1. Día: Estambul - Pristina - Prizren - Skopje
Encuentro en el terminal de salida del aeropuerto de Estambul, frente al mostrador de la aerolínea. Salida en el vuelo TK1017 de Turkish Airlines a las 07:20 hacia Pristina, la capital de Kosovo. Tras un vuelo cómodo y relajante, llegamos a las 08:25 hora local. Después de los trámites de entrada al país, nos dirigimos a Prizren en nuestro transporte privado. Al llegar a Prizren, la silueta arquitectónica y los sonidos del ezan que resuenan desde los minaretes de cinco oraciones dan una impresión inmediata de ser una ciudad otomana de Anadolu, donde visitaremos la Mezquita Sinan Pasha, la Tekke Halveti, la Mezquita Bayraklı y el Baño de Mehmet Pasha. Después del recorrido por Prizren, nos dirigimos a Pristina. Al llegar a Pristina, comenzamos un recorrido panorámico por la ciudad donde descubriremos sus aspectos modernos e históricos. Durante este recorrido, también visitaremos varias estructuras valiosas de la época otomana, como la Mezquita Fatih Sultan Mehmed y la Mezquita Yaşar Pasha, de principios del siglo XVIII. Durante esta visita de su patrimonio histórico, tendremos la oportunidad de rendir homenaje a la Tumba del Sultán Murad I, quien fue asesinado en la Batalla de Kosovo en 1389, conociendo la importancia de este evento histórico en la historia otomana. Luego nos dirigimos a la capital de Macedonia del Norte, Skopje. Al llegar, te espera una cena inolvidable acompañada de músicas tradicionales balcánicas y danzas folclóricas. Tendrás la oportunidad de descubrir la faceta divertida y cultural de Skopje en esta noche especial en el reconocido restaurante Gardenia, donde disfrutarás de la mejor música y folclore de los Balcanes, con actuaciones de nuestros talentosos artistas, todos ellos estudiantes y profesores de conservatorio, que presentarán un espectáculo auténtico sin playback. Nos complace recibirte en nuestro restaurante Gardenia Skopje. Gracias por su comprensión. Alojamiento en nuestro hotel en Skopje.
¡Tour de Prizren INCLUIDO! | ¡Noche de los Balcanes INCLUIDA!
Pristina - Prizren: 85 km | Prizren - Skopje: 120 km
Distancia total a cubrir: 205 km
2. Día: Skopje – Bitola - Resne – Ohrid
Tras el desayuno, nos dirigimos a Bitola y Resne, conocidos por su increíble naturaleza y ricas tradiciones históricas. Salimos hacia Manastır (Bitola), que alguna vez fue uno de los principales centros culturales y comerciales del Imperio Otomano. Al llegar, visitamos externamente la Escuela Militar donde estudió nuestro líder Atatürk y el Museo Atatürk. También exploraremos los monumentos históricos de la época otomana, como el Bazar Turco, el Bazar Cubierto, la Mezquita İshak Pasha y la Mezquita Nueva. Mientras sentimos la historia de Bitola, tendrás la oportunidad de pasear por sus nostálgicas calles. Después de una breve pausa, continuamos hacia Resne, donde vemos panorámicamente el Palacio de Niyazi Bey de Resne, una figura clave en la historia de los Balcanes. Resne presenta una fascinante atmósfera tanto por su naturaleza como por sus huellas otomanas. Tras el tour, nos dirigimos a Ohrid. Durante el trayecto, disfrutaremos de vistas impresionantes. Al llegar a Ohrid, realizaremos un recorrido que nos presentará esta histórica ciudad, que fue un importante bastión del Imperio Otomano en los Balcanes. Durante la visita, veremos monumentos importantes, como la Estatua de San Cirilo y Metodio -se dice que desarrollaron el Alfabeto Cirílico- y la Iglesia de Santa Sofía. También pasearemos por la Plaza de Chinar, el corazón de la ciudad, y podremos explorar el Bazar Turco de la época otomana. Aquí podrás visitar la Tekke Halveti y sentir de cerca la rica cultura de la ciudad. Posteriormente, exploraremos la Nueva Plaza y el Mercado de Ohrid, donde podrás encontrar y conocer la vida cotidiana de los locales. Por último, el famoso lago de Ohrid y sus fascinantes vistas nos acompañarán en el recorrido. Después del tour, tendrás tiempo libre antes de ir a nuestro hotel. Noche y cena en nuestro hotel. Después de la cena, puedes disfrutar del ambiente cautivador de Ohrid en la tranquilidad de la noche, pasear por la orilla del lago o retirarte a tu habitación para descansar.
¡Tour de Resne INCLUIDO! | ¡Tour de Bitola (Manastır) INCLUIDO!
Skopje - Bitola: 170 km | Bitola - Resne: 30 km | Resne - Ohrid: 35 km
Distancia total a cubrir: 235 km
3. Día: Ohrid - Tirana - Shkodra
Tras el desayuno, saldremos del hotel y nos dirigiremos a Tirana, la capital de Albania. Nos espera un recorrido interesante en esta hermosa ciudad rica en historia y cultura, considerada el centro del bektashismo en Europa. Al llegar a Tirana, visitaremos la Mezquita de Ethem Bey, uno de los principales símbolos de la ciudad, construida en 1789 y finalizada en 1923. Haremos una breve pausa en la Plaza Skanderbeg, donde se erige con orgullo la estatua de Skanderbeg. También veremos la Torre del Reloj de Tirana, que es un símbolo de la ciudad construido por Ethem Bey en 1821. Después, visitaremos la Campana de la Paz, un símbolo cargado de significado creada por niños de Shkodra a partir de plomo fundido durante una revuelta en 1999. Durante este recorrido, experimentarás la perfecta unión del pasado y presente de Tirana. Luego de un tiempo libre, nos dirigimos a la histórica ciudad de Shkodra en el norte de Albania. Shkodra te cautivará con su belleza natural y su rica historia. Cena y alojamiento en nuestro hotel.
¡Tour de Tirana INCLUIDO!
Ohrid - Tirana: 135 km | Tirana - Shkodra: 100 km
Distancia total a cubrir: 235 km
4. Día: Shkodra - Sveti Stefan - Budva - Kotor - Medugorje
Tras el desayuno, comenzamos un viaje inolvidable hacia las impresionantes costas de Montenegro. Nuestra primera parada es Sveti Stefan, famoso por su rica historia y su impresionante paisaje. Veremos la maravillosa vista de esta isla desde la cima, un lugar ideal para tomar fotos, ya que cada rincón parece una postal. Luego, llegamos a Budva, uno de los destinos turísticos más populares de los Balcanes. Comenzamos nuestro tour a pie, donde veremos las maravillosas playas y la vibrante vida nocturna de Budva, uno de los destinos turísticos más famosos de los Balcanes. A continuación, nuestra siguiente parada es la hermosa ciudad de Kotor, conocida por sus fiordos. Durante nuestra caminata en este encantador pueblo medieval, sentirás sus callejuelas y la atmósfera histórica, mientras descubres el corazón de Kotor. Su asombrosa arquitectura y vistas al mar te transportarán en el tiempo. Después de un tiempo libre en Kotor, nos dirigimos a Medugorje o un hotel cercano. Tras la cena en nuestro hotel, nos retiramos a nuestras habitaciones para descansar. Alojamiento en nuestro hotel.
¡Tour de Budva INCLUIDO! | ¡Tour de Kotor INCLUIDO!
Shkodra - Budva: 85 km | Budva - Kotor: 22 km | Kotor - Medugorje: 191 km
Distancia total a cubrir: 298 km
5. Día: Medugorje - Počitelj - Blagaj - Mostar - Sarajevo
Tras el desayuno, nos dirigimos a Sarajevo. Nuestra primera parada será Počitelj, un pueblo histórico conocido como el Pueblo Turco. Aquí veremos obras de origen otomano de la siglo XVI. Después, visitaremos Blagaj, donde nace el río Buna, uno de los recursos hídricos más potentes de Europa. Tras disfrutar de maravillosos paisajes, nos dirigimos a Mostar. En Mostar, visitaremos el Puente de Mostar, construido en 1557 por el arquitecto Hayreddin. Esta joya de la arquitectura otomana fue destruida en 1992 por el fuego de la artillería croata, pero fue reconstruida y reopened en 2004 con la gran ayuda de la República de Turquía. Después del Puente de Mostar, visitaremos la Mezquita de Koski Mehmet Pasha. Luego nos dirigimos a Sarajevo. Al llegar, conoceremos la ciudad que durante siglos ha sido la capital cultural de los Balcanes y donde en 1914 se produjo el asesinato del archiduque Francisco Fernando por parte de serbios, detonando la Primera Guerra Mundial. Debido a la devastadora guerra de 1992 entre serbios, croatas y bosnios, Sarajevo sufrió grandes daños, pero logró mantener gran parte de su belleza. Durante nuestro recorrido panorámico, veremos el famoso Baščaršija, la antigua posada otomana Morica Han, la catedral católica, la sinagoga, las mezquitas Gazi Husrev Bey y Ferhadija, el Puente Latino donde ocurrió el atentado a Francisco Fernando en 1914, la antigua biblioteca y muchos edificios de estilo occidental construidos durante los 40 años de gobierno austrohúngaro. Tras el tour, transfer a nuestro hotel. Cena y alojamiento en nuestro hotel.
¡Tour de Počitelj INCLUIDO! | ¡Tour de Blagaj INCLUIDO! | ¡Tour de Mostar INCLUIDO!
Medugorje - Počitelj: 20 km | Počitelj - Blagaj: 30 km | Blagaj - Mostar: 12 km | Mostar - Sarajevo: 130 km
Distancia total a cubrir: 192 km
6. Día: Sarajevo - Belgrado
Tras el desayuno, dejamos el hotel y comenzamos un placentero viaje hacia Belgrado, la capital de Serbia. A lo largo de la historia, Belgrado ha sido uno de los centros culturales y estratégicos más importantes de los Balcanes, y hoy en día destaca por su vitalidad, dinamismo y rica historia. En esta fascinante ciudad, tendremos la oportunidad de explorar el punto de confluencia de las culturas otomana y europea. Al llegar a Belgrado, comenzamos un tour panorámico donde descubriremos la majestuosidad de la ciudad. Primero, veremos el Antiguo Palacio, que no sólo muestra la herencia otomana, sino que también es famoso por sus hermosos techos tallados. Aquí podrás sentir el ambiente histórico y descubrir la fusión entre el pasado y el presente de Belgrado. Luego, nos dirigimos a uno de los lugares más impresionantes de la ciudad, donde el río Sava se une al Danubio. Disfrutar de esta singular vista, que durante la historia ha sido un punto de enfoque tanto en las conquistas como en los triunfos, es verdaderamente gratificante. Durante la exploración de esta ciudad antigua, te encontrarás con la Fortaleza de Belgrado, que en el pasado fue un centro logístico de la marina otomana. Exploraremos la Fortaleza y visitaremos la Plaza de la Fortaleza y la Plaza de Piedra, entre otros puntos importantes. Durante este recorrido, también visitaremos la Tumba de Şehit Ali Pasha, una figura importante durante la época otomana. A lo largo de esta visita, profundizaremos en la rica historia de Belgrado y obtendremos información sobre el patrimonio cultural de la ciudad que data de la época otomana. Nuestro recorrido terminará con la visita al Museo Militar, que contiene una amplia colección de artefactos que iluminan la historia militar de Belgrado, ofreciendo a los visitantes una experiencia verdaderamente memorable. Al final de la visita, nos dirigimos a nuestro hotel. Cena y alojamiento en nuestro hotel.
Sarajevo - Belgrado: 287 km
7. Día: Belgrado - Estambul
Tras el desayuno, desocupamos las habitaciones y tendremos tiempo libre hasta la hora de transfer. A la hora indicada por nuestro guía, transfer al Aeropuerto de Belgrado. Después de completar los trámites de embarque, abordamos el vuelo TK1080 de Turkish Airlines a las 16:00 hacia Estambul. Llegamos a Estambul a las 18:50. Fin del tour. Esperamos verte en tu próximo viaje.
*Paquete de Seguro de Cancelación Especial de los Balcanes: 50 Euros*
(Con la implementación del paquete de seguro de cancelación, ofrecemos a nuestros huéspedes la opción de cancelar su reserva sin penalización en cualquier momento. Esto permite cancelar la reservación hasta 9 días antes de la fecha de salida. En el caso de cancelación, se devuelve el total de la tarifa del tour, mientras que el importe del paquete de seguro de cancelación y cualquier costo adicional (Visado, seguro, etc.) no son reembolsables.)
**El paquete de seguro de cancelación indicado no es válido para reservas de grupos.**
**El número de plazas es limitado para cada tour.**
Aspectos Positivos del Tour
• Visitas Amplias: Se ofrece un programa de viaje amplio que cubre las principales ciudades y puntos turísticos de los Balcanes. Se visitan importantes ciudades como Belgrado, Sarajevo, Mostar, Kotor, Ohrid, Skopje.
• Historia Otomana: Se visitan importantes estructuras y patrimonios culturales de la época otomana, lo que proporciona una experiencia emocionante para los interesados en la historia.
• Riquezas Culturales y Religiosas: Se visitan estructuras de diferentes religiones (mezquitas, iglesias, sinagogas) para descubrir la diversidad cultural de la región.
• Bellezas Naturales: Durante el viaje, se experimentan increíbles bellezas naturales como los fiordos de Kotor y el Lago Ohrid.
• Viaje sin Visado: Incluye destinos que no requieren visado, lo que reduce los trámites adicionales y los costos.
• Guía Profesional: Se ofrece la oportunidad de obtener información detallada sobre las ciudades y lugares históricos con un guía.
• Experiencia Gastronómica Local: Los participantes disfrutan de cenas con comidas tradicionales bosnias, cocina balcánica y sabores locales, brindando una experiencia gastronómica enriquecedora.
• Todos los Tours Incluidos: Todos los recorridos y eventos adicionales programados están incluidos en el precio del tour, permitiendo a los participantes visitar todos los puntos importantes sin costos adicionales.
• Cenas Incluidas: Cada cena está incluida en el programa, lo que evita que los participantes incurran en gastos adicionales mientras degustan sabores locales.
• Sin Gasto Extra: Este tour es ideal para aquellos que no desean gastar dinero. Excepto por el almuerzo, propinas y souvenirs, no incurres en más gastos.
Consideraciones a Tener en Cuenta
• Programa Intenso: Viajar a diferentes ciudades cada día puede hacer que el tour sea muy enriquecedor y lleno de actividad. Sin embargo, este ritmo puede ser agotador para quienes desean explorar más.
• Viajes Largos: Las distancias entre ciudades (por ejemplo, Skopje-Belgrado) se recorren con hermosas vistas, pero habrá días con largos períodos en autobús. Sin embargo, se ha organizado descansos en el camino para un viaje cómodo.
• Tiempo Libre Limitado: Debido a la amplia programación del tour, puede que haya tiempo limitado para actividades libres. Sin embargo, se brinda la oportunidad de visitar todos los puntos importantes bajo la guía.
• Condiciones Climáticas Variables Según la Temporada: Las condiciones climáticas en los Balcanes pueden variar en ciertas épocas del año. Por lo tanto, es recomendable elegir la ropa adecuada para mantener la comodidad.
• Calidad de Alojamiento y Servicios: Los hoteles en el tour han sido cuidadosamente seleccionados y reflejan el carácter y la cultura local de la región, aunque algunos hoteles en ciudades más pequeñas pueden no ofrecer tantas comodidades como los hoteles lujosos en Turquía. Sin embargo, en estos hoteles se cuida la comodidad y la limpieza.
• Experiencia Gastronómica y Culinaria: Se brinda la oportunidad de probar los sabores regionales propios a lo largo del tour. La cocina balcánica es rica en deliciosa comida, pero podría haber sabores inusuales para algunos participantes. Por lo tanto, es útil tener en cuenta que puedes encontrar diferentes sabores al conocer de cerca la cultura y cocina local.
Ciudad Hotel Desayuno Cena
Skopje 5* New Star Hotel u otros Hotel Restaurant Gardenia
Belgrado 4* Queen Astoria u otros Hotel Hotel
Saraybosna 4* Holiday u otros Hotel Hotel
Medugorje 4* Sole u otros Hotel Hotel
Shkodra 4* Holiday Koplik u otros Hotel Hotel
Ohrid 4* Hotel Sileks u otros Hotel Hotel
Con Turkish Airlines
Lugar de Salida Lugar de Llegada Hora de Salida Hora de Llegada
Estambul Pristina 07:50 08:25
Belgrado Estambul 16:00 18:50
Servicios Incluidos :
• Viajes de ida y vuelta en avión Turkish Airlines de Estambul a Pristina / Belgrado - Estambul
• Alojamiento de 6 noches en hoteles de 4 y 5* categoría: 1 noche en Skopje, 1 noche en Ohrid, 1 noche en Shkodra, 1 noche en Medjugorje o sus alrededores, 1 noche en Sarajevo, 1 noche en Belgrado
• Desayunos
• Cenas
• Todos los traslados indicados en el programa
• City tours mencionados en el programa
• Noche de los Balcanes adornada con cenas, entretenimiento y espectáculos folclóricos
• Tour de Monasterios
• Tour de Resne
• Tour de Tirana
• Tour de Prizren
• Tour de Kotor - Budva
• Tour de Mostar
• Tour de Blagaj
• Impuestos de aduana
• Todos los gastos de peaje, estacionamiento y puntos de control
• Servicios de guía en turco profesionales
• Seguro obligatorio (Responsabilidad Profesional)
Servicios No Incluidos:
• Sello de Tasas de Salida al Extranjero
• Seguro de Viaje (Hasta 65 Años)
• Seguro de Viaje (Entre 66 y 75 Años)
• Almuerzos
• Todos los gastos extras del hotel y personales
• Impuestos de Ciudad y Hotel
CONDICIONES GENERALES
1- Las Condiciones Generales son una parte inseparable del programa del tour y no se pueden considerar de manera independiente del mismo.
2- En caso de que no se alcance la participación suficiente para la excursión, la Agencia podrá cancelar el tour hasta 21 días antes de la fecha de salida. En tal caso, se notificará al pasajero la cancelación. Se reembolsará la totalidad del costo del tour al pasajero. Para los servicios adicionales adquiridos fuera del tour; el vuelo de conexión nacional comprado a través de la Agencia también será reembolsado al pasajero, los servicios de visado, y si se ha realizado una solicitud de visado a nombre del pasajero utilizando el seguro de salud de viaje, dado que estos servicios se han utilizado, no podrán ser reembolsados; si no se ha solicitado un visado, el costo del visado y el seguro de salud de viaje también será cancelado y se realizará el reembolso. Si el pasajero adquiere su vuelo de conexión a través de un proveedor diferente y el tour es cancelado por la Agencia, no podrá solicitar reembolso de ningún costo a la Agencia. El pasajero acepta de antemano las pérdidas materiales y morales que puedan derivarse de la cancelación del tour al momento de compra, y la Agencia no puede ser considerada responsable.
3- En caso de que no se alcance la participación suficiente para la excursión, la Agencia tiene el derecho de actuar de buena fe y no cancelar el tour. En este caso, al ser el tour proporcionado individualmente para el pasajero, el servicio de guía incluido en el paquete solo cubrirá la transferencia al aeropuerto de ida y vuelta al extranjero.
Cancelación y cambios
4- En nuestros tours, los billetes de transporte se emiten en el momento de la reserva. En caso de cancelaciones realizadas más de 30 días antes de la fecha de salida del tour, el costo de estos boletos de vuelo, que no tiene derecho a cancelación, cambio o reembolso, se reflejará como una penalización.
5- Nuestros pasajeros tienen derecho a cancelar sin penalización si notifican por escrito a la Agencia hasta 30 días antes de la fecha de salida del tour, con la excepción de los boletos de avión que hayan sido pagados y/o comprometidos por la Agencia a la aerolínea. Si queda menos de 31 días para el inicio del viaje, el pasajero puede cancelar el tour pagando una penalización equivalente al 50% del costo del tour, y si queda 15 días o menos para el inicio del viaje, puede cancelar el tour pagando el costo completo como penalización. En caso de solicitar la cancelación, las condiciones de reembolso de los servicios adicionales adquiridos, como vuelos internos, servicios de visado, y seguros de salud de viaje, pueden variar según el tiempo de la solicitud de cancelación, por lo que se debe consultar de antemano sobre el reembolso. La Agencia no puede garantizar reembolso para estos servicios adicionales.
Servicios de guía y Tours adicionales
6- Los días y horarios de los tours especificados en el programa pueden ser modificados por el guía según la disponibilidad de apertura/cierre de museos y sitios arqueológicos, así como las condiciones climáticas. Durante los tours, diferentes guías pueden acompañar a los pasajeros.
7- Los tours panorámicos incluidos en el paquete son tours de hasta 2-3 horas realizados para la presentación general de las ciudades y no incluyen entrada a museos o sitios arqueológicos, solo se realizan con narración del guía desde dentro del vehículo. Los tours panorámicos, junto con otros tours especificados en el programa, estarán sujetos a cambios si no se permite la entrada por razones de las autoridades locales o caminos cerrados por algún evento, o si las condiciones climáticas hacen imposible realizar el tour. Algunos tours pueden realizarse en transporte público o a pie, según las condiciones de caminos cerrados o puntos no accesibles para vehículos.
8- Nuestro guía, manteniéndose dentro del contenido de nuestros tours, puede hacer cambios en los días de los tours de ciudad y/o tours adicionales según la cantidad de participantes y la disponibilidad de apertura de museos y sitios arqueológicos. Esta situación también se aplica a posibles cambios en los horarios de vuelo.
9- Para los tours realizados en Speed Boats, se debe prestar atención a los siguientes puntos; no comer comidas pesadas justo antes de abordar el bote y no beber grandes cantidades de agua. Los pasajeros con problemas de estómago, espalda, cuello, así como las pasajeras embarazadas, deben informar a sus guías sobre su estado.
10- No habrá reembolso en caso de no participar en los servicios de tour o comidas especificados dentro de los servicios incluidos.
Sobre los vuelos
11- La Agencia actúa como intermediaria entre la aerolínea y el pasajero, y en caso de controversias, se aplicarán las disposiciones pertinentes de la legislación turca, así como el Protocolo de La Haya y la Convención de Varsovia.
12- Puede haber retrasos o cambios en los horarios de los vuelos en vuelos programados y charter. La Agencia está obligada a notificar estos cambios lo antes posible. El pasajero acepta el riesgo de cambios/cancelaciones en los horarios de vuelo al haber comprado el tour.
13- Los niños de 0-2 años sólo pagan la tasa del impuesto de aeropuerto.
14- Según las reglas de las aerolíneas; si no se utiliza el vuelo de ida de un boleto de avión comprado de ida y vuelta, el vuelo de regreso será cancelado por la aerolínea.
15- Los procedimientos de check-in y embarque que deben realizar las personas que asisten a los tours con vuelo son asuntos personales, y estos trámites deben ser realizados por el pasajero antes de su vuelo en los aeropuertos, en los mostradores de la aerolínea correspondientes o en línea a través de los sitios web de la aerolínea.
16- Los retrasos de última hora y cambios de puerta en los vuelos se anuncian por voz en los aeropuertos y son mostrados en los paneles informativos del área. Esta información debe ser seguida personalmente por los pasajeros.
17- La Agencia no se hace responsable si los pasajeros no están presentes en la hora indicada en el aeropuerto, no realizan puntualidad en los trámites de check-in y embarque, o, habiendo realizado los trámites a tiempo, no abordan el avión. Todos los costos relacionados con el suministro de nuevos billetes de avión de ida y vuelta necesarios para que los pasajeros que pierden el vuelo participen en el tour y los traslados en el área a visitar, etc., corren por cuenta de los mismos.
18- En general, el peso permitido de equipaje en los vuelos desde Turquía es de 20 kg. Este peso puede variar según la aerolínea y el país de destino. Si hay vuelos internos en el país de destino, el peso del equipaje puede disminuir a 15 kg. Las reglas sobre pesos/precios de exceso de equipaje son determinadas por las aerolíneas y la Agencia no es responsable.
19- Para los pasajeros que desean hacer un upgrade de sus boletos a clase business o primera utilizando millas, después de que se hayan emitido los boletos, los servicios de upgrade se podrán realizar según la disponibilidad de la aerolínea (verifique su membresía en la aerolínea). No se garantiza el upgrade para cada vuelo. Verifique si los boletos del programa son del tipo que se pueden subir de clase.
20- Algunos aerolíneas pueden cobrar tarifas adicionales por servicios como comida-bebida y check-in en línea.
Otros Asuntos
21- La Agencia no se hará responsable por ningún cambio o cancelación realizado directamente por el pasajero en contacto con el hotel. En este caso, las condiciones de cancelación de la Agencia serán aplicables.
22- En el programa del tour, si los nombres de los hoteles no están indicados, sino solo la categoría se da y/o se presentan opciones para la misma destinación, se notificará al pasajero por parte de la Agencia 48 horas antes de la fecha de inicio de la excursión.
23- Durante períodos especiales como ferias, congresos, conciertos, eventos o torneos deportivos, los hoteles pueden estar ubicados más lejos de las ubicaciones o kilómetros especificados. En este caso, se informará al pasajero 15 días antes de la fecha de salida del tour por la Agencia.
24- En el momento de la inscripción para el tour adquirido; el pasajero debe ingresar/declara correctamente el nombre que figura en el pasaporte, la fecha de nacimiento y el número de pasaporte en el sistema. Los boletos de avión se emiten de acuerdo con esta información. Las penalizaciones por la cancelación o cambios de billetes de avión resultantes de información incorrecta serán cargadas a los pasajeros.
25- Para poder usar su teléfono móvil en el extranjero, es necesario verificar antes de salir de Turquía si su teléfono está habilitado para uso internacional, contactando con la compañía a la que pertenece su línea.
26- La hora de entrada al hotel es a las 15:00, y la hora de salida es a las 12:00.
27- La Agencia informará al hotel sobre las solicitudes relacionadas con la habitación (planta alta, cerca de áreas comunes, fumador/no fumador, tipo de cama). Se tomará cuidado de que las habitaciones reservadas sean de acuerdo con las preferencias del pasajero, según la disponibilidad del hotel. La ejecución de estas solicitudes depende de la disponibilidad en el momento del check-in y no puede ser garantizada por la Agencia.
28- El desayuno ofrecido en los hoteles puede ser diferente del habitual desayuno turco variado. Generalmente se ofrece como desayuno continental, compuesto por opciones limitadas que incluyen mantequilla, mermelada, pan, té o café, y puede ser servido en un salón separado designado para grupos.
29- En algunas ocasiones, en lugar de una habitación con camas dobles, puede haber una cama de matrimonio. Muchos hoteles en Europa ofrecen habitaciones con dos camas que pueden ser unidas si es necesario.
30- La política de camas adicionales y camas para bebés varía según cada hotel y tipo de habitación.
31- Todo tipo de camas adicionales y cunas para bebés se proporcionarán bajo solicitud y según la disponibilidad del hotel y requiere la aprobación del hotel.
32- La capacidad de camas adicionales o cunas en la habitación es de 1 unidad (máximo).
33- En habitaciones triples se aplica la cama adicional, y el camastro asignado a la tercera persona en estas habitaciones es más pequeño que las camas estándar. Las habitaciones triples están compuestas por 1 gran cama + 1 cama adicional. Las camas adicionales pueden ser camas plegables y se consideran como cama tipo sofá. Nuestros pasajeros declaran haber aceptado la posible congestión en las habitaciones debido a las camas que se agregarán a la habitación estándar en las reservas de habitaciones triples y/o con niños.
34- Si en las reservas de hotel se proporciona incorrectamente el número de niños que se hospedarán con adultos y las edades de los mismos, los hoteles correspondientes pueden cobrar tarifas adicionales. En tal caso, la responsabilidad recae en el pasajero que realizó la declaración incorrecta. El hotel puede solicitar documentos de identidad para verificar las edades de los niños.
35- En reservas de 2 adultos + 1 niño, es posible que no haya una cama separada para el niño. Las tarifas para los niños solo son válidas si el niño se hospeda junto a dos adultos. Los descuentos para niños son válidos solo para el “único niño” que se alinea con el grupo de edad que acompaña a dos adultos.
36- Los cambios en el tipo de cambio durante el día se reflejan en los precios en liras. Las tarifas vigentes son las del momento de pago. Las solicitudes adicionales y algunos servicios adicionales en el hotel (minibar, planchado, etc.) pueden estar sujetos a costos adicionales especificados por el hotel y no se incluyen en el costo durante la compra, sino que se pagan directamente al hotel durante su estancia.
37- Algunos países tienen diferentes aplicaciones relacionadas con impuestos a la ciudad, turismo o a nivel local. Todos los impuestos de esta manera, ya sean impuestos a la ciudad, turismo o de otro tipo, serán cobrados al huésped por el hotel durante el ingreso o salida.
38- Las distancias de viaje proporcionadas en los programas son basadas en mapas. Las duraciones del viaje pueden extenderse debido a tráfico, condiciones climáticas, la situación geográfica del país visitado, trabajos en carreteras y otras condiciones.
39- La Agencia puede modificar el orden de las ciudades en el programa y la aerolínea principal utilizada en el viaje si lo considera necesario, siempre que no se altere el contenido del programa.
40- Los objetos personales, maletas, mochilas, pasaportes/identificaciones son responsabilidad de los participantes del tour, y la Agencia no se hace responsable por objetos olvidados/perdidos/robados. En caso de recuperar objetos olvidados, los costos de entrega al país y/o a la persona correrán por cuenta del propietario del objeto.
41- Los participantes del tour deben llevar consigo sus pólizas de seguro de salud de viaje y cualquier medicamento y reportes necesarios si tienen problemas de salud.
42- Para gastos adicionales, al ingresar al hotel, se puede requerir un depósito en efectivo o con tarjeta de crédito, así como una identificación/pasaporte con foto emitida por autoridades oficiales, que puede ser solicitado por el hotel. La devolución del depósito solicitado a la salida es un procedimiento entre el hotel y el huésped, y la Agencia no tiene intervención en esto.
Visado y Pasaporte
1- Los pasaportes de nuestros pasajeros deben ser válidos al menos 6 meses después de la fecha de finalización del viaje.
2- En los cruces de aduana/puntos de control, se requiere que haya al menos 2 páginas en blanco en su pasaporte para poder estampillar los sellos de entrada-salida.
3- La exención de visado y la obtención de visa para los países de este tour no garantizan la entrada/salida del país, ya que el oficial de pasaportes tiene la autoridad para denegar su ingreso/salida. La Agencia no se hace responsable de esta situación; la responsabilidad recae en el pasajero.
4- Los pasajeros que no sean ciudadanos turcos o que tengan doble nacionalidad y que participen en el tour utilizando un pasaporte del otro país deben consultar personalmente a los consulado respectivos sobre los procedimientos de visado del país que visitarán, de lo contrario, la Agencia no se hará responsable de los resultados que puedan surgir.
5- Para evitar problemas con la policía de aduanas en la frontera del país que se visitará debido a pasaportes rasgados, desgastados, mojados y/o similares; se requiere renovar los pasaportes. De lo contrario, la responsabilidad recae en el pasajero.
6- Se recomienda a los pasajeros menores de 18 años que viajan solos o con solo uno de sus padres que tienen en cuenta la posibilidad de que se les pida un documento que muestre el consentimiento mutuo de ambos padres al ingresar/salir del país; por lo tanto, los pasajeros menores de 18 años y sus padres deben ser conscientes de esta situación.