Bernina Express durch das Herz der Alpen & Märchendörfer Tour mit AJet Airlines zum Opferfest, inklusive zusätzlicher Touren und Ausflüge in die Umgebung, 3 Nächte (ZRH-GVA)

Enthaltene Leistungen • Ajet Airlines Linienflug mit Hin- und Rückflug in der Economy Class von SAW – Zürich / Genf – SAW • Professionelle türkischsprachige Reiseleitung • In der Programmbeschreibung genannte Stadtrundfahrten • 3 Übernachtungen in Hotels der 3- und 4-Sterne-Kategorie, davon 1 Nacht in Zürich, 1 Nacht in Mailand und 1 Nacht in Genf • Frühstück im Hotel • Elsass-Märchen-Dörfer-Tour (Colmar & Riquewihr) • Freiburg-Tour • Luzern-Tour • Comer-See-Tour • McArthurGlen Mailand Outlet-Tour • Mont-Blanc & Chamonix-Tour • Bernina Express / Red Train St. Moritz – Tirano Ticket • Flughafentransfers, Hoteltransfers, Flughafentransfers

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN 1- Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind ein wesentlicher Bestandteil des Reiseprogramms und können nicht unabhängig vom Reiseprogramm betrachtet werden. 2- Falls keine ausreichende Teilnehmerzahl für die Reise erreicht wird, kann Wtatil die Reise bis spätestens 21 Tage vor dem Abreisedatum stornieren. In einem solchen Fall wird die Stornierungsinformation dem Gast mitgeteilt. Der gesamte Reisepreis wird dem Gast erstattet. Bei der Erstattung von zusätzlich außerhalb der Reise gebuchten Leistungen wird auch der über Wtatil gebuchte Inlandsanschlussflug erstattet; Visa-Dienstleistungen sowie die Reiseschutzversicherung können jedoch nicht erstattet werden, wenn bereits im Namen des Gastes ein Visumantrag gestellt wurde, da diese Leistungen als in Anspruch genommen gelten. Wurde kein Visumantrag gestellt, werden das Visum und die Reiseschutzversicherung ebenfalls storniert und der entsprechende Betrag erstattet. Hat der Gast den Inlandsanschlussflug unabhängig von Wtatil bei einem anderen Anbieter gekauft, kann bei einer durch Wtatil stornierten Reise keine Erstattung von Wtatil verlangt werden. Der Gast akzeptiert bereits beim Kauf der Reise mögliche materielle und immaterielle Verluste aufgrund einer Stornierung; Wtatil kann hierfür nicht haftbar gemacht werden. 3- Falls keine ausreichende Teilnehmerzahl für die Reise erreicht wird, hat Wtatil das Recht, die Reise aus Kulanz nicht zu stornieren. Da die Reise in diesem Fall individuell für den Gast durchgeführt wird, umfasst die im Paket enthaltene Reiseleitung nur den Transfer vom Ausland bei An- und Abreise. Stornierung und Änderungen 4- Bei Stornierungen mehr als 30 Tage vor dem Reisedatum werden Flugticketkosten, die nicht stornier-, umbuchbar- oder erstattungsfähig sind, als Strafbetrag berechnet. 5- Unsere Gäste haben das Recht auf eine kostenfreie Stornierung, sofern sie Wtatil bis spätestens 30 Tage vor dem Abreisedatum schriftlich informieren, ausgenommen Flugtickets, die von Wtatil an die Fluggesellschaft bereits bezahlt wurden und/oder zu deren Zahlung Wtatil sich verpflichtet hat. Liegen zwischen 31 und 15 Tage vor Reisebeginn, kann die Stornierung unter Zahlung einer Strafe in Höhe von 50 % des verbleibenden Reisepreises nach Abzug des Flugticketpreises erfolgen. Bei 15 Tagen oder weniger vor Reisebeginn kann die Stornierung unter Zahlung der gesamten Reisepreissumme als Strafbetrag erfolgen. Bei Stornierungsanträgen können sich die Erstattungsbedingungen für zusätzlich gebuchte Leistungen wie Inlandsanschlussflüge, Visadienstleistungen und Reiseschutzversicherungen je nach Frist unterscheiden; daher sollte im Voraus nach der Erstattbarkeit gefragt werden. Wtatil kann für die Stornierung und Erstattung zusätzlicher Leistungen keine Zusage machen. Reiseleitung und Ausflüge 6- Die im Programm angegebenen Tage und Uhrzeiten der Touren können vom Reiseleiter je nach Öffnungszeiten der zu besuchenden Museen und Sehenswürdigkeiten sowie nach Wetterbedingungen geändert werden. Während der Touren können auch unterschiedliche Reiseleiter die Gäste begleiten. 7- Panoramatouren, die im Reisepaket enthalten sind, sind Touren zur allgemeinen Vorstellung der Städte, die in der Regel 2–3 Stunden dauern und ohne Eintritt in Museen oder Sehenswürdigkeiten, aus dem Fahrzeug heraus mit Erläuterungen des Reiseleiters durchgeführt werden. Falls die im Programm genannten Touren, einschließlich anderer Touren, an dem vorgesehenen Tag und zur vorgesehenen Uhrzeit aufgrund von Schließungen durch lokale Behörden, gesperrten Straßen oder aufgrund von Wetterbedingungen nicht durchgeführt werden können, haftet Wtatil nicht für die Nichtdurchführung dieser Touren. Einige Touren können, sofern möglich, bei gesperrten Straßen oder an Orten ohne Zufahrt für Fahrzeuge mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder zu Fuß durchgeführt werden. 8- Unser Reiseleiter kann je nach Inhalt der Touren, Teilnehmerzahl und Schließung von Museen oder Sehenswürdigkeiten die Tage der Stadtführung und/oder zusätzlicher Touren ändern. Dies gilt auch bei Änderungen der Flugzeiten. 9- Bei Touren mit Speedbooten ist darauf zu achten, direkt vor dem Einsteigen keine schweren Mahlzeiten zu sich zu nehmen und keine großen Mengen Wasser zu trinken. Gäste mit Magen-, Rücken- oder Nackenbeschwerden sowie schwangere Gäste müssen ihren Reiseleiter darüber informieren. 10- Wenn an den im Preis enthaltenen Leistungen aufgeführten Touren oder Mahlzeiten nicht teilgenommen wird, besteht kein Anspruch auf Erstattung. Informationen zu Flügen 11- Wtatil ist zwischen der Fluggesellschaft und dem Passagier nur vermittelnd tätig; bei eventuellen Streitigkeiten gelten neben den einschlägigen Bestimmungen des türkischen Rechts auch das Haagener Protokoll und das Warschauer Abkommen. 12- Bei Linien- und Sonderflügen kann es zu Verspätungen oder Flugzeitänderungen kommen. Wtatil ist verpflichtet, diese Änderungen so schnell wie möglich mitzuteilen. Der Passagier kauft die Reise unter Kenntnis des Risikos von Flugzeitänderungen oder Stornierungen. 13- Kinder im Alter von 0–2 Jahren zahlen nur die Flughafengebühr. 14- Gemäß den Regeln der Fluggesellschaft wird bei Hin- und Rückflugtickets der Rückflug von der Fluggesellschaft storniert, wenn der Hinflug nicht genutzt wird. 15- Für Personen, die an Flugreisen teilnehmen, sind Check-in- und Boardingvorgänge persönliche Angelegenheiten und müssen vor dem Flug am Flughafen, an den Schaltern der jeweiligen Fluggesellschaft oder online auf den Internetseiten der Fluggesellschaften durchgeführt werden. 16- Kurzfristige Verspätungen und Gate-Änderungen werden an Flughäfen per Lautsprecherdurchsage bekannt gegeben und auf den Informationsanzeigen dargestellt. Diese Informationen müssen von den Gästen selbst verfolgt werden. 17- Wtatil haftet nicht dafür, wenn Gäste, die sich gemäß den von der Fluggesellschaft festgelegten Zeiten nicht am angegebenen Flughafen einfinden, das Check-in- und Boarding rechtzeitig nicht durchführen oder trotz rechtzeitigem Check-in und Boarding nicht in das Flugzeug einsteigen, den Flug nicht antreten können. Die Kosten für neue Hin- und Rückflugtickets sowie Transfers zum Zielgebiet und ähnliche Ausgaben, die erforderlich sind, damit solche Gäste an der Reise teilnehmen können, tragen diese selbst. 18- Das übliche Freigepäckgewicht für aus der Türkei startende Flüge beträgt 20 kg. Dies kann je nach Fluggesellschaft und Zielland variieren. Falls im Zielland Inlandsflüge vorgesehen sind, kann das Gepäckgewicht bei diesen Inlandsflügen auf 15 kg reduziert sein. Gebühren und Regeln für Übergepäck werden von den Fluggesellschaften festgelegt und liegen nicht in der Verantwortung von Wtatil. 19- Gäste, die ihre Flugtickets mit Meilen upgraden möchten (auf Business oder First Class), können dies nach Ausstellung der Tickets und je nach Verfügbarkeit der Fluggesellschaft durchführen (bitte prüfen Sie die Fluggesellschaft, bei der Sie Mitglied sind). Für jeden Flug wird keine Meilengarantie gegeben. Bitte prüfen Sie, ob die Tickets des Programms für ein Upgrade geeignet sind. 20- Bei einigen Fluggesellschaften können Verpflegung, Getränke und Online-Check-in zusätzliche Gebühren verursachen. Sonstige Bestimmungen 21- Wtatil übernimmt keine Verantwortung für Änderungen oder Stornierungen, die der Gast direkt mit dem Hotel vornimmt. In diesem Fall gelten die Stornierungsbedingungen von Wtatil. 22- Wenn im Reiseprogramm die Hotels ohne Nennung der Namen nur mit Kategorieangabe aufgeführt sind und/oder als Auswahl für dasselbe Reiseziel angeboten werden, wird Wtatil den Gast 48 Stunden vor Reisebeginn darüber informieren. 23- Bei Messen, Kongressen, Konzerten, Veranstaltungen, Sportturnieren usw. können die Hotels in besonderen Zeiträumen weiter von den angegebenen Standorten oder als den angegebenen Kilometern entfernt genutzt werden. In einem solchen Fall wird Wtatil 15 Tage vor dem Abreisedatum informieren. 24- Bei der Buchung der Reise müssen Vor- und Nachname, Geburtsdatum und Passnummer genau so in das System eingegeben bzw. angegeben werden, wie sie im Reisepass stehen. Flugtickets werden auf Grundlage dieser Angaben ausgestellt. Die Kosten für Stornierungen oder Änderungen von Flugtickets aufgrund fehlerhafter Angaben werden den Gästen belastet. 25- Um Ihr Mobiltelefon im Ausland nutzen zu können, prüfen Sie bitte vor der Abreise aus der Türkei bei Ihrem Mobilfunkanbieter, ob Ihr Telefon für das Ausland freigeschaltet ist. 26- Die Hotel-Check-in-Zeit ist 15:00 Uhr, die Check-out-Zeit 12:00 Uhr. 27- Wünsche bezüglich des Zimmers, die von Wtatil an das Hotel weitergeleitet werden, sind beispielsweise höhere Etagen, Nähe zu allgemeinen Bereichen, Raucher-/Nichtraucherzimmer und Bettart. Es wird darauf geachtet, dass die zugewiesenen Zimmer den Wünschen des Gastes entsprechend der Verfügbarkeit des Hotels entsprechen. Die Erfüllung dieser Wünsche hängt von der Verfügbarkeit beim Check-in ab und kann von Wtatil nicht garantiert werden. 28- Das in Hotels angebotene Frühstück unterscheidet sich vom in der türkischen Küche üblichen reichhaltigen Frühstück. Es wird in der Regel als kontinentales Frühstück mit begrenzter Auswahl wie Butter, Marmelade, Brot, Tee oder Kaffee serviert und kann für Gruppen in einem separaten, der Gruppe zugewiesenen Raum angeboten werden. 29- In manchen Fällen kann statt eines Doppelbetts ein Zimmer mit zwei Einzelbetten vorhanden sein. Die meisten europäischen Hotels bieten bei Bedarf zwei Betten an, die zusammengeschoben werden können. 30- Die Kinder- und Zustellbettenpolitik kann je nach Hotel und Zimmertyp variieren. 31- Alle Zustellbetten und Babybetten werden auf Anfrage und je nach Verfügbarkeit des Hotels bereitgestellt und müssen vom Hotel bestätigt werden. 32- Die Kapazität für ein Zustellbett oder Babybett im Zimmer beträgt maximal 1 Stück. 33- In Dreibettzimmern gibt es ein Zustellbett; das für die dritte Person vorgesehene Bett ist kleiner als Standardbetten. Dreibettzimmer bestehen aus 1 großem Bett + 1 Zustellbett. Zustellbetten sind Klappbetten oder sogenannte Coach Beds. Unsere Gäste erklären sich mit möglichen beengten Verhältnissen in Zimmern mit 3 Personen und/oder mit Kindern aufgrund der zusätzlichen Betten, die dem Standardzimmer hinzugefügt werden, sowie mit der Bettart einverstanden. 34- Falls bei Hotelreservierungen die Anzahl der mit Erwachsenen übernachtenden Kinder und das Alter der Kinder falsch angegeben werden, kann das betreffende Hotel zusätzliche Gebühren verlangen. In diesem Fall liegt die Verantwortung bei dem Gast, der falsche Angaben gemacht hat. Das Hotel kann zur Altersprüfung von Kindern einen Ausweis verlangen. 35- Bei Reservierungen für 2 Erwachsene + 1 Kind kann es sein, dass für das Kind kein separates Bett vorhanden ist. Kinderpreise gelten nur, wenn das Kind gemeinsam mit zwei Erwachsenen übernachtet. Kinderermäßigungen gelten für das „einzige Kind“, das der Altersgruppe entspricht und bei zwei Erwachsenen übernachtet. 36- Tagesaktuelle Wechselkursschwankungen werden auf die Preise in TL übertragen. Es gelten die Kurse zum Zeitpunkt der Zahlung. Zusätzliche Wünsche, einige Zusatzleistungen im Hotel (Minibar, Bügeln usw.) werden vom Hotel extra berechnet. Diese Kosten sind beim Kauf nicht enthalten und werden während des Aufenthalts direkt an das Hotel bezahlt. 37- Einige Länder haben unterschiedliche Regelungen bezüglich städtischer, touristischer oder lokaler Steuern. Alle derartigen Stadt-, Tourismus- oder sonstigen Steuern werden bei Ein- oder Ausreise vom Hotel direkt vom Gast erhoben. 38- Die angegebenen Entfernungen in den Programmen basieren auf Karten. Je nach Verkehr, Wetter, geografischer Lage des Reiselandes, Straßenarbeiten und Straßenverhältnissen können sich die Reisezeiten verlängern. 39- Wtatil kann in zwingenden Fällen oder wenn es dies für notwendig hält, die Reihenfolge der Städte im Programm sowie die Hauptfluggesellschaft ändern, ohne den Inhalt des Programms zu beeinträchtigen. 40- Die persönliche Verantwortung für Gegenstände, Taschen, Koffer, Pässe/Ausweise der Reiseteilnehmer liegt bei diesen selbst; Wtatil haftet nicht für vergessene/verlorene/gestohlene Gegenstände. Falls vergessene Gegenstände gefunden werden, trägt der Eigentümer die Kosten für die Rücksendung ins Land und/oder an die Person. 41- Die Teilnehmer sind verpflichtet, ihre Reiseversicherungspolice sowie bei gesundheitlichen Problemen die entsprechenden Medikamente und ärztlichen Berichte mitzuführen. 42- Für mögliche zusätzliche Ausgaben kann das Hotel beim Check-in ein von offiziellen Stellen ausgestelltes Lichtbildausweisdokument/Pass sowie eine Kreditkarte oder eine Barkaution verlangen. Die Rückerstattung der beim Check-out verlangten Kaution ist eine Angelegenheit zwischen Hotel und Gast; Wtatil hat hierbei keinen Einfluss. Visum und Reisepass 43- Für türkische Staatsbürger besteht eine Visumpflicht. 44- Die Reisepässe unserer Gäste müssen ab dem Ende der Reise noch mindestens 6 Monate gültig sein. 45- Um bei Grenzübergängen/ Zollstellen den Ein- und Ausreisestempel in den Reisepass setzen zu können, müssen im Reisepass mindestens 2 freie Seiten vorhanden sein. 46- Die Befreiung von der Visumpflicht für die Länder dieser Reise bedeutet nicht, dass die Ein- oder Ausreise in das Land möglich ist; die Passpolizei hat das Recht, Sie ins Land ein- oder ausreisen zu lassen oder zu verweigern. Wtatil haftet nicht dafür; die Verantwortung liegt beim Reisenden. 47- Nichttürkische Staatsbürger oder Doppelstaatsbürger, die mit einem anderen Reisepass an der Reise teilnehmen, müssen sich bei den jeweiligen Konsulaten persönlich über das für den verwendeten Reisepass geltende Visumverfahren des Reiselandes informieren; andernfalls haftet Wtatil nicht für daraus entstehende Folgen. 48- Beschädigte, zerrissene, abgenutzte, durchnässte und/oder anderweitig beschädigte Reisepässe müssen erneuert werden, um Probleme bei der Grenzkontrolle im besuchten Land zu vermeiden. Andernfalls liegt die Verantwortung beim Reisenden. 49- Bei Minderjährigen unter 18 Jahren, die allein oder nur mit einem Elternteil reisen, kann an der Ein- oder Ausreise von der zuständigen Polizeibehörde ein Dokument verlangt werden, das die gemeinsame Zustimmung der Eltern belegt. Daher empfehlen wir Minderjährigen unter 18 Jahren und ihren Eltern, dies besonders zu beachten.