Hari 1: Istanbul – Skopje
Berkumpul di terminal keberangkatan bandara Istanbul di depan konter maskapai. Terbang dengan Turkish Airlines penerbangan nomor TK1003 pada pukul 07:25 menuju ibu kota Makedonia Utara, Skopje. Setibanya dengan nyaman dan tenang, kita akan tiba pukul 07:55 waktu setempat dan setelah proses masuk ke negara, kita akan memulai tur kota panoramik dengan kendaraan khusus yang menunggu di Bandara. Skopje adalah salah satu pusat budaya penting di Balkan dengan warisan dari periode Ottoman dan bangunan modern. Tur kita dimulai dengan mengunjungi tempat-tempat bersejarah di Skopje, kota kelahiran penyair Turki terkenal Yahya Kemal Beyatlı. Destinasi pertama kita adalah Masjid Mustafa Pasha yang megah, yang dibangun pada tahun 1492 dan merupakan salah satu masjid terbesar di kota. Selanjutnya, kita mengunjungi Masjid Murat Pasha yang dibangun pada abad ke-15, yang terkenal dengan detail dan arsitektur dari era Ottoman. Tur kita berlanjut dengan melihat Kapan Han dan Sulu Han yang terletak di jantung Skopje. Bangunan-bangunan han dari periode Ottoman ini dulunya merupakan pusat penting perdagangan dan tempat berteduh bagi para pedagang. Kemudian, kita akan mengunjungi Jembatan Batu, simbol Skopje yang dibangun pada abad ke-15 yang menyatukan dua sisi di tepi Sungai Vardar. Setelah itu, kita akan melanjutkan tur dengan berjalan kaki melalui daerah pemukiman Turki dan Yahudi di sepanjang tepi sungai. Selama perjalanan di tepi sungai, kita akan melintasi Alun-Alun Makedonia, yang merupakan titik terbesar dan paling pusat di Skopje dikelilingi oleh bangunan modern. Di sini, kita akan melihat patung besar Aleksander Agung dan monumen lainnya. Kemudian, kita akan melihat Jembatan Ottoman yang dibangun pada abad ke-15 dari luar dan mengunjungi Hamam Davut Pasha untuk merasakan kemewahan era Ottoman sekali lagi. Kita akan melanjutkan penemuan kota dengan berjalan menuju Pasar Turki. Sebelum sampai di pasar, kita akan melihat Menara Jam yang dibangun pada abad ke-16, salah satu bangunan simbolis Skopje. Di sini, kita akan mengunjungi Masjid Sultan Murat dan Masjid Isa Bey, yang merupakan bagian penting dari warisan Islam di kota dan menarik perhatian dengan arsitekturnya. Terakhir, kita akan memberikan waktu bebas di Pasar Turki. Di pasar ini, Anda dapat menemukan banyak produk mulai dari kerajinan tradisional hingga barang-barang souvenir. Setelah menikmati waktu Anda di pasar, kita kembali ke hotel untuk bermalam.
Makan Malam: Makan malam yang tak terlupakan dengan musik tradisional Balkan dan pertunjukan tarian menanti Anda. Anda akan merasakan kesempatan untuk menjelajahi sisi hiburan dan budaya Skopje dengan malam Balkan yang istimewa ini, di mana Anda akan disambut di salah satu tempat terbaik di kawasan, Restaurant Gardenia. Musik terbaik dari Balkan dan folklore akan disajikan secara langsung oleh para seniman yang semuanya merupakan siswa dan guru dari konservatori, menghadirkan malam ini untuk mengalami secara otentik. Kami sangat senang menyambut Anda di Restaurant Gardenia Skopje. Terima kasih atas pengertian Anda. Malam ini menginap di hotel kami di Skopje.
Malam Balkan TERMASUK!
Hari 2: Skopje – Bitola – Resen – Ohrid
Setelah sarapan pagi kita berangkat menuju tur Bitola dan Resen yang terkenal dengan alamnya yang menakjubkan dan kekayaan sejarah. Kita akan menuju Bitola yang dulunya merupakan salah satu pusat budaya dan perdagangan terpenting Ottoman. Setibanya di Bitola, kita akan melakukan kunjungan luar gedung ke Askeri İdadi tempat pendidikannya pendiri kita Atatürk dan Museum Atatürk. Di kota yang menawan ini, kita juga akan menjelajahi Pasar Turki, Bedesten, Masjid Isak Pasha, dan Masjid Baru yang merupakan peninggalan bersejarah dari Ottoman. Anda akan memiliki kesempatan untuk berjalan-jalan santai di jalan-jalan nostaljik kota saat merasakan nuansa sejarah Bitola. Setelah istirahat singkat di sini, kita akan melanjutkan perjalanan ke Resen, dan melihat secara panoramik Istana Resneli Niyazi Bey, tokoh penting yang memberikan dampak pada sejarah Balkan. Resen memberikan suasana yang menawan dengan alam dan jejak-jejak Ottoman yang masih bisa terasa. Setelah tur ini, kita akan melanjutkan perjalanan menuju Ohrid. Pemandangan yang menakjubkan akan menyertai perjalanan kita. Setibanya di Ohrid, kita akan melakukan tur yang memperkenalkan kita ke kota sejarah Ohrid yang dulunya merupakan salah satu basis penting Ottoman di Balkan. Selama tur, kita akan mengunjungi monumen penting seperti Patung Santo Kirillus dan Metodios dari abad ke-9, yang diyakini mengembangkan Huruf Kiril, serta Gereja Aya Sofya. Selain itu, kita juga akan jalan-jalan di Alun-Alun Chinar, yang merupakan pusat kota, sambil menjelajahi Pasar Turki yang berasal dari periode Ottoman. Di sini, Anda dapat mengunjungi Tekkah Halveti dan merasakan lebih dekat budaya kota. Kemudian kita akan mengunjungi Pasar Baru dan Pasar Ohrid untuk menyaksikan kehidupan sehari-hari masyarakat lokal. Akhirnya, Danau Ohrid yang terkenal dengan pemandangan menawannya akan menemani tur ini. Setelah tur, kita akan memiliki waktu bebas sebelum kembali ke hotel. Malam dan makan malam di hotel kami. Setelah makan malam, Anda dapat menikmati suasana menawan Ohrid dalam ketenangan malam, berjalan-jalan di tepi danau, atau kembali ke kamar untuk beristirahat.
Tur Resne TERMASUK! | Tur Bitola TERMASUK!
Jarak: Skopje – Bitola: 170 km | Bitola – Resen: 30 km | Resen – Ohrid: 35 km
Total jarak yang ditempuh: 235 km
Hari 3: Ohrid – Tirana – Shkodra
Setelah sarapan pagi, kita akan berangkat menuju Tirana, ibu kota Albania. Di kota indah ini yang kaya akan sejarah dan budaya, kita akan menjelajahi Tirana yang dianggap sebagai pusat Bektashili di Eropa. Setibanya di Tirana, kita akan mengunjungi Masjid Ethem Bey, yang merupakan salah satu simbol terpenting kota dan dibangun pada tahun 1789 dan selesai pada tahun 1923. Kita akan menyempatkan waktu istirahat di Alun-Alun Skanderbeg, di tengah-tengah alun-alun kita akan melihat patung kebanggaan Skanderbeg. Menara Jam yang dibangun oleh Ethem Bey pada tahun 1821 juga merupakan salah satu poin penting dalam tur kita. Selanjutnya, kita akan mengunjungi Lonceng Perdamaian, yang bermakna, yang dibuat oleh anak-anak Shkodra pada tahun 1999 dari timah yang dicairkan selama pemberontakan. Selama tur ini, kita akan mengumpulkan kenangan tak terlupakan ketika wajah modern dan sejarah Tirana bertemu. Setelah waktu bebas, kita akan melanjutkan perjalanan menuju kota sejarah Shkodra di utara Albania. Shkodra yang mempesona ini terkenal dengan keindahan alamnya dan kekayaan sejarahnya. Malam dan makan malam di hotel kami.
Tur Tirana TERMASUK!
Jarak: Ohrid – Tirana: 135 km | Tirana – Shkodra: 100 km
Total jarak yang ditempuh: 235 km
Hari 4: Shkodra – Sv. Stefan – Budva – Kotor – Medugorje
Setelah sarapan, kita akan melakukan perjalanan yang tak terlupakan menuju pantai Karadağ yang menakjubkan. Destinasi pertama kita adalah Sv. Stefan yang terkenal dengan sejarah yang kaya dan pemandangan yang menakjubkan. Dari ketinggian, kita akan melihat pemandangan pulau ini yang luar biasa, di mana setiap sudut tampak seperti kartu pos, yang menjadi tempat ideal untuk berfoto. Selanjutnya, kita tiba di Budva, salah satu destinasi liburan paling populer di Balkan. Tur kota Budva dimulai. Dalam tur berjalan kaki ini, kita akan melihat pantai yang luar biasa dan kehidupan malam yang penuh warna, menjadikan Budva salah satu pusat liburan paling terkenal di Balkan. Destinasi berikutnya adalah Kotor, kota yang terkenal dengan fjord Balkan yang menakjubkan! Dalam tur berjalan kaki di kota medieval ini, kita akan merasakan suasana bersejarah jalan-jalan sempitnya dan menemukan hati Kota Kotor. Dengan arsitektur yang unik dan pemandangan laut, kota kecil ini akan membawa Anda dalam perjalanan waktu. Setelah waktu bebas di Kotor, kita akan melanjutkan perjalanan menuju hotel di Medugorje atau sekitarnya. Setelah menikmati makan malam di hotel, kita bisa beristirahat dalam kenyamanan kamar. Malam ini menginap di hotel kami.
Tur Budva TERMASUK! | Tur Kotor TERMASUK!
Jarak: Shkodra – Budva: 85 km | Budva – Kotor: 22 km | Kotor – Medugorje: 191 km
Total jarak yang ditempuh: 298 km
Hari 5: Medugorje – Počitelj – Blagaj – Mostar – Saraybosna
Setelah sarapan pagi, kita akan berangkat menuju Saraybosna. Destinasi pertama kita yaitu Počitelj, yang dikenal sebagai Desa Turki dan dilindungi dengan benda bersejarah yang dibangun oleh Ottoman pada abad ke-16. Setelah tur, kita akan mengunjungi Blagaj, tempat lahirnya sungai Buna yang merupakan sumber air terkuat di Eropa. Setelah menikmati pemandangan alam yang menakjubkan, kita akan menuju Mostar. Di Mostar, kita akan melihat Jembatan Mostar yang dibangun oleh Mimar Hayreddin pada tahun 1557. Jembatan yang merupakan mahakarya arsitektur Ottoman ini hancur oleh artileri Kroasia pada tahun 1992, namun dengan bantuan besar dari Republik Turki, jembatan ini dibuka kembali pada tahun 2004. Setelah mengunjungi Jembatan Mostar, kita akan mengunjungi Masjid Koski Mehmet Pasha. Kemudian, kita akan melanjutkan perjalanan ke Saraybosna. Setibanya di Saraybosna, yang selama berabad-abad menjadi ibu kota budaya Balkan, dikenal sebagai tempat terjadinya pembunuhan Pangeran Austria-Hongaria, Franz Ferdinand, di tahun 1914, yang memicu Perang Dunia Pertama. Pada tahun 1992, telah terjadi perang yang merusak di antara Serbia, Kroasia, dan Bosnia-Herzegovina, namun Saraybosna berhasil mempertahankan keindahan kota ini. Selama tur kota panoramik kita, kita akan melihat Baščaršija yang terkenal, Han Morica yang bersejarah, Katedral Katolik, Sinagoge, Masjid Hüsrev Bey dan Masjid Ferhadija, Jembatan Latin tempat terjadinya pembunuhan Franz Ferdinand, Perpustakaan Tua, dan bangunan bergaya barat yang terbentuk selama 40 tahun pemerintahan Austria-Hongaria. Setelah tur, kita akan mentransfer ke hotel. Makan malam dan menginap di hotel kami.
Tur Počitelj TERMASUK! | Tur Blagaj TERMASUK! | Tur Mostar TERMASUK!
Jarak: Medugorje – Počitelj: 20 km | Počitelj – Blagaj: 30 km | Blagaj – Mostar: 12 km | Mostar – Saraybosna: 130 km
Total jarak yang ditempuh: 192 km
Hari 6: Saraybosna – Belgrade
Setelah sarapan pagi, kita meninggalkan hotel dan memulai perjalanan menyenangkan menuju ibu kota Serbia, Belgrade. Belgrade telah menjadi salah satu pusat budaya dan strategis terpenting di Balkan sepanjang sejarah, dan kini menarik perhatian dengan kehidupan dan sejarahnya yang dinamis. Setibanya di Belgrade, kita akan memulai tur kota panoramik untuk mengungkap keindahan kota ini. Dalam tur, kita pertama-tama akan melihat Istana Tua yang menunjukkan jejak-jejak dari era Ottoman dan dikenal dengan langit-langit ukirannya yang megah. Di sini, Anda bisa merasakan suasana bersejarah dan mengungkapkan karakter Belgrade yang menggabungkan masa lalu dan masa kini. Selanjutnya, kita menuju ke titik pertemuan Sungai Sava dan Sungai Donau, salah satu titik paling menarik di kota ini. Menikmati pemandangan yang menakjubkan dari daerah yang selama berabad-abad menjadi fokus pertempuran dan kemenangan. Meneliti kota kuno ini, kita akan menjumpai Benteng Belgrade yang pernah berfungsi sebagai pusat logistik angkatan laut Ottoman. Di benteng ini, kita akan menelusuri jejak sejarah dan mengunjungi titik-titik penting seperti Lapangan Kale dan Lapangan Batu. Selama tur ini, kita akan mengunjungi Makam Syuhada Ali Pasha. Selama kunjungan-kunjungan ini, Anda akan lebih memahami sejarah dan warisan budaya dari masa Ottoman di Belgrade. Kunjungan kita akan dilanjutkan dengan Museum Militer, museum ini dipenuhi dengan koleksi yang menerangi sejarah militer Belgrade dan memberikan pengalaman yang mengesankan bagi pengunjung. Setelah tur, kita kembali ke hotel untuk makan malam dan menginap.
Jarak Saraybosna – Belgrade: 287 km
Hari 7: Belgrade – Istanbul
Setelah sarapan pagi, kita akan mengosongkan kamar dan memiliki waktu bebas hingga saat transfer. Pada waktu yang ditentukan oleh pemandu, kita akan melakukan transfer ke bandara Belgrade. Setelah proses check-in, kita akan terbang dengan Turkish Airlines penerbangan nomor TK1080 pada pukul 16:00 menuju Istanbul. Tiba di Istanbul pada pukul 18:50, maka berakhirlah tur kita. Sampai jumpa di perjalanan Anda berikutnya.
*Paket Jaminan Pembatalan Khusus Balkan: 50 Euro*
(Dengan penerapan paket jaminan pembatalan, kami memberikan hak pembatalan pemesanan tanpa penalti kepada tamu kami dalam kondisi apapun. Dengan penerapan ini, Anda dapat membatalkan pemesanan hingga 9 hari sebelum tanggal keberangkatan. Dalam pembatalan pemesanan, total biaya tur akan dikembalikan, tetapi biaya paket jaminan pembatalan dan biaya layanan tambahan lainnya (Visa, asuransi, dll) tidak akan dikembalikan.)
**Paket jaminan pembatalan yang ditentukan tidak berlaku untuk pemesanan grup.**
**Tersedia jumlah kontingen terbatas untuk setiap tur.**
Keuntungan dari Tur
• Kunjungan yang Komprehensif: Menawarkan program perjalanan yang luas mencakup kota-kota penting dan objek wisata di Balkan. Banyak kota penting seperti Belgrade, Saraybosna, Mostar, Kotor, Ohrid, dan Skopje yang dikunjungi.
• Sejarah Ottoman: Mengunjungi bangunan dan warisan budaya penting dari era Ottoman, memberikan pengalaman yang menyenangkan bagi mereka yang tertarik pada sejarah.
• Kekayaan Dini dan Budaya: Mengunjungi bangunan-bangunan dari berbagai agama (masjid, gereja, sinagoga) untuk mengeksplorasi keberagaman budaya di wilayah tersebut.
• Keindahan Alam: Keindahan alam yang menakjubkan seperti fjord Kotor dan Danau Ohrid akan dialami sepanjang tur.
• Perjalanan Tanpa Visa: Menyertakan destinasi tanpa memerlukan visa, yang mengurangi tugas dan biaya tambahan.
• Panduan Profesional: Dikelilingi dengan pemandu yang memberikan informasi mendetail tentang kota-kota dan tempat-tempat bersejarah.
• Pengalaman Kuliner Lokal: Makan malam yang penuh dengan masakan Bosnia tradisional, masakan Balkan, dan hidangan lokal memungkinkan peserta merasakan pengalaman gastronomi yang kaya.
• Semua Tur termasuk: Semua kunjungan yang termasuk dalam program tertuang dalam harga tur, memungkinkan peserta mengunjungi semua titik penting tanpa biaya tambahan.
• Makan Malam termasuk: Setiap hari makan malam telah termasuk dalam program, menghindari biaya tambahan saat mencicipi hidangan lokal.
• Tanpa Biaya Tambahan: Ideal bagi tamu yang tidak ingin mengeluarkan uang, hanya makan siang, tip jika diinginkan dan souvenir untuk dibawa pulang yang merupakan hal-hal di luar itu.
Hal-Hal yang Harus Diperhatikan
• Program yang Padat: Setiap hari berkunjung ke kota yang berbeda membuat tur ini menjadi sangat kaya dan padat. Namun, tempo yang padat ini mungkin melelahkan bagi mereka yang ingin menjelajahi lebih banyak.
• Perjalanan Jauh: Jarak antar kota (misalnya antara Skopje-Belgrade) akan dilalui dengan pemandangan yang indah, tetapi mungkin ada hari-hari di mana Anda menghabiskan waktu lama di bus. Meskipun demikian, ada pemberhentian sepanjang jalan untuk memberikan kenyamanan selama perjalanan.
• Waktu Bebas Terbatas: Karena program tur yang komprehensif, waktu bebas mungkin terbatas. Namun, peserta memiliki kesempatan untuk mengunjungi semua titik penting dengan bimbingan pemandu.
• Kondisi Cuaca yang Bergantung pada Musim: Cuaca dapat bervariasi di Balkan pada beberapa periode, sehingga pemilihan pakaian yang sesuai dapat membuat keadaan lebih nyaman.
• Kualitas Penginapan dan Layanan: Hotel yang terpilih untuk tur telah dipilih dengan hati-hati dari opsi yang mencerminkan karakter dan budaya lokal, meskipun di beberapa kota kecil, hotel mungkin tidak memiliki fasilitas seluas hotel mewah di Turki. Namun, perhatian pada kenyamanan dan kebersihan tetap diprioritaskan di hotel-hotel ini.
• Makanan dan Pengalaman Kuliner: Tur ini memberikan kesempatan untuk mencicipi cita rasa khas daerah. Masakan Balkan kaya dan lezat, tetapi mungkin beberapa peserta akan menemui rasa yang tidak familiar. Ini adalah kesempatan yang hebat untuk mengenali budaya dan masakan setempat, tetapi akan bermanfaat jika Anda mempertimbangkan akan ada rasa berbeda yang akan Anda temui.
Kota Hotel Sarapan Makan Malam
Skopje 5* New Star Hotel dsb. Hotel Restaurant Gardenia
Belgrade 4* Queen Astoria dsb. Hotel Hotel
Saraybosna 4* Holiday dsb. Hotel Hotel
Medugorje 4* Sole dsb. Hotel Hotel
Shkodra 4* Holiday Koplik dsb. Hotel Hotel
Ohrid 4* Hotel Sileks dsb. Hotel Hotel
Dengan Turkish Airlines
Tempat Keberangkatan Tempat Tujuan Waktu Keberangkatan Waktu Tiba
Istanbul Skopje 07:25 07:55
Belgrade Istanbul 16:00 18:50
Layanan yang Termasuk :
• Tiket pesawat pulang-pergi Turkish Airlines Istanbul - Skopje / Belgrade - Istanbul
• Akomodasi selama 6 malam di Kategori Hotel 4 dan 5* yaitu 1 malam di Skopje, 1 malam di Ohrid, 1 malam di Shkodra, 1 malam di Medjugorje atau sekitarnya, 1 malam di Sarajevo, 1 malam di Belgrade
• Sarapan pagi
• Makan malam
• Semua transfer yang tercantum dalam program
• Tur kota yang tercantum dalam program
• Malam Balkan yang dihias dengan makan malam, hiburan, dan pertunjukan folklore
• Tur Biara
• Tur Resne
• Tur Tirana
• Tur Prizren
• Tur Kotor – Budva
• Tur Mostar
• Tur Blagaj
• Pajak Bea Cukai
• Semua biaya tol, parkir, dan pemeriksaan
• Layanan pemandu berlisensi berbahasa Turki
• Asuransi Wajib (Tanggung Jawab Profesional)
Pelayanan yang Tidak Termasuk:
• Tanda Stempel Keluar Negara
• Asuransi Perjalanan (Hingga Usia 65)
• Asuransi Perjalanan (Usia 66-75)
• Makan Siang
• Jenis ekstra hotel dan pengeluaran pribadi
• Pajak kota dan hotel
SYARAT UMUM
1- Syarat Umum adalah bagian yang tidak terpisahkan dari program tur dan tidak dapat dipisahkan dari program tur.
2- Jika tidak ada cukup peserta untuk perjalanan, Agen dapat membatalkan tur hingga 21 hari sebelum tanggal keberangkatan tur. Dalam hal ini, informasi pembatalan akan disampaikan kepada tamu. Seluruh biaya tur akan dikembalikan kepada tamu. Untuk layanan tambahan yang dibeli di luar tur; tiket penerbangan domestik yang dibeli melalui Agen juga akan dikembalikan kepada tamu, layanan visa, asuransi kesehatan perjalanan, jika permohonan visa telah diajukan dengan menggunakan layanan itu, layanan ini tidak dapat dikembalikan karena dianggap telah digunakan. Jika tamu membeli tiket penerbangan domestik dari penyedia layanan lain, dalam kasus pembatalan tur oleh Agen, tamu tidak dapat meminta pengembalian biaya dari Agen. Tamu menerima dan menyetujui segala kerugian material dan non-material yang mungkin timbul akibat pembatalan tur pada saat memesan tur, Agen tidak dapat dimintai tanggung jawab.
3- Jika tidak ada cukup peserta untuk perjalanan, Agen memiliki hak untuk tidak membatalkan tur dengan itikad baik. Dalam hal ini, penyediaan tur untuk tamu secara individu akan dipertimbangkan, oleh karena itu layanan pemanduan yang termasuk dalam paket hanya akan mencakup transfer bandara pergi-pulang internasional.
Pembatalan dan Perubahan
4- Tiket transportasi untuk tur kami diterbitkan pada saat reservasi. Dalam pembatalan yang dilakukan lebih dari 30 hari sebelum tanggal keberangkatan tur, biaya tiket penerbangan yang tidak memiliki hak untuk pembatalan, perubahan, dan pengembalian akan dikenakan sebagai biaya penalti.
5- Tamu memiliki hak untuk membatalkan tanpa denda selama diberitahukan secara tertulis kepada Agen hingga 30 hari sebelum tanggal keberangkatan tur, kecuali untuk tiket pesawat yang telah dibayar dan/atau telah dijamin kepada maskapai penerbangan. Dalam hal terdapat kurang dari 31 hari menuju tanggal awal perjalanan, tamu dapat membatalkan dengan membayar penalti sebesar 50% dari sisa biaya tur dari tiket pesawat. Dalam hal terdapat 15 hari atau kurang hingga tanggal awal perjalanan, tamu dapat membatalkan dengan membayar penuh biaya tur sebagai penalti. Dalam hal permohonan pembatalan, syarat dan ketentuan pengembalian untuk layanan tambahan seperti tiket penerbangan domestik, layanan visa, dan asuransi kesehatan perjalanan dapat bervariasi berdasarkan waktu permohonan pembatalan, sehingga perlu meminta informasi terlebih dahulu. Agen tidak dapat memberikan jaminan untuk pengembalian layanan tambahan.
Layanan Pemanduan dan Tur Ekstra
6- Hari dan jam tur yang disebutkan dalam program dapat diubah oleh pemandu tergantung pada status buka/tutup tempat-tempat yang akan dikunjungi serta kondisi cuaca. Selama tur, tamu mungkin ditemani oleh pemandu yang berbeda.
7- Tur kota panoramik yang termasuk dalam paket tur diatur untuk memberikan pengenalan umum tentang kota dan dilakukan secara panoramik dengan penjelasan pemandu dari dalam kendaraan, tidak termasuk biaya masuk ke museum atau situs sejarah, dan berlangsung selama maksimal 2-3 jam. Tur panoramik, termasuk tur lainnya yang disebutkan dalam program, tidak bertanggung jawab untuk dilakukan jika dilarang oleh otoritas lokal untuk memasuki lokasi-lokasi pada hari dan jam yang ditentukan, atau jika tidak dapat dilakukan karena kondisi cuaca yang membuat tur tidak mungkin dilakukan. Beberapa tur dapat dilakukan dengan transportasi umum atau dengan berjalan kaki di lokasi yang tidak mengizinkan akses kendaraan.
8- Pemandu kami dapat membuat perubahan pada hari tur dan/atau tur tambahan berdasarkan jumlah peserta dan status buka tempat museum atau situs bersejarah. Hal ini juga berlaku dalam situasi perubahan jam penerbangan.
9- Hal-hal yang perlu diperhatikan dalam tur yang dilakukan menggunakan Speed Boat; jangan makan makanan berat dan jangan minum air terlalu banyak sebelum menaiki kapal. Tamu yang memiliki masalah dengan perut, pinggang, leher, serta tamu hamil harus memberitahukan kondisi mereka kepada pemandu.
10- Jika tamu tidak berpartisipasi dalam layanan tur atau makan yang termasuk dalam harga, tidak ada pengembalian yang akan diberikan.
Tentang Penerbangan
11- Agen bertindak sebagai lembaga perantara antara penumpang dan maskapai penerbangan, dan dalam hal sengketa, ketentuan yang relevan dari undang-undang Turki, serta Protokol Den Haag dan Konvensi Warsawa akan diterapkan.
12- Dalam penerbangan terjadwal dan khusus, dapat terjadi keterlambatan atau perubahan jam penerbangan. Agen berkewajiban untuk memberi tahu perubahan tersebut sesegera mungkin. Penumpang telah membeli perjalanan dengan menerima risiko perubahan jam penerbangan/penjadwalan kembali.
13- Anak-anak berusia 0-2 tahun hanya membayar biaya pajak bandara.
14- Sesuai aturan maskapai penerbangan, jika penerbangan pergi dan kembali dibeli tetapi penerbangan pergi tidak digunakan, penerbangan kembali akan dibatalkan oleh maskapai.
15- Proses check-in dan boarding untuk orang yang mengikuti tur dengan pesawat adalah tanggung jawab pribadi, dan proses ini harus dilakukan oleh tamu di bandara sebelum penerbangan, di konter maskapai terkait, atau secara online di situs web maskapai penerbangan.
16- Keterlambatan menit akhir dan perubahan gerbang penerbangan akan diumumkan secara lisan di bandara dan ditampilkan di papan informasi. Informasi ini harus dipantau oleh tamu secara langsung.
17- Agen tidak bertanggung jawab atas tamu yang tidak siap di bandara sesuai waktu yang diberitahukan oleh maskapai penerbangan untuk check-in dan boarding, yang mungkin telah melakukan check-in dan boarding tepat waktu tetapi tidak naik pesawat. Biaya yang terkait dengan pembelian tiket pesawat baru untuk tamu yang melewatkan penerbangan dan biaya transfer di lokasi tujuan akan sepenuhnya menjadi tanggung jawab tamu.
18- Umumnya, berat bagasi untuk penerbangan dari Turki adalah 20 kg. Berat ini dapat bervariasi tergantung pada maskapai dan negara tujuan. Jika terdapat penerbangan domestik di negara tujuan, berat bagasi dapat turun menjadi 15 kg. Aturan berat dan harga untuk bagasi berlebih ditentukan oleh maskapai penerbangan dan bukan tanggung jawab Agen.
19- Tamu yang ingin meningkatkan tiket penerbangan mereka dengan poin mil (menjadi business atau first class) dapat melakukan peningkatan tergantung pada ketersediaan setelah tiket diterbitkan oleh maskapai (periksa keanggotaan Anda dengan maskapai tersebut). Tidak ada jaminan bahwa setiap penerbangan dapat ditingkatkan. Periksa apakah tiket dalam program dapat dinaikkan kelas.
20- Beberapa maskapai mungkin mengenakan biaya tambahan untuk layanan makan dan check-in online.
Hal Lainnya
21- Agen tidak akan bertanggung jawab atas perubahan atau pembatalan yang dilakukan oleh tamu secara langsung dengan hotel. Dalam hal ini, ketentuan pembatalan Agen akan berlaku.
22- Dalam program tur yang mencantumkan nama hotel hanya dengan informasi kategori, dan/atau jika ditawarkan beberapa pilihan untuk tujuan yang sama, nama hotel akan diberitahukan kepada tamu oleh Agen 48 jam sebelum keberangkatan tur.
23- Pada periode khusus seperti pameran, kongres, konser, acara, turnamen olahraga, dll., hotel dapat digunakan dengan jarak lebih dari lokasi atau kilometer yang ditentukan. Dalam hal ini, tamu akan diberitahukan oleh Agen 15 hari sebelum tanggal keberangkatan tur.
24- Selama pendaftaran untuk tur yang dibeli, tamu harus memasukkan nama, tanggal lahir, dan nomor paspor yang tertera pada paspor dengan benar ke dalam sistem. Tiket penerbangan akan diterbitkan berdasarkan informasi ini. Biaya penalti akibat kesalahan informasi yang menyebabkan pembatalan atau perubahan tiket penerbangan ditanggung oleh tamu.
25- Untuk menggunakan ponsel Anda di luar negeri, periksa apakah ponsel Anda sudah diaktifkan untuk penggunaan internasional sebelum meninggalkan Turki dengan menghubungi perusahaan telekomunikasi Anda.
26- Waktu check-in hotel adalah pukul 15.00, dan waktu check-out adalah pukul 12.00.
27- Permintaan terkait kamar (lantai tinggi, dekat area umum, merokok/tidak merokok, tipe tempat tidur) akan dilaporkan kepada hotel oleh Agen. Usaha akan dilakukan agar kamar yang dipesan sesuai dengan preferensi tamu sesuai dengan ketersediaan hotel. Pemenuhan permintaan ini tergantung pada ketersediaan saat check-in di hotel dan tidak dapat dijamin oleh Agen.
28- Sarapan yang disajikan di hotel mungkin berbeda dari sarapan kaya yang biasa terlihat di masakan Turki. Umumnya disajikan sebagai sarapan kontinental dengan pilihan terbatas yang terdiri dari mentega, selai, roti, teh atau kopi, dan dapat disajikan di ruang terpisah yang dialokasikan untuk grup.
29- Dalam beberapa kasus, kamar double mungkin diganti dengan tempat tidur double. Sebagian besar hotel di Eropa menawarkan kamar dengan dua tempat tidur yang dapat digabungkan jika diperlukan.
30- Kebijakan tempat tidur tambahan dan tempat tidur bayi dapat bervariasi berdasarkan hotel dan tipe kamar.
31- Semua tempat tidur tambahan dan tempat tidur bayi disediakan atas permintaan dan tergantung pada ketersediaan hotel, dan harus disetujui oleh hotel.
32- Kapasitas tempat tidur tambahan atau tempat tidur bayi di kamar adalah 1 unit (maksimal).
33- Dalam kamar triple, terdapat penerapan tempat tidur tambahan, di mana tempat tidur yang diberikan untuk orang ketiga lebih kecil dari tempat tidur standar. Kamar triple terdiri dari 1 tempat tidur besar + 1 tempat tidur tambahan. Tempat tidur tambahan terdiri dari tempat tidur yang dapat dibuka-tutup atau disebut sebagai tempat tidur sofa. Tamu yang memesan kamar triple dan/atau kamar dengan anak menyatakan bahwa mereka setuju dengan kemungkinan keterbatasan kamar dan tipe tempat tidur akibat penambahan tempat tidur ekstra.
34- Jika jumlah anak yang akan menginap dengan orang dewasa dan usia anak-anak yang dinyatakan dalam reservasi hotel salah, hotel yang bersangkutan dapat memungut biaya tambahan. Dalam hal ini, tanggung jawab terletak pada tamu yang memberikan informasi yang salah. Hotel dapat meminta identitas untuk verifikasi usia anak-anak.
35- Dalam reservasi untuk 2 dewasa + 1 anak, tidak ada tempat tidur terpisah untuk anak. Tarif anak hanya berlaku jika anak menginap di samping dua orang dewasa. Diskon anak berlaku hanya untuk "satu anak" yang sesuai dengan kelompok usia yang menginap di samping dua orang dewasa.
36- Fluktuasi nilai tukar sepanjang hari diterapkan pada harga dalam TL. Kurs yang berlaku pada saat pembayaran akan berlaku. Permintaan tambahan Anda, beberapa layanan tambahan (minibar, setrika, dll.) yang akan Anda terima di hotel akan dikenakan biaya tambahan. Biaya ini tidak termasuk dalam pembayaran saat reservasi dan harus dibayar langsung di hotel selama menginap.
37- Beberapa negara memiliki penerapan pajak kota, pajak pariwisata atau pajak lokal yang berbeda. Semua pajak kota, pajak pariwisata, atau pajak lainnya yang diterapkan akan ditagih kepada tamu oleh hotel pada saat masuk atau keluar.
38- Jarak perjalanan yang diberikan dalam program adalah berdasarkan peta. Durasi perjalanan dapat diperpanjang akibat lalu lintas, kondisi cuaca, lokasi geografis negara yang dikunjungi, dan pekerjaan jalan.
39- Dalam keadaan darurat atau jika dianggap perlu, Agen dapat mengganti urutan kota dalam program tanpa merubah isi program dan maskapai penerbangan utama yang akan diterbangkan.
40- Barang pribadi, tas, koper, paspor/identitas dari peserta tur adalah tanggung jawab masing-masing, dan Agen tidak bertanggung jawab atas barang yang terlupakan/hilang/dicuri. Jika barang-barang yang terlupakan ditemukan, biaya untuk mengembalikannya ke negara atau individu bersangkutan menjadi tanggung jawab pemilik barang tersebut.
41- Peserta tur diwajibkan untuk membawa polis asuransi kesehatan perjalanan serta obat-obatan dan laporan medis terkait masalah kesehatan yang mungkin dimiliki.
42- Untuk kemungkinan biaya tambahan, hotel dapat meminta identitas/paspor yang dikeluarkan oleh lembaga resmi serta deposit kredit atau uang tunai saat check-in. Pengembalian deposit yang diminta saat check-out adalah transaksi antara hotel dan tamu, dan Agen tidak memiliki intervensi dalam hal ini.
Visa dan Paspor
1- Paspor tamu harus berlaku minimal 6 bulan setelah tanggal akhir perjalanan.
2- Untuk melewati bea cukai/pos pemeriksaan, paspor harus memiliki minimal 2 halaman kosong untuk cap masuk-keluar.
3- Bebas visa dan memiliki visa untuk negara yang dituju dalam tur ini tidak berarti Anda dapat masuk/keluar dari negara tersebut, petugas paspor berhak untuk menolak masuk/keluar Anda dari negara, dalam hal ini Agen tidak bertanggung jawab, tanggung jawab ada pada penumpang.
4- Tamu yang bukan warga negara Turki atau memiliki kewarganegaraan ganda dan akan berpartisipasi dalam tur dengan paspor negara lain harus berkonsultasi langsung dengan konsulat yang relevan mengenai prosedur visa yang diterapkan oleh negara tujuan, jika tidak, Agen tidak bertanggung jawab atas hasil yang terjadi.
5- Paspor yang sobek, lusuh, basah, atau rusak sejenis perlu diperbarui untuk menghindari masalah dengan petugas bea cukai di perbatasan negara yang akan dikunjungi; jika tidak, tanggung jawab ada pada penumpang.
6- Tamu yang berusia di bawah 18 tahun disarankan untuk menunjukkan dokumen persetujuan bersama orang tua mereka saat memasuki/keluar negara, jika mereka melakukan perjalanan hanya dengan salah satu orang tua atau sendirian; orang tua anak diharapkan untuk memperhatikan hal ini.