Περιλαμβανόμενες Υπηρεσίες :
• Εισιτήριο οικονομικής θέσης με την Turkish Airlines από Κωνσταντινούπολη – Ποντγκόριτσα – Κωνσταντινούπολη
• Περιοδεία στην Πόλη του Μπουντβά
• 4 νύχτες διαμονής με πρωινό σε επιλεγμένη κατηγορία ξενοδοχείων
• Μεταφορές από/προς το αεροδρόμιο/ξενοδοχείο
• Υπηρεσία Ξενάγησης στα Τουρκικά
• Πρωινά

Υπηρεσίες που δεν περιλαμβάνονται:
• Ειδικό σήμα εξόδου στο εξωτερικό
• Ασφάλιση ταξιδιού (μέχρι 65 ετών)
• Ασφάλιση ταξιδιού (66-75 ετών)
• Όλες οι εξτρα χρεώσεις ξενοδοχείου και προσωπικές δαπάνες
• Μεσημεριανά και βραδινά γεύματα
• Φόροι πόλης και ξενοδοχείου: (City tax, check point fees, τοπικά τέλη υπηρεσιών, handling fee, τέλη εισόδου λεωφορείου και λειτουργικά έξοδα, υποχρεωτική χρέωση 20 ευρώ ανά άτομο που θα συγκεντρωθεί μετρητά από τον ξεναγό πριν από την αναχώρηση της περιήγησης)

ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ

1- Οι Γενικοί Όροι αποτελούν αναπόσπαστο μέρος του προγράμματος της εκδρομής και δεν μπορούν να εξεταστούν ανεξάρτητα από αυτό.

2- Σε περίπτωση που δεν διασφαλιστεί επαρκής συμμετοχή για την εκδρομή, ο πράκτορας μπορεί να ακυρώσει την εκδρομή έως 21 ημέρες πριν από την ημερομηνία αναχώρησης. Σε αυτή την περίπτωση, η πληροφόρηση για την ακύρωση θα παραδοθεί στον επιβάτη. Το πλήρες ποσό της εκδρομής επιστρέφεται στον επιβάτη. Όσον αφορά τις επιπλέον υπηρεσίες που αγοράστηκαν εκτός της εκδρομής, η εσωτερική πτήση που έχει παραληφθεί από τον πράκτορα επιστρέφεται στον επιβάτη, ενώ οι υπηρεσίες βίζας και ταξιδιωτικής ασφάλισης, οι οποίες έχουν χρησιμοποιηθεί, δεν επιστρέφονται. Εάν ο επιβάτης έχει αγοράσει εσωτερική πτήση από διαφορετικό προμηθευτή, δεν μπορεί να απαιτήσει καμία επιστροφή χρημάτων από τον πράκτορα σε περίπτωση ακύρωσης της εκδρομής. Ο επιβάτης αποδέχεται εκ των προτέρων τυχόν υλικές και ηθικές ζημίες που προκύπτουν από την ακύρωση της εκδρομής και ο πράκτορας δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνος.

3- Σε περίπτωση που δεν διασφαλιστεί επαρκής συμμετοχή στην εκδρομή, ο πράκτορας έχει το δικαίωμα να δείξει καλή θέληση και να μην ακυρώσει την εκδρομή. Σε αυτή την περίπτωση, η παροχή του πακέτου για τον επιβάτη θα πραγματοποιηθεί μεμονωμένα, επομένως η καθοδηγητική υπηρεσία που περιλαμβάνεται στο πακέτο θα αφορά μόνο τη μεταφορά από και προς το αεροδρόμιο για την πτήση εξωτερικού.

Ακύρωση και αλλαγές

4- Στις εκδρομές μας, τα εισιτήρια μεταφοράς εκδίδονται κατά την κράτηση. Σε ακυρώσεις που γίνονται περισσότερες από 30 ημέρες πριν από την ημερομηνία αναχώρησης, η αξία των εισιτηρίων δεν επιστρέφεται και οφείλονται ποινές ως κόστος ακύρωσης.

5- Οι επιβάτες έχουν το δικαίωμα να ακυρώσουν χωρίς ποινές, εφόσον ειδοποιήσουν εγγράφως τον πράκτορα τουλάχιστον 30 ημέρες πριν από την ημερομηνία αναχώρησης, εκτός από τα αεροπορικά εισιτήρια που έχουν πληρωθεί και/ή δεσμευτεί από τον αεροπορικό φορέα. Εάν υπάρχει λιγότερος από 31 ημέρες πριν από την έναρξη της εκδρομής, ο επιβάτης μπορεί να ακυρώσει και να πληρώσει ποινή ίση με το 50% της αξίας της εκδρομής από την αξία του αεροπορικού εισητηρίου, και εάν απομείνουν 15 ημέρες ή λιγότερο για την ημερομηνία έναρξης της εκδρομής, μπορεί να ακυρώσει με πληρωμή ποινής ίσης με την πλήρη αξία της εκδρομής. Σε περίπτωση αιτήματος ακύρωσης, οι όροι επιστροφής των επιπλέον υπηρεσιών όπως εσωτερική πτήση, υπηρεσίες βίζας και ταξιδιωτική ασφάλιση ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με την περίοδο αιτήματος ακύρωσης, οπότε είναι απαραίτητο να ζητηθεί πληροφορία εκ των προτέρων. Ο πράκτορας δεν μπορεί να δεσμευτεί για επιστροφές των επιπλέον υπηρεσιών.

Υπηρεσίες Ξενάγησης και Extra Εκδρομές

6- Οι ημέρες και οι ώρες των εκδρομών που αναφέρονται στο πρόγραμμα ενδέχεται να αλλάξουν από τον ξεναγό ανάλογα με την κατάσταση των ανοιχτών/κλειστών μουσείων και αρχαιολογικών χώρων στα επισκεπτόμενα μέρη και τις καιρικές συνθήκες. Σε αυτές τις εκδρομές, οι επιβάτες μπορεί να συνοδευτούν από διαφορετικούς ξεναγούς.

7- Οι πανοραμικές εκδρομές που περιλαμβάνονται στο πακέτο είναι εκδρομές που διαρκούν το πολύ 2-3 ώρες και περιλαμβάνουν γενικές πληροφορίες για τις πόλεις, εκτός από τις εισόδους σε μουσεία και αρχαιολογικούς χώρους. Οι πανοραμικές εκδρομές, συμπεριλαμβανομένων των άλλων εκδρομών που αναφέρονται στο πρόγραμμα, δεν ευθύνεται ο πράκτορας αν δεν είναι δυνατόν να πραγματοποιηθούν λόγω απαγόρευσης εισόδου από τις τοπικές αρχές ή γιατί οι δρόμοι είναι κλειστοί λόγω οποιασδήποτε εκδήλωσης ή σφοδρών καιρικών συνθηκών που καθιστούν αδύνατη την εκδρομή. Ορισμένες εκδρομές μπορεί να πραγματοποιηθούν μέσω δημόσιας συγκοινωνίας ή με τα πόδια, εάν η πρόσβαση σε ορισμένα σημεία είναι περιορισμένη ή δεν επιτρέπεται η είσοδος με αυτοκίνητο.

8- Ο ξεναγός μας, ανάλογα με το περιεχόμενο των εκδρομών, μπορεί να αλλάξει τις ημέρες των εκδρομών στην πόλη και/ή των επιπλέον εκδρομών, ανάλογα με τον αριθμό των συμμετεχόντων και την κατάσταση κλεισίματος των μουσείων και αρχαιολογικών χώρων. Αυτή η κατάσταση ισχύει επίσης για τυχόν αλλαγές στα ωράρια πτήσεων.

9- Στις εκδρομές μας που πραγματοποιούνται με Speed Boats, είναι σημαντικό να προσέχετε τα εξής: να μην τρώτε βαριά γεύματα ακριβώς πριν από την επιβίβαση και να μην πίνετε υπερβολικά πολλά υγρά. Οι επιβάτες που έχουν στομαχικά, οσφυϊκά, αυχενικά προβλήματα και οι έγκυες επιβάτισσες πρέπει να ενημερώσουν τους ξεναγούς τους.

10- Δεν υπάρχει επιστροφή χρημάτων για τις υπηρεσίες που αναφέρονται στις τιμές αν δεν συμμετάσχετε σε αυτές τις εκδρομές ή γεύματα.

Σχετικά με τις Πτήσεις

11- Ο πράκτορας είναι μεσάζοντας ανάμεσα στον αεροπορικό φορέα και τον επιβάτη, και σε περίπτωση τυχόν διαφορών θα ισχύσουν οι σχετικές διατάξεις του τουρκικού δικαίου, καθώς και τα Πρωτόκολλα της Χάγης και η Σύμβαση της Βαρσοβίας.

12- Σε τακτικές και ειδικές πτήσεις, μπορεί να υπάρχουν καθυστερήσεις ή αλλαγές στα ωράρια πτήσεων. Ο πράκτορας είναι υποχρεωμένος να ενημερώνει αυτές τις αλλαγές το συντομότερο δυνατόν. Ο επιβάτης έχει αποδεχτεί τον κίνδυνο αλλαγής/ακύρωσης του ωραρίου πτήσης αγοράζοντας την εκδρομή.

13- Τα παιδιά ηλικίας 0-2 ετών πληρώνουν μόνο τέλος αεροδρομίου.

14- Σύμφωνα με τους κανόνες των αεροπορικών εταιρειών, εάν δεν χρησιμοποιηθεί η πτήση επιστροφής σε εισιτήρια που έχουν αγοραστεί ως πτήση με επιστροφή, θα ακυρωθεί η πτήση επιστροφής από την αεροπορική εταιρεία.

15- Οι διαδικασίες check-in και boarding για τα άτομα που συμμετέχουν σε εκδρομές με πτήσεις είναι προσωπικές και η εκτέλεσή τους πρέπει να γίνει από τον επιβάτη πριν από την πτήση, είτε στα αεροδρόμια, είτε από τα σχετικά γκισέ των αεροπορικών εταιρειών είτε ηλεκτρονικά μέσω των ιστοσελίδων των αεροπορικών εταιρειών.

16- Οποιεσδήποτε καθυστερήσεις ή αλλαγές στην πτήση που προκύπτουν την τελευταία στιγμή ανακοινώνονται φωναχτά στα αεροδρόμια και εμφανίζονται στους πίνακες πληροφοριών στην περιοχή. Αυτές οι πληροφορίες πρέπει να παρακολουθούνται προσωπικά από τους επιβάτες.

17- Ο πράκτορας δεν φέρει ευθύνη για επιβάτες που δεν είναι παρόντες στο καθορισμένο αεροδρόμιο ή που δεν ολοκλήρωσαν εγκαίρως τις διαδικασίες check-in και boarding. Όλοι οι έξοδοι που προκύπτουν από την απώλεια πτήσης είναι προς ευθύνη των επιβατών, συμπεριλαμβανομένων των νέων εισιτηρίων (απλής ή επιστροφής) και των μεταφορών στον προορισμό τους.

18- Στις περισσότερες πτήσεις από την Τουρκία, το βάρος αποσκευών είναι 20 kg. Αυτό το βάρος μπορεί να διαφέρει ανάλογα με την αεροπορική εταιρεία και τη χώρα προορισμού. Εάν υπάρχουν εσωτερικές πτήσεις στη χώρα προορισμού, το βάρος αποσκευών για αυτές μπορεί να μειωθεί σε 15 kg. Οι κανόνες βάρους/τιμής για την επιπλέον αποσκευή καθορίζονται από τις αεροπορικές εταιρείες και δεν είναι ευθύνη του πράκτορα.

19- Οι επιβάτες που επιθυμούν να αναβαθμίσουν τα εισιτήρια τους χρησιμοποιώντας μίλια (σε business ή first class) μπορούν να το κάνουν με βάση τη διαθεσιμότητα της αεροπορικής εταιρείας μετά την έκδοση των εισιτηρίων τους. Δεν υπάρχει εγγύηση για αναβάθμιση σε κάθε πτήση. Επιβεβαιώστε την αναβαθμισμένη κατηγορία των εισιτηρίων του προγράμματος σας.

20- Σε ορισμένες αεροπορικές εταιρείες, οι υπηρεσίες γεύματος και διαδικτυακού check-in ενδέχεται να υπόκεινται σε επιπλέον χρέωση.

Άλλα Θέματα

21- Ο πράκτορας δεν θα αναλάβει καμία ευθύνη για τυχόν αλλαγές ή ακυρώσεις που γίνονται από τον επιβάτη απευθείας με το ξενοδοχείο. Σε αυτή την περίπτωση, οι όροι ακύρωσης του πράκτορα θα ισχύουν.

22- Σε περιπτώσεις που αναφέρεται μόνο η κατηγορία των ξενοδοχείων χωρίς ονόματα(πολλάξεως) στο πρόγραμμα της εκδρομής, ο πράκτορας θα ενημερώσει τον επιβάτη τουλάχιστον 48 ώρες πριν από την αναχώρηση της εκδρομής.

23- Σε περιόδους που διεξάγονται εκθέσεις, συνέδρια, συναυλίες, εκδηλώσεις, αθλητικά τουρνουά κ.λπ., τα ξενοδοχεία ενδέχεται να είναι πιο μακριά από τις καθορισμένες τοποθεσίες ή χιλιόμετρα. Σε αυτή την περίπτωση, οι επιβάτες θα ειδοποιηθούν από τον πράκτορα τουλάχιστον 15 ημέρες πριν από την ημερομηνία της εκδρομής.

24- Κατά την εγγραφή στην εκδρομή που αγοράζεται, είναι υποχρεωτικό για τον επιβάτη να δηλώσει σωστά τα στοιχεία του εγγράφου του όπως είναι το όνομα που αναγράφεται στο διαβατήριο, ημερομηνία γέννησης και αριθμός διαβατηρίου. Τα εισιτήρια των πτήσεων εκδίδονται βάσει αυτών των στοιχείων. Τυχόν αχρείαστες ακυρώσεις ή αλλαγές που προκύπτουν από λανθασμένα στοιχεία θα επιβαρύνουν τους επιβάτες.

25- Για να χρησιμοποιήσετε το κινητό σας στο εξωτερικό, ελέγξτε πριν από την αναχώρηση αν το κινητό σας είναι ενεργοποιημένο για το εξωτερικό, επικοινωνώντας με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας.

26- Η ώρα άφιξης στο ξενοδοχείο είναι 15:00 και η ώρα αναχώρησης 12:00.

27- Ο πράκτορας θα μεταφέρει τις αιτήσεις που αφορούν το δωμάτιο (υψηλός όροφος, κοντά σε κοινόχρηστους χώρους, καπνίζον ή μη καπνίζον, τύπος κρεβατιού) στο ξενοδοχείο. Προσπαθείται να διασφαλιστεί ότι τα δωμάτια είναι σύμφωνα με τις προτιμήσεις του επιβάτη, αλλά οι αιτήσεις εξαρτώνται από τη διαθεσιμότητα κατά την άφιξη και ο πράκτορας δεν μπορεί να εγγυηθεί την εκπλήρωσή τους.

28- Το πρωινό που παρέχεται στα ξενοδοχεία μπορεί να διαφέρει από το πλούσιο πρωινό της τουρκικής κουζίνας. Συνήθως προσφέρεται περιορισμένη επιλογή υπό μορφή ηπειρωτικού πρωινού, περιλαμβάνοντας βούτυρο, μαρμελάδα, ψωμί, τσάι ή καφέ, και μπορεί να σερβίρεται σε ξεχωριστή αίθουσα για ομάδες.

29- Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να υπάρχει διπλό κρεβάτι αντί για ξεχωριστά κρεβάτια. Πολλά ευρωπαϊκά ξενοδοχεία προσφέρουν δωμάτια με δύο κρεβάτια που μπορούν να ενωθούν αν χρειαστεί.

30- Η πολιτική για τα παιδιά και τα επιπλέον κρεβάτια μπορεί να διαφέρει ανάλογα με τα ξενοδοχεία και τους τύπους δωματίων.

31- Όλα τα επιπλέον κρεβάτια και κρεβάτια για μωρά, παρέχονται κατόπιν αιτήματος και υπόκειται στην έγκριση του ξενοδοχείου.

32- Η χωρητικότητα των πρόσθετων κρεβατιών ή κρεβατιών για μωρά στο δωμάτιο είναι 1 (μέγιστο).

33- Στα δωμάτια τριών ατόμων υπάρχει εφαρμόσιμη επιπλέον κρεβάτι, που είναι μικρότερη από τα κανονικά κρεβάτια. Τα δωμάτια τριών ατόμων αποτελούνται από ένα μεγάλο κρεβάτι + 1 επιπλέον κρεβάτι. Τα επιπλέον κρεβάτια είναι συνήθως κρεβάτια που αναδιπλώνονται και κρεβάτια καναπέ.

34- Εάν οι δηλώσεις των επιβατών για τα παιδιά που θα διαμείνουν στα ξενοδοχεία με ενήλικες είναι λανθασμένες, οι σχετικές ξενοδοχειακές υπηρεσίες ενδέχεται να χρεώνουν επιπλέον κόστος. Σε αυτήν την περίπτωση, η ευθύνη ανήκει στον επιβάτη που υπέβαλε λάθος δήλωση. Οι ξενοδόχοι μπορούν να ζητήσουν ταυτότητα για την επιβεβαίωση της ηλικίας των παιδιών.

35- Σε κρατήσεις που περιλαμβάνουν 2 ενήλικες και 1 παιδί, ίσως να μην υπάρχουν διαθέσιμα ξεχωριστά κρεβάτια για το παιδί. Οι τιμές των παιδιών ισχύουν μόνο εάν το παιδί διαμένει μαζί με δύο ενήλικες. Οι εκπτώσεις για παιδιά ισχύουν μόνο για "ένα παιδί" που ανήκει στην αναμενόμενη ηλικιακή ομάδα και διαμένει με τους δύο ενήλικες.

36- Οι ημερήσιες μετατροπές συναλλάγματος επηρεάζονται από τις τιμές TL. Οι τιμές που ισχύουν κατά τη στιγμή της πληρωμής είναι αυτές που θα ισχύουν. Οποιεσδήποτε πρόσθετες αιτήσεις ή επιπλέον υπηρεσίες που θα παραλάβετε στο ξενοδοχείο (mini bar, σιδέρωμα κ.λπ.) υπόκεινται σε πρόσθετη χρέωση. Αυτές οι χρεώσεις δεν περιλαμβάνονται στο κόστος κατά την αγορά και θα πληρώνονται απευθείας στο ξενοδοχείο κατά τη διάρκεια της διαμονής σας.

37- Ορισμένες χώρες έχουν διάφορες εφαρμογές σχετικά με τους φόρους σε επίπεδο πόλης, τουρισμού ή τοπικά. Οποιοσδήποτε τέτοιος φόρος που ισχύει θα απαιτείται από το ξενοδοχείο κατά την είσοδο ή την έξοδο.

38- Οι αποστάσεις που αναφέρονται στα προγράμματα βασίζονται σε χάρτες. Οι χρόνοι ταξιδιού ενδέχεται να παραταθούν λόγω κυκλοφορίας, καιρικών συνθηκών, γεωγραφικής θέσης της επισκεπτόμενης χώρας, εργασιών στον δρόμο και άλλων παραγόντων.

39- Ο πράκτορας μπορεί, σε περιπτώσεις αναγκαστικών καταστάσεων ή αν κρίνει ότι χρειάζεται, να αλλάξει τη σειρά των πόλεων στο πρόγραμμα χωρίς να αλλοιώσει το περιεχόμενο του προγράμματος και την κύρια αεροπορική εταιρεία.

40- Οι προσωπικές υπεύθυνες για τις αποσκευές, τις τσάντες, τις βαλίτσες, τα διαβατήρια/ταυτότητες των συμμετεχόντων στην εκδρομή φέρουν την ευθύνη τους και ο πράκτορας δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε απώλεια/κλεψιά. Σε περίπτωση που βρεθούν ξεχασμένα αντικείμενα, τα έξοδα παράδοσης θα αναληφθούν από τον κάτοχο των αντικειμένων.

41- Οι συμμετέχοντες στην εκδρομή υποχρεούνται να έχουν μαζί τους την ασφάλεια υγείας και τυχόν φάρμακα ή πιστοποιητικά σχετικών ιατρικών προβλημάτων.

42- Για τυχόν επιπλέον χρεώσεις, μπορεί να απαιτηθεί κατά την άφιξη στο ξενοδοχείο, έκδοση επίσημης ταυτότητας/διαβατηρίου και κατάθεση με πιστωτική κάρτα ή μετρητά, η οποία θα επιστραφεί κατά την αναχώρηση, ωστόσο αυτή η διαδικασία είναι ανάμεσα στο ξενοδοχείο και τον επισκέπτη και ο πράκτορας δεν μπορεί να επέμβει.

Βίζα και Διαβατήριο

1- Οι επιβάτες πρέπει να έχουν τα διαβατήριά τους έγκυρα τουλάχιστον 6 μήνες μετά την ημερομηνία επιστροφής της ταξιδιωτικής τους προγραμμάτισης.

2- Για να χρειαστεί να λάβετε σφραγίδες εισόδου-έξοδου κατά τη διάρκεια των διελεύσεων στα τελωνεία ή στα σύνορα, θα πρέπει το διαβατήριό σας να έχει τουλάχιστον 2 κενές σελίδες.

3- Η απουσία ανάγκης βίζας για τις χώρες της εκδρομής και η απόκτηση βίζας δεν σημαίνει ότι θα επιτραπεί η είσοδος/έξοδος από τη χώρα, και η πάσο επισημαίνει ότι οι αστυνομικοί έχουν την εξουσία να σας απαγορεύουν την είσοδο ή να σας απαγορεύουν την έξοδο, η ευθύνη αυτή βαρύνει τον επιβάτη και όχι τον πράκτορα.

4- Οι επιβάτες που δεν είναι Τούρκοι πολίτες ή οι επιβάτες που έχουν διπλή υπηκοότητα και συμμετέχουν στην εκδρομή με το διαβατήριο άλλης χώρας πρέπει να συμβουλευθούν τις σχετικές πηγές αντίκτυπος ερωτήσεων που ισχύουν στη χώρα που προορίζονται για το ταξίδι τους, διαφορετικά ο πράκτορας δεν θα είναι υπεύθυνος για οποιαδήποτε αποτέλεσμα που προκύπτει.

5- Τα διαβατήρια που έχουν υποστεί ζημιές όπως έσπασαν, φθαρούν, υγρανθούν ή άλλη μορφή ζημίας πρέπει να ανανεωθούν για να μην δημιουργηθεί πρόβλημα στη συνοριακή διάβαση της χώρας που επισκέπτεστε. Σε αντίθετη περίπτωση, η ευθύνη βαρύνει τον επιβάτη.

6- Οι επιβάτες κάτω των 18 ετών που ταξιδεύουν μόνοι ή με κάποιον από τους γονείς τους ενδέχεται να χρειαστεί να αποδείξουν την κοινή συγκατάθεση των γονέων τους κατά τις διαδικασίες εισόδου-έξοδου στη χώρα και προτείνεται οι επιβάτες κάτω των 18 ετών και οι γονείς τους να είναι προσεκτικοί σε αυτό το θέμα.