“Dubai Icons with Ajet, 4 Nights, Megastar Tarkan Concert, Front-Stage Golden Circle Category Ticket Included”

• Vuelos en clase económica con Ajet Airlines en la ruta Estambul – Dubái – Estambul,
• Tasas aeroportuarias,
• 4 noches de alojamiento con desayuno en la categoría de hotel seleccionada
• Tour de Íconos de Dubái y Ciudad el primer día (incluye Tour por los Mercados Antiguos y cruce en abra)
• Traslados aeropuerto-hotel-aeropuerto
• Servicios de guía en turco
• Entrada al concierto de Tarkan en categoría Golden Circle
• Traslados ida y vuelta entre el concierto y el hotel
•

• Extras consumidos en el hotel • Todos los gastos personales • Tasa de salida del país • Seguro de viaje (hasta 65 años) • Seguro de viaje (mayores de 65 años) • Tasas de turismo / impuesto hotelero (este impuesto, determinado según la categoría del hotel, será abonado directamente en la recepción del hotel por el huésped que se aloja). Para hoteles de 2 y 3 estrellas, es de 10 AED por noche (aproximadamente 3 EUR); para hoteles de 4 estrellas, 15 AED por noche (aproximadamente 4 EUR); y para hoteles de 5 estrellas, 20 AED por noche (aproximadamente 5 EUR).

1- Las Condiciones Generales forman parte inseparable del programa del tour y no pueden considerarse independientemente del mismo. 2- En caso de que no se alcance la participación suficiente para el viaje, la Agencia podrá cancelar el tour hasta 21 días antes de la fecha de salida. En tal caso, se informará de la cancelación al huésped. El importe total del tour será reembolsado al huésped. En cuanto al reembolso de los servicios adicionales adquiridos fuera del tour: el vuelo de conexión nacional adquirido a través de la Agencia también será reembolsado al huésped; si se ha solicitado visado a nombre del huésped utilizando el servicio de visado y el seguro médico de viaje, dichos servicios no podrán reembolsarse por haberse utilizado; si no se ha solicitado el visado, el visado y el seguro médico de viaje también se cancelarán y se efectuará el reembolso. Si el huésped adquirió el vuelo de conexión nacional a través de un proveedor distinto e independiente de la Agencia, en caso de cancelación del viaje por parte de la Agencia, no podrá reclamar a la Agencia ningún reembolso. El huésped acepta de antemano, al comprar el tour, cualquier pérdida material o moral que pueda surgir a causa de la cancelación del mismo, y la Agencia no podrá ser considerada responsable. 3- En caso de que no se alcance la participación suficiente para el viaje, la Agencia se reserva el derecho de no cancelar el tour por buena voluntad. En este caso, al tratarse de un servicio prestado de forma individual para el huésped, el servicio de guía incluido en el paquete solo abarcará el traslado de ida y vuelta al extranjero. Cancelaciones y cambios 4- En nuestros tours, los billetes de transporte se emiten en el momento de la reserva. En las cancelaciones realizadas con más de 30 días de antelación a la fecha de salida del tour, el importe de dichos billetes de avión, que no tienen derecho a cancelación, cambio ni reembolso, se cargará como penalización. 5- Nuestros huéspedes tienen derecho a cancelar sin penalización hasta 30 días antes de la fecha de salida del tour, siempre que lo comuniquen por escrito a la Agencia, exceptuando los billetes de avión que hayan sido pagados a la compañía aérea y/o comprometidos por la Agencia. Si faltan 31 días o menos para la fecha de inicio del viaje, podrán cancelar pagando una penalización equivalente al 50% del importe del tour restante tras descontar el valor del billete de avión; si faltan 15 días o menos para la fecha de inicio del viaje, podrán cancelar pagando como penalización la totalidad del precio del tour. En caso de solicitar la cancelación, dado que las condiciones de cancelación y reembolso de los servicios adicionales contratados, como vuelos de conexión nacional, visado o seguro médico de viaje, pueden variar según el plazo de cancelación, será necesario consultar con antelación acerca de su posible reembolso. La Agencia no puede asumir ningún compromiso respecto al reembolso de los servicios adicionales. Servicios de guía y excursiones opcionales 6- Los días y horarios de las excursiones indicadas en el programa pueden ser modificados por el guía según el estado de apertura o cierre de museos y lugares de interés, así como por las condiciones meteorológicas. Durante las excursiones, pueden acompañar a nuestros huéspedes diferentes guías. 7- Las excursiones panorámicas incluidas en el paquete del tour son recorridos de hasta 2-3 horas, realizados para la presentación general de las ciudades y efectuados de forma panorámica desde el vehículo con explicación del guía, sin incluir entradas a museos ni lugares de interés. Si las excursiones panorámicas, incluidas otras excursiones especificadas en el programa, no pueden realizarse en el día y hora previstos debido a que las autoridades locales no permiten su visita o acceso, o por carreteras cerradas debido a cualquier evento, así como cuando las condiciones meteorológicas imposibiliten su realización, la Agencia no será responsable de que dichas excursiones no puedan llevarse a cabo. Algunas excursiones pueden realizarse, en la medida de lo posible, en transporte público o a pie cuando existan vías cerradas o no se permita el acceso de vehículos. 8- Nuestro guía, respetando el contenido de nuestros tours, podrá modificar los días de la visita de la ciudad y/o de las excursiones adicionales según el número de participantes y el estado de cierre de museos y lugares de interés. Esto también será válido ante cambios en los horarios de vuelo. 9- En nuestros tours realizados con speed boats, las cuestiones a tener en cuenta son: no comer comidas pesadas ni beber grandes cantidades de agua justo antes de subir a la embarcación. Los huéspedes con molestias de estómago, espalda o cuello, así como las mujeres embarazadas, deberán informar de su situación a sus guías. 10- Si no se participa en el tour o servicio de comida indicado en el apartado de servicios incluidos en el precio, no habrá reembolso. Sobre los vuelos 11- La Agencia actúa como intermediaria entre la aerolínea y el pasajero; en caso de posibles disputas, se aplicarán, además de la normativa pertinente de la legislación turca, el Protocolo de La Haya y la Convención de Varsovia. 12- En vuelos regulares y especiales pueden producirse retrasos o cambios de horario. La Agencia está obligada a informar de estos cambios lo antes posible. El pasajero ha adquirido el viaje aceptando el riesgo de cambio/cancelación del horario del vuelo. 13- Los niños de 0 a 2 años solo pagan la tasa aeroportuaria. 14- De acuerdo con las normas de las aerolíneas, si no se utiliza el vuelo de ida de un billete de avión adquirido como ida y vuelta, la aerolínea cancelará el vuelo de regreso. 15- Para las personas que participan en tours con avión, los procedimientos de check-in y embarque son personales y deben realizarse obligatoriamente antes del vuelo en los aeropuertos, en los mostradores de la aerolínea correspondiente o en línea, a través de los sitios web de las aerolíneas. 16- Los retrasos de última hora y los cambios de puerta que puedan producirse en los vuelos se anuncian por megafonía en los aeropuertos y se muestran en los paneles informativos de la zona. Esta información debe ser seguida personalmente por los huéspedes. 17- La Agencia no será responsable de que los huéspedes que no estén presentes en el aeropuerto indicado en los horarios comunicados conforme a las normas de la aerolínea, que no realicen a tiempo el check-in y el embarque, o que habiéndolos realizado no suban al avión, no puedan efectuar el vuelo. Los gastos relacionados con la obtención de nuevos billetes de ida y vuelta necesarios para que los huéspedes que pierdan el avión puedan incorporarse al tour, así como los traslados en la zona de destino, correrán íntegramente por su cuenta. 18- En general, el peso del equipaje en los vuelos que salen de Turquía es de 20 kg. Este peso puede variar según la aerolínea y el país de destino. Si hay vuelos domésticos en el destino, en esos vuelos domésticos el peso del equipaje puede reducirse a 15 kg. Las normas sobre exceso de equipaje/peso y precio son determinadas por las aerolíneas y no son responsabilidad de la Agencia. 19- Para los huéspedes que deseen mejorar sus billetes de avión con millas (a business o primera clase), una vez emitidos los billetes, la mejora podrá realizarse según la disponibilidad de la aerolínea correspondiente (compruebe la aerolínea de su membresía). No se garantiza el uso de millas en cada vuelo. Verifique si los billetes del programa son de una clase apta para mejora. 20- En algunas aerolíneas, los servicios de comida, bebida y check-in en línea pueden estar sujetos a cargos adicionales. Otros asuntos 21- La Agencia no aceptará responsabilidad por ningún cambio o cancelación realizado por el huésped contactando directamente con el hotel. En este caso, se aplicarán las condiciones de cancelación de la Agencia. 22- Cuando en el programa del tour se indique solo información de categoría y/o se ofrezca una opción para el mismo destino sin especificar el nombre del hotel o hoteles, la Agencia informará al huésped 48 horas antes de la salida del viaje. 23- En períodos especiales como ferias, congresos, conciertos, eventos, torneos deportivos, etc., los hoteles pueden utilizarse a una distancia superior a la indicada desde las ubicaciones o kilómetros mencionados. En tal caso, la Agencia informará con 15 días de antelación a la fecha de salida del tour. 24- Al realizar la reserva del tour adquirido, el huésped debe introducir/declarar correctamente en el sistema el nombre tal como figura en el pasaporte, la fecha de nacimiento y el número de pasaporte. Los billetes de avión se emiten conforme a estos datos. Las penalizaciones derivadas de cancelaciones o cambios de billetes de avión ocasionados por información errónea se repercutirán a los huéspedes. 25- Para poder utilizar sus teléfonos móviles en el extranjero, antes de salir de Turquía verifique, contactando con la compañía a la que pertenece su línea, si su teléfono está habilitado para uso internacional. 26- La hora de entrada en el hotel es a las 15:00 y la hora de salida a las 12:00. 27- La Agencia comunicará al hotel las solicitudes relativas a la habitación (piso alto, cerca de zonas comunes, habitación de fumadores/no fumadores, tipo de cama). Se procurará que las habitaciones asignadas se ajusten a las preferencias del huésped según la disponibilidad del hotel. El cumplimiento de estas solicitudes dependerá de la disponibilidad en el momento del check-in y no puede ser garantizado por la Agencia. 28- El desayuno ofrecido en los hoteles difiere del desayuno abundante al que estamos acostumbrados en la cocina turca. Generalmente se sirve como desayuno continental, compuesto por opciones limitadas como mantequilla, mermelada, pan, té o café, y para grupos puede servirse en una sala separada reservada al grupo. 29- En algunos casos, en lugar de una habitación con dos camas puede haber una habitación con una sola cama doble. La mayoría de los hoteles europeos ofrecen habitaciones con dos camas que pueden unirse cuando sea necesario. 30- La política de niños y camas supletorias puede variar según cada hotel y el tipo de habitación. 31- Toda cama supletoria y cuna para bebé se proporciona a petición y según la disponibilidad del hotel, y debe ser aprobada por el hotel. 32- La capacidad de cama supletoria o cuna en la habitación es de 1 unidad como máximo. 33- En las habitaciones para 3 personas existe la aplicación de cama supletoria; en este tipo de habitaciones, la cama asignada a la tercera persona es más pequeña que las camas estándar. Las habitaciones para 3 personas constan de 1 cama grande + 1 cama supletoria. Las camas supletorias son tipo plegable y conocidas como coach bed. Nuestros huéspedes, en reservas para 3 personas y/o con niños, aceptan que puede producirse hacinamiento en la habitación y el tipo de cama debido a las camas supletorias que se añaden a la habitación estándar. 34- Si se declara incorrectamente el número de niños que se alojarán con adultos y la edad de los niños al realizar la reserva del hotel, el hotel correspondiente podrá cobrar un importe adicional. En tal caso, la responsabilidad recaerá en el huésped que haya realizado la declaración incorrecta. El hotel puede solicitar un documento de identidad para verificar la edad de los niños. 35- En las reservas de 2 adultos + 1 niño, puede no haber cama separada para el niño. Los precios infantiles solo son válidos cuando el niño se aloja junto a dos adultos. Los descuentos para niños se aplican solo al “único niño” que corresponda al grupo de edad que puede alojarse junto a 2 adultos. 36- Las variaciones diarias del tipo de cambio se reflejan en los precios en TL. Se aplican los tipos vigentes en el momento del pago. Sus solicitudes adicionales y algunos servicios extra que reciba en el hotel (minibar, plancha, etc.) están sujetos a cargos adicionales por parte del hotel. Estos gastos no están incluidos en el precio al momento de la compra y deben pagarse directamente al hotel durante su estancia. 37- Algunos países tienen diferentes aplicaciones en relación con los impuestos municipales, turísticos o locales. Cualquier tipo de impuesto municipal, turístico u otro que se aplique de esta manera será cobrado al huésped por el hotel, ya sea a la entrada o a la salida. 38- Las distancias indicadas en los programas se basan en mapas. Dependiendo del tráfico, las condiciones meteorológicas, la geografía del país visitado, las obras viales y otras circunstancias, los tiempos de viaje pueden alargarse. 39- En caso necesario o cuando lo considere oportuno, la Agencia podrá cambiar el orden de las ciudades en el programa y la aerolínea principal con la que se volará, sin alterar el contenido del programa. 40- Los objetos personales, bolsos, maletas y pasaportes/identificaciones de las personas que participan en el tour son de su propia responsabilidad; la Agencia no es responsable de objetos olvidados, perdidos o robados. En caso de que se encuentren objetos olvidados, los gastos ocasionados para hacerlos llegar al país y/o a la persona correrán a cargo de su propietario. 41- Las personas que participen en el tour están obligadas a llevar consigo la póliza de seguro médico de viaje y, si tienen algún problema de salud, los medicamentos e informes médicos pertinentes. 42- En caso de posibles gastos extra, al llegar al hotel se podrá solicitar un documento de identidad/pasaporte con fotografía emitido por organismos oficiales y una tarjeta de crédito o un depósito en efectivo. El reembolso del depósito solicitado a la salida es un asunto entre el hotel y el huésped, y la Agencia no intervendrá en ello. Visado y pasaporte 1- Los pasaportes de nuestros huéspedes deben tener una validez mínima de 6 meses a partir de la fecha de finalización del viaje. 2- Para que puedan estamparse los sellos de entrada y salida en los pasos fronterizos/aduanas, es necesario que su pasaporte tenga al menos 2 páginas en blanco. 3- Que este tour tenga países exentos de visado o que se haya obtenido un visado no significa necesariamente que se pueda entrar o salir del país; el agente de policía fronterizo tiene la autoridad para permitir o no su entrada/salida del país, y la Agencia no es responsable de esta situación; la responsabilidad corresponde al pasajero. 4- Los huéspedes que no sean ciudadanos turcos o que tengan doble nacionalidad y participen en el tour utilizando el pasaporte de otro país deberán consultar personalmente con los consulados correspondientes el procedimiento de visado que aplica el país de destino al pasaporte que utilizarán; en caso contrario, la Agencia no será responsable de las consecuencias que pudieran derivarse. 5- Para evitar problemas con la policía de aduanas en la frontera del país a visitar debido a pasaportes rasgados, deteriorados, mojados y/o con daños similares, es necesario renovarlos. En caso contrario, la responsabilidad corresponderá al pasajero. 6- Recomendamos encarecidamente que los huéspedes menores de 18 años que viajen solos o acompañados solo por uno de sus padres tengan en cuenta que en la entrada o salida del país el agente de policía podría solicitar un documento que demuestre el consentimiento mutuo de ambos progenitores; por ello, aconsejamos que tanto los menores de 18 años como sus padres presten especial atención a este asunto.