¡Los Colores de Holanda, Tour por Ámsterdam y Róterdam con Ajet Airlines, 2 Noches 3 Días, Promoción!

Servicios incluidos: • Billete de avión de ida y vuelta en vuelo regular de Ajet Airlines entre Estambul (SAW) - Rotterdam - Estambul (SAW), • 3 noches de alojamiento en los hoteles de la categoría indicada, • Desayunos, • Traslados aeropuerto - hotel - aeropuerto, • Tour panorámico de la ciudad de Ámsterdam • Servicios de guía profesional en turco, • Seguro obligatorio de responsabilidad profesional

Servicios no incluidos: • Tasa de salida al extranjero: • Tasa de visado en Estambul: • Tasa de visado en Izmir y Ankara: • Seguro de viaje (hasta 65 años): • Seguro de viaje (entre 66 y 75 años): • Todos los extras del hotel y gastos personales • Impuestos de ciudad y hotel (City tax, tasas de checkpoint, tarifas de servicios locales, handling fee, tasas de entrada de autobús y gastos operativos; un pago obligatorio de 50 euros por persona, que cubre estos costes, será cobrado en efectivo por el guía antes de la salida del tour.

CONDICIONES GENERALES 1- Las Condiciones Generales forman parte inseparable del programa del tour y no pueden considerarse independientemente del mismo. 2- En caso de no alcanzarse el número suficiente de participantes para el viaje, la Agencia podrá cancelar el tour hasta 21 días antes de la fecha de salida. En tal caso, se informará de la cancelación al cliente. Se reembolsará íntegramente al cliente el importe total del tour. En el reembolso de los servicios adicionales adquiridos fuera del tour; también se reembolsará al cliente el vuelo de conexión nacional adquirido a través de la Agencia. Si los servicios de visado y seguro de viaje han sido utilizados para solicitar el visado en nombre del cliente, no podrán reembolsarse al haber sido utilizados; si no se hubiera realizado la solicitud de visado, también se cancelarán el visado y el seguro de viaje y se efectuará el reembolso correspondiente. Si el cliente adquirió el vuelo de conexión nacional de un proveedor distinto e independiente de la Agencia, en caso de cancelación del viaje por parte de la Agencia, no podrá reclamar ningún reembolso a la Agencia. El cliente acepta de antemano, al comprar el tour, las pérdidas materiales y morales que puedan derivarse de la cancelación del viaje, y la Agencia no podrá ser considerada responsable. 3- En caso de no alcanzarse el número suficiente de participantes, la Agencia tiene derecho, actuando de buena fe, a no cancelar el tour. En ese caso, al prestarse el viaje de forma individual para el cliente, el servicio de guía incluido en el paquete cubrirá únicamente el traslado de ida y vuelta al extranjero. Cancelación y cambios 4- En nuestros tours, los billetes correspondientes a los transportes se emiten en el momento de la reserva. En las cancelaciones realizadas con más de 30 días de antelación a la fecha de salida del tour, el importe de esos billetes de avión, que no admite cancelación, cambio ni reembolso, se repercutirá como importe penalización. 5- Nuestros clientes tienen derecho a cancelar sin penalización hasta 30 días antes de la fecha de salida del tour, siempre que lo comuniquen por escrito a la Agencia, excepto por los billetes de avión pagados y/o comprometidos por la Agencia con la compañía aérea. Si faltan 31 días o menos para la fecha de inicio del viaje, podrán cancelar pagando una penalización equivalente al 50 % del precio del tour restante después del importe del billete de avión; si faltan 15 días o menos para la fecha de inicio del viaje, podrán cancelar pagando como penalización la totalidad del precio del tour. En caso de solicitar la cancelación, como los servicios adicionales contratados, como la conexión nacional, el visado o el seguro de asistencia en viaje, pueden tener condiciones de cancelación y reembolso variables según el plazo de solicitud, será necesario consultar previamente sobre su reembolso. La Agencia no puede comprometerse respecto al reembolso de los servicios adicionales. Servicios de guía y tours adicionales 6- Los días y horarios de los tours indicados en el programa podrán ser modificados por el guía según el estado de apertura o cierre de museos y sitios arqueológicos en los lugares a visitar y según las condiciones meteorológicas. Durante los tours podrán acompañar a los clientes diferentes guías. 7- Los tours panorámicos incluidos en el paquete se realizan para la presentación general de las ciudades y son recorridos panorámicos de un máximo de 2-3 horas, narrados por el guía desde el interior del vehículo y sin incluir entradas a museos o sitios arqueológicos. Si los tours panorámicos, así como los demás tours indicados en el programa, no pudieran realizarse en el día y horario previstos debido a que las autoridades locales no autorizan su visita o acceso, o por carreteras cerradas debido a algún evento, o si las condiciones meteorológicas hacen imposible su realización, la Agencia no será responsable de que dichos tours no puedan llevarse a cabo. Algunos tours pueden realizarse, cuando sea posible, en transporte público o a pie en lugares con vías cerradas o a los que no se permita el acceso de vehículos. 8- Nuestro guía podrá realizar cambios en los días de los tours de ciudad y/o excursiones adicionales en función del contenido de nuestros programas, del número de participantes y del estado de cierre de museos y sitios arqueológicos. Esto también será válido ante posibles cambios en los horarios de vuelo. 9- En los tours realizados con speed boat, los aspectos a tener en cuenta son: no comer alimentos pesados ni beber demasiada agua inmediatamente antes de embarcar. Los clientes con molestias de estómago, espalda o cuello, así como las clientas embarazadas, deben informar de su situación a su guía. 10- Si no se participa en el tour o servicio de comida indicado en el apartado de servicios incluidos en el precio, no habrá reembolso. Sobre los vuelos 11- La Agencia actúa como intermediaria entre la compañía aérea y el pasajero; en posibles विवादios se aplicarán, además de las disposiciones pertinentes de la legislación turca, el Protocolo de La Haya y el Convenio de Varsovia. 12- En vuelos regulares y chárter pueden producirse retrasos o cambios en los horarios de vuelo. La Agencia está obligada a comunicar estos cambios en el menor tiempo posible. El pasajero adquiere el viaje aceptando el riesgo de cambio/cancelación del horario del vuelo. 13- Los niños de entre 0 y 2 años pagan únicamente la tasa de aeropuerto. 14- De acuerdo con las normas de las compañías aéreas, si no se utiliza el vuelo de ida de un billete comprado como ida y vuelta, la aerolínea cancela el vuelo de regreso. 15- Para quienes participen en tours con avión, los trámites de check-in y embarque son personales y deben realizarse obligatoriamente antes del vuelo, en los mostradores de la aerolínea correspondiente en el aeropuerto o en línea en las páginas web de las compañías aéreas. 16- Los retrasos de última hora y los cambios de puerta que puedan producirse en los vuelos se anuncian por megafonía en los aeropuertos y se muestran en los paneles informativos del lugar. Esta información debe ser seguida personalmente por los clientes. 17- La Agencia no será responsable de que los clientes que no estén presentes en el aeropuerto indicado a la hora comunicada conforme a las normas de las compañías aéreas, que no realicen a tiempo el check-in y el embarque, o que habiéndolos realizado no suban al avión, no puedan efectuar el vuelo. Los gastos derivados de la obtención de nuevos billetes de ida y vuelta y de los traslados en la zona de destino, necesarios para que los clientes que pierdan el vuelo puedan incorporarse al tour, correrán íntegramente a su cargo. 18- El peso general de la maleta en los vuelos que salen de Turquía es de 20 kg. Este peso puede variar según la compañía aérea y el país de destino. Si hay vuelos internos en el país de destino, el peso del equipaje en estos vuelos internos puede reducirse a 15 kg. Las normas de exceso de equipaje/peso y precio las determina la compañía aérea y no son responsabilidad de la Agencia. 19- Para los clientes que deseen mejorar sus billetes con millas (subir a business o first class), el proceso podrá realizarse después de la emisión de los billetes y según la disponibilidad de la aerolínea correspondiente (consulte la aerolínea de su programa de fidelización). No se garantiza la acumulación de millas en cada vuelo. Compruebe si los billetes del programa son aptos para upgrade. 20- En algunas aerolíneas, la comida, la bebida y el check-in online pueden estar sujetos a un cargo adicional. Otros asuntos 21- La Agencia no aceptará responsabilidad por cualquier cambio o cancelación realizada por el cliente contactando directamente con el hotel. En tal caso, serán de aplicación las condiciones de cancelación de la Agencia. 22- Cuando en el programa del tour se indique únicamente información de categoría del hotel sin mencionar el nombre del/los hotel(es) y/o se ofrezcan opciones para el mismo destino, la Agencia informará al cliente 48 horas antes de la salida del viaje. 23- En periodos especiales como ferias, congresos, conciertos, eventos, torneos deportivos, etc., los hoteles pueden utilizarse a una distancia mayor de la indicada desde las ubicaciones o kilómetros mencionados. En tal caso, la Agencia informará 15 días antes de la fecha de salida del tour. 24- Al inscribirse en el tour adquirido, el cliente debe introducir/declarar correctamente en el sistema el nombre que figura en el pasaporte, la fecha de nacimiento y el número de pasaporte. Los billetes de avión se emitirán con base en esta información. Las penalizaciones por cancelación o cambios de billetes de avión derivados de información incorrecta serán repercutidas a los clientes. 25- Para poder utilizar sus teléfonos móviles en el extranjero, compruebe antes de salir de Turquía que su teléfono tiene habilitado el uso internacional, contactando con la compañía de la línea a la que pertenece. 26- La hora de entrada al hotel para el alojamiento es a las 15:00 y la hora de salida es a las 12:00. 27- La Agencia comunicará al hotel las solicitudes relativas a la habitación (planta alta, cerca de zonas comunes, habitación para fumadores/no fumadores, tipo de cama). Se procurará que las habitaciones reservadas se ajusten a las preferencias del cliente según la disponibilidad del hotel. La realización de estas solicitudes depende de la disponibilidad en el momento del check-in y no puede ser garantizada por la Agencia. 28- Los desayunos ofrecidos en los hoteles difieren del abundante desayuno al que se está acostumbrado en la cocina turca. Generalmente se sirven como desayuno continental, con opciones limitadas como mantequilla, mermelada, pan, té o café, y para grupos pueden servirse en una sala separada asignada al grupo. 29- En algunos casos, en lugar de una habitación con dos camas individuales puede haber una cama doble. La mayoría de los hoteles europeos ofrecen habitaciones con dos camas que pueden unirse cuando sea necesario. 30- La política de niños y camas supletorias puede variar según cada hotel y el tipo de habitación. 31- Toda cama supletoria y cuna para bebé se proporciona previa solicitud y según la disponibilidad del hotel, y debe ser aprobada por el hotel. 32- La capacidad máxima de la cama supletoria o cuna en la habitación es de 1 unidad. 33- En las habitaciones para 3 personas existe la modalidad de cama supletoria; en este tipo de habitaciones, la cama asignada a la tercera persona es más pequeña que las camas estándar. Las habitaciones triples consisten en 1 cama grande + 1 cama supletoria. Las camas supletorias son camas abatibles o llamadas “coach bed”. Nuestros clientes declaran y aceptan que, en las reservas de habitación triple y/o con niños, puede haber estrechez en la habitación y el tipo de cama debido a las camas supletorias añadidas a la habitación estándar. 34- Si el número de niños que se alojarán con los adultos y las edades de los niños indicados en la reserva del hotel se declaran incorrectamente por nuestros clientes, los hoteles correspondientes podrán cobrar un suplemento. En tal caso, la responsabilidad recaerá en el cliente que haya hecho la declaración incorrecta. El hotel podrá solicitar documento de identidad para verificar la edad de los niños. 35- En las reservas de 2 adultos + 1 niño, puede que no haya una cama separada para el niño. Las tarifas infantiles solo son válidas cuando el niño se aloja junto a dos adultos. Los descuentos para niños solo se aplican al “único niño” que pertenezca al grupo de edad correspondiente y se aloje junto a 2 adultos. 36- La variación del tipo de cambio durante el día se refleja en los precios en TL. Son válidos los tipos de cambio vigentes en el momento del pago. Las solicitudes adicionales y algunos servicios extra que se tomen en el hotel (minibar, planchado, etc.) están sujetos a un cargo adicional por parte del hotel. Estos gastos no están incluidos en el precio en el momento de la compra y se pagan directamente al hotel durante la estancia. 37- Algunos países tienen distintas aplicaciones en lo relativo a impuestos municipales, turísticos o locales. Cualquier impuesto de ciudad, turismo u otros similares que se aplique de esta manera será cobrado por el hotel al cliente en el momento de la entrada o salida. 38- Las distancias indicadas en los programas se basan en mapas. En función del tráfico, las condiciones meteorológicas, la ubicación geográfica del país visitado, obras y condiciones de las carreteras, los tiempos de viaje pueden alargarse. 39- En casos obligatorios o cuando lo considere necesario, la Agencia podrá cambiar el orden de las ciudades del programa y la compañía aérea principal de vuelo, sin alterar el contenido del programa. 40- Las personas que participan en el tour son responsables de sus objetos personales, bolsos, maletas, pasaportes/documentos de identidad; la Agencia no se hace responsable de objetos olvidados, perdidos o robados. En caso de que se encuentren objetos olvidados, los gastos de su envío al país y/o a la persona correrán a cargo de su propietario. 41- Las personas que participan en el tour están obligadas a llevar consigo sus pólizas de seguro médico de viaje y, en caso de tener algún problema de salud, los medicamentos y certificados médicos correspondientes. 42- Para posibles gastos extra, al efectuar el check-in en el hotel, este podrá solicitar un documento de identidad/pasaporte con foto emitido por una institución oficial y una tarjeta de crédito o un depósito en efectivo. La devolución del depósito solicitado al realizar el check-out es un asunto entre el hotel y el cliente, en el que la Agencia no interviene. Visado y pasaporte 1- Nuestros clientes deben tener sus pasaportes con una validez mínima de 6 meses a partir de la fecha de finalización del viaje. 2- Para los controles aduaneros/en los pasos fronterizos, su pasaporte debe disponer de al menos 2 páginas en blanco para poder sellar la entrada y salida. 3- El hecho de que la entrada a los países de este tour esté exenta de visado o de que se haya obtenido un visado no significa que se pueda entrar o salir del país; el agente de policía de pasaportes tiene la facultad de negar la entrada o la salida del país, y la Agencia no será responsable de esta situación; la responsabilidad recae en el pasajero. 4- Los clientes que no sean ciudadanos turcos o que tengan doble nacionalidad y vayan a participar en el tour utilizando el pasaporte de otro país deben consultar personalmente con los consulados correspondientes el procedimiento de visado que aplica el país de destino al pasaporte que utilizarán; de lo contrario, la Agencia no será responsable de las consecuencias que se produzcan. 5- Para evitar problemas con la policía de aduanas en el paso fronterizo del país que se visite debido a pasaportes rotos, desgastados, mojados y/o dañados de forma similar, es necesario renovar los pasaportes. En caso contrario, la responsabilidad recaerá en el pasajero. 6- Recomendamos que nuestros clientes menores de 18 años y sus padres presten especial atención a este asunto, ya que, al viajar solos o con solo uno de sus progenitores, puede solicitarse en la entrada y salida del país un documento que demuestre el consentimiento mutuo de ambos padres por parte del agente de policía correspondiente.