Reise ins Herz Moldawiens mit AJet Airlines

Im Preis enthaltene Leistungen:

• Hin- und Rückflugtickets mit AJet Airlines auf der Strecke Istanbul Sabiha Gökçen Flughafen / Chișinău / Istanbul Sabiha Gökçen Flughafen

• 2 Übernachtungen in Chișinău in den angegebenen Hotelkategorien

• Frühstück

• Alle im Programm angegebenen Transfers

• Die im Programm angegebenen Stadtrundfahrten

• Professionelle Reiseleitung in türkischer Sprache

• Obligatorische Versicherung (Berufshaftpflicht)

Allgemeine Bedingungen

• Die Allgemeinen Bedingungen sind ein integraler Bestandteil des Reiseprogramms und können nicht unabhängig vom Reiseprogramm betrachtet werden.

• Falls keine ausreichende Teilnehmerzahl für die Reise erreicht wird, kann das Reisebüro die Reise bis spätestens 21 Tage vor dem Abreisedatum stornieren. In diesem Fall wird die Stornierungsinformation dem Gast mitgeteilt und der gesamte Reisepreis erstattet. Bei der Erstattung zusätzlicher Leistungen, die außerhalb der Reise erworben wurden, wird auch der vom Reisebüro gebuchte Inlandsanschlussflug dem Gast erstattet. Wurde jedoch ein Visumservice und eine Reisekrankenversicherung genutzt und im Namen des Gastes ein Visumantrag gestellt, können diese Leistungen aufgrund ihrer Nutzung nicht erstattet werden. Wurde kein Visumantrag gestellt, werden auch Visumservice und Reisekrankenversicherung storniert und der Betrag erstattet. Hat der Gast den Inlandsanschlussflug unabhängig vom Reisebüro bei einem anderen Anbieter erworben, kann er im Falle einer durch das Reisebüro stornierten Reise keine Rückerstattung vom Reisebüro verlangen. Der Gast akzeptiert beim Kauf der Reise im Voraus, dass das Reisebüro für finanzielle und immaterielle Verluste, die durch eine Stornierung der Reise entstehen können, nicht haftbar gemacht werden kann.

• Falls keine ausreichende Teilnehmerzahl für die Reise erreicht wird, behält sich das Reisebüro vor, die Reise aus Kulanz nicht zu stornieren. In diesem Fall wird die Reise für den Gast individuell durchgeführt; die im Paket enthaltene Reiseleitung beschränkt sich dann auf den Transfer bei An- und Abreise ins Ausland.

Stornierung und Änderung

• Bei unseren Reisen werden die zugehörigen Flugtickets bereits zum Zeitpunkt der Reservierung ausgestellt. Bei Stornierungen, die mehr als 30 Tage vor dem Reisetermin erfolgen, werden die nicht stornier- und nicht erstattbaren Flugticketkosten als Strafbetrag weiterberechnet.

• Unsere Gäste haben das Recht auf eine kostenfreie Stornierung, sofern sie dies dem Reisebüro schriftlich spätestens 30 Tage vor dem Abreisedatum mitteilen, ausgenommen Flugtickets, die vom Reisebüro bereits an die Fluggesellschaft bezahlt und/oder verbindlich zugesagt wurden. Liegen weniger als 31 Tage bis zum Reisebeginn vor, kann durch Zahlung einer Stornogebühr in Höhe von 50 % des verbleibenden Reisepreises nach Abzug der Flugticketkosten storniert werden. Liegen 15 Tage oder weniger bis zum Reisebeginn vor, kann die Stornierung durch Zahlung der vollständigen Reisekosten als Stornogebühr erfolgen. Bei einer Stornierung können die Bedingungen für die Erstattung zusätzlicher Leistungen wie Inlandsanschlussflüge, Visumservice und Reisekrankenversicherung je nach Zeitpunkt der Stornierung variieren; daher sollte im Voraus nach der Erstattungsmöglichkeit gefragt werden. Das Reisebüro kann hinsichtlich der Stornierung zusätzlicher Leistungen keine Zusage machen.

Reiseleitung und Exkursionen

• Die im Programm angegebenen Tage und Uhrzeiten der Touren können vom Reiseleiter je nach Öffnungs- oder Schließungsstatus der zu besuchenden Museen und Sehenswürdigkeiten sowie aufgrund der Wetterbedingungen geändert werden. Während der Touren können verschiedene Reiseleiter die Gruppe begleiten.

• Die im Reisepaket enthaltenen Panoramatouren sind zur allgemeinen Vorstellung der Städte gedacht, werden im Fahrzeug mit Erläuterungen des Reiseleiters durchgeführt, beinhalten keine Eintritte zu Museen oder Sehenswürdigkeiten und dauern höchstens 2–3 Stunden. Falls Panoramatouren, einschließlich anderer im Programm genannter Touren, an dem vorgesehenen Tag und zur vorgesehenen Uhrzeit aufgrund von örtlichen Behörden nicht zugelassen werden, wegen geschlossener Straßen infolge von Veranstaltungen nicht stattfinden können oder aufgrund von Wetterbedingungen unmöglich werden, haftet das Reisebüro nicht für die Nichtdurchführung dieser Touren. Einige Touren können, sofern möglich, bei gesperrten Straßen oder an Orten, an denen Fahrzeuge nicht einfahren dürfen, mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder zu Fuß durchgeführt werden.

• Der Reiseleiter kann unter Berücksichtigung des Inhalts der Touren, der Teilnehmerzahl und der Schließung von Museen und Sehenswürdigkeiten Änderungen an den Tagen der Stadttouren und/oder Zusatzexkursionen vornehmen. Dies gilt auch bei Änderungen der Flugzeiten.

• Bei Touren mit Speedboats ist Folgendes zu beachten: Unmittelbar vor dem Einsteigen sollte keine schwere Mahlzeit eingenommen und keine große Menge Wasser getrunken werden. Gäste mit Magen-, Rücken- oder Nackenbeschwerden sowie schwangere Gäste müssen ihren Reiseleiter darüber informieren.

• Falls die in den im Preis enthaltenen Leistungen genannten Touren oder Mahlzeiten nicht in Anspruch genommen werden, besteht kein Erstattungsanspruch.

Informationen zu Flügen

• Das Reisebüro ist lediglich Vermittler zwischen Fluggesellschaft und Passagier; bei möglichen Streitigkeiten gelten neben den einschlägigen Bestimmungen des türkischen Rechts auch das Haager Protokoll und die Warschauer Konvention.

• Bei Linien- und Sonderflügen kann es zu Verspätungen oder Änderungen der Flugzeiten kommen. Das Reisebüro ist verpflichtet, diese Änderungen so früh wie möglich mitzuteilen. Der Passagier hat die Reise unter Berücksichtigung des Risikos von Änderungen/Stornierungen der Flugzeiten gekauft.

• Kinder im Alter von 0–2 Jahren zahlen lediglich die Flughafengebühr.

• Nach den Regeln der Fluggesellschaften wird bei als Hin- und Rückflug gekauften Tickets der Rückflug von der Airline storniert, wenn der Hinflug nicht genutzt wird.

• Bei Flugreisen sind Check-in- und Boarding-Vorgänge persönliche Angelegenheiten; diese müssen vor dem Flug vom Gast an den Flughafenschaltern, über die Internetseiten der jeweiligen Fluggesellschaft oder online durchgeführt werden.

• Spätankündigungen von Verspätungen und Gate-Änderungen werden an den Flughäfen durch Lautsprecherdurchsagen und auf Informationsanzeigen bekannt gegeben. Diese Informationen müssen von den Gästen selbst verfolgt werden.

• Das Reisebüro haftet nicht dafür, dass Gäste, die zur angegebenen Zeit gemäß den Regeln der Fluggesellschaft nicht am genannten Flughafen erscheinen, den Check-in und das Boarding nicht rechtzeitig erledigen oder zwar rechtzeitig erledigen, aber nicht in das Flugzeug einsteigen, den Flug nicht antreten können. Die Kosten für notwendige neue Hin- und Rückflugtickets sowie Transfers in der Zielregion usw. zur Teilnahme an der Reise trägt der Gast.

• Das Gepäckgewicht für Flüge ab der Türkei beträgt in der Regel 20 kg. Dies kann je nach Fluggesellschaft und Zielland variieren. Falls im Zielland Inlandsflüge vorgesehen sind, kann das Gepäckgewicht auf diesen Flügen auf 15 kg reduziert sein. Die Regeln zu Übergepäck, Gewicht und Preis werden von den Fluggesellschaften festgelegt und liegen nicht in der Verantwortung des Reisebüros.

• Für Gäste, die ihre Flugtickets mit Meilen aufwerten möchten (Business oder First Class), können nach Ausstellung der Tickets Upgrades je nach Verfügbarkeit der Fluggesellschaft vorgenommen werden (bitte prüfen Sie die Airline, bei der Sie Mitglied sind). Eine Meilengarantie wird für keinen Flug gegeben. Bitte prüfen Sie, ob die Programmtickets in eine upgradefähige Buchungsklasse fallen.

• Bei einigen Fluggesellschaften können Speisen, Getränke und der Online-Check-in kostenpflichtig sein.

Sonstige Hinweise

• Das Reisebüro übernimmt keine Verantwortung für Änderungen oder Stornierungen, die der Gast direkt mit dem Hotel vornimmt. In diesem Fall gelten die Stornobedingungen des Reisebüros.

• Wenn im Reiseprogramm Hotels ohne namentliche Nennung angegeben werden und/oder für dasselbe Reiseziel als Option angeboten werden, werden diese dem Gast 48 Stunden vor Reisebeginn vom Reisebüro mitgeteilt.

• In Messe-, Kongress-, Konzert-, Veranstaltungs-, Sportturnier- und ähnlichen Sonderzeiten können Hotels weiter von den angegebenen Standorten oder Entfernungen entfernt eingesetzt werden. In einem solchen Fall wird das Reisebüro 15 Tage vor dem Abreisedatum informieren.

• Bei der Anmeldung zur gekauften Reise müssen Vorname und Nachname wie im Reisepass, Geburtsdatum und Passnummer vom Gast im System eingegeben und auf dem Voucher angegeben werden. Bei fehlerhaften Angaben haftet das Reisebüro nicht für entstehende Probleme. Flugtickets müssen exakt mit Vor- und Nachnamen wie im Reisepass ausgestellt werden. Daher sind die im Reisepass angegebenen Namen, das Geburtsdatum und die Passnummer maßgeblich. Für Ticketprobleme, die aus dem Fehlen dieser Angaben entstehen, haftet das Reisebüro nicht.

• Bei Reisen mit Visum unterstützt das Reisebüro die Gäste bei der Visumerlangung, sofern Reisepässe und erforderliche Unterlagen vollständig dem zuständigen Mitarbeiter des Reisebüros übergeben wurden. Das Reisebüro kann keine Garantie für die Visumerteilung geben; falls kein Visum erteilt wird, gelten bei einer Stornierung die Bestimmungen unter „Stornierung und Änderung“.

• Gäste, die ihr Visum selbst beantragen, müssen die Visumerteilung spätestens 30 Tage vor dem Reisetermin abgeschlossen haben. Gäste, die ihr Visum selbst erhalten, müssen mit dem Reisepass reisen, mit dem das Visum ausgestellt wurde.

• Die Reisepässe der Teilnehmer müssen ab dem Ende der Reise noch mindestens 6 Monate gültig sein.

• Gäste, die Visaservice vom Reisebüro in Anspruch nehmen, müssen in ihrem Reisepass mindestens 2 freie Visaseiten haben. Gäste, die aus einem Drittland teilnehmen, müssen ihr Schengen-Visum bei den eigenen Konsulaten oder von den Konsulaten benannten Agenturen beantragen.

• Falls die Teilnehmerzahl für die Reise nicht ausreicht, wird das Reisebüro die Stornierung/Änderung den Gästen 21 Tage vor Reisebeginn mitteilen.

• Die im Pauschalreiseprogramm angegebenen Flugzeiten, Abflug- und Ankunftsstädte, Fluggesellschaften und Transportmittel können sich ändern. Diese Änderungen werden 24 Stunden vor Reisebeginn vom Reisebüro mitgeteilt.

• Für während der Reise vergessene, verlorene oder gestohlene Gegenstände haftet das Reisebüro nicht.

• Das Reisebüro behält sich das Recht vor, die Hotelnamen bei gleichbleibender Kategorie zu ändern.

• Zusatzexkursionen werden vom lokalen Agenturpartner nur bei einer Mindestteilnehmerzahl von 20 Personen durchgeführt. Reicht die Teilnehmerzahl nicht aus, kann das Reisebüro die Zusatzexkursion stornieren. In einem solchen Fall entsteht dem Gast kein Anspruch auf Entschädigung.

• Bei Stornierung der Reise gehen Visagebühr, Reiseversicherung und sämtliche individuellen Ausgaben zu Lasten des Gastes.

• Vor Reiseantritt sollte das Wetter im Zielgebiet überprüft werden. Für Auslandsreisen wird empfohlen, für mögliche Kälte einen Mantel mitzunehmen.

• Währung

• Die Währung im Kosovo ist der Euro.

• Die Währung in Nordmazedonien ist der Denar.

• Zeitzone

• Der Zeitunterschied zwischen Kosovo und Nordmazedonien und der Türkei beträgt 1 Stunde; die Türkei ist 1 Stunde voraus. In den Wintermonaten beträgt der Unterschied 2 Stunden.

• Alle Mobilfunkanbieter können die T.C.-Nummern im Zielland verwenden. Es wird empfohlen, sich vor der Ausreise mit Ihrem Anbieter in Verbindung zu setzen, um Informationen über im Ausland gültige Tarife und Pakete zu erhalten. So können Sie hohe Gebühren bei der Nutzung des Mobiltelefons im Kosovo vermeiden.

• Vor Reisebeginn ist es sinnvoll, sich über die klimatischen Bedingungen im Zielgebiet zu informieren. Besonders bei Reisen im Sommer wird empfohlen, Sonnenschutz, Hut und bequeme Kleidung mitzunehmen. Im Winter sollte Kleidung gewählt werden, die den kalten Wetterbedingungen entspricht und im Lagenprinzip getragen werden kann.

• Alle Mahlzeiten sowie Getränke und Speisen, die nicht im Reiseprogramm angegeben sind, liegen in der Verantwortung der Gäste. Im Kosovo gibt es lokale Restaurants und internationale Küchen.

• Vor Reiseantritt wird empfohlen, notwendige Gesundheitschecks durchführen zu lassen und regelmäßig eingenommene Medikamente mitzunehmen. Bei gesundheitlichen Problemen während der Reise können örtliche medizinische Dienstleistungen in Anspruch genommen werden.

• Für Gäste, die im Zielland einkaufen möchten, gibt es verschiedene lokale Märkte und Geschäfte. Besonders handgefertigte Produkte, lokale Kunstwerke und Lebensmittel eignen sich als Souvenirs.

• Während der Reise ist das Fotografieren und Filmen erlaubt; in einigen Museen und historischen Stätten kann das Fotografieren jedoch verboten sein. In solchen Fällen sind die von Reiseleiter oder örtlichen Verantwortlichen mitgeteilten Regeln zu beachten.