1. Día: Estambul – Ohrid - Tirana – Shkodër
Reunión en el mostrador de Turkish Airlines en la terminal de salidas del aeropuerto de Estambul 3 horas antes de nuestro vuelo. Nos trasladamos a Ohrid a las 10:35 en el vuelo regular TK1011 de Turkish Airlines. Tras un vuelo cómodo, llegamos a Ohrid a las 11:15 en hora local. Después de los trámites de entrada al país, comenzamos nuestro tour por la ciudad con nuestro vehículo privado. Realizaremos un recorrido por la histórica ciudad de Ohrid, que ha sido uno de los importantes bastiones de los otomanos en los Balcanes. Durante el recorrido visitaremos lugares como el Monumento a San Cirilo y San Metodio, los santos de la alfabetización que se cree que desarrollaron el alfabeto cirílico, y la Iglesia de Santa Sofía. También tendremos la oportunidad de pasear por la Plaza Chinar, el corazón de la ciudad, y explorar el antiguo bazar otomano. Aquí podremos visitar la Tekke Halveti y sentir de cerca la rica cultura de la ciudad. Luego, visitaremos el Nuevo Bazar y el Mercado de Ohrid, donde seremos testigos de la vida cotidiana de la población local. Finalmente, el famoso lago de Ohrid y sus impresionantes vistas estarán con nosotros durante el tour. Después del tiempo libre, nos dirigimos a Tirana. A nuestra llegada a Tirana, visitamos la Mezquita de Et'hem Bey, uno de los símbolos culturales de Albania, que comenzó a construirse en 1789 y se completó en 1923. Haremos una breve pausa en la Plaza Skanderbeg, donde podemos ver la imponente estatua de Skander Bey, y también visitaremos la famosa Torre del Reloj de Tirana, erigida en 1821 por Et'hem Bey, que es otro de los puntos destacados del tour. Durante este recorrido, la moderna cara de Tirana se combinará con su rica historia, lo que le permitirá acumular recuerdos inolvidables. Después del tiempo libre, comenzamos nuestro viaje hacia la histórica ciudad de Shkodër, que te cautivará con su belleza natural y rica historia. Alojamiento y cena en nuestro hotel.
¡Tour de Tirana INCLUÍDO!
Ohrid - Tirana: 125 km | Tirana – Shkodër: 100 km
Distancia total a recorrer: 225 km
2. Día: Shkodër – Prizren - Pristina - Skopje
Después del desayuno, dejamos el hotel y nos dirigimos a Prizren, conocido como la capital cultural de Kosovo. Al llegar, comenzamos a explorar las estrechas calles de Prizren, que recuerda a las ciudades otomanas de Anatolia, llenas de carteles en turco. Visitaremos la Mezquita de Sinan Pasha, uno de los edificios más importantes de la arquitectura otomana en la ciudad. También visitaremos la Tekke Halveti, la Mezquita de Flag y el Baño de Mehmet Pasha, que son otros importantes monumentos otomanos que veremos. Tras el tiempo libre en Prizren, nos dirigimos a la capital de Kosovo, Pristina. Al llegar, comenzamos nuestro recorrido panorámico por la ciudad, donde exploraremos tanto los aspectos modernos como los históricos de Pristina. Durante el recorrido, visitaremos muchos valiosos edificios de la época otomana, como la Mezquita de Fatih Sultan Mehmed y la Mezquita de Yasar Pasha, construida en el siglo XVIII. Durante esta visita, también tendremos la oportunidad de recordar a Murad I, el sultán otomano que fue asesinado en la Batalla de Kosovo de 1389, visitando su tumba. Después del tour en Pristina, comenzamos nuestro regreso a Skopje. Al llegar a Skopje, nuestra primera parada será la Mezquita de Mustafa Pasha, construida en 1492, una de las más grandes y majestuosamente grandes de la ciudad. Luego visitaremos la Mezquita de Murat Pasha, construida en el siglo XV, famosa por sus intrincadas tallas y arquitectura de la época otomana. Continuaremos visitando el Kapan Han y el Sulu Han, que se encuentran en el corazón de Skopje, ejemplos bellos de las casas de comercio de la época otomana donde los comerciantes solían quedarse y hacer sus transacciones. Después, visitamos el Puente de Piedra, que se ha convertido en un símbolo de Skopje, construido en el siglo XV y que conecta ambas orillas del río Vardar. Caminando sobre el puente, continuaremos nuestro tour explorando los barrios turco y judío, junto al río. Durante nuestra caminata por la ribera del río, pasamos por la Plaza de Macedonia, el mayor y más central punto de Skopje, rodeado de construcciones modernas. Aquí nos encontraremos con la gran estatua de Alejandro Magno y otros monumentos. Luego, veremos el Puente Otomano del siglo XV y después visitaremos el Baño de Davut Pasha, donde volveremos a sentir la grandeza de la era otomana. Continuamos nuestro recorrido dirigiéndonos al Bazar Turco de Skopje. Antes de llegar al bazar, veremos la Torre del Reloj, construida en el siglo XVI, uno de los monumentos más representativos de Skopje. Aquí visitaremos la Mezquita de Sultan Murat, que data de los primeros días del Imperio Otomano, y la Mezquita de Isa Bey. Estas mezquitas son una parte importante del patrimonio islámico de la ciudad, destacándose por su arquitectura. Por último, ofrecemos tiempo libre en el Bazar Turco, donde podrás encontrar una amplia gama de productos, desde artesanías tradicionales hasta recuerdos. Después de un rato agradable en el bazar, nos trasladamos al Restaurante Gardenia para la Noche de los Balcanes. Luego, regresamos a nuestro hotel y pasamos a las habitaciones. Alojamiento en nuestro hotel en Skopje.
Cena: Dinner traditional con música balcánica y danzas locales espera por ti. Tendrás la oportunidad de descubrir la divertida y culturalmente rica face de Skopje en esta noche de Balcanes especial, donde serás acogido en el Restaurante Gardenia, uno de los más distinguidos de la región. Con la mejor música y folklore de los Balcanes presentados en vivo por artistas compuestos de estudiantes y maestros de conservatorio, haremos de esta noche una experiencia auténtica y memorable. Estamos encantados de recibirte en nuestro propio Restaurante Gardenia Skopje. Alojamiento en nuestro hotel en Skopje.
¡Tour de Pristina INCLUÍDO! | ¡Tour de Prizren INCLUÍDO! | ¡Noche de los Balcanes INCLUÍDO!
Shkodër – Prizren: 186 km | Prizren – Pristina: 85 km | Pristina – Skopje: 165 km
Distancia total a recorrer: 436 km
3. Día: Skopje – Belgrado
Después del desayuno, dejamos el hotel y comenzamos un agradable viaje hacia la capital de Serbia, Belgrado. A lo largo de la historia, Belgrado ha sido uno de los centros culturales y estratégicos más importantes de los Balcanes, atrayendo la atención por su vitalidad, dinamismo y rica historia. Una vez lleguemos a Belgrado, comenzamos un recorrido panorámico por la ciudad, donde podrás sentir toda la majestuosidad y explorar la mezcla del pasado con el presente de Belgrado. Después iremos a uno de los puntos más impresionantes de la ciudad, donde el río Sava se encuentra con el Danubio. Será un gran placer descubrir esta zona, que ha sido durante siglos el foco de muchas conquistas y victorias. Continuamos nuestro recorrido explorando la fortaleza de Belgrado, que fue utilizada como centro de abastecimiento del imperio otomano. Durante la visita, también veremos varios puntos importantes, como la Plaza de la Fortaleza y la Plaza de Piedra. Durante el recorrido también visitaremos la Tumba de Ali Pasha, figura importante de la época otomana. A través de estas visitas, profundizaremos en la rica historia de Belgrado y conoceremos su herencia cultural de la época otomana. Al finalizar el tour, regresamos a nuestro hotel para la cena y alojamiento.
Skopje – Belgrado: 430 km
4. Día: Belgrado – Sarajevo
Después del desayuno, nos dirigimos a la capital de Bosnia y Herzegovina, Sarajevo. Al llegar, descubriremos cómo Sarajevo ha sido la capital cultural de los Balcanes a lo largo de los siglos. En 1914, fue el lugar donde el archiduque Francisco Fernando de Austro-Hungría fue asesinado, lo que provocó el estallido de la Primera Guerra Mundial. En la guerra de 1992, sufrió grandes devastaciones debido a los conflictos entre serbios, croatas y bosnios, pero ha logrado conservar su belleza en gran medida. Durante nuestro recorrido panorámico por la ciudad, veremos la famosa Baščaršija, el antiguo caravanserai Morica Han, la Catedral Católica que refleja el carácter religioso cosmopolita de la ciudad, una Sinagoga, las Mezquitas Husein Bey y Ferhadija, el Puente Latino, donde ocurrió el asesinato de Francisco Fernando en 1914, la Antigua Biblioteca y edificios de estilo occidental construidos durante los 40 años de dominación Austro-Húngara. Tras el recorrido, traslado al hotel. Cena y alojamiento en nuestro hotel.
Belgrado – Sarajevo: 294 km
5. Día: Sarajevo – Počitelj – Blagaj – Mostar – Sarajevo
Después del desayuno, partimos de Sarajevo. Nuestro primer destino será Mostar, conocido por su riqueza histórica, cultural y arquitectónica. Allí veremos el Puente de Mostar, construido en 1557 por Hayreddin, un alumno de Mimar Sinan, y considerado uno de los más bellos ejemplos de la arquitectura otomana. Este puente fue destruido durante la guerra de 1992, pero gracias a amplias contribuciones de la República de Turquía, fue reconstruido en 2004 tal como era, y ahora es el símbolo de Mostar. Este puente une elegantemente ambas orillas del río Neretva y tendremos la oportunidad de explorar el antiguo bazar y las calles de piedra que rodean el puente. Después de descubrir la fascinante atmósfera de Mostar, visitaremos la Mezquita de Koski Mehmet Pasha, una de las principales estructuras religiosas de la ciudad. Aquí podremos examinar los detalles arquitectónicos de la época otomana y desde el patio de la mezquita se puede disfrutar de una hermosa vista del Puente de Mostar. Luego nos dirigimos a Blagaj, un lugar conocido por su belleza natural y entorno pacífico, ubicado en la fuente del río Buna, considerada la más poderosa de Europa. Después de un breve tiempo libre, nos trasladamos a Počitelj, un asentamiento impresionante que ha conservado gran parte de su carácter histórico y es conocido como el pueblo turco. En Počitelj, que ha conservado su rica herencia histórica, tendremos la oportunidad de ver de cerca los edificios construidos por los otomanos en el siglo XVI y experimentar la atmósfera única de la región. Tras la excursión, traslado de regreso al hotel. Cena y alojamiento en nuestro hotel.
¡Tour de Počitelj INCLUÍDO! | ¡Tour de Blagaj INCLUÍDO! | ¡Tour de Mostar INCLUÍDO!
Sarajevo - Mostar: 120 km | Mostar - Blagaj: 12 km | Blagaj – Počitelj: 22 km | Počitelj - Sarajevo: 150 km
Distancia total a recorrer: 304 km
6. Día: Sarajevo - Estambul
Después del desayuno, procederemos a desocupar las habitaciones y tendremos tiempo libre hasta la hora de traslado. Traslado al Aeropuerto de Sarajevo. Después de los trámites de embarque, tomamos el vuelo regular TK1026 de Turkish Airlines a las 20:35 hacia Estambul. Tras un vuelo cómodo, llegamos al Aeropuerto de Estambul a las 23:35. Finaliza nuestro tour. Esperamos verles en su próximo viaje.
*Paquete de Garantía de Cancelación Especial de los Balcanes: 50 Euros*
(Con la aplicación del paquete de garantía de cancelación, ofrecemos a nuestros huéspedes el derecho a cancelar sus reservas sin penalización en cualquier circunstancia. Con esta aplicación, es posible cancelar su reserva hasta 9 días antes de la fecha de inicio del tour. En caso de cancelación de la reserva, se reembolsará el total del coste del viaje, pero la tarifa del paquete de garantía de cancelación y cualquier coste adicional (Visa, seguro, etc.) no serán reembolsados.)
**El paquete de garantía de cancelación indicado no es válido para reservas de grupos.**
**Hay un número limitado de plazas disponibles para cada tour.**
Puntos Positivos del Tour
• Visitas Amplias: Se ofrece un amplio programa de viaje que abarca las principales ciudades y puntos turísticos de los Balcanes. Se visitan ciudades importantes como Belgrado, Sarajevo, Mostar, Ohrid y Skopje.
• Historia Otomana: Se visitan importantes estructuras y patrimonios culturales de la época otomana, lo que ofrece una experiencia gratificante para los interesados en la historia.
• Riquezas Dinis y Culturales: Se exploran diversas construcciones religiosas (mezquitas, iglesias, sinagogas) y se descubre la diversidad cultural de la región.
• Bellezas Naturales: Las impresionantes bellezas naturales como el Lago Ohrid se experimentan a lo largo del tour.
• Viaje Sin Visa: Incluye destinos que no requieren visa, reduciendo los costos y trámites adicionales.
• Guía Profesional: Se ofrece la oportunidad de obtener información detallada sobre las ciudades y los lugares históricos a través de un guía.
• Experiencia Gastronómica Local: Las cenas incluyen platos tradicionales bosnios, de la cocina balcánica y sabores locales, permitiendo una experiencia gastronómica única.
• Todos los Tours Incluidos: Todos los recorridos y excursiones incluidos en el programa están incluidos en el precio del tour, permitiendo a los participantes visitar todos los puntos importantes sin costes adicionales.
• Cenas Incluidas: Se incluyen cenas diarias en el programa, lo que impide gastos adicionales mientras se prueban deliciosas comidas locales.
• Sin Gastos Necesarios: El tour es ideal para quienes no desean gastar, ya que solo se requieren gastos para el almuerzo, propinas opcionales, y recuerdos para seres queridos.
Consideraciones a Tener en Cuenta
• Programa Intenso: Viajar a diferentes ciudades cada día hace que el tour sea muy rico y completo. Sin embargo, este ritmo intenso puede ser agotador para quienes desean explorar más.
• Viajes Largos: Las distancias entre ciudades (por ejemplo, entre Skopje y Belgrado) se recorren con vistas hermosas, aunque habrá días de pasar mucho tiempo en el autobús. Sin embargo, las paradas que se hacen durante el trayecto aseguran un viaje cómodo.
• Tiempo Libre Limitado: Debido a que el programa es abarcador, los momentos de tiempo libre pueden ser limitados. Sin embargo, se ofrece la oportunidad de visitar todos los puntos importantes con la guía.
• Condiciones Climáticas Según la Temporada: En algunas épocas del año, el clima en los Balcanes puede variar. Por eso, es útil elegir ropa adecuada para hacer la experiencia más cómoda.
• Calidad de Hospedaje y Servicio: Aunque los hoteles incluidos en el tour se seleccionan cuidadosamente entre opciones que reflejan el carácter y la cultura local de la región, algunos hoteles en ciudades más pequeñas pueden no ofrecer las mismas comodidades que los hoteles de lujo en Turquía. Sin embargo, se ponen especial énfasis en la comodidad y limpieza de estos hoteles.
• Comida y Experiencia Gastronómica: Se brinda la oportunidad de probar los sabores locales únicos durante el viaje. La cocina balcánica está llena de platos ricos y sabrosos, pero puede haber sabores que no son familiares para algunos participantes. Esto presenta una gran oportunidad para conocer de cerca la cultura y gastronomía locales, pero es conveniente reconocer que puedes encontrar sabores diferentes a los tuyos.
Ciudad Hotel Desayuno Cena
Shkodër 4* Holiday Koplik u otras. Hotel Hotel
Skopje 5* New Star u otras. Hotel Restaurante Gardenia
Belgrado 4* Nobel u otras. Hotel Hotel
Sarajevo 4* Holiday u otras. Hotel Hotel
Sarajevo 4* Holiday u otras. Hotel Hotel
Con Turkish Airlines (Vuelo el Viernes)
Lugar de Salida Lugar de Llegada Hora de Salida Hora de Llegada
Estambul Ohrid 10:35 11:10
Sarajevo Estambul 20:35 23:35
Con Turkish Airlines (Vuelo los Jueves y Domingos)
Lugar de Salida Lugar de Llegada Hora de Salida Hora de Llegada
Estambul Ohrid 13:05 13:40
Sarajevo Estambul 20:35 23:35
Servicios Incluidos:
• Billetes de avión de ida y vuelta en la ruta Estambul HL. / Ohrid – Sarajevo / Estambul HL. con Turkish Airlines
• Alojamientos de 1 noche en Skopje, 1 noche en Shkodra, 2 noches en Sarajevo, 1 noche en Belgrado en hoteles de categoría 4 y 5*
• Desayunos
• Cenas en el hotel
• Noche de los Balcanes con cenas, entretenimientos, y espectáculos de folclore
• Todos los traslados especificados en el programa
• Tour por las ciudades especificadas en el programa
• Tour por Tirana
• Tour por Blagaj
• Tour por Mostar
• Tour por Počitelj
• Tour por Pristina
• Tour por Prizren
• Servicios de guía profesional en turco
• Seguro obligatorio (Responsabilidad Profesional)
Servicios No Incluidos:
• Sello de Impuesto de Salida al Extranjero
• Seguro de Viaje
• Almuerzos
• Todos los extras del hotel y gastos personales
• Impuestos de Ciudad y Hotel: (impuesto de ciudad, tarifas de control, cuotas de servicio local, tarifa de manejo, tarifas de entrada de autobús y gastos operativos que incluyen un pago obligatorio de 20 euros por persona que deberá ser recolectado en efectivo por el guía antes del inicio del tour)
CONDICIONES GENERALES
1- Las condiciones generales son una parte integral del programa del tour y no se pueden considerar de forma independiente del programa del tour.
2- Si no se alcanza la participación suficiente para el viaje, la agencia puede cancelar el tour hasta 21 días antes de la fecha de salida. En este caso, se informará al pasajero sobre la cancelación. El costo total del tour se reembolsará al pasajero. En cuanto a la devolución de los servicios adicionales comprados fuera del tour; los vuelos de conexión nacionales adquiridos a través de la agencia también se reembolsarán al pasajero, los servicios de visa y el seguro de salud de viaje no se reembolsarán si se ha realizado la solicitud de visa en nombre del pasajero, ya que estos servicios se consideran utilizados; si no se ha solicitado visa, la visa y el seguro de salud de viaje se cancelarán y se reembolsará el costo. Si el pasajero compró el vuelo de conexión nacional de un proveedor diferente a la agencia, en caso de cancelación del tour por parte de la agencia, el pasajero no podrá solicitar reembolso de ninguna cantidad a la agencia. El pasajero acepta por adelantado cualquier pérdida material o moral que surja debido a la cancelación del tour al momento de comprar el tour, y la agencia no puede ser considerada responsable.
3- Si no se alcanza la participación suficiente para el viaje, la agencia tiene derecho a mostrar buena voluntad y no cancelar el tour. En este caso, dado que el tour se proporcionaría de forma individual para el pasajero, el servicio de guía incluido en el paquete solo cubrirá el traslado de ida y vuelta del aeropuerto al extranjero.
Cancelación y cambios
4- En nuestros tours, los boletos de transporte se emiten en el momento de la reserva. En caso de cancelaciones realizadas más de 30 días antes de la fecha de salida del tour, se aplicará un cargo penal sobre el costo de los boletos de vuelo, y no habrá derecho a reembolso por cancelación y cambios.
5- Nuestros pasajeros tienen derecho a cancelar sin penalización con la condición de notificar a la agencia por escrito hasta 30 días antes de la fecha de salida del tour, excepto por los boletos de avión que fueron pagados y/o comprometidos a la aerolínea. En caso de que queden menos de 31 días para el inicio del viaje, el pasajero puede cancelar pagando un cargo del 50% del costo del tour sobre el precio del boleto aéreo, y en caso de que queden 15 días o menos, puede cancelar pagando el costo total del tour como penalización. Si se solicita una cancelación, las condiciones de reembolso por los servicios adicionales adquiridos como vuelos de conexión nacionales, servicios de visa, servicios de seguro de salud de viaje pueden variar según el período de solicitud, por lo que es necesario consultar por adelantado sobre el reembolso. La agencia no puede comprometerse a garantizar el reembolso de los servicios adicionales.
Servicios de guía y tours extras
6- Los días y horas de los tours mencionados en el programa pueden ser modificados por el guía en función de la disponibilidad de los museos y sitios arqueológicos y las condiciones climáticas. Durante los tours, diferentes guías pueden acompañar a los pasajeros.
7- Los tours panorámicos de las ciudades incluidos en el paquete son tours de hasta 2-3 horas realizados panorámicamente con explicación del guía desde el vehículo que no incluyen entradas a museos o sitios arqueológicos. Los tours panorámicos, así como otros tours incluidos en el programa, no serán responsabilidad de la agencia si no pueden realizarse debido a que no se permite la visita por parte de las autoridades locales, o por caminos cerrados debido a algún evento o condiciones climáticas que hagan imposible el tour. En algunos tours, el transporte público o el desplazamiento a pie pueden ser utilizados en lugares donde no se permite el ingreso de vehículos.
8- Nuestro guía, dentro del contenido de nuestros tours, puede cambiar los días de las visitas a la ciudad y/o tours adicionales según la cantidad de participantes y la disponibilidad de los museos y lugares históricos. Esta situación también es válida ante cambios que puedan surgir en los horarios de vuelo.
9- En los tours realizados en lanchas rápidas, se deben considerar las siguientes precauciones: no comer comidas pesadas justo antes de abordar el barco y no beber grandes cantidades de agua. Los pasajeros con problemas de estómago, espalda, cuello y las pasajeras embarazadas deberán informar de su situación a sus guías.
10- No hay reembolso por la no participación en los servicios de tour o comida incluidos en los precios.
Sobre los vuelos
11- La agencia actúa como intermediario entre la aerolínea y el pasajero, y en caso de conflictos, se aplicarán las disposiciones relevantes de la legislación turca, así como el Protocolo de La Haya y la Convención de Varsovia.
12- En vuelos programados y especiales pueden ocurrir retrasos o cambios en los horarios de vuelo. La agencia está obligada a comunicar estos cambios lo más pronto posible. El pasajero acepta el riesgo de que los horarios de vuelo se modifiquen/cancelen al adquirir el tour.
13- Los niños de 0 a 2 años solo pagan el costo del impuesto aeroportuario.
14- De acuerdo con las reglas de las aerolíneas; si no se utiliza el vuelo de ida para un boleto de avión comprado de ida y vuelta, el vuelo de regreso quedará anulado por parte de la aerolínea.
15- Los procedimientos de check-in y boarding para las personas que participan en tours con avión son de responsabilidad personal y deben realizarse antes de volar en los aeropuertos, en los mostradores de la aerolínea correspondientes, o en línea a través de los sitios web de la aerolínea.
16- Los retrasos de última hora y los cambios de puerta en los vuelos se anuncian en voz alta en los aeropuertos y se muestran en los tableros de información en el área. Esta información debe ser monitoreada directamente por los pasajeros.
17- La agencia no se hace responsable en caso de que los pasajeros no se presenten en el aeropuerto a las horas informadas por las aerolíneas, no realicen sus procedimientos de check-in y boarding a tiempo, o se presenten a tiempo pero no aborden el avión. Todas las mercancías necesarias para que los pasajeros que pierden su vuelo puedan participar en el tour, como la adquisición de nuevos boletos de ida y vuelta, el transporte en el área a visitar, etc., corren a cuenta de ellos.
18- El peso máximo del equipaje en la mayoría de los vuelos desde Turquía es de 20 kg. Este límite puede variar según la aerolínea y el país de destino. Si hay vuelos internos en el país de destino, el límite de equipaje puede reducirse a 15 kg. Las reglas de peso/precio del exceso de equipaje son determinadas por las aerolíneas y no son responsabilidad de la agencia.
19- Para los pasajeros que deseen mejorar sus boletos con millas (a clase business o primera clase); después de que los boletos sean emitidos, los ascensos dependen de la disponibilidad del respectivo avión (verifique si está asociado con ese avión). No se garantiza que cada vuelo tenga millas disponibles para la mejora. Verifique si los boletos del programa son actualizables.
20- Algunos servicios de comidas y check-in en línea pueden estar sujetos a tarifas adicionales en algunas aerolíneas.
Otros asuntos
21- La agencia no asumirá responsabilidad por ningún cambio o cancelación que el pasajero haga directamente al comunicarse con el hotel. En este caso, se aplicarán las condiciones de cancelación de la agencia.
22- Si en el programa del tour solo se proporciona información de categoría de hotel (sin nombres de hoteles) o se ofrecen opciones para el mismo destino, la agencia informará al pasajero 48 horas antes de la fecha de movimiento del viaje.
23- En períodos especiales como ferias, congresos, conciertos, eventos, torneos deportivos, etc., los hoteles pueden estar ubicados a más distancia de las ubicaciones o kilómetros especificados. En tal caso, la agencia informará al pasajero 15 días antes de la fecha de movimiento del tour.
24- Al registrarse para el tour comprado; el pasajero debe ingresar/declarar correctamente el nombre que aparece en el pasaporte, la fecha de nacimiento y el número de pasaporte en el sistema. Las entradas se emitirán según esta información. Los cargos por cancelaciones o cambios de boletos de avión debido a información incorrecta serán cobrados al pasajero.
25- Para usar sus teléfonos móviles en el extranjero, verifique antes de salir de Turquía si su teléfono está habilitado para el uso internacional contactando a la compañía a la que pertenece su línea.
26- La hora de entrada al hotel es a las 15:00 y la hora de salida es a las 12:00.
27- La agencia comunicará al hotel las solicitudes relacionadas con la habitación (piso alto, cerca de áreas comunes, habitación para fumadores/no fumadores, tipo de cama). Se hará todo lo posible para que las habitaciones reservadas se ofrezcan de acuerdo con las preferencias del pasajero, según la disponibilidad del hotel. El cumplimiento de estas solicitudes depende de la disponibilidad en el momento del check-in y no puede ser garantizado por la agencia.
28- El desayuno ofrecido en los hoteles puede diferir del típico desayuno abundante de la cocina turca. Generalmente, se presenta como un desayuno continental que consiste en pocas opciones limitadas, como mantequilla, mermelada, pan, té o café, y puede servirse en una sala separada asignada para grupos.
29- En algunos casos, se puede utilizar una cama doble en lugar de una habitación con dos camas. La mayoría de los hoteles europeos suelen ofrecer habitaciones de dos camas que se pueden juntar si es necesario.
30- La política de camas adicionales y camas para bebés puede variar según el hotel y el tipo de habitación.
31- Todas las camas adicionales y cunas para bebés se proporcionan a petición y de acuerdo con la disponibilidad del hotel y deben ser aprobadas por el hotel.
32- La capacidad para camas adicionales o cunas en la habitación es de 1 unidad (máximo).
33- En habitaciones para 3 personas, hay una aplicación de cama adicional y la cama asignada a la tercera persona es más pequeña que las camas estándar. Las habitaciones para 3 personas constan de 1 cama grande + 1 cama adicional. Las camas adicionales pueden ser camas plegables o sofá-camas. Los pasajeros que reserven habitaciones para 3 personas y/o con niños aceptan la incomodidad y el tipo de cama que puede resultar de las camas adicionales que se agregan a la habitación estándar.
34- En las reservas de hotel, si el número de niños que se alojarán junto con los adultos y las edades de los niños son informados incorrectamente por los pasajeros, los hoteles pueden cobrar un costo adicional. En este caso, la responsabilidad recae en el pasajero que realizó la declaración incorrecta. El hotel puede solicitar la identificación para verificar la edad de los niños.
35- En reservas de 2 adultos + 1 niño, puede que no haya una cama adicional para el niño. Las tarifas infantiles solo son válidas cuando el niño se hospeda con dos adultos. Las tarifas infantiles se aplican solo a un “niño único” que se encuentra dentro de la franja de edad correspondiente que se hospeda con dos adultos.
36- Las tarifas en liras turcas están sujetas a cambios de tasa durante el día. Las tasas aplicables son las del momento del pago. Las solicitudes adicionales, ciertos servicios extra en el hotel (minibar, planchado, etc.) están sujetos a costos adicionales por parte del hotel. Estos gastos no se incluyen en el pago al momento de la compra y se pagan directamente al hotel durante su estadía.
37- Algunos países tienen diferentes aplicaciones relacionadas con impuestos, impuestos turísticos o locales. Todos esos impuestos, ya sea de ciudad, turismo u otros, se cobrarán al pasajero en el momento de entrada o salida por parte del hotel.
38- Las distancias de viaje proporcionadas en los programas son basadas en mapas. Los tiempos de viaje pueden variar debido a tráfico, condiciones climáticas, la ubicación geográfica del país visitado, trabajos en las vías y otras circunstancias.
39- La agencia puede cambiar el orden de las ciudades en el programa o la aerolínea principal a volar sin modificar el contenido del programa, en situaciones de fuerza mayor o cuando lo considere necesario.
40- Las pertenencias personales, maletas, equipaje, pasaportes / identidades de los participantes del tour son de su propia responsabilidad, y la agencia no se hace responsable por objetos olvidados, perdidos o robados. En el caso de que se encuentren objetos olvidados, los gastos realizados para su entrega al país y/o a la persona correrán a cargo de su propietario.
41- Los participantes del tour deben llevar consigo pólizas de seguro de salud y cualquier medicamento y receta relacionada con problemas de salud que puedan tener.
42- Para posibles gastos adicionales, el hotel podrá solicitar un depósito en efectivo o por tarjeta de crédito, junto con una identificación/pasaporte con fotografía emitido por una autoridad oficial al momento del check-in. La devolución del depósito solicitado al momento del check-out es una transacción entre el hotel y el pasajero y no tiene intervención de la agencia.
Visa y Pasaporte
1- Los pasaportes de nuestros pasajeros deben ser válidos por al menos 6 meses a partir de la fecha de finalización del viaje.
2- En los cruces de aduana/puntos de frontera, es necesario que tenga al menos 2 páginas en blanco en su pasaporte para poder sellar la entrada/salida.
3- No estar sujeto a visa para los países de este tour y haber obtenido visa, no garantiza la entrada/salida al país, ya que el control de pasaportes tiene la autoridad de no permitir su ingreso/salida al país, y la agencia no se hace responsable de esta situación; la responsabilidad recae en el pasajero.
4- Los pasajeros que no sean ciudadanos turcos o que tengan doble nacionalidad y viajen utilizando un pasaporte diferente al que les corresponde deben consultar sobre los procedimientos de visa que aplica el país a viajar en las respectivas embajadas, pues la agencia no será responsable de las consecuencias que puedan surgir.
5- Para evitar problemas en la frontera con la policía de aduanas del país a visitar debido a pasaportes rasgados, desgastados, húmedos y/o similares; es necesario renovar el pasaporte. De lo contrario, la responsabilidad recae en el pasajero.
6- Los pasajeros menores de 18 años que viajen solos o con solo uno de los padres, deben ser conscientes de que la policía puede solicitar un documento que demuestre el consentimiento común de los padres al momento de la entrada/salida del país; por lo tanto, se recomienda a los pasajeros menores de 18 años y a sus padres que presten atención a este asunto.