1.Giorno: Istanbul – Skopje
Ritrovo presso il banco del check-in dell'aeroporto di Istanbul. Partenza per la capitale della Macedonia del Nord, Skopje, con il volo TK1003 di Turkish Airlines alle ore 07:25. Dopo un volo confortevole, arriveremo alle ore 07:55 ora locale e, dopo le operazioni di ingresso nel paese, iniziamo il nostro tour panoramico della città con il nostro mezzo privato. Skopje è uno dei principali centri culturali dei Balcani, con il suo patrimonio ottomano e le sue strutture moderne. Iniziamo la nostra visita con i luoghi storici della città, che è nata come la città del celebre poeta turco Yahya Kemal Beyatlı. La prima tappa è la Moschea di Mustafa Paša, costruita nel 1492, una delle più grandi e maestose della città. In seguito visitiamo la Moschea di Murat Paša, costruita nel XV secolo, che colpisce per i suoi intarsi e l'architettura ottomana. Proseguendo, vedremo Kapan Han e Sulu Han, situati nel cuore di Skopje. Queste strutture sono esempi delle belle locande dell'epoca ottomana, che una volta erano punti di sosta per i mercanti. Dopo di che, ci dirigiamo verso il Ponte di Pietra, simbolo di Skopje, costruito nel XV secolo, che unisce le due sponde del fiume Vardar. Attraversando il ponte, continueremo il nostro tour, scoprendo i quartieri turchi ed ebrei lungo il fiume. Durante la nostra passeggiata lungo il fiume, passeremo per Piazza Macedonia, che è il punto più grande e centrale di Skopje ed è circondata da edifici moderni. Qui incontreremo la statua di Alessandro Magno e altri monumenti. Successivamente, vedremo l'antico Ponte Ottomano del XV secolo dall'esterno e visiteremo il Hammam di Davut Paša, per rivivere l'imponenza dell'era ottomana. Continuiamo a esplorare la città dirigendoci verso il Mercato Turco. Prima di arrivare al bazar, passeremo accanto alla Torre dell'Orologio, costruita nel XVI secolo, e poi visiteremo la Moschea di Sultan Murat e la Moschea di Isa Bey, due delle prime moschee della provincia ottomana e che si caratterizzano per la loro architettura. Infine, concediamo del tempo libero nel Mercato Turco, dove potete trovare una varietà di prodotti, dai souvenir all'artigianato tradizionale. Dopo un piacevole tempo trascorso nel bazar, rientriamo in hotel per la notte.
Cena: Una cena indimenticabile vi aspetta, mentre siete intrattenuti da musiche balcaniche tradizionali e danze folkloristiche. Avrete l'opportunità di scoprire il lato divertente e culturale di Skopje in questa speciale serata balcanica, ospitati in uno dei ristoranti più rinomati della zona, il Restaurant Gardenia. Offrendo le migliori musiche e folklore dei Balcani, i nostri artisti, tutti studenti e insegnanti del conservatorio, si esibiranno senza playback, rendendo questa serata un'esperienza autentica. Siamo lieti di accogliervi al Restaurant Gardenia Skopje. Grazie per la vostra comprensione. Pernottamento nel nostro hotel di Skopje.
Serata Balcanica INCLUSA!
2. Giorno: Skopje – Bitola – Resne – Ohrid
Dopo la colazione, partiamo per un tour a Resne e Bitola, noti per la loro natura mozzafiato e i ricchi tesori storici. Ci dirigiamo verso Bitola, un tempo uno dei centri culturali e commerciali più importanti dell'Impero Ottomano. All'arrivo a Bitola, visitiamo esternamente l'Accademia Militare dove studiò il Grande Leader Atatürk e il Museo Atatürk. Scopriremo anche il Bazar Turco, il Bedesten, la Moschea di İshak Paša e la Nuova Moschea, tutte importanti opere storiche risalenti all'epoca ottomana. Avrete la possibilità di passeggiare per le nostalgiche stradine di Bitola e godervi una breve sosta. Dopo una sosta, proseguiamo verso Resne, dove vediamo panoramicamente il Palazzo di Niyazi Bey, una figura importante nella storia balcanica. Resne offre un'atmosfera affascinante con la sua natura e le sue impronte ottomane. Dopo il tour, ci dirigiamo verso Ohrid. Lungo il tragitto, saremo accompagnati da panorami mozzafiato. Arrivati a Ohrid, partecipiamo a un tour con cui conosceremo la storica città di Ohrid, uno dei principali bastioni ottomani nei Balcani. Durante il tour, visiteremo alcuni dei luoghi iconici, tra cui il Monumento a San Cirillo e Metodio, i monaci bizantini del IX secolo che si crede abbiano sviluppato l'alfabeto cirillico, e la Chiesa di Santa Sofia. Inoltre, avremo l'opportunità di passeggiare nella centrale Piazza del Platano e visitare il Bazar Turco, risalente all'epoca ottomana. Qui potete visitare la Tekke di Halveti e sentire da vicino la cultura di Ohrid. Proseguendo, esploreremo la Nuova Strada e il Mercato di Ohrid, osservando la vita quotidiana della popolazione locale. Infine, il famoso lago di Ohrid e la sua vista incantevole ci accompagneranno nel tour. Dopo il tour, tempo libero e trasferimento in hotel. Pernottamento e cena presso l'hotel. Dopo cena, godetevi l'atmosfera incantevole di Ohrid nel silenzio della notte, potrete fare una passeggiata lungo la riva del lago o ritirarvi nelle vostre camere per riposarvi.
Tour di Resne INCLUSO! | Tour di Bitola INCLUSO!
Skopje – Bitola: 170 km | Bitola – Resne: 30 km | Resne – Ohrid: 35 km
Distanza totale percorsa: 235 km
3. Giorno: Ohrid – Tirana – Scutari
Dopo la colazione, lasciamo l’hotel e ci dirigiamo verso Tirana, capitale dell'Albania. Questa bellissima città, ricca di storia e cultura, ci aspetta con un tour affascinante, poiché è considerata il centro del Bektashismo in Europa. All'arrivo a Tirana, visitiamo la Moschea di Ethem Bey, uno dei simboli culturali dell'Albania, iniziata nel 1789 e completata nel 1923. Facciamo una breve sosta in Piazza Skenderbeg, dove vediamo la statua di Skender Bey che troneggia al centro. Il Campanile di Tirana, costruito dal Bey Ethem nel 1821, è un altro dei punti salienti del nostro tour. Successivamente, visitiamo la Campana della Pace, un significante monumento realizzato dai bambini di Scutari con il piombo fuso durante la ribellione del 1999. Durante questo tour, vivrete momenti indimenticabili mentre scoprirete il moderno volto di Tirana e il suo passato storico. Dopo un po' di tempo libero, ci dirigiamo verso la storica città di Scutari, nell'Albania settentrionale. Scutari vi affascinerà con la sua bellezza naturale e la sua ricca storia. Pernottamento e cena in hotel.
Tour di Tirana INCLUSO!
Ohrid – Tirana: 135 km | Tirana – Scutari: 100 km
Distanza totale percorsa: 235 km
4. Giorno: Scutari – Sveti Stefan – Budva – Kotor – Medugorje
Dopo la colazione, partiamo per un indimenticabile viaggio verso le incantevoli coste del Montenegro. La nostra prima tappa è Sveti Stefan, famosa per la sua ricca storia e le sue mozzafiato vedute panoramiche. Da un punto panoramico potremo ammirare la splendida vista di questa isola, che sembra un cartolina. Successivamente, proseguiamo verso Budva, una delle mete turistiche più popolari dei Balcani. Iniziamo il tour a piedi di Budva, dove scopriremo le meravigliose spiagge e la vita notturna colorata di questa famosa località. La nostra prossima tappa è Kotor, famosa per i suoi fiordi! In questa straordinaria città medievale, percorreremo le stradine e ci immergeremo nell'atmosfera storica di Kotor. Con la sua architettura unica e vista sul mare, questa piccola cittadina vi porterà indietro nel tempo. Dopo un po’ di tempo libero a Kotor, ci dirigiamo verso Medugorje o il nostro hotel nei dintorni. Dopo cena in hotel, ci ritiriamo per riposarci. Pernottamento in hotel.
Tour di Budva INCLUSO! | Tour di Kotor INCLUSO!
Scutari – Budva: 85 km | Budva – Kotor: 22 km | Kotor – Medugorje: 191 km
Distanza totale percorsa: 298 km
5. Giorno: Medugorje – Počitelj – Blagaj – Mostar – Sarajevo
Dopo la colazione, partiamo per Sarajevo. La nostra prima sosta sarà Počitelj, un villaggio turco ben conservato, dove potremo ammirare i monumenti costruiti dagli Ottomani nel XVI secolo. Dopo la visita, proseguiamo verso Blagaj, dove nasce il fiume Buna, la fonte d'acqua più potente d'Europa, e ci concediamo un po' di tempo libero per ammirare lo splendido paesaggio naturale. Proseguiamo il tragitto verso Mostar. A Mostar, vedremo il Ponte di Mostar, costruito nel 1557 dall'architetto Hayreddin. Questo ponte, un capolavoro dell'architettura ottomana, fu distrutto nel 1992 da un bombardamento croato, ma fu ricostruito e riaperto nel 2004 grazie anche all'aiuto della Repubblica di Turchia. Dopo la visita al Ponte di Mostar, visiteremo la Moschea di Koski Mehmet Paša. Successivamente, partiamo per Sarajevo. All'arrivo, ci aspetta un tour panoramico della città, una capitale culturale dei Balcani per secoli e famosa per l'assassinio dell'arciduca Francesco Ferdinando nel 1914, che scatenò la Prima Guerra Mondiale. Durante il devastante conflitto del 1992, Sarajevo subì gravi danni, ma è riuscita a conservare gran parte della sua bellezza. Durante il nostro tour panoramico, vedremo il famoso Baščaršija, Khana storici come il Morica Han, la Cattedrale Cattolica, la Sinagoga, le Moschee di Hüsrev Bey e Ferhadiye, il Ponte Latino, dove avvenne l’omicidio di Francesco Ferdinando, la Biblioteca Vecchia e gli edifici in stile occidentale realizzati durante i 40 anni di amministrazione austro-ungarica. Dopo il tour, trasferimento in hotel. Cena e pernottamento in hotel.
Tour di Počitelj INCLUSO! | Tour di Blagaj INCLUSO! | Tour di Mostar INCLUSO!
Medugorje – Počitelj: 20 km | Počitelj – Blagaj: 30 km | Blagaj – Mostar: 12 km | Mostar – Sarajevo: 130 km
Distanza totale percorsa: 192 km
6. Giorno: Sarajevo – Belgrado
Dopo la colazione, lasciamo l'hotel e ci dirigiamo verso Belgrado, capitale della Serbia. Belgrado è stata nel corso della storia uno dei principali centri culturali e strategici dei Balcani e continua a colpire per la sua vitalità e la sua storia. Dopo l'arrivo, partiremo per un tour panoramico della città, esplorando questa affascinante località. Iniziamo con il Palazzo Vecchio, un'imponente eredità dell'era ottomana, noto per i suoi soffitti intagliati. Qui potrete sentire l'atmosfera storica e scoprire il tessuto della Belgrado di ieri e di oggi. Proseguiamo verso il punto in cui il fiume Sava incontra il fiume Danubio, una vista straordinaria. È affascinante esplorare questa zona, che è stata nei secoli il centro di numerose conquiste e vittorie. Scopriremo la fortezza di Belgrado, che è stata un centro di rifornimento della marina ottomana, e visiteremo luoghi emblematici come il Piazzale della Fortezza e il Piazzale di Pietra. Durante il tour, visiteremo anche la tomba di Ali Paša, uno dei personaggi storici più significativi dell'era ottomana. Durante queste visite, potrete approfondire la ricca storia di Belgrado e il suo patrimonio culturale ottomano. Dopo la visita al Museo Militare, dedicato alla storia militare di Belgrado, rientriamo in hotel. Cena e pernottamento in hotel.
Sarajevo – Belgrado: 287 km
7. Giorno: Belgrado – Istanbul
Dopo la colazione, liberiamo le camere e avrete del tempo libero fino all'orario del trasferimento. Nel momento stabilito dalla guida, ci rechiamo all'aeroporto di Belgrado per le operazioni di check-in. Partenza con il volo TK1080 di Turkish Airlines alle ore 16:00 e arrivo a Istanbul alle ore 18:50. Termina qui il nostro tour. Speriamo di rivedervi nella vostra prossima avventura.
*Pacchetto di Garanzia per Cancellazione Speciale ai Balcani: 50 Euro*
(Con l'applicazione del pacchetto di garanzia nella cancellazione, offriamo ai nostri ospiti il diritto di cancellare le loro prenotazioni senza penalità in ogni situazione. Con questa applicazione, è possibile cancellare la vostra prenotazione fino a 9 giorni prima della data di partenza. Nel caso di cancellazione della prenotazione, il costo totale del tour verrà rimborsato, mentre il costo del pacchetto di garanzia per la cancellazione e altri costi aggiuntivi (Visto, assicurazione, ecc.) non verranno restituiti.)
**Il pacchetto di garanzia per la cancellazione indicato non è valido per prenotazioni di gruppo.**
**Ci sono posti limitati per ciascun tour.**
Punti Positivi del Tour
• Visite Complete: Viene offerto un programma di viaggio ampio che include le principali città e luoghi turistici dei Balcani. Vengono visitate città come Belgrado, Sarajevo, Mostar, Kotor, Ohrid, e Skopje.
• Storia Ottomana: Vengono visitati importanti edifici e patrimoni culturali legati all'epoca ottomana, offrendo così un'esperienza affascinante per gli appassionati di storia.
• Ricchezze Religiose e Culturali: Vengono visitate strutture appartenenti a diverse fedi (moschee, chiese, sinagoghe), permettendo di scoprire la varietà culturale della regione.
• Bellezze Naturali: I fiordi di Kotor e il lago Ohrid offrono scenari magnifici da vivere durante il tour.
• Viaggio senza Visto: Le destinazioni incluse non richiedono visto, riducendo le spese e i lavori burocratici.
• Guida Professionale: Disponibile accompagnamento da una guida esperta che fornisce dettagliate informazioni sulle città e i luoghi storici.
• Esperienza Gastronomica Locale: Cene con piatti tradizionali bosniaci, cucina balcanica e specialità locali offrono ai partecipanti un'esperienza culinaria unica.
• Tutti i Tour Inclusi: Tutte le escursioni e i tour extra previsti nel programma sono inclusi nel prezzo, permettendo così di visitare tutti i punti salienti senza costi aggiuntivi.
• Cene Incluse: Ogni giorno è inclusa la cena nel programma, evitando ulteriori spese per assaporare i piatti locali.
• Senza Necessità di Spese Aggiuntive: L'itinerario è ideale per gli ospiti che non desiderano spendere: ad eccezione del pranzo, eventuali mance e souvenir, non ci sono ulteriori costi.
Considerazioni da Tenere Presente
• Programma Impegnativo: Ogni giorno si viaggia verso una città diversa, rendendo il tour molto ricco e denso di attività. Tuttavia, questo ritmo intenso potrebbe risultare stancante per chi desidera esplorare di più.
• Lunghe Percorse: Anche se le distanze (per esempio Skopje-Belgrado) vengono percorse in mezzo a splendidi panorami, potrebbero esserci giorni di lunga permanenza in autobus. Tuttavia, ci sono pause lungo il percorso per garantire un viaggio confortevole.
• Tempo Libero Limitato: Poiché il programma è molto ricco, il tempo libero potrebbe essere limitato. Tuttavia, c'è l'opportunità di visitare tutti i punti salienti con una guida.
• Condizioni Meteorologiche Variabili a Seconda della Stagione: Le condizioni atmosferiche nei Balcani possono variare durante alcuni periodi dell'anno. Pertanto, è utile scegliere gli abiti giusti per affrontare questa situazione in modo confortevole.
• Qualità di Alloggio e Servizio: Gli hotel selezionati per il tour riflettono la cultura e il carattere della regione, anche se potrebbero non offrire gli stessi servizi delle strutture di lusso in Turchia. Tuttavia, in questi hotel si presta attenzione al comfort e alla pulizia.
• Esperienza Gastronomica e Culinaria: Durante il tour avrete l'opportunità di assaporare la cucina locale dal sapore unico. La cucina balcanica è ricca di piatti gustosi, ma potrebbe comportare sapori inusuali per alcuni partecipanti. Questo è un ottimo modo per conoscere più da vicino la cultura e la gastronomia locali, anche se è bene tenere presente che potreste incontrare sapori diversi.
Città Hotel Colazione Cena
Skopje 5* New Star Hotel o simili Hotel Restaurant Gardenia
Belgrado 4* Queen Astoria o simili Hotel Hotel
Sarajevo 4* Holiday o simili Hotel Hotel
Medugorje 4* Sole o simili Hotel Hotel
Scutari 4* Holiday Koplik o simili Hotel Hotel
Ohrid 4* Hotel Sileks o simili Hotel Hotel
Con Turkish Airlines
Luogo di Partenza Destinazione Orario di Partenza Orario di Arrivo
Istanbul Skopje 07:25 07:55
Belgrado Istanbul 16:00 18:50
Servizi Inclusi:
• Biglietti aerei andata e ritorno Turkish Airlines Istanbul - Skopje / Belgrado - Istanbul
• 6 notti di soggiorno in hotel di categoria 4 e 5*, 1 notte a Skopje, 1 notte a Ohrid, 1 notte a Scutari, 1 notte a Medjugorje o dintorni, 1 notte a Sarajevo, 1 notte a Belgrado
• Colazioni
• Cene
• Tutti i transfer specificati nel programma
• Tour delle città specificati nel programma
• Cena Balkan con intrattenimento, spettacoli folkloristici
• Tour del Monastero
• Tour di Resne
• Tour di Tirana
• Tour di Prizren
• Tour di Kotor – Budva
• Tour di Mostar
• Tour di Blagaj
• Tasse doganali
• Tutti i costi per autostrade, parcheggi e controlli di frontiera
• Servizi di guida professionale in lingua turca
• Assicurazione obbligatoria (Responsabilità professionale)
Servizi Non Inclusi:
• Tassa per l'uscita all'estero
• Assicurazione di viaggio (fino a 65 anni)
• Assicurazione di viaggio (tra 66 e 75 anni)
• Pranzi
• Tutti i costi extra dell'hotel e spese personali
• Tasse di città e hotel
CONDIZIONI GENERALI
1- Le Condizioni Generali sono parte integrante del programma del tour e non possono essere considerate in modo indipendente dal programma del tour.
2- In caso di insufficienti partecipanti per il viaggio, l'Agenzia può annullare il tour fino a 21 giorni prima della data di partenza. In tal caso, le informazioni relative all'annullamento verranno comunicate all'ospite. L'intero costo del tour verrà restituito all'ospite. Per i servizi aggiuntivi acquistati al di fuori del tour; il volo domestico prenotato tramite l'Agenzia verrà rimborsato all'ospite, mentre i servizi di visto e di assicurazione sanitaria di viaggio, se la richiesta di visto è stata effettuata a nome dell'ospite, non verranno rimborsati poiché tali servizi sono stati utilizzati. Se l'ospite ha acquistato il volo domestico da un fornitore di servizi diverso dall'Agenzia, in caso di annullamento del viaggio da parte dell'Agenzia, l'ospite non potrà richiedere alcun rimborso all'Agenzia. L'ospite accetta anticipatamente perdite materiali e immateriali che potrebbero derivare dall'annullamento del tour al momento dell'acquisto del tour e l'Agenzia non può essere ritenuta responsabile.
3- In caso di insufficiente partecipazione al viaggio, l'Agenzia ha il diritto di mostrare buona fede e non annullare il tour. In questo caso, la guida inclusa nel pacchetto coprirà solo il trasferimento all'aeroporto di andata e ritorno.
Annullamento e modifica
4- Nei nostri tour, i biglietti per i trasporti vengono emessi al momento della prenotazione. In caso di annullamenti effettuati più di 30 giorni prima della data di partenza del tour, le spese per i biglietti aerei non hanno diritto all'annullamento, alla modifica e al rimborso e verranno addebitate come penale.
5- I nostri ospiti hanno il diritto di annullare senza penalità, a condizione di informare l'Agenzia per iscritto fino a 30 giorni prima della data di partenza del tour, eccetto i biglietti aerei per i quali l'Agenzia ha effettuato il pagamento alla compagnia aerea e/o ha preso un impegno. In caso di tempi di annullamento inferiori a 31 giorni dalla data di inizio del viaggio, sarà necessario pagare il 50% del costo del tour come penale sul costo del biglietto aereo, mentre in caso di annullamento entro 15 giorni dalla data di inizio del viaggio, sarà necessario pagare l'intero costo del tour come penale. In caso di richiesta di annullamento, i termini di rimborso per servizi aggiuntivi come voli domestici, servizi di visto e assicurazione sanitaria di viaggio possono variare a seconda del periodo di richiesta di annullamento, quindi è necessario richiedere informazioni in anticipo. L'Agenzia non può garantire alcun impegno per il rimborso dei servizi aggiuntivi.
Servizi di guida e tour extra
6- I giorni e gli orari dei tour indicati nel programma possono essere modificati dalla guida in base alle condizioni di apertura/chiusura dei musei e dei siti archeologici e alle condizioni meteorologiche. Durante i tour, i nostri ospiti possono essere accompagnati da diversi guide.
7- I tour panoramici delle città inclusi nel pacchetto del tour sono organizzati per una presentazione generale delle città e vengono effettuati con narrazione da parte della guida all'interno del veicolo, senza includere l'ingresso a musei e siti archeologici, e hanno una durata massima di 2-3 ore. I tour panoramici, inclusi altri tour indicati nel programma, non saranno considerati responsabili dall'Agenzia nel caso in cui non possano essere effettuati a causa della mancata autorizzazione delle autorità locali a visitare o entrare nei luoghi da visitare, chiusure di strade per eventi, o nel caso in cui le condizioni atmosferiche rendano impossibile l'effettuazione del tour. Alcuni tour possono essere effettuati a piedi o con trasporti pubblici in situazioni di strade bloccate o dove l'ingresso delle auto non è consentito.
8- La nostra guida può apportare modifiche ai giorni dei tour di città e/o ai tour aggiuntivi in base al numero di partecipanti e alla chiusura di musei e siti archeologici. Questa situazione è valida anche per eventuali modifiche agli orari dei voli.
9- Per i nostri tour effettuati in Speed Boat, è importante non mangiare pasti pesanti e non bere troppa acqua immediatamente prima dell'imbarco. Gli ospiti con disturbi allo stomaco, alla schiena o al collo, così come le ospiti in gravidanza, devono informare la guida della loro situazione.
10- Non ci sarà rimborso per i servizi inclusi nei prezzi nel caso in cui l'ospite non partecipi ai servizi di tour o ristorazione indicati.
Informazioni sui voli
11- L'Agenzia funge da intermediario tra la compagnia aerea e il passeggero, e in caso di controversie si applicheranno le disposizioni pertinenti della legislazione turca insieme al Protocollo dell'Aia e alla Convenzione di Varsavia.
12- Possono verificarsi ritardi o modifiche agli orari dei voli su voli programmati e speciali. L'Agenzia è obbligata a informare tali modifiche il prima possibile. Il passeggero acquista il viaggio accettando il rischio di modifica/anullamento dell'orario di volo.
13- I bambini di età compresa tra 0 e 2 anni pagano solo le tasse aeroportuali.
14- Secondo le normative delle compagnie aeree; se il volo di andata di un biglietto aereo acquistato come andata e ritorno non viene utilizzato, il volo di ritorno verrà annullato dalla compagnia aerea.
15- Le procedure di check-in e boarding per le persone che partecipano ai tour aerei sono responsabilità personali e devono essere effettuate dagli ospiti presso i terminal dell'aeroporto, presso le compagnie aeree o online sui siti web delle compagnie aeree prima del volo.
16- Ritardi e cambi di gate dell'ultimo minuto durante i voli vengono annunciati sonoramente in aeroporto e mostrati sui pannelli informativi presenti. Queste informazioni devono essere seguite dagli ospiti stessi.
17- L'Agenzia non è responsabile per i passeggeri che non sono disponibili nei tempi indicati all'aeroporto, che non completano le procedure di check-in e boarding in tempo, oppure che completano le procedure di check-in e boarding in tempo ma non riescono a salire sull'aereo. Tutte le spese relative alla necessità di ottenere nuovi biglietti aerei di andata e ritorno e relativi trasferimenti nella destinazione, ecc. saranno a carico di loro.
18- Per la maggior parte dei voli in partenza dalla Turchia, il peso del bagaglio è di 20 kg. Questo peso può variare in base alla compagnia aerea e al paese di destinazione. Se ci sono voli nazionali nel paese di destinazione, il peso del bagaglio potrebbe scendere a 15 kg. Le regole sui pesi e costi per i bagagli in eccesso sono stabilite dalle compagnie aeree e non sono di responsabilità dell'Agenzia.
19- Per gli ospiti che desiderano effettuare l'upgrade dei biglietti con i loro miglia (alla business o prima classe); l'upgrade potrà essere effettuato, a seconda della disponibilità della compagnia aerea (controllare con la compagnia aerea di appartenenza), solo dopo l'emissione dei biglietti. Non viene fornita alcuna garanzia di miglia per ogni volo. Verificare se i biglietti del programma appartengano a una classe che consente l'upgrade.
20- Alcune compagnie aeree potrebbero addebitare costi extra per i servizi di ristorazione e per il check-in online.
Altre questioni
21- L'Agenzia non accetterà responsabilità per eventuali modifiche o annullamenti che l'ospite faccia direttamente contattando l'hotel. In tal caso, si applicheranno le condizioni di annullamento dell'Agenzia.
22- Quando nel programma del tour sono forniti solo informazioni di categoria senza specificare i nomi degli hotel e/o sono offerte opzioni per la stessa destinazione, l'Agenzia informerà l'ospite 48 ore prima della partenza del viaggio.
23- Durante eventi speciali come fiere, congressi, concerti, eventi, tornei sportivi, gli hotel potrebbero essere utilizzati a distanze superiori da quelle specificate o da determinati chilometri. In tal caso, l'Agenzia informerà 15 giorni prima della data di partenza del tour.
24- Al momento della registrazione per il tour acquistato; le informazioni relative al nome, alla data di nascita e al numero di passaporto dell'ospite devono essere inserite/certificate correttamente nel sistema. I biglietti aerei verranno emessi in base a queste informazioni. Le penali per eventuali annullamenti o modifiche dei biglietti aerei a causa di informazioni errate saranno addebitate agli ospiti.
25- Per poter utilizzare il proprio cellulare all'estero, è fondamentale verificare con l'operatore telefonico se il proprio telefono è attivato per l'uso internazionale prima di lasciare la Turchia.
26- L'orario di ingresso per il soggiorno in hotel è alle 15.00 e il check-out è alle 12.00.
27- Richieste relative alla camera (piano alto, vicino a spazi comuni, zona fumatori/non fumatori, tipo di letto) vengono comunicate dall'Agenzia all'hotel. Si cerca di garantire che le camere rispondano alle preferenze dell'ospite, a seconda della disponibilità dell'hotel. La realizzazione di tali richieste dipende dalla disponibilità al momento del check-in e l'Agenzia non può garantirlo.
28- La colazione offerta negli hotel può differire dalla colazione ricca abituale della cucina turca. Generalmente è una colazione continentale, composta da burro, marmellata, pane, tè o caffè, con opzioni limitate e potrebbe essere servita in una sala separata riservata per i gruppi.
29- In alcune situazioni, una camera doppia può essere sostituita da un letto matrimoniale. Molti hotel europei offrono stanze con 2 letti che possono essere unite all'occorrenza.
30- La politica per letti aggiuntivi e letti per bambini può variare a seconda dell'hotel e dei tipi di camera.
31- Ogni richiesta di letto aggiuntivo e culla deve essere fornita su richiesta e deve essere approvata dall'hotel in base alla disponibilità.
32- La capacità di letti aggiuntivi e culle in camera è di massimo 1 (una).
33- Nelle camere triple è prevista l'applicazione di un letto aggiuntivo, questo letto assegnato alla terza persona è di dimensioni inferiori ai letti standard. Le camere triple sono composte da 1 letto matrimoniale grande + 1 letto aggiuntivo. I letti aggiuntivi possono essere divanetti o letti pieghevoli. I nostri ospiti accettano di dichiarare di essere a conoscenza della possibile congestione e del tipo di letto dovuta ai letti aggiuntivi nelle prenotazioni di camere triple e/o con bambini.
34- Se le informazioni relative al numero di adulti che soggiornano con i bambini e all'età dei bambini sono fornite erroneamente dai nostri ospiti nella prenotazione dell'hotel, l'hotel pertinente può addebitare costi aggiuntivi. In tal caso, la responsabilità ricade sugli ospiti che hanno fatto l'errata dichiarazione. L'hotel può richiedere un documento d'identità per verificare l'età dei bambini.
35- Nelle prenotazioni di 2 adulti + 1 bambino, potrebbe non esserci un letto separato per il bambino. Le tariffe per i bambini sono valide solo nel caso in cui il bambino soggiorni insieme a due adulti. Gli sconti per bambini sono validi solo per un "unico bambino" che soggiorna accanto a due adulti, in quanto corrispondente al gruppo di età.
36- Le variazioni nel tasso di cambio durante la giornata si riflettono sui prezzi in TL. I tassi validi al momento del pagamento sono applicabili. Eventuali richieste aggiuntive o servizi extra (minibar, stiratura, ecc.) saranno soggetti a costi aggiuntivi e non sono inclusi nella tariffa al momento della prenotazione, ma devono essere pagati direttamente all'hotel durante il soggiorno.
37- Alcuni paesi possono avere diverse applicazioni relative a tasse locali, turistiche o di altro tipo a livello comunale o regionale. Tutte le tasse di questa natura, raccolte durante l'ingresso o l'uscita, vengono riscosse dall'hotel presso l'ospite.
38- Le distanze stradali fornite nei programmi sono basate su mappe. Le durate di viaggio possono essere prolungate a causa di traffico, condizioni atmosferiche, posizione geografica del paese visitato, lavori stradali e altre condizioni.
39- L'Agenzia può modificare l'ordine delle città nel programma senza compromettere il contenuto del programma, in caso di necessità o per motivi che ritenga opportuni.
40- Gli oggetti personali, bagagli, valigie, passaporti/identità portati dai partecipanti al tour sono sotto la loro responsabilità, e l'Agenzia non è responsabile per oggetti dimenticati/persi/rubati. Nel caso in cui gli oggetti dimenticati vengano trovati, le spese sostenute per la consegna al paese e/o al proprietario saranno a carico del proprietario dell'oggetto.
41- È obbligatorio che gli individui partecipanti al tour portino con sé le polizze di assicurazione sanitaria di viaggio e i relativi medicinali e documenti in caso di eventuali problemi di salute.
42- Al momento del check-in, un documento identificativo con foto/pasaporto rilasciato da enti ufficiali e una carta di credito o un deposito in contante possono essere richiesti dall'hotel per eventuali spese extra. L'eventuale restituzione del deposito richiesto al momento del check-out è una transazione tra l'hotel e l'ospite, e l'Agenzia non ha alcuna interferenza.
Visto e Passaporto
1- I passaporti dei nostri ospiti devono essere validi per almeno 6 mesi dalla data di conclusione del viaggio.
2- Per consentire l'applicazione del timbro di entrata-uscita sul passaporto presso i punti doganali, il passaporto deve avere almeno 2 pagine vuote.
3- L'esenzione dal visto e l'aver ottenuto un visto per i paesi in questo tour non significal che si possa entrare/uscire dal paese, poiché la polizia di frontiera ha l'autorità di non permettere l'ingresso/uscita; l'Agenzia non è responsabile per questo e la responsabilità ricade sul passeggero.
4- I passeggeri che non sono cittadini turchi o che hanno doppia cittadinanza e parteciperanno al tour utilizzando un altro passaporto devono consultare direttamente i consolati riguardo le procedure per i visti richieste dal paese di destinazione, altrimenti l'Agenzia non sarà responsabile per eventuali esiti.
5- I passaporti danneggiati, strappati o bagnati e/o simili necessitano di essere rinnovati per evitare problemi con la polizia di frontiera presso il confine del paese visitato. In caso contrario, la responsabilità ricade sul passeggero.
6- I passeggeri di età inferiore ai 18 anni che viaggiano da soli o soltanto con uno dei genitori potrebbero dover mostrare un documento attestante il consenso congiunto dei genitori; pertanto, si consiglia ai passeggeri di età inferiore ai 18 anni e ai loro genitori di prestare attenzione a questa questione.