Hari 1: Istanbul – Sarajevо – Mostar – Blagaj – Počitel - Medugorje
Setelah melakukan proses chek-in tiket, bagasi, dan boarding di Terminal Keberangkatan Internasional Bandara Sabiha Gökçen, kita akan berangkat menuju Sarajevо dengan penerbangan AJet Airlines nomor VF97 pada pukul 13:25. Setelah penerbangan yang berlangsung sekitar satu setengah jam, kita akan tiba di Sarajevо pada pukul 14:20 waktu setempat dan melakukan proses imigrasi. Tujuan pertama kita adalah Mostar, yang terkenal dengan kekayaan sejarah dan budayanya. Di sini kita akan melihat Jembatan Mostar yang dibangun oleh Mimar Hayreddin pada tahun 1557, salah satu mahakarya arsitektur Ottoman. Jembatan ini hancur pada tahun 1992, tetapi dibangun kembali pada tahun 2004 dengan bantuan Republik Turki. Setelah menjelajahi suasana menawan Mostar, kita akan mengunjungi Masjid Koski Mehmet Paşa. Kemudian, kita akan bergerak ke Blagaj. Blagaj adalah tempat di mana sungai Buna yang merupakan sumber air terkuat di Eropa lahir. Setelah menghabiskan waktu singkat di sini, kita akan melanjutkan perjalanan menuju Počitelj. Kita akan mengunjungi Počitelj, yang dikenal sebagai Desa Turki, yang mempertahankan struktur bersejarah yang dibangun oleh Ottoman pada abad ke-16. Terakhir, kita akan menuju ke Medugorje, tempat yang terkenal dengan pengunjung religiusnya dan atmosfera damainya. Setelah tiba di hotel, kita bisa beristirahat di kamar. Malam ini kita menginap di hotel.
Tur Mostar TERMASUK! | Tur Blagaj TERMASUK! | Tur Počitelj TERMASUK!
Saraybosna - Mostar: 130 km | Mostar - Blagaj: 12 km | Blagaj - Počitelj: 30 km | Počitelj - Medugorje: 20 km
Total jarak yang ditempuh: 192 km
Hari 2: Medugorje – Kotor – Budva – Sv.Stefan – İşkodra
Setelah sarapan pagi, kita akan meninggalkan hotel dan menuju Kotor yang menawan. Selama perjalanan, Anda akan menikmati pemandangan yang menakjubkan. Setelah tiba di Kotor, kota abad pertengahan yang terkenal dengan fjord Balkan, kita akan mengikuti tur jalan kaki di mana Anda akan merasakan atmosfer bersejarah dari jalan-jalan sempit dan kota tua, serta menelusuri jantung Kotor. Kota kecil ini akan membawa Anda dalam perjalanan waktu dengan arsitekturnya yang unik dan pemandangan laut yang menakjubkan. Setelah itu, kita akan melanjutkan ke Budva, salah satu destinasi liburan paling populer di Balkan. Setelah tur kota panoramik, kita akan bergerak menuju Sv. Stefan yang terkenal dengan sejarah dan pemandangan yang mengagumkan. Kita akan menikmati pemandangan indah dari atas bukit. Setelah menjelajahi semua tempat ini, kita akan melanjutkan perjalanan ke kota yang indah di Albania, İşkodra. Setelah makan malam di hotel, kita akan beristirahat di kamar. Malam ini kita menginap di hotel.
Tur Kotor TERMASUK! | Tur Budva TERMASUK!
Međugorje - Kotor: 191 km | Kotor - Budva: 22 km | Budva - Sv. Stefan: 15 km | Sv. Stefan - İşkodra: 85 km
Total jarak yang ditempuh: 313 km
Hari 3: İşkodra – Tirana – Ohrid
Setelah sarapan pagi, kita akan berangkat menuju Tirana, ibu kota Albania. Di kota yang kaya sejarah dan budaya ini, kita akan melakukan tur yang mengesankan untuk menjelajahi Tirana yang dianggap sebagai pusat Bektasisme di Eropa. Setibanya di Tirana, kita akan mengunjungi Masjid Ethem Bey, yang dimulai pembangunannya pada tahun 1789 dan selesai pada tahun 1923, serta merupakan salah satu warisan budaya Albania. Kita akan berhenti sejenak di Lapangan Skenderbeu untuk melihat Patung Skender Bey yang menjulang di tengah lapangan. Salah satu poin penting dari tur ini adalah Menara Jam yang dibangun oleh Ethem Bey pada tahun 1821. Selama tur ini, perpaduan antara wajah modern Tirana dan sejarah masa lalunya akan memberikan Anda pengalaman yang tak terlupakan. Setelah waktu bebas, kita akan melanjutkan perjalanan menuju Ohrid. Dalam perjalanan, pemandangan yang menakjubkan akan menemani kita. Setibanya di Ohrid, kita akan melakukan tur untuk mengenal kota bersejarah Ohrid yang pernah menjadi salah satu basis penting Ottoman di Balkan. Selama tur, kita akan mengunjungi Monumen Santo Kiril dan Metodios, dua biarawan Bizantium abad ke-9 yang diyakini mengembangkan Alfabet Kiril, serta gereja Aya Sofya. Kita juga akan berkeliling di Lapangan Çınar, jantung kota, dan memiliki kesempatan untuk menjelajahi Pasar Turki yang berasal dari periode Ottoman. Di sini kita dapat mengunjungi Tekkah Halveti dan merasakan lebih dekatnya kultur kota ini. Selanjutnya, kita akan menjelajahi Pasar Baru dan Pasar Ohrid, tempat Anda akan melihat kehidupan sehari-hari masyarakat setempat. Terakhir, keindahan Danau Ohrid dan pemandangan yang memukau akan menemani tur kita. Setelah tur, ada waktu bebas dan kita akan transfer ke hotel. Malam ini kita akan menginap dan makan malam di hotel. Setelah makan malam, Anda dapat menikmati suasana menakjubkan Ohrid di malam hari, berjalan-jalan di tepi danau, atau beristirahat di kamar.
Tur Tirana TERMASUK!
İşkodra – Tirana: 100 km | Tirana – Ohrid : 135 km
Total jarak yang ditempuh: 235 km
Hari 4: Ohrid – Resne – Manastır – Skopje
Setelah sarapan pagi, kita akan menuju tur Resne dan Manastır (Bitola) yang terkenal dengan keindahan alam dan kekayaan sejarahnya. Tujuan pertama kita adalah Resne, di mana kita akan melihat secara panoramik Istana Resneli Niyazi Bey, seorang tokoh yang berpengaruh dalam sejarah Balkan. Resne menawarkan suasana yang menarik dengan alamnya dan jejak-jejak Ottoman. Setelah istirahat singkat di sini, kita akan melanjutkan perjalanan ke Manastır, yang dulunya merupakan salah satu pusat budaya dan perdagangan terpenting Ottoman. Setibanya di Manastır, kita akan mengunjungi Sekolah Militer di mana pendiri Republik Turki, Atatürk, mendapatkan pendidikan, serta Museum Atatürk dari luar. Di kota yang indah ini, kita juga akan menjelajahi Pasar Turki, Bedesten, Masjid İshak Paşa dan Masjid Yeni. Anda akan memiliki kesempatan untuk menikmati berjalan-jalan di jalan-jalan bersejarah kota ini. Setelah kunjungan, kita akan melanjutkan perjalanan menuju Skopje, dikelilingi oleh pegunungan hijau. Dalam perjalanan, pemandangan indah Makedonia akan menemani kita. Setibanya di Skopje, tujuan pertama kita adalah Masjid Mustafa Paşa yang dibangun pada tahun 1492, salah satu masjid terbesar dan termegah di kota ini. Selanjutnya, kita akan mengunjungi Masjid Murat Paşa yang dibangun pada abad ke-15, yang menonjol karena ukiran dan arsitektur dari periode Ottoman. Selama tur, kita juga akan melihat Kapan Han dan Sulu Han yang terletak di pusat kota Skopje. Bangunan-bangunan ini adalah contoh yang bagus dari han-han pada masa Ottoman, di mana para pedagang tinggal dan melakukan perdagangan. Setelah itu, kita akan mengunjungi Jembatan Batu yang telah menjadi simbol Skopje. Jembatan ini dibangun pada abad ke-15 dan menghubungkan dua sisi Sungai Vardar. Dari jembatan ini, kita akan melanjutkan tur dengan melihat kawasan Turki dan Yahudi di tepi sungai. Selama perjalanan kita di tepi sungai, kita melewati Alun-Alun Makedonia, titik pusat terbesar dan paling ramai di Skopje yang dikelilingi oleh bangunan modern. Di sini kita akan bertemu dengan patung besar Alexander Agung dan monumen lainnya. Selanjutnya, kita akan melihat Jembatan Ottoman dari abad ke-15 dari luar, serta mengunjungi Hamam Davut Paşa dan merasakan kebesaran zaman Ottoman. Kita akan melanjutkan menjelajahi Pasar Turki. Sebelum tiba di pasar, kita akan melihat Menara Jam yang dibangun pada abad ke-16, salah satu bangunan simbol Skopje. Di sini, kita akan mengunjungi Masjid Sultan Murat dan Masjid İsa Bey, yang merupakan bagian penting dari warisan Islam kota ini dengan arsitektur yang menarik. Akhirnya, kita akan memberikan waktu bebas di Pasar Turki, di mana Anda dapat menemukan banyak produk dari kerajinan tradisional hingga suvenir. Setelah menikmati waktu di pasar, kita akan diantar ke Restaurant Gardenia untuk Malam Balkan. Setelah itu, kita akan kembali ke hotel dan beristirahat di kamar. Malam ini kita akan menginap di hotel di Skopje.
Makan Malam: Menyajikan makanan akrab dengan musik tradisional Balkan dan pertunjukan tarian, Anda akan menikmati makan malam yang tak terlupakan. Selama malam ini, Anda akan memiliki kesempatan untuk menjelajahi sisi budaya dan hiburan Skopje dalam momen yang unik di Restaurant Gardenia, salah satu tempat terbaik di wilayah ini. Pertunjukan yang dilakukan oleh para seniman yang terdiri dari siswa dan pengajar konservatori kami tanpa playback akan mengubah malam ini menjadi pengalaman otentik. Kami sangat senang menyambut Anda di Restaurant Gardenia Skopje. Terima kasih atas pengertian Anda. Malam ini kita menginap di hotel di Skopje.
Tur Resne TERMASUK! | Tur Manastır (Bitola) TERMASUK! | Malam Balkan TERMASUK!
Ohrid – Resne: 34 km | Resne – Manastır: 31 km | Manastır – Skopje: 70 km
Total jarak yang ditempuh: 134 km
Hari 5: Skopje – Pristina – Prizren – Skopje
Setelah sarapan pagi, kita akan berangkat menuju Pristina, ibu kota Kosovo. Setelah perjalanan, kita akan tiba di Pristina dan memulai tur kota panoramik untuk menjelajahi aspek modern dan sejarah Kosovo. Selama tur ini, kita juga akan mengunjungi banyak bangunan berharga dari periode Ottoman. Kita akan melihat Masjid Fatih Sultan Mehmed dan Masjid Yaşar Paşa yang dibangun pada abad ke-18. Sambil menjelajahi warisan sejarah kota, kita berkesempatan mengunjungi Makam Sultan Murad Hüdavendigâr, yang tewas dalam Pertempuran Kosovo pada tahun 1389. Setelah tur di Pristina, kita akan bergerak menuju Prizren, yang dikenal sebagai pusat budaya Kosovo. Setibanya, kita akan mulai menjelajahi jalan-jalan sempit dengan arsitektur yang mengingatkan pada kota Ottoman. Kita akan mengunjungi Masjid Sinan Paşa, salah satu bangunan penting dalam arsitektur Ottoman di Prizren. Selain itu, kita juga akan mengunjungi Tekkah Halveti, Masjid Bayraklı dan Hamam Mehmet Paşa. Setelah menikmati waktu bebas di Prizren, kita akan memulai perjalanan pulang ke Skopje. Setibanya, kita akan langsung diantar ke hotel dan setelah menikmati makan malam nanti malam, kita akan beristirahat di kamar. Malam ini kita menginap di hotel di Skopje.
Tur Pristina TERMASUK! | Tur Prizren TERMASUK!
Skopje – Pristina: 90 km | Pristina – Prizren: 85 km | Prizren – Skopje: 165 km
Total jarak yang ditempuh: 340 km
Hari 6: Skopje – Belgrade
Setelah sarapan pagi, kita akan meninggalkan hotel dan berangkat menuju ibu kota Serbia, Belgrade, dalam perjalanan yang menyenangkan. Selama sejarahnya, Belgrade merupakan salah satu pusat budaya dan strategis terpenting di Balkan, dikenal karena live-nya, dinamismenya dan komposisi sejarahnya. Di kota indah ini, kita akan mendapatkan kesempatan untuk menjelajahi titik pertemuan antara budaya Ottoman dan Eropa. Setelah tiba di Belgrade, tur kota panoramik akan dimulai, di mana kita akan merasakan atmosfer bersejarah dan mengungkapkan apa yang Adanya di antara sejarah dan masa kini di Belgrade. Kemudian, kita akan mengunjungi tempat yang paling menarik, di mana Sungai Sava bertemu dengan Sungai Danube. Dalam panorama yang tak tertandingi ini, kita akan menjelajahi daerah yang telah menjadi pusat banyak penaklukan dan kemenangan sepanjang sejarah. Selanjutnya, kita akan mengunjungi Benteng Belgrade, tempat bertemunya sejarah yang sejati. Kita akan menemui titik penting seperti Lapangan Benteng dan Tašmajdan. Selama tur, kita akan mengunjungi Makam Syahid Ali Paşa dari masa Ottoman. Dalam kunjungan ini, kita akan mengeksplor lebih dalam sejarah Belgrade dan warisan budaya dari periode Ottoman. Setelah tur, kita akan menuju hotel, menikmati makan malam dan bermalam di hotel.
Skopje – Belgrade: 430 km
Hari 7: Belgrade – Sarajevо
Setelah sarapan pagi, kita akan berangkat menuju Sarajevо, ibu kota Bosnia dan Herzegovina. Pada saat kedatangan, kita akan menyaksikan Sarajevо yang telah menjadi pusat kebudayaan Balkan selama berabad-abad dan terkenal sebagai tempat dimulainya Perang Dunia I pada tahun 1914, ketika Archduke Franz Ferdinand dari Austria-Hongaria dibunuh di sini oleh Sersan. Dalam perang pada tahun 1992, Sarajevо mengalami kehancuran besar di antara Sersan, Kroat, dan Bosnia, namun keindahan kota ini berhasil dipertahankan. Saat tur panoramik kita, kita akan melihat Basar Bašaršija yang terkenal, Morica Han, han Ottoman yang bersejarah, Katedral Katolik yang mencerminkan keragaman agama kota, Sinagoga, Masjid Hüsrev Bey dan Ferhadiye, Jembatan Latin yang menjadi titik penting dari pembunuhan Franz Ferdinand pada tahun 1914, Perpustakaan Tua, dan bangunan di zaman kekuasaan Austria-Hungaria selama 40 tahun. Setelah tur, kita akan diantar ke hotel. Setelah makan malam, kita bermalam di hotel.
Belgrade - Sarajevо: 294 km
Hari 8: Sarajevо - Istanbul
Setelah sarapan pagi, proses check-out, dan waktu bebas hingga jam keberangkatan. Setelah itu, kita akan menuju Bandara Sarajevо. Setelah proses board, kita akan berangkat dengan penerbangan AJet Airlines nomor VF98 pada pukul 15:35 menuju Istanbul. Sekitar pukul 18:30, kita akan tiba di Bandara Sabiha Gökçen dan tur kami akan berakhir. Sampai bertemu di perjalanan Anda berikutnya!
*Paket Jaminan Pembatalan Khusus Balkan: 50 Euro*
(Dengan paket jaminan pembatalan ini, pengunjung diberikan hak untuk membatalkan reservasi mereka tanpa denda dalam kondisi apa pun. Dengan aplikasi ini, Anda dapat membatalkan reservasi hingga 9 hari sebelum tanggal keberangkatan tur. Dalam pembatalan reservasi, seluruh biaya tur akan dikembalikan, sedangkan biaya paket jaminan dan biaya tambahan (Visa, asuransi, dll.) tidak akan dikembalikan.)
**Paket jaminan pembatalan yang ditentukan tidak berlaku untuk reservasi grup.**
**Tersedia kuota terbatas untuk setiap tur.**
Keuntungan Positif Tur
• Kunjungan yang Komprehensif: Menawarkan program perjalanan yang luas mencakup kota-kota dan lokasi wisata utama di Balkan. Meliputi kota-kota penting seperti Belgrade, Sarajevо, Mostar, Kotor, Ohrid, dan Skopje.
• Sejarah Ottoman: Mengunjungi bangunan bersejarah dan warisan budaya yang penting dari masa Ottoman, memberikan pengalaman yang menyenangkan bagi mereka yang tertarik sejarah.
• Kekayaan Dini dan Budaya: Mengunjungi bangunan-bangunan dari berbagai agama (masjid, gereja, sinagoga) untuk mengeksplorasi keragaman budaya daerah ini.
• Keindahan Alam: Menikmati keindahan alam yang menakjubkan seperti fjord Kotor dan Danau Ohrid selama tur.
• Perjalanan Tanpa Visa: Termasuk destinasi yang tidak memerlukan visa, mengurangi pekerjaan administratif dan biaya tambahan.
• Pemandu Profesional: Dipandu oleh pemandu yang memberikan informasi mendetail tentang kota dan situs bersejarah.
• Pengalaman Kuliner Lokal: Makan malam yang terdiri dari masakan Bosnia tradisional, masakan Balkan, dan cita rasa lokal.
• Semua Tur Termasuk: Semua tur lingkungan dan tur tambahan yang tercantum dalam program termasuk dalam harga tur.
• Makan Malam Termasuk: Setiap hari sudah termasuk makan malam, sehingga memungkinkan peserta mencicipi cita rasa lokal tanpa biaya tambahan.
• Tidak Perlu Mengeluarkan Uang: Tur ini ideal bagi tamu yang tidak ingin mengeluarkan uang lebih. Selain makan siang, jika mereka mau, tip, dan suvenir untuk orang-orang tercinta, tidak ada biaya tambahan yang harus dikeluarkan.
Hal yang Perlu Diperhatikan
• Program Padat: Setiap hari melakukan perjalanan ke kota yang berbeda, membuat tur ini sangat kaya dan berisi banyak. Namun, ritme yang padat ini dapat menjadi melelahkan bagi mereka yang ingin mengeksplor lebih banyak.
• Perjalanan Jarak Jauh: Jarak antar kota (misalnya, antara Skopje dan Belgrade) memberikan pemandangan yang indah, tetapi bisa memakan waktu lama di dalam bus. Namun, pemberian istirahat sepanjang perjalanan memastikan perjalanan yang nyaman.
• Waktu Bebas Terbatas: Karena program tur yang komprehensif, waktu bebas mungkin terbatas. Namun, kesempatan untuk mengunjungi semua titik penting dengan pemandu tersedia.
• Kondisi Cuaca yang Tergantung Musim: Dalam beberapa periode, kondisi cuaca di Balkan dapat berubah-ubah. Oleh karena itu, memilih pakaian yang sesuai sangat penting untuk kenyamanan.
• Kualitas Penginapan dan Layanan: Hotel di dalam tur ini dipilih dengan cermat, mencerminkan karakter dan budaya lokal, meskipun beberapa hotel mungkin tidak memiliki fasilitas seluas hotel mewah di Turki. Meski demikian, perhatian terhadap kenyamanan dan kebersihan tetap terjaga.
• Pengalaman Makanan dan Kuliner: Selama tur, peserta akan memiliki kesempatan untuk mencicipi masakan lokal yang khas. Masakan Balkan kaya dan lezat, tetapi beberapa peserta mungkin menemukan rasa yang tidak biasa. Ini merupakan kesempatan yang bagus untuk mengenal budaya dan kuliner lokal, namun perlu diperhatikan bahwa Anda mungkin akan berhadapan dengan cita rasa yang berbeda.
Kota Hotel Sarapan Makan Malam
Skopje 4* Vlaho etc Hotel Restaurant Gardenia
Skopje 4* Vlaho etc Hotel Hotel
Belgrade 4* Nobel etc Hotel Hotel
Sarajevо 4* Holiday etc Hotel Hotel
Medugorje 4* Sole etc Hotel Hotel
İşkodra 4* Holiday Koplik etc Hotel Hotel
Ohrid 4* Beograd etc Hotel Hotel
Dengan Maskapai Ajet
Tempat Keberangkatan Tempat Tujuan Jam Keberangkatan Jam Tiba
Istanbul Sarajevо 13:25 14:20
Sarajevо Istanbul 15:35 18:30
Termasuk Layanan:
• Tiket pesawat pulang pergi dengan AJet Airlines di rute Sabiha Gökçen HL. / Sarajevo / Sabiha Gökçen HL.
• Menginap selama total 7 malam di hotel kategori 4* yaitu 2 malam di Skopje, 1 malam di Shkodra, 1 malam di Medugorje, 1 malam di Sarajevo, 1 malam di Belgrad, dan 1 malam di Ohrid
• Sarapan pagi
• Makan malam di hotel
• Malam Balkan yang dimeriahkan dengan hiburan, pertunjukan folklor, dan makanan
• Semua transfer yang tertera dalam program
• Tur kota yang ditentukan dalam program
• Tur Tiran
• Tur Ekstra Blagaj
• Tur Resne
• Tur Manastir
• Tur Pristina
• Tur Prizren
• Tur Ekstra Poçitel
• Tur Mostar
• Tur Budva
• Tur Kotor
• Layanan pemandu wisata berbahasa Turki profesional
• Asuransi Wajib (Tanggung Jawab Profesional)
Layanan yang Tidak Termasuk:
• Stiker Biaya Keluar Kembali ke Luar Negeri
• Asuransi Perjalanan
• Makan Siang
• Semua ekstrak hotel dan pengeluaran pribadi
• Pajak kota dan hotel: (pajak kota, biaya pemeriksaan, biaya layanan lokal, biaya handling, biaya masuk bus dan biaya operasional yang mencakup pembayaran wajib sebesar 20 Euro per orang, yang akan dikumpulkan secara tunai oleh pemandu pada hari pertama tur)
SYARAT UMUM
1- Syarat Umum merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari program tur dan tidak dapat dipisahkan dari program tur.
2- Jika jumlah peserta tidak mencukupi untuk perjalanan; Acenta dapat membatalkan tur hingga 21 hari sebelum tanggal keberangkatan. Dalam hal ini, informasi pembatalan disampaikan kepada tamu. Seluruh biaya perjalanan akan dikembalikan kepada tamu. Untuk refund layanan tambahan yang dibeli di luar tur; penerbangan domestik yang dibeli dari Acenta juga akan dikembalikan kepada tamu, namun refund untuk layanan visa dan asuransi kesehatan perjalanan tidak dapat dilakukan jika permohonan visa atas nama tamu telah diajukan, karena layanan tersebut telah digunakan. Jika tamu membeli penerbangan domestik dari penyedia produk berbeda tanpa keterlibatan Acenta, maka dalam hal pembatalan tur oleh Acenta, tamu tidak dapat meminta refund atas biaya. Tamu menerima semua kerugian materiil dan moril yang timbul akibat pembatalan tur secara otomatis ketika membeli tur, dan Acenta tidak dapat dibebankan tanggung jawab.
3- Jika jumlah peserta tidak mencukupi untuk perjalanan, Acenta memiliki hak untuk menunjukkan itikad baik dengan tidak membatalkan tur. Dalam hal ini, penyediaan tur untuk tamu secara individual akan terwujud, dan layanan pemandu yang termasuk dalam paket hanya akan mencakup transfer bandara untuk keberangkatan/pulang internasional.
Pembatalan dan Perubahan
4- Untuk tur kami, tiket transportasi akan diterbitkan pada saat reservasi. Dalam hal pembatalan yang dilakukan lebih dari 30 hari sebelum tanggal keberangkatan tur, harga tiket penerbangan tanpa hak untuk pembatalan, perubahan, dan pengembalian dana akan dikenakan biaya penalti.
5- Tamu memiliki hak untuk membatalkan tanpa biaya sampai 30 hari sebelum tanggal keberangkatan tur, dengan syarat pemberitahuan diberikan secara tertulis kepada Acenta, kecuali untuk tiket pesawat yang telah dibayar dan/atau diambil komitmen oleh maskapai penerbangan. Dalam hal kurang dari 31 hari sebelum tanggal keberangkatan, tamu dapat membatalkan dengan membayar biaya penalti sebesar 50% dari sisa biaya tur setelah dipotong harga tiket pesawat. Jika pembatalan dilakukan dalam waktu 15 hari atau kurang sebelum tanggal keberangkatan tur, biaya penalti penuh dari harga tur harus dibayar. Dalam hal permintaan pembatalan, informasi mengenai pengembalian dana untuk layanan tambahan seperti penerbangan domestik, layanan visa, atau asuransi kesehatan perjalanan dapat bervariasi tergantung pada waktu permintaan, sehingga informasi harus ditanyakan terlebih dahulu. Acenta tidak dapat memberikan jaminan terkait pengembalian dana untuk layanan tambahan.
Layanan Pemandu dan Tur Tambahan
6- Hari dan jam tur yang disebutkan dalam program dapat diubah oleh pemandu berdasarkan situasi terbuka/tutupan tempat museum atau lokasi wisata yang akan dikunjungi, serta kondisi cuaca. Selama tur, tamu dapat didampingi oleh pemandu berbeda.
7- Tur kota panoramik yang termasuk dalam paket tur adalah tur singkat yang dilakukan dari dalam mobil dengan penjelasan pemandu yang tidak mencakup biaya masuk museum atau lokasi wisata, dengan durasi maksimal 2-3 jam. Tur panoramik, termasuk tur lain yang tercantum dalam program, tidak bertanggung jawab atas ketidakmampuan pelaksanaan tur tersebut jika tidak diizinkan oleh otoritas setempat pada waktu dan hari yang dijadwalkan, atau jika tidak mungkin dilaksanakan karena kondisi cuaca. Beberapa tur dapat dilaksanakan dengan transportasi umum atau dengan berjalan kaki, tergantung pada situasi jalan yang ditutup atau tidak diizinkan untuk kendaraan.
8- Pemandu kami dapat mengubah hari tur kota dan/atau tur tambahan berdasarkan jumlah peserta serta kondisi penutupan museum atau lokasi wisata. Perubahan ini juga berlaku untuk kemungkinan perubahan dalam waktu penerbangan.
9- Untuk tur yang dilakukan dengan Speed Boat, perlu diperhatikan; jangan makan berat sebelum naik perahu dan jangan minum terlalu banyak air. Tamu dengan masalah lambung, punggung, leher, serta wanita hamil diharapkan untuk menginformasikan keadaan mereka kepada pemandu.
10- Tidak ada pengembalian untuk layanan tur atau makanan yang termasuk dalam harga jika tidak dihadiri.
Tentang Penerbangan
11- Acenta bertindak sebagai perantara antara maskapai dan penumpang, dan dalam hal terjadi perselisihan, selain ketentuan terkait hukum Turki, Protokol Den Haag dan Konvensi Warsawa akan diterapkan.
12- Dalam penerbangan terjadwal dan sewaan, mungkin ada keterlambatan atau perubahan waktu penerbangan. Acenta berkewajiban untuk memberitahukan perubahan tersebut secepatnya. Penumpang telah menerima risiko perubahan/pembatalan waktu penerbangan saat membeli perjalanan.
13- Anak berusia 0-2 tahun hanya membayar biaya pajak bandara.
14- Sesuai dengan aturan maskapai, jika penerbangan pulang-pergi tidak digunakan, penerbangan kembali akan dibatalkan oleh maskapai.
15- Prosedur check-in dan boarding bagi orang yang mengikuti tur dengan pesawat adalah tanggung jawab pribadi, dan prosedur ini harus dilakukan oleh tamu sebelum penerbangan di bandara, di konter maskapai terkait, atau secara online melalui situs web maskapai penerbangan.
16- Keterlambatan menit terakhir dan perubahan pintu pada penerbangan diumumkan melalui suara di bandara dan ditampilkan di papan informasi. Informasi ini harus diikuti oleh para tamu secara langsung.
17- Acenta tidak bertanggung jawab atas ketidakikutsertaan tamu yang tidak hadir di bandara pada waktu yang ditentukan, tidak melakukan check-in dan boarding tepat waktu, atau meskipun telah melakukannya, tidak naik pesawat. Semua biaya yang timbul dari kebutuhan untuk membuat tiket penerbangan baru untuk berangkat/kembali dan transfer di daerah yang dituju akan menjadi tanggung jawab tamu.
18- Dalam penerbangan dari Turki, umumnya berat bagasi adalah 20 kg. Berat ini dapat berubah tergantung pada maskapai penerbangan dan negara tujuan. Jika terdapat penerbangan domestik di negara tujuan, batas berat bagasi dapat turun menjadi 15 kg. Aturan harga/bobot untuk bagasi tambahan ditentukan oleh maskapai, dan bukan tanggung jawab Acenta.
19- Bagi tamu yang ingin meningkatkan tiket mereka dengan miles (menjadi business atau first class); peningkatan tergantung pada ketersediaan dari maskapai setelah tiket diterbitkan. Tidak ada jaminan untuk setiap penerbangan. Pastikan untuk memeriksa apakah tiket program berada dalam kelas yang dapat di-upgrade.
20- Beberapa maskapai mungkin mengenakan biaya tambahan untuk layanan makanan dan check-in online.
Hal Lain
21- Acenta tidak akan bertanggung jawab atas perubahan atau pembatalan yang dilakukan oleh tamu secara langsung dengan hotel. Dalam hal ini, syarat pembatalan Acenta akan berlaku.
22- Jika nama hotel( hotel) tidak disebutkan dalam program dan/atau beberapa pilihan ditawarkan untuk tujuan yang sama, Acenta akan memberi tahu tamu 48 jam sebelum keberangkatan.
23- Selama periode khusus, seperti pameran, kongres, konser, acara, turnamen olahraga, dll., hotel yang digunakan mungkin berlokasi lebih jauh dari lokasi atau jarak yang disebutkan. Dalam hal ini, Acenta akan memberikan informasi 15 hari sebelum tanggal keberangkatan.
24- Saat mendaftar untuk tur yang dibeli; namalah, tanggal lahir, dan nomor paspor tamu harus dimasukkan/dinyatakan dengan benar ke dalam sistem. Tiket pesawat dikeluarkan sesuai dengan informasi ini. Biaya penalti untuk pembatalan atau perubahan tiket pesawat yang diakibatkan oleh informasi yang salah akan dibebankan kepada tamu.
25- Sebelum menggunakan telepon seluler di luar negeri, pastikan bahwa ponsel Anda diaktifkan untuk penggunaan internasional dengan menghubungi perusahaan yang terkait.
26- Waktu check-in untuk akomodasi adalah pukul 15:00 dan waktu check-out adalah pukul 12:00.
27- Permintaan terkait kamar (lantai atas, dekat area umum, merokok/non-merokok, tipe tempat tidur) akan dilaporkan Acenta ke hotel. Acenta akan berusaha untuk memenuhi preferensi tamu sesuai dengan ketersediaan di hotel, namun tidak dapat menjamin permintaan tersebut.
28- Sarapan yang disajikan di hotel mungkin berbeda dari sarapan yang biasa ditemukan dalam masakan Turki. Umumnya disajikan sebagai sarapan kontinental, yang terdiri dari mentega, selai, roti, teh atau kopi dengan pilihan terbatas dan mungkin disajikan di ruang terpisah yang dialokasikan untuk kelompok.
29- Dalam beberapa situasi, gua mungkin menjadi tempat tidur ganda daripada tempat tidur ganda. Sebagian besar hotel di Eropa menawarkan kamar dengan dua tempat tidur yang dapat digabungkan jika diperlukan.
30- Kebijakan tempat tidur tambahan dan tempat tidur bayi dapat bervariasi berdasarkan setiap hotel dan jenis kamar.
31- Setiap jenis tempat tidur tambahan dan tempat tidur bayi hanya akan disediakan berdasarkan permintaan dan sesuai dengan ketersediaan hotel dan harus disetujui oleh hotel.
32- Kapasitas tempat tidur tambahan di dalam kamar atau tempat tidur bayi adalah 1 unit (maksimal).
33- Kamar triple memiliki tempat tidur tambahan, tempat tidur yang dialokasikan untuk orang ketiga lebih kecil dari tempat tidur standar. Kamar triple terdiri dari 1 tempat tidur besar + 1 tempat tidur tambahan. Tempat tidur tambahan terdiri dari tempat tidur yang dapat dibuka-tutup dan tempat tidur yang disebut coach bed. Tamu yang memesan kamar triple dan/atau reservasi dengan anak-anak menyetujui bahwa pengalaman kepadatan karena tempat tidur tambahan yang ditambahkan ke kamar standar merupakan hal yang dapat diterima.
34- Dalam reservasi hotel, jumlah anak-anak yang akan menginap dengan orang dewasa dan usia anak-anak harus dinyatakan dengan benar oleh tamu. Dalam hal ini, hotel dapat mengenakan biaya tambahan. Dalam situasi ini, tanggung jawab berada pada tamu yang memberikan informasi yang salah. Hotel dapat meminta identifikasi untuk menentukan usia anak-anak.
35- Dalam reservasi untuk 2 dewasa + 1 anak, mungkin tidak ada tempat tidur terpisah untuk anak. Harga anak-anak hanya berlaku jika anak menginap bersama kedua orang dewasa. Diskon anak berlaku hanya untuk "satu anak" yang memenuhi kelompok usia yang sama dengan kedua orang dewasa.
36- Perubahan nilai tukar sepanjang hari akan tercermin pada harga dalam TL. Nilai tukar yang berlaku pada saat pembayaran. Permintaan tambahan Anda dan beberapa layanan tambahan yang akan diterima di hotel (minibar, penyetrikaan, dll.) akan dikenakan biaya tambahan oleh hotel. Biaya ini tidak termasuk dalam harga saat pembelian dan harus dibayar langsung ke hotel selama masa menginap.
37- Beberapa negara memiliki aplikasi pajak kota, pajak pariwisata, atau pajak lokal yang berbeda. Segala jenis pajak kota, pajak pariwisata, atau pajak lain yang diterapkan dengan cara ini akan dipungut oleh hotel dari tamu saat masuk atau keluar.
38- Jarak yang diberikan dalam program berdasarkan peta. Durasi perjalanan dapat diperpanjang karena lalu lintas, kondisi cuaca, lokasi geografis negara yang dikunjungi, pekerjaan jalan, dan keadaan lainnya.
39- Acenta dapat mengubah urutan kota dalam program dan maskapai penerbangan utama yang akan diterbangkan tanpa mengubah kandungan program dalam kondisi tertentu yang wajib atau jika dianggap perlu.
40- Barang pribadi, tas, koper, paspor/identitas peserta tur adalah tanggung jawab mereka sendiri, dan Acenta tidak bertanggung jawab atas barang yang terlupakan/yang hilang/yang dicuri. Biaya untuk mengembalikan barang yang terlupakan kepada negara atau individu adalah tanggung jawab pemilik barang.
41- Peserta tur diwajibkan untuk membawa polis asuransi kesehatan perjalanan dan obat-obatan serta dokumen medis mereka jika mereka memiliki masalah kesehatan.
42- Untuk pengeluaran tambahan yang mungkin muncul, saat check-in ke hotel, identitas dengan foto/paspor yang diterbitkan oleh lembaga resmi dan kartu kredit atau deposit tunai mungkin diminta oleh hotel. Pengembalian dana deposit yang diminta saat check-out adalah transaksi antara hotel dan tamu tanpa intervensi dari Acenta.
Visa dan Paspor
1- Paspor tamu harus berlaku minimal 6 bulan setelah tanggal akhir perjalanan.
2- Untuk keperluan pemeriksaan bea cukai/perbatasan, paspor harus memiliki minimal 2 halaman kosong agar cap masuk/keluar dapat dibubuhkan.
3- Bebas visa dalam perjalanan ini maupun pengajuan visa tidak memastikan Anda dapat masuk/keluar dari negara tersebut, karena petugas imigrasi mempunyai wewenang untuk menolak masuk/keluar Anda, tanggung jawab atas hal ini berada pada penumpang dan Acenta tidak bertanggung jawab.
4- Tamu yang bukan warga negara Turki atau yang memiliki dua kewarganegaraan dan menggunakan paspor lain untuk mengikuti tur ini diwajibkan untuk memeriksa prosedur visa yang diterapkan oleh negara yang akan dikunjungi melalui konsulat terkait secara langsung, jika tidak, Acenta tidak dapat bertanggung jawab atas hasil yang mungkin terjadi.
5- Paspor yang sobek, rusak, basah atau mengalami kerusakan serupa harus diperbarui agar tidak menghadapi masalah di perbatasan negara yang akan dikunjungi; jika tidak, tanggung jawab sepenuhnya berada pada penumpang.
6- Tamu yang berusia di bawah 18 tahun yang melakukan perjalanan sendirian atau hanya bersama salah satu orang tuanya kemungkinan akan diminta untuk menunjukkan dokumen persetujuan tertulis dari kedua orang tua saat masuk/keluar negara, oleh karena itu kami sarankan agar para tamu yang berusia di bawah 18 tahun serta orang tua mereka memperhatikan hal ini.