1. Día: Estambul - Tirana - Resne - Bitola - Ohrid
Nos encontramos en el terminal de salida del aeropuerto Sabiha Gökçen de Estambul, frente al mostrador de la aerolínea. Salida a las 09:50 en el vuelo AJet VF367 con destino a Tirana, la capital de Albania. Tras un vuelo cómodo y placentero, llegamos a las 09:35 hora local y, después de completar los trámites de entrada al país, nos dirigimos en nuestro vehículo privado hacia Resne y Bitola (Manastir), famosos por su increíble naturaleza y sus ricas herencias históricas. Viajamos hacia Bitola, que alguna vez fue uno de los centros culturales y comerciales más importantes del Imperio Otomano. Al llegar a Bitola, visitamos externamente la Academia Militar donde estudió el gran líder Atatürk y el Museo de Atatürk. En esta encantadora ciudad también exploraremos monumentos históricos como el Bazar Turco, el Bedesten, la Mezquita de Ishak Pasha y la Mezquita Nueva. Mientras sentimos la historia de Bitola, tendremos la oportunidad de disfrutar de un paseo agradable por sus nostálgicas calles. Después de una breve pausa, continuamos hacia Resne, donde vemos de manera panorámica el Palacio de Resneli Niyazi Bey, una figura importante en la historia de los Balcanes. Resne ofrece una atmósfera fascinante tanto por su naturaleza como por sus huellas otomanas. Tras la excursión, nos dirigimos a Ohrid, disfrutando de vistas impresionantes en el camino. Al llegar a Ohrid, realizaremos un tour por la histórica ciudad, que ha sido un importante bastión otomano en los Balcanes. Durante el tour, veremos lugares importantes como el Monumento a San Cirilo y Metodio, quienes se cree que desarrollaron el alfabeto cirílico, y la Iglesia de Aya Sofía. También tendremos la oportunidad de deambular por la Plaza de Çinar, corazón de la ciudad, y explorar el Bazar Turco de la era otomana. Aquí podemos visitar la Tekké Halveti, donde podemos sentir de cerca la rica cultura de la ciudad. Luego, pasearemos por la Nueva Plaza y el Mercado de Ohrid, donde seremos testigos de la vida cotidiana de los lugareños. Finalmente, el famoso lago de Ohrid y su impresionante paisaje nos acompañarán en el tour. Tras la excursión, tiempo libre y traslado a nuestro hotel. Alojamiento y cena en el hotel. Después de la cena, podemos disfrutar de la encantadora atmósfera de Ohrid en la tranquilidad de la noche, dar un corto paseo por la orilla del lago o retirarnos a nuestras habitaciones para descansar.
¡Tour de Resne INCLUIDO! | ¡Tour de Bitola (Manastir) INCLUIDO!
Tirana - Bitola: 195 km | Bitola - Resne: 30 km | Resne - Ohrid: 35 km
Distancia total a recorrer: 260 km
2. Día: Ohrid - Tirana - Shkodra
Tras el desayuno, dejamos el hotel y nos dirigimos hacia Tirana, la capital de Albania. En esta hermosa ciudad, rica en historia y cultura, nos espera un emocionante tour para descubrir Tirana, considerada el centro del Bektashismo en Europa. Al llegar a Tirana, visitamos la Mezquita de Ethem Bey, que comenzó a construirse en 1789 y se completó en 1923, siendo uno de los patrimonios culturales de Albania. Hacemos una breve pausa en la Plaza Skanderbeg, donde admiramos la estatua de Skander Bey, y visitamos la Torre del Reloj de Tirana, un símbolo de la ciudad construido en 1821 por Ethem Bey, que también es destacado en nuestro tour. Durante este recorrido, las modernas facetas de Tirana se combinan con su rica historia, permitiéndonos acumular recuerdos inolvidables. Después del tiempo libre, continuamos hacia la histórica ciudad de Shkodra en el norte de Albania. Shkodra te cautivará con sus bellezas naturales y su rica herencia histórica. Alojamiento y cena en el hotel.
¡Tour de Tirana INCLUIDO!
Ohrid - Tirana: 135 km | Tirana - Shkodra: 100 km
Distancia total a recorrer: 235 km
3. Día: Shkodra - Sveti Stefan - Budva - Kotor - Medjugorje
Después del desayuno, partimos hacia las impresionantes costas de Montenegro. Nuestra primera parada es Sveti Stefan, famoso por su rica historia y sus deslumbrantes vistas. Desde arriba, disfrutaremos de la maravillosa panorámica de esta islita, que parece sacada de una postal, ideal para fotografías. Luego, llegamos a Budva, uno de los destinos turísticos más populares de los Balcanes. Después del tour panorámico de Budva, nuestra siguiente parada es el cautivador Kotor, conocido por sus fiordos. Durante nuestro recorrido a pie por esta hermosa ciudad medieval, sentiremos la atmósfera histórica en sus angostas calles y descubriremos el corazón de Kotor. Este pequeño pueblo, con su arquitectura única y vistas al mar, te transportará en el tiempo. Después de nuestro tiempo libre en Kotor, nos dirigimos a nuestro hotel en Medjugorje o en los alrededores. Tras la cena en el hotel, nos retiramos a las habitaciones para descansar. Alojamiento en el hotel.
¡Tour de Budva INCLUIDO! | ¡Tour de Kotor INCLUIDO!
Shkodra - Budva: 85 km | Budva - Kotor: 22 km | Kotor - Medjugorje: 191 km
Distancia total a recorrer: 298 km
4. Día: Medjugorje - Blagaj - Mostar - Sarajevo
Después del desayuno, nos dirigimos hacia Sarajevo. Nuestra primera parada es Blagaj, donde nace el río Buna, la fuente de agua más potente de Europa. Después de un breve tiempo libre para disfrutar de esta vista natural impresionante, nos dirigimos hacia Mostar. En Mostar, veremos el famoso Puente de Mostar, construido por Mimar Hayreddin en 1557. Esta obra maestra de la arquitectura otomana fue destruida por el fuego del ejército croata en 1992, pero fue restaurada y reabierta en 2004 gracias a las contribuciones de la República de Turquía. Después del Puente de Mostar, visitaremos la Mezquita de Koski Mehmet Pasha. Posteriormente, continuamos hacia Sarajevo. Al llegar, realizamos un recorrido panorámico por la ciudad, que ha sido la capital cultural de los Balcanes durante siglos y se recuerda por ser el lugar donde se produjo el asesinato del heredero al trono austrohúngaro, el archiduque Francisco Fernando, en 1914, desencadenando la Primera Guerra Mundial. Fue gravemente dañada durante la guerra de 1992 entre serbios, croatas y bosniacos, pero Sarajevo ha logrado preservar su belleza en gran medida. Durante nuestro recorrido panorámico, veremos la famosa Baščaršija, la histórica posada otomana Morica Han, la Catedral Católica, la Sinagoga, las mezquitas Hüsrev Bey y Ferhadiye, el Puente Latino donde ocurrió el asesinato de Francisco Fernando y la antigua biblioteca y los edificios de estilo occidental que se construyeron durante los 40 años de dominio austrohúngaro. Tras el tour, traslado al hotel. Cena y alojamiento en el hotel.
¡Tour de Blagaj INCLUIDO! | ¡Tour de Mostar INCLUIDO!
Medjugorje - Blagaj: 28 km | Blagaj - Mostar: 12 km | Mostar - Sarajevo: 130 km
Distancia total a recorrer: 162 km
5. Día: Sarajevo - Belgrado
Tras el desayuno, salimos del hotel y comenzamos un agradable viaje hacia la capital de Serbia, Belgrado. Durante mucho tiempo, Belgrado ha sido uno de los principales centros culturales y estratégicos de los Balcanes, y hoy en día sigue destacándose por su vitalidad, movimiento y rica historia. En esta fascinante ciudad, tendremos la oportunidad de descubrir la intersección entre las culturas otomanas y europeas. Al llegar a Belgrado, comenzamos un tour panorámico que nos permitirá explorar la grandiosidad de la ciudad. Aquí sentiremos la atmósfera histórica y descubriremos la rica herencia de Belgrado que conecta el pasado con el presente. Luego, nos dirigimos hacia uno de los puntos más impresionantes de la ciudad, donde el río Sava se encuentra con el Danubio. Explorar esta área, que históricamente ha sido el foco de muchas conquistas y victorias, resulta muy gratificante. Mientras seguimos explorando esta antigua ciudad, nos encontramos con la Fortaleza de Belgrado, que fue utilizada como centro de aprovisionamiento de la marina otomana. En esta fortaleza, seguiremos las huellas de la historia, visitando puntos importantes como la Plaza de la Fortaleza y la Plaza de Piedra. Durante el recorrido, visitaremos la Tumba del mártir Ali Pasha, uno de los personajes importantes del período otomano. Durante estas visitas, exploraremos a fondo la rica historia de Belgrado y aprenderemos sobre su patrimonio cultural otomano. Al final del tour, nos dirigimos al hotel. Cena y alojamiento en el hotel.
Distancia Sarajevo - Belgrado: 287 km
6. Día: Belgrado - Skopje
Después del desayuno, partimos hacia Skopje, la capital de Macedonia del Norte. Al llegar, comenzamos nuestro tour por la ciudad. Skopje, con su legado otomano y sus modernas edificaciones, es uno de los importantes centros culturales de los Balcanes. Comenzamos nuestro recorrido por los famosos lugares históricos de Skopje, ciudad natal del poeta turco Yahya Kemal Beyatlı. Nuestra primera parada es la Mezquita de Mustafa Pasha, construida en 1492, una de las más grandes y grandiosas de la ciudad. Luego, visitamos la Mezquita de Murat Pasha, construida en el siglo XV, que destaca por sus decoraciones y arquitectura de la era otomana. Continuamos nuestro tour visitando la Posada Kapan y el Sulu Han, que son ejemplos hermosos de las posadas otomanas y fueron importantes centros de hospedaje y comercio para los comerciantes. Más adelante, visitamos el famoso Puente de Piedra de Skopje, que fue construido en el siglo XV y conecta ambos lados del río Vardar. Caminaremos desde el Puente de Piedra a través de los barrios turcos y judíos a lo largo del río. Durante nuestro paseo por la ribera, pasamos por la Plaza de Macedonia, la más grande y central de Skopje, rodeada de modernas edificaciones. Aquí, nos encontraremos con la estatua del gran Alejandro Magno y otros monumentos. Luego, veremos el Puente Otomano del siglo XV y visitaremos el Hammam de Davut Pasha, donde una vez más experimentaremos la magnificencia de la era otomana. Continuamos nuestro paseo hacia el Bazar Turco de Skopje, y antes de entrar, veremos la Torre del Reloj, construida en el siglo XVI y uno de los íconos de la ciudad. Visitaremos la Mezquita de Sultan Murat y la Mezquita de Isa Bey, que son partes fundamentales del patrimonio islámico de la ciudad y destacan por su arquitectura. Finalmente, tendremos tiempo libre en el Bazar Turco, donde podrás encontrar una amplia gama de productos, desde artesanías tradicionales hasta souvenirs. Tras disfrutar del Bazar, regresamos al hotel para la cena.
Cena: Una inolvidable cena con música tradicional de los Balcanes y un espectáculo de danza te espera. Tendrás la oportunidad de descubrir el lado divertido y cultural de Skopje en esta especial noche balcánica, mientras disfrutas de la experiencia en uno de los mejores locales de la región, el Restaurant Gardenia. Esta noche se convertirá en una experiencia auténtica con actuaciones en vivo de nuestros artistas, que son todos estudiantes y profesores del conservatorio, sin playback. Nos alegraremos de recibirte en nuestro propio Restaurant Gardenia Skopje. Alojamiento en nuestro hotel en Skopje.
¡Noche Bálkanica INCLUIDA!
Distancia Belgrado - Skopje: 430 km
7. Día: Skopje - Pristina - Estambul
Después del desayuno, partimos hacia Pristina. Al llegar a Pristina, comenzamos nuestro tour panorámico para explorar tanto los aspectos modernos como históricos de Kosovo. Durante este recorrido, también veremos muchas edificaciones valiosas de la época otomana, como la Mezquita de Fatih Sultan Mehmed y la Mezquita de Yaşar Paşa, del siglo XVIII. También visitaremos la Tumba de Murad Hüdavendigâr, el sultán otomano que fue asesinado en la Batalla de Kosovo de 1389. Después de este importante acontecimiento, tendremos la oportunidad de recordar su lugar en la historia otomana. Tras nuestro tour, nos dirigimos hacia el aeropuerto de Pristina. Al llegar al aeropuerto y completar los procedimientos de embarque, tomaremos el vuelo programado VF102 de AJet Airlines, con salida a las 14:45 hacia el aeropuerto Sabiha Gökçen de Estambul. Después de un vuelo cómodo, llegamos a Estambul a las 18:20, concluyendo así nuestro tour. Nos despedimos esperando volver a vernos en tu próximo viaje.
Skopje - Pristina: 90 km
*Paquete de Garantía de Cancelación Especial de los Balcanes: 50 Euros*
(Este paquete de garantía de cancelación ofrece a nuestros invitados el derecho a cancelar sus reservas sin penalización en cualquier circunstancia. Con esta aplicación, podrás cancelar tu reserva hasta 9 días antes de la fecha de salida. En caso de cancelación, se reembolsará el total del coste del tour, mientras que el costo del paquete de garantía de cancelación y cualquier costo adicional (Visa, seguro, etc.) no será reembolsado.)
**El paquete de garantía de cancelación mencionado no es válido para reservas grupales.**
**Hay un número limitado de plazas disponibles para cada tour.**
Aspectos Positivos del Tour
• Visitas Amplias: Se ofrece un extenso programa de viaje que abarca las importantes ciudades y puntos turísticos de los Balcanes. Se visitan muchas ciudades significativas como Belgrado, Sarajevo, Mostar, Kotor, Ohrid y Skopje.
• Historia Otomana: Se visitan importantes edificaciones y herencias culturales de la época otomana, lo que brinda una experiencia placentera para los interesados en la historia.
• Riquezas Religiosas y Culturales: Se visitan construcciones pertenecientes a diferentes religiones (mezquitas, iglesias, sinagogas), explorando la diversidad cultural de la región.
• Bellezas Naturales: Durante el tour se experimentan maravillosas bellezas naturales, como los fiordos de Kotor y el Lago Ohrid.
• Viaje sin Visado: Se incluyen destinos sin necesidad de visado, lo que reduce costos y trámites adicionales.
• Guía Profesional: Se ofrece la oportunidad de obtener información detallada sobre las ciudades y lugares históricos con un guía experimentado.
• Experiencia Gastronómica Local: Las cenas se llenan de platos tradicionales bosnios y de la cocina balcánica, brindando una experiencia gastronomía única a los participantes.
• Todos los Tours Incluidos: Todos los recorridos y tours del programa están incluidos en el precio del tour, así los participantes pueden visitar todos los puntos importantes sin costo adicional.
• Cenas Incluidas: Todas las cenas están incluidas en el programa, evitando gastos extras mientras disfrutan de los sabores locales.
• Sin Necesidad de Gastos: Este tour es ideal para los huéspedes que no desean gastar. Aparte del almuerzo, en caso de que lo deseen, propinas y regalos para sus seres queridos, no necesitarán sacar más dinero de sus bolsillos.
Cosas a Tener en Cuenta
• Programa Intenso: Viajar a diferentes ciudades cada día hace que el tour sea muy rico y lleno de actividades. Sin embargo, este ritmo intenso puede resultar cansado para aquellos que desean explorar más.
• Viajes Largos: Las distancias entre ciudades (por ejemplo, entre Skopje y Belgrado) se disfrutan en medio de hermosas vistas, pero habrá días en que se pase mucho tiempo en el autobús. Sin embargo, se proporcionarán paradas en el camino para garantizar un viaje cómodo.
• Tiempo Libre Limitado: Dado que el programa de tour es extenso, el tiempo libre puede ser limitado. Sin embargo, se ofrece la oportunidad de visitar todos los puntos importantes con un guía.
• Condiciones Climáticas Variables Según la Temporada: Las condiciones climáticas en los Balcanes pueden variar en ciertas épocas del año. Por lo tanto, es recomendable elegir vestimentas adecuadas para estar cómodo.
• Calidad de Alojamiento y Servicios: Los hoteles incluidos en el tour han sido seleccionados cuidadosamente para reflejar el carácter y la cultura local de la región, aunque algunos hoteles en ciudades más pequeñas pueden no ofrecer las mismas comodidades que los lujosos de Turquía. Sin embargo, se hace énfasis en la comodidad y limpieza de estos alojamientos.
• Experiment Experience: Durante el tour, se ofrece la oportunidad de degustar los sabores únicos de la región. La cocina balcánica es rica y deliciosa, pero ciertos participantes pueden encontrar sabores que no les son familiares. Esto representa una gran oportunidad para conocer de cerca la cultura y la gastronomía local, pero es recomendable tener en cuenta que se pueden encontrar diferentes sabores.
Hotel Ciudad Desayuno Cena
Ohrid 4* Hotel Beograd vb. Hotel Hotel
Shkodra 4* Hotel Holiday Koplik vb. Hotel Hotel
Medugorje 4* Hotel Sole vb. Hotel Hotel
Sarajevo 4* Hotel Holiday vb. Hotel Hotel
Belgrado 4* Hotel Nobel vb. Hotel Hotel
Skopje 4* Hotel Vlaho vb. Hotel Restaurant Gardenia
Con Ajet Airlines
Destino de Salida Destino de Llegada Hora de Salida Hora de Llegada
Estambul Tirana 09:50 09:35
Pristina Estambul 14:45 18:25
Servicios Incluidos:
• Billetes de avión de ida y vuelta en la ruta Estambul Sabiha Gökçen HL. / Tirana - Pristina / Estambul Sabiha Gökçen HL. con AJet Airlines
• Alojamiento de 6 noches en hoteles de categoría 4*, 1 noche en Ohrid, 1 noche en Shkodra, 1 noche en Medugorje, 1 noche en Sarajevo, 1 noche en Belgrado y 1 noche en Skopje
• Desayunos
• Cenas en el hotel
• Noche de los Balcanes adornada con cenas, entretenimiento y espectáculos folklóricos
• Todos los traslados indicados en el programa
• Recorridos por las ciudades indicadas en el programa
• Tour por Tirana
• Tour Extra a Blagaj
• Tour a Mostar
• Tour a Resne
• Tour al Monasterio
• Tour a Budva
• Tour a Kotor
• Servicios de guiado profesional en turco
• Seguro obligatorio (Responsabilidad Profesional)
Servicios no incluidos:
• Timbre de salida al extranjero
• Seguro de viaje
• Almuerzos
• Cualquier tipo de gastos adicionales de hotel y gastos personales
• Impuestos de ciudad y hotel: (taxi de ciudad, cargos de control, tarifas de servicios locales, cuota de gestión, tarifas de entrada de autobús y gastos operativos que se incluyen en el pago obligatorio de 20 euros por persona, que será recolectado en efectivo por el guía en el primer día del tour)
CONDICIONES GENERALES
1- Las Condiciones Generales son una parte integral del programa del tour y no se pueden considerar independientemente del programa del tour.
2- En caso de que no se logre suficiente participación para el viaje; La Agencia puede cancelar el tour hasta 21 días antes de la fecha de salida. En tal caso, la información sobre la cancelación se comunicará al huésped. El costo total del tour será reembolsado al huésped. En el caso de la devolución de servicios adicionales comprados fuera del tour; Los vuelos de conexión nacionales comprados a través de la Agencia también serán reembolsados al huésped, los servicios de visa y seguro de salud de viaje no serán reembolsados si se han realizado solicitudes de visa en nombre del huésped utilizando estos servicios, pero si no se ha solicitado visa, la visa y el seguro de salud de viaje también serán cancelados y se reembolsará el costo. Si el huésped ha comprado el vuelo de conexión nacional de un proveedor de servicios diferente a la Agencia, en caso de que la Agencia cancele el viaje, no podrá solicitar un reembolso de ningún monto a la Agencia. Los huéspedes aceptan por adelantado cualquier pérdida económica y emocional que pueda surgir debido a la cancelación del tour cuando compran el tour; la Agencia no puede ser considerada responsable.
3- En caso de que no se logre suficiente participación para el viaje, la Agencia tiene la autoridad de buena fe para no cancelar el tour. En este caso, ya que el tour se proporcionará individualmente para el huésped, el servicio de guía incluido en el paquete solo cubrirá el transporte de ida y vuelta al aeropuerto internacional.
Cancelación y Cambios
4- En nuestros tours, los billetes de transporte se emiten en el momento de la reserva. En cancelaciones realizadas más de 30 días antes de la fecha de salida del tour, no hay derecho a reembolso o cambio para estos boletos de vuelo, que se reflejarán como sanciones.
5- Nuestros huéspedes tienen derecho a cancelar sin penalización, a condición de que informen a la Agencia por escrito hasta 30 días antes de la fecha de salida del tour, excepto por los boletos de avión que hayan sido pagados a la compañía aérea y/o comprometidos por la Agencia. En caso de que queden menos de 31 días antes de la fecha de inicio del tour, el huésped podrá cancelar pagando una penalización equivalente al 50% del costo del tour a partir del costo del boleto de avión, y en caso de una cancelación dentro de los 15 días previos al inicio del tour, podrán cancelar pagando el costo total del tour como penalización. En caso de solicitar cancelación, las condiciones de reembolso para servicios adicionales como conexiones internas, servicios de visa, seguro de salud de viaje pueden variar según el tiempo de cancelación solicitado, por lo que es necesario preguntar por adelantado sobre su reembolso. La Agencia no puede comprometerse a la devolución de los servicios adicionales cancelados.
Servicios de Guía y Tours Adicionales
6- Los días y horas de los tours indicados en el programa pueden ser modificados por el guía según la situación de apertura/cierre de los museos y lugares históricos visitados y las condiciones climáticas. Durante los tours, los huéspedes pueden ser acompañados por diferentes guías.
7- Los tours panorámicos de ciudades incluidos en el paquete son tours de un máximo de 2-3 horas, realizados para la presentación general de las ciudades y que se llevan a cabo de manera panorámica desde un vehículo, sin incluir la entrada a museos o sitios históricos. Los tours panorámicos, así como otros tours programados, no son responsables por la Agencia si no se pueden realizar debido a que las autoridades locales no permiten su visita en la fecha y hora programadas o por carreteras cerradas debido a cualquier evento, así como en caso de que las condiciones climáticas hagan imposible la realización del tour. Algunos tours pueden llevarse a cabo mediante transporte público o caminando en lugares donde las carreteras están cerradas o donde no se permite la entrada de vehículos, en función de las circunstancias.
8- Nuestro guía puede realizar cambios en los días de los tours de la ciudad y/o tours adicionales según la cantidad de participantes y el estado de cierre de los museos y lugares de interés, y esta situación también es válida para posibles cambios en los horarios de vuelo.
9- En los tours que se realicen en lanchas rápidas, las precauciones a tener en cuenta son; no comer comidas pesadas ni beber grandes cantidades de agua justo antes de embarcarse. Los huéspedes con quejas estomacales, de espalda o cuello, así como las mujeres embarazadas deben informar a sus guías sobre su situación.
10- No hay reembolso si no se participa en los servicios de tour o comida incluidos en los precios.
Sobre los Vuelos
11- La Agencia actúa como intermediario entre la compañía aérea y el pasajero, y en caso de disputas, se aplicarán las disposiciones pertinentes de la legislación turca, así como el Protocolo de La Haya y la Convención de Varsovia.
12- Puede haber retrasos o cambios en los horarios de vuelos en vuelos regulares y charter. La Agencia está obligada a informar estos cambios lo más pronto posible. El pasajero acepta el riesgo de cambios/cancelaciones en los horarios de vuelo al comprar el viaje.
13- Los niños de 0 a 2 años solo pagan la tarifa del impuesto aeroportuario.
14- De acuerdo con las normas de las aerolíneas; si no se utiliza el vuelo de ida de unos billetes de avión comprados de ida y vuelta, el vuelo de regreso será cancelado por la aerolínea.
15- Los procedimientos de check-in y embarque que deben llevar a cabo las personas que participan en los tours con vuelos son trámites personales y deben ser realizados por el huésped antes del vuelo en los aeropuertos, en los mostradores de las aerolíneas correspondientes o en línea en los sitios web de las aerolíneas.
16- Los posibles retrasos de última hora y cambios de puerta en los vuelos se anuncian audible y se muestran en los paneles de información del aeropuerto. Esta información debe ser seguida directamente por los huéspedes.
17- La Agencia no es responsable de los huéspedes que no estén presentes en el aeropuerto en el horario indicado, no realicen los procedimientos de check-in y embarque a tiempo, o no embarquen a pesar de haber realizado los procedimientos a tiempo. Todos los gastos relacionados con la obtención de nuevos billetes de avión para regresar al tour y traslados en el destino son responsabilidad de los huéspedes.
18- En general, el peso del equipaje en los vuelos que salen de Turquía es de 20 kg. Este peso puede variar según la compañía aérea y el país de destino. Si hay vuelos internos en el país de destino, el peso del equipaje puede reducirse a 15 kg. Las reglas de sobrepeso del equipaje y precios son determinadas por las aerolíneas y no son responsabilidad de la Agencia.
19- Para los huéspedes que deseen hacer un upgrade de sus billetes a negocios o primera clase utilizando sus millas; las mejoras pueden llevarse a cabo dependiendo de la disponibilidad de la aerolínea (verifique la disponibilidad con la aerolínea de la que es socio). No se garantiza un upgrade para cada vuelo. Verifique si los boletos del programa son de clase que se puede mejorar.
20- Algunos vuelos pueden tener costos adicionales para servicios de comida y check-in en línea.
Otras Consideraciones
21- La Agencia no acepta responsabilidad por cualquier cambio o cancelación que realice el huésped directamente con el hotel. En este caso, se aplicarán las condiciones de cancelación de la Agencia.
22- En el programa del tour, si se indica el nombre del hotel o solo la categoría y/o se presentan opciones para el mismo destino, se informará al huésped por parte de la Agencia 48 horas antes del inicio del viaje.
23- Durante períodos especiales como ferias, congresos, conciertos, eventos, torneos deportivos, etc., los hoteles pueden estar ubicados a más distancia de las ubicaciones o kilómetros especificados. En tal caso, la Agencia informará 15 días antes de la fecha de salida del tour.
24- Al registrarse para el tour adquirido, el huésped debe ingresar/declarar correctamente el nombre que aparece en el pasaporte, la fecha de nacimiento y el número de pasaporte en el sistema. Los boletos de avión se emiten según esta información. Las penalizaciones por errores en la información que resulten en la cancelación o cambio de boletos de avión se reflejarán en los huéspedes.
25- Para poder usar su teléfono en el extranjero, debe verificar con la empresa de telefonía a la que pertenece que su teléfono esté habilitado para uso internacional antes de partir de Turquía.
26- La hora de entrada al hotel para el alojamiento es a las 15:00, y la hora de salida es a las 12:00.
27- La Agencia informará al hotel sobre las solicitudes relacionadas con la habitación (piso alto, cerca de áreas comunes, tipo de habitación fumador/no fumador). Se prestará atención a que las habitaciones reservadas se ajusten a las preferencias del huésped, de acuerdo con la disponibilidad del hotel. La realización de estas solicitudes depende de la disponibilidad en el momento del check-in y no puede ser garantizada por la Agencia.
28- El desayuno ofrecido en los hoteles puede diferir del desayuno típicamente enriquecido de la cocina turca. Generalmente se presenta como un desayuno continental limitado que incluye mantequilla, mermelada, pan, té o café y puede ser servido en una sala asignada para el grupo.
29- En algunas ocasiones, puede haber una cama de matrimonio en lugar de dos camas individuales. La mayoría de los hoteles europeos ofrecen habitaciones con dos camas que pueden ser unidas, si es necesario.
30- La política de camas para niños y camas adicionales puede variar según cada hotel y tipo de habitación.
31- Todas las camas adicionales y cunas para bebés son proporcionadas a petición y según la disponibilidad del hotel, y necesitan aprobación por parte del hotel.
32- La capacidad de la cuna o cama adicional en la habitación es de 1 unidad (máximo).
33- En habitaciones triples hay una cama adicional, que es más pequeña que las camas estándar. Las habitaciones triples se componen de 1 cama grande + 1 cama adicional. Las camas adicionales pueden estar compuestas de camas plegables y de tipo "coach bed". Nuestros huéspedes aceptan haber leído y comprender que pueden haber restricciones de espacio y tipo de cama debido a las camas adicionales que se agregan en las reservas de habitaciones triples y/o en las reservas con niños.
34- Si el número de niños que se hospedarán con adultos y las edades de los niños son declarados incorrectamente por nuestros huéspedes en las reservas de hoteles, los hoteles involucrados pueden cobrar costos adicionales. En tal caso, la responsabilidad recae en el huésped que hizo la declaración incorrecta. El hotel puede solicitar una identificación para determinar la edad de los niños.
35- En reservas de 2 adultos + 1 niño, puede que no haya una cama separada para el niño. Las tarifas para niños solo son válidas si el niño se aloja junto a dos adultos. Los descuentos para niños son válidos solo para un "niño único" que esté en la edad adecuada junto a dos adultos.
36- Los cambios en la tasa durante el día se reflejan en los precios en lira turca. Las tasas vigentes en el momento del pago son aplicables. Las solicitudes adicionales y algunos servicios adicionales (minibar, lavandería, etc.) que se recibirán en el hotel estarán sujetos a cargos adicionales. Estos gastos no se incluyen en el momento de la compra y se pagarán directamente al hotel durante su estancia.
37- Algunos países tienen diferentes aplicaciones relacionadas con impuestos locales, turísticos o municipales. Todos los impuestos locales, turísticos u otros que se apliquen serán cobrados por el hotel al huésped en el momento de entrada o salida.
38- Las distancias de viaje indicadas en los programas son basadas en mapas. Situaciones como tráfico, condiciones climáticas, la ubicación geográfica del país visitado, trabajos de carretera y otros pueden extender la duración del viaje.
39- La Agencia puede cambiar el orden de las ciudades en el programa y la aerolínea principal en los vuelos, sin alterar el contenido del programa en casos de necesidad o cuando lo considere apropiado.
40- Los huéspedes que participan en el tour son responsables de sus pertenencias personales, mochilas, maletas, pasaportes / identificaciones, y la Agencia no es responsable por los artículos olvidados/perdidos/robados. En caso de encontrar objetos olvidados, los gastos para entregarlos al país y/o a la persona son responsabilidad del dueño del objeto.
41- Los participantes del tour deben llevar consigo las pólizas de seguro de salud de viaje y cualquier medicación y reportes relacionados con problemas de salud.
42- Para cualquier gasto adicional, el hotel puede solicitar un depósito en forma de tarjeta de crédito o efectivo, así como un documento de identidad/pasaporte con fotografía proporcionado por instituciones oficiales al momento del check-in. El reembolso del depósito solicitado durante el check-out es un proceso entre el hotel y el huésped, y la Agencia no tiene ninguna intervención en este asunto.
Visado y Pasaporte
1- Los pasaportes de nuestros huéspedes deben ser válidos por al menos 6 meses a partir de la fecha de finalización del viaje.
2- Para pasar por las aduanas / fronteras, es necesario que su pasaporte tenga al menos 2 páginas en blanco para el sellado de entrada/salida.
3- No estar sujeto a visa o tener visa no garantiza la entrada/salida a los países de este tour, ya que el personal de aduanas tiene la autoridad para no permitir su entrada/salida al país, y la Agencia no se hace responsable de esta situación; la responsabilidad es del viajero.
4- Los huéspedes que no son ciudadanos turcos o tienen doble nacionalidad y utilizarán un pasaporte diferente para participar en el tour deben consultar personalmente con los consulados sobre el procedimiento de visa aplicable en el país que visitarán; de lo contrario, la Agencia no será responsable de las consecuencias que puedan surgir.
5- Los pasaportes que estén rasgados, desgastados, mojados y/o dañados por otros motivos deben ser renovados para evitar problemas con la aduana en la frontera del país que se visitará. En caso contrario, la responsabilidad recae en el viajero.
6- Se recomienda a los huéspedes menores de 18 años que viajen solos o acompañados solo por uno de sus padres que presten atención, ya que pueden ser solicitados documentos que demuestren el consentimiento mutuo de los padres por parte del personal policial al momento de ingresar/salir del país.