Tur Kota Kerajaan London Tur Spesial Tahun Baru dengan Turkish Airlines 3 Malam 4 Hari 2027

Layanan yang Termasuk: • Tiket pesawat dengan penerbangan THY dari Bandara Istanbul-LGW/LGW-Bandara Istanbul, • Akomodasi 3 malam di hotel dengan kategori yang disebutkan, • Sarapan pagi, • Transfer bandara-hotel-bandara • Layanan pemandu berbahasa Turki

Layanan yang Tidak Termasuk dalam Harga: • Bea Keluar Negeri • Asuransi Perjalanan (hingga usia 65 tahun) • Asuransi perjalanan (usia 66-75 tahun) • Segala jenis biaya tambahan hotel dan pengeluaran pribadi • Visa Inggris • Pajak hotel (city tax, biaya check point, biaya layanan lokal, handling fee, biaya masuk bus, dan biaya operasional layanan, dengan pembayaran wajib sebesar 50 GBP per orang, yang akan dikumpulkan secara tunai oleh pemandu sebelum keberangkatan tur) • Tur opsional • Biaya visa

KETENTUAN UMUM 1- Ketentuan umum merupakan bagian tak terpisahkan dari program tur dan tidak dapat dipisahkan dari program tur. 2- Jika jumlah peserta tidak mencukupi untuk perjalanan, Wtatil dapat membatalkan tur hingga 21 hari sebelum tanggal keberangkatan tur. Dalam hal tersebut, informasi pembatalan akan disampaikan kepada tamu. Seluruh biaya tur akan dikembalikan kepada tamu. Untuk layanan tambahan yang dibeli di luar tur; tiket penerbangan domestik penghubung yang dibeli dari Wtatil juga akan dikembalikan kepada tamu, sedangkan layanan visa dan asuransi kesehatan perjalanan tidak dapat dikembalikan jika pengajuan visa atas nama tamu telah dilakukan menggunakan layanan tersebut, karena layanan tersebut telah digunakan. Jika pengajuan visa belum dilakukan, maka visa dan asuransi kesehatan perjalanan juga akan dibatalkan dan biayanya dikembalikan. Jika tamu membeli tiket penghubung domestik dari penyedia produk lain yang tidak melalui Wtatil, maka apabila perjalanan dibatalkan oleh Wtatil, tamu tidak dapat menuntut pengembalian biaya apa pun dari Wtatil. Tamu, saat membeli tur, sebelumnya menerima dan menyetujui segala kerugian materiil maupun immateriil yang mungkin timbul akibat pembatalan tur, dan Wtatil tidak dapat dimintai tanggung jawab. 3- Jika jumlah peserta tidak mencukupi, Wtatil berhak dengan itikad baik untuk tidak membatalkan tur. Dalam hal ini, karena tur akan diselenggarakan secara individual untuk tamu, layanan pemandu yang termasuk dalam paket hanya mencakup transfer antar bandara saat keberangkatan dan kepulangan internasional. Pembatalan dan Perubahan 4- Dengan ketentuan pemberitahuan tertulis kepada Wtatil paling lambat 30 hari sebelum tanggal keberangkatan tur, tamu berhak membatalkan tanpa penalti, kecuali untuk tiket pesawat yang telah dibayarkan kepada maskapai dan/atau telah menjadi kewajiban Wtatil. Jika tersisa kurang dari 31 hari hingga tanggal mulai perjalanan, pembatalan dapat dilakukan dengan membayar penalti sebesar 50% dari sisa biaya tur setelah dikurangi harga tiket pesawat. Jika tersisa 15 hari atau kurang hingga tanggal mulai perjalanan, pembatalan dapat dilakukan dengan membayar seluruh biaya tur sebagai penalti. Jika diminta pembatalan, karena ketentuan pembatalan dan pengembalian untuk layanan tambahan seperti transfer domestik, layanan visa, dan asuransi kesehatan perjalanan dapat berbeda tergantung pada waktu permintaan pembatalan, tamu perlu menanyakan informasi terlebih dahulu mengenai kemungkinan pengembaliannya. Wtatil tidak dapat memberikan jaminan apa pun untuk pengembalian layanan tambahan tersebut. Layanan Pemandu dan Tur Tambahan 5- Hari dan jam tur yang tercantum dalam program dapat diubah oleh pemandu sesuai dengan kondisi buka/tutup museum dan situs bersejarah di tempat tujuan serta kondisi cuaca. Selama tur, pemandu yang berbeda dapat mendampingi tamu. 6- Tur panoramik yang termasuk dalam paket tur adalah tur singkat maksimal 2-3 jam yang diselenggarakan untuk memperkenalkan kota secara umum, dengan penjelasan pemandu dari dalam kendaraan, dan tidak mencakup tiket masuk museum atau situs bersejarah. Wtatil tidak bertanggung jawab apabila tur panoramik, termasuk tur lain yang disebutkan dalam program, tidak dapat dilaksanakan pada hari dan jam yang dijadwalkan karena tidak diizinkan untuk dikunjungi atau dimasuki oleh otoritas setempat, adanya jalan yang ditutup karena suatu acara, atau karena kondisi cuaca yang membuat tur tidak mungkin dilakukan. Beberapa tur dapat dilakukan dengan transportasi umum atau berjalan kaki jika terdapat jalan tertutup atau lokasi yang tidak memungkinkan dimasuki kendaraan. 7- Pemandu kami dapat mengubah hari pelaksanaan tur kota dan/atau tur tambahan sesuai isi tur, jumlah peserta, serta kondisi museum dan situs bersejarah yang sedang tutup. Ketentuan ini juga berlaku apabila terjadi perubahan pada jam penerbangan. 8- Hal-hal yang perlu diperhatikan pada tur dengan speed boat: jangan makan berat tepat sebelum naik perahu dan jangan minum terlalu banyak air. Peserta yang memiliki keluhan pada lambung, punggung, leher, serta tamu hamil wajib memberitahukan kondisi mereka kepada pemandu. 9- Jika tidak mengikuti tur atau layanan makan yang tercantum pada bagian layanan yang termasuk dalam harga, maka tidak ada pengembalian biaya. Tentang Penerbangan 10- Wtatil adalah perantara antara maskapai dan penumpang; dalam sengketa yang mungkin timbul, selain ketentuan hukum Turki yang relevan, Protokol Den Haag dan Konvensi Warsawa akan berlaku. 11- Pada penerbangan terjadwal maupun khusus, penundaan atau perubahan jam penerbangan dapat terjadi. Wtatil berkewajiban memberitahukan perubahan tersebut sesegera mungkin. Penumpang dianggap membeli perjalanan dengan menerima risiko perubahan/pembatalan jam penerbangan. 12- Anak usia 0-2 tahun hanya membayar biaya pajak bandara. 13- Sesuai aturan maskapai, jika tiket pesawat pulang-pergi yang dibeli sebagai satu paket tidak digunakan pada penerbangan keberangkatan, maka penerbangan pulang akan dibatalkan oleh maskapai. 14- Bagi peserta tur dengan penerbangan, proses check-in dan boarding adalah urusan pribadi dan wajib dilakukan sebelum penerbangan di bandara, melalui loket maskapai terkait, atau secara online di situs web maskapai. 15- Keterlambatan mendadak dan perubahan gate pada penerbangan diumumkan melalui pengeras suara di bandara dan ditampilkan pada papan informasi di area bandara. Informasi ini harus dipantau langsung oleh tamu. 16- Jika peserta tidak hadir di bandara yang ditentukan pada jam yang diinformasikan sesuai aturan maskapai, tidak melakukan check-in dan boarding tepat waktu, atau meskipun sudah melakukan check-in dan boarding tepat waktu tetapi tidak naik ke pesawat, Wtatil tidak bertanggung jawab atas kegagalan penerbangan mereka. Biaya penuh untuk pengadaan tiket pesawat pulang-pergi baru serta transfer di wilayah tujuan untuk dapat mengikuti tur menjadi tanggung jawab mereka sendiri. 17- Berat bagasi umum untuk penerbangan dari Turki adalah 20 kg. Berat ini dapat berubah tergantung maskapai dan negara tujuan. Jika di tujuan terdapat penerbangan domestik, pada penerbangan domestik tersebut berat bagasi dapat turun menjadi 15 kg. Aturan harga/kelebihan bagasi ditentukan oleh maskapai dan bukan tanggung jawab Wtatil. 18- Bagi tamu yang ingin melakukan upgrade tiket pesawat menggunakan miles mereka (ke business atau first class); setelah tiket diterbitkan, upgrade dapat dilakukan tergantung ketersediaan pada maskapai (periksa maskapai tempat Anda menjadi anggota). Tidak ada jaminan miles untuk setiap penerbangan. Periksa apakah tiket program dapat di-upgrade. 19- Pada beberapa maskapai, layanan makanan-minuman dan check-in online dapat dikenakan biaya tambahan. Hal Lainnya 20- Wtatil tidak bertanggung jawab atas perubahan atau pembatalan apa pun yang dilakukan tamu dengan menghubungi hotel secara langsung. Dalam hal ini, ketentuan pembatalan Wtatil tetap berlaku. 21- Apabila dalam program tur nama hotel tidak disebutkan dan hanya diberikan informasi kategori dan/atau ditawarkan sebagai pilihan untuk destinasi yang sama, maka hotel akan diberitahukan oleh Wtatil kepada tamu 48 jam sebelum keberangkatan tur. 22- Pada periode khusus seperti pameran, kongres, konser, acara, turnamen olahraga, dan sebagainya, hotel dapat digunakan pada lokasi atau jarak yang lebih jauh dari yang disebutkan. Dalam hal demikian, informasi akan diberikan oleh Wtatil 15 hari sebelum tanggal keberangkatan tur. 23- Saat pendaftaran tur yang dibeli, tamu wajib memasukkan/memberikan nama yang tercantum di paspor, tanggal lahir, dan nomor paspor dengan benar ke dalam sistem. Tiket pesawat akan diterbitkan berdasarkan informasi ini. Penalti untuk pembatalan atau perubahan tiket pesawat yang timbul akibat informasi yang salah akan dibebankan kepada tamu. 24- Agar dapat menggunakan ponsel Anda di luar negeri, periksa sebelum berangkat dari Turki apakah ponsel Anda telah diaktifkan untuk penggunaan internasional dengan menghubungi perusahaan penyedia kartu Anda. 25- Waktu check-in hotel adalah pukul 15.00 dan waktu check-out adalah pukul 12.00. 26- Permintaan terkait kamar yang disampaikan oleh Wtatil kepada hotel (lantai tinggi, dekat area umum, merokok/tidak merokok, jenis tempat tidur) akan diinformasikan kepada hotel. Upaya akan dilakukan agar kamar yang dialokasikan sesuai dengan preferensi tamu berdasarkan ketersediaan hotel. Pemenuhan permintaan ini bergantung pada ketersediaan saat check-in dan tidak dapat dijamin oleh Wtatil. 27- Sarapan yang disediakan di hotel berbeda dari sarapan kaya yang lazim di masakan Turki. Umumnya disajikan sebagai continental breakfast yang terdiri dari mentega, selai, roti, teh atau kopi dengan pilihan terbatas, dan untuk grup dapat disajikan di ruang tersendiri yang dialokasikan untuk grup. 28- Dalam beberapa kasus, kamar twin bisa saja berupa tempat tidur double. Sebagian besar hotel di Eropa menyediakan kamar dengan 2 tempat tidur yang dapat digabungkan bila diperlukan. 29- Kebijakan anak dan tempat tidur tambahan berbeda-beda tergantung hotel dan tipe kamar. 30- Semua tempat tidur tambahan dan tempat tidur bayi disediakan berdasarkan permintaan dan ketersediaan hotel, serta harus disetujui oleh hotel. 31- Kapasitas tempat tidur tambahan atau tempat tidur bayi di kamar adalah maksimal 1 unit. 32- Pada kamar untuk 3 orang berlaku penggunaan tempat tidur tambahan; pada tipe kamar ini, tempat tidur untuk orang ke-3 lebih kecil dari tempat tidur standar. Kamar 3 orang terdiri dari 1 tempat tidur besar + 1 tempat tidur tambahan. Tempat tidur tambahan berupa tempat tidur lipat atau yang disebut coach bed. Dengan melakukan reservasi kamar 3 orang dan/atau dengan anak, tamu dianggap telah menerima kemungkinan sempitnya kamar dan jenis tempat tidur tambahan yang akan ditambahkan ke kamar standar. 33- Jika jumlah anak dan usia anak yang menginap bersama orang dewasa yang dicantumkan pada reservasi hotel dinyatakan tidak benar oleh tamu, hotel terkait dapat menagih biaya tambahan. Dalam hal demikian, tanggung jawab berada pada tamu yang memberikan pernyataan salah. Hotel dapat meminta identitas untuk verifikasi usia anak. 34- Pada reservasi 2 dewasa + 1 anak, anak mungkin tidak mendapatkan tempat tidur terpisah. Harga anak hanya berlaku jika anak menginap bersama dua orang dewasa. Diskon anak berlaku untuk satu anak yang sesuai kelompok usia dan menginap bersama 2 orang dewasa. 35- Perubahan nilai tukar harian akan diterapkan pada harga dalam TL. Kurs yang berlaku adalah kurs pada saat pembayaran. Permintaan tambahan Anda, serta beberapa layanan ekstra di hotel yang Anda gunakan (minibar, setrika, dll.) dikenakan biaya tambahan oleh hotel. Biaya ini tidak termasuk dalam harga pembelian dan dibayarkan langsung ke hotel selama menginap. 36- Beberapa negara memiliki penerapan pajak yang berbeda terkait pajak kota, wisata, atau pajak lokal. Segala jenis pajak kota, wisata, atau pajak lain yang diberlakukan demikian akan ditagih oleh hotel kepada tamu saat masuk atau keluar. 37- Jarak perjalanan yang tercantum dalam program berdasarkan peta. Dalam kondisi lalu lintas, cuaca, kondisi geografis negara tujuan, pekerjaan jalan, dan kondisi lainnya, waktu perjalanan dapat menjadi lebih lama. 38- Dalam keadaan wajib atau bila dianggap perlu, Wtatil dapat mengubah urutan kota dalam program dan maskapai utama yang akan digunakan tanpa mengubah isi program. 39- Barang pribadi, tas, koper, paspor/identitas para peserta tur berada di bawah tanggung jawab masing-masing; Wtatil tidak bertanggung jawab atas barang yang terlupa/hilang/dicuri. Jika barang yang terlupa ditemukan, biaya pengiriman ke negara dan/atau kepada orang yang bersangkutan menjadi tanggung jawab pemilik barang. 40- Peserta tur wajib membawa polis asuransi kesehatan perjalanan serta obat-obatan dan laporan medis yang berkaitan dengan kondisi kesehatan mereka, jika ada. 41- Untuk pengeluaran tambahan yang mungkin terjadi, saat check-in hotel dapat diminta identitas bergambar resmi yang dikeluarkan lembaga resmi/paspor dan kartu kredit atau deposit tunai. Pengembalian deposit yang diminta saat check-out merupakan urusan antara hotel dan tamu, dan Wtatil tidak memiliki campur tangan apa pun. Visa dan Paspor 42- Tidak ada kewajiban visa bagi warga negara Republik Turki. 43- Paspor tamu harus masih berlaku minimal 6 bulan setelah tanggal akhir perjalanan. 44- Untuk dapat dibubuhkan cap masuk-keluar pada paspor saat melewati bea cukai/perbatasan, paspor harus memiliki setidaknya 2 halaman kosong. 45- Pembebasan visa untuk masuk ke negara-negara dalam tur ini tidak berarti Anda pasti dapat masuk/keluar negara tersebut; petugas imigrasi berwenang untuk tidak mengizinkan Anda masuk/keluar negara, dan Wtatil tidak bertanggung jawab atas hal ini, tanggung jawab berada pada penumpang. 46- Tamu yang bukan warga negara Turki atau yang memiliki kewarganegaraan ganda dan akan mengikuti tur dengan menggunakan paspor negara lain wajib menanyakan prosedur visa yang berlaku untuk paspor yang akan digunakan kepada konsulat terkait secara langsung; jika tidak, Wtatil tidak bertanggung jawab atas konsekuensi yang timbul. 47- Untuk menghindari masalah dengan petugas bea cukai di perbatasan negara tujuan akibat paspor yang robek, usang, basah, dan/atau mengalami kerusakan serupa, paspor harus diperbarui. Jika tidak, tanggung jawab berada pada penumpang. 48- Karena kemungkinan petugas polisi yang bertugas di perbatasan masuk-keluar negara akan meminta dokumen yang menunjukkan persetujuan kedua orang tua saat tamu di bawah usia 18 tahun bepergian sendiri atau hanya bersama salah satu dari ibu atau ayah, kami menyarankan agar tamu di bawah 18 tahun dan orang tua mereka memperhatikan hal ini.