Bernina Express durch das Herz der Alpen & Märchendörfer-Tour mit Ajet Airlines, inklusive Extra-Ausflügen und Rundfahrten, 20.08 (BSL-BSL)

Enthaltene Leistungen • Ajet-Flug mit Linienflug Istanbul (SAW) – BASEL (BSL) – Istanbul (SAW) • Professionelle türkischsprachige Reiseleitung • In der Tourbeschreibung angegebene Stadtrundfahrten • 3 Übernachtungen in 3- und 4-Sterne-Hotels, davon 1 Nacht in Zürich, 1 Nacht in Mailand und 1 Nacht in Genf • Frühstück im Hotel • Alsace-Märchendörfer-Tour (Colmar & Riquewihr) • Freiburg-Tour • Luzern-Tour • Comer-See-Tour • McArthurGlen Mailand Outlet-Tour • Mont-Blanc- & Chamonix-Tour • Bernina Express / Red Train St. Moritz – Tirano Ticket • Transfer Flughafen – Hotel – Flughafen

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN 1- Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind ein integraler Bestandteil des Reiseprogramms und können nicht unabhängig davon betrachtet werden. 2- Falls keine ausreichende Teilnahme für die Reise zustande kommt, kann Wtatil die Reise bis spätestens 21 Tage vor dem Abreisedatum stornieren. In einem solchen Fall wird die Stornierungsinformation dem Gast mitgeteilt. Der gesamte Reisepreis wird dem Gast erstattet. Hinsichtlich zusätzlicher, außerhalb der Reise erworbener Leistungen gilt: Ein von Wtatil gebuchter innerländischer Anschlussflug wird dem Gast ebenfalls erstattet; Visa-Dienstleistungen sowie eine Reise-Krankenversicherung können nicht erstattet werden, wenn die Visumantragstellung im Namen des Gastes unter Verwendung dieser Dienstleistungen bereits erfolgt ist, da diese Leistungen als genutzt gelten. Wurde kein Visumantrag gestellt, werden auch das Visum und die Reise-Krankenversicherung storniert und die Gebühren erstattet. Hat der Gast den innerländischen Anschlussflug nicht über Wtatil, sondern von einem anderen Anbieter erworben, kann er im Falle einer durch Wtatil erfolgten Stornierung der Reise keine Erstattung von Wtatil verlangen. Der Gast akzeptiert beim Kauf der Reise vorab, dass Wtatil für mögliche materielle und immaterielle Verluste infolge einer Stornierung der Reise nicht haftbar gemacht werden kann. 3- Falls keine ausreichende Teilnahme für die Reise zustande kommt, hat Wtatil das Recht, die Reise aus Kulanz nicht zu stornieren. In diesem Fall wird die Reise für den Gast individuell durchgeführt; die im Paket enthaltene Reiseleitung umfasst dann ausschließlich den Transfer bei An- und Abreise im Ausland. Stornierung und Änderungen 4- Bei Stornierungen, die mehr als 30 Tage vor dem Reisedatum erfolgen, werden Flugticketkosten, für die kein Storno-, Änderungs- oder Erstattungsrecht besteht, als Strafbetrag berechnet. 5- Unsere Gäste haben bis 30 Tage vor Reiseantritt ein kostenfreies Stornorecht, sofern sie Wtatil dies schriftlich mitteilen; ausgenommen sind Flugtickets, die von Wtatil bereits an die Fluggesellschaft bezahlt und/oder verbindlich zugesagt wurden. Erfolgt die Stornierung 31 Tage oder weniger vor Reisebeginn, wird eine Strafe in Höhe von 50 % des verbleibenden Reisepreises nach Abzug des Flugtickets berechnet; bei einer Stornierung 15 Tage oder weniger vor Reisebeginn wird der gesamte Reisepreis als Strafe fällig. Wird eine Stornierung beantragt, können die Stornierungs- und Erstattungsbedingungen für zusätzlich gebuchte Leistungen wie Inlandsanschlüsse, Visadienstleistungen und Reise-Krankenversicherung je nach Stornierungszeitpunkt variieren; hierzu sollte vorab eine Information eingeholt werden. Wtatil kann hinsichtlich der Stornierung und Erstattung zusätzlicher Leistungen keinerlei Zusage machen. Reiseleitung und Zusatzleistungen 6- Die im Programm angegebenen Tage und Uhrzeiten der Touren können vom Reiseleiter je nach Öffnungszeiten der zu besuchenden Museen und Sehenswürdigkeiten sowie aufgrund der Wetterbedingungen geändert werden. Während der Tour können unterschiedliche Reiseleiter die Gäste begleiten. 7- Die im Reisepaket enthaltenen panoramischen Stadtrundfahrten sind Touren zur allgemeinen Vorstellung der Städte, werden vom Fahrzeug aus mit Erläuterungen des Reiseleiters durchgeführt, beinhalten keine Eintritte zu Museen oder Sehenswürdigkeiten und dauern höchstens 2–3 Stunden. Sollte eine im Programm genannte Tour oder eine andere Tour, einschließlich der panoramischen Rundfahrten, an dem vorgesehenen Tag und zur vorgesehenen Uhrzeit aufgrund von durch die örtlichen Behörden untersagtem Zutritt, gesperrten Straßen oder einer Veranstaltung, beziehungsweise wegen Wetterbedingungen, die die Durchführung unmöglich machen, nicht stattfinden können, haftet Wtatil nicht für die Nichtdurchführung dieser Touren. Einige Touren können bei gesperrten Straßen oder an Orten ohne Zufahrt mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder zu Fuß durchgeführt werden, soweit möglich. 8- Unser Reiseleiter kann unter Berücksichtigung des Inhalts unserer Touren, der Teilnehmerzahl und der Schließung von Museen und Sehenswürdigkeiten Änderungen an den Tagen von Stadtrundfahrten und/oder Zusatzleistungen vornehmen. Dies gilt auch bei Änderungen der Flugzeiten. 9- Bei Touren mit Speedbooten ist zu beachten: Direkt vor dem Einsteigen sollte keine schwere Mahlzeit eingenommen und keine große Menge Wasser getrunken werden. Gäste mit Magen-, Rücken- oder Nackenbeschwerden sowie schwangere Gäste müssen ihren Reiseleiter darüber informieren. 10- Wenn an den im Preis enthaltenen Dienstleistungen genannten Touren oder Mahlzeiten nicht teilgenommen wird, besteht kein Anspruch auf Erstattung. Informationen zu Flügen 11- Wtatil ist lediglich Vermittler zwischen der Fluggesellschaft und dem Passagier; im Falle möglicher Streitigkeiten gelten neben den einschlägigen Bestimmungen des türkischen Rechts auch das Haager Protokoll und das Warschauer Abkommen. 12- Bei Linien- und Sonderflügen kann es zu Verspätungen oder Flugzeitänderungen kommen. Wtatil ist verpflichtet, solche Änderungen so früh wie möglich mitzuteilen. Der Passagier hat die Reise unter Anerkennung des Risikos einer Änderung oder Stornierung der Flugzeiten gekauft. 13- Kinder im Alter von 0 bis 2 Jahren zahlen nur die Gebühren für die Flughafensteuer. 14- Gemäß den Regeln der Fluggesellschaft wird bei separat als Hin- und Rückflug gekauften Tickets der Rückflug von der Fluggesellschaft storniert, wenn der Hinflug nicht genutzt wird. 15- Bei Flugreisen sind Check-in- und Boardingvorgänge persönliche Angelegenheiten und müssen vor dem Flug von den Gästen an den Flughäfen, an den Schaltern der jeweiligen Fluggesellschaft oder online auf den Websites der Fluggesellschaften durchgeführt werden. 16- Kurzfristige Verspätungen und Gate-Änderungen werden an Flughäfen per Durchsage bekannt gegeben und auf den Informationsanzeigen angezeigt. Diese Informationen müssen von den Gästen selbst verfolgt werden. 17- Wtatil haftet nicht dafür, wenn Gäste, die gemäß den Regeln der Fluggesellschaft zu den angegebenen Zeiten nicht am vorgesehenen Flughafen erscheinen, Check-in und Boarding nicht rechtzeitig durchführen oder zwar rechtzeitig durchgeführt haben, aber nicht an Bord gehen, den Flug nicht antreten können. Alle Kosten für die Beschaffung neuer Hin- und Rückflugtickets sowie für Transfers im Zielgebiet usw., die erforderlich sind, damit verspätete oder nicht erschienene Gäste an der Reise teilnehmen können, gehen zu ihren Lasten. 18- Das zulässige Gepäckgewicht bei aus der Türkei startenden Flügen beträgt allgemein 20 kg. Dieses Gewicht kann je nach Fluggesellschaft und Zielort variieren. Wenn im Zielland Inlandsflüge vorgesehen sind, kann das Freigepäck bei diesen Flügen auf 15 kg reduziert sein. Kosten und Regeln für Übergepäck werden von den Fluggesellschaften festgelegt und liegen nicht in der Verantwortung von Wtatil. 19- Gäste, die ihre Flugtickets mit Meilen zu Business oder First Class upgraden möchten, können dies nach Ausstellung der Tickets abhängig von der Verfügbarkeit der jeweiligen Fluggesellschaft vornehmen (bitte prüfen Sie Ihre Mitgliedsfluggesellschaft). Eine Meilengarantie wird für jeden Flug nicht gegeben. Bitte prüfen Sie, ob die Tickets des Programms in einer für Upgrades geeigneten Buchungsklasse ausgestellt sind. 20- Bei einigen Fluggesellschaften können Verpflegung und Online-Check-in kostenpflichtig sein. Sonstige Hinweise 21- Wtatil übernimmt keine Verantwortung für Änderungen oder Stornierungen, die der Gast direkt beim Hotel vornimmt. In diesem Fall gelten die Stornierungsbedingungen von Wtatil. 22- Wenn in einem Reiseprogramm Hotels ohne Namensangabe nur mit Kategorien genannt werden und/oder für dasselbe Reiseziel verschiedene Optionen angeboten werden, wird Wtatil dem Gast das Hotel 48 Stunden vor Reiseantritt mitteilen. 23- In Zeiten von Messen, Kongressen, Konzerten, Veranstaltungen, Sportturnieren usw. können Hotels weiter von den angegebenen Standorten oder Entfernungen entfernt genutzt werden. In einem solchen Fall wird Wtatil 15 Tage vor dem Reisedatum informieren. 24- Bei der Buchung muss der Gast den im Reisepass angegebenen Namen, das Geburtsdatum und die Reisepassnummer korrekt in das System eingeben bzw. angeben. Die Flugtickets werden auf Grundlage dieser Angaben ausgestellt. Stornierungs- oder Änderungsgebühren für Tickets, die aufgrund fehlerhafter Angaben entstehen, werden den Gästen weiterbelastet. 25- Um Ihr Mobiltelefon im Ausland nutzen zu können, überprüfen Sie vor der Abreise aus der Türkei bei Ihrem Anbieter, ob Ihr Telefon für die Nutzung im Ausland freigeschaltet ist. 26- Die Check-in-Zeit im Hotel ist 15:00 Uhr, die Check-out-Zeit 12:00 Uhr. 27- Wtatil teilt dem Hotel Wünsche bezüglich des Zimmers mit (hohe Etage, Nähe zu Gemeinschaftsbereichen, Raucher-/Nichtraucherzimmer, Bettentyp). Es wird darauf geachtet, dass die zugewiesenen Zimmer nach Möglichkeit den Wünschen der Gäste und der Verfügbarkeit des Hotels entsprechen. Die Erfüllung dieser Wünsche hängt von der Verfügbarkeit beim Check-in ab und kann von Wtatil nicht garantiert werden. 28- Das in Hotels angebotene Frühstück unterscheidet sich vom in der Türkei üblichen reichhaltigen Frühstück. Es wird im Allgemeinen als kontinentales Frühstück bezeichnet und besteht aus begrenzten Auswahlmöglichkeiten wie Butter, Marmelade, Brot, Tee oder Kaffee; bei Gruppen kann es in einem separaten, der Gruppe zugewiesenen Raum serviert werden. 29- In einigen Fällen kann anstelle eines Zimmers mit zwei Einzelbetten ein Zimmer mit einem Doppelbett vorhanden sein. Die meisten europäischen Hotels bieten Zimmer mit zwei Betten an, die bei Bedarf zusammengeschoben werden können. 30- Die Kinder- und Zustellbettpolitik kann je nach Hotel und Zimmertyp variieren. 31- Alle Zustellbetten und Babybetten werden auf Anfrage und je nach Verfügbarkeit des Hotels bereitgestellt und müssen vom Hotel bestätigt werden. 32- Die Kapazität für ein Zustellbett oder Babybett im Zimmer beträgt maximal 1 Stück. 33- In 3-Bett-Zimmern gibt es ein Zustellbett; das für die dritte Person vorgesehene Bett ist kleiner als Standardbetten. 3-Bett-Zimmer bestehen aus 1 großem Bett + 1 Zustellbett. Zustellbetten sind Klappbetten oder sogenannte Coach Beds. Unsere Gäste erklären sich bei 3-Bett-Zimmern und/oder Buchungen mit Kindern damit einverstanden, dass es durch die Zustellbetten im Standardzimmer zu Platzmangel kommen kann und dass sie den Betttyp akzeptieren. 34- Wenn bei Hotelreservierungen die Anzahl der mit Erwachsenen zusammen übernachtenden Kinder sowie das Alter der Kinder fehlerhaft angegeben werden, kann das betreffende Hotel zusätzliche Gebühren erheben. In diesem Fall liegt die Verantwortung bei dem Gast, der die falschen Angaben gemacht hat. Das Hotel kann zur Altersfeststellung für Kinder einen Ausweis verlangen. 35- Bei Reservierungen für 2 Erwachsene + 1 Kind hat das Kind möglicherweise kein eigenes Bett. Kinderpreise gelten nur, wenn das Kind bei zwei Erwachsenen übernachtet. Kinderermäßigungen gelten nur für ein „einziges Kind“, das in die jeweilige Altersgruppe für zwei Erwachsene fällt. 36- Tagesaktuelle Wechselkursschwankungen werden auf die TL-Preise angewendet. Es gelten die Kurse zum Zeitpunkt der Zahlung. Zusätzliche Wünsche sowie einige vor Ort im Hotel in Anspruch genommene Zusatzleistungen (Minibar, Bügeln usw.) unterliegen einer Extragebühr durch das Hotel. Diese Kosten sind beim Kauf nicht im Preis enthalten und werden während Ihres Aufenthalts direkt an das Hotel bezahlt. 37- Einige Länder haben unterschiedliche Regelungen hinsichtlich städtischer, touristischer oder lokaler Steuern. Alle derartigen Stadt-, Tourismus- oder sonstigen Steuern, die erhoben werden, werden bei Ein- oder Ausreise vom Hotel direkt beim Gast eingezogen. 38- Die in den Programmen angegebenen Entfernungen basieren auf Karten. Je nach Verkehr, Wetterbedingungen, geografischer Lage des Landes, Straßenarbeiten und Straßenverhältnissen können sich die Reisezeiten verlängern. 39- Wtatil kann in zwingenden Fällen oder wenn es erforderlich erscheint, die Reihenfolge der Städte im Programm und die zu nutzende Hauptfluggesellschaft ändern, ohne den Inhalt des Programms zu beeinträchtigen. 40- Die persönlichen Gegenstände, Taschen, Koffer, Pässe / Ausweise der Reisenden liegen in ihrer eigenen Verantwortung; für vergessene/verlorene/gestohlene Gegenstände haftet Wtatil nicht. Falls vergessene Gegenstände gefunden werden, gehen die Kosten für die Zustellung an das Land und/oder die Person zu Lasten des Eigentümers. 41- Die an der Reise teilnehmenden Personen sind verpflichtet, ihre Reise-Krankenversicherungspolice sowie etwaige Medikamente und ärztliche Bescheinigungen bei gesundheitlichen Problemen mitzuführen. 42- Für mögliche zusätzliche Ausgaben kann beim Check-in im Hotel ein von offiziellen Stellen ausgestellter Lichtbildausweis / Reisepass sowie eine Kreditkarte oder eine Barkaution verlangt werden. Die Rückerstattung der beim Check-out verlangten Kaution ist eine Angelegenheit zwischen dem Hotel und dem Gast; Wtatil hat hierbei keinen Einfluss. Visum und Reisepass 43- Für türkische Staatsbürger besteht eine Visumpflicht. 44- Die Reisepässe unserer Gäste müssen ab dem Ende des Reisezeitraums mindestens 6 Monate gültig sein. 45- Damit bei Grenz- und Zollkontrollen Ein- und Ausreisestempel in den Pass gesetzt werden können, müssen mindestens 2 leere Seiten im Reisepass vorhanden sein. 46- Eine Befreiung von der Visumpflicht für die Länder dieser Reise bedeutet nicht, dass die Ein- oder Ausreise möglich ist; die Grenzpolizei hat das Recht, Sie ein- oder ausreisen zu lassen oder nicht. Wtatil haftet hierfür nicht, die Verantwortung liegt beim Reisenden. 47- Nicht-türkische Staatsbürger oder Gäste mit doppelter Staatsbürgerschaft, die mit ihrem anderen Reisepass an der Reise teilnehmen, müssen sich bei den zuständigen Konsulaten persönlich über das für den verwendeten Reisepass geltende Visumverfahren des jeweiligen Reiselandes informieren; andernfalls haftet Wtatil nicht für die daraus entstehenden Folgen. 48- Um Probleme mit der Zollpolizei an der Grenze des zu besuchenden Landes wegen zerrissener, abgenutzter, nasser und/oder ähnlich beschädigter Reisepässe zu vermeiden, müssen solche Reisepässe erneuert werden. Andernfalls liegt die Verantwortung beim Reisenden. 49- Bei Gästen unter 18 Jahren, die allein oder nur mit einem der Elternteile reisen, besteht an Ein- und Ausreisegrenzen die Möglichkeit, dass der zuständige Polizeibeamte ein Dokument verlangt, das die gemeinsame Zustimmung der Eltern bestätigt; daher empfehlen wir unseren minderjährigen Gästen und ihren Eltern, diesem Punkt besondere Aufmerksamkeit zu schenken.