Συμπεριλαμβανομένες Υπηρεσίες : • Αεροπορικά εισιτήρια με την Corendon Airlines μεταξύ Esenboğa HL. / Skopje / Esenboğa HL. με επιστροφή • Διαμονή σε 4* ξενοδοχείο σε συνολικά 7 διανυκτερεύσεις: 1 νύχτα Ohrid, 1 νύχτα Ισκεντερα, 1 νύχτα Medjugorje ή γύρω, 1 νύχτα Σαράγεβο, 1 νύχτα Βελιγράδι και 2 νύχτες Skopje • Πρωινά γεύματα • Βραδινά γεύματα στο ξενοδοχείο • Βαλκανική βραδιά με φαγητό, διασκέδαση και φολκλόρ εμφανίσεις • Όλες οι μεταφορές που αναφέρονται στο πρόγραμμα • Περιηγήσεις στις πόλεις που αναφέρονται στο πρόγραμμα • Περιήγηση στα Τίρανα • Περιήγηση στα Προσκεντία • Περιήγηση στο Μόσταρ • Επιπλέον ξενάγηση στη Βλάγατζ • Περιήγηση στο Ποσιτέλ • Περιήγηση στα Τετόβα (Kalkandelen) • Περιήγηση στο Μπουσέβα • Περιήγηση στο Κόττορ • Επαγγελματικές υπηρεσίες ξεναγού στα τουρκικά • Υποχρεωτική ασφάλιση (Επαγγελματική Ευθύνη)

Μη Περιλαμβανόμενες Υπηρεσίες: • Πιατό εισόδου στο εξωτερικό • Ασφάλεια ταξιδιού • Μεσημεριανά γεύματα • Οποιαδήποτε έξοδα ξενοδοχείου και προσωπικά έξοδα • Φόροι πόλης και ξενοδοχείου: (φόρος πόλης, τέλη ελέγχου, τέλη τοπικών υπηρεσιών, τέλος χειρισμού, τέλη εισόδου λεωφορείου και λειτουργικά έξοδα, με ένα υποχρεωτικό ποσό 20 ευρώ ανά άτομο που θα συλλεγεί σε μετρητά κατά την πρώτη ημέρα της εκδρομής από τον ξεναγό)

ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ 1- Οι Γενικοί Όροι αποτελούν αναπόσπαστο μέρος του προγράμματος και δεν μπορούν να θεωρηθούν ανεξάρτητα από αυτό. 2- Σε περίπτωση που δεν επιτευχθεί επαρκής συμμετοχή για το ταξίδι, ο Οργανωτής διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει το ταξίδι έως και 21 ημέρες πριν από την ημερομηνία αναχώρησης. Σε μια τέτοια περίπτωση, η πληροφορία ακύρωσης κοινοποιείται στον πελάτη. Όλο το κόστος του ταξιδιού επιστρέφεται στον πελάτη. Για τις επιπλέον υπηρεσίες που αγοράστηκαν εκτός του προγράμματος, επιστρέφεται και το κόστος της εγχώριας σύνδεσης πτήσης από τον αντιπρόσωπο, εάν έχει προπληρωθεί ή ανατεθεί. Οι υπηρεσίες θεωρίας, βίζα και ταξιδιωτικής ασφάλισης, εάν έχουν ήδη χρησιμοποιηθεί, δεν επιστρέφονται. Αν η βίζα ή η ασφάλιση δεν χρησιμοποιήθηκαν και δεν έχει υποβληθεί αίτηση, η υπηρεσία ακυρώνεται και γίνεται επιστροφή χρημάτων. Αν ο πελάτης είχε αγοράσει την εσωτερική σύνδεση πτήσης από διαφορετικό προμηθευτή και η εκδρομή ακυρωθεί από τον οργανωτή, δεν δικαιούται επιστροφή χρημάτων από τον οργανωτή. Ο πελάτης αποδέχεται προκαταβολικά ότι τυχόν οικονομικές και ψυχικές απώλειες από την ακύρωση καλύπτονται από αυτόν και ο Οργανωτής δεν φέρει ευθύνη. 3- Σε περίπτωση που δεν επιτευχθεί επαρκής συμμετοχή, ο Οργανωτής διατηρεί το δικαίωμα να μην ακυρώσει το ταξίδι ως καλή πίστη. Σε αυτή την περίπτωση, η οργάνωση του ταξιδιού για τον πελάτη θα καλύπτεται μόνο με μεταφορά προς και από το εξωτερικό και το συνοδευτικό οδηγό. Τελείες και αλλαγές 4- Τα εισιτήρια μεταφοράς εκδίδονται κατά την κράτηση. Σε ακυρώσεις άνω των 30 ημερών πριν από την ημερομηνία αναχώρησης, τα ποσά των πτήσεων που δεν επιτρέπεται να ακυρωθούν ή να αλλάξουν, και δεν δικαιούνται επιστροφή, θα επιβαρύνουν με πρόστιμο. 5- Οι πελάτες έχουν το δικαίωμα ακύρωσης γραπτώς έως και 30 ημέρες πριν από την ημερομηνία αναχώρησης, εκτός από τα εισιτήρια που έχουν ήδη πληρωθεί ή δεσμευτεί από τον οργανωτή. Αν η ακύρωση πραγματοποιηθεί λιγότερο από 31 ημέρες πριν από την αναχώρηση, ο πελάτης θα καταβάλει πρόστιμο ίσο με το 50% του συνολικού ποσού μέχρι 15 ημέρες και λιγότερο έως την ημέρα αναχώρησης, ολόκληρο το ποσό. Για την ακύρωση, ισχύουν διαφορετικές πολιτικές για τις επιπλέον υπηρεσίες, όπως η εσωτερική σύνδεση, η βίζα και η ταξιδιωτική ασφάλιση. Ο οργανωτής δεν εγγυάται την επιστροφή για αυτές τις υπηρεσίες. Οδηγίες και Επιπλέον εκδρομές 6- Οι ημέρες και ώρες των περιηγήσεων μπορούν να τροποποιηθούν ανάλογα με το αν τα μουσεία και οι αρχαιολογικοί χώροι είναι ανοικτοί ή κλειστοί, και τις καιρικές συνθήκες. Κατά τη διάρκεια των περιηγήσεων, μπορούν να συνοδεύουν πελάτες διαφορετικοί ξεναγοί. 7- Οι περιηγήσεις ευρείας γειτονικής πόλης που περιγράφονται, καλύπτουν το γενικό προφίλ των πόλεων και αφορούν την περιήγηση με λεωφορείο ή πεζή, χωρίς εισόδους σε μουσεία ή αρχαιολογικούς χώρους. Αν λόγω καιρικών συνθηκών ή κλειστών δρόμων δεν πραγματοποιηθούν, η εταιρεία δεν ευθύνεται. Μερικές περιηγήσεις ενδέχεται να πραγματοποιηθούν με δημόσια μέσα ή πεζή, σε περιοχές απαγορευμένες για μεταφορικά μέσα. 8- Ο ξεναγός μπορεί να τροποποιήσει τις ημέρες και τις τοποθεσίες των περιηγήσεων, ανάλογα με τον αριθμό συμμετεχόντων και τις κλειστές πόλεις, συμπεριλαμβανομένων αλλαγών λόγω ώρας πτήσεων. 9- Για τις περιηγήσεις με ταχύπλοα, αποφεύγεται η κατανάλωση βαριών γευμάτων και υπερβολική κατανάλωση υγρών πριν από την επιβίβαση. Οι έγκυες και οι με εμπειρίες μυοσκελετικών προβλημάτων άτομα πρέπει να ενημερώνουν τους συνοδούς. 10- Αν δεν συμμετάσχουν τα επιμέρους πακέτα η υπηρεσίες γεύματος, δεν θα γίνεται επιστροφή χρημάτων. Πληροφορίες Πτήσεων 11- Ο οργανωτής λειτουργεί ως διαμεσολαβητής μεταξύ επιβατών και αεροπορικών εταιρειών, και σε τυχόν διαφορές εφαρμόζονται οι ελληνικοί νόμοι, το Πρωτόκολλο της Χάγης και η Σύμβαση του Βορειού. 12- Αναφορικά με τις τακτικές και ιδιωτικές πτήσεις, μπορεί να υπάρξουν καθυστερήσεις ή αλλαγές ωρών. Ο οργανωτής ενημερώνει άμεσα. Ο επιβάτης αποδέχεται τον κίνδυνο αλλαγής ή ακύρωσης και έχει αγοράσει το ταξίδι με αυτές τις προϋποθέσεις. 13- Βρέφη 0-2 ετών καταβάλουν μόνο το τέλος αερολιμένα. 14- Σύμφωνα με τις κανονις πτήσεων, αν η πτήση αναχώρησης δεν χρησιμοποιηθεί, η πτήση επιστροφής ακυρώνεται από την αεροπορική. 15- Η επιβεβαίωση check-in και boarding είναι προσωπική ευθύνη των επιβατών και οφείλουν να το κάνουν πριν πετάξουν, είτε στα αεροδρόμια είτε online. 16- Τυχόν καθυστερήσεις ή αλλαγές πορτών ανακοινώνονται στα μεγάφωνα και στις οθόνες στο αεροδρόμιο. Οι επιβάτες πρέπει να παρακολουθούν τις ανακοινώσεις. 17- Αδυναμία προσέλευσης στην ώρα λόγω κακής προετοιμασίας ή διαφορών στις ώρες σημαίνει ότι ο οργανωτής δεν ευθύνεται. Τα έξοδα νέων εισιτηρίων και μεταφορών επιβαρύνουν τον επιβάτη. 18- Το βάρος αποσκευών σε πτήσεις από Ελλάδα είναι 20 κιλά, αλλά μπορεί να διαφέρει ανάλογα με την εταιρεία και χώρα. Για εσωτερικές πτήσεις, το βάρος μπορεί να είναι 15 κιλά. 19- Οι επιβάτες μπορούν να αναβαθμίσουν τα εισιτήριά τους σε business ή first class, ανάλογα με την διαθεσιμότητα, μετά την έκδοσή τους και βάσει των μιλίων. Δεν εγγυάται η διαθεσιμότητα. 20- Σε ορισμένες αεροπορικές εταιρείες, οι υπηρεσίες φαγητού και online check-in ενδέχεται να έχουν πρόσθετο κόστος. Αλλά άλλα ζητήματα 21- Ο οργανωτής δεν ευθύνεται για αλλαγές ή ακυρώσεις που γίνονται άμεσα με το ξενοδοχείο, οι οποίες υπόκεινται στους όρους ακύρωσης του ξενοδοχείου. 22- Αν το πρόγραμμα αναφέρει μόνο κατηγορίες και όχι ονόματα ξενοδοχείων, ο οργανωτής θα ενημερώσει τον πελάτη 48 ώρες πριν την αναχώρηση. 23- Σε ειδικές περιόδους, όπως εμπορικές εκθέσεις ή αθλητικές διοργανώσεις, τα ξενοδοχεία ενδέχεται να βρίσκονται σε απόσταση μεγαλύτερη από τις αναφερόμενες. Ο οργανωτής θα ενημερώσει 15 μέρες νωρίτερα. 24- Κατά την εγγραφή στο ταξίδι, ο πελάτης πρέπει να δηλώσει σωστά το όνομα, την ημερομηνία γέννησης και το νούμερο διαβατηρίου, καθώς σύμφωνα με αυτά εκδίδονται τα εισιτήρια. 25- Οι πελάτες πρέπει να ελέγχουν αν το κινητό τους είναι ανοιχτό για χρήση στο εξωτερικό, επικοινωνώντας με την εταιρεία παροχής υπηρεσιών. 26- Το check-in στα ξενοδοχεία γίνεται στις 15:00 και το check-out στις 12:00. 27- Οι ειδικές αιτήσεις (όπως υψηλός όροφος, ήσυχη θέση, μη καπνίζοντες) καταχωρούνται στο ξενοδοχείο και εξαρτώνται από τη διαθεσιμότητα. 28- Τα πρωινά προσφέρονται με το τοπικό πρωινό (Continental), το οποίο περιλαμβάνει βούτυρο, μαρμελάδα, ψωμί, τσάι ή καφέ και μπορεί να σερβιριστεί σε ειδικό δωμάτιο. 29- Μερικά δωμάτια μπορούν να διαθέτουν διπλό κρεβάτι παρά δύο μονά, ή να μπορούν να συγκεντρωθούν σε ένα μεγαλύτερο κρεβάτι. 30- Οι πολιτικές για παιδιά και πρόσθετα κρεβάτια διαφέρουν ανά ξενοδοχείο και τύπο δωματίου. 31- Τα επιπλέον κρεβάτια ή κρεβατοκάμαρες βρεφών, κατόπιν αιτήματος και αν διατίθενται από το ξενοδοχείο, εγκρίνονται από αυτό. 32- Ο μέγιστος αριθμός επιπλέον κρεβατιών ή κρεβατοκάμαρας σε δωμάτιο είναι ένα. 33- Σε τρίκλινα δωμάτια, το τρίτο κρεβάτι είναι μικρότερο και περιλαμβάνει ένα μεγάλο κρεβάτι και ένα επιπλέον. Τα επιπλέον κρεβάτια είναι τύπου folding ή coach bed. Οι πελάτες αποδέχονται πιθανή μικρότερη άνεση και το μικρότερο μέγεθος των επιπλέον κρεβατιών. 34- Αν κατά την κράτηση υπάρχουν λανθασμένα στοιχεία σχετικά με την ηλικία ή το άτομο, το ξενοδοχείο μπορεί να επιβάλει πρόσθετο τέλος. Η ευθύνη ανήκει στον πελάτη. 35- Σε κρατήσεις 2 ενηλίκων και 1 παιδιού, το παιδί μπορεί να μην έχει ξεχωριστό κρεβάτι, και οι τιμές ισχύουν μόνο όταν το παιδί διαμένει μαζί με τους γονείς. 36- Οι διακυμάνσεις της ισοτιμίας επηρεάζουν τις τιμές σε τοπικά νομίσματα. Οι επιπλέον υπηρεσίες και είδη κατανάλωσης κατά τη διαμονή πληρώνονται απευθείας στο ξενοδοχείο. 37- Κάποια κράτη έχουν διαφορετικές τοπικές, τουριστικές ή δημοτικές φορολογίες που εισπράττονται από το ξενοδοχείο κατά την είσοδο ή την έξοδο. 38- Οι αποστάσεις στον χάρτη είναι εκτιμήσεις. Λόγω κυκλοφορίας, καιρικών συνθηκών και άλλων, μπορεί να διαρκέσει περισσότερο. 39- Ο οργανωτής διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει το πρόγραμμα, συμπεριλαμβανομένης της σειράς των πόλεων και της επιλογής της αεροπορικής εταιρείας, εφόσον απαιτείται. 40- Οι προσωπικές αποσκευές, διαβατήρια ή ταυτότητες, είναι ευθύνη των επιβατών. Ο οργανωτής δεν φέρει ευθύνη για απώλειες ή κλοπές. 41- Οι επιβάτες πρέπει να έχουν την ταξιδιωτική ασφάλιση και τα σχετικά έγγραφα ή φάρμακα μαζί τους. 42- Κατά την είσοδο στο ξενοδοχείο, μπορεί να ζητηθούν ταυτοποίηση και προκαταβολή για τυχόν ζημιές. Η επιστροφή πραγματοποιείται από το ξενοδοχείο, ο οργανωτής δεν έχει ρόλο σε αυτό. Βίζα και διαβατήριο 1- Τα διαβατήρια πρέπει να έχουν ισχύ τουλάχιστον 6 μήνες μετά την ημερομηνία λήξης του ταξιδιού. 2- Για την εισαγωγή και έξοδο, πρέπει να υπάρχουν τουλάχιστον 2 άδειες σελίδες. 3- Η ύπαρξη βίζας ή η μη ανάγκη βίζας δεν εγγυάται την είσοδο στην χώρα. Η αρμοδιότητα ανήκει στα τελωνεία και την αστυνομία. 4- Οι αλλοδαποί και όσοι έχουν διπλή υπηκοότητα πρέπει να ελέγχουν τις απαιτήσεις βίζας στα προξενεία, καθώς η μη συμμόρφωση δεν ευθύνεται ο οργανωτής. 5- Τα κατεστραμμένα ή φθαρμένα διαβατήρια πρέπει να αντικαθίστανται, διαφορετικά ενδέχεται να προκύψουν προβλήματα κατά τον έλεγχο. 6- Οι ανήλικοι, όταν ταξιδεύουν μόνοι ή με έναν γονέα, ενδέχεται να χρειαστούν έγγραφα συναίνεσης από τους γονείς.