Icone di Dubai con Ajet, 4 notti, concerto di Megastar Tarkan, biglietto Golden Circle in categoria fronte palco incluso

• Voli in classe economica con Ajet Airlines sulla tratta Istanbul – Dubai – Istanbul, • Tasse aeroportuali, • 4 notti di pernottamento con colazione nella categoria di hotel selezionata • Tour del primo giorno delle Icone di Dubai e della città (incluso il tour dei mercati tradizionali e il passaggio in abra) • Trasferimenti aeroporto-hotel-aeroporto • Servizi di guida in lingua turca • Biglietto per il concerto di Tarkan categoria Golden Circle • Trasferimenti andata e ritorno concerto-hotel •

• Extra in hotel • Tutte le spese personali • Tassa di uscita dal paese • Assicurazione di viaggio (fino a 65 anni) • Assicurazione di viaggio (oltre i 65 anni) • Tourism Dirham / Tassa di soggiorno (Questa tassa, determinata in base alla categoria dell’hotel, sarà pagata direttamente dal cliente che soggiorna alla reception dell’hotel) (per gli hotel a 2 e 3 stelle 10 AED a notte (circa 3 EUR), per gli hotel a 4 stelle 15 AED a notte (circa 4 EUR), per gli hotel a 5 stelle 20 AED a notte (circa 5 EUR)).

1- Le Condizioni Generali sono parte integrante del programma del tour e non possono essere considerate separatamente dal programma stesso. 2- Se non viene raggiunto un numero sufficiente di partecipanti per il viaggio, l’Agenzia può annullare il tour fino a 21 giorni prima della data di partenza. In tal caso, l’informazione di annullamento viene comunicata all’ospite. L’intero importo del tour viene rimborsato all’ospite. Per il rimborso dei servizi aggiuntivi acquistati al di fuori del tour: il volo di collegamento nazionale acquistato tramite l’Agenzia viene rimborsato all’ospite; i servizi di visto e l’assicurazione sanitaria di viaggio, se la domanda di visto è stata presentata a nome dell’ospite e tali servizi sono stati utilizzati, non possono essere rimborsati; se la domanda di visto non è stata presentata, anche il visto e l’assicurazione sanitaria di viaggio vengono annullati e rimborsati. Se l’ospite ha acquistato il volo di collegamento nazionale da un fornitore diverso dall’Agenzia, in caso di annullamento del viaggio da parte dell’Agenzia non potrà richiedere alcun rimborso all’Agenzia. L’ospite accetta in anticipo, al momento dell’acquisto del tour, eventuali perdite materiali e morali derivanti dall’annullamento del tour e l’Agenzia non potrà essere ritenuta responsabile. 3- Se non viene raggiunto un numero sufficiente di partecipanti per il viaggio, l’Agenzia ha il diritto, agendo in buona fede, di non annullare il tour. In tal caso, poiché il tour sarà organizzato individualmente per l’ospite, il servizio di accompagnamento incluso nel pacchetto coprirà solo il trasferimento di andata e ritorno all’estero. Annullamento e modifiche 4- Nei nostri tour, i biglietti relativi ai trasporti vengono emessi al momento della prenotazione. In caso di annullamento effettuato con più di 30 giorni di anticipo rispetto alla data di partenza del tour, il costo di tali biglietti aerei, non rimborsabili e non modificabili, verrà addebitato come penale. 5- I nostri ospiti hanno diritto all’annullamento senza penali, a condizione che ne diano comunicazione scritta all’Agenzia entro 30 giorni prima della data di partenza del tour, fatta eccezione per i biglietti aerei pagati e/o impegnati dall’Agenzia alla compagnia aerea. Se mancano 31 giorni o meno all’inizio del viaggio, è possibile annullare pagando una penale pari al 50% del prezzo del tour al netto del costo del biglietto aereo; se mancano 15 giorni o meno all’inizio del viaggio, è possibile annullare pagando una penale pari all’intero importo del tour. In caso di richiesta di annullamento, poiché le condizioni di rimborso dei servizi aggiuntivi come il volo di collegamento nazionale, il servizio visto e l’assicurazione sanitaria di viaggio possono variare in base al periodo della richiesta, è necessario chiedere in anticipo informazioni sul rimborso. L’Agenzia non può assumere alcun impegno riguardo al rimborso di servizi aggiuntivi. Servizi di guida e tour extra 6- I giorni e gli orari dei tour indicati nel programma possono essere modificati dalla guida in base all’apertura o chiusura di musei e siti archeologici nei luoghi da visitare e alle condizioni meteorologiche. Durante i tour possono accompagnare i partecipanti guide diverse. 7- I tour panoramici inclusi nel pacchetto turistico sono tour di massimo 2-3 ore, organizzati per presentare in generale le città e svolti con spiegazioni della guida a bordo del mezzo, senza includere ingressi a musei o siti archeologici. L’Agenzia non è responsabile del mancato svolgimento di tali tour, inclusi gli altri tour indicati nel programma, qualora, nel giorno e all’ora previsti, non possano avere luogo perché non consentiti dalle autorità locali o a causa di strade chiuse per qualsiasi evento, oppure quando le condizioni meteorologiche rendano impossibile il tour. Alcuni tour possono, ove possibile, essere effettuati con mezzi pubblici o a piedi in caso di strade chiuse o di punti non accessibili ai veicoli. 8- La nostra guida può modificare i giorni dei tour della città e/o dei tour aggiuntivi in base al numero dei partecipanti e alla chiusura di musei e siti archeologici, nel rispetto del contenuto dei nostri tour. Ciò vale anche in caso di eventuali modifiche degli orari dei voli. 9- Nei tour effettuati con speed boat, si raccomanda di non consumare pasti pesanti immediatamente prima di salire a bordo e di non bere grandi quantità d’acqua. I partecipanti con disturbi allo stomaco, alla schiena o al collo, così come le ospiti in gravidanza, devono informare la guida delle loro condizioni. 10- Se non si partecipa ai servizi di tour o ristorazione indicati nella sezione dei servizi inclusi nel prezzo, non è previsto alcun rimborso. Informazioni sui voli 11- L’Agenzia è un intermediario tra la compagnia aerea e il passeggero; in caso di controversie si applicheranno le disposizioni pertinenti della normativa turca, nonché il Protocollo dell’Aia e la Convenzione di Varsavia. 12- Nei voli di linea e speciali possono verificarsi ritardi o variazioni dell’orario di volo. L’Agenzia è tenuta a comunicare tali cambiamenti nel più breve tempo possibile. Il passeggero acquista il viaggio accettando il rischio di variazioni o cancellazioni dell’orario del volo. 13- I bambini di età compresa tra 0 e 2 anni pagano solo la tassa aeroportuale. 14- In base alle regole delle compagnie aeree, se non viene utilizzato il volo di andata di un biglietto aereo acquistato come andata e ritorno, il volo di ritorno viene cancellato dalla compagnia aerea. 15- Per le persone che partecipano ai tour con volo, il check-in e l’imbarco sono procedure personali e devono essere effettuati obbligatoriamente prima del volo presso gli sportelli della compagnia aerea in aeroporto o online sui siti internet delle rispettive compagnie aeree. 16- I ritardi dell’ultimo minuto e i cambi di gate nei voli vengono annunciati a voce negli aeroporti e mostrati sui pannelli informativi presenti nell’area. Tali informazioni devono essere seguite direttamente dagli ospiti. 17- L’Agenzia non è responsabile qualora i partecipanti al tour, non presenti all’orario indicato nel luogo e all’ora stabiliti dalle regole della compagnia aerea, non effettuino in tempo il check-in e l’imbarco, oppure, pur avendoli effettuati in tempo, non salgano sull’aereo e quindi non riescano a prendere il volo. I costi relativi all’acquisto di nuovi biglietti aerei di andata e ritorno necessari per consentire a tali ospiti di unirsi al tour, così come i trasferimenti nella zona di destinazione, ecc., saranno interamente a loro carico. 18- Il peso generale consentito dei bagagli sui voli in partenza dalla Turchia è di 20 kg. Questo peso può variare in base alla compagnia aerea e al paese di destinazione. Se sono previsti voli interni nel paese di destinazione, il peso del bagaglio su tali voli può scendere a 15 kg. Le regole relative al peso/prezzo del bagaglio extra sono determinate dalle compagnie aeree e non rientrano nella responsabilità dell’Agenzia. 19- Per gli ospiti che desiderano fare l’upgrade dei biglietti aerei con i propri punti/miglia (business o first class); dopo l’emissione dei biglietti, l’upgrade può essere effettuato in base alla disponibilità della compagnia aerea (verificare la compagnia aerea associata al proprio programma). Non viene fornita alcuna garanzia di miglia per ogni volo. Verificare se i biglietti del programma appartengono a una classe che consente l’upgrade. 20- In alcune compagnie aeree, i servizi di cibo, bevande e check-in online possono essere soggetti a un costo aggiuntivo. Altre disposizioni 21- L’Agenzia non si assume alcuna responsabilità per eventuali modifiche o annullamenti effettuati dall’ospite contattando direttamente l’hotel. In tal caso si applicheranno le condizioni di annullamento dell’Agenzia. 22- Nei casi in cui nel programma del tour vengano indicati solo i dati della categoria dell’hotel e/o vengano offerte opzioni per la stessa destinazione senza specificare il nome dell’hotel, l’Agenzia informerà l’ospite 48 ore prima della partenza. 23- In periodi speciali come fiere, congressi, concerti, eventi, tornei sportivi, ecc., gli hotel possono trovarsi a una distanza maggiore rispetto a quella indicata dalle location o dai km specificati. In tal caso, l’Agenzia fornirà l’informazione 15 giorni prima della data di partenza del tour. 24- Al momento della prenotazione del tour acquistato, il nome riportato sul passaporto, la data di nascita e il numero di passaporto devono essere inseriti/dichiarati correttamente nel sistema dall’ospite. I biglietti aerei vengono emessi in base a queste informazioni. Eventuali penali per annullamento o modifica dei biglietti aerei derivanti da informazioni errate saranno addebitate agli ospiti. 25- Per poter utilizzare il telefono cellulare all’estero, prima di partire dalla Turchia verificate, contattando la compagnia telefonica a cui appartiene la vostra linea, se il telefono è abilitato al roaming internazionale. 26- L’orario di check-in in hotel è alle 15.00 e quello di check-out alle 12.00. 27- Le richieste relative alla camera effettuate dall’Agenzia (piano alto, vicino alle aree comuni, fumatori/non fumatori, tipo di letto) vengono comunicate all’hotel. Si cerca di assegnare le camere prenotate in base alla disponibilità dell’hotel e alle preferenze dell’ospite. La realizzazione di tali richieste dipende dalla disponibilità al momento del check-in e non può essere garantita dall’Agenzia. 28- La colazione offerta negli hotel differisce dalla ricca colazione abituale della cucina turca. Generalmente viene servita come colazione continentale, composta da opzioni limitate come burro, marmellata, pane, tè o caffè, e per i gruppi può essere servita in una sala separata riservata al gruppo. 29- In alcuni casi, invece di una camera con due letti singoli, può esserci un letto matrimoniale. La maggior parte degli hotel europei offre camere con due letti che, se necessario, possono essere uniti. 30- La politica per i bambini e i letti supplementari può variare da hotel a hotel in base alle tipologie di camera. 31- Eventuali letti supplementari e culle per bambini vengono forniti su richiesta e in base alla disponibilità dell’hotel e devono essere approvati dall’hotel stesso. 32- La capacità di un letto supplementare o di una culla nella camera è di 1 unità al massimo. 33- Nelle camere triple è prevista l’applicazione del letto supplementare; in questo tipo di camere il letto assegnato alla terza persona è più piccolo dei letti standard. Le camere triple sono composte da 1 letto grande + 1 letto supplementare. I letti supplementari sono letti pieghevoli/chiudibili e cosiddetti coach bed. I nostri ospiti, nelle prenotazioni per camere triple e/o con bambini, dichiarano di accettare l’eventuale ristrettezza della camera e il tipo di letto dovuti ai letti supplementari aggiunti alla camera standard. 34- Se, nelle prenotazioni alberghiere, il numero di bambini che soggiorneranno con gli adulti e l’età dei bambini vengono dichiarati erroneamente dagli ospiti, gli hotel interessati possono addebitare costi aggiuntivi. In tal caso, la responsabilità è dell’ospite che ha fornito la dichiarazione errata. L’hotel può richiedere documenti di identità per verificare l’età dei bambini. 35- Nelle prenotazioni per 2 adulti + 1 bambino, il bambino potrebbe non avere un letto separato. Le tariffe bambini sono valide solo se il bambino soggiorna con due adulti. Gli sconti per bambini si applicano solo al “primo bambino” che rientra nella fascia di età prevista e soggiorna con 2 adulti. 36- Le variazioni giornaliere del cambio vengono riflesse nei prezzi in TL. Valgono i tassi di cambio al momento del pagamento. Eventuali richieste aggiuntive e alcuni servizi extra in hotel (minibar, ferro da stiro, ecc.) sono soggetti a un costo aggiuntivo da parte dell’hotel. Tali spese non sono incluse nel prezzo al momento dell’acquisto e devono essere pagate direttamente all’hotel durante il soggiorno. 37- Alcuni paesi applicano tasse diverse a livello cittadino, turistico o locale. Qualsiasi tassa di questo tipo, urbana, turistica o di altro genere, in vigore, viene riscossa dall’hotel all’ingresso o all’uscita, direttamente dall’ospite. 38- Le distanze indicate nei programmi sono basate su mappe. In caso di traffico, condizioni meteorologiche, posizione geografica del paese visitato, lavori stradali e condizioni simili, i tempi di viaggio possono allungarsi. 39- In caso di necessità o qualora lo ritenga opportuno, l’Agenzia può modificare l’ordine delle città nel programma e la compagnia aerea principale da utilizzare, senza alterare il contenuto del programma. 40- Le persone che partecipano al tour sono responsabili dei propri effetti personali, borse, valigie, passaporti/identità; l’Agenzia non è responsabile per oggetti dimenticati, smarriti o rubati. In caso di ritrovamento, le spese sostenute per la consegna degli oggetti nel paese e/o alla persona interessata saranno a carico del proprietario. 41- I partecipanti al tour sono obbligati ad avere con sé la polizza di assicurazione sanitaria di viaggio e, in caso di problemi di salute, i relativi farmaci e certificati medici. 42- Per eventuali spese extra, all’arrivo in hotel può essere richiesto un documento d’identità/passaporto con foto, emesso da un’istituzione ufficiale, insieme a una carta di credito o a un deposito in contanti. Il rimborso del deposito al check-out è un rapporto tra l’hotel e l’ospite; l’Agenzia non vi interviene. Visto e Passaporto 1- I passaporti dei nostri ospiti devono essere validi per almeno 6 mesi dalla data di fine del viaggio. 2- Per i controlli doganali/ai valichi di frontiera, il passaporto deve avere almeno 2 pagine libere affinché possano essere apposti i timbri di ingresso e uscita. 3- Il fatto che i paesi di questo tour siano esenti da visto o che sia stato ottenuto un visto non significa che l’ingresso nel paese/l’uscita dal paese sia garantito; l’ufficiale di polizia di frontiera ha il diritto di negare l’ingresso o l’uscita e l’Agenzia non è responsabile di tale situazione, la responsabilità è del passeggero. 4- I nostri ospiti che non sono cittadini turchi o che hanno doppia cittadinanza e parteciperanno al tour usando il passaporto dell’altro paese devono consultare personalmente i consolati competenti in merito alle procedure di visto applicate dal paese di destinazione al passaporto che utilizzeranno; in caso contrario, l’Agenzia non sarà responsabile delle conseguenze derivanti. 5- Per evitare problemi con la polizia doganale al confine del paese da visitare a causa di passaporti strappati, usurati, bagnati e/o danneggiati in modo simile, è necessario rinnovare i passaporti. In caso contrario, la responsabilità è del passeggero. 6- Poiché durante l’ingresso e l’uscita dai paesi i funzionari di polizia potrebbero richiedere un documento che attesti il consenso di entrambi i genitori per i minori di 18 anni che viaggiano da soli o con uno solo dei genitori, raccomandiamo ai nostri ospiti di età inferiore ai 18 anni e ai loro genitori di prestare particolare attenzione a questa questione.