Υπηρεσίες περιλαμβάνονται:

• Αεροπορικά εισιτήρια με την Ajet Airlines για τη διαδρομή Κωνσταντινούπολη Σαμπίχα Γκιοκτσέν HL / Πρίστινα / Κωνσταντινούπολη Σαμπίχα Γκιοκτσέν HL με επιστροφή

• Διαμονή 2 διανυκτερεύσεων στα αναφερόμενα ξενοδοχεία στη Σκόπια

• Pρωινά γεύματα

• Όλοι οι μεταφορές που αναφέρονται στο πρόγραμμα

• Οι περιηγήσεις πόλης που αναφέρονται στο πρόγραμμα

• Τέλη τελωνείου

• Όλα τα κόστη αυτοκινητόδρομου, στάθμευσης και σημεία ελέγχου

• Επαγγελματική υπηρεσία καθοδήγησης στα Τουρκικά

• Υποχρεωτική ασφάλιση (Επαγγελματική Ευθύνη)

Υπηρεσίες που δεν περιλαμβάνονται:

• Δίπλωμα Εξόδου για Υπηκοότητα στο Εξωτερικό

• Ασφάλιση Ταξιδιού (έως 65 ετών) : 20.-Ευρώ

• Ασφάλιση Ταξιδιού (66-75 ετών) : 40.-Ευρώ

• Όλα τα έξοδα ξενοδοχείου και προσωπικά έξοδα

• Φόροι Πόλης και Ξενοδοχείου

ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ

1- Οι Γενικοί Όροι αποτελούν αναπόσπαστο κομμάτι του προγράμματος της εκδρομής και δεν μπορούν να θεωρηθούν ανεξάρτητα από αυτό.

2- Εάν δεν συγκεντρωθεί ικανός αριθμός συμμετεχόντων για την εκδρομή, ο Γραφείο μπορεί να ακυρώσει την εκδρομή έως 21 ημέρες πριν από την ημερομηνία αναχώρησης. Σε αυτή την περίπτωση, η ακύρωση θα κοινοποιηθεί στον επιβάτη. Το πλήρες ποσό της εκδρομής θα επιστραφεί στον επιβάτη. Για έξτρα υπηρεσίες που αγοράστηκαν εκτός του τουριστικού πακέτου, η επιστροφή θα πραγματοποιηθεί για τις εσωτερικές πτήσεις που αποκτήθηκαν από το Γραφείο, ενώ εάν η υπηρεσία βίζας και η ασφάλιση ταξιδιού έχουν χρησιμοποιηθεί, δεν θα υπάρξει επιστροφή. Εάν ο επιβάτης έχει προμηθευτεί τις εσωτερικές πτήσεις από ανεξάρτητο πάροχο υπηρεσιών, δεν θα μπορεί να ζητήσει επιστροφή από το Γραφείο σε περίπτωση ακύρωσης της εκδρομής από το Γραφείο. Ο επιβάτης αποδέχεται εκ των προτέρων τυχόν υλικές και ηθικές ζημίες που ενδέχεται να προκύψουν λόγω της ακύρωσης της εκδρομής και το Γραφείο δεν αναλαμβάνει καμία ευθύνη.

3- Εάν δεν συγκεντρωθεί ικανός αριθμός συμμετεχόντων, το Γραφείο διατηρεί το δικαίωμα καλής πίστης να μην ακυρώσει την εκδρομή. Σε αυτή την περίπτωση, η παροχή υπηρεσιών ξεναγού περιλαμβάνει μόνο τη μεταφορά στο και από το αεροδρόμιο της διεθνούς πτήσης.

Ακύρωση και αλλαγές

4- Στις εκδρομές μας, τα εισιτήρια για την μεταφορά εκδίδονται τη στιγμή της κράτησης. Σε περίπτωση ακύρωσης που πραγματοποιείται περισσότερο από 30 ημέρες πριν από την ημερομηνία αναχώρησης, τα ποσά των εισιτηρίων δεν υπόκεινται σε επιστροφή και θα χρεωθούν ως ποινές.

5- Οι επιβάτες έχουν το δικαίωμα ακύρωσης χωρίς ποινές εφόσον ενημερώσουν το Γραφείο γραπτώς τουλάχιστον 30 ημέρες πριν από την ημερομηνία αναχώρησης, εκτός των αεροπορικών εισιτηρίων που έχουν πληρωθεί και/ή δεσμευτεί. Εάν απομείνουν λιγότερες από 31 ημέρες έως την ημερομηνία αναχώρησης, ο επιβάτης μπορεί να ακυρώσει με ποινή ίση με το 50% του υπόλοιπου του τουριστικού πακέτου και σε περίπτωση ακύρωσης 15 ημέρες ή λιγότερες πριν από την εκδρομή, θα πληρώσει το 100% του κόστος της εκδρομής ως ποινή. Για την ακύρωση άλλων υπηρεσιών όπως η εσωτερική πτήση, υπηρεσία βίζας, ταξιδιωτική ασφάλιση, οι όροι ακύρωσης ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με την ζητούμενη ακύρωση και είναι απαραίτητο να ζητηθεί πληροφόρηση εκ των προτέρων. Το Γραφείο δεν μπορεί να εγγυηθεί την επιστροφή των επιπλέον υπηρεσιών.

Υπηρεσίες Ξενάγησης και Πρόσθετες Εκδρομές

6- Οι ημέρες και οι ώρες των εκδρομών που αναφέρονται στο πρόγραμμα μπορεί να αλλάξουν από τον ξεναγό λόγω της κατάστασης των μουσείων και των χώρων που θα επισκεφθούν (ανοιχτά/κλειστά) και των καιρικών συνθηκών. Κατά τη διάρκεια των εκδρομών, οι συμμετέχοντες ενδέχεται να συνοδεύονται από διαφορετικούς ξεναγούς.

7- Οι πανοραμικές εκδρομές που περιλαμβάνονται στο τουριστικό πακέτο, είναι περιορισμένες εκδρομές διάρκειας 2-3 ωρών που γίνονται με αφήγηση του ξεναγού από το εσωτερικό του οχήματος για τη γενική παρουσίαση των πόλεων, χωρίς να περιλαμβάνουν είσοδοι σε μουσεία και αρχαιολογικούς χώρους. Το Γραφείο δεν ευθύνεται εάν οι πανοραμικές εκδρομές δεν πραγματοποιηθούν λόγω απαγορεύσεων εισόδου που επιβάλλονται από τις τοπικές αρχές στις καθορισμένες ημέρες και ώρες, ή εάν οι εκδρομές καταστούν αδύνατες λόγω καιρικών συνθηκών. Ορισμένες εκδρομές μπορεί να γίνουν με ομαδικές μεταφορές ή με τα πόδια σε τοποθεσίες με κλειστές διαδρομές ή που δεν επιτρέπεται η είσοδος με αυτοκίνητο.

8- Ο ξεναγός μας διατηρεί το δικαίωμα να αλλάξει τις ημέρες της πόλης και/ή των πρόσθετων εκδρομών ανάλογα με τον αριθμό των συμμετεχόντων και την κατάσταση των μουσείων και αρχαιολογικών χώρων. Αυτή η διαδικασία ισχύει επίσης σε περίπτωση αλλαγών στα ωράρια πτήσεων.

9- Για εκδρομές που πραγματοποιούνται με ταχύπλοα, πρέπει να δοθεί προσοχή στα εξής: να μην καταναλώσετε βαριά γεύματα λίγο πριν από την επιβίβαση και να μην πίνετε υπερβολική ποσότητα νερού. Οι επιβάτες που έχουν προβλήματα με το στομάχι, την πλάτη, τον αυχένα ή είναι έγκυοι πρέπει να ενημερώσουν τον ξεναγό τους.

10- Δεν υπάρχει επιστροφή για υπηρεσίες που περιλαμβάνονται στις τιμές, εάν οι συμμετέχοντες δεν παρακολουθήσουν τις υπηρεσίες εκδρομής ή γεύματος.

Οσον αφορά τις πτήσεις

11- Το Γραφείο είναι ενδιάμεσος φορέας μεταξύ των επιβατών και της αεροπορικής εταιρείας και σε περιπτώσεις διαφωνιών θα ισχύουν οι σχετικές διατάξεις της τουρκικής νομοθεσίας, καθώς και το Πρωτόκολλο της Χάγης και η Σύμβαση της Βαρσοβίας.

12- Σε πτήσεις τακτικών και έκτακτων αερογραμμών, μπορεί να υπάρχουν καθυστερήσεις ή αλλαγές στις ώρες των πτήσεων. Το Γραφείο υποχρεούται να ενημερώσει τις αλλαγές το συντομότερο δυνατό. Ο επιβάτης έχει αποδεχθεί τον κίνδυνο αλλαγής/ακύρωσης της ώρας πτήσης κατά την αγορά του ταξιδιού.

13- Τα παιδιά ηλικίας 0-2 ετών πληρώνουν μόνο το τέλος του φόρου αεροδρομίου.

14- Σύμφωνα με τους κανόνες των αεροπορικών εταιρειών, εάν δεν χρησιμοποιηθεί η πτήση αναχώρησης από ένα εισιτήριο που έχει αγοραστεί ως γνέφι-επιστροφή, η πτήση επιστροφής ακυρώνεται από την αεροπορική εταιρεία.

15- Οι διαδικασίες check-in και boarding για τους επιβάτες που συμμετέχουν σε εκδρομές με αεροπλάνα είναι προσωπικές διαδικασίες, οι οποίες είναι υποχρεωμένοι οι επιβάτες να ολοκληρώσουν πριν από την πτήση στα αεροδρόμια, από τα αντίστοιχα σημεία ελέγχου της αεροπορικής εταιρείας ή μέσω των ιστότοπων των αεροπορικών εταιρειών online.

16- Τυχόν καθυστερήσεις πτήσεων ή αλλαγές πύλης ανακοινώνονται μέσω ηχητικών ανακοινώσεων στα αεροδρόμια και εμφανίζονται στους πληροφοριακούς πίνακες της περιοχής. Αυτές οι πληροφορίες πρέπει να παρακολουθούνται προσωπικά από τους επιβάτες.

17- Οι επιβάτες που δεν είναι παρόντες στον καθορισμένο αεροδρόμιο και δεν ολοκληρώνουν τις διαδικασίες check-in και boarding εγκαίρως, ή όσοι ολοκληρώνουν αυτές τις διαδικασίες αλλά δεν επιβιβάζονται στην πτήση, δεν μπορεί να αποζημιωθούν από το Γραφείο σε περίπτωση που δεν καταφέρουν να επιβιβαστούν. Όλες οι δαπάνες που προκύπτουν για την αγορά νέων εισιτηρίων επιστροφής και μεταφερτικών από το τερματικό θα βαρύνουν τους επιβάτες.

18- Γενικά, το βάρος αποσκευών για πτήσεις που αναχωρούν από την Τουρκία είναι 20 κιλά. Αυτό το βάρος μπορεί να διαφέρει ανάλογα με την αεροπορική εταιρεία και τη χώρα προορισμού. Εάν υπάρχουν εσωτερικές πτήσεις στη χώρα προορισμού, το επιτρεπόμενο βάρος των αποσκευών μπορεί να μειωθεί στα 15 κιλά. Οι κανόνες βάρους/τιμής για υπέρβαρες αποσκευές καθορίζονται από τις αεροπορικές εταιρείες και δεν είναι υπό την ευθύνη του Γραφείου.

19- Για τους επιβάτες που επιθυμούν να αναβαθμίσουν τα εισιτήριά τους με μίλια (σε business ή first class): οι αναβαθμίσεις θα πραγματοποιηθούν σε συνάρτηση με τη διαθεσιμότητα της αεροπορικής εταιρείας (ελέγξτε την αεροπορική εταιρεία στην οποία έχετε εγγραφεί). Δεν παρέχεται εγγύηση για αναβάθμιση σε κάθε πτήση. Ελέγξτε εάν τα εισιτήρια του προγράμματος είναι από την κατηγορία που μπορεί να αναβαθμιστεί.

20- Ορισμένες αεροπορικές εταιρείες ενδέχεται να χρεώνουν επιπλέον χρεώσεις για υπηρεσίες γεύματος και online check-in.

Άλλα Θέματα

21- Το Γραφείο δεν θα αναλάβει ευθύνη για οποιαδήποτε αλλαγή ή ακύρωση που γίνεται από τον επιβάτη επικοινωνώντας απευθείας με το ξενοδοχείο. Σε αυτή την περίπτωση, θα ισχύουν οι όροι ακύρωσης του Γραφείου.

22- Σε περιπτώσεις όπου στο πρόγραμμα της εκδρομής αναφέρονται μόνο οι κατηγορίες των ξενοδοχείων χωρίς αναφορά ονομάτων, ή όταν προσφέρονται επιλογές για τον ίδιο προορισμό, το Γραφείο θα ενημερώσει τον επιβάτη 48 ώρες πριν από την αναχώρηση.

23- Κατά τη διάρκεια ειδικών περιόδων όπως εκθέσεις, συνέδρια, συναυλίες, εκδηλώσεις και αθλητικές διοργανώσεις, οι ξενοδοχειακές εγκαταστάσεις ενδέχεται να υπερβαίνουν τις καθορισμένες αποστάσεις ή χιλιόμετρα. Σε αυτή την περίπτωση, το Γραφείο θα ενημερώσει τουλάχιστον 15 ημέρες πριν από την ημερομηνία αναχώρησης.

24- Κατά την εγγραφή για την αγορασμένη εκδρομή, ο επιβάτης πρέπει να δηλώσει σωστά τα στοιχεία του διαβατηρίου που περιλαμβάνουν το όνομα που αναφέρεται στο διαβατήριο, την ημερομηνία γέννησης και τον αριθμό διαβατηρίου. Τα εισιτήρια εκδίδονται σύμφωνα με αυτές τις πληροφορίες. Οι ποινές που προκύπτουν από λάθος πληροφορίες σχετικά με τα εισιτήρια του αεροπλάνου θα επιβληθούν στους επιβάτες.

25- Πριν από την αναχώρηση από την Τουρκία, πρέπει να βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας είναι ανοιχτό για χρήση στο εξωτερικό, επικοινωνώντας με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας.

26- Η ώρα άφιξης και αναχώρησης των ξενοδοχείων είναι 15:00 και 12:00 αντίστοιχα.

27- Οι ζητήσεις σου για το δωμάτιο (π.χ. σε ποιον όροφο, κοντά σε κοινόχρηστες περιοχές, καπνιστής/μη καπνιστής, τύπος κρεβατιού) θα κοινοποιηθούν από το Γραφείο στο ξενοδοχείο. Θα καταβληθούν όλες οι προσπάθειες για να τα αποκτήσετε σύμφωνα με τις προτιμήσεις σας, αλλά η ικανοποίηση αυτών των αιτήσεων θα εξαρτηθεί από τη διαθεσιμότητα κατά την προσέλευση στο ξενοδοχείο και δεν μπορεί να εγγυηθεί από το Γραφείο.

28- Το πρωινό στα ξενοδοχεία μπορεί να διαφέρει από το πλούσιο πρωινό που είναι σύνηθες στην τουρκική κουζίνα. Συνήθως προσφέρεται ως ηπειρωτικό πρωινό με περιορισμένες επιλογές που περιλαμβάνουν βούτυρο, μαρμελάδα, ψωμί, τσάι ή καφέ, και μπορεί να σερβίρεται σε χωριστό χώρο που έχει παραχωρηθεί για την ομάδα.

29- Σε ορισμένες περιπτώσεις, αντί για το δωμάτιο με δύο μονά κρεβάτια, μπορεί να υπάρχουν δύο κρεβάτια που μπορούν να ενωθούν. Πολλά ευρωπαϊκά ξενοδοχεία προσφέρουν δωμάτια με δύο κρεβάτια που μπορούν να ενωθούν, όταν χρειαστεί.

30- Η πολιτική σχετικά με επιπλέον κρεβάτια και κούνιες βρεφών μπορεί να διαφέρει ανάλογα με το κάθε ξενοδοχείο και τους τύπους δωματίων.

31- Οποιοδήποτε επιπλέον κρεβάτι και κούνια για μωρά θα παρέχονται κατόπιν αιτήματος και θα πρέπει να εγκριθούν από το ξενοδοχείο.

32- Η χωρητικότητα για επιπλέον κρεβάτια ή κούνιες για μωρά δεν υπερβαίνει το 1 (ένα) κρεβάτι.

33- Σε δωμάτια τριών ατόμων υπάρχει εφαρμογή για επιπλέον κρεβάτι, και το κρεβάτι που προορίζεται για το 3ο άτομο είναι μικρότερο από τα κανονικά κρεβάτια. Τα τρίκλινα δωμάτια αποτελούνται από 1 μεγάλο κρεβάτι και 1 επιπλέον κρεβάτι. Τα επιπλέον κρεβάτια περιλαμβάνουν κρεβάτια αναδίπλωσης ή τα κρεβάτια που ονομάζονται coach bed. Οι επιβάτες αποδέχονται τις πιθανές δυσκολίες και τύπους κρεβατιών στα δωμάτια τριών ατόμων και στις κρατήσεις με παιδιά λόγω των επιπλέον κρεβατιών.

34- Εάν τα στοιχεία για τον αριθμό των ενηλίκων και των παιδιών που θα διαμείνουν είναι λανθασμένα κατά την κράτηση, τα αντίστοιχα ξενοδοχεία μπορεί να απαιτήσουν να καταβληθεί επιπλέον χρέωση. Σε μια τέτοια περίπτωση, η ευθύνη βαραίνει τον επιβάτη που έχει δηλώσει λανθασμένες πληροφορίες. Ξενοδοχείο μπορεί να ζητήσει έγγραφα ταυτότητας για την επιβεβαίωση της ηλικίας των παιδιών.

35- Σε κρατήσεις για 2 ενήλικες + 1 παιδί, ενδέχεται να μην υπάρχει ξεχωριστό κρεβάτι για το παιδί. Οι τιμές για παιδιά ισχύουν μόνο εφόσον το παιδί διαμένει με δύο ενήλικες. Οι εκπτώσεις για παιδιά ισχύουν μόνο για 1 "μονό παιδί" που βρίσκεται δίπλα σε 2 ενήλικες.

36- Οι τυχόν πρόσφατες αλλαγές συναλλάγματος ενδέχεται να αντικατοπτρίζονται στις τιμές σε ΤΛ. Οι τρέχουσες τιμές ισχύουν κατά τη στιγμή της πληρωμής. Οποιαδήποτε επιπλέον αιτήματα, καθώς και πρόσθετες υπηρεσίες που θα λάβετε στο ξενοδοχείο (mini bar, σιδέρωμα κ.λπ.) υπόκεινται σε επιπλέον χρέωση από το ξενοδοχείο και δεν συμπεριλαμβάνονται στο κόστος κατά την αγορά.

37- Ορισμένες χώρες ενδέχεται να έχουν διαφορετικές εφαρμογές σε φόρους πόλης, τουρισμού ή τοπικά. Όλοι οι εν λόγω φόροι, καθώς και οι εισπράξεις ή πληρωμές αυτών, επιβάλλονται από το ξενοδοχείο κατά την είσοδο ή την έξοδο του επισκέπτη.

38- Οι αποστάσεις που παρατίθενται στα προγράμματα υπολογίζονται με βάση χάρτες. Οι χρόνοι ταξιδιού μπορεί να παραταθούν λόγω κυκλοφορίας, καιρικών συνθηκών, γεωγραφικής θέσης της χώρας προορισμού και έργων οδών και κατάστασης.

39- Το Γραφείο μπορεί, ανάλογα με τις αναγκαιότητες και το πώς τι νομίζει, να αλλάξει τη σειρά των πόλεων στο πρόγραμμα χωρίς να τροποποιήσει την περιεχόμενο του προγράμματος.

40- Οτιδήποτε αφορά τα προσωπικά αντικείμενα, τις τσάντες, τις αποσκευές, τα διαβατήρια / ταυτότητες των συμμετεχόντων βρίσκονται υπό την ευθύνη τους και το Γραφείο δεν θα φέρει ευθύνη για αξίες που ξεχάστηκαν/χαθούν/κλαπούν. Σε περίπτωση εύρεσης ξεχασμένων αντικειμένων οι δαπάνες για τη μεταφορά τους στην χώρα / στον κάτοχο βαρύνουν τον ιδιοκτήτη του αντικειμένου.

41- Οι συμμετέχοντες στην εκδρομή υποχρεούνται να έχουν μαζί τους την ασφάλιση υγείας και οποιαδήποτε φάρμακα ή ιατρικές συνταγές σε περίπτωση προβλημάτων υγείας.

42- Για τυχόν επιπλέον δαπάνες, το ξενοδοχείο μπορεί να ζητήσει κατά την άφιξη επίσημη ταυτότητα / διαβατήριο με φωτογραφία και πιστωτική κάρτα ή μετρητά ως εγγύηση. Η επιστροφή της καταθέσεως κατά την έξοδο είναι ένα θέμα μεταξύ του ξενοδοχείου και του επισκέπτη και το Γραφείο δεν θα έχει καμία παρέμβαση.

Βίζα και Διαβατήριο

1- Τα διαβατήρια των επισκεπτών πρέπει να είναι τουλάχιστον 6 μήνες εγκύρου μετά την ημερομηνία λήξης του ταξιδιού.

2- Για τον έλεγχο των συνόρων / σημείων εισόδου, το διαβατήριο σας πρέπει να έχει τουλάχιστον 2 σελίδες κενές για να επισημανθεί η σφραγίδα εισόδου-εξόδου.

3- Η απαλλαγή από βίζα για χώρες που περιλαμβάνονται σε αυτή τη εκδρομή και η ύπαρξη βίζας δεν σημαίνει ότι έχετε το δικαίωμα εισόδου / εξόδου από τη χώρα, καθώς η αστυνομία των διαβατηρίων έχει το δικαίωμα να σας αρνηθεί την είσοδο / έξοδο, και το Γραφείο δεν αναλαμβάνει καμία ευθύνη για αυτή την κατάσταση, η ευθύνη ανήκει στον επιβάτη.

4- Οι επισκέπτες που δεν είναι Τούρκοι πολίτες ή οι οποίοι είναι πολίτες με διπλή υπηκοότητα και σκοπεύουν να συμμετάσχουν στην εκδρομή με άλλο διαβατήριο πρέπει να ενημερωθούν απευθείας σχετικά με τις διαδικασίες βίζας της χώρας που θα επισκεφτούν, αντι otherwise παρενέργειες το Γραφείο δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνο.

5- Τα διαβατήρια που είναι σχισμένα, φθαρμένα, βρεγμένα και/ή παρουσιάζουν άλλες παρόμοιες ζημιές πρέπει να ανανεωθούν για να μην υπάρξουν προβλήματα με την αστυνομία των συνόρων στη χώρα που θα επισκεφθείτε. Σε αντίθετη περίπτωση, η ευθύνη ανήκει στον επιβάτη.

6- Οι επισκέπτες κάτω των 18 ετών που ταξιδεύουν μόνοι ή με τον έναν ή τον άλλο γονέα θα μπορούσαν να κληθούν να παρέχουν έγγραφο κοινής συναίνεσης από τους γονείς τους κατά τους ελέγχους εισόδου-εξόδου, συνεπώς οι επισκέπτες κάτω των 18 ετών και οι γονείς τους καλούνται να δείξουν προσοχή σε αυτό το θέμα.