1.Hari Ankara – Belgrade / 14 Juni
Perjumpaan di terminal keberangkatan internasional Bandara Esenboğa 3 jam sebelum penerbangan. Penerbangan AJet Airlines nomor VF507 berangkat ke Belgrade pada pukul 17:20. Setelah penerbangan yang nyaman dan santai, tiba pada pukul 18:30 dan setelah proses masuk ke negara, tur kota Belgrade, ibu kota Serbia, yang merupakan simbol baru kehidupan dan aktivitas, salah satu kota tertua di Eropa dimulai dengan bus khusus kita. Tempat yang akan dikunjungi antara lain Istana Tua yang dihiasi dengan plafon ukiran megah dari era Turki, Monumen Seribu Tahun, Benteng Belgrade yang merupakan pusat suplai angkatan laut Ottoman di mana Sultan Mehmed yang Agung terluka namun penaklukannya ditakdirkan untuk Sultan Suleiman yang Agung, Kalemegdan, Lapangan Batu, Museum Militer, Makam Syuhada Ali Pasha, dan Masjid Berbendera. Setelah tur, menginap di hotel di Belgrade.
2.Hari – Belgrade / 15 Juni
Setelah sarapan, sepanjang hari waktu bebas, bagi tamu yang ingin dapat mengikuti Tur Zemun & Menara Avala & Makam Tito & Museum Tesla. Menginap di hotel di Belgrade.
Tur Ekstra: Tur Zemun & Menara Avala & Makam Tito & Museum Tesla: 70 Euro
Tamu yang berminat dapat mengikuti tur Zemun - Menara Avala dan makam Tito yang akan diadakan secara ekstra. Dalam tur ini kita pertama-tama akan pergi ke Zemun. Di Zemun, kita akan melihat villa-vila dari zaman Austria-Hongaria, pasar, jalan pub, teater tua, dan taman Zemun. Selanjutnya, kita akan pergi ke Menara Avala yang dirancang oleh arsitek Ugljesa Bogunovic dan Slobodan Janjic. Menara yang dibom oleh NATO pada tahun 1999 dan dibuka kembali pada tahun 2010 ini akan kita jelajahi, setelah itu kita akan mengunjungi makam pahlawan 2.Yugoslavia, Marsekal Tito yang berasal dari Kroasia. Tito terpilih sebagai Presiden Yugoslavia pada 13 Januari 1953 dan menjadikan Yugoslavia sebagai Republik Federal Sosialis. Pada tahun 1974, diangkat sebagai presiden seumur hidup dan meninggal pada tahun 1980, tetapi masih ada tanda tanya mengenai Tito. Setelah mengunjungi makam, kita akan melanjutkan ke Museum Tesla. Nikola Tesla, seorang penemu dan fisikawan keturunan Serbia-Amerika, telah membuat banyak percobaan/invensi yang dapat benar-benar mengubah struktur ilmu pengetahuan dan teknologi di dunia. Penemuan beliau, terutama mengenai pengiriman listrik tanpa kabel, menjelaskan betapa uniknya dia sebagai seorang penemu. Kami yakin Anda akan terpesona oleh museum ini.
3.Hari – Belgrade / 16 Juni
Hari ini dimulai dengan sarapan di hotel dan waktu bebas untuk menikmati Belgrade. Setelah siang, pada waktu yang ditentukan oleh pemandu, kita akan dipindahkan ke lokasi konser. Bintang pop Latin yang terkenal di dunia, artis pemenang Grammy Ricky Martin, dengan penampilan panggung yang energik, pertunjukan tari, dan lagu-lagu hit dunia seperti Livin’ la Vida Loca, She Bangs, María, dan Vente Pa’ Ca akan memberikan pengalaman konser yang tak terlupakan bagi penonton. Setelah konser selesai, kita akan kembali ke hotel dengan kendaraan khusus. Menginap di hotel di Belgrade.
Termasuk Tiket Konser!
4.Hari – Belgrade / 17 Juni
Setelah sarapan, waktu bebas sepanjang hari bagi tamu yang ingin dapat mengikuti Tur Novi Sad - Sremski Karlovci. Setelah tur, kita akan kembali ke Belgrade. Menginap di hotel di Belgrade.
Tur Ekstra: Tur Novi Sad & Sremski Karlovci: 75 Euro
Dalam tur ini kita akan berangkat ke Novi Sad dengan kendaraan khusus. Henti pertama kita adalah Sremski Karlovci. Di kota indah ini, perjanjian damai Karlofça antara Kekaisaran Ottoman, Austria-Hongaria, Venesia, dan Polandia ditandatangani setelah perundingan yang berlangsung selama 72 hari pada tahun 1699. Di kunjungan kita, kita akan melihat tempat dengan empat pintu di mana perjanjian ditandatangani, serta alun-alun, empat air mancur singa, sekolah sejarah, dan gereja Ortodoks serta Katolik. Setelah istirahat kopi, kita akan melanjutkan perjalanan. Dalam perjalanan, kita akan melihat Benteng Petrovaradin, Gerbang Belgrade, menara jam. Kemudian kita akan tiba di Novi Sad. Vojvodina adalah provinsi multi-etnis di utara Serbia. Secara ekonomi, ini adalah wilayah paling maju di Serbia, dengan Novi Sad sebagai ibukotanya. Selama tur jalan kaki kita di sini, tempat-tempat yang akan terlihat antara lain alun-alun kebebasan, teater rakyat, jalan dan pantai Danube, Patung Svetozar Miletić, Katedral Katolik, Katedral Ortodoks Santo George, Gereja Santo Nikola, dan Sinagoga.
5.Hari Belgrade – Ankara / 18 Juni
Setelah sarapan dan pengosongan kamar, waktu bebas. Pada waktu yang ditentukan oleh pemandu, transfer ke bandara. Setelah proses bagasi, tiket, dan check-in, kita akan berangkat ke Bandara Esenboğa dengan penerbangan Ajet Airlines nomor VF508 pada pukul 14:45. Tiba pada pukul 17:45 dan tur kami berakhir. Sampai bertemu di organisasi kami berikutnya.
Tiket konser tidak dapat dibatalkan dan tidak dapat dikembalikan, jika dibatalkan (termasuk masa pembatalan gratis dari reservasi), akan dikenakan potongan sebesar 100 EUR per orang.
Jasa yang Disediakan :
• Tiket pesawat kelas ekonomi Ajet antara Bandara Esenboğa-Belgrad-Bandara Esenboğa
• Menginap 4 malam di kategori Hotel terpilih termasuk sarapan
• Konser Ricky Martin
• Tur Kota pada hari pertama
• Transfer Bandara - Hotel - Bandara
• Layanan Pemandu Berbahasa Turki
Layanan yang Tidak Termasuk:
• Stiker Bea Keluar dari Negara
• Asuransi Perjalanan (hingga usia 65 tahun)
• Semua biaya ekstra hotel dan pengeluaran pribadi
• Pajak Kota dan Hotel: (pajak kota, biaya check point, biaya layanan lokal, biaya penanganan, biaya masuk bus dan biaya operasional yang mencakup pembayaran wajib sebesar 20 Euro per orang, yang akan dikumpulkan secara tunai oleh pemandu sebelum keberangkatan tur)
• Tour opsional
KETENTUAN UMUM
1- Ketentuan Umum adalah bagian yang tidak terpisahkan dari program tur dan tidak dapat dipisahkan dari program tur.
2- Jika partisipasi yang cukup tidak dapat dicapai untuk perjalanan; Agen dapat membatalkan tur hingga 21 hari sebelum tanggal keberangkatan. Dalam hal ini, informasi pembatalan akan disampaikan kepada tamu. Seluruh biaya tur akan dikembalikan kepada tamu. Mengenai pengembalian layanan tambahan yang dibeli di luar tur; Jika penerbangan domestik yang dibeli dari Agen juga akan dikembalikan kepada tamu, layanan visa dan asuransi kesehatan perjalanan yang telah digunakan untuk mengajukan visa atas nama tamu tidak dapat dikembalikan karena layanan tersebut telah digunakan, jika pengajuan visa belum dilakukan, biaya visa dan asuransi kesehatan juga dapat dibatalkan dan biaya dikembalikan. Jika tamu membeli penerbangan domestik dari penyedia produk yang berbeda dari Agen, dalam hal pembatalan tur oleh Agen, tamu tidak dapat meminta pengembalian biaya dari Agen. Kerugian materiil dan immateriil yang mungkin timbul akibat pembatalan tur akan diterima oleh tamu sebagai ketentuan saat mereka membeli tur, dan Agen tidak dapat dimintai tanggung jawab.
3- Jika partisipasi yang cukup tidak dapat dicapai, Agen memiliki hak untuk tidak membatalkan tur dengan niat baik. Dalam hal ini, penyediaan tur untuk tamu secara individual akan dipertimbangkan, sehingga layanan pemandu yang termasuk dalam paket hanya akan mencakup transfer bandara untuk perjalanan internasional.
Pembatalan dan Perubahan
4- Tiket yang berhubungan dengan transportasi akan dikeluarkan pada saat reservasi. Dalam hal pembatalan yang dilakukan lebih dari 30 hari sebelum tanggal keberangkatan tur, tiket penerbangan yang tidak memiliki hak untuk pembatalan & perubahan dan iade, akan dikenakan denda sebagai biaya penalti.
5- Tamu memiliki hak untuk membatalkan tanpa penalti dengan syarat memberi tahu Agen secara tertulis paling lambat 30 hari sebelum tanggal keberangkatan tur, kecuali tiket pesawat yang telah dibayar dan/atau dijamin kepada maskapai penerbangan oleh Agen. Dalam hal tinggal 31 hari atau kurang sebelum tanggal mulai perjalanan, tamu dapat membatalkan dengan membayar penalti sebesar 50% dari biaya tur yang tersisa dari biaya tiket pesawat, dan dalam kasus tinggal 15 hari atau kurang sebelum tanggal mulai perjalanan, tamu dapat membatalkan dengan membayar penalti sebesar total biaya tur. Dalam hal pembatalan, syarat pengembalian untuk layanan tambahan seperti penerbangan domestik, layanan visa, asuransi kesehatan perjalanan dapat bervariasi tergantung pada waktu permintaan pembatalan, oleh karena itu tamu perlu menanyakan informasi terlebih dahulu mengenai iade. Agen tidak dapat memberikan jaminan untuk iade layanan tambahan.
Layanan Pemandu dan Tur Ekstra
6- Hari dan jam tur yang tercantum dalam program dapat diubah oleh pemandu sesuai dengan status buka/tutup museum, situs bersejarah, dan kondisi cuaca di tempat yang akan dikunjungi. Selama tur, tamu dapat didampingi oleh pemandu yang berbeda.
7- Tur kota panoramik yang termasuk dalam paket tur adalah tur yang diselenggarakan untuk memperkenalkan kota secara umum dan dilakukan secara panoramik dengan penjelasan dari pemandu di dalam kendaraan, dan tidak termasuk masuk ke museum atau situs bersejarah, serta merupakan tur yang berlangsung maksimal 2-3 jam. Tur panoramik, termasuk tur lainnya yang tercantum dalam program, tidak bertanggung jawab jika tidak dapat dilakukan karena tidak diizinkannya akses oleh otoritas setempat pada hari dan waktu tertentu, atau karena rute ditutup untuk acara tertentu. Sudut yang tidak dapat dilalui dapat dilakukan dengan transportasi umum atau dengan berjalan kaki jika mungkin, berdasarkan keadaan.
8- Pemandu kami dapat melakukan perubahan pada hari tur kota dan/atau tur tambahan berdasarkan jumlah peserta, status buka/tutup museum dan situs bersejarah, serta dapat berlaku juga untuk perubahan yang mungkin terjadi pada jam penerbangan.
9- Dalam tur menggunakan Speed Boat, penting untuk diperhatikan; tidak makan berat sebelum naik kapal dan tidak minum terlalu banyak air. Tamu dengan keluhan lambung, pinggang, leher, serta tamu hamil harus memberitahukan kondisi mereka kepada pemandu mereka.
10- Tidak ada pengembalian biaya jika tamu tidak berpartisipasi dalam layanan tur atau makanan yang termasuk dalam harga.
Tentang Penerbangan
11- Agen bertindak sebagai perantara antara maskapai penerbangan dan penumpang, dan dalam kasus perselisihan, ketentuan hukum yang berlaku di Turki, serta Protokol Den Haag dan Konvensi Warsawa akan diterapkan.
12- Pada penerbangan reguler dan khusus, mungkin terdapat keterlambatan atau perubahan waktu penerbangan. Agen berkewajiban untuk menginformasikan perubahan ini dalam waktu sesingkat mungkin. Penumpang telah membeli perjalanan dengan menerima risiko perubahan/pembatalan waktu penerbangan.
13- Anak-anak usia 0-2 hanya membayar biaya pajak bandara.
14- Sesuai aturan maskapai penerbangan, jika penerbangan pulang-pergi yang dibeli tidak digunakan untuk penerbangan pergi, penerbangan kembali akan dibatalkan oleh maskapai.
15- Proses check-in dan boarding untuk orang yang ikut tur dengan penerbangan adalah tanggung jawab pribadi, dan proses ini wajib dilakukan oleh tamu sebelum penerbangan di bandara, di konter maskapai terkait, atau secara online di situs web maskapai penerbangan.
16- Keterlambatan dan perubahan pintu yang mungkin terjadi pada penerbangan akan diumumkan secara lisan di bandara dan ditampilkan di papan informasi. Informasi ini harus diikuti oleh tamu secara langsung.
17- Tamu yang tidak hadir pada jadwal yang diberitahukan oleh maskapai sesuai aturan maskapai, atau yang tidak melakukan check-in dan boarding tepat waktu, serta yang melakukan check-in dan boarding tepat waktu namun tidak naik pesawat, tidak dapat meminta tanggung jawab Agen jika mereka tidak dapat melakukan penerbangan. Biaya untuk memperoleh tiket pesawat baru untuk pergi-pulang dan transfer yang diperlukan di daerah tujuan bagi tamu yang kehilangan penerbangan adalah tanggung jawab mereka sendiri.
18- Umum pada penerbangan yang berangkat dari Turki adalah batas berat bagasi sebesar 20 kg. Berat ini dapat bervariasi tergantung pada maskapai penerbangan dan negara yang dituju. Jika ada penerbangan domestik di negara tujuan, batas berat bagasi dapat turun menjadi 15 kg. Aturan berat bagasi yang berlebihan dan biaya ditentukan oleh maskapai penerbangan, dan tidak menjadi tanggung jawab Agen.
19- Tamu yang ingin meng-upgrade tiket menggunakan mil mereka (menjadi kelas bisnis atau first class); upgrade dapat dilakukan setelah tiket dibeli tergantung pada ketersediaan maskapai (periksa maskapai yang dipilih). Tidak ada jaminan mil untuk setiap penerbangan. Periksa apakah tiket pada program dapat di-upgrade.
20- Beberapa maskapai mungkin mengenakan biaya tambahan untuk layanan makanan dan minuman serta check-in online.
Hal Lain
21- Agen tidak akan bertanggung jawab untuk perubahan atau pembatalan yang dilakukan oleh tamu dengan menghubungi hotel secara langsung. Dalam hal ini, syarat pembatalan Agen akan berlaku.
22- Dalam tur yang mencantumkan informasi kategori hotel tanpa menyebutkan nama hotel, dan/atau jika pilihan disajikan untuk destinasi yang sama, Agen akan memberitahukan nama hotel kepada tamu 48 jam sebelum keberangkatan perjalanan.
23- Selama periode khusus seperti pameran, kongres, konser, acara, dan turnamen olahraga, hotel dapat berada lebih jauh dari lokasi atau jarak yang disebutkan. Dalam hal ini, informasi akan disampaikan oleh Agen 15 hari sebelum tanggal keberangkatan tur.
24- Saat mendaftar untuk tur yang dibeli; tamu harus memasukkan nama yang tertera pada paspor, tanggal lahir, dan nomor paspor dengan benar ke dalam sistem. Tiket pesawat akan dikeluarkan sesuai informasi tersebut. Denda untuk pembatalan atau perubahan tiket pesawat yang disebabkan oleh informasi yang salah akan dibebankan kepada tamu.
25- Untuk menggunakan ponsel Anda di luar negeri, pastikan sebelum meninggalkan Turki, untuk memeriksa apakah ponsel Anda diaktifkan untuk penggunaan internasional dengan menghubungi perusahaan tempat kartu Anda terdaftar.
26- Waktu check-in di hotel untuk menginap adalah pukul 15.00, dan waktu check-out adalah pukul 12.00.
27- Permintaan tamu terkait kamar (lantai tinggi, dekat area umum, merokok/tidak merokok, tipe tempat tidur) akan dilaporkan ke hotel oleh Agen. Usaha untuk memastikan kamar yang dipesan sesuai dengan preferensi tamu akan dilakukan sesuai dengan ketersediaan hotel. Realisasi permintaan ini bergantung pada ketersediaan saat check-in, dan tidak dapat dijamin oleh Agen.
28- Sarapan yang disajikan di hotel mungkin berbeda dari sarapan kaya yang biasa ditemukan dalam masakan Turki. Umumnya disajikan sebagai sarapan kontinental yang terdiri dari mentega, selai, roti, teh atau kopi dengan pilihan terbatas, dapat disajikan di ruangan terpisah yang diatur untuk kelompok.
29- Dalam beberapa keadaan, kamar double mungkin terdiri dari tempat tidur ganda. Sebagian besar hotel di Eropa menawarkan kamar dengan dua tempat tidur yang dapat disatukan jika diperlukan.
30- Kebijakan tempat tidur tambahan dan anak bervariasi tergantung pada hotel dan tipe kamar.
31- Setiap tempat tidur tambahan dan tempat tidur bayi akan disediakan berdasarkan permintaan dan sesuai dengan ketersediaan hotel, dan harus disetujui oleh hotel.
32- Kapasitas tempat tidur tambahan atau tempat tidur bayi di dalam kamar adalah maksimal 1 unit.
33- Kamar triple memiliki aplikasi tempat tidur tambahan, dalam jenis kamar ini tempat tidur yang disediakan untuk orang ketiga lebih kecil dari standar. Kamar triple terdiri dari 1 tempat tidur besar + 1 tempat tidur tambahan. Tempat tidur tambahan terdiri dari tempat tidur lipat dan tempat tidur sofa. Tamunya mengakui bahwa mereka menerima potensi penyempitan dalam kamar dan tipe tempat tidur karena tempat tidur tambahan yang akan dimasukkan dalam reservasi kamar triple dan/atau reservasi dengan anak.
34- Dalam reservasi hotel, jika jumlah anak dan usia anak yang akan menginap dengan orang dewasa dilaporkan salah oleh tamu, hotel dapat mengenakan biaya tambahan. Dalam hal ini, tanggung jawab berada pada tamu yang memberikan informasi yang salah. Hotel dapat meminta identifikasi untuk verifikasi usia anak.
35- Dalam reservasi 2 dewasa + 1 anak, tidak ada tempat tidur terpisah untuk anak. Harga anak hanya berlaku jika mereka menginap bersama dua orang dewasa. Diskon untuk anak hanya berlaku untuk “satu anak” yang sesuai dengan kelompok usia yang menginap di samping dua orang dewasa.
36- Perubahan nilai tukar dalam sehari akan tercermin pada harga dalam TL. Kurs yang berlaku pada saat pembayaran berlaku. Permintaan tambahan Anda, layanan tambahan tertentu di hotel (minibar, setrika, dsb.) akan dikenakan biaya tambahan oleh hotel. Biaya ini tidak termasuk dalam harga pada saat pembelian dan akan dibayar langsung ke hotel selama masa tinggal Anda.
37- Beberapa negara memiliki kebijakan berbeda terkait pajak kota, pajak pariwisata atau pajak lokal lainnya. Semua pajak kota, pajak pariwisata, atau pajak lain yang berlaku akan dipungut oleh hotel dari tamu pada saat masuk atau keluar.
38- Jarak jalan yang disebutkan dalam program berdasarkan peta. Waktu perjalanan dapat diperpanjang karena lalu lintas, kondisi cuaca, lokasi geografis negara yang dikunjungi, pekerjaan jalan, dan kondisi lainnya.
39- Dalam keadaan mendesak atau jika dianggap perlu, Agen dapat mengubah susunan kota dalam program tanpa merusak isi program dan mengubah maskapai penerbangan utama yang akan digunakan.
40- Barang pribadi, tas, koper, paspor/identitas masing-masing peserta tur menjadi tanggung jawab pribadi, dan Agen tidak bertanggung jawab atas barang yang terlupa/hilang/tercuri. Jika barang yang terlupakan ditemukan, biaya untuk mengembalikannya kepada negara yang bersangkutan dan/atau individu adalah tanggung jawab pemilik barang.
41- Peserta tur diwajibkan untuk membawa serta polis asuransi kesehatan perjalanan mereka serta obat-obatan dan laporan terkait jika mereka memiliki masalah kesehatan.
42- Untuk biaya tambahan yang mungkin timbul, pada saat check-in hotel, identitas/foto resmi dan kartu kredit atau deposito tunai mungkin diminta oleh hotel. Pengembalian deposit yang diminta saat check-out adalah transaksi antara hotel dan tamu, dan Agen tidak dapat campur tangan dalam hal ini.
Visa dan Paspor
1- Paspor tamu harus memiliki masa berlaku minimal 6 bulan setelah tanggal akhir perjalanan.
2- Di pos perbatasan/pintu masuk, untuk dapat mendapatkan cap masuk/keluar pada paspor Anda, paspor Anda harus memiliki setidaknya 2 halaman kosong.
3- Bebas visa dan memiliki visa untuk negara-negara dalam tur ini tidak berarti Anda dapat masuk/keluar dari negara tersebut; petugas paspor memiliki hak untuk menolak masuk/keluar dari negara tersebut, dan Agen tidak bertanggung jawab atas situasi ini, tanggung jawab berada pada penumpang.
4- Tamu yang bukan warga negara Turki atau tamu yang memiliki kewarganegaraan ganda yang mengikuti tur dengan paspor negara lain harus berkonsultasi secara langsung dengan konsulat negara yang akan dikunjungi mengenai prosedur visa; jika tidak, Agen tidak bertanggung jawab atas akibat yang timbul.
5- Paspor yang robek, koyak, basah dan/atau mengalami kerusakan lainnya harus diperbaharui untuk menghindari masalah dengan petugas bea cukai di pintu masuk negara yang akan dikunjungi; dalam hal ini, tanggung jawab berada pada penumpang.
6- Tamu yang berusia di bawah 18 tahun yang bepergian sendirian atau hanya ditemani oleh salah satu orang tua harus, selama proses masuk/keluar negara, mempersiapkan dokumen yang menunjukkan persetujuan bersama dari kedua orang tua, dan diharapkan agar tamu yang berusia di bawah 18 tahun dan orang tuanya mengambil perhatian pada hal ini.