Bernina Express por el Corazón de los Alpes y los Pueblos de Cuento, Tour Especial de Eid al-Adha con Ajet Airlines, con Excursiones Extra y Visitas a los Alrededores Incluidas, 4 Noches (ZRH-GVA)

Servicios incluidos • Billete de avión en clase económica en vuelo regular de Ajet Airlines en la ruta Sabiha Gökçen – Zúrich / Ginebra – Sabiha Gökçen • Servicio de guía profesional en turco • Excursiones a las ciudades indicadas en el programa • Alojamiento durante 4 noches en hoteles de categoría 3 y 4 estrellas: 1 noche en Zúrich, 2 noches en Milán y 1 noche en Ginebra • Desayunos en el hotel • Tour de los pueblos de cuento de Alsacia (Colmar y Riquewihr) • Tour de Friburgo • Tour de Lucerna • Tour del Lago de Como • Tour al outlet McArthurGlen Milano • Tour de Mont Blanc y Chamonix • Billete del Bernina Express / Red Train de St. Moritz a Tirano • Traslados aeropuerto - hotel - aeropuerto

Servicios no incluidos: • Tasa de salida del país • Tarifa de visado en Estambul: • Tarifa de visado en Izmir y Ankara: • Seguro de viaje (hasta 65 años): • Seguro de viaje (entre 66 y 75 años): • Todos los gastos personales y extras del hotel • Impuestos del hotel (city tax, tasas de check point, cargos por servicios locales, handling fee, tasas de entrada de autobuses y gastos operativos del servicio, con un pago obligatorio de 100 euros por persona, que será cobrado en efectivo por el guía antes de la salida del tour)

CONDICIONES GENERALES 1- Las Condiciones Generales forman parte inseparable del programa del tour y no pueden considerarse de forma independiente del programa. 2- Si no se alcanza el número suficiente de participantes para el viaje; Wtatil puede cancelar el tour hasta 21 días antes de la fecha de salida. En tal caso, la información de cancelación se comunicará al huésped. Se reembolsará al huésped el importe total del viaje. En caso de reembolso de los servicios adicionales adquiridos fuera del tour; también se reembolsará al huésped el vuelo de conexión doméstica adquirido de Wtatil. Si se ha solicitado visado a nombre del huésped utilizando el servicio de visado y el seguro de viaje y salud, estos servicios no podrán reembolsarse al haber sido utilizados; si no se ha realizado la solicitud de visado, el visado y el seguro de viaje y salud también se cancelarán y se efectuará el reembolso. Si el huésped adquirió el vuelo de conexión doméstica a través de un proveedor distinto e independiente de Wtatil, en caso de cancelación del viaje por parte de Wtatil no podrá reclamar ningún reembolso a Wtatil. El huésped acepta de antemano, al comprar el viaje, las pérdidas materiales y morales que puedan surgir por la cancelación del tour, y Wtatil no podrá ser considerada responsable. 3- Si no se alcanza el número suficiente de participantes para el viaje, Wtatil tiene el derecho de no cancelar el tour, actuando de buena fe. En este caso, al ser posible la realización del viaje de forma individual para el huésped, el servicio de guía incluido en el paquete solo abarcará el traslado de ida y vuelta al extranjero. Cancelación y cambios 4- En cancelaciones realizadas con más de 30 días de antelación a la fecha de salida del tour, el importe de los billetes de avión, que no admite cancelación, cambio ni reembolso, se reflejará como importe penal. 5- Nuestros huéspedes tienen derecho a cancelar sin penalización, siempre que lo notifiquen por escrito a Wtatil hasta 30 días antes de la fecha de salida del tour, salvo los billetes de avión cuya compra haya sido realizada y/o comprometida por Wtatil a la compañía aérea. Si faltan 31 días o menos para el inicio del viaje, podrán cancelar pagando una penalización del 50% del importe restante del viaje, excluyendo el precio del billete de avión; si faltan 15 días o menos para el inicio del viaje, podrán cancelar pagando la totalidad del importe del viaje como penalización. En caso de solicitar la cancelación, como las condiciones de cancelación y reembolso de servicios adicionales como conexión doméstica, visado y seguro de viaje y salud pueden variar según el plazo de cancelación, es necesario solicitar información previa sobre su reembolso. Wtatil no puede asumir ningún compromiso sobre el reembolso de servicios adicionales. Servicios de guía y excursiones opcionales 6- Los días y horarios de las excursiones indicadas en el programa pueden ser modificados por el guía según el estado de apertura/cierre de museos y lugares históricos en los destinos y según las condiciones meteorológicas. Durante las excursiones, pueden acompañar a nuestros huéspedes distintos guías. 7- Las visitas panorámicas de ciudad incluidas en el paquete turístico son excursiones panorámicas realizadas desde el interior del vehículo, con narración del guía, para la presentación general de las ciudades, sin incluir entradas a museos ni lugares históricos, y con una duración máxima de 2 a 3 horas. Si las visitas panorámicas, incluidas las demás excursiones mencionadas en el programa, no pueden realizarse porque en el día y hora correspondientes las autoridades locales no permiten su visita o acceso, o porque no se realizan debido a carreteras cerradas por cualquier evento, o si las condiciones meteorológicas hacen imposible su realización, Wtatil no será responsable de la imposibilidad de efectuar dichas excursiones. Algunas excursiones podrán realizarse, en la medida de lo posible, en transporte público o a pie en lugares donde haya carreteras cerradas o no se permita el acceso de vehículos. 8- Nuestro guía puede realizar cambios en los días de la visita de ciudad y/o excursiones adicionales, manteniéndose el contenido de nuestros tours, en función del número de participantes y del estado de cierre de museos y lugares históricos. Esto también será aplicable ante posibles cambios en los horarios de vuelo. 9- En nuestros tours realizados con speed boat, debe tenerse en cuenta lo siguiente: no comer comidas pesadas ni beber grandes cantidades de agua inmediatamente antes de subir a la embarcación. Los huéspedes con molestias de estómago, espalda o cuello, así como las embarazadas, deben informar de su situación a su guía. 10- No habrá reembolso si no se participa en la excursión o servicio de comida incluido en el apartado de servicios incluidos en el precio. Sobre los vuelos 11- Wtatil actúa como intermediario entre la aerolínea y el pasajero; en posibles disputas se aplicarán, además de las disposiciones pertinentes de la legislación turca, el Protocolo de La Haya y la Convención de Varsovia. 12- En vuelos regulares y chárter pueden producirse retrasos o cambios de horario. Wtatil está obligada a informar de estos cambios lo antes posible. El pasajero ha adquirido el viaje aceptando el riesgo de cambio o cancelación del horario de vuelo. 13- Los niños de entre 0 y 2 años solo pagan la tasa aeroportuaria. 14- Según las normas de las aerolíneas, si no se utiliza el vuelo de ida en billetes de avión comprados como ida y vuelta, la aerolínea cancelará el vuelo de regreso. 15- Para las personas que participan en tours con vuelo, los trámites de check-in y boarding son personales y es obligatorio realizarlos antes del vuelo en los mostradores correspondientes del aeropuerto o en línea a través de las páginas web de las aerolíneas. 16- Los retrasos de última hora y los cambios de puerta en los vuelos se anuncian por megafonía en los aeropuertos y se muestran en los paneles informativos de la zona. Esta información debe ser seguida personalmente por los huéspedes. 17- Wtatil no será responsable de los huéspedes que, de acuerdo con las normas de la aerolínea, no se presenten en el aeropuerto indicado a la hora señalada, no realicen a tiempo el check-in y boarding, o habiéndolos realizado a tiempo no embarquen en el avión y, por ello, no puedan realizar el vuelo. Los gastos derivados de la obtención de nuevos billetes de ida y vuelta necesarios para que el huésped pueda incorporarse al tour, así como los traslados en la zona de destino, correrán por su cuenta. 18- El peso general del equipaje en los vuelos que salen de Turquía es de 20 kg. Este peso puede variar según la aerolínea y el país de destino. Si en el destino hay vuelos domésticos, en dichos vuelos internos el peso del equipaje puede reducirse a 15 kg. Las normas sobre exceso de equipaje/peso y su precio son determinadas por las aerolíneas y no son responsabilidad de Wtatil. 19- Para los huéspedes que deseen subir de clase con sus millas (a business o first class), el upgrade podrá realizarse después de la emisión de los billetes, sujeto a disponibilidad de la aerolínea correspondiente (compruebe la aerolínea a la que pertenece su membresía). No se garantiza la obtención de millas en cada vuelo. Verifique si los billetes del programa son de una clase que permita upgrade. 20- En algunas aerolíneas, los servicios de comida, bebida y check-in online pueden estar sujetos a un cargo adicional. Otros aspectos 21- Wtatil no aceptará responsabilidad por cualquier cambio o cancelación realizada por el huésped contactando directamente con el hotel. En este caso, se aplicarán las condiciones de cancelación de Wtatil. 22- En los programas de viaje en los que se proporcione solo información de categoría sin nombrar los hoteles, y/o se ofrezcan opciones para el mismo destino, el hotel será comunicado al huésped por Wtatil 48 horas antes de la salida del viaje. 23- En períodos especiales como ferias, congresos, conciertos, eventos, torneos deportivos, etc., los hoteles pueden utilizarse a una distancia mayor de la indicada desde las ubicaciones o kilómetros señalados. En tal caso, Wtatil informará 15 días antes de la fecha de salida del tour. 24- Al realizar la reserva del tour adquirido, el huésped debe introducir/declarar correctamente en el sistema el nombre que figura en el pasaporte, la fecha de nacimiento y el número de pasaporte. Los billetes de avión se emiten según estos datos. El coste de cancelación o cambio de los billetes de avión derivados de datos incorrectos se repercutirá a los huéspedes. 25- Para poder usar sus teléfonos móviles en el extranjero, antes de salir de Turquía compruebe, contactando con la compañía a la que pertenece su línea, si su teléfono y su línea están habilitados para uso internacional. 26- La hora de entrada al hotel es a las 15:00 y la hora de salida es a las 12:00. 27- Wtatil comunicará al hotel las solicitudes relativas a la habitación (planta alta, cerca de zonas comunes, fumador/no fumador, tipo de cama). Se procurará que las habitaciones asignadas se ajusten a las preferencias del huésped según la disponibilidad del hotel. La realización de estas solicitudes depende de la disponibilidad al momento del check-in y no puede ser garantizada por Wtatil. 28- El desayuno ofrecido en los hoteles difiere del abundante desayuno habitual de la cocina turca. Generalmente se sirve como desayuno continental, con opciones limitadas como mantequilla, mermelada, pan, té o café, y para grupos puede servirse en una sala separada asignada al grupo. 29- En algunos casos, en lugar de una habitación con dos camas puede haber una cama doble. La mayoría de los hoteles europeos ofrecen habitaciones con dos camas que pueden unirse cuando sea necesario. 30- La política de camas para niños y camas supletorias puede variar según cada hotel y tipo de habitación. 31- Toda cama adicional y cuna para bebé se proporciona a solicitud y según la disponibilidad del hotel, y debe ser aprobada por el hotel. 32- La capacidad máxima en la habitación para una cama adicional o una cuna es de 1 unidad. 33- En habitaciones para 3 personas existe la aplicación de cama supletoria; en este tipo de habitaciones, la cama asignada a la tercera persona es más pequeña que las camas estándar. Las habitaciones para 3 personas consisten en 1 cama grande + 1 cama adicional. Las camas adicionales son camas plegables y de tipo “coach bed”. Nuestros huéspedes, en reservas de habitación para 3 personas y/o con niños, se considerará que aceptan el posible estrechamiento de la habitación y el tipo de cama debido a las camas adicionales que se añadirán a la habitación estándar. 34- Si en las reservas hoteleras se declara incorrectamente el número de niños que se alojarán con adultos y la edad de los niños, el hotel correspondiente podrá cobrar un importe adicional. En tal caso, la responsabilidad recae en el huésped que realizó la declaración incorrecta. El hotel puede solicitar documentos de identidad para verificar la edad de los niños. 35- En las reservas de 2 adultos + 1 niño, puede no haber cama separada para el niño. Los precios para niños solo son válidos si el niño se aloja junto a dos adultos. Los descuentos para niños se aplican únicamente al “único niño” que pertenezca al grupo de edad válido y se aloje con 2 adultos. 36- Las variaciones diarias del tipo de cambio se reflejan en los precios en TL. Son válidos los tipos de cambio del momento del pago. Las solicitudes adicionales y algunos servicios extra que reciba en el hotel (minibar, plancha, etc.) estarán sujetos a un cargo extra por parte del hotel. Estos gastos no están incluidos en el precio de compra y deberán pagarse directamente al hotel durante la estancia. 37- Algunos países aplican distintos impuestos a nivel municipal, turístico o local. Cualquier impuesto de este tipo, ya sea municipal, turístico u otro, se cobrará al huésped por el hotel al entrar o salir. 38- Las distancias indicadas en los programas se basan en mapas. En casos como tráfico, condiciones meteorológicas, geografía del país visitado, obras y estado de las carreteras, los tiempos de viaje pueden prolongarse. 39- Wtatil, en casos obligatorios o cuando lo considere necesario, puede cambiar el orden de las ciudades en el programa y la aerolínea principal en la que se volará, sin alterar el contenido del programa. 40- Las personas que participan en el tour son responsables de sus objetos personales, bolsas, maletas, pasaportes/documentos de identidad, y Wtatil no se hace responsable de objetos olvidados, perdidos o robados. En caso de que se encuentren objetos olvidados, los gastos de su envío al país y/o a la persona correrán a cargo de su propietario. 41- Las personas que participan en el tour están obligadas a llevar consigo su póliza de seguro médico de viaje y, si tienen algún problema de salud, los medicamentos y reportes médicos correspondientes. 42- Para posibles gastos extra, al hacer el check-in en el hotel, este puede solicitar un documento de identidad/pasaporte con fotografía emitido por instituciones oficiales y una tarjeta de crédito o un depósito en efectivo. La devolución del depósito solicitado al salir del hotel es un asunto entre el hotel y el huésped, y Wtatil no tiene ninguna intervención. Visado y pasaporte 43- Existe una aplicación de visado para ciudadanos de la República de Turquía. 44- Los pasaportes de nuestros huéspedes deben tener una validez mínima de 6 meses desde la fecha de finalización del viaje. 45- Para que se pueda estampar el sello de entrada/salida en el pasaporte en pasos fronterizos/aduanas, es necesario que el pasaporte disponga de al menos 2 páginas en blanco. 46- El hecho de estar exento de visado para entrar en los países de este tour no significa que se pueda entrar o salir del país; el funcionario de pasaportes tiene la potestad de negarle la entrada o salida al país, y Wtatil no será responsable de ello; la responsabilidad recae en el pasajero. 47- Los huéspedes que no sean ciudadanos turcos o que, teniendo doble nacionalidad, participen en el tour utilizando el pasaporte de otro país, deben consultar personalmente con los consulados correspondientes el procedimiento de visado aplicable al pasaporte que utilizarán para el país de destino; de lo contrario, Wtatil no será responsable de las consecuencias que se produzcan. 48- Para evitar problemas con la policía de aduanas en el paso fronterizo del país a visitar debido a pasaportes rotos, desgastados, mojados y/o dañados de forma similar, será necesario renovarlos. En caso contrario, la responsabilidad recaerá en el pasajero. 49- Dado que los menores de 18 años que viajen solos o acompañados solo por uno de sus padres pueden ser requeridos por el agente de policía en la entrada y salida del país para presentar un documento que demuestre el consentimiento mutuo de ambos progenitores, recomendamos que los menores de 18 años y sus padres presten especial atención a este asunto.