Hari 1: Ankara - Skopje – Manastır - Resne – Ohrid
Bertemu di depan konter maskapai Ajet di terminal keberangkatan Bandara Esenboğa Ankara 3 jam sebelum keberangkatan. Berangkat dari Ankara ke Skopje dengan penerbangan langsung dari Ajet Havayolları pada pukul 08:45. Setelah perjalanan nyaman yang berlangsung sekitar dua jam, kita tiba di ibu kota Republik Makedonia Utara, Skopje. Setelah menyelesaikan proses imigrasi, kita berangkat dengan kendaraan khusus untuk tur ke Resne dan Manastır yang terkenal dengan keindahan alam dan kekayaan sejarahnya. Kita akan menuju Manastır, yang dulunya merupakan salah satu pusat budaya dan perdagangan terpenting Ottoman. Setibanya di Manastır, kita akan mengunjungi Masjid Isak Pasha, Masjid Baru, serta pusat perbelanjaan Turki. Kita akan menjelajahi jalan-jalan nostalgia kota ini sambil merasakan suasana sejarahnya. Setelah beristirahat sejenak, kita melanjutkan perjalanan ke Resne dan melihat Istana Resneli Niyazi Bey dari jauh, seorang tokoh penting dalam sejarah Balkan. Resne menawarkan atmosfer menawan baik dengan alamnya maupun jejak-jejak Ottoman. Setelah tur kita, kita akan melanjutkan perjalanan ke Ohrid. Di sepanjang jalan, pemandangan yang menakjubkan akan menyertai kita. Setibanya di Ohrid, kita akan melakukan tur untuk mengenal kota bersejarah Ohrid yang merupakan salah satu pangkalan penting Ottoman di Balkan. Selama tur, kita akan mengunjungi Monumen Santo Kiril dan Metodios yang dikatakan telah mengembangkan alfabet Kiril, serta gereja Aya Sofya. Kita juga akan berjalan-jalan di Alun-Alun Chinar, pusat kota, dan mengunjungi Pasar Turki yang tersisa dari zaman Ottoman. Kita bisa mengunjungi Tekkah Halveti dan merasakan kultur kota lebih dekat. Selanjutnya, kita akan menjelajahi Pasar Baru Ohrid dan melihat kehidupan sehari-hari masyarakat setempat. Terakhir, danau Ohrid yang terkenal dan pemandangannya yang menakjubkan akan memperkaya tur kita. Setelah tur, kita akan memiliki waktu bebas dan diantar ke hotel. Malam ini kita akan menginap dan makan malam di hotel. Setelah makan malam, Anda bisa menikmati suasana menawan Ohrid dalam keheningan malam, berjalan-jalan di tepi danau, atau beristirahat di kamar.
Tur Resne KONSENTRA! | Tur Manastır (Bitola) KONSENTRA!
Skopje – Manastır: 170 km | Manastır – Resne: 30 km | Resne – Ohrid: 35 km
Total jarak yang ditempuh: 235 km
Hari 2: Ohrid – Tirana – Shkodra
Setelah sarapan, kita akan meninggalkan hotel dan menuju ibu kota Albania, Tirana. Di kota yang kaya sejarah dan budaya ini, kita akan melakukan tur yang menarik untuk mengeksplorasi Tirana, yang dianggap sebagai pusat Bektashisme di Eropa. Setibanya di Tirana, kita akan mengunjungi Masjid Ethem Bey yang merupakan salah satu simbol terpenting kota. Masjid ini mulai dibangun pada tahun 1789 dan selesai pada tahun 1923, termasuk dalam warisan budaya Albania. Kita akan beristirahat sejenak di Alun-Alun Skender dan melihat Patung Skender Bey yang bangga menjulang di tengah alun-alun. Menara Jam Skender yang dibangun oleh Ethem Bey pada tahun 1821 juga akan menjadi salah satu poin fokus dalam tur kita. Selama tur ini, wajah modern dan sejarah Tirana akan menyatu untuk menciptakan kenangan tak terlupakan. Setelah waktu bebas, kita akan melanjutkan perjalanan menuju kota Shkodra di utara Albania. Shkodra akan memukau Anda dengan keindahan alam dan warisan sejarah yang kaya. Malam ini kita akan menginap dan makan malam di hotel.
Tur Tiran KONSENTRA!
Ohrid – Tirana: 135 km | Tirana – Shkodra: 100 km
Total jarak yang ditempuh: 235 km
Hari 3: Shkodra – Prizren - Priština - Skopje
Setelah sarapan, kita akan meninggalkan hotel dan pergi menuju kota Prizren, dikenal sebagai ibu kota budaya Kosovo. Setibanya di sana, kita akan mulai menjelajahi jalan-jalan sempit Prizren yang mengingatkan kita pada kota Ottoman di Anatolia, dengan banyak papan nama dalam bahasa Turki. Kita akan mengunjungi Masjid Sinan Pasha, salah satu struktur paling penting dalam arsitektur Ottoman. Selain itu, Tekkah Halveti, Masjid Bayraklı dan Hamam Mehmet Pasha juga akan menjadi fokus kunjungan kita. Setelah waktu bebas di Prizren, kita akan melanjutkan perjalanan ke ibu kota Kosovo, Priština. Setibanya, kita akan memulai tur kota panoramik untuk menjelajahi sisi modern dan sejarah Priština. Selama tur, kita akan mengunjungi banyak bangunan berharga dari masa Ottoman, termasuk Masjid Fatih Sultan Mehmed dan Masjid Yaşar Paşa yang berasal dari abad ke-18. Selama perjalanan ini, kita juga akan mengunjungi Makam Sultan Murad Hüdavendigâr, yang tewas pada Pertempuran Kosovo 1389, memberikan kesempatan untuk mengenang peristiwa bersejarah ini dan tempatnya dalam sejarah Ottoman. Setelah tur di Priština, kita akan kembali menuju Skopje.
Malam ini kita akan menginap dan makan malam di hotel.
Tur Priština KONSENTRA! | Tur Prizren KONSENTRA! |
Shkodra – Prizren: 186 km | Prizren – Priština: 85 km | Priština – Skopje: 165 km
Total jarak yang ditempuh: 436 km
Hari 4: Skopje
Setelah sarapan, tempat pertama yang akan kita kunjungi adalah Masjid Mustafa Pasha yang dibangun pada tahun 1492, salah satu masjid terbesar dan paling megah di kota ini. Kemudian, kita akan mengunjungi Masjid Murat Pasha yang dibangun pada abad ke-15, yang menyajikan ukiran dan arsitektur dari era Ottoman. Selanjutnya, kita akan melihat Kapan Han dan Sulu Han, dua contoh indah dari han-han zaman Ottoman di jantung Skopje, yang dulunya merupakan tempat para pedagang menginap dan melakukan perdagangan. Kemudian, kita akan mengunjungi Jembatan Batu yang telah menjadi simbol Skopje. Jembatan ini dibangun pada abad ke-15 dan menghubungkan dua sisi Sungai Vardar. Dari Jembatan Batu, kita akan melanjutkan berjalan kaki melalui kawasan Turki dan Yahudi di tepi sungai. Selama berjalan, kita akan melewati Alun-Alun Makedonya, yang merupakan salah satu titik terbesar dan terpenting di Skopje, dikelilingi oleh bangunan modern. Di sini kita akan melihat patung Aleksandar Agung dan berbagai monumen lainnya. Selanjutnya, kita akan melihat Jembatan Ottoman dari abad ke-15 dan mengunjungi Hamam Davut Pasha untuk sekali lagi merasakan kemegahan era Ottoman. Kita melanjutkan perjalanan di kawasan Pasar Turki, dan sebelum sampai, kita akan melihat Menara Jam yang dibangun pada abad ke-16, salah satu bangunan simbolis Skopje. Di sini kita juga akan mengunjungi Masjid Sultan Murat dan Masjid İsa Bey, yang menjadi bagian penting dari warisan Islam di kota ini. Terakhir, kita akan memberikan waktu bebas di Pasar Turki. Di pasar ini, Anda bisa menemukan banyak produk, dari kerajinan lokal hingga suvenir. Setelah menikmati waktu di pasar, kita akan diantar ke Restaurant Gardenia untuk sebuah Malam Balkan. Setelah itu, kita akan kembali ke hotel dan kemudian ke kamar untuk istirahat. Malam ini kita akan menginap di hotel di Skopje.
Makan Malam: Suasana malam yang tak terlupakan menanti Anda dengan musik tradisional Balkan dan pertunjukan tarian. Selama malam khusus ini, Anda akan memiliki kesempatan untuk mengeksplorasi sisi menyenangkan dan budaya Skopje saat Anda disuguhi oleh Restaurant Gardenia, salah satu tempat terpilih di kawasan ini. Kami akan menyajikan musik dan folklore Balkan terbaik, yang ditampilkan oleh artis yang merupakan siswa dan pengajar dari konservatori, tanpa playback, menciptakan pengalaman otentik. Kami dengan senang hati menyambut Anda di Restaurant Gardenia Skopje. Malam ini kita akan menginap di hotel di Skopje.
Malam Balkan KONSENTRA!
Hari 5: Skopje – Beograd
Setelah sarapan, kita akan meninggalkan hotel dan memulai perjalanan yang menyenangkan menuju ibu kota Serbia, Beograd. Beograd, yang selama ini merupakan salah satu pusat strategis dan budaya terpenting di Balkan, dengan kehidupan yang ramai, dinamis, dan keindahan sejarah. Di kota yang memukau ini, kita akan memiliki kesempatan untuk menjelajahi persimpangan budaya Ottoman dan Eropa. Setibanya di Beograd, kita akan memulai tur kota panoramik untuk menemukan semua keindahannya. Di sini Anda bisa merasakan atmosfer sejarah dan menemukan struktur yang menghanubungi masa lalu Beograd. Kemudian, kita akan menuju ke titik dimana Sungai Sava bertemu dengan Sungai Danube, salah satu sudut paling menakjubkan di kota ini. Menyaksikan pemandangan ini, yang telah menjadi titik fokus banyak penaklukan dan kemenangan sepanjang sejarah, akan sangat menyenangkan. Saat kita terus menjelajahi kota kuno yang pernah menjadi markas angkatan laut Ottoman, kita akan menemui Benteng Beograd dan menyusuri jejak sejarah di Kalemegdan dan Taş Meydan. Selama tur, kita akan mengunjungi Makam Syuhada Ali Pasha, salah satu tokoh terkemuka dari era Ottoman. Selama kunjungan ini, kita akan lebih mendalami sejarah yang kaya dan warisan budaya yang tersisa dari era Ottoman. Setelah tur, kita akan menuju ke hotel untuk check-in. Makan malam dan menginap di hotel.
Skopje – Beograd: 430 km
Hari 6: Beograd – Saraybosna
Setelah sarapan, kita akan bergerak menuju ibu kota Bosnia dan Herzegovina, Saraybosna. Saat tiba di sana, kita akan menjelajahi panorama kota yang telah menjadi ibu kota budaya Balkan selama berabad-abad, serta tempat peristiwa yang memicu Perang Dunia Pertama, ketika Pangeran Mahkota Austria-Hongaria, Franz Ferdinand dibunuh oleh orang Serbia pada tahun 1914. Selama perang pada tahun 1992, Saraybosna mengalami kehancuran yang besar, tetapi berhasil mempertahankan keindahannya. Selama tur kami, kita akan mengunjungi Başçarşı yang terkenal, Morica Han, serta gereja Katolik, Sinagoge, Masjid Hüsrev Bey dan Masjid Ferhadiye, Jembatan Latin yang menjadi lokasi pembunuhan Franz Ferdinand, Perpustakaan Tua, dan gedung gaya Barat yang berasal dari 40 tahun pemerintahan Austria-Hongaria yang ada di kota ini. Setelah tur, kita akan diteruskan ke hotel. Makan malam dan menginap di hotel.
Beograd – Saraybosna: 294 km
Hari 7: Saraybosna – Blagaj – Mostar – Saraybosna - Ankara
Setelah sarapan, kita akan meninggalkan Saraybosna. Tujuan pertama kita adalah Mostar, yang terkenal dengan kekayaan sejarah, budaya, dan arsitektur. Di sini kita akan melihat Jembatan Mostar, yang merupakan salah satu contoh terbaik dari arsitektur Ottoman, dibangun pada tahun 1557 oleh Mimar Hayreddin, yang merupakan murid Mimar Sinan. Jembatan ini hancur selama perang pada tahun 1992, tetapi dibangun kembali pada tahun 2004 dengan kontribusi besar dari Republik Turki dan kini menjadi simbol Mostar. Jembatan ini secara anggun menghubungkan kedua sisi Sungai Neretva, dan kita akan menikmati kesempatan untuk menjelajahi bazar bersejarah dan jalan-jalan batu di sekitarnya. Setelah merasakan suasana menakjubkan Mostar, kita akan mengunjungi Masjid Koski Mehmet Paşa, salah satu struktur keagamaan yang paling penting di kota ini. Di sini kita bisa melihat detail-detail arsitektur dari era Ottoman dan menikmati pemandangan Jembatan Mostar yang menakjubkan dari halaman masjid. Selanjutnya, kita akan bergerak menuju Blagaj, yang terkenal dengan keindahan alam dan suasana damainya, terletak di tempat lahirnya Sungai Buna, sumber air terkuat di Eropa. Setelah menikmati waktu di Blagaj, kita akan diantar ke bandara di Saraybosna. Setelah proses tiket, bagasi, dan imigrasi, kita akan terbang langsung ke Ankara dengan Ajet Havayolları. Tiba di Bandara Esenboğa dan tur kita berakhir. Kita mengucapkan selamat tinggal kepada tamu kami dengan harapan untuk bertemu di perjalanan Anda berikutnya.
Tur Blagaj KONSENTRA! | Tur Mostar KONSENTRA!
Saraybosna - Blagaj: 135 km | Blagaj - Mostar: 12 km | Mostar – Saraybosna: 125 km
Total jarak yang ditempuh: 272 km
*Paket Jaminan Pembatalan Khusus Balkan: 50 Euro*
(Dengan paket jaminan pembatalan, kami memberikan hak untuk membatalkan reservasi tanpa penalti. Dengan aplikasi ini, Anda dapat membatalkan reservasi hingga 9 hari sebelum tanggal keberangkatan. Pada pembatalan reservasi, total biaya tur akan dikembalikan, tetapi biaya paket jaminan pembatalan dan layanan tambahan (visa, asuransi, dll.) tidak akan dikembalikan.)
**Paket jaminan pembatalan yang disebutkan tidak berlaku untuk reservasi grup.**
**Tersedia jumlah tempat terbatas untuk setiap tur.**
Keuntungan dari Tur
• Kunjungan Menyeluruh: Menawarkan program perjalanan yang luas yang mencakup kota-kota penting dan titik wisata di Balkan. Beograd, Saraybosna, Mostar, Ohrid, Skopje, dan kota penting lainnya dikunjungi.
• Sejarah Ottoman: Mengunjungi bangunan penting dan warisan budaya dari era Ottoman, memberikan pengalaman menyenangkan bagi mereka yang tertarik pada sejarah.
• Kekayaan Dini dan Budaya: Mengunjungi struktur dari berbagai agama (masjid, gereja, sinagoge) untuk mengeksplorasi keragaman budaya daerah.
• Keindahan Alam: Mengalami keindahan alam seperti Danau Ohrid yang menakjubkan selama perjalanan.
• Perjalanan tanpa Visa: Termasuk destinasi yang tidak memerlukan visa, mengurangi pekerjaan administratif dan biaya tambahan.
• Panduan Profesional: Peluang untuk mendapatkan informasi mendetail tentang kota dan tempat bersejarah dengan pemandu.
• Pengalaman Kuliner Lokal: Makan malam yang penuh dengan hidangan Boşnak tradisional, kuliner Balkan dan citarasa lokal.
• Pengalaman Restaurant Gardenia Skopje: Kesempatan untuk menikmati hidangan lokal dan malam Balkan di salah satu restoran terpilih di Skopje.
• Semua Tur Termasuk: Semua perjalanan dalam program yang termasuk dalam biaya tur, sehingga peserta dapat mengunjungi semua titik penting tanpa biaya tambahan.
• Makan Malam Termasuk: Makan malam setiap hari termasuk dalam program, membantu peserta mencicipi citarasa lokal tanpa biaya tambahan.
• Tidak Perlu Pengeluaran: Tur ini ideal untuk tamu yang ingin melakukan perjalanan tanpa pengeluaran. Selain makan siang, mungkin tip, dan suvenir untuk keluarga, tidak akan ada pengeluaran tambahan.
Hal yang Perlu Diperhatikan
• Program yang Padat: Perjalanan ke kota yang berbeda setiap hari membuat tur ini sangat kaya dan padat. Namun, tempo yang padat ini mungkin melelahkan bagi mereka yang ingin menjelajahi lebih banyak.
• Perjalanan Jarak Jauh: Jarak antar kota (misalnya antara Skopje dan Beograd) ditempuh dengan pemandangan yang indah, tetapi bisa jadi ada hari-hari di mana kita menghabiskan waktu lama di bus. Namun, dengan pemberhentian yang akan disediakan di sepanjang jalan, perjalanan ini akan tetap nyaman.
• Waktu Bebas Terbatas: Karena program tur yang komprehensif, waktu bebas bisa terbatas. Namun, peserta memiliki kesempatan untuk mengunjungi semua titik penting dengan pemandu.
• Kondisi Cuaca Musiman: Di Balkan, kondisi cuaca mungkin sangat bervariasi di beberapa periode. Oleh karena itu, penting untuk memilih pakaian yang sesuai agar menikmati perjalanan dengan nyaman.
• Kualitas Penginapan dan Layanan: Hotel-hotel yang termasuk dalam tur ini bervariasi, mencerminkan karakter dan budaya lokal, meskipun hotel kecil di kota-kota tertentu mungkin tidak menawarkan fasilitas seluas hotel mewah di Turki. Namun, kebersihan dan kenyamanan di hotel-hotel ini tetap diprioritaskan.
• Pengalaman Kuliner dan Makanan: Tur selama perjalanan menawarkan kesempatan untuk mencoba citarasa lokal yang khas. Makanan Balkan terkenal kaya dan lezat, tetapi beberapa peserta mungkin menemukan makanan yang tidak biasa bagi mereka. Ini adalah kesempatan luar biasa untuk mengenal budaya dan kuliner lokal lebih dekat, tetapi Anda harus siap untuk menemui berbagai rasa.
Kota Hotel Sarapan Makan Malam
Skopje 4* Vlaho dll. Hotel Restaurant Gardenia
Skopje 4* Vlaho dll. Hotel Hotel
Beograd 4* Nobel dll. Hotel Hotel
Saraybosna 4* Holiday dll. Hotel Hotel
Shkodra 4* Holiday Koplik dll. Hotel Hotel
Ohrid 4* Beograd dll. Hotel Hotel
Dengan Ajet Havayolları
Tempat Keberangkatan Waktu Keberangkatan Waktu Tiba
Ankara Skopje 08:45 09:45
Saraybosna Ankara 19:10 22:15
Layanan yang Tersedia :
• Tiket pesawat pulang-pergi dengan AJet Airlines dari Bandara Esenboğa / Skopje – Sarajevo / Bandara Esenboğa
• Akomodasi selama total 6 malam di kategori Hotel Bintang 4: 1 Malam di Skopje, 1 Malam di Shkodra, 2 Malam di Sarajevo, 1 Malam di Belgrad, dan 1 Malam di Ohrid
• Sarapan pagi
• Makan malam
• Semua transfer yang tercantum dalam program
• Tur kota yang tercantum dalam program
• Malam Balkan dihiasi dengan makan malam, hiburan, dan pertunjukan folklore
• Tur Prizren
• Tur Pristina
• Tur Tirana
• Tur Resne
• Tur Manastir (Bitola)
• Tur Mostar
• Tur Blagaj
• Layanan pemandu berbahasa Turki profesional
• Asuransi Wajib (Tanggung Jawab Profesional)
Layanan yang Tidak Termasuk :
• Bea Keluar Negara
• Asuransi Perjalanan (Hingga Usia 65 Tahun)
• Makan Siang
• Semua biaya tambahan hotel dan pengeluaran pribadi
• Pajak Kota dan Hotel: (pajak kota, biaya check point, biaya layanan lokal, biaya penanganan, biaya masuk bus dan biaya operasional lainnya yang mencakup pembayaran wajib sebesar 20 Euro per orang, yang akan dikumpulkan secara tunai oleh pemandu sebelum tur dimulai)
GENEL ŞARTLAR
1- Genel Şartlar program tur yang merupakan bagian tak terpisahkan dan tidak dapat dipisahkan dari program tur.
2- Jika jumlah peserta untuk perjalanan tidak mencukupi, Ajan dapat membatalkan tur hingga 21 hari sebelum tanggal keberangkatan. Dalam hal ini, informasi pembatalan akan disampaikan kepada tamu. Seluruh biaya tur akan dikembalikan kepada tamu. Untuk layanan tambahan yang dibeli di luar tur; jika penerbangan domestik telah dipesan melalui Agen, uangnya juga akan dikembalikan kepada tamu, namun layanan visa dan asuransi kesehatan perjalanan yang sudah digunakan, tidak dapat dikembalikan karena telah digunakan atas nama tamu. Jika tamu telah membeli penerbangan domestik dari penyedia produk berbeda tanpa menggunakan Agen, dalam hal pembatalan tur oleh Agen, tamu tidak dapat meminta pengembalian dana dari Agen. Tamu menerima secara sukarela semua kerugian material dan immateril yang mungkin timbul akibat pembatalan tur saat membeli tur, dan Agen tidak bertanggung jawab.
3- Jika jumlah peserta untuk perjalanan tidak mencukupi, Agen berhak untuk menunjukkan itikad baik dengan tidak membatalkan tur. Dalam hal ini, penyediaan tur khusus untuk tamu yang bersangkutan akan dilakukan secara individuellement, dan layanan pemandu yang termasuk dalam paket hanya akan mencakup transfer bandara keberangkatan dan kedatangan ke luar negeri.
Pembatalan dan perubahan
4- Tiket untuk transportasi diterbitkan pada saat reservasi. Pembatalan yang dilakukan lebih dari 30 hari sebelum tanggal keberangkatan tur, untuk tiket pesawat yang telah dibayar ke maskapai dan/atau di bawah kontrak, tidak dapat dibatalkan dan biaya tiket tersebut akan dikenakan sebagai penalti.
5- Tamu memiliki hak untuk membatalkan tanpa penalti hingga 30 hari sebelum tanggal keberangkatan, dengan syarat diinformasikan secara tertulis kepada Agen. Jika pembatalan dilakukan kurang dari 31 hari sebelum tanggal keberangkatan, tamu dapat membatalkan dengan membayar 50% dari sisa biaya tur yang diambil dari biaya tiket pesawat. Jika pembatalan dilakukan 15 hari atau kurang sebelum tanggal keberangkatan, tamu dapat membatalkan dengan membayar total biaya tur sebagai penalti. Dalam hal pengajuan pembatalan, syarat pengembalian untuk layanan tambahan seperti penerbangan domestik, layanan visa, dan asuransi kesehatan perjalanan dapat bervariasi tergantung pada waktu permintaan pembatalan, sehingga perlu meminta informasi sebelumnya. Agen tidak dapat memberikan jaminan untuk pengembalian pembatalan layanan tambahan.
Layanan Pemanduan dan Tur Tambahan
6- Hari dan jam tur yang dinyatakan dalam program dapat diubah oleh pemandu sesuai dengan kondisi buka/tutup museum dan situs sejarah yang akan dikunjungi serta kondisi cuaca. Selama tur, tamu dapat didampingi oleh pemandu yang berbeda.
7- Tur perkotaan yang termasuk dalam paket tur adalah tur pengantar umum kota yang dilakukan secara panoramik dengan penjelasan pemandu dari dalam kendaraan dan tidak mencakup biaya masuk museum atau situs sejarah, berlangsung maksimal 2-3 jam. Jika tur panoramik, termasuk tur lain yang disebutkan dalam program, tidak dapat dilakukan karena larangan dari otoritas setempat untuk mengunjungi, akses yang tidak memungkinkan karena jalan yang ditutup, atau cuaca yang membuat tur tidak dapat dilakukan, Agen tidak bertanggung jawab atas pembatalan tur tersebut. Beberapa tur dapat dilakukan dengan transportasi umum atau berjalan kaki jika tidak dapat dilakukan di tempat-tempat yang tidak ada akses kendaraan.
8- Pemandu kami dapat mengubah tanggal tur kota dan/atau tur tambahan sesuai dengan jumlah peserta, status penutupan museum atau situs bersejarah. Hal ini juga berlaku dalam hal perubahan yang mungkin terjadi pada waktu penerbangan.
9- Dalam tur menggunakan Speed Boat, hal yang perlu diperhatikan adalah; tidak makan berat dan tidak minum terlalu banyak sebelum menaiki kapal. Tamu dengan masalah lambung, punggung, leher, atau ibu hamil diminta untuk memberitahu pemandu mereka.
10- Tidak ada pengembalian dana untuk layanan tur atau makanan yang tercantum dalam harga jika tamu tidak berpartisipasi.
Tentang Penerbangan
11- Agen bertindak sebagai perantara antara maskapai dan penumpang, dan dalam hal perselisihan, ketentuan-ketentuan terkait dari hukum Turki, Protokol Den Haag, dan Konvensi Warsawa akan diterapkan.
12- Baik penerbangan terjadwal maupun khusus dapat mengalami penundaan atau perubahan waktu terbang. Agen berkewajiban untuk memberitahukan perubahan tersebut sesegera mungkin. Penumpang telah menyetujui risiko perubahan/ pembatalan waktu penerbangan saat membeli tur.
13- Anak-anak berusia 0-2 tahun hanya membayar biaya pajak bandara.
14- Menurut peraturan maskapai penerbangan; jika penerbangan tiket ganda pergi-pulang tidak digunakan pada penerbangan pergi, penerbangan pulang akan dibatalkan oleh maskapai penerbangan.
15- Proses check-in dan pemboardingan untuk peserta tur yang menggunakan penerbangan adalah tanggung jawab pribadi dan harus dilakukan oleh tamu di bandara, di konter maskapai terkait atau secara online di situs web maskapai sebelum penerbangan.
16- Penundaan menit terakhir dan perubahan gerbang penerbangan diumumkan secara suara di bandara dan ditampilkan di papan informasi. Informasi ini harus dicermati oleh para tamu.
17- Agen tidak bertanggung jawab jika tamu tidak hadir di bandara pada waktu yang ditetapkan oleh peraturan maskapai untuk ikut serta dalam tur, tidak melakukan check-in dan pemboardingan tepat waktu, atau telah melakukan check-in dan pemboardingan tepat waktu tetapi tidak menaiki pesawat. Semua biaya yang terkait dengan penerbangan baru untuk menyertai tur serta transfer di destinasi yang dituju menjadi tanggung jawab tamu.
18- Secara umum, berat bagasi untuk penerbangan dari Turki adalah 20 kg. Jumlah ini dapat bervariasi tergantung maskapai penerbangan dan negara tujuan. Jika terdapat penerbangan domestik di negara tujuan, bobot bagasi bisa turun menjadi 15 kg. Aturan berat/biaya untuk bagasi lebih ditentukan oleh maskapai penerbangan, dan tidak menjadi tanggung jawab Agen.
19- Untuk tamu yang ingin melakukan upgrade dengan mil untuk penerbangan ke kelas bisinis atau first class: upgrade dapat dilakukan setelah tiket dikeluarkan berdasarkan ketersediaan maskapai penerbangan (silakan cek dengan maskapai Anda). Tidak ada jaminan untuk setiap penerbangan. Periksa apakah tiket program Anda dapat di-upgrade.
20- Beberapa maskapai penerbangan dapat membebankan biaya tambahan untuk layanan makanan dan check-in online.
Hal-hal Lain
21- Agen tidak akan bertanggung jawab atas perubahan atau pembatalan yang dilakukan tamu secara langsung dengan hotel. Dalam hal ini, ketentuan pembatalan Agen akan berlaku.
22- Dalam program tur, jika nama hotel tidak disebutkan dan hanya informasi kategori yang diberikan, dan/atau jika ditawarkan pilihan untuk destinasi yang sama, Agen akan memberikan informasi 48 jam sebelum keberangkatan.
23- Pada periode khusus seperti pameran, kongres, konser, acara, atau turnamen olahraga, hotel dapat berlokasi pada jarak yang lebih jauh dari lokasi atau jarak yang dinyatakan. Dalam hal ini, informasi akan diberikan oleh Agen 15 hari sebelum tanggal keberangkatan.
24- Pada saat pendaftaran untuk tur yang dibeli; nama, tanggal lahir, dan nomor paspor yang tertera di paspor harus dimasukkan/dinyatakan dengan benar ke dalam sistem. Tiket pesawat dikeluarkan berdasarkan informasi ini. Biaya penalti untuk pembatalan atau perubahan tiket akibat informasi yang salah akan dibebankan kepada tamu.
25- Untuk menggunakan ponsel Anda di luar negeri, pastikan bahwa ponsel Anda sudah diaktifkan untuk penggunaan di luar negeri sebelum meninggalkan Turki, dengan berkomunikasi dengan perusahaan yang memiliki nomor ponsel Anda.
26- Waktu check-in untuk akomodasi di hotel adalah pukul 15.00, dan waktu check-out adalah pukul 12.00.
27- Permintaan terkait kamar (lantai tinggi, dekat area umum, merokok/tidak merokok, tipe tempat tidur) akan diberitahukan oleh Agen kepada hotel. Kamar yang dipesan diupayakan sesuai dengan preferensi tamu berdasarkan ketersediaan di hotel. Namun, pemenuhan permintaan ini tergantung pada ketersediaan saat check-in dan tidak dapat dijamin oleh Agen.
28- Sarapan yang disajikan di hotel berbeda dari sarapan kaya yang umum di masakan Turki. Umumnya, disajikan dalam bentuk sarapan kontinental yang terdiri dari mentega, selai, roti, teh atau kopi dengan pilihan terbatas dan pada kelompok untuk disajikan di ruang terpisah yang dialokasikan untuk kelompok tersebut.
29- Dalam beberapa situasi, bisa jadi tersedia kasur ganda daripada tempat tidur ganda. Sebagian besar hotel di Eropa menyediakan kamar yang dapat digabung dari dua tempat tidur jika diperlukan.
30- Kebijakan tempat tidur anak dan tempat tidur tambahan dapat bervariasi di setiap hotel berdasarkan jenis kamar.
31- Semua tempat tidur tambahan dan tempat tidur bayi disediakan berdasarkan permintaan dan tergantung pada ketersediaan hotel, dan harus disetujui oleh hotel.
32- Kapasitas tempat tidur tambahan atau tempat tidur bayi di dalam kamar adalah 1 unit (maksimum).
33- Dalam kamar triple, penerapan tempat tidur tambahan biasanya ada, dan kasur untuk orang ketiga tersebut lebih kecil dari kasur standar. Kamar triple terdiri dari 1 tempat tidur besar + 1 tempat tidur tambahan. Tempat tidur tambahan dapat terdiri dari kasur lipat atau dilipat yang disebut coach bed. Tamu dianggap telah menyetujui kemungkinan sesak di dalam kamar dan jenis tempat tidur akibat penambahan tempat tidur tambahan dalam reservasi di kamar triple dan/atau untuk anak.
34- Dalam pemesanan hotel, jumlah anak yang akan menginap dengan orang dewasa serta usia anak-anak harus dinyatakan dengan benar oleh tamu; jika tidak, hotel yang bersangkutan dapat mengenakan biaya tambahan. Dalam hal ini, tanggung jawab berada pada tamu yang memberikan informasi yang tidak benar. Hotel dapat meminta identifikasi untuk verifikasi usia anak-anak.
35- Dalam reservasi 2 dewasa + 1 anak, tidak ada tempat tidur terpisah untuk anak. Harga anak hanya berlaku jika anak tinggal bersama dua orang dewasa. Diskon anak berlaku untuk "satu anak" yang cocok dengan kelompok umur yang tinggal di samping dua orang dewasa.
36- Perubahan nilai tukar pada siang hari akan tercermin dalam harga TL. Kurs yang berlaku saat pembayaran yang akan digunakan. Permintaan tambahan Anda, layanan tambahan yang Anda terima di hotel (minibar, laundry, dll.) harus dibayar secara langsung ke hotel dan tidak termasuk dalam biaya pemesanan.
37- Beberapa negara memiliki aplikasi pajak kota, pajak turisme, atau pajak lokal yang berbeda. Semua pajak kota, pajak turisme, atau pajak lain yang diberlakukan akan ditagih kepada tamu oleh hotel pada saat masuk atau keluar.
38- Jarak jalan yang diberikan dalam program adalah berbasis peta. Waktu tempuh dapat bervariasi karena trafik, kondisi cuaca, lokasi geografis negara yang dikunjungi, pekerjaan jalan, dan faktor lainnya.
39- Dalam situasi yang mendesak atau jika dianggap perlu, Agen dapat mengubah urutan kota dalam program tanpa memodifikasi konten program dan maskapai penerbangan utama yang akan digunakan.
40- Barang pribadi, tas, koper, paspor / identifikasi peserta tur menjadi tanggung jawab individu, dan Agen tidak bertanggung jawab atas barang-barang yang terlupakan / hilang / dicuri. Jika barang yang terlupakan ditemukan, biaya yang dikeluarkan untuk mengembalikannya kepada pemilik menjadi tanggung jawab pemilik barang.
41- Setiap peserta tur diwajibkan untuk membawa salinan polis asuransi kesehatan perjalanan dan semua obat serta laporan kesehatan yang relevan jika ada masalah kesehatan.
42- Untuk kemungkinan pengeluaran tambahan, identitas / paspor yang dikeluarkan oleh lembaga resmi dengan foto dan kartu kredit atau deposit tunai mungkin diminta oleh hotel saat check-in. Pengembalian deposit yang diminta saat check-out adalah proses antara hotel dan tamu, dan Agen tidak campur tangan.
VISA DAN PASPOR
1- Paspor tamu harus berlaku setidaknya 6 bulan setelah tanggal akhir perjalanan.
2- Selama pemeriksaan bea cukai di pintu masuk / keluar, minimal 2 halaman kosong di paspor diperlukan agar cap masuk / keluar dapat ditandatangani.
3- Bebas visa untuk negara-negara dalam tur ini, dan adanya visa yang telah diterima tidak berarti Anda pasti dapat masuk / keluar dari negara tersebut, petugas imigrasi memiliki hak untuk menolak Anda masuk / keluar dari negara, dan Agen tidak bertanggung jawab atas situasi ini, tanggung jawab sepenuhnya berada pada penumpang.
4- Tamu yang bukan warga negara Turki atau warga negara ganda yang akan bergabung dengan tur menggunakan paspor lain harus berkonsultasi langsung dengan konsulat mengenai prosedur visa untuk negara yang akan dikunjungi; jika tidak, Agen tidak bertanggung jawab atas konsekuensi yang dapat terjadi.
5- Untuk menghindari masalah di pos perbatasan negara yang akan dikunjungi karena paspor yang sobek, rusak, basah, dan/atau rusak; paspor harus diperbarui. Dalam hal ini, tanggung jawab sepenuhnya adalah milik penumpang.
6- Untuk tamu yang berusia di bawah 18 tahun yang bepergian sendirian atau hanya dengan salah satu orang tua, mungkin akan diminta dokumen persetujuan dari kedua orang tua saat memasuki dan meninggalkan negara, sehingga tamu di bawah usia 18 tahun dan orang tua mereka disarankan untuk memperhatikan hal ini.