Tour de Bucarest de Rumanía a la Sombra de Drácula Especial de Año Nuevo 3 noches 4 días 2027

CONDICIONES GENERALES

1- Las Condiciones Generales forman parte integral del programa del tour y no pueden considerarse independientemente del programa.

2- Si no se alcanza el número suficiente de participantes para el viaje, Wtatil podrá cancelar el tour hasta 21 días antes de la fecha de salida. En tal caso, la información de cancelación se comunicará al huésped. Se reembolsará al huésped el importe total del tour. En la devolución de los servicios adicionales adquiridos fuera del tour; también se reembolsará al huésped el vuelo de conexión nacional adquirido a través de Wtatil, pero si el servicio de visado y el seguro de viaje han sido utilizados mediante una solicitud de visado realizada en nombre del huésped, dichos servicios no podrán reembolsarse por haber sido utilizados; si no se ha presentado la solicitud de visado, el visado y el seguro de viaje también se cancelarán y se reembolsará el importe correspondiente. Si el huésped adquirió el vuelo de conexión nacional de una empresa proveedora distinta e independiente de Wtatil, en caso de cancelación del viaje por parte de Wtatil no podrá reclamar a Wtatil ningún reembolso. El huésped acepta de antemano, al comprar el tour, las pérdidas materiales y morales que puedan derivarse de la cancelación del tour, y Wtatil no podrá ser responsabilizada.

3- Si no se alcanza el número suficiente de participantes para el viaje, Wtatil se reserva el derecho de no cancelar el tour por buena voluntad. En tal caso, dado que el tour se prestará de forma individual para el huésped, el servicio de guía incluido en el paquete cubrirá únicamente el traslado de ida y vuelta en el extranjero.

Cancelación y cambios

4- Nuestros huéspedes tienen derecho a cancelar sin penalización, siempre que lo notifiquen por escrito a Wtatil con 30 días de antelación a la fecha de salida del tour, excepto en lo relativo a los billetes de avión que hayan sido pagados y/o comprometidos por Wtatil a la aerolínea. Si quedan menos de 31 días para la fecha de inicio del viaje, podrán cancelar pagando una penalización del 50% del precio del tour restante tras el importe del billete de avión; si quedan 15 días o menos para la fecha de inicio del viaje, podrán cancelar pagando la totalidad del precio del tour como penalización. En caso de solicitar la cancelación, como las condiciones de cancelación y reembolso de los servicios adicionales contratados, como conexiones nacionales, servicio de visado y seguro de viaje, pueden variar según el plazo de la solicitud de cancelación, será necesario consultar previamente sobre el reembolso. Wtatil no puede comprometerse respecto al reembolso de los servicios adicionales.

Servicios de guía y excursiones opcionales

5- Los días y horarios de las excursiones indicadas en el programa pueden ser modificados por el guía según el estado de apertura/cierre de los museos y lugares históricos en los destinos y las condiciones meteorológicas. Durante las excursiones pueden acompañar a nuestros huéspedes diferentes guías.

6- Las excursiones panorámicas incluidas en el paquete del tour son visitas de 2-3 horas como máximo, realizadas para la presentación general de las ciudades, con explicación del guía desde el vehículo, y no incluyen entradas a museos ni lugares históricos. Wtatil no será responsable de que las excursiones panorámicas, así como otras excursiones indicadas en el programa, no puedan realizarse en el día y hora programados debido a que las autoridades locales no permitan su visita o acceso, o por el cierre de vías a causa de cualquier evento, ni tampoco cuando las condiciones meteorológicas hagan imposible su realización. Algunas excursiones pueden realizarse en transporte público o a pie en la medida de lo posible, en lugares donde haya carreteras cerradas o no se permita la entrada de vehículos.

7- Nuestro guía podrá modificar los días de las visitas de la ciudad y/o de las excursiones adicionales, en función del contenido de nuestros tours, del número de participantes y del estado de cierre de museos y lugares de interés. Esto también será aplicable ante posibles cambios en los horarios de vuelo.

8- En los tours realizados con speed boat, los puntos a tener en cuenta son: no comer comida pesada ni beber gran cantidad de agua inmediatamente antes de embarcar. Los huéspedes con molestias de estómago, espalda o cuello, así como las embarazadas, deben informar de su situación al guía.

9- No hay reembolso si no se participa en las excursiones o servicios de comida incluidos en el precio.

Sobre los vuelos

10- Wtatil actúa como intermediario entre la aerolínea y el pasajero; en posibles disputas se aplicarán, además de las disposiciones pertinentes de la legislación turca, el Protocolo de La Haya y la Convención de Varsovia.

11- En vuelos regulares y especiales pueden producirse retrasos o cambios de horario. Wtatil está obligado a informar de estos cambios lo antes posible. El pasajero ha adquirido el viaje aceptando el riesgo de cambios o cancelación de la hora del vuelo.

12- Los niños de 0 a 2 años solo pagan la tasa aeroportuaria.

13- Según las normas de las aerolíneas, si no se utiliza el vuelo de ida de los billetes adquiridos como ida y vuelta, la aerolínea cancela el vuelo de regreso.

14- Para las personas que participan en tours con vuelo, los procedimientos de check-in y embarque son gestiones personales y es obligatorio realizarlos antes del vuelo en los mostradores correspondientes del aeropuerto o en línea a través de las páginas web de las aerolíneas.

15- Los retrasos de última hora y los cambios de puerta en los vuelos se anuncian por megafonía y se muestran en los paneles de información del aeropuerto. Esta información debe ser seguida personalmente por los huéspedes.

16- Wtatil no será responsable si los participantes del tour no se presentan en el aeropuerto indicado a la hora señalada de acuerdo con las normas de la aerolínea, si no realizan el check-in y embarque a tiempo, o si, habiéndolos realizado a tiempo, no abordan el avión. Los gastos derivados de la obtención de nuevos billetes de ida y vuelta y de los traslados necesarios en la región a visitar, para que los huéspedes que hayan perdido el vuelo puedan unirse al tour, correrán por su cuenta.

17- En general, el peso del equipaje en los vuelos con salida desde Turquía es de 20 kg. Este peso puede variar según la aerolínea y el país de destino. Si hay vuelos internos en el país de destino, el peso del equipaje en estos vuelos internos puede reducirse a 15 kg. Las normas sobre exceso de equipaje, peso y precio son determinadas por las aerolíneas y no son responsabilidad de Wtatil.

18- Para los huéspedes que deseen mejorar sus billetes de avión con millas (a business o primera clase); una vez emitidos los billetes, la mejora podrá realizarse según la disponibilidad de la aerolínea correspondiente (compruebe la aerolínea de su membresía). No se garantiza el canje de millas para cada vuelo. Verifique si los billetes del programa son de una clase susceptible de mejora.

19- En algunas aerolíneas, los servicios de comida y bebida y el check-in en línea pueden estar sujetos a un cargo adicional.

Otros asuntos

20- Wtatil no asumirá responsabilidad por cualquier cambio o cancelación realizada por el huésped contactando directamente con el hotel. En este caso, se aplicarán las condiciones de cancelación de Wtatil.

21- En los programas de viaje en los que se proporciona únicamente la categoría del hotel sin mencionar el nombre, y/o cuando se ofrezcan varias opciones para el mismo destino, Wtatil informará al huésped 48 horas antes de la salida.

22- En periodos especiales como ferias, congresos, conciertos, eventos, torneos deportivos, etc., los hoteles podrán estar situados a mayor distancia de la indicada desde las ubicaciones o kilómetros mencionados. En tal caso, Wtatil informará 15 días antes de la fecha de salida del tour.

23- Al efectuar la reserva del tour comprado, el huésped debe introducir/declarar correctamente en el sistema el nombre que figura en el pasaporte, la fecha de nacimiento y el número de pasaporte. Los billetes de avión se emitirán según estos datos. Las penalizaciones por cancelación o cambio de billetes derivados de datos incorrectos se repercutirán al huésped.

24- Para poder usar sus teléfonos móviles en el extranjero, antes de salir de Turquía compruebe con la compañía a la que pertenece su línea si su teléfono está habilitado para uso internacional.

25- La hora de entrada al hotel es a las 15:00 y la de salida a las 12:00.

26- Wtatil comunicará al hotel las solicitudes relacionadas con la habitación (piso alto, cerca de zonas comunes, fumador/no fumador, tipo de cama). Se procurará que las habitaciones asignadas se ajusten a las preferencias del huésped según la disponibilidad del hotel. El cumplimiento de estas solicitudes depende de la disponibilidad en el momento del check-in y no puede ser garantizado por Wtatil.

27- Los desayunos ofrecidos en los hoteles difieren del abundante desayuno habitual de la cocina turca. Generalmente se sirven como desayuno continental, con opciones limitadas como mantequilla, mermelada, pan, té o café, y para grupos pueden servirse en una sala separada asignada al grupo.

28- En algunos casos, en lugar de una habitación con dos camas separadas puede haber una cama doble. La mayoría de los hoteles europeos ofrecen habitaciones con 2 camas que pueden unirse si es necesario.

29- La política de niños y camas supletorias puede variar según cada hotel y tipo de habitación.

30- Cualquier cama supletoria o cuna se proporciona bajo solicitud y según la disponibilidad del hotel, y debe ser aprobada por el hotel.

31- La capacidad máxima de camas supletorias o cunas en la habitación es de 1 unidad.

32- En las habitaciones para 3 personas hay una cama adicional; en este tipo de habitaciones, la cama asignada a la tercera persona es más pequeña que las camas estándar. Las habitaciones para 3 personas constan de 1 cama grande + 1 cama adicional. Las camas adicionales son camas abatibles o tipo coach bed. Nuestros huéspedes, en reservas de habitaciones para 3 personas y/o con niños, se consideran como si aceptaran el posible hacinamiento en la habitación y el tipo de cama debido a las camas adicionales que se añaden a la habitación estándar.

33- Si al realizar la reserva del hotel se declara incorrectamente el número de niños que acompañarán a los adultos y la edad de los niños, el hotel correspondiente podrá cobrar un suplemento. En tal caso, la responsabilidad recaerá en el huésped que haya hecho la declaración incorrecta. El hotel puede solicitar un documento de identidad para verificar la edad de los niños.

34- En las reservas de 2 adultos + 1 niño, puede que no haya cama separada para el niño. Los precios para niños solo son válidos si el niño se aloja junto a dos adultos. Los descuentos para niños se aplican únicamente al “primer niño” que pertenezca al grupo de edad válido y que se aloje con 2 adultos.

35- Las variaciones diarias del tipo de cambio se reflejan en los precios en TL. Son válidos los tipos de cambio del momento del pago. Las solicitudes adicionales, así como algunos servicios extra que reciba en el hotel (minibar, plancha, etc.), están sujetos a un cargo adicional por parte del hotel. Estos gastos no están incluidos en el precio de compra y deberán abonarse directamente al hotel durante la estancia.

36- Algunos países aplican distintos impuestos a nivel de ciudad, turismo o local. Cualquier impuesto de este tipo, ya sea de ciudad, turismo u otros, será cobrado por el hotel al huésped en el momento de la entrada o salida.

37- Las distancias indicadas en los programas son basadas en mapas. En situaciones como tráfico, condiciones meteorológicas, la ubicación geográfica del país visitado, obras y condiciones de las carreteras, los tiempos de viaje pueden prolongarse.

38- Wtatil, en casos obligatorios o cuando lo considere necesario, podrá cambiar el orden de las ciudades en el programa y la aerolínea principal a utilizar, sin alterar el contenido del programa.

39- Las pertenencias personales, bolsos, maletas, pasaportes/identificaciones de las personas que participan en el tour son responsabilidad propia; Wtatil no se hace responsable de los objetos olvidados, perdidos o robados. Si se encuentran objetos olvidados, los gastos derivados de su entrega al país y/o a la persona correrán a cargo de su propietario.

40- Es obligatorio que los participantes del tour lleven consigo su póliza de seguro de viaje y, si tienen algún problema de salud, los medicamentos e informes médicos correspondientes.

41- Para posibles gastos extra, al hacer el check-in el hotel puede solicitar un documento de identidad/pasaporte con fotografía emitido por una institución oficial y una tarjeta de crédito o un depósito en efectivo. La devolución del depósito solicitado al realizar el check-out es un trámite entre el hotel y el huésped, sin intervención alguna de Wtatil.

Visado y pasaporte

42- Los ciudadanos de la República de Turquía no necesitan visado.

43- Los pasaportes de nuestros huéspedes deben tener una validez mínima de 6 meses a partir de la fecha de finalización del viaje.

44- Para que puedan sellarse los pasaportes en los controles aduaneros/fronterizos, es necesario que el pasaporte disponga de al menos 2 páginas en blanco.

45- La exención de visado para la entrada en los países de este tour no significa que se garantice la entrada o salida del país; el agente de inmigración tiene la facultad de permitir o no su ingreso/salida del país, y Wtatil no es responsable de ello; la responsabilidad recae en el pasajero.

46- Los huéspedes que no sean ciudadanos turcos o que tengan doble nacionalidad y viajen utilizando el pasaporte de otro país deberán consultar personalmente con los consulados correspondientes los procedimientos de visado que el país de destino aplica al pasaporte que utilizarán; de lo contrario, Wtatil no será responsable de las consecuencias.

47- Para evitar problemas con la policía aduanera en el paso fronterizo del país a visitar debido a pasaportes rotos, desgastados, mojados y/o con daños similares, los pasaportes deben ser renovados. En caso contrario, la responsabilidad recaerá en el pasajero.

48- Dado que en la entrada y salida de país de los menores de 18 años que viajen solos o solo con uno de sus padres, el agente policial de turno puede solicitar un documento que demuestre el consentimiento mutuo de ambos progenitores, recomendamos que tanto los menores como sus padres presten especial atención a este asunto.