Παρεχόμενες Υπηρεσίες :
• Αεροπορικό εισιτήριο οικονομικής θέσης με την Turkish Airlines για την διαδρομή IST-BEG-IST
• 3 νύχτες διαμονής με πρωινό στην επιλεγμένη κατηγορία Ξενοδοχείου
• Ξενάγηση πόλης την πρώτη ημέρα
• Μεταφορές από και προς το αεροδρόμιο και το ξενοδοχείο
• Υπηρεσία Ξενάγησης στα Τουρκικά

Υπηρεσίες που δεν περιλαμβάνονται :
• Τέλος Εξόδου στο Εξωτερικό
• Ασφάλιση Ταξιδιού (έως 65 ετών) : 20.-Eur
• Ασφάλιση ταξιδιού (66-75 ετών) : 40.-Eur
• Όλες οι extras ξενοδοχείου και προσωπικά έξοδα
• Φόροι Πόλεων και Ξενοδοχείων : (City tax, χρεώσεις σημείων ελέγχου, τοπικά τέλη υπηρεσιών, handling fee, χρεώσεις εισόδου λεωφορείου και λειτουργικά έξοδα που καλύπτονται από υποχρεωτική πληρωμή 20 ευρώ ανά άτομο, η οποία θα συγκεντρώνεται σε μετρητά από τον ξεναγό πριν από την αναχώρηση της εκδρομής)
• Προαιρετικές εκδρομές
Υπηρεσίες που δεν περιλαμβάνονται :
• Τέλος Εξόδου στο Εξωτερικό
• Ασφάλιση Ταξιδιού (έως 65 ετών) : 20.-Eur
• Ασφάλιση ταξιδιού (66-75 ετών) : 40.-Eur
• Όλες οι extras ξενοδοχείου και προσωπικά έξοδα
• Φόροι Πόλεων και Ξενοδοχείων : (City tax, χρεώσεις σημείων ελέγχου, τοπικά τέλη υπηρεσιών, handling fee, χρεώσεις εισόδου λεωφορείου και λειτουργικά έξοδα που καλύπτονται από υποχρεωτική πληρωμή 20 ευρώ ανά άτομο, η οποία θα συγκεντρώνεται σε μετρητά από τον ξεναγό πριν από την αναχώρηση της εκδρομής)
• Προαιρετικές εκδρομές

ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ

1- Οι Γενικοί Όροι αποτελούν αναπόσπαστο μέρος του προγράμματος της εκδρομής και δεν μπορούν να εξεταστούν ανεξάρτητα από αυτό.

2- Σε περίπτωση που δεν επιτευχθεί ικανοποιητική συμμετοχή για την εκδρομή, ο πράκτορας μπορεί να ακυρώσει την εκδρομή μέχρι 21 ημέρες πριν την ημερομηνία αναχώρησης. Σε αυτή την περίπτωση, οι πληροφορίες ακύρωσης θα κοινοποιηθούν στον ταξιδιώτη. Το πλήρες ποσό της εκδρομής επιστρέφεται στον ταξιδιώτη. Για τις πρόσθετες υπηρεσίες που αγοράστηκαν εκτός της εκδρομής, θα επιστραφούν οι εσωτερικές πτήσεις που ελήφθησαν από τον πράκτορα, ενώ οι υπηρεσίες βίζας και ταξιδιωτικής ασφάλισης που έχουν χρησιμοποιηθεί δεν είναι επισ可пен. Αν ο ταξιδιώτης έχει αγοράσει την εσωτερική πτήση από άλλο πάροχο, ο πράκτορας δεν θα είναι υπεύθυνος για οποιαδήποτε επιστροφή χρημάτων για την ακύρωση της εκδρομής. Ο ταξιδιώτης αποδέχεται εκ των προτέρων την πιθανότητα υλικών και ηθικών ζημιών που μπορεί να προκύψουν από την ακύρωση της εκδρομής και ο πράκτορας δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνος.

3- Σε περίπτωση που δεν επιτευχθεί ικανοποιητική συμμετοχή για την εκδρομή, ο πράκτορας διατηρεί το δικαίωμα να μην ακυρώσει την εκδρομή με καλή πίστη. Σε αυτή την περίπτωση, η private παροχή της εκδρομής θα καλύπτει μόνο την υπηρεσία μεταφοράς για την πτήση αναχώρησης και επιστροφής.

Ακύρωση και Αλλαγές

4- Στις εκδρομές μας, τα εισιτήρια των μεταφορών εκδίδονται κατά τη στιγμή της κράτησης. Για ακυρώσεις που γίνονται πάνω από 30 ημέρες πριν την ημερομηνία αναχώρησης, τα ποσά των εισιτηρίων δεν επιστρέφονται και θα χρεωθούν ως ποινές.

5- Οι ταξιδιώτες έχουν το δικαίωμα ακύρωσης χωρίς ποινή εφόσον ενημερώσουν γραπτώς τον πράκτορα μέχρι 30 ημέρες πριν την ημερομηνία αναχώρησης, εκτός από εισιτήρια πτήσεων που έχουν πληρωθεί και/ή δεσμευτεί από τον πράκτορα. Σε περίπτωση ακύρωσης λιγότερο από 31 ημέρες πριν την ημερομηνία εκκίνησης της εκδρομής, ο ταξιδιώτης μπορεί να ακυρώσει την εκδρομή με ποινή ίση με το 50% της εκδρομής, εφόσον η ακύρωση γίνει 15 ημέρες ή λιγότερο πριν από την ημερομηνία εκκίνησης, η ποινή θα είναι το πλήρες ποσό της εκδρομής. Σε περίπτωση ακύρωσης, οι προϋποθέσεις επιστροφής ποσών για επιπλέον υπηρεσίες δεν είναι οι ίδιες και θα συνιστούσαμε να ρωτήσετε εκ των προτέρων. Ο πράκτορας δεν μπορεί να εγγυηθεί την επιστροφή χρημάτων για πρόσθετες υπηρεσίες.

Υπηρεσίες Ξεναγού και Πρόσθετες Εκδρομές

6- Οι ημέρες και οι ώρες των εκδρομών που αναφέρονται στο πρόγραμμα μπορεί να τροποποιηθούν από τον ξεναγό βάσει της κατάστασης ανοικτών/κλειστών μουσείων και αρχαιολογικών χώρων καθώς και των καιρικών συνθηκών. Κατά τη διάρκεια των εκδρομών, οι ταξιδιώτες μπορεί να συνοδεύονται από διαφορετικούς ξεναγούς.

7- Οι πανοραμικές εκδρομές που περιλαμβάνονται στο πακέτο εκδρομής είναι προγραμματισμένες για το γενικό προσανατολισμό των πόλεων και γίνονται με περιγραφή από τον ξεναγό και δεν περιλαμβάνουν εισόδους σε μουσεία ή αρχαιολογικούς χώρους. Αν για οποιονδήποτε λόγο οι τοπικές αρχές δεν επιτρέπουν την εκτέλεση των εκδρομών, ο πράκτορας δεν θεωρείται υπεύθυνος.

8- Ο ξεναγός μπορεί να τροποποιήσει τις ημέρες των πόλεων και/ή πρόσθετων εκδρομών ανάλογα με τον αριθμό των συμμετεχόντων και την κατάσταση κλεισίματος μουσείων και αρχαιολογικών χώρων. Αυτή η κατάσταση ισχύει επίσης για τυχόν αλλαγές στις ώρες πτήσης.

9- Στις εκδρομές μας με Speed Boats, θα πρέπει να προσέχετε τα εξής: να μην έχετε φάει βαριά γεύματα ή πιει πολύ νερό αμέσως πριν επιβιβαστείτε. Εκείνοι που έχουν προβλήματα στο στομάχι, στην πλάτη ή στον αυχένα καθώς και οι έγκυες γυναίκες πρέπει να ενημερώσουν τους ξεναγούς τους.

10- Δεν παρέχεται επιστροφή χρημάτων για τις υπηρεσίες που αναφέρονται στις τιμές αν οι ταξιδιώτες δεν συμμετέχουν στις εκδρομές ή στα γεύματα που περιλαμβάνονται.

Μεταφορές

11- Ο πράκτορας είναι ενδιάμεσος μεταξύ του αεροπορικής εταιρείας και του επιβάτη και σε περιπτώσεις διαφορών θα ισχύσουν οι σχετικές διατάξεις της τουρκικής νομοθεσίας καθώς και το Πρωτόκολλο της Χάγης και η Σύμβαση της Βαρσοβίας.

12- Σε κανονικές και ειδικές πτήσεις μπορεί να υπάρξουν καθυστερήσεις ή αλλαγές στις ώρες πτήσεων. Ο πράκτορας είναι υποχρεωμένος να ενημερώσει για αυτές τις αλλαγές το συντομότερο δυνατό. Ο επιβάτης έχει αποδεχθεί τον κίνδυνο αλλαγής ή ακύρωσης του χρόνου πτήσης κατά την αγορά της εκδρομής.

13- Τα παιδιά ηλικίας 0-2 ετών πληρώνουν μόνο το τέλος του αεροδρομίου.

14- Σύμφωνα με τους κανόνες των αεροπορικών εταιρείων, εάν η πτήση επιστροφής των εισιτηρίων που έχουν αγοραστεί ως διπλές πτήσεις δεν έχει χρησιμοποιηθεί, η πτήση επιστροφής θα ακυρωθεί από την αεροπορική εταιρεία.

15- Για τους συμμετέχοντες με πτήσεις, οι διαδικασίες check-in και boarding είναι προσωπικές και πρέπει να γίνονται από τον επιβάτη πριν την πτήση στα αεροδρόμια ή μέσω των ιστοσελίδων των αεροπορικών εταιρειών.

16- Οποιαδήποτε τελευταία λεπτών καθυστέρηση και αλλαγές πύλης που ενδέχεται να προκύψουν κατά τη διάρκεια των πτήσεων ανακοινώνονται φωναχτά στα αεροδρόμια και εμφανίζονται στους πίνακες πληροφοριών. Αυτές οι πληροφορίες πρέπει να παρακολουθούνται από τους ταξιδιώτες προσωπικά.

17- Ο πράκτορας δεν είναι υπεύθυνος για τους επιβάτες που δεν είναι παρόντες στο αεροδρόμιο κατά τις προγραμματισμένες ώρες βάσει των κανόνων της αεροπορικής εταιρείας, ή δεν ολοκλήρωσαν τις διαδικασίες check-in και boarding εγκαίρως, καθώς και για εκείνους που εκτέλεσαν τις διαδικασίες αλλά δεν επιβιβάστηκαν στην πτήση. Οι ταξιδιώτες που χάνουν την πτήση τους είναι υπεύθυνοι για τα έξοδα που προκύπτουν από την αγορά νέων εισιτηρίων και τις μεταφορές στους προορισμούς τους.

18- Συνήθως, το βάρος αποσκευών για πτήσεις που αναχωρούν από την Τουρκία είναι 20 κιλά. Αυτό το βάρος μπορεί να διαφέρει ανάλογα με την αεροπορική εταιρεία και τη χώρα προορισμού. Αν υπάρχουν εσωτερικές πτήσεις, το βάρος της αποσκευής μπορεί να μειωθεί στα 15 κιλά. Οι κανόνες για επιπλέον βάρος/κόστος καθορίζονται από τις αεροπορικές εταιρείες και δεν είναι ευθύνη του πράκτορα.

19- Για τους ταξιδιώτες που επιθυμούν να αναβαθμίσουν τα εισιτήριά τους χρησιμοποιώντας μίλια (σε business ή first class), η διαδικασία αναβάθμισης μπορεί να γίνει σύμφωνα με τη διαθεσιμότητα της αεροπορικής εταιρείας μετά την έκδοση των εισιτηρίων. Καμία εγγύηση δεν δίνεται για την αναβάθμιση κάθε πτήσης. Ελέγξτε αν τα εισιτήρια του προγράμματος είναι σε αναβαθμίσιμη κατηγορία.

20- Σε κάποιες αεροπορικές εταιρείες, οι υπηρεσίες φαγητού και online check-in ενδέχεται να υπόκεινται σε επιπλέον χ charges.

Άλλες Πληροφορίες

21- Ο πράκτορας δεν αναλαμβάνει ευθύνη για οποιαδήποτε αλλαγή ή ακύρωση που γίνεται απευθείας από τον πελάτη σε επικοινωνία με το ξενοδοχείο. Σε αυτή την περίπτωση, οι όροι ακύρωσης του πράκτορα θα ισχύουν.

22- Στις προγραμματισμένες εκδρομές όπου το όνομα των ξενοδοχείων δεν αναφέρεται και μόνο η κατηγορία παρέχεται, ή όταν προσφέρονται εναλλακτικές επιλογές για τον ίδιο προορισμό, ο πράκτορας θα ενημερώσει τον πελάτη 48 ώρες πριν την αναχώρηση.

23- Σε περιόδους ειδικών γεγονότων, όπως εκθέσεις, συνέδρια, συναυλίες, εκδηλώσεις, αθλητικά τουρνουά, κ.λπ., τα ξενοδοχεία μπορεί να είναι σε μεγαλύτερη απόσταση από τις καθορισμένες τοποθεσίες ή χιλιόμετρα. Σε αυτή την περίπτωση, ο πράκτορας θα ενημερώσει τον πελάτη 15 ημέρες πριν την ημερομηνία αναχώρησης.

24- Κατά την εγγραφή στην εκδρομή, είναι απαραίτητο οι ταξιδιώτες να δηλώσουν σωστά το όνομα, την ημερομηνία γέννησης και τον αριθμό διαβατηρίου τους. Τα αεροπορικά εισιτήρια εκδίδονται βάσει αυτών των πληροφοριών. Οποιεσδήποτε αλλαγές λόγω λανθασμένων πληροφοριών θα χρεωθούν στους πελάτες.

25- Πριν αναχωρήσετε από την Τουρκία, ελέγξτε με την εταιρεία σας αν το κινητό σας τηλέφωνο είναι ενεργό για χρήση στο εξωτερικό.

26- Η ώρα εισόδου στο ξενοδοχείο είναι 15:00 και η ώρα εξόδου είναι 12:00.

27- Οι αιτήσεις σχετικά με το δωμάτιο από τον πράκτορα (για υψηλότερο όροφο, εγγύτητα σε κοινές περιοχές, δωμάτιο καπνιστών/μη καπνιστών, τύπος κρεβατιού) θα κοινοποιηθούν στο ξενοδοχείο. Η ικανοποίηση των αιτήσεων αυτών εξαρτάται από τη διαθεσιμότητα κατά την άφιξη και δεν μπορεί να εγγυηθεί από τον πράκτορα.

28- Το πρωινό που προσφέρεται στα ξενοδοχεία μπορεί να διαφέρει από το παραδοσιακό πλούσιο τουρκικό πρωινό. Γενικά, προσφέρεται ως μεσογειακό πρωινό με περιορισμένες επιλογές όπως βούτυρο, μαρμελάδα, ψωμί, τσάι ή καφέ και μπορεί να σερβιριστεί σε ξεχωριστή αίθουσα για ομάδες.

29- Σε κάποιες περιπτώσεις, μια διπλή κρεβατοκάμαρα μπορεί να έχει διπλό κρεβάτι ή δύο ξεχωριστά κρεβάτια όταν είναι αναγκαίο. Πολλά ευρωπαϊκά ξενοδοχεία προσφέρουν δωμάτια με δύο κρεβάτια που μπορούν να ενωθούν.

30- Η πολιτική για κρεβάτια για παιδιά και επιπλέον κρεβάτια μπορεί να διαφέρει ανά ξενοδοχείο και τύπο δωματίου.

31- Κάθε αίτηση για έξτρα κρεβάτι και κούνια βρέφους προϋποθέτει διαθεσιμότητα και επιβεβαίωση από το ξενοδοχείο.

32- Η χωρητικότητα για επιπλέον κρεβάτια ή κούνιες για βρέφη είναι 1 (μέγιστο).

33- Στα δωμάτια με 3 κρεβάτια, υπάρχει η παροχή επιπλέον κρεβατιού, το οποίο είναι μικρότερο από τα κανονικά κρεβάτια. Τα δωμάτια με 3 κρεβάτια αποτελούνται από 1 μεγάλο κρεβάτι και 1 επιπλέον κρεβάτι. Τα επιπλέον κρεβάτια περιλαμβάνουν κρεβάτια που μπορούν να ανοιχτούν-κλείσουν και κρεβάτια τύπου καναπέ. Οι πελάτες αποδέχονται την πιθανότητα συμφόρησης και του τύπου κρεβατιών λόγω των επιπλέον κρεβατιών που προστίθενται στα δωμάτια που κρατούν.

34- Σε περιπτώσεις που τα παιδιά που θα διαμείνουν με ενήλικες δεν δηλώνονται σωστά, τα αντίστοιχα ξενοδοχεία μπορεί να επιβάλουν επιπλέον χρέωση. Σε αυτή την περίπτωση, την ευθύνη έχει ο πελάτης που έκανε τη λανθασμένη δήλωση. Το ξενοδοχείο μπορεί να ζητήσει την ταυτοποίηση των παιδιών.

35- Σε κρατήσεις δύο ενήλικων και ενός παιδιού, ίσως δεν υπάρχει ξεχωριστό κρεβάτι για το παιδί. Οι τιμές για παιδιά ισχύουν μόνο όταν το παιδί διαμένει μαζί με δύο ενήλικες. Οι εκπτώσεις για παιδιά ισχύουν μόνο για ένα "μοναδικό παιδί" που πληροί την ηλικιακή κατηγορία στο πλευρό δύο ενηλίκων.

36- Οι αλλαγές στα ισοτιμία κατά τη διάρκεια της ημέρας θα επηρεάζουν τις τιμές σε λίρες. Οι ισοτιμίες κατά την ώρα πληρωμής ισχύουν. Οποιεσδήποτε επιπλέον αιτήσεις και υπηρεσίες που θα παραληφθούν στο ξενοδοχείο (mini-bar, σιδέρωμα κ.λπ.) θα είναι επίσης επιπλέον χρέωση. Αυτά τα έξοδα δεν περιλαμβάνονται στην αγορά και θα καταβληθούν απευθείας στο ξενοδοχείο κατά τη διάρκεια της διαμονής σας.

37- Ορισμένες χώρες έχουν διαφορετικές εφαρμογές σχετικά με τους φόρους πόλης, τουρισμού ή τοπικών φόρων. Όλοι οι φόροι που εφαρμόζονται θα χρεώνονται από το ξενοδοχείο κατά την είσοδο ή έξοδο του πελάτη.

38- Οι αποστάσεις που δίνεται στα προγράμματα βασίζονται σε χάρτες. Οι συνθήκες κυκλοφορίας, ο καιρός, η γεωγραφική θέση της χώρας που επισκέπτεται, οι εργασίες δρόμων και άλλες συνθήκες μπορεί να παρατείνουν τον χρόνο ταξιδιού.

39- Ο πράκτορας μπορεί να αλλάξει την σειρά των πόλεων στο πρόγραμμα καθώς και την κύρια αεροπορική εταιρεία, εφόσον κρίνει ότι είναι αναγκαίο χωρίς να αλλάξει το περιεχόμενο του προγράμματος.

40- Οι προσωπικές επιτυχίες, οι τσάντες, οι βαλίτσες, τα διαβατήρια/ταυτότητες των συμμετεχόντων είναι υπό την ευθύνη τους και ο πράκτορας δεν είναι υπεύθυνος για να χαθούν/κλέψουν αντικείμενα. Σε περιπτώσεις που υπάρξουν ξεχασμένα αντικείμενα, τα έξοδα μεταφοράς τους στη χώρα ή στον κάτοχό τους είναι αποκλειστικά ευθύνη του κάτοχου.

41- Οι συμμετέχοντες στην εκδρομή υποχρεούνται να έχουν μαζί τους την ασφάλεια υγείας και τα φάρμακα τους σε περίπτωση υγειονομικών προβλημάτων.

42- Για ενδεχόμενες επιπλέον χρεώσεις, τα ξενοδοχεία μπορεί να απαιτήσουν κατά την είσοδο φωτογραaφική ταυτότητα/διαβατήριο και πιστωτική κάρτα ή μετρητά για κατάθεση, η επιστροφή της κατάθεσης κατά την έξοδο είναι μια διαδικασία ανάμεσα στο ξενοδοχείο και τον πελάτη και ο πράκτορας δεν έχει καμία παρέμβαση σε αυτή τη διαδικασία.

Βίζα και Διαβατήριο

1- Οι πελάτες είναι υποχρεωμένοι να έχουν τα διαβατήριά τους σε ισχύ τουλάχιστον 6 μήνες από την ημερομηνία ολοκλήρωσης του ταξιδιού.

2- Κατά τη διάρκεια των τελωνειακών διελεύσεων/συνόρων, πρέπει να υπάρχει τουλάχιστον 2 σελίδες κενές στο διαβατήριό σας για την σφράγιση εισόδου/εξόδου.

3- Η απαλλαγή από βίζα ή η λήψη βίζας για τις χώρες αυτού του ταξιδιού δεν εγγυάται την είσοδο/έξοδο, η εξουσία να μην σας επιτρέπει την είσοδο στη χώρα ανήκει στον αστυνομικό ο οποίος ελέγχει το διαβατήριο σας, για αυτό ο πράκτορας δεν φέρει ευθύνη, η ευθύνη είναι του επιβάτη.

4- Οι πελάτες που δεν είναι Τούρκοι πολίτες ή που έχουν διπλή υπηκοότητα και ταξιδεύουν χρησιμοποιώντας άλλο διαβατήριο πρέπει να απευθυνθούν στις πρεσβείες των χωρών που ταξιδεύουν για τις διαδικασίες βίζας, διαφορετικά ο πράκτορας δεν φέρει ευθύνη για οποιαδήποτε αποτελέσματα που προκύψουν.

5- Για την αποφυγή προβλημάτων με την τελωνειακή αστυνομία στα σύνορα της χώρας που επισκέπτεστε από τυχόν τεχνικές ή φθαρμένες βλάβες, χρειάζεται η ανανέωση των διαβατηρίων. Σε αντίθετη περίπτωση, η ευθύνη ανήκει στον ταξιδιώτη.

6- Οι ταξιδιώτες κάτω των 18 ετών που ταξιδεύουν μόνοι τους ή με μόνο έναν γονέα μπορεί να χρειαστεί να επιδείξουν έγγραφο κοινής συναίνεσης για την είσοδο/ έξοδο από προορισμό, οπότε συνιστάται στους ταξιδιώτες κάτω των 18 ετών και τους γονείς τους να είναι προσεκτικοί.