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Por persona 849 €

1. Día: Trabzon - Skopje

Encuentro en el mostrador de la aerolínea Ajet en la terminal de salidas del aeropuerto de Trabzon 3 horas antes del vuelo. Salida de Trabzon a Skopje directamente sin escalas con Ajet Airlines. Después de un cómodo viaje de aproximadamente dos horas, llegada a Skopje, la capital de Macedonia del Norte. Tras la llegada, traslado al hotel. Alojamiento en el hotel.

2. Día: Skopje - Pristina - Prizren - Skopje

Después del desayuno, partimos del hotel hacia Pristina, la capital de Kosovo. Tras el viaje, comenzaremos nuestro recorrido panorámico por la ciudad de Pristina, donde exploraremos tanto la faceta moderna como la histórica. Durante esta gira, visitaremos uno de los atractivos naturales más importantes de Pristina, el Parque Germia. Luego, veremos el Museo de Kosovo, que exhibe el patrimonio cultural de Kosovo. Durante nuestro recorrido, también visitaremos muchos edificios valiosos de la época otomana, como la Mezquita de Fatih Sultan Mehmed y la Mezquita de Yaşar Pasha, que data del siglo XVIII. En esta visita, tendremos la oportunidad de rendir homenaje a la Tumba de Murad I, el sultán otomano que fue asesinado en la Batalla de Kosovo en 1389, y reflexionar sobre este acontecimiento histórico y su lugar en la historia otomana. Tras nuestro recorrido en Pristina, nos dirigimos a Prizren, que es conocido como la capital cultural de Kosovo. Al llegar, comenzamos a explorar las estrechas calles de Prizren, que evocan la arquitectura de una ciudad otomana, llena de letreros en turco. Visitaremos la Mezquita de Sinan Pasha, que es uno de los edificios más importantes de la arquitectura otomana en la ciudad. También veremos otros importantes ejemplos otomanos, como la Tekketa Halveti, la Mezquita de Bayraklı y el Baño de Mehmet Pasha. Después del tiempo libre en Prizren, comenzamos nuestro viaje de regreso a Skopje.

Cena: Una cena inolvidable te espera, acompañada de música tradicional balcánica y espectáculos de danza. Tendrás la oportunidad de explorar el aspecto entretenido y cultural de Skopje en esta noche especial de los Balcanes, donde serás recibido en el Restaurant Gardenia, uno de los mejores lugares de la región. Esta noche se convertirá en una experiencia auténtica con las actuaciones presentadas en vivo por artistas que son estudiantes y profesores del conservatorio, sin uso de playback. Estamos encantados de recibirte en el Restaurant Gardenia Skopje. Alojamiento en nuestro hotel en Skopje.

¡Visita a Pristina INCLUIDA! | ¡Visita a Prizren INCLUIDA! | ¡Noche Balcánica INCLUIDA!

Skopje - Pristina: 90 km | Pristina - Prizren: 85 km | Prizren - Skopje: 160 km

Distancia total a recorrer: 335 km

3. Día: Skopje - Cañón de Matka - Tetovo (Kalkandelen) - Ohrid

Después del desayuno, dejamos el hotel y nos dirigimos al Cañón de Matka entre montañas verdes. ¿Estás listo para explorar el Cañón de Matka, que se encuentra entre los fascinantes bosques y pastizales de la Montaña Vodno? Esta maravilla natural de aproximadamente 5,000 hectáreas te llevará a monasterios místicos de la Edad Media y vistas al lago que te tranquilizarán. Durante nuestra caminata por los escarpados acantilados, podrás observar las especies de plantas y animales endémicas de la región. Para los amantes de la naturaleza, caminar por los senderos verdes es la mejor manera de estar en contacto con la naturaleza. Después de nuestra visita al Cañón de Matka, nos embarcaremos en un viaje para descubrir la naturaleza única de Macedonia y sus tesoros culturales. Nuestra primera parada será en Tetovo (Kalkandelen), una de las ciudades más cautivadoras de Macedonia. Aquí visitaremos la Mezquita Alaca, uno de los más coloridos e impactantes de los Balcanes. Construida en el siglo XV, esta mezquita te dejará maravillado con los colores vivos y los intrincados detalles de su fachada. Al explorar este ejemplo excepcional de la arquitectura otomana, haremos un viaje a través de la historia. Después de nuestra visita a Tetovo, seguimos hacia Ohrid, donde seremos acompañados por vistas impresionantes en el camino. Al llegar a Ohrid, realizaremos una visita para conocer esta ciudad histórica que fue una de las bases importantes del Imperio Otomano en los Balcanes. Durante nuestra visita, veremos varios lugares importantes: el Monumento a los Santos Cirilo y Metodio, quienes se cree que desarrollaron el alfabeto cirílico, la Iglesia de Santa Sofía, y el Antiguo Teatro de la época romana. También tendremos la oportunidad de pasear por la Plaza Çinar, que es el corazón de la ciudad, y explorar el Bazar Turco, que data de la época otomana. Aquí podrás visitar la Tekketa Halveti y sentir de cerca el tejido cultural de la ciudad. Después, pasearemos por el Nuevo Bazar y el Mercado de Ohrid, para observar la vida diaria de la población local. Por último, la famosa vista del lago de Ohrid y su impresionante panorámica nos acompañará en nuestra visita. Después del recorrido, tiempo libre y traslado al hotel. Alojamiento y cena en el hotel. Después de la cena, podrás disfrutar del ambiente cautivador de Ohrid en la tranquilidad de la noche, dar un breve paseo a lo largo de la orilla del lago, o retirarte a tus habitaciones para descansar.

¡Visita a Tetovo (Kalkandelen) INCLUIDA! | ¡Visita a Cañón de Matka INCLUIDA!

Skopje - Cañón de Matka: 16 km | Cañón de Matka - Tetovo (Kalkandelen): 35 km | Tetovo (Kalkandelen) - Ohrid: 130 km

Distancia total a recorrer: 181 km

4. Día: Ohrid - Sveti Naum - Elbasan - Tirana - Shkodra

Después del desayuno, partimos del hotel hacia Sveti Naum, donde se encuentra la fuente del Lago Ohrid y el Monasterio de San Naum, que es denominado “Un rincón del paraíso en los Balcanes”. Aquí tendrás la oportunidad de fotografiar las incomparables bellezas naturales de este sitio. Durante nuestro tiempo libre, disfrutaremos de descubrir esta maravilla histórica y natural. Tras un día lleno de recuerdos inolvidables y magníficas fotografías, nos dirigimos hacia Tirana, la capital de Albania, pasando por Elbasan. Al llegar a Tirana, una ciudad rica en historia y cultura, disfrutaremos de un recorrido impresionante. Al llegar a Tirana, visitamos la Mezquita de Ethem Bey, uno de los símbolos más importantes de la ciudad, que comenzó su construcción en 1789 y se completó en 1923. Haremos una breve pausa en la Plaza Skender, donde veremos la estatua de Skender Bey que se erige orgullosamente en el centro de la plaza. También destacaremos la Torre del Reloj de Tirana, construido en 1821 por Ethem Bey, que es el símbolo de la ciudad. Después visitaremos la Campana de la Paz, un símbolo del significado profundo hecho por los niños de Shkodra a partir de metales fundidos durante la revuelta de 1999. Durante este recorrido, se fusionarán el lado moderno de Tirana y su rica historia, lo cual te permitirá crear recuerdos inolvidables. Tras tiempo libre, partimos hacia Shkodra, una ciudad histórica en el norte de Albania, que te cautivará con su belleza natural y su rica historia. Alojamiento y cena en el hotel.

¡Visita a Tirana INCLUIDA! | ¡Visita a Sveti Naum INCLUIDA!

Ohrid - Tirana: 135 km | Tirana - Shkodra: 100 km

Distancia total a recorrer: 235 km

5. Día: Shkodra - Sv. Stefan - Budva - Kotor - Medugorje

Después del desayuno, nos embarcamos en un inolvidable viaje hacia las impresionantes costas de Montenegro. Nuestra primera parada es en Sv. Stefan, famoso por su rica historia y vistas deslumbrantes. Desde lo alto, disfrutaremos de la magnífica vista de esta isla, cada rincón es ideal para fotografías. Luego llegamos a Budva, uno de los destinos turísticos más populares de los Balcanes. Comenzamos el recorrido por la ciudad de Budva. Durante esta excursión a pie, disfrutaremos de sus maravillosas playas y muy vibrante vida nocturna, así como de Budva, una de las principales estaciones turísticas en los Balcanes. La siguiente parada es Kotor, una ciudad impresionante famosa por sus fiordos en los Balcanes. Durante la caminata por esta encantadora ciudad medieval, sentiremos las estrechas calles y la atmósfera histórica del antiguo casco. Con su arquitectura única y vistas al mar, esta pequeña ciudad te hará sentir como si estuvieras en un viaje en el tiempo. Después de un tiempo libre en Kotor, nos dirigimos a Medugorje o al hotel en sus alrededores. Tras la cena en nuestro hotel, nos retiramos a descansar. Alojamiento en el hotel.

¡Visita a Budva INCLUIDA! | ¡Visita a Kotor INCLUIDA!

Shkodra - Budva: 85 km | Budva - Kotor: 22 km | Kotor - Medugorje: 191 km

Distancia total a recorrer: 298 km

6. Día: Medugorje - Počitelj - Blagaj - Mostar - Sarajevo

Después del desayuno, nos dirigimos a Sarajevo. Nuestra primera parada es en Počitelj, conocido como el “Pueblo Turco” con su patrimonio histórico preservado, donde veremos los edificios construidos por los otomanos en el siglo 16. Después del recorrido, nos dirigimos hacia Blagaj, donde se encuentra la fuente del río Buna, la más poderosa de Europa. Tras una breve pausa disfrutando de este magnífico paisaje natural, nos dirigimos hacia Mostar. En Mostar, veremos el Puente de Mostar, construido en 1557 por el arquitecto Hayreddin. Este puente, que es una obra maestra de la arquitectura otomana, fue destruido durante la guerra en 1992 por el fuego de artillería croata, pero gracias a los esfuerzos de la República de Turquía, se reabrió al público en 2004. Después del Puente de Mostar, visitaremos la Mezquita Koski Mehmet Pasha. Luego, nos dirigimos hacia Sarajevo. A nuestra llegada, exploraremos este lugar, que a lo largo de los siglos ha sido la capital cultural de los Balcanes y está marcado por el asesinato del archiduque Francisco Fernando de Austria-Hungría en 1914, que desencadenó la Primera Guerra Mundial. En la guerra de 1992, Sarajevo sufrió grandes devastaciones entre serbios, croatas y bosnios, pero ha logrado conservar gran parte de su belleza. Durante nuestra visita panorámica, veremos el famoso Baščaršija, el antiguo han otomano Morica Han, la Catedral Católica, la Sinagoga, las Mezquitas Hüsrev Bey y Ferhadiye, el Puente Latino donde ocurrió el asesinato de Francisco Fernando en 1914, la Antigua Biblioteca, y los edificios de estilo occidental que se formaron durante los 40 años de la administración austro-húngara. Tras el recorrido, traslado al hotel. Cena y alojamiento en el hotel.

¡Visita a Počitelj INCLUIDA! | ¡Visita a Blagaj INCLUIDA! | ¡Visita a Mostar INCLUIDA!

Medugorje - Počitelj: 20 km | Počitelj - Blagaj: 30 km | Blagaj - Mostar: 12 km | Mostar - Sarajevo: 130 km

Distancia total a recorrer: 192 km

7. Día: Sarajevo - Belgrado

Después del desayuno, salimos del hotel y nos dirigimos a la capital de Serbia, Belgrado, para un placentero viaje. Históricamente, Belgrado ha sido uno de los centros culturales y estratégicos más importantes de los Balcanes, y hoy mantiene esta atención con su vida vibrante, dinamismo y rica historia. A nuestra llegada a Belgrado, comenzaremos un recorrido panorámico por esta fascinante ciudad. Aquí podrás sentir la atmósfera histórica y descubrir la rica fusión de pasado y presente que caracteriza a Belgrado. Luego, iremos a uno de los puntos más impressionantes de la ciudad, donde el río Sava se une al Danubio. Explorar este lugar, que a lo largo de la historia ha sido el foco de numerosas conquistas y victorias, será un gran placer. Continuaremos explorando esta antigua ciudad, donde el Castillo de Belgrado, que fue un centro de aprovisionamiento para la flota otomana, resaltará ante nosotros. Durante la visita, también veremos la Tumba del mártir Ali Pasha, una figura importante del período otomano. A medida que exploramos, tendrás la oportunidad de profundizar en la rica historia de Belgrado y conocer su herencia cultural de la época otomana. Al finalizar el recorrido, nos trasladamos al hotel, cena y alojamiento en el hotel.

De Sarajevo a Belgrado: 287 km

8. Día: Belgrado - Sremski Karlovci - Novi Sad - Tuzla - Trabzon

Después del desayuno, nuestra primera parada será Sremski Karlovci. Aquí, en este hermoso pueblo, se firmó el Tratado de Paz de Karlowitz en 1699, que duró 72 días de negociaciones entre el Imperio Otomano y Austria-Hungría, Venecia y Polonia. Durante nuestra visita, veremos el lugar donde se firmó el tratado de paz, así como la plaza, las cuatro fuentes de león, la escuela histórica, las iglesias ortodoxa y católica. Después de un breve descanso para un café, continuaremos nuestro camino. A lo largo del camino, veremos el Castillo de Petrovaradin, la puerta de Belgrado, la torre del reloj, la ciudad alta, el cuartel de invierno y la puerta de Leopold. Luego llegamos a Novi Sad. Vojvodina es una región multiétnica en el norte de Serbia, que se considera la más desarrollada del país, y Novi Sad es su capital. Durante el recorrido a pie, veremos la Plaza de la Libertad, el Teatro Nacional, la calle del Danubio y su costa, la Estatua de Svetozar Miletić, la Catedral Católica, la Catedral Ortodoxa de San Jorge, la Iglesia de San Nicolás y la Sinagoga panorámicamente. Tras el recorrido, nos trasladamos al aeropuerto. Tras los trámites de billete, equipaje y pasaporte, volamos de regreso a Trabzon con la aerolínea Ajet. Tras un vuelo cómodo y placentero, llegamos al aeropuerto de Trabzon y finalizamos nuestra tour. Nos despedimos con la esperanza de volver a vernos en su próximo viaje.

¡Visita a Sremski Karlovci INCLUIDA! | ¡Visita a Novi Sad INCLUIDA!

Belgrado - Sremski Karlovci: 78 km | Sremski Karlovci - Novi Sad: 13 km | Novi Sad - Tuzla: 180 km

Distancia total a recorrer: 271 km

*Paquete de Garantía de Cancelación Especial de los Balcanes: 50 Euros*

(Con la aplicación del paquete de garantía de cancelación, ofrecemos a nuestros pasajeros el derecho a cancelar sus reservaciones sin penalización en cualquier circunstancia. Con esta aplicación, se puede cancelar la reservación hasta 9 días antes de la fecha de inicio del tour. En caso de cancelación, se reembolsará el monto total del costo del tour, excluyendo el costo del paquete de garantía de cancelación y los costos de servicios adicionales (visa, seguro, etc.).)

**El paquete de garantía de cancelación mencionado no es válido para reservas grupales.**

**Hay un número limitado de plazas disponibles para cada tour.**

Aspectos Positivos del Tour

• Visitas Amplias: Se ofrece un programa de viaje extenso que abarca las importantes ciudades y puntos turísticos de los Balcanes. Se visitan muchas ciudades importantes como Belgrado, Sarajevo, Mostar, Ohrid, Skopje.

• Historia Otomana: Se visitan importantes estructuras y patrimonios de la época otomana, lo que ofrece una experiencia agradable para los amantes de la historia.

• Riquezas Dinias y Culturales: Se exploran estructuras de diferentes religiones (mezquitas, iglesias, sinagogas) para descubrir la diversidad cultural de la región.

• Bellezas Naturales: Se experimentan maravillas naturales como el Lago Ohrid durante el recorrido.

• Viaje sin Visa: Incluye destinos que no requieren visa, reduciendo así trabajos adicionales y costos.

• Guía Profesional: Se ofrece la oportunidad de obtener información detallada sobre las ciudades y lugares históricos con un guía.

• Experiencia Gastronómica Local: Los participantes experimentan una cena con platos tradicionales bosnios, cocina balcánica y delicias locales.

• Experiencia en Restaurant Gardenia Skopje: Se ofrece la oportunidad de disfrutar de sabores locales y una noche especial en el Restaurant Gardenia Skopje, uno de los restaurantes más destacados de Skopje.

• Todos los Tours Incluidos: Todos los recorridos y tours adicionales en el programa están incluidos en el precio del tour, lo que permite a los participantes visitar todos los puntos importantes sin costos adicionales.

• Cenas Incluidas: Las cenas diarias están incluidas en el programa, lo que evita gastos adicionales para los participantes al degustar platos locales.

• Sin necesidad de gastos adicionales: El tour es ideal para aquellos que no quieren gastar. Solo se necesitan gastos para el almuerzo, impuestos, propinas opcionales y souvenirs para los seres queridos.

Consideraciones a Tener en Cuenta

• Programa Intenso: Cada día se viaja a una ciudad diferente, lo que hace que el tour sea muy rico y completo. No obstante, este ritmo intenso puede ser agotador para quienes desean explorar más.

• Viajes Largos: Las distancias entre ciudades (por ejemplo, entre Skopje y Belgrado) ofrecen vistas hermosas, pero puede haber días con largas horas en el autobús. Sin embargo, se proporcionan pausas a lo largo del camino para asegurar un viaje cómodo.

• Tiempo Libre Limitado: El programa del tour es tan exhaustivo que los tiempos libres pueden ser limitados. Sin embargo, se ofrece la oportunidad de visitar todos los puntos destacados con un guía.

• Condiciones Climáticas Según la Temporada: En los Balcanes, durante ciertos períodos, las condiciones climáticas pueden ser variables. Por lo tanto, es recomendable elegir ropa adecuada para hacer esta experiencia más cómoda.

• Calidad del Alojamiento y Servicios: Los hoteles incluidos en el tour han sido seleccionados cuidadosamente de opciones que reflejan el carácter y la cultura local de la región; sin embargo, los hoteles en algunas ciudades pequeñas pueden no ofrecer tantas comodidades como los lujosos en Turquía. No obstante, se asegura atención a la comodidad y limpieza en estos hoteles.

• Experiencia Gastronómica: A lo largo del tour se ofrece la oportunidad de probar los sabores locales. La cocina balcánica se caracteriza por sus platos ricos y sabrosos, aunque podría haber sabores inusuales para algunos participantes. Este es un gran momento para conocer de cerca la cultura y gastronomía local, pero es bueno tener en cuenta que podrás encontrarte con sabores diferentes.

Ciudad Hotel Desayuno Cena

Skopje 4* Vlaho o similar Hotel -

Skopje 4* Vlaho o similar Hotel Restaurant Gardenia

Ohrid 4* Beograd o similar Hotel Hotel

Shkodra 4* Holiday Koplik o similar Hotel Hotel

Medugorje 4* Kaktus o similar Hotel Hotel

Belgrado 4* Nobel o similar Hotel Hotel

Sarajevo 4* Holiday o similar Hotel Hotel

Con Ajet Airlines

Ciudad de Salida Ciudad de Llegada Hora de Salida Hora de Llegada

Trabzon Skopje 01:10 03:50

Tuzla Trabzon 02:30 04:30


Servicios Incluidos:

• Tickets de avión de ida y vuelta de AJet Airlines desde el Aeropuerto de Trabzon / Skopje - Tuzla / Aeropuerto de Trabzon

• Alojamiento total de 7 noches en hoteles de categoría 4*, 1 noche en Ohrid, 1 noche en Shkodra, 1 noche en Medjugorje y alrededores, 2 noches en Skopje, 1 noche en Belgrado y 1 noche en Sarajevo

• Desayunos

• Cenas

• Todos los traslados mencionados en el programa

• Tours urbanos especificados en el programa

• Noche de los Balcanes adornada con cena, entretenimiento y espectáculos folclóricos

• Tour de Prizren

• Tour de Pristina

• Tour de Resne

• Tour de Bitola (Manastir)

• Tour de Sveti Naum

• Tour de Tirana

• Tour del Cañón de Matka

• Tour de Mostar

• Tour de Blagaj

• Tour de Počitelj

• Tour de Kotor

• Tour de Budva

• Tour de Sremski Karlovci

• Tour de Novi Sad

• Servicios de guía profesional en turco

• Seguro obligatorio (Responsabilidad Profesional)


Servicios no incluidos:

• Tasa de salida al extranjero

• Seguro de viaje

• Almuerzos

• Cualquier tipo de extras de hotel y gastos personales

• Tasas de ciudad y hotel: (City tax, costes de check point, tarifas de servicios locales, handling fee, tasas de entrada a autobuses y gastos operativos que incluyen un pago obligatorio de 20 euros por persona, que será recogido en efectivo por el guía el primer día del tour)


CONDICIONES GENERALES

1- Las Condiciones Generales son parte integral del programa del tour y no pueden ser consideradas de manera independiente al programa.

2- En caso de que no se logre la participación suficiente para la excursión, la Agencia puede cancelar el tour hasta 21 días antes de la fecha de salida. En tal caso, se comunicará al cliente la información de la cancelación. El costo total del tour será reembolsado al cliente. En cuanto a los servicios adicionales comprados fuera del tour, los vuelos nacionales comprados a través de la Agencia también serán reembolsados al cliente. Sin embargo, los servicios de visa y el seguro de salud de viaje no serán reembolsados si la solicitud de visa ya ha sido realizada en nombre del cliente, debido a que estos servicios se consideran utilizados. Si el cliente ha adquirido su vuelo nacional de un proveedor distinto a la Agencia, no podrá solicitar ningún reembolso a la Agencia en caso de cancelación del tour por parte de la misma. El cliente acepta por adelantado cualquier pérdida económica o moral que pueda surgir de la cancelación del tour, y la Agencia no será considerada responsable.

3- En caso de que no se logre la participación suficiente para la excursión, la Agencia tiene el derecho de demostrar buena voluntad y no cancelar el tour. En este caso, la asistencia de guías se limitará únicamente a la transferencia de ida y vuelta al aeropuerto en el extranjero.

Cancelación y modificación

4- Los billetes de transporte en nuestros tours se emiten en el momento de la reserva. En caso de cancelaciones realizadas más de 30 días antes de la fecha de salida del tour, la no recuperación de los costos de estos billetes de vuelo, una vez pagados y/o comprometidos, se reflejará como una penalización.

5- Nuestros clientes tienen el derecho a cancelar sin penalización, siempre que notifiquen por escrito a la Agencia con al menos 30 días de antelación a la fecha de salida del tour, exceptuando los billetes de avión que la Agencia ya ha pagado a la aerolínea. Si la cancelación se realiza dentro de los 30 días antes de la fecha de inicio de la excursión, el cliente deberá pagar una penalización equivalente al 50% del costo total del tour, y si se cancela con 15 días o menos antes del inicio del viaje, se deberá pagar el costo total del tour como penalización. En caso de solicitar una cancelación, es necesario consultar por adelantado las condiciones de reembolso de servicios adicionales como vuelos nacionales, servicios de visa y seguros de salud, ya que las condiciones de reembolso pueden variar dependiendo del tiempo de la solicitud. La Agencia no puede comprometerse con la devolución de servicios adicionales.

Servicios de Guía y Excursiones Adicionales

6- Los días y horarios de los tours mencionados en el programa pueden ser modificados por el guía según la disponibilidad de museos y sitios arqueológicos, así como por las condiciones meteorológicas. Durante los tours, los clientes pueden ser acompañados por diferentes guías.

7- Los tours panorámicos de la ciudad incluidos en el paquete son organizados para la presentación general de las ciudades, y se realizan en un tiempo máximo de 2 a 3 horas, sin incluir la entrada a museos y sitios arqueológicos. Los tours panorámicos, así como otros tours mencionados en el programa, no serán responsables en caso de que no se pueda realizar debido a la falta de permisos por parte de las autoridades locales o condiciones meteorológicas imposibles de superar. Algunos tours pueden hacerse mediante transporte público o a pie en caso de que haya caminos cerrados o restricciones de acceso.

8- Nuestro guía podrá realizar cambios en los días de los tours de ciudad y/o tours adicionales de acuerdo a la cantidad de participantes y a la disponibilidad de los museos y sitios arqueológicos. Esta situación también es válida ante posibles cambios en los horarios de vuelo.

9- En los tours realizados en Speed Boats, se deben considerar ciertas precauciones; no comer comidas pesadas ni beber grandes cantidades de agua justo antes de abordar el barco. Los clientes con problemas estomacales, de espalda o cuello, y las clientas embarazadas deben informar a sus guías sobre sus condiciones.

10- No habrá reembolso si no se participa en los servicios de tour o comidas que están incluidos en los precios.

Sobre los Vuelos

11- La Agencia actúa como intermediaria entre la aerolínea y el pasajero, y en caso de controversias se aplicarán las disposiciones pertinentes de la legislación turca, así como el Protocolo de La Haya y la Convención de Varsovia.

12- Puede haber retrasos o cambios en la hora de los vuelos en vuelos regulares y especiales. La Agencia está obligada a notificar estos cambios tan pronto como sea posible. El pasajero acepta el riesgo de cambios/cancelaciones en el horario de vuelo al adquirir el viaje.

13- Los bebés de 0 a 2 años solo pagan la tarifa del impuesto aeroportuario.

14- Según las reglas de las aerolíneas; los billetes de avión comprados de ida y vuelta se cancelarán si el vuelo de ida no se utiliza.

15- Los procesos de check-in y embarque que deben realizar las personas que participan en tours con vuelo son procedimientos personales, y es obligación del pasajero realizarlos antes del vuelo en los aeropuertos, en los mostradores correspondientes de la aerolínea o en línea en los sitios web de las aerolíneas.

16- Los últimos cambios de puerta y retrasos que puedan surgir en los vuelos se anuncian en voz alta en los aeropuertos y se muestran en los paneles de información del área. Esta información debe ser monitoreada por los propios clientes.

17- La Agencia no se hace responsable si los pasajeros no están presentes en el aeropuerto indicado en los horarios comunicados por las aerolíneas para participar en el tour, o si no realizaron puntualmente el check-in y el embarque, o si realizaron el check-in y el embarque pero no abordaron el avión. Todos los gastos relacionados con los nuevos billetes de avión de ida y vuelta y el transporte en la zona de destino para los pasajeros que pierden su vuelo correrán a su cargo.

18- El peso de equipaje permitido es generalmente de 20 kg para vuelos desde Turquía. Este peso puede variar según la aerolínea y el país de destino. Si hay vuelos nacionales en el país de destino, el límite de equipaje en esos vuelos puede reducirse a 15 kg. Las reglas de peso/precio por exceso de equipaje son establecidas por las aerolíneas y no son responsabilidad de la Agencia.

19- Para los pasajeros que desean mejorar su billete a clase business o primera utilizando sus millas, se pueden realizar mejoras dependiendo de la disponibilidad de la aerolínea (verifique con la aerolínea a la que pertenece su membresía). No se garantiza la disponibilidad de millas para cada vuelo. Verifique si los billetes del programa son de clase mejorable.

20- Algunas aerolíneas pueden cobrar tarifas adicionales por servicios de alimentación y check-in en línea.

Otras Consideraciones

21- La Agencia no asumirá responsabilidad por ningún cambio o cancelación que el cliente realice contactando directamente al hotel. En este caso, se aplicarán las condiciones de cancelación de la Agencia.

22- Cuando en el programa del tour solo se proporciona información sobre categorías de hotel y no se indican los nombres de los hoteles, la Agencia informará al cliente con 48 horas de anticipación antes de la salida del tour.

23- En períodos especiales como ferias, congresos, conciertos, eventos o torneos deportivos, los hoteles pueden estar ubicados a una distancia mayor que la indicada en los lugares mencionados. En tal caso, la Agencia informará al cliente con 15 días de antelación.

24- Durante el registro para el tour adquirido, es necesario que el cliente ingrese/declare correctamente en el sistema el nombre, la fecha de nacimiento y el número de pasaporte que figuran en su pasaporte. Los billetes de avión se emitirán según esta información. Los costos de cancelación o modificación resultantes de información errónea correrán a cargo de los clientes.

25- Para poder utilizar sus teléfonos móviles en el extranjero, verifique antes de salir de Turquía que su teléfono esté habilitado para uso internacional, contactando a la compañía de su línea.

26- La hora de entrada al hotel es a las 15:00 y la hora de salida es a las 12:00.

27- La Agencia notificará al hotel sobre solicitudes relacionadas con la habitación (piso alto, cerca de áreas comunes, fumadores/no fumadores, tipo de cama). Se hará todo lo posible para que las habitaciones reservadas cumplan con las preferencias del cliente según la disponibilidad del hotel. Sin embargo, la realización de estas solicitudes depende de la disponibilidad al momento del check-in y no puede ser garantizada por la Agencia.

28- El desayuno ofrecido en los hoteles puede diferir de un desayuno abundante típico de la cocina turca. Generalmente se ofrece un desayuno continental, limitado a opciones como mantequilla, mermelada, pan, té o café, y puede ser servido en un salón separado asignado para grupos.

29- En algunos casos, puede haber una cama doble en lugar de dos camas individuales. Muchos hoteles europeos ofrecen habitaciones de dos camas que pueden ser unidas según sea necesario.

30- La política sobre camas adicionales y camas para bebés varía según cada hotel y tipo de habitación.

31- Todas las camas adicionales y cunas para bebés se proporcionan a solicitud y de acuerdo a la disponibilidad del hotel, y deben ser aprobadas por el hotel.

32- La capacidad de camas adicionales o cunas para bebés en la habitación es de 1 unidad (máximo).

33- En habitaciones triples hay opción de cama adicional; las camas asignadas al tercer huésped son más pequeñas que los estándares. Las habitaciones triples consisten en 1 cama grande + 1 cama adicional. Las camas adicionales son tipo sofá-cama o de apertura y cierre. Nuestros huéspedes aceptan que pueden haber restricciones de espacio y que los tipos de camas pueden no ser estándar en reservas de habitaciones triples y/o con niños.

34- En reservas de hotel donde se indican el número de niños que se alojarán con adultos y sus edades, si los huéspedes proporcionan información incorrecta, los hoteles pueden cobrar tarifas adicionales. En este caso, la responsabilidad recae en el huésped que hizo la declaración errónea. El hotel puede solicitar identificación para verificar la edad de los niños.

35- En reservas de 2 adultos + 1 niño, puede que no haya cama separada para el niño. Las tarifas para niños solo son válidas si el niño se aloja junto a dos adultos. Los descuentos para niños son aplicables únicamente a un niño que cumple con el grupo de edad al alojarse con dos adultos.

36- Las variaciones en las tasas de cambio durante el día se reflejan en los precios en liras turcas. Las tasas de cambio vigentes al momento de pago son aplicables. Las solicitudes adicionales, algunos servicios extra (minibar, planchado, etc.) en el hotel están sujetos a tarifas extras establecidas por el hotel. Estos costos no están incluidos en la tarifa de compra y se pagan directamente en el hotel durante la estancia.

37- Algunos países tienen diferentes normativas sobre impuestos municipales, turísticos o locales. Todos los impuestos municipales, turísticos u otros impuestos que se apliquen se cobrarán por el hotel al huésped durante los ingresos o salidas.

38- Las distancias de viaje proporcionadas en los programas son basadas en mapas. Las duraciones de viaje pueden extenderse debido a tráfico, condiciones meteorológicas, localización geográfica del país visitado, obras viales y otras circunstancias.

39- La Agencia puede cambiar el orden de las ciudades en el programa o la aerolínea principal que se volará, sin alterar el contenido del programa, en casos de necesidad.

40- Las pertenencias personales, maletas, pasaportes/identificaciones de los participantes en el tour son de su propia responsabilidad, y la Agencia no es responsable por objetos olvidados/perdidos/robados. Si se encuentran objetos olvidados, los gastos para su retorno al país y/o al propietario correrán a cargo del propietario del objeto.

41- Los participantes del tour deben llevar consigo una póliza de seguro de salud de viaje y, en caso de tener problemas de salud, los medicamentos y documentos necesarios.

42- Para posibles gastos adicionales, el hotel podrá requerir un depósito en forma de una identificación con foto emitida por autoridades oficiales/pasaporte y una tarjeta de crédito o efectivo al momento de check-in. La devolución del depósito solicitado al momento de check-out es un asunto entre el hotel y el huésped, y la Agencia no intervendrá.

Visa y Pasaporte

1- Los pasaportes de nuestros clientes deben tener al menos 6 meses de validez a partir de la fecha de finalización del viaje.

2- Para poder sellar su pasaporte con el timbre de entrada/salida en los controles de aduanas/puntos fronterizos, su pasaporte debe tener al menos 2 páginas en blanco.

3- El quedar exento de visa para los países de este tour y haber obtenido una visa, no garantiza la entrada/salida al país, ya que el oficial de pasaporte tiene la autoridad de denegar la entrada/salida, por lo que la Agencia no será responsable de esta situación y la responsabilidad recaerá en el pasajero.

4- Los clientes que no sean ciudadanos turcos o que sean ciudadanos con doble nacionalidad que participen en el tour con un pasaporte diferente deben consultar directamente a los consulados sobre los procedimientos de visa aplicables al país que visitarán; de lo contrario, la Agencia no asumirá responsabilidad por cualquier consecuencia.

5- Para evitar problemas con la policía de aduanas en la frontera del país visitado debido a pasaportes rasgados, desgastados, mojados o similares; se debe renovar el pasaporte. De lo contrario, la responsabilidad recaerá en el pasajero.

6- Los clientes menores de 18 años que viajan solos o acompañados solo por uno de sus padres pueden ser requeridos por la policía de control fronterizo para presentar un documento que demuestre el consentimiento mutuo de ambos padres, por lo que se aconseja que los clientes menores de 18 años y sus padres presten especial atención a este aspecto.