiume Buna, la sorgente d'acqua più potente d'Europa. Qui avremo un breve tempo libero prima di passare a Počitelj, un villaggio caratteristico con case in pietra e un'importante atmosfera storica. A Počitelj, conosciuta anche come "Villaggio Turco", avremo l’opportunità di vedere da vicino gli edifici costruiti dagli ottomani nel XVI secolo e di assaporare l'unicità di questo luogo. Dopo il tour, ci trasferiamo in hotel. Cena e pernottamento in hotel.
Tour di Počitelj INCLUSO! | Tour di Blagaj INCLUSO! | Tour di Mostar INCLUSO!
Sarajevo - Mostar: 120 km | Mostar - Blagaj: 12 km | Blagaj - Počitelj: 22 km | Počitelj - Sarajevo: 150 km
Distanza totale da percorrere: 304 km
6° Giorno: Sarajevo - Istanbul
Dopo la colazione, liberiamo le stanze e, dopo la colazione, abbiamo tempo libero fino all'orario di trasferimento. Trasferimento all’aeroporto di Sarajevo. Dopo i controlli di imbarco, volo di ritorno a Istanbul con Turkish Airlines, volo programmato TK1026, di partenza alle 20:35. Dopo un volo confortevole, arrivo all’aeroporto di Istanbul alle 23:35 e conclusione del nostro tour. Ci salutiamo e speriamo di rivedervi nel vostro prossimo viaggio.
*Pacchetto di Garanzia Annullamento Speciale per i Balcani: 50 Euro*
(Con l’applicazione del pacchetto di garanzia di annullamento, offriamo ai nostri ospiti il diritto di annullare la loro prenotazione senza penalità in qualsiasi circostanza. Con questo pacchetto, è possibile annullare la prenotazione fino a 9 giorni prima della data di partenza del tour. In caso di annullamento, verrà restituito l'intero importo del tour, mentre il costo del pacchetto di garanzia di annullamento e, se presente, i costi dei servizi aggiuntivi (visto, assicurazione, ecc.) non saranno rimborsati.)
**Il pacchetto di garanzia di annullamento indicato non è valido per le prenotazioni di gruppo.**
**È disponibile un numero limitato di posti per ogni tour.**
Punti Positivi del Tour
• Visite Comprensive: Offriamo un ampio programma di viaggio che comprende le principali città e punti turistici dei Balcani. Sono visitate città importanti come Belgrado, Sarajevo, Mostar, Ohrid e Skopje.
• Storia Ottomana: Vengono visitati importanti edifici e patrimoni culturali dell'epoca ottomana, offrendo anche agli appassionati di storia un'esperienza interessante.
• Ricchezze Religiose e Culturali: Visitiamo edifici di diverse religioni (moschee, chiese, sinagoghe) per scoprire la varietà culturale della regione.
• Bellezze Naturali: Durante il tour vengono vissute meravigliose bellezze naturali, come il Lago di Ohrid.
• Viaggio Senza Visto: Inclusi sono destinazioni che non richiedono visto, riducendo così la documentazione e i costi aggiuntivi.
• Guida Professionale: Forniamo opportunità di apprendere dettagliatamente sulla città e sui luoghi storici con una guida esperta.
• Esperienza Gastronomica Locale: Gli ospiti vivono un'esperienza gastronomica con cene piene di piatti tradizionali bosniaci, cucina balcanica e specialità locali.
• Tutti i Tour Inclusi: Tutti i tour e le escursioni nel programma sono inclusi nel prezzo del tour, permettendo agli ospiti di visitare tutti i punti importanti senza costi aggiuntivi.
• Cene Incluse: Ogni sera la cena è inclusa nel programma, evitando spese extra per assaporare le specialità locali.
• Nessuna Necessità di Spese Aggiuntive: Questo tour è ideale per gli ospiti che non desiderano effettuare spese, poiché l'unico costo extra è per il pranzo, eventuali mance e souvenir per i propri cari.
Considerazioni Importanti
• Programma Intenso: Ogni giorno è previsto un viaggio verso diverse città, rendendo il tour estremamente ricco e pieno. Tuttavia, questo ritmo intenso potrebbe risultare stancante per coloro che desiderano scoprire di più.
• Lunghe Traversate: Le distanze tra le città (ad esempio tra Skopje e Belgrado) offrono paesaggi bellissimi, ma ci saranno giornate in cui si passerà molto tempo in autobus. Tuttavia, si garantiranno pause durante il viaggio per un viaggio confortevole.
• Tempo Libero Limitato: Poiché il programma del tour è completo, il tempo libero potrebbe essere limitato. Tuttavia, viene fornita l'opportunità di visitare tutti i punti importanti con una guida.
• Condizioni Meteorologiche Variabili: In alcune stagioni, le condizioni meteorologiche nei Balcani possono variare. Pertanto, è possibile rendere l'esperienza più confortevole con una scelta di abbigliamento adatta.
• Qualità dell'Alloggio e dei Servizi: Gli hotel inclusi nel tour sono stati attentamente selezionati tra opzioni che riflettono il carattere e la cultura locale, anche se alcuni hotel in piccole città potrebbero non offrire le stesse comodità degli hotel di lusso in Turchia. Tuttavia, attenzione è data al comfort e alla pulizia in questi hotel.
• Esperienza Gastronomica: Durante il tour, gli ospiti avranno l'opportunità di assaporare i piatti tipici della zona. La cucina balcanica è ricca di piatti saporiti, ma alcuni partecipanti potrebbero imbattersi in sapori a loro sconosciuti. Questo è un ottimo modo per conoscere la cultura e la cucina locali, ma è utile tenere presente che si possono incontrare gusti diversi.
Città Hotel Colazione Cena
Shkodra 4* Holiday Koplik ecc. Hotel Hotel
Skopje 5* New Star ecc. Hotel Ristorante Gardenia
Belgrado 4* Nobel ecc. Hotel Hotel
Sarajevo 4* Holiday ecc. Hotel Hotel
Sarajevo 4* Holiday ecc. Hotel Hotel
Con Turkish Airlines (Tutti i Venerdì)
Luogo di Partenza Luogo di Arrivo Ora di Partenza Ora di Arrivo
Istanbul Ohrid 10:35 11:10
Sarajevo Istanbul 20:35 23:35
Con Turkish Airlines (Tutti i Giovedì e Domenica)
Luogo di Partenza Luogo di Arrivo Ora di Partenza Ora di Arrivo
Istanbul Ohrid 13:05 13:40
Sarajevo Istanbul 20:35 23:35
Servizi Inclusi:
• Biglietti aerei andata e ritorno con Turkish Airlines per il percorso Istanbul HL. / Ohrid – Sarajevo / Istanbul HL.
• 4 e 5* Categoria Hotel, 1 Notte a Skopje, 1 Notte a Shkodra, 2 Notti a Sarajevo, 1 Notte a Belgrado per un totale di 5 Notti di soggiorno
• Colazioni
• Cene in hotel
• Notte dei Balcani con cena, intrattenimento e spettacolari danze folcloristiche
• Tutti i trasferimenti indicati nel programma
• Tour delle città specificati nel programma
• Tour a Tirana
• Tour a Blagaj
• Tour a Mostar
• Tour a Počitelj
• Tour a Pristina
• Tour a Prizren
• Servizi di guida professionale in lingua turca
• Assicurazione obbligatoria (Responsabilità Professionale)
Servizi non inclusi:
• Marca per l'uscita all'estero
• Assicurazione di viaggio
• Pasti a pranzo
• Tutte le spese extra dell'hotel e spese personali
• Tasse della città e dell'hotel: (tassa di soggiorno, costi di check point, spese per servizi locali, handling fee, costi di ingresso per autobus e spese operative che coprono il pagamento obbligatorio di 20 Euro per persona, da raccogliere in contante prima della partenza dal guida)
CONDIZIONI GENERALI
1- Le Condizioni Generali fanno parte integrante del programma del tour e non possono essere considerate separatamente dal programma stesso.
2- Nel caso in cui non si raggiunga un numero sufficiente di partecipanti per il viaggio; l’Agenzia può annullare il tour fino a 21 giorni prima della data di partenza. In tal caso, l’informazione sull’annullamento sarà comunicata al passeggero. L'intero importo del tour sarà rimborsato al passeggero. Per quanto riguarda il rimborso di servizi aggiuntivi acquistati al di fuori del tour; il volo di collegamento nazionale acquistato dall’Agenzia sarà rimborsato al passeggero, i servizi di visto e l'assicurazione sanitaria di viaggio sono esclusi dal rimborso se la richiesta di visto è stata già presentata. Se il passeggero ha acquistato il volo di collegamento nazionale da un fornitore diverso dall’Agenzia, in caso di annullamento del viaggio da parte dell’Agenzia, il passeggero non può richiedere alcun rimborso all'Agenzia. Per eventuali danni materiali e morali derivanti dall'annullamento del tour, il passeggero accetta anticipatamente di esonerare l’Agenzia da qualsiasi responsabilità al momento dell'acquisto del tour.
3- Se non si raggiunge un numero sufficiente di partecipanti per il viaggio, l’Agenzia ha il diritto di non annullare il tour a titolo di buona fede. In tal caso, il tour sarà realizzato individualmente per il passeggero, pertanto il servizio di guida incluso nel pacchetto coprirà solo il trasferimento da e per l’aeroporto di andata e ritorno.
Annullamento e Modifiche
4- I biglietti di trasporto sono emessi al momento della prenotazione. In caso di annullamento effettuato più di 30 giorni prima della data di partenza del tour, il costo del biglietto di volo, che non può essere annullato né modificato, sarà addebitato come penalità.
5- Fino a 30 giorni prima della data di partenza del tour, i passeggeri hanno il diritto di annullare senza penalità, previa comunicazione scritta all’Agenzia, tranne per i biglietti aerei già pagati e/o vincolati all'operatore aereo. Nel caso di annullamento meno di 31 giorni prima della partenza, il passeggero potrà annullare il viaggio pagando una penale equivalente al 50% dell'importo rimanente del tour e nel caso di annullamento 15 giorni o meno prima della partenza dovrà pagare l'intero importo del tour come penale. In caso di richiesta di annullamento, le condizioni di rimborso per i servizi aggiuntivi come i voli di collegamento interni, i servizi di visto e l'assicurazione sanitaria di viaggio potrebbero variare a seconda dei termini di annullamento; si prega di richiedere informazioni in anticipo per il rimborso. L’Agenzia non può garantire il rimborso di servizi aggiuntivi.
Servizi di Guida e Tour Aggiuntivi
6- I giorni e gli orari dei tour indicati nel programma possono essere modificati dalla guida in base alle aperture/chiusure dei musei e dei luoghi di interesse e alle condizioni meteorologiche. Durante i tour potrebbero accompagnare i passeggeri diverse guide.
7- I tour panoramici delle città inclusi nel pacchetto sono tour della durata massima di 2-3 ore, non comprendono l'ingresso a musei o luoghi di interesse e sono progettati per una panoramica generale delle città tramite racconto della guida dall'interno del veicolo. L’Agenzia non è responsabile per l'impossibilità di realizzare i tour panoramici nel caso in cui, per motivi di chiusura o per condizioni meteorologiche, i tour non possano avere luogo. Alcuni tour possono essere effettuati tramite trasporti pubblici o a piedi, se impossibile accedere con veicoli.
8- La guida, in base al numero di partecipanti e alle condizioni di apertura dei musei e dei luoghi d'interesse, può modificare i giorni di tour della città e/o tour aggiuntivi. Questa condizione è valida anche per eventuali variazioni degli orari dei voli.
9- Per i tour da effettuarsi con Speed Boat, si raccomanda di non mangiare pesante o bere molta acqua immediatamente prima di salire a bordo. I passeggeri con problemi di stomaco, schiena, collo o donne in gravidanza devono informare la loro guida.
10- Non vi è alcun rimborso se il passeggero non partecipa ai servizi di tour o pasti inclusi nel prezzo.
Informazioni sui Voli
11- L’Agenzia agisce come intermediario tra la compagnia aerea e il passeggero, e per eventuali controversie si applicheranno le pertinenti disposizioni della legislazione turca, nonché il Protocollo dell'Aia e la Convenzione di Varsavia.
12- I voli di linea e charter possono subire ritardi o modifiche negli orari. L’Agenzia è tenuta a comunicare queste modifiche il più rapidamente possibile. Il passeggero accetta il rischio di modifica/cancellazione dell'orario del volo al momento dell'acquisto del viaggio.
13- I bambini di età compresa tra 0 e 2 anni pagano solo la tassa aeroportuale.
14- Secondo le normative aeree, i biglietti aerei acquistati come andata e ritorno vengono annullati dalla compagnia aerea se non viene utilizzato il volo di andata.
15- Le operazioni di check-in e boarding per i tour con volo aereo devono essere effettuate dai passeggeri presso i terminal aeroportuali delle compagnie aeree o online sui siti internet delle compagnie aeree prima del volo.
16- Eventuali ritardi dell’ultimo minuto e cambi di gate saranno annunciati con messaggi vocali negli aeroporti e mostrate sui pannelli informativi in loco. Queste informazioni devono essere monitorate direttamente dai passeggeri.
17- L’Agenzia non è responsabile per i passeggeri che non siano presenti presso l’aeroporto all'orario comunicato delle compagnie aeree, non completi le operazioni di check-in e boarding in tempo o che, dopo aver effettuato check-in e boarding, non si presentino all’imbarco. I passeggeri che perdono il volo dovranno sostenere tutte le spese per l'acquisto di nuovi biglietti di andata e ritorno e per i trasferimenti necessari nella località di destinazione.
18- Di norma, il limite di peso per i bagagli registrati sui voli in partenza dalla Turchia è di 20 kg. Questo peso può variare a seconda della compagnia aerea e del paese di destinazione. Negli eventuali voli nazionali nel paese di destinazione, il limite di peso dei bagagli potrebbe scendere a 15 kg. Le regole riguardanti il sovrappeso e i costi aggiuntivi sono stabilite dalle compagnie aeree e non sono di responsabilità dell’Agenzia.
19- I passeggeri che desiderano effettuare un upgrade del biglietto utilizzando miglia (a business o first class) potranno farlo in base alla disponibilità della compagnia aerea (controllare la propria iscrizione alla compagnia aerea). Non viene garantito un upgrade per ogni volo. Verificare se i biglietti del programma possono essere aggiornati.
20- Alcune compagnie aeree possono addebitare costi aggiuntivi per i pasti e il check-in online.
Altre Considerazioni
21- L’Agenzia non si assume responsabilità per le modifiche o cancellazioni effettuate direttamente dal passeggero in contatto con l'hotel. In tal caso, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’Agenzia.
22- Quando il nome degli hotel è indicato solo per categoria senza specificare i nomi, o quando è presentata un'opzione per la stessa destinazione, sarà comunicato al passeggero dall’Agenzia 48 ore prima della partenza del viaggio.
23- Durante eventi speciali come fiere, congressi, concerti, eventi sportivi, ecc., gli hotel potrebbero trovarsi a una maggiore distanza rispetto alle località specificate. In tal caso, l’Agenzia informerà il passeggero 15 giorni prima della partenza.
24- Al momento della registrazione per il tour acquistato, è necessario inserire correttamente nel sistema il nome come riportato nel passaporto, la data di nascita, il numero di passaporto. I biglietti aerei vengono emessi in base a queste informazioni. Le penali per eventuali cancellazioni o modifiche ai biglietti aerei derivanti da informazioni errate saranno addebitate ai passeggeri.
25- Per poter utilizzare i telefoni cellulari all'estero, è necessario controllare con la compagnia telefonica se il proprio telefono è abilitato per l'uso all'estero prima di lasciare la Turchia.
26- Per il check-in negli hotel, l'orario di ingresso è alle 15:00 e l'orario di uscita è alle 12:00.
27- Le richieste relative alle stanze (piano alto, vicino alle aree comuni, fumatore/non fumatore, tipo di letto) vengono segnalate all’hotel dall'Agenzia. Si fa del proprio meglio per garantire che le stanze rispondano alle preferenze del passeggero in base alla disponibilità dell’hotel. Tuttavia, l'assegnazione di tali preferenze dipende dalla disponibilità al momento del check-in ed è quindi soggetta a variazioni, che non possono essere garantite dall’Agenzia.
28- La colazione offerta negli hotel può differire dalla tradizionale ricca colazione della cucina turca. Di norma, è servita come colazione continentale e comprende una gamma limitata di opzioni tra burro, marmellata, pane, tè o caffè, e può essere servita in una sala separata per i gruppi.
29- In alcuni casi, è possibile che venga fornito un letto matrimoniale anziché una camera con letti singoli. Molti hotel europei offrono camere con due letti, unibili all'occorrenza.
30- La politica riguardante letti aggiuntivi e letti per neonati può variare in base all'hotel e al tipo di camera.
31- Tutti i letti aggiuntivi e le culle per neonati sono forniti su richiesta e in base alla disponibilità dell’hotel, e devono essere confermati dall'hotel stesso.
32- La capacità di letti aggiuntivi o culle è di 1 (massimo).
33- Nelle camere triple sono previsti letti aggiuntivi, e il letto assegnato alla terza persona è più piccolo rispetto ai letti standard. Le camere triple consistono in 1 letto matrimoniale grande + 1 letto aggiuntivo. I letti aggiuntivi sono costituiti da letti pieghevoli o letti a scomparsa. I nostri passeggeri dichiarano di accettare le possibili restrizioni e il tipo di letto a causa dell'aggiunta di letti standard nelle prenotazioni di camere triple e/o di prenotazioni con bambini.
34- Nel caso in cui vengano fornite informazioni errate sul numero e sull'età dei bambini che soggiornano con adulti durante le prenotazioni degli hotel, gli hotel possono richiedere un costo aggiuntivo. In tal caso, la responsabilità ricade sul passeggero che ha fornito informazioni errate. Gli hotel possono richiedere un documento d'identità per verificare l'età dei bambini.
35- Nelle prenotazioni di 2 adulti + 1 bambino, potrebbe non essere disponibile un letto separato per il bambino. Le tariffe per i bambini sono valide solo se il bambino soggiorna con due adulti. Le riduzioni per i bambini sono valide solo per il "solo un bambino" che soggiorna con due adulti.
36- I cambi di cambio all'interno della giornata si riflettono sui prezzi in TL. I cambi attuali al momento del pagamento sono validi. Richieste aggiuntive o alcuni servizi extra (minibar, lavanderia, ecc.) forniti dall'hotel sono soggetti a costi aggiuntivi. Tali costi non sono inclusi nel prezzo al momento della prenotazione e devono essere pagati direttamente all'hotel durante il soggiorno.
37- Alcuni paesi hanno diverse politiche in merito alle tasse a livello comunale, turistico e locale. Qualsiasi tassa municipale, turistica o simile applicata in tal modo sarà riscossa dall'hotel al passeggero al momento dell'ingresso o dell'uscita.
38- Le distanze stradali indicate nei programmi sono basate su mappe. Le condizioni del traffico, meteorologiche, geografiche e di opere stradali possono allungare i tempi di viaggio.
39- L’Agenzia può modificare l'ordine delle città nel programma e la compagnia aerea principale da utilizzare, senza alterare il contenuto del programma, in caso di necessità o per ragioni che l’Agenzia ritiene opportune.
40- Gli effetti personali, borse, valigie, passaporti/identità dei partecipanti al tour sono di loro responsabilità. L’Agenzia non è responsabile per gli oggetti dimenticati, smarriti o rubati. Se gli oggetti dimenticati vengono rinvenuti, le spese per la consegna al paese e/o alla persona sono a carico del proprietario dell'oggetto.
41- I partecipanti al tour sono obbligati a portare con sé le polizze di assicurazione sanitaria di viaggio e, se hanno problemi di salute, i farmaci e i documenti medici necessari.
42- Per coprire eventuali spese aggiuntive, potrebbero essere richiesti all’ingresso in hotel un documento d'identità con foto e/o passaporto rilasciato da enti ufficiali e una cauzione tramite carta di credito o in contante. La restituzione della cauzione richiesta al momento della partenza è una transazione tra l’hotel e il passeggero, alla quale l’Agenzia non ha accesso.
Visto e Passaporto
1- I passaporti dei nostri passeggeri devono avere una validità residua di almeno 6 mesi dalla data di fine del viaggio.
2- Al fine di consentire l'apposizione di un timbro di ingresso/uscita sul passaporto, è necessario che nel passaporto ci siano almeno 2 pagine bianche.
3- Essere esenti dal visto o avere un visto non garantisce l’ingresso o l’uscita dai paesi del tour, l'autorità di polizia dei passaporti ha il diritto di non consentire l’ingresso/uscita. L’Agenzia non è responsabile per questo, la responsabilità ricade sul passeggero.
4- I passeggeri che non sono cittadini turchi o che hanno la doppia cittadinanza e parteciperanno al tour utilizzando un passaporto diverso devono consultare direttamente i consolati riguardo alle procedure per il visto del paese di destinazione; in caso contrario, l’Agenzia non sarà responsabile per eventuali conseguenze.
5- Per evitare problemi con la polizia doganale al confine del paese visitato a causa di passaporti strappati, rovinati, bagnati o danneggiati, è necessario rinnovare i passaporti. In caso contrario, la responsabilità ricade sul passeggero.
6- I passeggeri di età inferiore ai 18 anni che viaggiano da soli o con solo uno dei genitori potrebbero dover presentare un documento che attesti il consenso congiunto dei genitori all'ingresso e uscita dal paese; pertanto, si consiglia ai passeggeri di età inferiore ai 18 anni e ai genitori di prestare particolare attenzione riguardo a questo.